승객이 시내 미니버스 기사에 대해 불평해야 하는 이유는 무엇입니까? 노선 택시에 대한 불만 버스에 대해 어디로 가야합니다.

갈리나 28.09.2018 17:07
2018년 9월 27일(목) 오후 12시 15분경 메트로파크 포베디 정류장에서 센터 방향으로 2번 노선 버스가 생명에 위협이 되는 상황을 목격했다. 38999번 버스(번호를 명시해야 함)의 운전사는 "정류장을 바꾸셨습니까?"라고 묻는 연금 수급자의 질문에 미친 듯이 택시에서 살롱으로 뛰어 들어 그의 목소리 위에 있는 명료하지 않은 독백. 오랫동안 소리쳤다. (사실 기사님이 실제로 정류장 10미터 전에 멈췄는데, 2, 39, 27번 노선은 항상 중앙 방향으로 정차합니다. 이전 버스도 그곳에 정차했습니다.) 버스는 서 있었고 택시는 열려 있었습니다. 연금수급자는 조용히 요금을 지불하고 자리에 앉았다. 운전사는 승객들에게 그 여자를 내쫓으라고 큰 소리로 촉구하기 시작했습니다. 그런 다음 그는 조종석으로 물러났습니다. 그리고는 다시 뛰쳐나가 소리를 지르기 시작했다. 운전자는 신경질적이었다. 어떤 경우에도 그러한 운전자는 특히 승객과 함께 차량을 운전하도록 허용될 권리가 없습니다. 다음 정류장에서 그는 7세 미만의 어린 아이를 동반한 다른 승객에게 소리를 질렀습니다. 이러한 부적절한 운전자 행동이 관찰된 것은 이번이 처음입니다. 객실 문이 열린 상태에서 조종석을 열어 두는 것, 승객과 공격적인 언쟁을 벌이는 것, 승객에 대해 공평한 개인적인 진술을 허용하는 것, 기적적으로 사고로 이어지지 않은 공무를 반복적으로 위반하도록 허용하는 것, 다른 승객에 대한 보복을 요구하는 것, 많은 다른 사람. 다른 하나는 Mosgortrans의 지도자들이 무시할 수 없는 심각한 경고입니다. 우리는 이 사람이 어떤 형태로든 차량에 접근하지 못하도록 하고 경로의 안전을 보장할 것을 요구합니다.

백합 16.06.2018 08:14
아침에 출근할 때 시내버스 기사가 일부러 차를 세워두지 않고 늦는다는 걸 이미 알고 있었지만 기적적으로 제시간에 출근해서 음모론은 무산됐다며 하소연했다. 호송대장에게 내 이야기가 어떻게 끝날지 모르겠어

일로나 19.11.2017 19:18
오늘은 2017년 11월 19일입니다. 40분 동안 24번 버스를 기다려도 오지 않는다. 하나가 와서 멈추지 않았습니다 ...이 질문을 고려하십시오. 사람들은 집에 가야 합니다. 마치 그들이 무너지기 위해 집에 가는 것처럼. .. 일요일 19:17

크라제프 파벨 09.10.2017 20:18
2017년 10월 9일 오늘 오전 7시 30분에 기적적으로 길가 정류장 부근 횡단보도에서 철거되지 않았습니다. 버스 노선 번호 281, 등록 번호 EM 971 77의 운전사 Vinogradova는 Yugo-Zapadnaya 지하철역의 신음 소리를 따라갑니다. 내 말에 대한 응답으로 운전사는 러시아 전통으로 세 글자로 나를 보냈습니다. 이 촌놈과 잠재적인 살인범의 개인 데이터를 찾으려는 시도는 아무 결과도 내지 못합니다.
가져왔다. 그러므로 나는 당신에게 이 가축 사육사를 가장 가혹한 방법으로 처벌하기를 요청합니다. 그가 실제로 살인으로 또 다른 비상 사태를 당신에게 추가할 때까지입니다. Kryazhev P.N.

마리나 26.09.2017 21:05
안녕하세요. 2017년 9월 26일 오늘 22시 20분에 7살 아들과 아들이 18d, 755번 버스를 타고 집으로 돌아왔습니다. 드라이버가 말했다. 아이를 더 잘 따라가서 ..... 그리고 빨리 나가게 해주세요. 결과적으로 강한 다리와 가증한 부상을 입었습니다.

아슬란 26.09.2017 13:50
오늘 13시 40분에 48번 미니버스의 운전자는 나이든 여성에게 장난을 치고 무자비하게 욕설을 퍼부었습니다. 그리고 전체 경로는 전화로 이야기했습니다! 드라이버 이름
Emil, 나머지 데이터는 미니 버스 번호 А684РО를 볼 수 없었습니다.

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버스 기사에 대한 청구를 올바르게 제출하는 방법

모든 하위 또는 주 조직은 항소의 본질을 설명하는 서면으로만 불만 사항을 수락합니다. 법률 규정은 신청서 제출을 위한 단일 표준 양식을 나타내지 않습니다.

참고하세요! 청구를 제출할 때 특정 요구 사항을 준수해야 합니다.

• 항소가 전송 된 인스턴스의 이름, 성, 이름, 후원 및 수취인의 위치 (특정 구조의 이사 / 수장)를 나타냅니다.
• 귀하의 개인 및 연락처 정보를 작성하십시오.
• 중간에 "불만"또는 "신청"이라는 단어를 표시하십시오.
• 문제의 본질을 진술하십시오.
• 요구 사항을 간략하게 설명합니다.
• 서명하고 날짜를 기입하십시오.

운전자에 대해 어디에서 불평 할 수 있습니까?

불만 처리 기관:

• 특정 버스와 직원이 종속되는 도로 운송 관리 회사. 대중 교통 정류장에는 공식적으로 승객 운송에 관련된 조직에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 관리 회사의 데이터를 찾은 후 여러 가지 방법으로 신청서를 보낼 수 있습니다. 직접 보내거나 등기 우편으로 보내거나 공식 웹 사이트 또는 우편으로 전자적으로 보내십시오.
• 시 행정부. 위에 설명된 옵션을 사용하여 불만 사항을 보낼 수 있습니다.
• 러시아 연방 교통부. 신청서를 보내는 방법은 비슷합니다.

고려 조건

주 당국이 접수한 항소를 등록하는 데 필요한 시간은 3일입니다. 이 기간이 만료되면 불만 사항은 수신 번호를 받게 되며, 이를 사용하여 검토 프로세스를 모니터링하고 응용 프로그램에서 작업하는 계약자에 대한 정보를 숙지할 수 있습니다.

순환 연구의 표준 기간은 한 달입니다. 격리된 경우 추가 확인 또는 추가 정보를 위한 검사가 수행되면 기간이 30일 더 연장됩니다.

여객 운송 운전자의 의무

승객을 운송하는 동안 운전자는 여러 요구 사항을 준수해야 하며 위반하지 않아야 합니다.

그의 책임은 다음과 같습니다.

• 교통 규칙을 위반하지 마십시오.
• 운송 중 승객의 안전을 보장합니다.
• 승객으로부터 받은 의견 및 정보에 응답: 객실, 연기, 화재, 의심스러운 물건 또는 가방의 문제 감지
• 정류장의 이름을 발음하기 위해;
• 버스 정류장에서만 티켓을 판매합니다.
• 차량에 경로 번호판과 최종 정류장 이름을 표시합니다.
• 버스에 과부하가 걸리지 않도록 하려면 승객의 수는 차량의 좌석 수와 일치해야 합니다. 표시된 경로를 위반하지 말고 작업 일정에 따라 실행하십시오.
• 지불을 받은 후 티켓을 반환합니다.
• 지정된 장소(정류장)에서 승객을 내리고 내리십시오.
• 장애인(장애인)을 포함한 모든 시민의 하선 시 안전을 보장합니다.
• 작업 설명을 따르십시오.

동영상을 시청하세요.부적절한 대중 교통 기사에 대해 어디에서 불평합니까?

언제 민원을 제기할 수 있나요?

여객자동차운전기사를 고소하는 상황

• 표시된 경로 일정 또는 교통 규칙 위반;
• 부적절한 행동 모델: 욕설 및 외설적인 언어 사용, 모욕, 승객에 대한 무례하고 무례한 말, 정차 거부
• 시민의 하선 및 착륙 규칙 위반;
• 공공 장소에서의 흡연(이 경우 승객실)
• 버스 내부의 비위생적인 조건 - 먼지의 존재, 불쾌한 냄새, 씻지 않고 먼지가 많은 좌석, 커튼. 그러한 버스에서 사람들은 불편함을 느끼고 운송 중 편의를 보장할 권리가 침해됩니다.
• 혜택이있는 시민에게 무료 여행을 제공하는 것을 절대적으로 거부합니다.

교통법규 위반, 부상

운전자가 허용 속도를 급격히 낮추거나 초과하는 운전자의 행동은 "소비자 권리 보호에 관한 러시아 연방 법률" 제7조 및 제14조에 따라 사람들의 생명과 복지에 위험한 이유입니다. ".

급제동으로 부상을 입은 승객은 손해배상을 청구할 수 있다는 법이 명시되어 있습니다. 운전자는 운전 중에 교통 규칙을 위반했습니다.

즉시 문제를 알리고 다음 조치를 취하는 것은 운전자의 책임입니다.

• 상황을 보고하고 교통 경찰에 전화하십시오.
• 구급차가 도착하도록 병원에 전화하십시오.
• 피해자에게 운송업체와 보험사의 데이터를 알립니다.

운전자가 만취한 경우 경찰이 현장에 출동합니다. 응급 의사가 응급 처치를 제공하지 않은 경우 병원에서 건강 검진, 검사, 형광 검사를 받아야합니다. 조사 결과 증명서는 보험 회사에 제출해야 합니다.

중요한! 여러 사람을 대상으로 범죄를 저질렀을 때 집단 고소장을 제출한다. 이 유형의 문서는 긴급히 검토되고 있습니다. 운전자는 처벌을 받을 것입니다. 보너스를 박탈당하거나 불만 사항에 명시된 사실이 확인되면 경로에서 제거되거나 해고됩니다. 정당하지 않은 항소는 고려되지 않으며 운전자는 명예 훼손에 대한 반소로 클레임에 대응할 수 있습니다.

절차

승객을 운송하는 도시 육상 운송에서 충돌 상황이 발생하면 진정하고 다음과 같은 조치 알고리즘을 따라야 합니다.

• 운송 관리 조직의 연락처 및 전화 번호가 표시된 버스 캐빈에서 정보가있는 게시판을 찾으십시오. 이러한 스탠드는 종종 운전석 뒤에 배치되는 차량 내부에 있어야 합니다.
• 운전자의 신원과 버스 번호, 경로를 증명하는 데이터를 기록합니다.
• 충돌이 발생한 정확한 시간과 정류장을 기록하십시오.
• 목격자가 사건을 목격한 경우 연락처 정보를 말하거나 공동으로 집단 항소를 제기하도록 요청합니다.
• 공식 문서를 작성하고 문제의 요구 사항과 본질을 표시하고 승인 된 조직에 보내십시오.

주목! 자격을 갖춘 변호사가 모든 문제에 대해 무료로 24시간 도움을 드릴 것입니다.

입법 프레임워크 및 승객 권리

도로로 승객의 이동을 보장하는 서비스를 규율하는 규범적 법적 행위:

• 1992년 2월 7일자 "소비자 권리 보호에 관한" 러시아 연방 법률 No. 2300-1(2018년 4월 18일자 업데이트 버전);
• 연방법 259호 "도로 운송 및 도시 육상 전기 운송에 관한 헌장"(2007년 8월 11일자);
• 연방법 196호 "도로 안전"(1995년 12월 10일자);
• 2009년 2월 14일자 러시아 연방 정부의 결의안 No. 112 "자동차 운송 및 도시 육상 전기 운송에 의한 승객 및 수하물 운송 규칙 승인".

자가용이 없는 사람들은 버스, 미니버스, 무궤도 전차, 트램에서 많은 시간을 보냅니다. 모든 사람은 운전자의 비전문적인 작업과 지휘자의 무례함에 직면할 수 있습니다.

이러한 상황에서 승객은 어떻게 해야 합니까? 버스에 대한 불만을 작성하는 방법? 이것이 가능합니까? 버스에 대한 불만은 어디에 제출합니까? 대중교통을 이용하는 대부분의 시민들이 묻는 질문입니다. 모든 사람은 그러한 경우에 정보, 방법 및 장소를 숙지해야 합니다. 또한 모든 사람은 승객, 운전자 및 도시 교통의 지휘자의 규칙과 의무를 알아야 합니다.

육상 대중 교통 이용 규칙

도시 교통 사용에 대한 일반 규칙은 러시아 민법에 따라 개발되었습니다. "소비자 권리 보호에 관한 법률"은 1992년 2월 7일에 발행되었습니다. 2007년 11월 8일에 "자동차 운송 및 도시 육상 전기 운송에 관한 헌장" 법률이 발효되었습니다. 1993년 10월 23일, 정부 장관 회의는 교통 규칙에 관한 법률을 채택했습니다.

위의 법률은 도시 육상 운송의 올바른 사용을 위한 절차를 통제합니다. 또한 관세 및 통행료 통제 시스템을 자동화해야 합니다. 이 규칙은 모든 차량 구획에서 자유롭게 사용할 수 있어야 합니다.

운송인이 따라야 하는 규칙

승객을 운송하는 동안 각 운전자는 일반적으로 허용되는 규칙을 알고 사용해야 합니다. 운송업체는 다음을 수행할 의무가 있습니다.

1. 장애인을 포함한 모든 범주의 사람들을 특정 경로를 따라 목적지까지 운송합니다.
2. 정류장에는 이름이 적힌 테이블이 있어야 합니다. 또한 각 정류장에는 모든 통과 경로의 일정이 있어야 합니다.
3. 운송업체는 대중 교통 경로의 일정을 준수해야 합니다.
4. 운송 회사는 경로 변경 또는 폐쇄 시 승객에게 최신 정보를 제공할 의무가 있습니다.
5. 경로를 출발하기 전에 운전자는 운송의 위생 및 기술적 상태를 확인해야하며 운전자 자신은 어떤 경우에도 알코올 중독이나 마약 중독 상태에있을 수 없으며 운전할 수있는 정상적인 건강 상태가 있어야합니다 비상 상황을 만들 위험이 없는 차량.
6. 운송 중 승객을 최대한 보호하십시오.

규칙 및 법률 위반에 대한 책임은 전적으로 운송업체에 있습니다.

여객 운송 운전자의 의무

시민 운송 중에 각 운전자는 의무를 이행하고 위반하지 않아야합니다. 그는 다음과 같은 의무가 있습니다.

1. 교통 법규를 준수하십시오.
2. 마을 사람들에게 안전한 교통 수단을 제공합니다.
3. 승객의 승객의 건강과 생명에 영향을 줄 수 있는 연기, 화재, 타는 냄새 및 의심스러운 물체와 같은 승객의 객실 문제에 대한 정보에 응답합니다.
4. 정류장 이름에 대해 시민들에게 알리십시오.
5. 버스 정류장에서만 티켓을 판매하십시오.
6. 지불을 받으면 티켓을 발행하십시오.
7. 정류장에서만 내리고 내리십시오.
8. 버스의 좌석 수에 따라 승객을 태우십시오.
9. 일정을 준수하고 경로를 방해하지 마십시오.
10. 경로 번호와 교통 수단의 최종 정류장 이름을 표시하십시오.
11. 장애인을 포함하여 안전한 하차를 보장합니다.
12. 직업 설명을 따르십시오.

도시 차량의 이동 순서

대중 교통을 이용하는 동안 운전자와 승객이 따라야 하는 절차가 있습니다. 승객은 다음을 수행해야 합니다.

1. 티켓을 구매하고 확인하십시오.
2. 여행이 끝날 때까지 티켓을 보관하십시오.
3. 자유 여행을 허용하는 문서를 가지고 있어야 합니다(있는 경우 원칙적으로).
4. 차장, 관제사에게 티켓이나 문서를 보여주십시오.
5. 수표 중에 미납 차량이 발견되면 벌금을 지불하십시오.
6. 운전 중에는 난간을 잡으십시오.
7. 장애인용 좌석을 사용하지 마십시오.
8. 운송 순서를 준수하십시오.
9. 최종 정류장에 도착하면 무료 교통편이 제공됩니다.
10. 승객이 기사에게 티켓을 구매하는 경우 미리 돈을 준비해야 하며 차량이 지연되지 않아야 합니다.

각 승객은 의무뿐만 아니라 운송 중 이동하는 권리에 대해서도 알아야 합니다. 그는 할 수있다:

1. 7세 미만의 어린이는 여행 경비를 지불하지 마십시오.
2. 유모차와 썰매를 무료로 운송합니다.
3. 새와 동물을 새장에 싣습니다(새장은 휴대 수하물의 크기를 초과해서는 안 됩니다).
4. 원하는 정류장에 도달하기 전에 이전 차량이 고장난 경우 무료로 이동하십시오.
5. 장애인은 혜택을 받고 여행할 권리가 있습니다.

위반 사항은 무엇입니까

승객을 수송할 때 운전자가 따라야 하는 육상 차량 사용에 대한 특별 규칙이 있습니다. 모든 사람이 이러한 규칙을 알고 있지만 따르는 것은 아닙니다.

승객들은 매일 운송 노동자의 무례함과 무모함에 직면할 수 있습니다. 일상 위반 목록:

• 경로상의 일정 위반;
• 실례;
• 운전자는 운전 중에 담배를 피울 수 있습니다.
• 오두막의 먼지;
• 특권 승객 운송 거부.

이러한 행동은 민주적이고 합법적인 국가에서 용납될 수 없습니다. 그러한 위법 행위에 대해 운전자는 보너스를 상실하거나 벌금을 받아야 합니다. 그렇지 않으면 기사에 따라 해고될 수 있습니다. 이러한 해고는 운전자의 추가 고용에 중대한 영향을 미칠 수 있습니다. 그러한 불쾌한 사건이 발생하면 피해자는 침묵하지 않아야하며 버스에 대한 불만이 고려되지 않고 작업에 받아 들여지지 않을 것이라고 생각해야합니다.

버스 운전사와의 충돌에서 희생자의 행동에 대한 순차적 알고리즘

운전자와 충돌하는 동안 승객은 핫라인에 전화하거나 운송 회사에 등기 서신을 작성해야 합니다. 버스에 대한 불만 사항의 ​​샘플은 항소 인스턴스에서 가져갈 수 있습니다. 피해자는 편지를 쓰거나 전화통화를 할 때 욕설이나 말을 하지 말고 감정을 조절해야 합니다. 공정한 결과를 얻으려면 승객은 다음을 수행해야 합니다.

• 운전자의 이름을 찾으십시오.
• 번호판을 적어 두십시오.
• 증인의 연락처 정보를 취하십시오.
• 청구를 제출할 사례를 선택하고 서면 또는 구두로 신청하십시오.

익명의 주장은 고려되지 않음을 이해해야 합니다. 서신에서 문제 해결 기한과 결정 통지에 대해 질문해야 합니다. 적극적인 행동의 도움을받는 성실한 승객 만이 도시 교통 직원의 성실하고 전문적인 업무 수행을 통제 할 수 있습니다.

여객 운송 기사에 대해 어디에서 불평 할 수 있습니까?

운전자의 용납할 수 없는 행동에 대해 무엇을 해야 하며 어디에 불평해야 합니까? 시청에 버스에 대한 불만을 제기할 수 있습니다. 해당 부서의 연락처 전화번호와 주소는 차량 내부에 비치해야 합니다. 승객이 충돌의 목격자 또는 참가자가 되자마자 지정된 전화번호로 긴급하게 전화를 걸어 청구서를 제출해야 합니다.

통화 외에도 여객 운송 통제 기관에 공식 서한을 보낼 수 있습니다. 편지는 우편으로 보내야 합니다. 반드시 수령 통지와 함께 해야 합니다. 버스 운전사에 대한 불만 사항에는 피해자의 주장이 포함되어야 합니다. 답변을 받으려면 여권 정보, 거주지 및 우편 번호를 표시해야 합니다. 버스에 대한 불만은 한 달 이내에 고려됩니다.

포털 "덕"

Dobrodel 포털은 모스크바 지역의 제안 및 불만 사항을 위해 설계된 전자 책입니다. 그것은 도시 거주자와 함께 당국의 작업을 규제하기 위해 2015 년에 만들어졌습니다.

버스 또는 경로의 특정 운전자에 대한 불만을 남기려면 피해자가 사이트에 등록해야 합니다. 등록하는 동안 프로그램에서 이름, 성, 이메일 주소 및 비밀번호를 묻습니다. 등록 확인을 위해 인증 링크가 지정된 메일로 전송됩니다.

버스 또는 운송업체에 대한 불만 사항은 "문제 보고" 섹션에 남겨야 합니다. 불만 제기 시 정확한 주소를 제공해야 합니다. 영업일 기준 8일 이내에 이의 제기가 검토되고 신청자는 응답을 받게 됩니다.

운송 부서 Mosgortrans에 전화하십시오.

버스 노선이나 운송 기사에 대한 불만은 구두로 받아들일 수 있습니다. 서비스 클레임을 제기하고, 일정 위반, 심각한 운송 상태 또는 도로의 규칙 위반을 보고할 수 있는 곳은 어디입니까? 이렇게 하려면 Mosgortrans에 전화해야 합니다.

이 핫라인은 2016년 2월 이동통신사에서 만들었습니다. 핫라인 전화번호는 운송 살롱 스탠드에 있어야 합니다. 버스나 다른 차량에서 내리지 않고 승객에게 전화를 걸 수 있습니다. 모든 수신 전화는 무료입니다.

위반에 대한 Mosgortrans의 서면 통지

2015년부터 대중교통에 "공공통제" 프로젝트의 이메일 주소가 표시된 스티커가 등장했습니다. 이러한 프로젝트의 목적은 위반 현장에서 피해자로부터 비디오 장면을 수신하는 것입니다. 이러한 영상 메시지에는 차량 번호판, 사고 시간 및 장소를 명시하고 사고 내용을 설명해야 합니다.

버스 기사에 대한 모든 불만 사항을 확인하고 처리합니다. 정보가 신뢰할 수 있는 경우 해당 운전자는 법규 위반으로 벌금을 물거나 해고될 것입니다.

모스크바 지역 교통부의 서면 통지

불쾌한 사건이 발생한 경우 버스 또는 이 버스의 운전자에 대한 불만 사항을 어디에 작성해야 합니까? 피해자는 해당 지역의 주요 교통 부서 주소로 이메일을 작성해야 합니다.

자유 형식의 편지는 충돌, 경로에서 발생한 사건을 설명해야 합니다. 또한 문자에는 운송 차량의 번호판과 경로 번호가 표시되어야 합니다. 불만 사항을 고려하려면 신청자의 전체 이름을 작성해야 합니다. 신청자의 거주지와 연락처는 이메일로 답변이 오기 때문에 기재하지 않으셔도 됩니다.

버스기사 고소

차장이 무례하거나 승객을 모욕한다면 그에 대해 불평해야 합니다. 이 사건을 무시하거나 대응해서는 안 됩니다. 부적절한 운송 회사 직원은 사람과 함께 일해서는 안 됩니다.

지휘자의 작업에 대해 불만을 제기하려면 그의 이름과 그가 일하는 도시 교통의 번호를 알아야합니다. 데이터를 명확히 한 후에는 창고 또는 차량 함대에 전화하여 발생한 상황에 대해 알려야 합니다.

함대의 관리는 각 청구를 독립적으로 고려하고 운송 작업자에게 책임이 있는지 여부를 결정합니다. 갈등의 주동자는 마을 사람들일 가능성이 있습니다. 시민과의 문제를 피하기 위해 지휘자에게 "갈등 상황 예방에 관한"강의가 제공됩니다.

승객으로부터 지속적으로 불만을 접수하는 차장은 기사에 따라이 직책에서 해고됩니다.

지휘자의 의무와 금지

지휘자는 업무 중에 수행해야 하는 자신의 의무가 있습니다. 그는 다음을 수행해야 합니다.

• 승객에게 예의 바르고, 상충되는 대화에 참여하지 않으며, 침착하십시오.
• 여행 비용 지불, 버스 경로에 대한 질문에 답하십시오.
• 승객이 차장 이름과 서비스 번호를 요청할 경우 답변을 제공합니다.
• 먼저 여행 경비를 받고(승객이 준 금액을 반드시 발표해야 함) 티켓을 발권합니다.

경로에서 작업하는 동안 지휘자는 위반해서는 안되는 금지 사항이 있습니다. 직원은 다음을 금지합니다.

• 운전자 또는 다른 사람과 업무와 관련되지 않은 대화를 하십시오.
• 먹거나, 담배를 피우거나, 어떤 식으로든 직장에서 주의가 산만해지는 것;
• 최종 정류장에 도착하기 전에는 운송 수단을 떠날 수 없습니다.
• 무례하고 승객과 이야기하는 것이 부적절합니다.

운송 회사 직원에 대한 결과

운전자는 시민과 문제가 있거나 충돌하는 상황을 만들거나 법적 규범을 준수하지 않는 경우 자신의 행동에 대해 책임을 져야 합니다. 버스나 운전기사에 대한 불만은 개별적으로 고려됩니다. 불만 사항을 고려한 결과 다음과 같은 결과가 발생할 수 있습니다.

• 범죄자를 행정적 책임으로 돌리기 : 벌금 지불, 보너스 또는 급여의 일부 원천 징수 등;
• 추가 해고와 함께 징계 책임을 집니다.

시민들의 무관심만이 전체 대중 교통 시스템을 질서 있게 유지하는 데 도움이 될 것입니다.