Nárok na vyplatenie poistného plnenia. Ako správne napísať poistnú udalosť do poisťovne v PZP - vzor

Nárok v predsúdnom konaní je sťažnosť na poisťovateľa, ktorý si podľa názoru poistenca nesplnil svoje zmluvné povinnosti. Kde nájsť vzor predsúdneho nároku na poisťovňu v rámci povinného zmluvného poistenia v roku 2019, v akých prípadoch sa dokument vyhotovuje, aké sú lehoty na podanie a posúdenie reklamácie, aké doklady sú k nemu priložené, diskutované v tomto článku.

Do roku 2014, ak boli poistenci nespokojní s konaním poisťovateľa, okamžite sa obrátili na súd. V roku 2019 sa poistenci zaväzujú tento spor vyriešiť v predsúdnom konaní podaním žaloby v poisťovni. Ak sa poistencom nepodarilo vyriešiť tento problém podaním žaloby v rámci OSAGO, ďalším krokom môže byť podanie žaloby na súd, teda ak poisťovňa (IC) v dôsledku posudzovania nároku odmietne vyplatiť poistnú sumu poistníkovi, potom môže tento problém vyriešiť súdnou cestou.

Základom prihlásenia sa do poisťovne je teda spor s poisťovateľom. Tento spor je vyjadrený takto:

Nízka poistná suma, čo je najčastejší prípad. Dôvodom nespokojnosti poistenca je skutočnosť, že výšku náhrady škody určujú odborníci poisťovne, ktorí majú záujem uviesť nízku výšku poistného. Poistenec sa v tomto prípade môže obrátiť na nezávislého odborníka, ktorý určí výšku škody. Ak je rozdiel v sumách určených odborníkmi poisťovne a nezávislým znalcom väčší ako 10 %, potom môže poistenec uplatniť v poisťovni reklamáciu.
Odmietnutie nahradiť škodu. Poisťovne sú komerčné organizácie, a preto v praxi často odmietajú poskytnúť poistnú sumu bez zákonných dôvodov. Z rovnakého dôvodu má motorista právo nielen vyjadriť svoj nesúhlas s rozhodnutím vyšetrovacej komisie, ale aj požiadať o preskúmanie tohto činu.
Nedodržanie termínu úhrady poistného. Ak poisťovňa nezaplatí náhradu škody do 20 dní od podania žiadosti o náhradu škody, poistník má plné právo podať žalobu v predsúdnom konaní.

Ak poisťovateľ podhodnotí výšku náhrady škody, poistený občan musí postupovať nasledovne:

zaslať poisťovateľovi písomnú žiadosť o predloženie potvrdenia o poistení a znaleckého posudku;
zájsť do inej poisťovne vykonať nezávislé vyšetrenie a porovnať výsledky oboch vyšetrení;
vypracovať žiadosť s uvedením sumy, ktorá sa má zaplatiť;
obrátiť sa na súd, ak poisťovateľ odmietne vyplatiť náhradu uvedenú v žalobe.

Ak poisťovňa odmietne vyplatiť náhradu škody z dôvodu, že vozidlo nebolo poškodené pri dopravnej nehode, poistenec môže podniknúť nasledujúce kroky:

ísť do inej poisťovne;
informovať vyšetrovací výbor o výsledkoch vyšetrenia a navrhnúť riešenie problému bez súdneho konania;
obrátiť sa na súd, ak poisťovňa odmietne nahradiť škodu.

Ako pripraviť a predložiť dokument

Keďže legislatíva nestanovuje jednotnú formu predmetného dokumentu, tento môže byť vyhotovený v akejkoľvek forme. Napriek tomu musí žiadosť obsahovať informácie o:

Vzor žaloby v predsúdnom konaní si môžete stiahnuť nižšie. Nižšie je uvedený príklad predmetného dokumentu:

Na konci papiera motorista uvedie dátum a podpis.

Upozorňujeme, že žiadateľ dostane písomnú odpoveď na reklamáciu na adresu uvedenú v dokumente. Z rovnakého dôvodu by v žiadosti mala byť uvedená skutočná adresa bydliska žiadateľa.

Žiadosť sa predkladá vyšetrovaciemu výboru nasledujúcimi spôsobmi:

osobne na mieste. V tomto prípade sa odporúča vyhotoviť reklamáciu v 2 vyhotoveniach, z ktorých jeden sa predloží poisťovateľovi a na druhom zamestnanec poisťovne označí, že reklamácia bola prijatá. To bude slúžiť ako dôkaz na súde, že poistenec sa predtým, ako sa obrátil na súd, pokúsil vyriešiť tento spor v predsúdnom konaní.
poštou v cennom liste s uvedením zoznamu dokumentov pripojených k hlavnému dokumentu. Svoj nárok môžete podať aj zaslaním potvrdenej pošty s požadovaným potvrdením o vrátení tovaru.

Termíny na predloženie a kontrolu dokumentov

Ak má poistník zákonné dôvody, môže uplatniť v poisťovni reklamáciu v 10-dňovej lehote, po zamietavom rozhodnutí poisťovateľa alebo od okamihu, keď je výplata náhrady po splatnosti, teda po 20 dňoch od dátum podania žiadosti o odškodnenie. Ak poistník v stanovenej lehote nepredloží reklamáciu a sprievodné doklady, nebude môcť počítať s výplatou poistného nielen v prípravnom konaní, ale ani prostredníctvom súdu. Napriek tomu legislatíva poskytuje poisťovateľovi možnosť obnoviť zmeškanú lehotu. Na tento účel musí poistenec preukázať zmeškanie lehoty z opodstatnených dôvodov.

Poisťovateľ sa zaväzuje posúdiť prihlásenú pohľadávku do 5 dní odo dňa jej podania. Ak poisťovateľ nevyplatí náhradu v určenej lehote, potom má poistený právo požadovať od poisťovateľa na súde nielen poistnú sumu, ale aj penále vo výške 1 % denne z poistnej sumy.

Poisťovateľ sa zaväzuje do 5 dní od prijatia reklamácie urobiť jedno z týchto rozhodnutí:

rozhodnutie o odmietnutí vyhovie žiadosti sťažovateľa;
rozhodnutie o zaplatení odškodného.

V praxi sa vyskytujú aj prípady, keď IC nerozhodne. V tomto prípade sa odporúča poistencovi, aby neváhal a obrátil sa na súd.

Požadované dokumenty

V prípade reklamácie musí poistenec k tomuto dokumentu priložiť určitý balík papierov. Pri podávaní poistnej udalosti v poisťovni sa teda poistený občan musí zásobiť:

poistná zmluva;
kópiu pasu sťažovateľa;
vlastnícke doklady k vozidlu (osvedčenie o evidencii vozidla, osvedčenie o dedičstve vozidla);
doklady potvrdzujúce, že došlo k poistnej udalosti;
doklad, ktorý doloží výšku spôsobenej škody (znalecký posudok).

Poistník môže predložiť originály alebo kópie vyššie uvedených dokumentov. Ak sa poistenec rozhodne predložiť kópie dokladov, potom by sa mal obrátiť na notára, ktorý tieto kópie notársky overí.

Kde podať reklamáciu

Existujú 2 možnosti na podanie žaloby v predsúdnom konaní:

poisťovacej organizácii, ktorá vydala poistný doklad;
priamo vinníkovi dopravnej nehody.

Príjemcu si poistený občan vyberá sám na základe konkrétnej situácie a výšky spôsobenej škody. Právna úprava počíta s možnosťou prihlásiť sa súčasne u poisťovateľa aj u vinníka dopravnej nehody. To druhé je možné, ak:

Predsúdny nárok sa zašle vinníkovi na adresu uvedenú v dokumente. Odporúča sa ihneď uviesť registrovanú adresu vinníka aj jeho skutočnú adresu bydliska.

Dôvody odmietnutia platby

Existujú určité právne dôvody, na základe ktorých má poisťovňa právo odmietnuť poskytnúť sťažovateľovi náhradu škody. Takéto okolnosti zahŕňajú nasledujúce prípady:

Motorista zmeškal lehotu na podanie predbežnej žaloby do poisťovne. V tomto prípade Poisťovňa nie je povinná tento nárok akceptovať a zvážiť. Ako viete, lehota na predloženie dokladu je 10 dní po tom, čo spoločnosť odmietla vyplatiť poistnú sumu, alebo uplynula 20-dňová lehota, počas ktorej mala poisťovňa nahradiť škodu spôsobenú pri nehode;
v dokumente nie je uvedená obeť, ale jej zástupca, ktorý nemá notárom overené splnomocnenie na zastupovanie práv a oprávnených záujmov obete;
Poisťovni boli poskytnuté nesprávne dokumenty alebo nebol predložený úplný zoznam dokumentov potrebných na získanie náhrady;
v žiadosti neboli uvedené údaje o žiadateľovi (bankový účet) a nebolo možné sťažovateľovi previesť finančné prostriedky atď.

Ak sa poistenec domnieva, že odmietnutie poisťovne je nezákonné, má právo podať žalobu na súd, v ktorej uvedie informácie o:

názov súdu príslušného na prejednanie veci;
žalobca a žalovaný (celé meno, kontaktné a pasové údaje, názov poisťovne atď.);
okolnosti prípadu;
články regulačného právneho aktu, ktorých normy boli porušené;
zoznam dokumentov pripojených k žalobe (potvrdenie o zaplatení štátnej dane, pas, poistná zmluva, odmietnutie poisťovateľa nahradiť škodu, vlastnícke doklady vozidla, doklady potvrdzujúce, že došlo k dopravnej nehode a pod.).

Po podaní žiadosti o náhradu škody musí poistenec dokument datovať a podpísať.

Ak sa súd rozhodne uspokojiť nároky žalobcu, ten sa musí na základe rozhodnutia súdu obrátiť na poisťovateľa a požadovať náhradu škody.

Ak teda poisťovňa odmietne vyplatiť poistnú sumu alebo neposkytne žiadnu odpoveď do 20-dňovej lehoty, poistník je povinný pred súdnou žalobou podať poisťovni návrh na uplatnenie PZP. Napriek tomu, že neexistuje jednotný reklamačný formulár, odporúča sa vyhotoviť dokument podľa vyššie uvedených pravidiel a priložiť k nemu potrebný zoznam dokumentácie.

Upozorňujeme, že lehota na podanie reklamácie, ktorej formulár nájdete vyššie, je 10 dní. Ak bol doklad predložený po určenej lehote, poisťovateľ nemôže na reklamáciu prihliadať.

Škodu je možné podať súčasne nielen poisťovni, ale vo vyššie uvedených prípadoch aj vinníkovi dopravnej nehody.

Poisťovacia organizácia môže tiež zo zákona odmietnuť vyplatenie náhrad. Ak poistenec považuje zamietavé rozhodnutie poisťovateľa za nezákonné, môže problém vyriešiť súdnou cestou.

Ako správne napísať poistnú udalosť do poisťovne v PZP? aktualizované: 12. februára 2019 používateľom: admin

V prvom rade je potrebné pochopiť rozdiel medzi pojmami pohľadávka a vyhlásenie na účely tohto článku.

Nárok na poisťovňu musí obsahovať tieto prvky:

názov právnickej osoby jej adresa a daňové identifikačné číslo
Celé meno žiadateľa, adresa, telefónne číslo
popisná časť (popisuje celú situáciu, s ktorou bol poistenec nespokojný)
odkazy na poistnú zmluvu (číslo, dátum uzatvorenia)
informácie o platbe poistného a odkazy na dokumenty, ktoré to potvrdzujú
Je vhodné uviesť odkazy na články zákonov, ktoré poisťovňa porušila
informácie o vyšetrení
jasne stanovená požiadavka
podpis žiadateľa a dátum

Uplatniť nárok na poisťovňu Je potrebné priložiť tieto dokumenty:

kópiu pasu žiadateľa
kópiu poistnej zmluvy
kópiu dokumentov o platbe poistnej zmluvy
údaje o účte na prevod platieb poistenia
kópiu znaleckého posudku

Akú formu má nárok v predsúdnom konaní voči poisťovni?

Toto je najčastejšia otázka poistencov, ktorým poisťovňa odmietla vyplatiť poistné plnenie alebo výrazne podhodnotila výplatu.

Predsúdny nárok sa vyhotovuje v jednoduchej písomnej forme; v tomto prípade „jednoduchý“ znamená, že vyhlásenie a podpis na ňom nevyžadujú notárske overenie.

Neexistuje schválená forma nároku voči poisťovni. Poisťovne však veľmi často nútia poistencov vypĺňať špeciálne reklamačné formuláre, ktoré boli vyvinuté poisťovňami, nikto vás nemôže zaviazať k použitiu tohto konkrétneho formulára a nie je to dôvod na odmietnutie uspokojenia vašich právnych nárokov. Poisťovne môžu len požiadať alebo navrhnúť, aby ste vyplnili formulár, ktorý majú po ruke.

Ako vybaviť poistnú udalosť

Každý úkon vo vzťahoch s poisťovňou musí byť vykonaný s ohľadom na ďalšie súdne spory.

A v súlade s čl. 56 Občianskeho súdneho poriadku, každá strana musí preukázať okolnosti, na ktoré sa odvoláva ako základ pre svoje tvrdenia, citačný odkaz registratúre alebo konzultantovi.

V tejto súvislosti musí poistník pri zasielaní predsúdnej žaloby poisťovni predložiť dôkazy o uplatnení tejto pohľadávky a doklady priložené k žalobe.

Na to sú 2 možnosti

Možnosť 1. Reklamáciu zašlite poštou v cennom liste s inventárom prílohy (v inventári je uvedený zoznam zasielaných dokumentov a samotná reklamácia).
Možnosť #2. Osobne ho odovzdajte zamestnancovi spoločnosti, pričom musíte zabezpečiť, aby bola reklamácia zaregistrovaná a označená na vašej kópii (pečiatka a podpis oprávneného zamestnanca).

V takom prípade si vybavíte potrebné dokumenty.

Čo robiť, ak poisťovňa na reklamáciu nereaguje alebo ju odmietne? Lehota na posúdenie reklamácie.

Lehota na posúdenie reklamácie poisťovňou pre CASCO a OSAGO

V prvom rade je potrebné oddeliť lehoty na posudzovanie nárokov podľa CASCO a OSAGO. Keďže poistná zmluva PZP je do značnej miery upravená federálnym zákonom a poistná zmluva CASCO je upravená Občianskym zákonníkom a poistnými pravidlami.

Lehota na posúdenie poistnej udalosti v rámci povinného zmluvného poistenia

čl. 16.1 federálneho zákona Ruskej federácie „O OSAGO“ stanovuje povinné predsúdne konanie na riešenie sporov s poisťovňami podľa OSAGO a stanovuje lehotu na posúdenie nároku, ktorá je 5 kalendárnych dní.

Ak dôjde k nezhodám medzi poškodeným a poisťovateľom v súvislosti s plnením jeho povinností podľa zmluvy o povinnom zmluvnom poistení, pred podaním žaloby proti poistiteľovi vyplývajúcej z neplnenia alebo nesprávneho plnenia jeho povinností podľa zmluvy o povinnom poistení, poškodený zasiela poisťovateľovi nesúhlas poškodeného s výškou poistného plnenia poisťovateľa nárokovať si s dokladmi k nemu pripojenými a preukazujúcimi nárok poškodeného, ktorý po zvážení poisťovateľom do piatich kalendárnych dní, okrem dní pracovného pokoja, odo dňa prijatia. citovať odkaz na konzultanta

Lehota na posúdenie nároku v rámci CASCO

Zároveň lehota na posúdenie predsúdneho nároku podľa CASCO nie je ustanovená zákonom, ale je ustanovená Občianskym zákonníkom, poistnými pravidlami a poistnou zmluvou. Okrem toho zákon neustanovuje povinné predsúdne konanie na riešenie sporov v rámci poistnej zmluvy CASCO.

Poisťovňa na žalobu v prípravnom konaní nereagovala alebo ju odmietla.

Ak poisťovňa neodpovie na predsúdny nárok v stanovenej lehote, potom sa táto skutočnosť vykladá ako neoprávnené odmietnutie a vznikajú právne následky pre odmietnutie splnenia zákonnej požiadavky poistenca, t. Potom sa musíte obrátiť na súd so žalobou voči poisťovni.

Poisťovne nie vždy vyplácajú vodičom, ktorí sa stali účastníkmi nehôd, takú potrebnú poistnú náhradu.

Poisťovatelia sa možno zdráhajú rozlúčiť sa s peniazmi, ale hľadanie spravodlivej kompenzácie je nevyhnutné.

Predbežná žaloba v rámci povinného poistenia zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla je legálnou cestou k dosiahnutiu spravodlivosti a o účinnosti tohto spôsobu sa už presvedčili mnohí motoristi.

Sťažnosť je formalizovaná sťažnosť občana na neposkytnutie alebo nekvalitné poskytovanie určitých služieb.

Predbežná poistná udalosť v rámci povinného poistenia zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla je dokument, v ktorom majiteľ vozidla namieta proti konaniu poisťovne, uvádza okolnosti konfliktu a požaduje jeho nápravu.

Kontroverzný problém rieši poisťovňa. Majiteľ auta sa môže obrátiť na súd, ak nie je uspokojený nárok v predsúdnom konaní.

Dôvodom na vyhotovenie a predloženie takéhoto dokladu sú poistné spory z povinného zmluvného poistenia motorových vozidiel. Nesúhlas majiteľa auta je zvyčajne spôsobený nasledujúcimi okolnosťami:

Ustanovenie o nárokoch v predsúdnom konaní bolo zavedené do zákona o PZP v roku 2014. Upravené článkom 16.1. Účelom prijatia novely je optimalizovať proces riešenia sporov z platenia povinného zmluvného poistenia.

Poisťovatelia a vodiči tak mali možnosť vyriešiť konflikt bez súdu.

Postup pri podaní žaloby v predsúdnom konaní je povinný. Vodič, ktorý má voči poisťovni nároky, to písomne oznámi, riadne formalizované nároky predloží na posúdenie a neobráti sa na súd.

Poisťovňa musí reklamáciu posúdiť a rozhodnúť o úhrade alebo vydať odôvodnené zamietnutie.

Súd nemôže posudzovať nárok na povinné zmluvné poistenie bez oficiálne vydaného odmietnutia poisťovne nahradiť škodu.

Pravidlá o povinnom prípravnom konaní sa uplatňujú aj v prípade uplatnenia nároku na vymáhanie náhrady škody proti profesijnému združeniu poisťovateľov.

Poďme sa naučiť, ako správne napísať poistnú udalosť do poisťovne v rámci PZP.

Mnoho poisťovní má špeciálny formulár na sťažnosti v predsúdnom konaní..

Môžete ho vyplniť sami, alebo sa môžete obrátiť na právnika, ktorý má skúsenosti s vypracovaním takejto dokumentácie a ktorý vám povie, ako kompetentne vypracovať sťažnosť.

Je potrebné pamätať na nasledovné: prijatie požadovanej sumy platby môže do značnej miery závisieť od toho, ako ste podali žiadosť, ako prístupne, kompetentne a komplexne ste problém zdôvodnili a od vašich požiadaviek. Preto by ste sa mali pripraviť vopred a zistiť, ako dokument vypracovať.

Vzor predsúdneho nároku na rok 2019 do poisťovne v rámci povinného zmluvného poistenia si môžete stiahnuť z odkazu v spodnej časti článku.

Dokument musí obsahovať tieto informácie:

Údaje o stranách: celé meno, séria a číslo pasu, adresa žiadateľa. Ak je žiadateľom právnická osoba, musíte uviesť celé meno a funkciu zamestnanca, ktorý sťažnosť podpisuje, názov a sídlo poisťovne.
Okolnosti konfliktu. Obsah nároku. Jeden z najdôležitejších bodov. Musí plne a prístupnou formou odrážať kontroverzný prípad. Uvádza sa odkaz na nesplnené ustanovenia zmluvy.
Poznámka o nesúhlase motoristu s výškou platby pridelenou poisťovateľom. Poisťovňa často berie na vedomie absenciu tohto ustanovenia a odmieta poistné plnenie.
Žiadosť o zaplatenie peňažnej náhrady, v ktorej musí byť uvedená určitá suma.
Údaje o osobe, ktorá vyhotovila dokument, kam sa má platba previesť.

Motorista má právo k predsúdnej žalobe pridať doložku o morálnej ujme s uvedením výšky platby a kritérií na určenie tejto morálnej ujmy.

Nezabudnite uviesť, že ak poisťovňa nevyplatí odškodné (alebo ho nevyplatí v riadnej výške), problém budete riešiť súdnou cestou. Na konci sťažnosti uveďte zoznam všetkých dokumentov pripojených k predsúdnej žalobe, podpis s odpisom, dátum.

Video: Nárok na poisťovňu. Algoritmus akcií

Nárok na poisťovňu v rámci povinného poistenia zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla z dôvodu podhodnotenia platby alebo jej absencie sa bude posudzovať iba vtedy, ak k nej bude priložený kompletný balík dokumentov:

kópia pasu žiadateľa;
kópie dokladov k vozidlu;
politika OSAGO;
osvedčenie o nehode alebo oznámenie, ak bola nehoda registrovaná podľa európskeho protokolu;
lekárske potvrdenie o škode na zdraví, ak existuje;
stanovisko nezávislého odborníka;
potvrdenia o iných výdavkoch (napríklad platba za služby odťahového vozidla).

Poskytnutím kompletného balíka dokumentov sa zvýši pravdepodobnosť pozitívneho výsledku prípadu.

Termíny

Po nehode poskytne majiteľ vozidla auto na kontrolu vyšetrovacej komisii do piatich pracovných dní. Spoločnosť posúdi žiadosť o platbu do 20 dní.

Počas tohto obdobia musí poisťovňa:

prijať žiadosť;
uznať prípad ako poistený;
preštudovať si všetku predloženú dokumentáciu a okolnosti prípadu;
poslať znalca, ktorý posúdi škodu pre budúce výpočty výšky náhrady;
vypočítať platby.

Peňažné odškodnenie musí byť pripísané na účet motoristu najneskôr do 20 pracovných dní odo dňa prijatia informácie o nehode poisťovňou. Ak peniaze nikdy neprídu, motorista má právo podať žalobu v predsúdnom konaní.

Vodič kontaktuje poisťovňu, v ktorej dostal poistku. Úrad by ste mali navštíviť osobne. Pri odovzdávaní dokladu pracovníkovi poisťovne musí vodič zabezpečiť presné zaznamenanie dátumu prijatia reklamácie.

Toto opatrenie je potrebné pre správny výpočet lehoty na podanie reklamácie, ktorá je 10 dní.

Vodič môže zaslať reklamáciu na zákonnú adresu poisťovne doporučene. Je lepšie požiadať o označenie „S oznámením o doručení“.

Takto si môžete zaznamenať dátum odchodu a prijatia. Ale stále je lepšie prísť do kancelárie osobne.

Ak si vodič neuplatní nárok v stanovenej lehote, nebude sa môcť domáhať zaplatenia od poisťovne ani súdnou cestou.

Ak motorista uplatnil reklamáciu včas, poisťovateľ je povinný doklady prevziať, skontrolovať ich obsah a rozhodnúť.

Lehota na posúdenie poistnej udalosti v rámci povinného zmluvného poistenia je 10 dní. Počas tohto obdobia sa poisťovňa zaväzuje:

vykonať platbu;
alebo písomne poslať odôvodnené odmietnutie.

Za každý deň omeškania má motorista právo požadovať od spoločnosti penále vo výške 1 % denne zo sumy platby. Ak nepríde žiadna odpoveď poisťovne, môžete sa obrátiť na súd na druhý deň.

Ďalšie tresty:

0,05 % za každý deň, kedy sa žiadosť nezohľadňuje;
50 % zo sumy pohľadávky, ak sa vec dostala na súd;
morálna ujma sa zisťuje prostredníctvom súdu.

Celková výška penále by v tomto prípade nemala presiahnuť výšku poistného plnenia za spôsobenú škodu.

Poisťovňa odmietne zvážiť reklamáciu, ak:

Ak vodič považuje odmietnutie za nezákonné, môže ísť ďalej na obranu svojich práv a podať sťažnosť organizáciám, ktoré kontrolujú činnosť poisťovateľov: Rospotrebnadzor, Centrálna banka, RSA.

Musia reagovať na sťažnosť, preveriť okolnosti prípadu a posúdiť zákonnosť odmietnutia platby. Ak sa porušenia skutočne zistia, poisťovňa bude potrestaná.

Sťažnosť sa posudzuje od jej prijatia. Lehota na posúdenie reklamácie je jeden deň.

Ak žaloba v predsúdnom konaní nepriniesla výsledky, v ktoré ste dúfali, mali by ste zhromaždiť dokumenty pre súd.

Pre určenie výšky nároku je potrebné k výške škody vypočítanej nezávislým znalcom pripočítať stratu predajnej hodnoty.

Od toho sa odpočíta suma, ktorá už bola poisťovňou vyplatená (ak bola nejaká platba vykonaná).

Žaloba sa vyhotovuje v troch vyhotoveniach (jedna kópia pre súd, poisťovňu, na označenie, že dokumenty boli doručené súdu).

Prílohou nároku sú kópie dokumentov, ktoré použijete na doloženie svojich nárokov.

Do prípadu je lepšie zapojiť skúseného právnika, ktorý pomôže pripraviť pohľadávku a ďalšie dokumenty.

V žalobe musia byť od začiatku podrobne uvedené všetky okolnosti prípadu, t.j. od okamihu nehody, ako aj všetky ustanovenia zmluvy alebo zákona, ktoré poisťovateľ porušil.

Dôležité podmienky

Nehoda musí byť zdokumentovaná v týchto fázach:

registrácia na mieste incidentu;
analýza a závery dopravnej polície;
podanie žiadosti do poisťovne o výplatu poistného.

Auto a rozhádzané diely sa z miesta nehody nedajú pohnúť. Tiež by ste nemali opustiť miesto incidentu. Z dôvodu nedodržania týchto podmienok spoločnosť nemusí uznať prípad ako poistený, potom nemá zmysel dúfať v platby poistenia.

Spodná čiara

Poisťovne niekedy porušujú plnenie svojich povinností uvedených v dohode o PZP:

oneskorenie platby;
odmietnutie bez vážneho dôvodu zaplatiť peňažnú náhradu;
bez nahromadenia platieb splatných vodičovi atď.

Ak poisťovňa poruší zmluvné podmienky, poistník sa môže proti neplneniu povinností poisťovateľa odvolať.

Ak sa chcete odvolať proti rozhodnutiu poisťovateľa, nemá zmysel okamžite sa obrátiť na súd, pretože takéto návrhy budú zamietnuté bez predchádzajúceho predbežného posúdenia.

Zavedenie tohto opatrenia umožnilo odbremeniť súdy, keďže mnohé spory, ktoré sa prejednávajú na súde, možno vyriešiť bez zásahu súdu. Ku všetkým ostatným dokumentom musí byť priložená kópia nároku v prípravnom konaní.

Do vypracovania reklamácie je lepšie zapojiť právnika alebo si pozrieť vzory na internete: tento dokument zohráva veľmi dôležitú úlohu v procese rozhodovania poisťovne o vyplatení peňažnej náhrady vo výške, ktorá pokryje vzniknutú škodu. spôsobil.

Predbežná žaloba v poisťovni v rámci povinného zmluvného poistenia motorových vozidiel vzniká z viacerých dôvodov, z ktorých najčastejším je neuspokojivá výška platieb za škodu prijatú pri nehode. V tomto článku bude uvedený vzor poistného plnenia z povinného zmluvného poistenia za rok 2018, ako aj odpovede na otázky - aká je lehota na posúdenie nároku poisteného z povinného zmluvného poistenia motorových vozidiel, ako takéto vyhlásenie vyhotoviť a kde predložiť, čo robiť, ak to poisťovateľ odmietne.

V akých prípadoch sa uplatňuje nárok?

Predbežná žaloba v rámci povinného poistenia zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla sa vyhotovuje pre prípady, keď si poisťovňa neplní povinnosti vyplývajúce z povinného zmluvného poistenia motorových vozidiel. Podáva sa pred podaním nároku poisťovateľovi na súd. Dôvody na spísanie predsúdnej žaloby sú uvedené v bode 5.1 Predpisu centrálnej banky č. 3384-U „O pravidlách povinného zmluvného poistenia motorových vozidiel“. Podľa normatívneho aktu medzi ne patria:

nesúhlas obete s výškou vykonanej platby;
zmeškanie lehoty na opravu auta na čerpacej stanici;
Porušenie postupu opravy (neopravené poškodenie a pod.).

Majiteľ alebo vodič vozidla poškodeného pri nehode môže tiež podať žalobu v prípravnom konaní v prípade odmietnutia uzavretia zmluvy, odmietnutia platby poistenia, odmietnutia prijatia dokladov pri žiadosti o poistenie PZP a pri pokuse o odškodnenie. po vzniku poistnej udalosti. Podľa toho istého paragrafu predpisov centrálnej banky musí vlastník vozidla alebo jeho zástupca k reklamácii pripojiť doklady, ktoré by potvrdili opodstatnenosť jeho reklamácie.

Ako uplatniť nárok na PZP?

Keďže zákon nestanovuje striktnú formu na uplatnenie pohľadávky, poistenec alebo iná osoba, ktorá má právo ju podať, môže vyhotoviť dokument vo voľnej forme. Keďže podstata požiadaviek obete a porušenie povinností zo strany poisťovne musia byť právne podložené, môžete využiť služby právnika. Ak klient poistenia takúto možnosť nemá, je potrebné dodržať pravidlá prípravy obchodných dokumentov. Podľa pravidiel PZP musí reklamácia obsahovať nasledujúce informácie:

Adresát (meno poisťovateľa);
Celé meno obete nehody;
Adresa (poštová alebo elektronická), na ktorú má byť zaslaná odpoveď;
Opis požiadaviek predložených poisťovni;
Číslo účtu na prevod poistných platieb;
Podrobnosti o právnikovi alebo inom zástupcovi obete.

V závislosti od dôvodu zaslania reklamácie poisťovateľovi sa obsah dokumentu bude líšiť. Ale body uvedené vyššie v ňom musia byť zahrnuté. Návodom na zostavenie vlastného dokladu môže byť vzor žiadosti do poisťovne na povinné zmluvné poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla, prezentovaný na webovej stránke. Vzor okrem uvedených položiek obsahuje informácie o vozidle, popisuje okolnosti nehody, poskytuje údaje o poistných zmluvách a zmluvách všetkých účastníkov nehody, poskytuje výpočty výšky poistného plnenia a sankcie za odmietnutie zaplatiť to atď. Žaloba v predsúdnom konaní musí byť čo najúplnejšia, informatívna a musí dokazovať, že požiadavky obete sú oprávnené.

Ako a kde podať reklamáciu?

Predbežná žaloba v rámci povinného zmluvného poistenia sa podáva podľa výberu poistníka buď pri osobnej návšteve kancelárie poisťovne alebo poštou. Môžete ho poslať prostredníctvom Ruskej pošty doporučene so zoznamom všetkých dokumentov alebo ho môžete poslať na e-mail poisťovne, pričom k listu pripojíte elektronické kópie dokumentov. Pri osobnom podaní je potrebné odovzdať balík dokumentov proti podpisu - konateľ poisťovne je povinný uviesť číslo došlého dokladu, ako aj dátum jeho prevzatia.

Požadované dokumenty

Žiadateľ musí k žalobe v prípravnom konaní pripojiť všetky dokumenty, ktoré by potvrdili platnosť požiadaviek. Zoznam povinných je uvedený v rovnakom odseku 5.1 Pravidiel OSAGO. Ide o originály alebo overené kópie pasu obete, doklady o vlastníctve vozidla alebo iného majetku, doklady vydané bezprostredne po nehode (oznámenie, protokol, uznesenie), poistnú zmluvu.

Ak niektorý z uvedených dokladov už bol poisťovateľovi poskytnutý spolu so žiadosťou o vyplatenie poistnej náhrady škody, nie je potrebné ich duplikovať. Ak po zaplatení náhrady škody, ktorej výška obeť neuspokojila, vykonal nezávislé vyšetrenie, potom je potrebné pripojiť akt takéhoto preskúmania a ďalšie dokumenty potvrdzujúce, že výška platby by mala byť vyššia.

Dôvody zamietnutia reklamácie

Povinnou fázou stanovenou v zavedenom postupe riešenia sporov medzi poisťovateľom a poškodeným je nárok voči poisťovni v rámci povinného poistenia zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla. Z posudzovania takéhoto sporu môžu vyplývať iba dva výsledky – súhlas poisťovateľa s nárokom v predsúdnom konaní a splnenie jeho požiadaviek alebo odmietnutie ich plnenia. Dôvody odmietnutia sú prísne regulované Pravidlami PZP. Poisťovateľ sa môže rozhodnúť odmietnuť z týchto dôvodov:

Ak žiadosť nepredkladá obeť ani osoba oprávnená konať v mene obete;
Ak žiadateľ na výzvu poisťovne predloží neoverené kópie dokladov alebo nepredloží ich originály;
Ak v odvolaní nie je uvedený účet na prevod finančných prostriedkov, ak požiadavky vyžadujú bezhotovostnú platbu náhrady;
Ak obeť odmietne poskytnúť auto na kontrolu, ako to vyžaduje odsek 5.3 Pravidiel OSAGO.

Toto sú legitímne dôvody na odmietnutie, ale môžu existovať aj iné, ktoré stanovujú legislatívne akty Ruskej federácie. Ak má majiteľ vozidla otázky týkajúce sa kvality opráv, obnovy vozidla alebo porúch, ktoré sa vyskytli počas záručnej doby tejto opravy, musí tieto okolnosti uviesť v vyhotovenom dokumente. V súlade s Pravidlami PZP je poisťovateľ povinný vykonať obhliadku vozidla do 5 dní od prijatia predsúdneho nároku. Na základe postupu sa vypracuje protokol s uvedením možnosti dodatočných opráv alebo absencie dôvodov na uplatnenie reklamácie. Ak je poisťovateľ pripravený splniť požiadavky majiteľa vozidla, vydá mu nové odporúčanie na opravu. Ak nie ste pripravení, písomne uveďte odôvodnené odmietnutie.

Lehota na posúdenie poistnej udalosti v rámci povinného zmluvného poistenia

Podľa § 16 ods. 1 zákona o povinnom poistení zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla je lehota na posúdenie a vydanie rozhodnutia o škode prísne upravená. Do júla 2016 bola lehota na posúdenie všetkých žiadostí o „občianske poistenie motorových vozidiel“ iba 5 dní, ale poisťovatelia nevedeli pochopiť okolnosti nárokov v takom krátkom čase. Preto dochádzalo k oneskoreniam platieb a odosielania odpovedí obetiam a následne k častým predvolaniam pre poisťovateľov.

Od uvedeného dátumu je potrebné reklamácie posudzovať najneskôr do 10 dní, z tejto doby sú však vylúčené všetky víkendy. Poisťovňa je povinná po 10 dňoch buď uhradiť chýbajúcu sumu škody, alebo poslať odmietnutie v zmysle zákona. Ak poisťovňa neodpovie v lehote stanovenej zákonom, žiadateľ bude mať všetky dôvody na podanie sťažnosti Centrálnej banke Ruskej federácie alebo žalobu na súde.

Akcie v prípade nedodržania termínov

V situácii, keď poisťovňa zamietne oprávnený nárok alebo zmešká lehotu na odpoveď, má obeť právo na Centrálnu banku Ruskej federácie, RSA, Rospotrebnadzor. Reklamáciu môžete podať písomne alebo elektronicky. Centrálna banka a Rospotrebnadzor majú online recepciu na svojej oficiálnej webovej stránke a na webovej stránke RSA nájdete e-mailovú adresu, na ktorú sa prijímajú sťažnosti a dokumenty potvrdzujúce požiadavky majiteľa vozidla.

Ak bola sťažnosť podaná písomne na niektorý z úradov, tak podľa zákona č. 59 z 2. mája 2006 je lehota na jej posúdenie 30 dní. Ak k podnetu nie sú priložené dôležité dokumenty vysvetľujúce požiadavky poistníka alebo preukazujúce porušenia zo strany poisťovateľa, môže sa lehota na posúdenie prípadu a rozhodnutie o ňom predĺžiť o ďalších 30 dní.

Kedy sa môžem obrátiť na súd?

Keďže predsúdne riešenie sporov medzi poisťovateľom a poškodeným majiteľom vozidla je zo zákona povinné, na súd sa môžete obrátiť až po tom, čo zostane nezodpovedaná predsúdna žaloba v rámci povinného zmluvného poistenia zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla alebo keď poisťovňa zašle rozhodnutie so zamietnutím. K žalobe, ktorá sa podáva na súde, bude musieť obeť pripojiť odmietnutie poisťovateľa, dôkaz o porušení lehôt na odpoveď na žalobu, ako aj všetky dokumenty, ktoré boli predtým pripojené k sťažnosti.

Žaloba na súde musí obsahovať rovnaké povinné náležitosti ako žaloba. V záhlaví žiadosti musí byť uvedený adresát, jeho adresa a údaje o žiadateľovi. Hlavná časť popisuje okolnosti vzniku poistnej udalosti, postup prijímania poistného plnenia, uvádza, ktoré požiadavky poisťovateľ nesplnil a pod. Na konci nároku musia byť všetky dokumenty uvedené, podpísané a datované obeťou. Ak sa na vypracovaní nároku podieľa právnik alebo iný zástupca majiteľa vozidla, musia sa uviesť jeho údaje. Dátum a čas prejednania prípadu určí súd.

Záver

V prípade, že poisťovňa nesplní svoje povinnosti uvedené v zmluve o PZP, môže poistník účastník nehody podať žalobu v predsúdnom konaní. Podanie takejto žiadosti poisťovateľovi je povinným postupom pri riešení sporov, ktoré medzi zmluvnými stranami vznikli. Až po zamietnutí nároku má nárokovateľ právo žalovať svojho poisťovateľa.

Interakcia medzi poisťovňami a klientmi v rámci povinného zmluvného poistenia nevylučuje vznik konfliktných situácií.

Vážení čitatelia! Článok hovorí o typických spôsoboch riešenia právnych problémov, no každý prípad je individuálny. Ak chcete vedieť ako vyriešiť presne svoj problém- kontaktujte konzultanta:

PRIHLÁŠKY A VOLANIA PRIJÍMAME 24/7 a 7 dní v týždni.

Je to rýchle a ZADARMO!

Môže to byť spôsobené nezákonným konaním jednej zo strán. Na vyriešenie problémov bol vyvinutý systém nárokov, aby sa určilo, čo je správne z právneho hľadiska.

Konflikt s poisťovňou

Poisťovne často odmietajú plniť svoje povinnosti s odvolaním sa na vlastný prevádzkový poriadok. Ak klient utrpí straty a stratí osobný čas, má právo uplatniť si reklamáciu u poisťovateľa.

V skutočnosti ide o oficiálny dokument, ktorý podrobne popisuje vzniknutý problém a naznačuje možné spôsoby jeho riešenia. Tento postup je povinný a je definovaný ako predsúdny. Ak dôjde ku kolíznej situácii v rámci povinného poistenia zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla, je zostavené podľa určitých pravidiel.

Uplatnenie nároku poskytuje poistencovi tieto výhody:

Vzťah s poisťovňou bude zdokumentovaný, čo poskytne výhody pri prípadnom ďalšom súdnom spore na súde.
Existuje vysoká pravdepodobnosť riešenia konfliktnej situácie. Chyby často vznikajú v dôsledku nesprávneho konania jednotlivých zamestnancov. Podrobné vyšetrovanie pomôže zistiť a opraviť to.
Nájsť kompromis, ktorý čiastočne uspokojí záujmy oboch strán.

Treba však mať na pamäti, že na vznik nároku sú potrebné závažné dôvody. Zlé služby alebo podobné situácie sa ich netýkajú.

Najčastejšie sa vzor plnenia vyžaduje po vzniku poistnej udalosti v rámci povinného zmluvného poistenia motorových vozidiel, kedy z pohľadu poškodeného firma nechce plniť svoje záväzky. Dodatočne je potrebné uviesť odôvodnenie a uviesť konkrétne skutočnosti porušenia zmluvy alebo platnej legislatívy.

Dôvody na podanie reklamácie

V prípade podozrení z nesprávneho konania poisťovne alebo jej zástupcov v rámci PZP je potrebné si zmluvu podrobne preštudovať.

Odmietnutie splniť akékoľvek požiadavky zo strany poistenca je zvyčajne písomné. Nemožno však vylúčiť situácie, keď poisťovateľ bez dôvodu alebo varovania odmietne splniť časť zmluvy.

V praxi existuje niekoľko situácií, v ktorých je možné uplatniť oprávnenú reklamáciu. Patria sem problémy s vyplácaním súm odškodného, zlá kvalita opráv auta na čerpacej stanici poisťovne a meškanie pri prevodoch. Každý z nich je potrebné zvážiť podrobnejšie.

Poisťovňa mešká platby

Po vzniku poistnej udalosti, správnom vyhotovení balíka dokumentov a poskytnutí auta firme na preskúmanie, musí firma zaplatiť poškodenému.

Podľa posledných zmien, ktoré nadobudli účinnosť 1. septembra 2019, je táto lehota 20 kalendárnych dní.

Ak po tomto čase nebude suma prijatá a dôjde k omeškaniu platieb, je potrebné podať reklamáciu. Pre objasnenie situácie sa odporúča najskôr kontaktovať oddelenie likvidácie strát. Dôvodom omeškania môžu byť nesprávne údaje o bežnom účte alebo banke.

Po overení týchto informácií by ste mali podať reklamáciu písomne a uviesť, že porušenie lehôt je v rozpore s platnou legislatívou. Podľa § 12 zákona č. 40 za každý deň omeškania je poisťovateľ povinný zaplatiť ďalšiu pokutu vo výške 1 % z celkovej sumy.

Platili málo

Na zníženie náhrady škody môže poisťovateľ zámerne podhodnotiť konečnú sumu. Nové zmeny v legislatíve PZP ukladajú poškodenému povinnosť najskôr predložiť poškodené auto poisťovni a až potom môže byť vykonaná nezávislá prehliadka.

Zástupca firmy – havarijný inšpektor – môže po telefonáte vyraziť na miesto nehody. Ten zaznamená okolnosti incidentu, jeho údaje (fotografie a video materiály) sa stanú podkladom pre určenie výšky odškodnenia a skutočného ukazovateľa TTS - straty predajnej hodnoty.

Ak tento nepokrýva skutočné náklady na opravy, ale nepresiahne požadované platby (do 400 tisíc rubľov), obeť má právo podať žalobu. Odporúča sa vykonať nezávislé vyšetrenie, ktorého údaje sú pripojené k dokumentu. Za zmienku tiež stojí, ako málo sa v rámci politiky vyplatilo.

Nekvalitná oprava auta

Od 1. januára 2019 nebude prioritou vyplatenie peňažného plnenia, ale oprava poškodeného vozidla z prostriedkov poisťovne. Kvalitu práce zároveň môže len ťažko kontrolovať majiteľ auta. Často po ich vykonaní stále zostáva TCB.

Dokazovanie tejto skutočnosti je problematické, keďže na overenie stavu auta sú potrebné výsledky vyšetrenia pred nehodou, čo je veľmi zriedkavé. Na to použite štandardnú metodiku výpočtu, ktorá zohľadňuje prirodzené opotrebovanie vozidla, intenzitu jeho prevádzky a údaje poslednej technickej kontroly vykonanej pred nehodou.

Dôvodom na uplatnenie reklamácie je výrazný nesúlad medzi týmito údajmi a predpokladanými nákladmi na opravu a zoznamom vykonaných prác. Dokázať túto skutočnosť si bude vyžadovať veľa úsilia.

Vzor žiadosti o povinné zmluvné poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla v poisťovni a postup pri jej vyplnení

Ďalšie rozhodnutie poisťovne závisí od správneho vyplnenia formulára o škode. Formulár musí poskytnúť na prvú žiadosť žiadateľa. Dokument ďalej popisuje aktuálny stav a podstatu reklamácie – omeškanie s platbou, nesprávne odškodnenie či nekvalitné opravy auta.

Pri vypĺňaní musíte zvážiť nasledujúce faktory:

Správne uveďte, na koho meno a organizáciu bude žiadosť predložená. Najčastejšie ide o šéfa poisťovne alebo vedúceho oddelenia likvidácie škôd.
Vyplňte číslo poistky osoby, ktorá nehodu zavinila, a svoje vlastné.
Osobné údaje – celé meno, číslo pasu, bydlisko a kontaktné telefónne číslo.
Uveďte podstatu sťažnosti. Je nevyhnutné podrobne opísať aktuálnu situáciu a poukázať na nesprávne kroky poisťovne.
Navrhnite jeden alebo viac východísk zo súčasnej situácie.

Pre zvýšenie pravdepodobnosti kladného rozhodnutia o žiadosti sa odporúča odkázať na platnú legislatívu. Pred podaním žiadosti by ste sa mali poradiť s právnikmi, ktorí sa špecializujú na povinné poistenie vozidiel. V ideálnom prípade sami vypracujú dokument v súlade s normami.

Odovzdanie balíka dokumentov sa vykonáva priamo v kancelárii poisťovne. Tajomník alebo iný zodpovedný zamestnanec musí žiadosť prijať, urobiť kópiu a uviesť na nej prichádzajúce číslo z registračnej knihy a dať „mokrú“ pečiatku organizácie. Toto je potrebné skontrolovať, inak môže poisťovateľ tvrdiť, že reklamáciu neobdržal.

Lehota na posúdenie reklamácie do 4. júla 2016 bola 10 kalendárnych dní. Ale po zmene sa toto obdobie skrátilo na päť dní. Neberie do úvahy víkendy a sviatky. Odpoveď musí byť na oficiálnom hlavičkovom papieri s odkazom na pôvodnú žiadosť. Posiela sa doporučene alebo sa doručuje priamo do kancelárie poisťovateľa.

Poisťovňa na reklamáciu nereaguje

Čo robiť, ak poisťovňa nereaguje na podanú žiadosť? Takáto situácia môže nastať z viacerých dôvodov – neúmyselná chyba personálu alebo zásadový postoj firmy. V prvom prípade sa odporúča znova navštíviť kanceláriu poisťovateľa a pripomenúť jej žiadosť.

Oveľa horšie však je, ak dostane oficiálnu odpoveď, ale bez posúdenia prípadu. Aby sa situácia oddialila, poisťovateľ môže takúto korešpondenciu viesť dlhodobo – má tím profesionálnych právnikov špecializujúcich sa na takéto prípady. Nemali by ste nasledovať vedenie; musíte urobiť niekoľko krokov, aby ste zmenili situáciu.

Poisťovňu treba upozorniť na jej povinnosti a uviesť dôsledky jej protiprávneho konania – účtovanie pokút, podanie reklamácie. Ten často pôsobí ako silný argument pri riešení sporov.

Vypracovanie sťažnosti na RSA a centrálnu banku

Kontrolu nad činnosťou poisťovní v Rusku vykonávajú dve organizácie - Ruská únia poisťovateľov automobilov a Centrálna banka. Pre uplatnenie reklamácie musíte mať kópiu reklamácie zaregistrovanú u poisťovateľa. Ak je k dispozícii, musíte pripojiť oficiálnu odpoveď spoločnosti. Ak chcete podať sťažnosť, musíte prejsť na webovú stránku vyššie uvedených organizácií a stiahnuť si oficiálny formulár.

Na webovej stránke centrálnej banky nie je žiadny oficiálny formulár sťažnosti – treba ho vyplniť online. Poradie podávania je nasledovné.

Uveďte celé meno poisťovateľa.
Opíšte povahu sťažnosti.
Dátum prvého prihlásenia nároku na PZP.
Číslo a dátum zmluvy.
Číslo platobného prípadu.
Presná adresa pre nákup služieb povinného poistenia vozidla.
Priložte kópiu sťažnosti.

Potom sú zástupcovia centrálnej banky povinní poskytnúť oficiálnu odpoveď. Doba spracovania závisí od správnosti zadaných údajov. Nesmie však presiahnuť jeden mesiac.

Postup pri podávaní reklamácie prostredníctvom služby RSA je obdobný. Rozdiel spočíva v predbežnom vyplnení formulára, ktorý si môžete stiahnuť na webovej stránke organizácie. Dôležité je správne uviesť podstatu prípadu a uviesť správne právne údaje poisťovne. Nemôže ísť o kontakty na jej oficiálneho zástupcu, keďže ten môže zodpovedať len za predpisy pre vykonávanie povinného zmluvného poistenia zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla, nie však za plnenie zmluvných povinností.

Poisťovňa vyplatí náhradu škody až po uvedení dôvodov. Zistite, ako zbierať.

Náklady na povinné zmluvné poistenie motorových vozidiel za rok sa budú u rôznych poisťovateľov líšiť. Viac podrobností v.

Náhrada cestovných nákladov je uvedená v pracovnej zmluve. Pozrite sa, ako to je.

Vznik nároku na súde

Vedenie sporu na súde je posledným a najviac nežiaducim nástrojom riešenia problémov s poisťovňou v rámci povinného zmluvného poistenia. Na tento účel sa odporúča kontaktovať profesionálnych právnikov, pretože bez náležitých skúseností môžete urobiť chyby, ktoré povedú k zbytočným výdavkom.

Tu je napríklad postup súdneho posúdenia nároku:

dokumenty sa predkladajú občianskemu súdu na adresu sídla žiadateľa;
uveďte adresu sídla poisťovne;
vyhotovenie nároku je definičný dokument, na základe ktorého sa bude prípad posudzovať. je dôležité správne uvádzať odkazy na legislatívne akty a určiť rozsah ich porušenia;
platiť za vládne služby;
Účasť na všetkých stretnutiach je povinná.