주택 재고의 기술 유지 관리를 위한 엔지니어의 작업 설명입니다. 주택 및 공동 서비스 수석 엔지니어의 직무 설명 관리 회사 엔지니어의 책임

질문에 대한 답변:

주택 및 공동 서비스 부문의 수석 엔지니어의 직무 설명은 다음과 같습니다.

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모든 활동 부문에 대한 직무 설명의 전체 디렉토리입니다.

업무 설명서
수석 엔지니어 (주택 및 공동 서비스 분야) [조직, 기업 등의 이름]

이 직무 설명은 러시아 노동법 조항 및 노사 관계에 관한 기타 규정에 따라 개발 및 승인되었습니다.

1. 일반 조항

1.1. 주택 및 공동 서비스(HCS)의 수석 엔지니어는 관리자 범주에 속합니다.

1.2. 주택 및 공동 서비스 수석 엔지니어의 임명과 해임은 조직장의 명령 (지시)에 따라 수행됩니다.

1.3. 주택 및 공동 서비스 전문 분야에서 고등 전문 교육을 받고 업무 경험이 [ 용어]년.

1.4. 그의 활동 보고서에서 주택 및 공동 서비스의 수석 엔지니어 [ 직위].

1.5. 최고 주택 및 공동 서비스 엔지니어는 다음 사항을 알아야 합니다.

주택 및 공동 서비스 분야의 결의안, 명령, 명령, 규정, 러시아 연방의 주택 및 공동 서비스 개혁 개념 구현에 관한 규범 및 방법론 자료;

주택법, 러시아 연방 주택법;

공공 서비스 제공 규칙

주택 재고의 기술적 운영에 관한 규칙 및 규정

주택 및 공동 서비스 제공을 위한 기술

주택 및 공동 서비스 제공의 유형 및 특징

인구를 위한 주택 운영 및 수리 서비스 표준

주택 및 공동 서비스가 충족해야 하는 필수 요구 사항인 표준

경제, 주택 및 공동 서비스 조직, 노동 및 관리;

조직의 물질적, 기술적 지원 조직

서비스 지역의 전기, 물 및 열 공급을 위한 주택 및 공동 서비스 및 유틸리티 네트워크의 조직, 계획 및 다이어그램의 생산 능력 및 인적 자원

주택의 자원에너지 절약방법

조직의 재정 및 경제 활동에 대한 계획을 개발하고 승인하는 절차

계획, 전략 및 운영 계획의 기초;

생산관리의 기초

민사계약의 체결 및 집행절차

조직의 생산, 경제, 재정 및 경제 활동에 대한 사업 계획을 작성하고 합의하는 절차

사무의 기준(문서의 분류, 작성절차, 등록, 통과, 보관 등)

컴퓨터 기술, 통신 및 통신;

노동법의 기초;

산업 보건 및 안전, 산업 위생 및 화재 안전에 관한 규칙 및 규정입니다.

2. 기능

2.1. 조직의 기술 활동을 계획하고 지시합니다.

2.2. 주택 재고의 유지 관리, 서비스 및 수리 작업과 유틸리티 공급을 위한 주문 형성.

2.3. 주택 및 공동 서비스 제공을 위한 기술 지원.

2.4. 조직의 기술 인력 관리.

3. 직무

최고 주택 및 공동 서비스 엔지니어는 다음과 같은 직무를 수행합니다.

3.1. 조직의 기술 개발 정책과 방향을 결정합니다.

3.2. 주택 재고 유지 관리(주택 및 지역의 위생 유지 관리, 건물의 구조물, 요소, 부품, 엔지니어링 장비 유지 관리 등)를 조직합니다.

3.3. 산업 위생, 화재 안전 및 안전 규정의 규칙 및 규정에 따라 건물 및 건물의 경제적 유지 관리를 제공합니다.

3.4. 주택 재고의 기술적 조건, 제공되는 서비스 수준 및 품질, 수행되는 작업을 분석하고 주택 재고에 대한 서비스 품질을 향상시키기 위한 제안을 개발하며 제공되는 서비스 유형을 확장합니다.

3.5. 자원절약 기술을 소개합니다.

3.6. 개발:

주택 재고의 유지 및 수리 품질 요구 사항;

수행되는 작업의 노동 강도에 대한 표준 및 구현을 위한 자재 소비 표준을 설정합니다.

3.7. 주최:

신청서 접수 및 등록, 수리 작업 기록 유지

주택 재고 유지 관리 및 수리에 필요한 작업 목록을 작성합니다.

3.8. 주택 재고의 유지 관리 및 수리를 위한 기술 부분의 초안 계약을 개발합니다.

3.9. 주요 및 현재 수리 활동을 관리합니다.

상수도;

하수 설비;

열 공급;

가스 공급;

지붕 이기;

건물의 엔지니어링 장비(보일러 장비, 펌프, 팬 및 에어컨, 엘리베이터 장비, 인터컴, 보안 경보, 안테나 장비, 케이블 TV, 라디오)

건물 계측(열, 물, 전기, 가스 계량기)

3.10. 관리 조직 개선, 노동 생산성 향상, 비용 절감, 생산 자원의 합리적 사용, 주택 및 공동 서비스의 현재 국가 표준 준수를 보장합니다.

3.11. 감독:

노동 보호, 안전 예방 조치, 산업 위생 및 화재 안전, 위생 당국의 요구 사항 및 기술 감독을 수행하는 기관에 관한 설계, 엔지니어링 및 기술 규율, 규칙 및 규정을 준수합니다.

주택 재고의 기술적 조건 및 사용, 주택 및 공동 서비스 제공

계약자가 주택 재고를 운영 및 유지 관리하기 위한 기술 조건을 제공합니다.

계절별 운영 조건에 맞게 주택 재고를 준비합니다.

수행된 작업과 제공되는 서비스의 질과 양.

3.12. 기술 문서 유지 관리 작업을 구성합니다.

3.13. 기술 인력을 위한 교육 및 고급 교육을 조직합니다.

4. 권리

최고 주택 및 공동 서비스 엔지니어는 공무를 수행할 때 다음과 같은 권리를 갖습니다.

4.1. 공무 수행에 필요한 조직적, 기술적 조건을 제공합니다.

4.2. 직무 설명 및 직위에 대한 권리와 책임을 규정하는 기타 문서, 직무 수행 품질 평가 기준 및 승진 조건을 숙지합니다.

4.3. 공무수행에 필요한 정보와 자료를 정해진 방법에 따라 접수하고, 경영활동 개선을 위한 제안을 합니다.

4.4. 경영진이 고려할 수 있도록 본 지침에 제공된 책임과 관련된 작업 개선을 위한 제안서를 제출합니다.

4.5. 활동과 관련된 조직 경영진의 결정 초안을 숙지하십시오.

4.6. 귀하의 역량 내에서 문서에 서명하고 승인하십시오.

4.7. 법에 의해 제공되는 모든 사회적 보장에 대해.

4.8. 귀하의 개인 데이터를 보호합니다.

4.9. 전문성 개발.

4.10. 노동법에 의해 규정된 기타 권리.

5. 책임

최고 주택 및 공동 서비스 엔지니어는 다음을 담당합니다.

5.1. 본 직무 설명에 명시된 직무를 수행하지 못하거나 부적절하게 수행한 경우 - 현재 러시아 연방 노동법에 의해 결정된 한도 내에서

5.2. 고용주에게 물질적 손해를 끼친 경우 - 러시아 연방의 현행 노동 및 민법에 의해 결정된 한도 내에서

5.3. 활동 수행 과정에서 저지른 범죄의 경우 - 러시아 연방의 행정, 형사 및 민법에 의해 결정된 현재 한도 내에서 결정됩니다.

직무 설명은 [ 문서의 이름, 번호 및 날짜].

인사부 책임자:

[이니셜, 성]

[서명]

[일 월 년]

동의함:

[이니셜, 성]

[서명]

[일 월 년]

나는 다음 지침을 읽었습니다.

[이니셜, 성]

[서명]

[일 월 년]

결론적으로, 편집 의무는 정부 기관 ()에 대해서만 설정된다는 점에 유의하십시오. 정부기관이 아닌 기관은 지시부족으로 벌금을 부과할 수 없다().

그러나 직무 기술서를 작성하는 데 찬성하는 강력한 주장이 있습니다. 그 존재로 인해 조직은 다음을 수행할 수 있습니다.

• 신이 옳다고 하다;
• 유사한 직위에 책임을 균등하게 분배합니다.
• 직원에게 징계 제재를 가하는 것이 적법하다는 것을 법정에서 입증합니다.
• 인사인증 등을 올바르게 실시한다.

각 정규직에 대한 직무 설명이 작성됩니다.

직업 설명 작성 절차 법으로 규제되지 않음 , 따라서 고용주는 작성 방법을 독립적으로 결정합니다. 실제로 직무 설명은 또는 로 형식화될 수 있습니다. 비슷한 설명이 포함되어 있습니다.

또한 수석 엔지니어는 모든 조직에서 리더십 위치입니다. 조직의 활동 유형에 관계없이 수석 엔지니어의 노동 기능은 자격 참고서 및 전문 표준을 고려하여 지정됩니다(이 직위에 대한 책임은 조직의 활동 범위를 고려하지 않고 결정됩니다). "관리자, 전문가 및 기타 직원의 직위에 대한 자격 참고서"(1998년 8월 21일자 러시아 노동부 결의안 N 37에 의해 승인됨)(2014년 2월 12일 개정됨)를 참조하십시오. 또한 지침을 작성할 때 직원이 특정 직위에 임명될 때 수행하게 될 실제 직무가 고려됩니다. 고용주는 위에 설명된 조항을 고려하여 지침을 작성합니다.

또한 우리는 사용자 요청에 따라 문서를 개발하지 않고 귀하의 요구에 쉽게 적응할 수 있는 가장 일반적인 상황에 대한 문서 양식을 제공한다는 사실에 주목합니다.

양해 해 주셔서 감사합니다.

인사 시스템 자료의 세부 사항:

1. 잡지와 책:

샘플 및 의견

직무 설명의 효율성을 확인합니다.

Evgenia RIVKINA, HR 부서 책임자, CORIS Assistance LLC(상트페테르부르크)

기사 읽기:

조직 감사에서 "당신의 직무 내용은 어디에 있습니까?"라는 질문 없이 진행되는 경우는 거의 없습니다. 아마도 이것이 대부분의 관리자가 직무 설명이 필수라고 확신하지만 동시에 실제 목적에 대해 모호한 생각을 가지고 있는 이유일 것입니다. 그렇기 때문에 직무 기술서를 진정으로 효과적으로 만드는 요소와 공식적으로 작성해서는 안 되는 이유를 파악하는 것이 매우 중요합니다.

직무 기술서 작성 원칙

직무 설명은 직원의 직무, 책임 목록, 책임 한계, 지식 체계 및 전문 경험 등을 지정합니다. (). 직무 설명 작성 절차는 규제 법적 행위에 의해 규제되지 않습니다. 이는 고용주가 적절한 절차를 결정하고 이를 직무 기술서 규정 또는 인사 관리 지침과 같은 현지 법률에 명시할 권리가 있음을 의미합니다.

이상적으로는 작업 설명을 개발하기 전에 구조 단위()에 대한 규정을 만드는 것이 좋습니다. 즉, 조직의 성공적인 운영에 필요한 모든 기능을 관련부서에 규정하여 배정하여야 하며, 그 후에는 직원간에만 부여하여야 한다().

예

Galaktika LLC 조직은 툴라에 위치하고 있으며 회사 창립자는 모스크바에 있습니다. 연례 회의에서 설립자 Konstantin K.는 LLC Galaktika의 회계 직원이 부풀어 오른다고 느꼈고 급여 회계사 직위를 삭제할 것을 제안했습니다. 이에 대한 응답으로 수석 회계사 Irina N.은 급여 회계사를 포함하여 부서 직원의 직무 설명을 창립자에게 보냈습니다 (아래 샘플). Irina N.은 급여 회계사가 자신의 직무와 계산원의 직무를 결합하여 임금 기금을 줄일 수 있다는 점을 기록했습니다. 창립자들은 부서 규모에 대해 더 이상 불만을 제기하지 않았습니다.

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직무기술서는 인사담당자만이 작성해야 한다는 것이 일반적인 믿음입니다. 그러나 이 작업에는 부서장도 참여해야 합니다. 그들은 부하 직원이 직면한 업무가 무엇인지, 각자가 실제로 수행하는 업무(본질, 시기, 빈도)가 무엇인지, 직원이 갖춰야 할 자격이 무엇인지 알고 있습니다.

HR 담당자의 임무는 직무 설명 형식을 개발하고 부서장이 전문가의 책임과 자격 요구 사항을 올바르게 공식화하도록 돕는 것입니다. 또한 법적 문제(조직에 변호사가 없는 경우)()를 포함하여 문서의 읽기 쓰기 능력을 확인합니다.

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현재 지침에서 찾아야 할 사항

직무 설명을 사용하여 직원 간에 노동 기능을 분배하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 우리는 이러한 문서가 정말 유용한 도구가 되도록 해야 합니다. 이를 수행하는 방법을 살펴 보겠습니다.

수행되는 실제 기능을 준수합니다.직원이 실제로 수행하는 기능이 직무 내용과 어느 정도 일치하는지 확인합니다. 후자는 직원이 업무의 일부로 수행하는 절차 목록을 설명해야 합니다(). 부재 중 다른 직원을 교체하는 절차, 전문가와 다른 부서, 관리자 및 부하 직원과의 상호 작용을 포함합니다. 작업할 때 지침을 따르십시오. 필요한 경우 조정하십시오.

다른 기능.불필요한 기능 중복을 피하십시오. 이는 업무 혼란, 불필요한 경쟁 및 직원 간의 갈등을 초래하여 궁극적으로 업무 효율성을 저하시킵니다. 동시에, 같은 이름의 직위에 근무하는 직원의 직무 책임은 동일해야 함을 기억하십시오(러시아 연방 노동법 조항). 그렇지 않으면 위치 이름을 바꾸는 것이 좋습니다. 유사한 직위 간에 책임이 균등하게 분배되도록 하십시오.

예

대규모 무역 회사의 인사 부서장은 상무 이사에게 영업 부서의 각 기능에 별도의 직원을 배정하도록 설득했습니다. 기존에는 각 관리자가 처음(콜드콜)부터 끝까지(계산 및 물품 배송) 고객을 주도했습니다. 그러나 클라이언트와 작업하는 단계에 따라 다양한 개인적 자질이 나타나야 하므로 한 직원이 물리적으로 이를 동등하게 효과적으로 수행할 수 없었습니다. 그 아이디어는 구현됐고 성공했다. 영업부는 단일팀으로 일하기 시작했고, 직원들 간의 불건전한 경쟁도 사라졌으며, 관리자 중 한 사람의 부재나 해고로 인한 회사의 손실도 더 이상 발생하지 않았습니다. 정서적 소진 문제도 해결되었습니다. 직원들은 적응에 시간을 낭비하지 않고 부서 내 활동 분야를 변경할 수 있었습니다.

직무 설명은 노동법 및 노동법 조항을 포함하는 기타 규제법에 의해 확립된 기준과 비교하여 직원의 지위를 악화시켜서는 안됩니다().

간단한 표현 언어.지침의 조항은 명확해야 하며 불일치가 없어야 합니다. 직원이 익숙하지 않을 수 있는 외국 용어 대신 러시아어에 해당하는 용어를 사용하십시오. 직원은 고용 계약을 체결하기 전에 직무 설명을 숙지하고 자신의 기능을 이해하고 있는지 확인해야 합니다().

전문적인 표준을 준수합니다.전문 표준이 출현하기 전에, 직무 기술서를 개발할 때 조직은 자격 참고서에 의해 안내되었으며, 그 조항 중 상당수는 구식이었습니다(). 이제 허용되는 전문 표준의 요구 사항을 고려할 수 있습니다. 전문 표준은 아직 필수 사항이 아닙니다.

성과 기준.직원이 최대 수준의 직무를 수행하도록 동기를 부여하는 방법에는 여러 가지 옵션이 있습니다. 많은 조직에서는 핵심성과지표(KPI)를 기준으로 직원에게 급여를 지급하고 효과적인 계약 체결 원칙 등을 사용합니다(러시아 연방 노동법 조항). 동시에 고용 계약에서는 급여의 보너스 또는 보너스 부분 지급이 해당 지역 법률에 규정된 특정 기준을 직원이 충족하는지 여부에 따라 결정된다고 규정합니다. 이러한 기준은 측정 가능하고 객관적이어야 합니다. 전통적으로 보너스 또는 보험료 미지급의 근거는 직무 설명, 노동 규율 등을 위반하는 것입니다.

검토 빈도.직무기술서는 원칙적으로 5년마다 또는 업무 프로세스에 중대한 변화가 있을 때 검토됩니다. 직무 설명 규정에 다음을 표시하는 것이 좋습니다.
– 직무 설명의 개정을 수반하는 이벤트. 예를 들어, 직위에 대한 전문 표준 승인, 직원 테이블 변경, 구조 단위의 새로운 작업, 다른 유형의 작업 출현과 관련된 직원의 책임 추가
– 직무 내용에 대한 조정을 제안할 권리가 있는 직원. 예를 들어 부서장, 인사부서장 또는 조직의 변호사가 될 ​​수 있습니다.

전문가의 조언

율리아 알렉세바, AK BARS Leasing OJSC(카잔)의 인사 및 노사관계 부서장

노동 분쟁 발생 시 직업 설명이 도움이 될 것입니다.

적절하게 작성된 직무 설명은 고용주가 직원과 관계를 구축하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 노동 분쟁을 해결하는 데에도 유용합니다. 이 문서의 도움으로 유사한 직위에 대한 급여 차이를 정당화하고, 수습 기간 동안 직원의 성과를 객관적으로 평가하고, 직위가 부적절하여 직원의 해고를 주장하는 등의 작업을 할 수 있습니다. 법원은 종종 직무 설명의 부족을 구체적으로 언급합니다(사건 번호 33-4192에 대한 2014년 5월 14일자 페름 지방 법원의 항소 판결).

직무 설명을 변경합니다.

새로운 전문 표준이 승인됨에 따라 많은 조직에서는 직원의 직무 설명을 명확히 하고 있습니다. 동의 없이는 수정 사항이 명확하고 기술적인 성격을 가지며 일반적으로 직원의 직무 범위에 속하는 경우에만 이를 수행할 수 있습니다. 직원이 직무 설명 변경에 동의하지 않고 결과적으로 고용 계약의 필수 조건에 영향을 미치는 경우 일방적으로 도입할 수 없습니다.