관리 회사가 의무를 이행하도록 어떻게 강요할 수 있습니까?

아파트 건물 거주자는 거의 항상 계약을 체결합니다.

당사자 관계를 규정하는 문서는 한 당사자(거주자)가 공과금을 정시에 지불하고 다른 당사자(서비스 조직)가 적시에 서비스를 제공할 의무가 있습니다. 또한 계약은 권리 준수를 보장하거나 요구 사항을 무시한 경우 책임을 질 수 있는 기회입니다.

다른 책임 조직이 악의로 직무를 수행하는 경우 어떻게 해야 합니까? 마당이 청소되지 않고 물과 전기 공급이 간헐적이며 지붕이 새고 석고가 머리에 떨어지면 누구에게 연락해야 합니까?

클레임을 작성하기 위한 기본 규칙과 제어 권한을 선택하는 절차에 대해 자세히 설명합니다.

계약에 따라 관리 회사는 반드시:

그러나 계약상의 자발적인 조건에도 불구하고 최근에 매우 자주 관리 회사 측의 위반이 있습니다, 예를 들어:

필요한 수리가 수행되지 않습니다.
주택 소유자의 공동 재산을 통제, 검사 또는 검사하지 않습니다.
주거용 건물의 작동 순서가 준수되지 않거나 위반되지 않음: 비위생적 조건, 전기 배선의 비상 상태 등
쓰레기는 버리지 않습니다.
인접 공간 청소에 대한 파렴치한 접근, 거주자에게 관세 변경 등에 대해 알리기;
공동 주택 측정 장비의 서비스 가능성에 대한 통제력 부족.

위의 각 위반 사항은 미술. 러시아 연방 주택법 161-162.

불만 사항 작성을 위한 기본 규칙

소속사의 부당한 직무집행에 대한 고충(이의제기)은 A4용지의 흰색 용지에 서면(자기 또는 인쇄본)으로 작성하여야 합니다.

클레임의 텍스트는 법으로 규제되지 않으므로 문서 자유 형식으로 컴파일가장 중요한 것은 항소 이유를 가능한 한 명확하게 명시해야 한다는 것입니다.

오른쪽 상단에는 관리 회사에 대한 정보(위치, 인덱스, 헤드)가 포함되어야 합니다. 그 다음에는 지원자의 인적사항(성명, 공직자의 주소, 실제 거주지, 연락처)을 기재해야 합니다.

시트 중간에 이름("불만", "클레임" 등)이 있고 발생한 문제에 대한 자세한 설명이 이어집니다. Legally literate는 입법 규범을 언급하는 문서입니다(특정한 경우, LC RF 162조 단락).

수행해야 할 필요한 조치(임차인의 의견에 따라)를 나열하여 항소를 완료할 수 있습니다.

현행법은 글쓰기를 금지하지 않습니다. 집단 불만 . 순서는 위에 해당하며 헤더에만 지원자가 다음 주소에 위치한 집의 거주자임을 나타냅니다. 공동 문서는 각 참가자가 서명해야 합니다.

제출 절차, 이유 및 규칙

소속사에 고발 가장 자주 보낸:

물론 모든 이의제기는 조직의 이름과 해당 권한을 가진 사람의 직위를 포함해야 할 뿐만 아니라 개별 특별 규정 준수. 예를 들어 Rospotrebnadzor에 불만을 보내는 것은 시민의 소비자 권리가 영향을 받는다는 것을 암시합니다. 주 주택 검사관이나 검찰청에 대해 이야기하고 있다면 관리 회사가 위반 한 규범 인 민법의 특정 조항을 참조해야합니다.

주장의 진술구조적 특징을 가진다. 따라서 문서에는 원고와 피고에 대한 정보가 포함되어야 합니다. 사법 항소에 이어 범인에 대한 요구 사항을 완전히 충족하도록 요청해야 합니다. 발생한 도덕적, 물질적 비용에 대한 보상 청구는 구체적이고 합리적으로 명시되어야합니다. 즉, 금액을 표시 할뿐만 아니라 발생 이유도 설명해야합니다. 또한 일어난 일에 대한 독립적인 평가 결과와 발생한 비용을 나타내는 영수증을 첨부하는 것이 좋습니다. 지원 문서가 없으면 손상된 재산을 나열하고 대략적인 자체 평가를 표시할 수 있습니다. 그러한 조건의 존재는 피해 당사자의 위치의 비례성, 공정성 및 타당성을 결정할 수 있는 사람이 법원이기 때문에 청구 비용 문제를 법원으로 이동시킵니다.

예를 들어 Rospotrebnadzor와 검찰청은 영업일 기준 5-10일 후에 절차를 시작합니다. 제출된 신청서가 만족스럽지 않은 경우 당국은 해당 결정을 정당화해야 합니다.

핫라인에 연락하는 방법

현재 정보 기술이 번성하고 있으므로 관리 회사에 대해 전자적으로 불만을 제기할 수도 있습니다.

자, 여기서 여러 사이트시민을 도울 준비가 된 사람:

"관리". 사이트의 인터페이스는 초보자에게도 매우 사용자 친화적이며 몇 가지 샘플 불만도 있습니다.
"분노한 시민" 등록 단계에서 문제의 본질을 명시해야 합니다. 응답 기간은 1개월입니다.
RosZhKH. 이 사이트의 창시자는 부패와 싸우는 재단이었습니다. 시민으로부터 접수된 불만 사항은 추가 고려를 위해 적절한 기관으로 이관됩니다.

선택한 방법과 상관없이, 신청자는 일반적으로 허용되는 규범을 넘어서는 안 됩니다.:

전문 용어와 모욕은 생략되어야 합니다. 그렇지 않으면 아무도 그러한 문서를 고려하지 않을 것입니다.
문법 및 구두점 준수는 의무 사항입니다.
텍스트는 가사없이 용량이 커야합니다.
제공된 정보는 현실과 동떨어져서는 안 됩니다.

민원을 처리할 기관을 선택하려면 먼저 아파트 건물의 주택 소유자가 얼마나 고통을 겪고 있는지 파악해야 합니다.

주택법에 따르면 세입자는 일반 건물, 유틸리티 및 인접 공간을 독립적으로 유지 관리하고 수리해야 합니다.

입구와 지붕 수리가 필요하고 계단에 청소와 조명이 필요하고 쓰레기 수거실이 막힌 경우 즉시 형법에 불만 사항을 작성해야 합니다. 검사실, 법원, Rospotrebnadzor 또는 주 주택 검사와 같이 집을 유지하고 양심적으로 의무를 이행하는 책임이 있는 회사에 전화할 수 있습니다.

다음과 같은 특징이 있는 경우 불만 사항에 대한 응답을 기다릴 수 없을 것입니다.

항소에 대한 응답이 없는 경우 수행할 작업

다른 모든 방법이 원하는 결과를 얻지 못했다는 확신이 있은 후에 만 형법의 무 활동에 대한 사법 결정에 의지해야합니다.

State Housing Inspectorate 및 Rospotrebnadzor와 같은 사례의 서면 거부는 10일 이내에 항소할 수 있지만 사건이 법원에 회부되기 전에 가능합니다.

Themis의 하인은 일반적으로 도덕적 및 물질적 피해를 보상해야 하는지 여부를 결정합니다. 국가 기관에 제기된 불만에 대해 긍정적인 답변이 있으면 소송에 의지할 가치가 있습니다.

주택 및 공동 서비스의 품질이 좋지 않은 경우 규제 당국에 신청서를 올바르게 작성하는 방법은 다음 비디오에 설명되어 있습니다.