Žiadosť o opravu strechy: ako to urobiť správne

Opravy strechy by mali vykonávať inžinierske siete. A bytový úrad by sa mal urýchlene zapojiť do riešenia tohto problému.

Ako napísať žiadosť o opravu strechy a ako efektívne ovplyvniť inžinierske siete?

S príchodom chladného počasia sú problémy s riešením problémov v domácnosti čoraz naliehavejšie. Často príčinou vážnych problémov v dome môže byť únik.

Kto je za to zodpovedný a ako správne konať, ak dôjde k takejto katastrofe? Kde nájdem vzor žiadosti o opravu strechy a ako môžem komunikovať s inžinierskymi sieťami?

Akceptuje sa, že sťažnosť sa podáva v dvoch verziách – ústne a písomne. Prvá možnosť sa používa na rýchle informovanie ZhEK o úniku strechy, ale často to nefunguje. Stále sa však oplatí zavolať, ak sa zistí poškodenie.

Pri volaní verejnoprospešných služieb si nezabudnite zaznamenať dátum a čas hovoru, osobné údaje dispečera a odpoveď, ktorú od neho dostal.

Druhou možnosťou je žiadosť na bytovom úrade o opravu strechy, ktorá bude oveľa efektívnejšia. Po prvé, ide o dokument a pracovníci verejnoprospešných služieb sú povinní naň reagovať. A po druhé, ak bude bytový úrad stále nečinný, bude možné sa obrátiť na súd.

A apel na médiá je aj nástrojom, ako ich ovplyvniť. Hlavná vec je mať po ruke „papierový“ dôkaz, že problém bol nahlásený. Vzorovú žiadosť bytového úradu na opravu strechy nájdete u verejných služieb, ale nie je ťažké si ju zostaviť sami.

Príklad aplikácie

Príklad aplikácie:

Som vlastníkom bytu č. ____, bývajúceho v dome č. ____ na ____ ulici, ktorý obsluhuje Vaša organizácia. Keďže ste poskytovateľom služieb údržby spoločného majetku, ste povinný bez ohľadu na formu vlastníctva a právnu formu poskytnúť spotrebiteľovi služby, ktoré spĺňajú požiadavky noriem. Zároveň dodržiavanie hygienických pravidiel a noriem, ktoré sú stanovené normami a podmienkami zmluvy.

Obratom chcem poznamenať, že si plním svoje povinnosti zo zmluvy a pravidelne platím za údržbu spoločného majetku.

V súčasnosti porušuje článok 4 zákona Ruskej federácie „O ochrane práv spotrebiteľov“ (článok 10 Pravidiel pre údržbu spoločného majetku v bytovom dome, ktorý bol schválený vyhláškou vlády Ruskej federácie zo dňa 13.08.2006 č. 491), služby na údržbu spoločného majetku sú poskytované s priestupkami: nad mojím bytom je v zlom stave - dochádza k početným únikom.

Na základe vyššie uvedeného, v súlade s článkom 4 zákona Ruskej federácie „o ochrane práv spotrebiteľov“, čl. 40, článok 42 Pravidiel pre údržbu spoločného majetku v bytovom dome (vyhláška vlády Ruskej federácie z 13. augusta 2006, článok 156 Zákona o bývaní Ruskej federácie) Požadujem odstrániť príčinu úniku do môjho bytu do 24 hodín a dobrovoľne opraviť priestory poškodené zatekaním.

Poruchy boli povolené vinou riadiacej organizácie (príloha č. 2 vyhlášky Gosstroy of Russia č. 170 z 27.09.03).

V prípade, že Vaša organizácia odmietne odstrániť únik alebo prípadné napodobňovanie prijatia opatrení, mám v úmysle obrátiť sa so sťažnosťou na inšpektorát bývania a prokuratúru z dôvodu Vášho porušenia čl. 7.22 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie.

Okrem toho si vyhradzujem právo obrátiť sa na súd s cieľom vymáhať skutočné a morálne škody, ako aj prepočítať platby za údržbu a opravy bytového fondu.

Plán na vypracovanie prihlášky do ZhEK:

V pravom hornom rohu zadajte súradnice adresáta y - názov bytového úradu, jeho číslo a sídlo.
Ďalší riadok (stĺpec Komu): celé meno vedúceho komunálnej organizácie v prípade datívu.
Ďalej v ďalšom riadku (stĺpec „Od koho“): údaje o pase, adresa bydliska.
Musíte tiež uviesť svoje mobilné a domáce telefónne čísla - pracovníci verejných služieb vás pravdepodobne budú chcieť kontaktovať.
Odstúpte, v strede riadku musíte napísať slovo „vyhlásenie“ malým písmenom a dať bod.
Nižšie je hlavná časť. Význam dokumentu redukujeme na skutočnosť, že strecha zateká: vyhlásenie by malo odrážať podstatu.
Na konci uveďte dátum a podpíšte sa.

Hlavná časť aplikácie opravy strechy

Tu musíte reflektovať podstatu problému. Tu nebude stačiť len napísať, že strecha zateká - vyhlásenie by malo odrážať úplný obraz. A to: kedy a kým bola spozorovaná porucha alebo zatekanie strechy, číslo bytu, ktorý to potrebuje a výška spôsobenej škody.

Ďalej podrobne povedzte všetko, čo preukáže potrebu naliehavých opráv: dátum a čas, kedy porucha strechy spôsobila škodu na majetku a kde v byte k nej došlo. Okrem toho je dôležité popísať charakter škôd – záplavy, kolaps a pod. Je dobré uviesť aj výšku materiálnych škôd.

Odfoťte povodeň a iné škody na majetku. To sa vám bude hodiť, ak potrebujete vykonať nezávislé vyšetrenie alebo podať žalobu.

Je lepšie použiť takéto obraty: „Na základe vyššie uvedeného, podľa článkov č. 162 a 36 Zákonníka o bývaní Ruskej federácie, článku č. 4 federálneho zákona „O ochrane práv spotrebiteľov“, odsek B Článok 40 „Pravidiel údržby spoločného majetku v bytovom dome“, Príloha č. 2 „Pravidlá a normy technickej prevádzky bytového fondu“, prosím...“.

Žiadosti sa oplatí vyjadrovať pod sériovými číslami a formulovať ich veľmi jasne. Ďalej - žiadosť o odstránenie záplav, ako aj vypracovanie vhodného zákona s cieľom nahradiť materiálne škody.

Je možné a potrebné odvolať sa na regulačný rámec. To dokazuje, že si človek uvedomuje svoje práva a je schopný ich brániť.

Na konci uvádzame aj zoznam dokumentov priložených k žiadosti a fotografiu spôsobenej škody.

Prihlásiť sa môžete osobne aj poštou - doporučene s vyrozumením. Ak v prvom prípade dispečer odmietne prijať žiadosť alebo vložiť podpis a poznámku do denníka odvolania, mali by ste navštíviť bytový úrad s jedným z ostatných obyvateľov a za prítomnosti 2 svedkov , označí listinu príslušnou značkou a potvrdí ju aj podpismi týchto svedkov.

Navyše si so sebou môžete vziať aj vzorovú aplikáciu – strecha vždy neplánovane zateká.

Dôležité body:

pripraviť žiadosť o zatekanie strechy + vzor správy o posúdení škôd na majetku je lepšie v dvoch vyhotoveniach- jeden pre Bytový úrad, druhý musí zabezpečiť zodpovedný pracovník;
ak nereaguje zo strany zamestnancov bytového úradu, oplatí sa opäť kontaktovať oddelenie a vyžiadať si oficiálnu písomnú odpoveď (často sa úradníci komunálnych služieb obávajú odmietnuť splniť zákonné požiadavky obyvateľov, preto toto opatrenie urýchli opravu strecha);
v samotnej žiadosti podrobne opíšte, akú škodu môže takáto porucha ešte spôsobiť, ak bytová kancelária nezasiahla;
mali by ste trvať na návšteve technického pracovníka a vypracovaní zákona o poruchách(toto sa môže hodiť na súde ako dôkaz nečinnosti verejných služieb).

Schéma ďalšej reakcie bytového úradu na vyhlásenie o úniku strechy je zvyčajne nasledovná: verejné služby by mali okamžite kontaktovať špecializovanú dodávateľskú organizáciu. Možno si od nich budete musieť vziať vzorové vyhlásenie o netesnosti strechy a napísať ďalšie na ich meno.

Potom ide odhad na Bytový úrad. Ak cena práce vyhovuje všetkým, inžinierske siete uzavrú s dodávateľom dohodu o oprave strechy. Zvyčajne sú náklady na prácu podľa odhadu rozdelené na všetkých obyvateľov domu.

Užitočné rady:

Utility nereagujú okamžite na aplikácie. Opatrovateľom treba telefonicky a osobne pripomenúť potrebu konať.
Je dôležité monitorovať bytovú kanceláriu, kým sa nedokončia všetky práce na odstránení úniku strechy.
Najlepšie je spojiť sa s niekoľkými aktívnymi a starostlivými susedmi.
Spoločné vyhlásenie má dobrý vplyv na predstaviteľov bytových a komunálnych služieb.

Zatekanie strechy je najčastejšou príčinou konfliktov medzi občanmi a verejnými službami. Často sa stáva, že toto vyhlásenie nie je posledné, ktoré sa píše.

Potom môže nasledovať odvolanie na inšpektorát bývania, potom na prokuratúru alebo súd. Vyššie opísaná aplikácia na opravu strechy je vzorom, ktorý možno použiť pri príprave ktoréhokoľvek z podobných dokumentov.