Odkvapkávacia... oprava

Dom Lyudmily Rutte sa nachádza na najvyššom poschodí a pri dlhotrvajúcich dažďoch sa voda valila zo stropu niekoľko týždňov. Žena preukázala, že jej byt bol poškodený nedbalosťou pracovníkov komunálnych služieb, ktorí neopravili zatekajúcu strechu. Obyvateľ Kaliningradu však nedokáže prinútiť správcovskú spoločnosť, aby ho opravila. Korešpondent RG zisťoval, ako ovplyvniť pracovníkov komunálnych služieb, ktorí si nechcú plniť svoje povinnosti.

Lyudmila Rutte žije so svojím manželom a zdravotne postihnutou dcérou v meste Sovetsk v trojposchodovom dome postavenom v roku 1908. Budova už dlhší čas potrebuje rekonštrukciu. Strecha pravidelne zateká, steny praskajú a na chodník padajú tehly z rúcajúcich sa komínov.

Už desať rokov kontaktujem správcovskú spoločnosť a žiadam ich, aby aspoň opravili strechu a ochránili obyvateľov posledného poschodia pred zatekaním,“ hovorí Ľudmila Grigorievna. - A už desať rokov dostávam výhovorky a odhlášky. Minulý rok mi došla trpezlivosť. Urobili sme opravy, ale na jeseň, počas obzvlášť silných dažďov, byt zaplavilo. Niekoľko dní sme museli pod potoky vytekajúce zo stropu umiestňovať kotliny. Tapeta sa odlepila, steny zvlhli a objavila sa pleseň.

Ľudmila si k sebe domov pozvala nezávislého odborníka, ktorý výšku škody odhadol na 80-tisíc rubľov. Okresný súd Sovetsky sa rozhodol tieto peniaze spolu s nákladmi na vyšetrenie (päťtisíc rubľov) a morálnou ujmou (ďalších päťtisíc rubľov) vymáhať z Trestného zákona.

Ako Themis uvažoval, správcovská spoločnosť sa mala podieľať na údržbe a opravách spoločného majetku bytového domu. Energetické spoločnosti však nesplnili tieto povinnosti, ktoré boli stanovené tak v dohode s obyvateľmi, ako aj v ruskej legislatíve. Preto podľa zákona o ochrane spotrebiteľa musia niesť zodpovednosť za spôsobenú škodu.

Rozhodnutie okresného súdu zatiaľ nenadobudlo právoplatnosť. Lyudmila Rutte dúfa, že zostane nezmenená, aj keď Trestný zákon podá odvolanie na krajský súd. Obyvatelia Kaliningradu sú určite potešení týmto malým víťazstvom nad energetickými spoločnosťami. Správcovská spoločnosť však napriek rozhodnutiu súdu nikdy neprejavila úmysel opraviť zatekajúcu strechu.

Na jednej strane, ak nás opäť zaplaví voda, budem môcť opäť zavolať odhadcu a zažalovať spoločnosti verejnoprospešných služieb o nejaké peniaze,“ pokračuje Ľudmila Grigorievna. “A vyzývam všetkých obyvateľov, ktorí sa stretávajú s rovnakým problémom, aby sa nebáli obrátiť sa na súd a brániť svoje práva. Hlavná vec je, že škoda je zaznamenaná a je viditeľná súvislosť príčiny a následku - ako pri našej zatekajúcej streche a zatopenom byte. Na druhej strane už nevydržíme žiť v plesnivých izbách, chceme dať všetko do poriadku. A my sa bojíme robiť opravy – čo ak bude opäť pršať a zmyje nám všetku prácu.

Podľa Olgy Daineko, právničky projektu Zhilfin.rf a špecialistky na ochranu práv spotrebiteľov v sektore bývania a komunálnych služieb, sa môže Lyudmila Rutte opäť obrátiť na súd. Ale tentoraz s pohľadávkou zaväzujúcou správcovskú spoločnosť dať strechu domu do poriadku.

Najprv potrebuje Kaliningradčanka napísať sťažnosť vedeniu správcovskej spoločnosti,“ komentuje situáciu právnik. - Tam treba spomenúť rozhodnutie súdu o náhrade škody a požadovať opravu zatekania strechy, aby sa predišlo ďalším podobným incidentom. Môžete napísať, že v prípade následného zatopenia bytu sa jeho majiteľ bude domáhať náhrady škody aj súdnou cestou.

Dôležitá nuansa: s cieľom potvrdiť na súde skutočnosť, že sa uplatňuje trestný zákon, musí byť žaloba zaslaná spoločnosti verejnoprospešných služieb doporučenou poštou s potvrdením o prijatí alebo zaslaná priamo na recepciu v dvoch kópiách. Zodpovedný pracovník musí na vašu kópiu uviesť podpis, odpis podpisu a čitateľne uviesť polohu a dátum prevzatia dokumentu.

Neodpovedanie na žalobu do mesiaca je dôvodom na opätovné obrátenie sa na súd. Žalobný návrh by mal obsahovať rovnakú argumentáciu ako v žalobe proti Trestnému zákonu. K reklamácii musia byť priložené poštové doklady alebo vaša kópia reklamácie, ak ste ju podali osobne. Rovnako ako predchádzajúce rozhodnutie súdu o náhrade škody.

Okrem toho by som odporučil vlastníkom bytov, aby podali sťažnosti na všetky možné orgány: prokuratúru, Rospotrebnadzor, Rostechnadzor, ministerstvo pre mimoriadne situácie. Pravidelné netesnosti totiž poškodzujú elektrický systém a zvyšujú riziko požiaru. Všetky tieto žiadosti a prijaté odpovede pomôžu ovplyvniť situáciu.

V ideálnom prípade, samozrejme, zrútená budova nevyžaduje len bodové záplaty na streche, ale aj veľké opravy. Jeho obyvatelia si však podľa databázy federálneho portálu „Reforma bývania a komunálnych služieb“ budú musieť na takú vážnu prácu počkať do roku 2034. Podľa Olgy Daineko môžu obyvatelia budovy napísať hromadnú výzvu na krajský inšpektorát bývania. Inšpektori musia dom preskúmať a na základe tohto preskúmania bude možné určenú lehotu na väčšie opravy napadnúť na súde.

Rossijskaja Gazeta žiada, aby sa táto publikácia považovala za odvolanie na prokuratúru Kaliningradskej oblasti. Snáď sa dozornej agentúre podarí zistiť, prečo sa na budove s prehnitou strechou plánuje generálna oprava až po 16 rokoch. Adresa predmetného domu je Sovetsk, Puškinova ulica, 16.