El techo gotea: qué hacer si vives en un edificio privado o de apartamentos

Muchos están familiarizados con la situación cuando, con la llegada de las inclemencias del tiempo, comienzan los problemas con las filtraciones del techo. Pocas personas estarán complacidas con el techo dañado y las corrientes de agua desde arriba. Y si recientemente realizó una reparación nueva, ver las manchas sucias sobre su cabeza es aún más desagradable. Si el techo tiene goteras, qué debemos hacer primero y a quién quejarnos, veamos los detalles.

Las lluvias frecuentes, la nieve que ha comenzado a derretirse, a menudo logran penetrar en nuestras casas, filtrándose a través de los pisos del ático, las capas de aislamiento y los techos.

¿Y qué si vives en tu propia casa? Primero, intentemos resolver todo nosotros mismos.

El agua puede superar muchos obstáculos en su camino, y el más mínimo daño al techo puede ser una escapatoria adecuada para ello.

A menudo sucede que cuando el techo gotea, es muy difícil identificar la ubicación específica de la fuga. Después de todo, puede estar a una distancia considerable del lugar de su manifestación obvia.

Reparación del techo de tu propia casa

El agua penetra muy bien a través del ático y los techos, empapando los materiales del techo, por lo que el lugar dañado en el techo puede no estar donde gotea desde el techo dentro de la vivienda.

Si se comprometió a identificar el lugar original de entrada de agua, debe subir al techo. Luego, inspeccione con mucho cuidado el lugar propuesto y asegúrese del área que lo rodea.

Y asegúrese de comprobar si era correcto

En cubiertas inclinadas, se recomienda explorar las zonas sospechosas, desplazándose desde abajo hacia arriba de la pendiente. Es decir, sabiendo de dónde fluye desde el techo, encuentre este lugar en el techo y muévase desde este punto de partida cuesta arriba.

Lo más probable es que encuentre el lugar desafortunado un poco más alto de lo que se pensaba anteriormente.

Si el techo gotea repentinamente, ¿qué hacer después de encontrar el daño? El dueño de una casa privada, sin duda, se hará cargo de la reparación del techo.

Esto se puede hacer por su cuenta o con ayuda externa, reemplazando parte del revestimiento por uno nuevo.

Pero, ¿qué pasa con aquellos que viven en un edificio de apartamentos y no en su propia casa? Especialmente a menudo, este problema afecta a los residentes de los pisos superiores, aunque la fuga puede ser tan grave que varios apartamentos en diferentes niveles pueden inundarse a la vez.

Dónde contactar si esto sucedió en un edificio de apartamentos

¿Cuáles deberían ser las acciones de los propietarios de apartamentos en una casa grande y dónde acudir si el techo tiene goteras? Los residentes de apartamentos inundados con agua, en primer lugar, deben llamar urgentemente a los servicios comunitarios y de vivienda que sirven a su hogar.

Reclamación de fugas en el techo

Al mismo tiempo, es recomendable averiguar el nombre y el cargo de la persona que aceptó la solicitud de accidente. Tan pronto como sea posible después de esto, los trabajadores de servicios públicos junto con un plomero deben ir a su casa para una inspección.

Se recomienda tomar una foto de techos y paredes dañados y posiblemente una grabación de video. Esto servirá como prueba contundente en caso de litigio, si se trata de ellos. Asegúrese de activar la función de fecha y hora de disparo en su cámara o videocámara.

En caso de una fuga que causó daños a la propiedad de los ciudadanos, así como también cambió la apariencia de los apartamentos, se escribe una solicitud a la empresa administradora. La solicitud se redacta en dos copias, una de las cuales el solicitante se queda con la firma del empleado que aceptó esta solicitud.

Ahora si, lo sabes seguro.

Al atender su llamada, los trabajadores de servicios públicos deben redactar un acta sobre la presencia de daños en cada apartamento. El acta debe redactarse en presencia de varios miembros competentes de la comisión y testigos independientes.

El documento debe redactarse en dos copias, una de las cuales permanece con el arrendatario afectado.

Cuando una gotera en el techo cause daño a muebles, enseres, cosas y demás cosas, esto deberá indicarse en el acta.

Además, los miembros de la comisión deben indicar con el mayor detalle posible la naturaleza del daño a la propiedad, enumerar todo lo que ha quedado inservible y también indicar qué tan grave ha sido el daño.

El arrendatario es libre de firmar el acta redactada por la comisión sólo después de su estudio detallado. Además, tiene derecho a no firmar el documento si no está satisfecho con todo lo que se indica en él, o puntos individuales.

Vale la pena prestar especial atención al hecho de que el acto no indica el costo específico del daño causado a las víctimas. (Esto debe explicarse en detalle en otro acto: una declaración defectuosa).

El documento describe solo la causa y las características del accidente, sus posibles autores, y también enumera lo que ha quedado inutilizable por culpa del incidente.

En caso de que el hecho de la gotera del techo no haya dado lugar a actuaciones racionales de la vivienda y servicios comunales para corregir las consecuencias, tiene derecho a presentar una reclamación ante su empresa gestora. El reclamo debe indicar el motivo de su apelación, la naturaleza y el alcance del accidente, así como el monto de los daños materiales.

La solicitud está escrita a nombre del jefe de esta empresa. Se debe adjuntar una copia de su pasaporte, así como una copia de un documento que confirme su derecho a ser propietario de un apartamento. Si hubo una comisión de expertos independientes, se adjunta una copia del acta redactada por ellos.

La mayoría de las veces, la empresa administradora, al recibir una declaración de esta naturaleza, no lleva el caso a juicio. Por lo tanto, si el techo gotea, es mejor actuar en esta secuencia.

Si el reclamo de su empresa no tiene efecto, y la empresa está inactiva, debe acudir a los tribunales para presentar una demanda en su contra.

Muchos inquilinos suelen ser culpables de que los servicios de vivienda no presten la debida atención a sus problemas. A menudo, simplemente no existe el deseo de prolongar las tareas desagradables, creyendo que, de todos modos, no se encontrará a los perpetradores y no se compensará el daño.

Desafortunadamente, los propios inquilinos, por lo tanto, dan a los servicios públicos una razón para no temer por su negligencia. En muchos países extranjeros, se practica justo lo contrario.

Los propietarios estudian y practican sus derechos tan meticulosamente que las empresas administradoras simplemente tratan de prevenir accidentes. Saben que las más mínimas infracciones en su trabajo pueden dar lugar a cuantiosas multas y la pérdida de puestos de trabajo.

Si tiene una fuga y le parece que los daños y los problemas son mínimos, solicite un informe. Este acto de filtración del techo, una muestra que puede encontrar en nuestro sitio web, será un documento bastante fuerte a su favor.

Si la empresa de servicios públicos no repara el daño al techo, comuníquese nuevamente. Cuando cesa la precipitación, el agua puede dejar de inundar el techo temporalmente, pero esto es solo temporal, hasta la próxima lluvia o nieve.

Por lo tanto, no sucumba a la persuasión de los trabajadores de vivienda y servicios comunales de que todo se cerrará solo, la brecha se tapará y el agua ya no fluirá. De ninguna manera, si el techo no se repara a tiempo, las filtraciones solo se intensificarán con el tiempo.

Si está fotografiando propiedades dañadas, así como reparaciones dañadas debido a una fuga, no solo configure la fecha de disparo en la cámara.

Es muy deseable que la comisión que redacta el acta certifique oficialmente las fotografías o el material de vídeo. Trate de realizar todas las acciones en presencia de expertos independientes o de sus vecinos.

Podrán confirmar los hechos necesarios, si se requiere en procedimientos posteriores.

En los casos en que las acciones legales paso a paso no dieron un resultado positivo, vaya más alto. Es decir, observando la cadena de mando, cada vez se aplican a una autoridad cada vez mayor.

Recuerde que toda organización está influenciada por una superior. A menudo, incluso mencionar que irás más alto puede dar un resultado positivo.

Con sus acciones persistentes y decisivas al comienzo del problema, las empresas de servicios públicos comprenderán que no retrocederá. Como regla general, las personas que no son demasiado perezosas para buscar sus derechos siguen siendo las ganadoras.

Pregunta a tus amigos y conocidos cómo fue el proceso de resolución de su problema, si tuvieron que lidiar con él. Cómo actuaron en su caso, y qué te aconsejarían en esta situación.

Cuando sepa a quién acudir y qué hacer, si el techo gotea, no se sentirá perdido cuando surja un problema similar. Y las acciones decisivas y competentes siempre terminan en éxito.