Ako dlho trvá školenie pred zamestnaním v Sberbank? Rozhovor v Sberbank, aké otázky sa kladú? Fázy pohovoru v Sberbank

Pri uchádzaní sa o prácu je dôležité urobiť dobrý dojem. Najmä ak ide o najväčšiu banku v Rusku. Po preštudovaní recenzií uchádzačov sme zistili, ako správne absolvovať pohovor v Sberbank, aké otázky sa kladú a aké rady od HR manažérov by bolo užitočné preštudovať. Na konci tohto materiálu sú uvedené úryvky z testov pre uchádzačov o zamestnanie a zamestnancov bánk.

Tieto informácie môžu poskytnúť skutočnú pomoc pri získavaní predstavy o budúcich testoch a otázkach, ktoré sa v Sberbank najčastejšie pýtajú.

Ako prebieha pohovor?

• Prvotnou fázou je komunikácia s manažérom, ktorý rieši personálne otázky. Pomerne často tento zástupca nemá presné informácie o profesionálnych zložitostiach konkrétnej pozície. Preto kladie povrchné otázky. Pomáhajú určiť aktivitu a odhodlanie. V tejto fáze sú eliminovaní ľudia, ktorí nemajú aktívnu pozíciu a nesnažia sa dokázať sa.
• Stredná fáza - prebieha rozhovor s odborníkom. Jeho úlohou môže byť buď vedúci operátor alebo radový zamestnanec na obdobnej pozícii, prípadne zástupca vedúceho oddelenia, na ktoré sa zamestnanec vyberá. V čase rozhovoru sa určuje stupeň zaškolenia, odborné zručnosti a pracovné skúsenosti.
• Poslednou fázou je komunikácia s konkrétnym šéfom alebo riaditeľom konkrétnej pobočky. Zohľadňujú sa ambície osoby, jej očakávania od budúcej pozície, stupeň pripravenosti vykonávať prácu, zoznam zodpovedností a túžba predkladať návrhy na rozvoj a zlepšenie práce spoločnosti.

Takéto rozdelenie sa považuje za podmienené. Prvý pohovor nemusí viesť personalista, ale špecialista v bankovej oblasti, ktorý bude klásť konkrétne otázky z odbornej oblasti. A šéf z poslednej fázy bude chcieť hovoriť „o živote“.

Na aké otázky by ste sa mali pripraviť a čo by ste mali vedieť?

Na úspešný pohovor v Sberbank sa musíte zoznámiť s veľkým množstvom materiálov: tipmi a video odporúčaniami od HR manažérov, často kladenými otázkami, školeniami, ako sa správne prezentovať, ako aj o osobnom rozvoji.

Treba si uvedomiť, že aj tak sa nebude dať pripraviť na 100%. Niekedy sa môže stať, že sa niečo nepodarí tak, ako by sme chceli, a treba použiť logiku, vynaliezavosť a vynaliezavosť, ktorá vám pomôže ukázať sa dôstojne v každej situácii. Na udržanie slušného vzhľadu je najlepšie zachovať určitú líniu správania.

Podľa recenzií tých, s ktorými sme robili rozhovory v Sberbank, tu sú otázky, ktoré možno položiť vo všetkých fázach:

• Osobné. Ovplyvňuje sa rodinný stav, vek, bydlisko, obľúbené činnosti, záľuby;
• Profesionálny. Zisťujú sa odborné zručnosti, pracovné skúsenosti, povinnosti vykonávané v predchádzajúcom zamestnaní, dôvod hľadania zamestnania alebo odchodu, prítomnosť ďalších užitočných zručností a skúseností;
• Finančné. Rozhovor sa týka platu na predchádzajúcom pracovisku a požadovaného platu;
• Strategický. Vynárajú sa otázky o skutočnom kariérnom raste a plánoch uchádzača na najbližších 5-10 rokov.

Ako úspešne absolvovať pohovor v Sberbank?

Navrhuje sa zoznam otázok pozostávajúci zo 4 blokov. Ak sa s nimi vopred oboznámite, môžete sa počas rozhovoru cítiť istejšie.
Okrem toho sú na štúdium k dispozícii všeobecné psychologické testy vrátane 50 otázok, ktoré sa často používajú pri pohovoroch v Sberbank.
Je ťažké povedať, aké rady vám pomôžu prejsť pohovorom v Sberbank, aké otázky budú kladené, aký test vás požiadajú. Ale v určitej fáze pohovoru vám naše rady určite pomôžu byť oveľa sebavedomejší a úspešnejší.

Ak chcete úspešne získať prácu v Sberbank, musíte absolvovať pohovor. Účel pohovoru pre zamestnávateľa je mnohostranný - je ním otestovať aktívnu životnú pozíciu uchádzača, jeho odborné znalosti a zručnosti, posúdiť psychotyp osoby a oveľa viac. Pohovoru sa netreba báť, no aj tak sa naň treba pripraviť.

Po prečítaní nášho článku až do konca sa dozviete, aké otázky sa kladú počas pohovoru v Sberbank a ako by ste sa mali správať s anketárom.

Ako sa správať na pohovore

Začnime psychologickým momentom zamestnania. Ako sa správať na pohovore?

Pravidlo jedna. Skúste sa na svojho potenciálneho zamestnávateľa usmiať. Váš úsmev by nemal byť v službe, predstieraný. Skúste to urobiť úprimne – spomeňte si na nejaký vtipný moment zo života, napríklad ako mačka spadla z police kvôli veľkému hluku, svokra spadla do mláky atď.

Pravidlo tri– sledujte svoje držanie tela pred anketárom a gestá. Nehádajte sa so všetkým, neprekrížte si nohy, udržiavajte neustály očný kontakt s partnerom. Váš vzhľad by mal vyžarovať pokoj a sebadôveru. Negestikulujte prehnane – to vám body rozhodne nepridá.

Pravidlo štyri- robiť pauzy v rozhovore. Odpovedali ste na položenú otázku stručne a k veci, ale partner mlčí a neponáhľa sa spýtať sa na ďalšiu? Nebuďte nervózni a snažte sa tú chvíľu vyplniť aspoň niečím. Môže ísť o banálny psychologický test.

Pred odpoveďou si vypočujte koniec otázky. Ak niečomu nerozumiete, opýtajte sa znova, pretože zamestnávateľ potrebuje iba užitočné informácie, ktoré ho zaujímajú. Keď sa pýtate znova, zostaňte taktní. Ak to chcete urobiť, použite šablónu reči „Rozumel som vám správne?“ Napríklad: „Rozumel som vám správne, že vás zaujíma dôvod môjho prepustenia z predchádzajúceho zamestnania?“

Aké otázky sa zvyčajne kladú počas pohovoru v Sberbank?

Keď sme vás psychologicky pripravili, prejdime teraz k špecifikám - čo sa pýtajú na pohovore v Sberbank.

Všetky otázky možno rozdeliť do štyroch širokých kategórií:

• osobné;
• profesionálny;
• finančné;
• strategické.

Osobné otázky sa týkajú veku, rodinného stavu, aktuálnych záľub, miesta bydliska a pod.

Zoznam odborných problémov obsahuje:

• aké povinnosti vám boli pridelené v predchádzajúcom zamestnaní;
• Máte nejaké ďalšie skúsenosti a zručnosti, ktoré budú užitočné pri práci v Sberbank;
• prečo si odišiel z predchádzajúceho miesta a hľadáš si nové?

Finančné otázky: anketár sa určite opýta, koľko ste dostávali predtým a aký plat teraz očakávate. Tu sa budete musieť pripraviť: pred pohovorom si zistite, aká platová úroveň je akceptovaná na pozícii, ktorú chcete prijať. Najjednoduchšie sa tieto informácie dozviete na internete.

A nakoniec strategické otázky. Prišli ste do tejto práce dočasne alebo chcete urobiť kariéru v Sberbank, ste pripravení prevziať zvýšené povinnosti, kde sa vidíte o 5 (10 rokov). Posledná otázka je obzvlášť populárna. A to nielen na pohovore v Sberbank.

Ako bude pohovor prebiehať v Sberbank?

Pripravte sa na to, že sa možno budete musieť rozprávať nie s jednou osobou, ale s tromi rôznymi ľuďmi – manažérom ľudských zdrojov, špecialistom, vašim budúcim priamym nadriadeným (alebo riaditeľom pobočky).

Na pohovore s HR manažérom sa väčšinou pýtajú „povrchné“ otázky, ktorých účelom je zistiť odhodlanie a mieru aktivity uchádzača.

V druhej fáze sa kontroluje odborná príprava osoby. Pohovor môže viesť zamestnanec na rovnakej pozícii, vedúci operátor alebo zástupca vedúceho oddelenia.

V tretej a poslednej fáze sa porozprávate so svojím budúcim priamym nadriadeným alebo riaditeľom pobočky. Skontrolujú vás, či ste pripravení na nové povinnosti, či ste správne pochopili ich rozsah, či ste pripravení ich vykonávať, a tiež predložíte návrhy na zlepšenie vašej práce.

Samozrejme, vyššie uvedené stupňovanie je ľubovoľné. HR manažér môže byť aj špecialista na bankový sektor a vtedy sa počet etáp zníži o 1. Na druhej strane, šéf sa s vami môže jednoducho porozprávať o živote. Ale nepoľavujte: takto testujú stupeň vašej pripravenosti zapadnúť do už etablovaného tímu.

Náš článok je len hrubým sprievodcom. Pokojne sa môže ukázať, že dostanete niekoľko záludných otázok. V tomto prípade budete musieť použiť vynaliezavosť, logiku a dostať sa zo situácie dôstojne. Veľa šťastia pri pohovore!

„Pracujem v Sberbank“ znie hrdo. Stať sa zamestnancom najväčšej svetovej banky je snom mnohých absolventov ekonomických a finančných fakúlt. Mal som možnosť pracovať aj v tejto najväčšej úverovej a finančnej organizácii, čo znamená, že som musel absolvovať pohovory a školenia. Mimochodom, jeden zo sloganov Sberbank, ktorý hovorí, že „tu sa všetko naučí“ a „Sme tím“, nie sú prázdne slová pre krásu štýlu. Školenie je produktívne, zaujímavé a personál a učitelia sú vždy pripravení pomôcť. Prvou fázou zamestnania je však vždy a všade pohovor.

V celej krajine je veľa pobočiek a ďalších kancelárií Sberbank Ruska. V malých mestách a obciach pohovor pozostáva z krátkeho rozhovoru s vedúcim štrukturálneho útvaru alebo jeho zástupcom po predložení životopisu.

Vo veľkých štrukturálnych divíziách a regionálnych centrálach sa touto problematikou zaoberajú útvary ľudských zdrojov, ktoré vykonávajú výber na základe zaslaných životopisov uchádzačov na voľné pozície.

Postup zamestnávania v Sberbank teda môže byť prezentovaný v nasledujúcich fázach:

• Odoslanie životopisu;
• Skupinový rozhovor;
• Individuálny pohovor;
• Vzdelávanie;
• Stáž.

A až potom zamestnanec začne pracovať samostatne.

Zároveň podotýkam, že absolvovanie pohovoru je len polovica úspechu. Pre mnohých uchádzačov je ťažké absolvovať školenie a zložiť skúšky. Áno, skutočné skúšky, ktoré mnohí nedokážu absolvovať. Ale vráťme sa k rozhovoru.

Aké pozície ponúka Sberbank?

Pri uchádzaní sa o prácu v akejkoľvek finančnej inštitúcii je dôležité pochopiť, že hlavnou oblasťou jej činnosti je predaj. Bez toho, aby ste cítili schopnosť obchodovať, mali by ste si vybrať buď iný typ ekonomickej činnosti, alebo začať túto zručnosť rozvíjať. Možno sa niekto usmeje, ale my sedíme pred zrkadlom a predávame niečo sami sebe, môžeme cvičiť na našich príbuzných.

Prečo sa to zameriava? Takže na prvom kolektívnom pohovore prebehne testovanie, počas ktorého sa bude simulovať situácia predaja produktu. Mimochodom, nemusí ísť nevyhnutne o bankový produkt. Môžu ponúknuť na predaj ceruzku, poznámkový blok a iné predmety.

• Konzultant je nižšia úroveň zamestnancov pracujúcich v klientskej oblasti a poskytujúcich občanom informačnú a konzultačnú pomoc pri práci s terminálmi a osobnými účtami;
• Špecialisti na jednotlivé služby sú operátori PC pracujúci s bankovým programom, ktorí prijímajú klientov a vykonávajú zúčtovacie a platobné transakcie;
• Poprední špecialisti na obsluhu jednotlivcov sú tí istí operátori, ale skúsenejší;
• Obchodní manažéri - táto kategória zamestnancov sa zaoberá predajom bankových vkladov, poistenia, pôžičiek a kariet;
• Kreditný manažér je zamestnanec, ktorý pracuje s klientmi, ktorí chcú získať úver, skladajú žiadosti o úver, prijímajú dokumenty a vydávajú úvery.

V niektorých pobočkách zostali zachované pozície pokladníkov a vedúcich pokladníkov. Špecializovaný operátor môže pôsobiť ako pokladník. Hlavný pokladník však pracuje s bankovým trezorom a poskytuje operátorom „pokladničky“ alebo hotovosť na nakladanie pokladníc, aby mohli pracovať so zákazníkmi pri vykonávaní platieb a vydávaní finančných prostriedkov. Na konci pracovného dňa vrchný pokladník prevezme prostriedky späť a uloží ich na sklad. Vydávajú sa im aj karty, certifikáty a iné cenné papiere.

Preto pri uchádzaní sa o konkrétnu pozíciu je dôležité pochopiť podstatu zodpovedností, ktoré je potrebné vykonať.

Charakter a postup pohovoru?

Postup pohovoru v Sberbank je viacstupňový. Prvou fázou je kolektívny rozhovor. Tu je úlohou uchádzača o prácu vyčnievať z davu. Odohráva sa vo formáte rolovej hry, v ktorej sa musíte ukázať ako nádejný obchodník. Nemali by ste sa báť pôsobiť ako originálny alebo nekonvenčný človek, ale nemali by ste to preháňať.

K tejto fáze by ste mali pristupovať vážne, je dôležité sa pripraviť. Môžete študovať schémy predaja, kľúčové princípy a tiež si zapamätať niekoľko relevantných fráz. Môžete si pozrieť kontrolné zoznamy pre manažérov predaja. Počas hry nepoužívajte frázy s konjunktívom, ako napríklad „chceli by ste“ a podobné výrazy.

Ďalšou fázou je osobný pohovor. Tu sa treba prezentovať ako človek a ako špecialista. Je dôležité dodržiavať dress code. Môžete použiť tento trik: priviažte si tmavozelený nákrčník (aby ladil s korporátnou farbou Sber) k bielej blúzke a čiernej sukni (nohám). Budete sa tak cítiť istejšie a súčasťou tímu a personalisti budú milo prekvapení. Tento psychologický trik si ich u žiadateľa zamiluje.

Aby ste pochopili, ako sa prezentovať a o čom by ste nemali vôbec hovoriť, musíte si podrobne preštudovať požiadavky na uchádzačov, ako aj funkčné zodpovednosti v rámci pozície, o ktorú sa uchádzač uchádza.

Pri príprave na pohovor by ste mali pochopiť, že otázky budú kladené v rámci profesie, čo znamená, že musíte študovať materiály o práci bánk a bankového sektora ako celku.

Takýto rozhovor spravidla vedie špecialista, čo znamená, že otázky budú konkrétne, napríklad:

• Čo je to pôžička, leasing, certifikát, zmenka alebo záloha?
• Prečo rubeľ klesá alebo dolár rastie?
• Prečo ste prišli pracovať do Sberbank, aký plat chcete dostávať?

Mimochodom, otázka platu je dosť ošemetná. Ak uvediete malú sumu, môžu dospieť k záveru, že žiadateľ si nie je istý svojimi schopnosťami a že úroveň jeho ambícií a odhodlania je nulová. Je lepšie zamerať sa na nadpriemerný príjem.

Budete sa musieť pripraviť aj na to, že žiadateľovi môžu byť ponúknuté prípady – ide o pracovné situácie, z ktorých bude musieť nájsť východisko.

Testovanie ako súčasť rozhovoru

Testovanie sa v poslednej dobe stalo povinným prvkom štúdia uchádzačov pri uchádzaní sa o prácu. Najčastejšie ponúkané testy sú počítačové testy inteligencie (IQ). V bankovníctve sa na určenie stupňa znalostí uchádzača v danej profesii používajú špeciálne materiály. Takéto testy sú voľne dostupné na internete, čo znamená, že sa s nimi musíte zoznámiť, alebo ešte lepšie prejsť. Ak chcete mať väčšiu istotu, môžete preskúmať niekoľko možností.

Tréning ako rozhodujúca etapa

Absolvovať pohovor je polovica úspechu. Potom zamestnanca čaká skúšobná doba a prax. Mimochodom, v štádiu stáže mnohé oddelenia ponúkajú týždeň alebo dva na jednoduché zoznámenie sa s prácou personálu pred vypracovaním pracovnej zmluvy. Najprv budete musieť pracovať v hale s konzultantmi a potom sedieť vedľa špecializovaného operátora. Budú platiť? Nie je to skutočnosť!

Ak si to žiadateľ v štádiu stáže nerozmyslí, je uzatvorená zmluva a zamestnanec je poslaný na školenie. Školenie trvá dva týždne. Je štruktúrovaná formou prednášok od 9:00 do 18:00 – pracovné dni. Na konci každého predmetu sa robia ústne skúšky alebo počítačové testy. Študent dostane iba tri pokusy. Ak skúšku alebo test nezloží, pracovná zmluva zaniká.

Vo všeobecnosti o pohovore a práci v Sberbank: predtým, ako prejdete takým náročným pracovným postupom, je dôležité pochopiť a uvedomiť si, či nervový systém vydrží takú zložitú a intenzívnu prácu.

Hľadanie práce je určite zodpovedná záležitosť a ak chcete tráviť svoj pracovný čas pozitívne naladený, musíte k výberu pristupovať opatrne a zvážiť klady a zápory. Pred prijatím do zamestnania kandidát absolvuje pohovor. Čím vážnejšia pozícia, prestížnejšia firma a vyšší očakávaný plat, tým ťažšie budú testy na výber zamestnancov. Pre mnohých je rozhovor vzrušujúcou udalosťou a aby boli takíto ľudia pripravenejší, a teda aj sebavedomejší, hľadajú čo najviac informácií o pripravovanej udalosti. Mnohých uchádzačov o pozíciu v tejto finančnej inštitúcii zaujíma, ako prebieha pohovor v Sberbank, na aký typ otázok sa treba pripraviť a ako sa prezentovať, aby vám povedali „áno“.

O Sberbank

Sberbank je najväčšia banka v Rusku a krajinách SNŠ. Banka ponúka širokú škálu voľných pracovných miest vrátane medzinárodných kariér. Kariéru tu môžu podľa Sberbank začať absolventi bez praxe. Popri práci banka poskytuje možnosti vzdelávania. Pomocou počítača pripojeného na internet môžete získať nové vedomosti bez toho, aby ste opustili svoj domov.

Zdravie a šport nie sú len slová pre zakladateľov Sberbank. Dokonale rozumejú významu týchto pojmov v živote každého človeka, preto sa snažia u svojich zamestnancov podporovať a rozvíjať lásku k zdravému životnému štýlu. Na dosiahnutie tohto cieľa organizujú odborníci na fyzické a psychické zdravie majstrovské kurzy, otvárajú sa ich vlastné športové komplexy so zníženými sadzbami pre zamestnancov a pravidelne sa organizujú hromadné firemné akcie, napríklad na boj proti fajčeniu. Sberbank bola generálnym partnerom zimných olympijských hier v Soči v roku 2014. Najprv musíte absolvovať pohovor v Sberbank, aby ste mohli využiť všetky následne poskytnuté príležitosti.

Rozhovor v Sberbank: vystúpenie kandidáta

Pohovor je udalosť, na ktorej ste rýchlo ohodnotení vo všetkých ohľadoch. Kľúčovú úlohu môže zohrať prvý dojem, ktorý tvorí najmä vzhľad. Preto, ak chcete vedieť, ako absolvovať pohovor v Sberbank, tu je prvá odpoveď: klaďte na seba maximálne nároky, pokiaľ ide o vzhľad. Je lepšie vyzerať o jeden bod lepšie, ako vyžaduje dress code, ale nie horšie. Oblečenie pre ženy aj mužov by malo byť klasické, čisté a vyžehlené, s minimom šperkov, pre ženy ľahký make-up, najlepšie v prírodných tónoch a topánky bez prehnane vysokých opätkov.

Fázy pohovoru v Sberbank

Pohovory v Sberbank pre bankových produktových poradcov, špecialistov privátneho klientského servisu, pracovníkov kontaktných centier na základné pozície prebiehajú skupinovou formou. Pre manažérske pozície ako účtovník, inžinier atď. Rozhovor prebieha v niekoľkých fázach, z dvoch alebo viacerých. Technológia pohovorov v Sberbank je vyvinutá s ohľadom na všetky požiadavky na profesiu, o ktorú sa uchádzači uchádzajú.

Zvážime skupinový pohovor v Sberbank. Všetky fázy sú navrhnuté tak, aby otestovali rôzne schopnosti a zručnosti uchádzača. Ako je vhodný na voľné pracovné miesto a do banky? Keďže základné pozície sú založené na práci s klientmi, hromadný pohovor v Sberbank môže ukázať, ako sa kandidát správa v spoločnosti cudzích ľudí.

Všetci kandidáti si sadnú do miestnosti určenej na pohovor a dostanú žiadateľský dotazník so štandardnými otázkami. Ďalej dostanú všetci prítomní možnosť predstaviť sa ostatným formou krátkej, ale pokiaľ možno výstižnej prezentácie. Schopnosť hovoriť na verejnosti tu príde vhod; ak ju nemáte, cvičte s rodinou, priateľmi alebo pred zrkadlom.

Po autoprezentácii každý uchádzač absolvuje testy mentálnych aritmetických schopností. Potom musíte ukázať svoju schopnosť vyhladiť konflikty a nájsť východisko zo situácie, tu je príklad úlohy: nespokojný klient k vám príde so sťažnosťou, že zaplatil za energie cez bankový terminál, ale platba nebola pripísaná. Vaše činy?

Na testovanie pozornosti a logiky počas rozhovoru vykonáva Sberbank testovanie. Obsahuje 43 otázok, na ktoré je potrebné odpovedať do 35 minút. Pohovorové testy v Sberbank sú automatizované.

Na konci rozhovoru v Sberbank nasleduje rolová hra otázok a odpovedí. Budete požiadaní, aby ste sa zahrali na bankového zamestnanca, zatiaľ čo recruiter bude klient a musíte mu predať nejaký bankový produkt, preto si vopred nacvičte fázy predaja.

Na hromadný pohovor sme si prešli všetky body. Za predpokladu, že ste podali dobrý výkon a preukázali potrebné znalosti, budete pozvaní do záverečnej fázy.

Rozhovor v Sberbank: aké otázky sa kladú?

Na druhom stretnutí si môžete vypočuť nasledujúce otázky:

• Ako môžete byť užitočný pre Sberbank;
• Kde sa vidíš o 3-5 rokov;
• Aké sú vaše silné a slabé stránky?
• Ako veľmi by ste chceli pracovať s ľuďmi a ste pripravení im pomôcť?
• Prečo ste si vybrali Sberbank?
• Hlavná konkurenčná výhoda Sberbank.

Toto je približný zoznam otázok, v praxi môžu byť jednoduchšie alebo zložitejšie, veľa závisí od osoby, ktorá s vami spolupracuje. Dôležitým bodom v celom dialógu bude vaše správanie, malo by byť otvorené a sebavedomé, vtedy máte zaručených 50% úspechu.

Rozhovor v Sberbank: recenzie

O pohovoroch v Sberbank nájdete veľa recenzií. Existujú rôzne názory, negatívne aj pozitívne.

Prirodzene, na fórach témy často presahujú rámec len rozhovorov a prechádzajú do diskusie o pracovných podmienkach, mzdách atď. Všimli sme si, že zamestnanci banky hovoria o svojom pracovisku pozitívne, len dodali, že v Sberbank musíte veľa pracovať, najmä ak očakávate kariérny rast, ale je zrejmé, že táto podmienka neplatí len pre Sberbank. Sú aj nespokojní ľudia, ktorí tam buď nepracovali, len dosť počuli, alebo neprešli pohovorom, alebo skončili, ale nepracovali dlho.

Dá sa vyvodiť banálny záver: všetci ľudia sú iní a to, čo vyhovuje jednému, nevyhovuje iným. Ako môžeme pozorovať, Sberbank aktívne funguje, ľudia v nej pracujú, takže ak si nie ste istý, či prejdete pohovorom v Sberbank, je lepšie ísť sa presvedčiť, pretože žiadna recenzia vám nepomôže viac ako vlastná skúsenosť.

Video o otázkach na pohovore

Toto video vám pomôže zorientovať sa v tom, ako absolvovať pohovor v Sberbank, základy správneho správania, ktoré si zamestnávateľa obľúbia.

Dnes zistíme, aká je práca v Sberbank. Recenzie o tomto zamestnávateľovi spravidla vypĺňajú špecializované stránky hodnoteniami zamestnávateľov. Mnohé názory nemôžu dať presnú odpoveď na našu dnešnú otázku o bezúhonnosti. Preto si musíme naštudovať veľa písaných a publikovaných správ. Po pravde sa nedá jednoznačne povedať, že Sberbank je skvelé miesto na zarábanie peňazí. Niektorí ale mlčia a túto skutočnosť taja. A tak sa pokúsime pochopiť, ako získať prácu v Sberbank a čo nás čaká.

Prečo sa snažia?

Prvá vec, ktorú musíte zistiť, sú dôvody hľadania zamestnania v banke. Nie každý získa špecializované vzdelanie na prácu v bankovom sektore. Ale každý sa chce dostať do Sberbank. A často na to existujú určité motívy. Ktoré?

Po prvé, náš súčasný zamestnávateľ je prestížnou a populárnou spoločnosťou v celom Rusku. Čo myslíte, koľko ľudí chce pracovať v bežnej banke alebo na mieste, o ktorom nikto nevie?

Po druhé, sľubujeme kariérny rast a dobré platy. Práve to priťahuje väčšinu potenciálnych zamestnancov. Začať zdola a stúpať po kariérnom rebríčku v bankovom sektore je to, po čom mnohí túžia. Len si nemyslite, že budete úspešní rýchlo.

V zásade sú hlavné dva uvedené dôvody. Teraz stojí za to pozrieť sa na názory zamestnancov na nášho súčasného zamestnávateľa. Je taký dobrý, ako sa bežne verí?

Voľné pracovné miesta

Sberbank hľadá nových zamestnancov na niekoľko voľných pracovných miest. A v závislosti od nich sa objavuje mnoho názorov na zamestnávateľa. Každá pozícia má predsa svoje pracovné podmienky, ako aj náborový proces.

Sberbank spravidla vyžaduje operátorov, ako aj pokladníkov a pokladníkov. Zďaleka to nie sú najprestížnejšie miesta, ktoré môžete nájsť, ale v banke.

Mnoho ľudí sa chce okamžite zamestnať ako účtovník alebo niekto iný s vyšším postavením v práci. Len takéto pozície sa väčšinou nenaberajú. Veď manažérov menuje manažment. A dostať sa tam je veľmi ťažké. Poďme zistiť, čo nás čaká na ceste do práce v Sberbank, ako aj to, čo si ľudia myslia o hľadaní zamestnania na tomto mieste.

Testy

Ak sa teda rozhodnete z vlastnej skúsenosti zistiť, aké je to pracovať v Sberbank, recenzie vám pomôžu urobiť konečné rozhodnutie. A prvé, čo vás čaká, je pohovor. Ďalej budú nasledovať testy. Sú malé, no niektorí nie sú spokojní. prečo? Poďme na to.

Zamestnanci vo všeobecnosti nie sú spokojní s pohovormi. Ľudí je veľa, prijať každého človeka trvá veľmi dlho. Predtým však budete musieť absolvovať prvú časť rozhovoru s hiring manažérom, teda skupinový pohovor. Na ňom dostanete špeciálne testy na vyriešenie. Sú potrebné pri uchádzaní sa o prácu v banke. Čo ešte treba urobiť? Trochu matematiky na úrovni školy a vyplňte špeciálny formulár. A potom počkajte na hovor.

Druhou fázou je osobný pohovor. Je na neho veľmi dlhý rad. Prijímajú jednu osobu na hodinu, takže budete musieť stáť veľmi dlho. Ak sa vám podarí dostať na pohovor, tak sa pripravte na to, že dostanete špeciálny dotazník na vyplnenie. Bez toho vás Sberbank do práce neprijme. Trochu to pripomína ten, ktorý ste vyplnili počas skupinového testovania. Len táto možnosť je pokročilejšia. Odošlete vyplnenú žiadosť, odpoviete na otázky náborového manažéra a počkáte na odpoveď. Boli ste prijatí? Doprajte si čas na radosť. Koniec koncov, je dôležité vedieť, čo vás čaká.

Prax

Testy pred prijatím do zamestnania nie sú ani zďaleka to najhoršie, čo sa môže stať na ceste do zamestnania v Sberbank. Ďalej budete mať dva týždne praxe, alebo aj viac. Podľa toho, o aké voľné miesto ste sa uchádzali.

Práca v Sberbank nedostáva od zamestnancov najlepšiu spätnú väzbu týkajúcu sa školení a praxe. Sľubujú vám napríklad dobrý kolektív, no s najväčšou pravdepodobnosťou vás bude internovať zlá teta a zároveň vás hneď na začiatku pracovného dňa zaťaží rôznymi povinnosťami. Ďalej prichádzajú požiadavky na to, aby ste svoju prácu robili dokonale, bez ohľadu na to, že ste stážista.

Po pravde, tu ani nepotrebujete životopis. Momentálne sú všetci prijatí do Sberbank. Väčšine rezortov je jedno, aké máte vzdelanie, kde ste pracovali a podobne. Ako sa hovorí, všetko vás naučia. Hlavná vec je vytvoriť minimálny životopis, ktorý o vás aspoň nejako vytvorí dojem. Načo to všetko je? Navyše počas stáže bude vášmu mentorovi jedno, koľko máte rokov alebo aké máte vzdelanie. Často sú podriadení oveľa rozvinutejší ako ich nadriadení. Sberbank nie je výnimkou. Tento fakt zamestnancov vôbec neteší.

Pracovný rozvrh

Predpokladajme, že ste skúšobnú dobu zvládli. Práve v tomto momente mnohí jednoducho takpovediac odpadnú, nevydržia záťaž. A teraz je dôležité vedieť, aký je harmonogram práce v Sberbank. Koniec koncov, od samého začiatku sľubujú, že to bude lojálne, pohodlné a takmer flexibilné. Dá sa to však predstaviť v takej veľkej spoločnosti?

Práca v Sberbank dostáva hrozné recenzie týkajúce sa pracovného plánu. prečo? Ide o to, že bez ohľadu na vašu pozíciu (ak nie je na vrchole), budete musieť byť neustále na svojom pracovisku a vykonávať veľa úloh. Niekedy zaťaženie jednoducho nie je skutočné. A to samozrejme zamestnancov neteší.

Navyše budete nútení pracovať cez víkendy a prestávku budete mať len raz týždenne – 1 deň. A potom späť do Sberbank na moje pracovisko. Takže, ak nemáte obzvlášť silný úchop a slabé nervy, nemali by ste tu získať prácu.

Operátor

Teraz trochu odbočíme a porozprávame sa o vlastnostiach niektorých z najpopulárnejších voľných pracovných miest. Napríklad pokladník v banke. Táto pozícia je neustále prázdna v Sberbanks vo všetkých regiónoch. prečo?

Ak neberiete do úvahy náročný pracovný režim a skúšky počas zamestnania, môžete si všimnúť fakt, že ako operátor budete vyťaženejší, ako si viete predstaviť. Navyše vám často pridelia ďalšie povinnosti. Väčšinou to robí manažment – ​​vy budete robiť ich prácu. Nie veľmi pekné.

A predsa, bankový pokladník musí komunikovať s klientmi. A ako viete, sú iní a často nie najpriateľskejší, alebo jednoducho nevedia, ako formulovať svoje otázky: len robia problémy a žiadajú zavolať manažment. Takéto prípady sa zvyčajne vyskytujú u starších ľudí. potrebuješ to? Preto mnohí zamestnanci tvrdia, že práca v Sberbank (Moskva alebo iné regióny) je obrovská práca. Najmä ak sa rozhodnete stať sa operátorom.

konzultant

Práca konzultanta v Sberbank je ďalšou veľmi obľúbenou voľnou pozíciou. Extrémne sa rozšírila s príchodom takého zázraku technológie, ako sú špeciálne terminály na platenie účtov. A toto miesto dostáva veľa rôznych recenzií. čo hovoria?

Ide o to, že poradca v Sberbank hrá veľmi dôležitú úlohu. Musí pomôcť klientom vyrovnať sa s platbami účtov a niekedy poskytnúť veľkú podporu v tomto procese. Recenzie o takýchto úlohách nie sú najlepšie. Najmä ak vezmeme do úvahy skutočnosť, že toto voľné miesto vás núti stáť celý deň na nohách bez toho, aby ste si čo i len minútu sadli.

Práca konzultanta v pobočke Sberbank nezískava obzvlášť dobré recenzie. Mnohí takíto zamestnanci napríklad zdôrazňujú, že s klientmi musia často trpieť. prečo? Ide o to, že väčšina ľudí nerozumie tomu, čo sa im hovorí. A o to viac, že ​​nie sú schopní vykonať tú či onú operáciu sami, bez ohľadu na to, ako veľmi im poradca pomáha. To často postihuje starších ľudí.

Navyše, práca v Sberbank má tiež hrozné recenzie od konzultantov kvôli napätému prostrediu. Pravdepodobne každý z nás sa stretol s radmi na platobných termináloch v bankách, sú nepríjemné. Hlavne vtedy, keď tomu, kto proces spomaľuje, trvá extrémne dlho, kým príde na to, čo sa od neho vyžaduje. A všetka negativita návštevníkov sa preleje na asistenta konzultanta. A táto skutočnosť nevyhovuje každému.

Plat

Pre mnohých je pri zamestnaní rozhodujúci plat. Niekedy sú ľudia pripravení tvrdo pracovať od úsvitu do súmraku, len aby boli dobre zaplatení. A aj tu práca v Sberbank dostáva ďaleko od pozitívnych recenzií. prečo?

Ide o to, že všetci zamestnanci akéhokoľvek oddelenia budú musieť veľa pracovať a nadčasy. A za takýchto podmienok vám nebude vyplatená normálna mzda. Dá sa povedať, že zodpovednosť a odmena za splnené úlohy nie sú navzájom porovnateľné. V Sberbank sa budú musieť zamestnanci krútiť ako veverička v kolese. A to všetko za babku, hoci spočiatku sľubovali normálne mzdy.

Možno jediné dobré recenzie v tomto bode sú od vedenia. Takpovediac z vrcholu tejto spoločnosti. Svoje povinnosti môžu presunúť na svojich podriadených a dokonca za to dostanú dobrú mzdu. V zásade sa tento moment nelíši od väčšiny spoločností.

Tím

Pre mnohých zamestnancov zohráva tím v práci dôležitú úlohu. A v tejto otázke dostáva Sberbank dosť nejednoznačné odpovede. Ide o to, že v rôznych regiónoch je situácia s ľuďmi odlišná. Niekde sú priateľskejší, inde až tak veľmi nie.

Ale celkovo je všetko viac-menej pozitívne. Tím zložený z radových zamestnancov je väčšinou celkom priateľský. Je pravda, že by ste nemali dúfať, že vás toho či onoho dňa vymenia, ale ak príde na kolektívne sťažnosti proti úradom, pôjde tam každý.

Vo všeobecnosti práca v Sberbank dostáva recenzie o relatívnom kolektívnom zložení úplne rovnaké ako ktorákoľvek iná banka (alebo prestížne pracovisko). To všetko preto, že akonáhle sa objavia konkurenčné a kariérne príležitosti, všetci v tíme sa stanú nepriateľmi. A ak sa vám nepodarí vyrastať v práci, všetci sa opäť stanú priateľmi. V zásade je to vďaka zohranému tímu, že ľudia zvládajú ťažkosti v skúšobnej dobe.

Postoj k zamestnancom

Veľmi dôležitý je aj postoj vedenia k svojim podriadeným. Tento faktor vás často núti premýšľať 20-krát, kým sa uchádzate o prácu. Čo môžeme povedať o Sberbank?

Úprimne povedané, sľuby, ktoré dostanete počas pohovoru, sa veľmi líšia od reality. Všetci naokolo vás napríklad uisťujú, že vás čaká normálny manažment, ktorý sa k svojim podriadeným správa lojálne a dôstojne. Ale v skutočnosti to dopadne trochu inak.

Čo sa deje? Bude k vám mať predsudky, niektorí vás nebudú považovať za osobu. V zásade ide o celkom bežný jav medzi podriadenými a manažérmi. Noví zamestnanci budú zaťažení cudzou prácou viac ako už vyškolení súdruhovia. Navyše môžete počuť, že vás nikto v práci nedrží. Tento jav nie je nezvyčajný, takže sa budete musieť veľmi snažiť vyrovnať sa s napätím zo strany vedenia.

Kariéra

Práca v Sberbank (Moskva a ďalšie mestá) sa zamestnancom spravidla javí ako vynikajúce miesto na budovanie vlastnej kariéry. Navyše ide o bankový sektor. Ale je to naozaj tak?

Úprimne povedané, nie veľmi. Počas pohovorov a v inzerátoch vám povedia, že môžete rýchlo stúpať po kariérnom rebríčku a potom zaujať vysokú pozíciu. Len to tak nie je. Pomerne populárna technika, ktorú zamestnávatelia používajú, a celkom úspešne.

V Sberbank existuje propaganda, že všetci zamestnanci musia pracovať ako kone, aby sa mohli rozvíjať a zarábať na živobytie. Ale v skutočnosti sa ukazuje, že budete tvrdo pracovať, ale nebudete sa rozvíjať a dostávať slušnú mzdu. Preto recenzie Sberbank týkajúce sa kariéry v skutočnosti nie sú veľmi dobré.

Pri prepustení

Veľkú úlohu zohráva aj proces odchodu z organizácie. Najmä ak má vaša spoločnosť veľkú fluktuáciu zamestnancov a Sberbank tu dáva svojim zamestnancom veľa problémov a problémov. Zamestnanci preto po prepustení odchádzajú ďaleko od najlepších názorov o zamestnávateľovi.

Prvá vec, ktorú budete musieť riešiť, je odpracovanie (2 týždne podľa zákona). A v tomto období budete tak zaťažení, že budete ľutovať, že ste sa rozhodli odísť. To však zďaleka nie je to najhoršie, čo sa môže stať, keď prestanete.

Viac problémov vzniká s papierovaním. Sberbank svojim bývalým zamestnancom potvrdenie o príjme nevydáva, o jeho získanie budete musieť bojovať s celou pobočkou. Pripravte sa, že len tak ľahko neprestanete.

"Čierna listina"

Bez ohľadu na to, aké zvláštne to môže znieť, Sberbank na internete je na takzvanej „čiernej listine“ zamestnávateľov. Nie s ohľadom na podvod, ale s ohľadom na dôveryhodnosť sľubov o zamestnaní.

Napriek tomu, že Sberbank je veľmi dobrá banka, neoplatí sa tam pracovať. Najmä ak ste emocionálny a férový človek, ktorý voči vám netoleruje hrubosť. Mnoho ľudí si myslí, že môžu trochu pracovať v banke, aby získali skúsenosti a prax, ale zamestnanci ubezpečujú, že vždy existuje šanca nájsť pokojnejšie miesto pre tento podnik.