Analýza činností hostela "trvalé bydlisko. Ako otvoriť hostel: Obchodný plán, Tipy, Odporúčania Hostel Požiadavky

Mini-hotel na 30-50 osôb - hostel - nebude prinášať pasívny príjem: majiteľ musí oslavovať hostí, zmeniť toaletný papier a aktívne sa zúčastňovať na práci. Trh hostelov sa však rýchlo rozvíja: v Moskve od roku 2013 do roku 2017 sa ich počet zvýšil o 12-krát - C a viac ako 2 tisíc mini-hotelov po celej krajine. Koncom októbra 2017, dokonca pred konečným výkresom zúčastnených tímov, orgány Moskvy uviedli, že za obdobie Svetového pohára majstrovstiev sveta bol rezervovaný približne 60% mestského štítku mesta, a lacné možnosti v Centrum nezostalo vôbec. Proti chrbtom reálnych príjmov, dopyt po lacných hoteloch z Rusov rastie: podľa OneTwotripip, od roku 2014 do roku 2017, podiel hostelov a bytov v štruktúre rezervácií v Rusku sa zvýšil z 0,2% na 6% - hoci stále stratia Na divákov Hotely nasledovné z týchto Rosstat. Podnikatelia povedali, že na otvorenie hostela sa vyžaduje od 1,5 do 5 miliónov rubľov, dodržiavanie GOST, Priateľstvo s ministerstvom vnútorných záležitostí, Ministerstva núdzových situácií a administrátorom Guru.

Kde začať?

Musíte sa rozhodnúť - výber priestorov bude závisieť od neho. Ak hovoríme o malom hosteli zameranej na umiestnenie turistov, budete potrebovať priestor v centre mesta. Ak je hotel určený pre pracovníkov a taxikárov, môžete vyhľadávať možnosti viac a ďalej od centra. Ak potrebujete "dohnať" pre dopravu - povedzme, z kongresového centra, bude musieť hľadať v určitej oblasti.

Koľko ubytovní v Rusku

Moskva - 423.

Petrohrad - 368

Kazaň - 85.

Ekaterinburg - 73.

Rostov-on-Don - 37

Soči - 37.

Nižný Novgorod - 29

Samara - 28.

Kaliningrad - 27.

Ak má podnikateľ už má izbu, bude rozumné prísť s konceptom, tlačiť z jeho funkcií. Uskutočnili to správcovské partneri hostelu metra v centre Moskvy Anton Obukh a Alexander Kozlov. Zábery a jeho matka mali byt na stanici metra Pushkinkinskaya - patrí do polovice podláh, a tam sú veľké koridory v ňom, čo chcel poraziť stylista: niekto v porovnaní s tunelmi metra. Okrem toho, v blízkosti hostelových štyroch metrom staníc. Takže sa narodil názov metra a konštrukčné prvky vyrobené vo farbách línií Moskvy metra. Obývacia izba bola vydaná ako sklad, ktorú hosť "prichádza" koridorov-tunelov.

Ako si vybrať izbu?

Je potrebné určiť veľkosť miestnosti as jeho umiestnením - v rezidenčnom alebo nebytovom fonde. Nebytový fond musí byť prispôsobený na ubytovanie. Ale z hľadiska zákona je organizácia hotelovej aktivity v nebytovom fonde správnejšia, hovorí Hospiter Roman Sabirzhanov. Inak to bude nie je možné paralelne s hostelom zorganizovať kaviareň. A pre hostel alebo malý hotel, predaj kávy, pečenie, raňajky pre zákazníkov je významnou časťou príjmov, "hovorí Sabirzhanov. Na druhej strane je rezidenčný fond pre všetky hygienické normy vhodné pre pobyt ľudí a nemôžete sa obávať, že v tomto ohľade sa bude zlomiť niečo.

Evgeny Nasonov

Vedúci non-komerčné združenia "ligové hostely"

Neverím v účinnosť hostelov s rozlohou nižšou ako 120 metrov štvorcových. m. Od 120 do 200-250 metrov štvorcových. m. - Je to skôr forma samostatnej zárobkovej činnosti: nebudete môcť najať manažéra a ísť do Thajska - bude to tvoje podnikanie. Profesionálne podnikanie začína od 250 metrov štvorcových. m. Na druhej strane, 1 tisíc metrov štvorcových. m. je maximum pre začínajúci podnikateľ alebo pre osobu s nie veľmi rozsiahlymi skúsenosťami v tejto oblasti. História Moskvy ubytovne ukazuje, že veľké body fungujú nie veľmi dobre. Ak existujú peniaze na taký veľký predmet, je lepšie otvoriť hotel.

V Rusku nie je zákon, ktorý by reguloval činnosti hostelov. Od 1. januára 2015 nadobudli účinnosť profilové predpisy "služby ubytovacích zariadení. Všeobecné požiadavky na ubytovne "(umožňuje umiestnenie hostelov v apartmánoch v prítomnosti najmenej 4 m2. M na osobu, ako aj toaletu a sprchovanie každých 15 ľudí), ale je to odporúčanie. Tento štandard vstúpi do systému legislatívnych aktov a je platný, kým nie je akceptovaný iný koncept hostelu ako zákon, Anastasia Khudyakova, advokát na administratíve právnych oddelení, vysvetľuje.

V Moskve zvyčajne neexistujú žiadne problémy v hosteloch v nebytovom fonde orgánov, a neexistujú žiadne sťažnosti v bytových budovách, ak nie sú žiadne sťažnosti susedov, - inak je veľmi pravdepodobné, že zavrie, hovorí Evgeny Natsov Hostel League. Všeobecne platí, že sila hlavného mesta je skeptický od hostelov, hovorí Obukh: "Ľudia, nie v rozpakoch vo výrazoch, hovoria, že všetky tieto" prílohy "sa zatvorí." Mini-hotel v rezidenčnej nadácii si však vyžaduje menej investícií na začiatku plus umožňuje implementovať formát "útulnej elitnej hostely", hovorí národy.

V Petrohradu odporúčam otvoriť hostel v nebytovej miestnosti, okrem suterénu a základne, hovorí Valery Ulitn, majiteľ pozitívnej skupiny, ktorý kontroluje sieť hotelov a hostelov v severnom kapitále, - hoci v Skutočnosť Leví podiel hostelov v meste sa nachádza v obytných priestoroch.

Ako byť s hostelom v bytovej budove?

Tri účty na túto otázku v štáte Duma naraz: Dvaja z nich sú zakázané. Všetky z nich budú prerokované na jarnom zasadnutí Európskeho parlamentu 2018, že hostelia prestali čakať. Spory okolo tejto otázky sa už niekoľko rokov neprihlásili. Podnikatelia chudoby v mnohých ohľadoch trpí vďaka porušeniu menej znepokojených právnymi predpismi - najmä "gumové" hostely, registráciu nelegálnych migrantov, alebo jednoducho tých, ktorí vytvárajú nepríjemnosti pre obyvateľov doma.

Hospitelia hovoria. Že v obytnom budove musíte nájsť interakčné mechanizmy s prístupovou publicitou. Neotvárajte sa vo vstupe, kde bude proti vám aspoň jedna vesta. Niekedy majitelia hostelov sa snažia vybudovať dobrý vzťah so susedmi, terénnym terénnym zónam (koľko financií umožňujú) alebo, povedzme, visí extra fotoaparáty.

Koľko budete musieť investovať do spustenia?

Ak chcete začať v nebytovom fonde, potrebujete 5 miliónov rubľov a v rezidenčnom čase - 1.5 sa hodnotia hotels. Je možné odhadnúť náklady na počiatočné investície, vynásobením plochy miestnosti 16-18 tisíc rubľov, sú náklady na opravu, vybavenie a vklad za prenájom. Otvorenie hostely kapsúl bude stáť viac: Ak bežné lôžko s clony stojí 5-6 tisíc rubľov, potom dvojpodlažná kapsula - 40 tisíc rubľov, argumentuje Evgeny Nasonov.

Na spustení metra, Obukh a Kozlov strávil 2,5 milióna rubľov: Oprava a materiály - 50%, približne 40% - Zariadenie (lôžka, stoly, stoličky, recepcia, skrine, práčka, chladnička), 10-15% - zvyšok (Platené poradenstvo, webová stránka, primárna propagácia).

Aká je oprava a vybavenie?

Oprava by mala byť vykonaná s požiadavkami GOST. Evgeny Nasov radí, že nie je preťaženie hostela: "Ak môžete umiestniť 35 ľudí pohodlne, a 50 podobne ako sleďa v bareli, je lepšie vytvoriť 35 miest, bude to nákladovo výhodnejšie."

Anton Obukh hovorí, že nemohli robiť s kozmetickou opravou, musel som zmeniť elektroinštaláciu, ktorá bola rana na 100-120 tisíc rubľov. "Umiestňujete neznámych ľudí, zažite si peniaze, to znamená, že ak existujú problémy s elektrinou a komunikáciou, všetko môže skončiť s jemnými pokutami alebo tragédou," vysvetľuje.

Anton Obukh

Koordinátor hostelu Subway (v minulosti - analytik oddelenia vývoja siete Azimut):

Akékoľvek hotelové využitie zariadenia je použitie živých ľudí. Zlé materiály nebudú trvať dlho. Ak niečo môže byť rozbité - bude zlomené. Okrem toho, často ľudia nie sú veľmi opatrní pri nábytku a vybavení, rovnako ako tento: Zaplatil som za to, môžem si dovoliť. Nie je to dobré a nie zlé, je potrebné chápať a pamätať.

Podnikatelia odporúčajú, aby sa zachránili na matrace - to je na kvalitu spánku. Zakladatelia metra v IKEA sú rovnaké matrace, pretože ležia doma - av prvých týždňoch dostali spätnú väzbu o tom, čo je veľmi výhodné na spanie (teraz hostel je zahrnutý v top 10 Moskva Mini-hotely v rezervácii). V ideálnom prípade môžete vytvoriť zvukovú izoláciu - aspoň znížiť pravdepodobnosť konfliktov so susedmi. Budeme tiež musieť investovať do inštalácie kamier, je požiadavka zákona o boji proti terorizmu. Uistite sa, že ste alarm tlačidlo.

Ako urobiť obchod? Aké dokumenty potrebujete?

Získanie zisku z hostelov môže prejsť alebo, hovorí Anastasia Khudyaková. "Ďalšie licencie na ubytovne sa nevyžadujú, ale kontroly ROSPOTREBNADZOR, Ministerstvo núdzových situácií a iní nie sú vylúčené. Tak, podobne ako akékoľvek iné spoločnosti, ktoré pracujú so spotrebiteľmi, sanitárnymi a hygienickými, ohňom a inými normami, musí byť dodržaná, "vysvetľuje. Budete napríklad potrebovať zmluvu so špeciálnym, všeobecným čistením, zamestnaneckým ložiskám, uvádza čerpadlá.

V súlade s federálnym právom, podnikateľmi, ktorí plánujú otvoriť hotel alebo hostel, by mali poslať oznámenie úradu ROSPOTREBNADZOR, zdôrazňuje samotné oddelenie. Je tiež potrebné podávať správy na ministerstve vnútra: všetci zahraniční a ruskí hostia musia byť zaregistrovaní. Ak chcete získať právo na to urobiť, musíte sa zaregistrovať - \u200b\u200bako podnik.

V mnohých regiónoch (najmä v mestách hostingové zápasy na futbal), ubytovne sú už povinné podstúpiť klasifikačný postup. Zákon o povinnej klasifikácii prijatého štátu Duma

Stojí za zavedenie vopred s inšpektormi rôznych orgánov dohľadu a zistiť požiadavky na ubytovňu. Väčšina z nich je rozumná: využívanie špeciálnych zariadení, dezinfekcie a iných. Podivné požiadavky môžu byť požiadané, aby poskytli písomne \u200b\u200b- v 80% prípadov, ktoré oslobodzuje otázky, hovorí Evgeny Nasonov. Ak existujú kontakty v dozorných orgánoch, môžete ich požiadať, aby ich skontrolovali vopred, či sú všetky pravidlá splnené na opravu chýb otvorenia.

Zavolajte firmu zaoberajúca sa požiarnou bezpečnosťou - Zariadenie a inštalácia: sú zadarmo (dúfajúc na spoluprácu) alebo pre malé peniaze budú mať konzultácie.

"Všeobecné rady je viac a ľahšie komunikovať s okolitým svetom. Ľudia zdieľajú skúsenosti, niekedy zadarmo a dobrovoľne, "hovorí Anton Obukh. Facebook má skupiny venované hotelovému podnikaniu, existujú priemyselné podujatia, kde odborníci z tejto gule sa správam semináre - niektoré zdarma. Obukh im radí chodiť a komunikovať s kolegami z hotelového podnikania: Hoci ubytovne majú svoje vlastné špecifiká, existuje mnoho rozdielov v mnohých ohľadoch - napríklad vo finančnom účtovníctve a problémy vznikajú rovnaké.

Stredné ceny

Hostel ako druh hotelového podniku získava rastúcu popularitu. Najmä v mestách s veľkým tokom turistov: V Moskve a Petrohradu sú majitelia hosterov poskytnuté stabilný zisk po celý rok.

Z článku sa dozviete, aké dokumenty pre hostel sú potrebné pri otváraní, kde začať, akú inštitucionálnu formulár je lepšie si vybrať a ktoré orgány sú informované.

Dokumenty sú dôležité, ale najprv hľadáme izbu

Pred registráciou ako individuálneho podnikateľa rozhodnite o problém s miestnosťou. To umožní veľa ušetriť.

Faktom je, že po registrácii je potrebné pravidelne platiť poistné príspevky do dôchodkového fondu. A nie je závislý od toho, či ste už začali naše aktivity alebo si ešte rozhodli o organizačných otázkach. Začnite s výberom priestorov, takže po registrácii, otvoriť hostel čo najrýchlejšie a neplatíte všetky sociálne príspevky z vrecka.

Pri výbere miestnosti je potrebné pripomenúť, že hostely nemôžu byť umiestnené v suteréne a suteréne. Bez výnimiek. Takáto požiadavka je predložená hygienickými pravidlami a normami. Budova musí tiež spĺňať požiadavky požiarnej bezpečnosti.

Nezabudnite, že dobrý hostel by mal dať na záznam migrácie svojich návštevníkov. Uistite sa, že hostiteľ miestnosti (za predpokladu, že si ho prenajímate) dá svoj súhlas.

Nedávno, škandál neprišiel okolo zákona o zákaze umiestnenia hostelov v obytných budovách. Ak sa zváženie zákona opäť neprenáša, jeho osud sa rozhodne do konca tohto roka. Zatiaľ nie je známe, či je zákon prijatý, pretože vláda má podporovateľov aj oponentov tohto zákazu. Ale len v prípade, pozrite sa na priestory nebytovej nadácie.

Našli ste dokonalú izbu? Dokonale. Ak ste vo vlastníctve, potom okamžite prejdite na ďalšiu položku a pochopte regulačné dokumenty pre váš hostel. Ak sa chystáte prenajať nehnuteľnosti pod hostelom, potom je čas vstúpiť do zmluvy o prenájme. Uistite sa, že všetky nuansy sú predpísané v texte zmluvy a máte právo poskytovať hosťom ubytovať hostia na prenajatej oblasti. Podpíšte zmluvu na dlhšiu dobu alebo diskutujte s nájomcom možnosť rozšíriť zmluvu v budúcnosti.

Zmluva o prenájme alebo dokumentárne potvrdenie o majetkových právach by mali byť vždy po ruke, aby sa zabránilo problémom s presadzovaním práva.

Vyberieme organizačnú a právnu formu

Optimálna voľba pre majiteľa hostela bude registrácia individuálneho podnikateľa alebo spoločnosti s ručením obmedzeným. Zvážiť hlavné rozdiely.

Najlepšou možnosťou je kontrolovať ako individuálny podnikateľ. Po prvé, je to relevantné pre tých, ktorí plánujú otvoriť jeden hostel. Registrácia právnickej osoby je potrebná pre sieť hostelov.

Po druhé, daňové a administratívne zaťaženie OP je výrazne nižšie. K dispozícii je teda patentový patentový systém. V tomto prípade podnikateľ jednoducho nakupuje patent na určitý typ činnosti, ktorá ho oslobodzuje od platenia NDFL a DPH. Ale poznamenávajte sa, že sa týka len podnikateľov s hostelmi v nehnuteľnosti. To znamená, že tí, ktorí sú lízovaní miestnosť pod hostelom, patent nie je k dispozícii.

Okrem toho sa IP uvoľňuje z potreby udržiavať účtovníctvo, zaregistrovať Chartu a urobiť oprávnený kapitál. A samozrejme, IP, za predpokladu, že pracuje sám, "zbavený radosti" pravidelne podávať správy dôchodkového fondu a sociálnej nadácie.

Registrácia ako individuálny podnikateľ je ideálny pre tých, ktorí plánujú otvoriť hostel, ktorý nie je v ich meste, pretože IP je zapísaná na mieste bydliska a LLC - na mieste skutočnej polohy organizácie.

Nakoniec je registrácia IP jednoducho rýchlejším a ekonomickým postupom.

LLC by si však mal vybrať tých, ktorí plánujú otvoriť hostel, nie je sama, ale pár s obchodnými partnermi, pretože tento formulár poskytuje spoločný základ.

Okved kódy pre ubytovne - 55.23.3 "Dodávka do dočasného ubytovania zariadených izieb".

Takže rozhodla o organizačnej a právnej forme hostela a zozbierala celý balík potrebných dokumentov? Teraz im dávajte daňovému úradu alebo multifunkčným centrom, počkajte na dokumentárne potvrdenie vašej registrácie a prejdite do ďalšej fázy.

Dostaneme sa z požiarnej kontrole a sanitárnej

Požiarna kontrola zdôrazňuje rovnaké požiadavky ako hotely a hostely, to znamená, že je to trieda funkčného požiarneho nebezpečenstva 1.2. Vo federálnom zákone "Technické predpisy o požiadavkách na požiarnu bezpečnosť".

Pokiaľ ide o hygienické normy, mali by ste sa oboznámiť so sanitárnymi pravidlami a normami pre malé hotely a hostely. Z toho vyplýva, že pre každé lôžko (vrátane bodu) v miestnosti by malo mať najmenej 4 m2, v hosteli sám (aj veľké) by nemalo byť viac ako 120 hostí a mokré čistenie sa musí vykonávať aspoň raz za deň.

Dajte svoju izbu v plnom súlade so všetkými požiadavkami. Prísť na to zodpovedne, nedovoľte nedbalosť, pretože životy mnohých ľudí závisí od vašich činov.

Riešime problém s odpadom

Legislatíva zaväzuje držitelia hostelov, aby nezávisle zapojili do vývozu a likvidácie odpadu.

Je potrebné uzavrieť dohodu so spoločnosťou na vývoz tuhého domového odpadu. Je dôležité si uvedomiť, že zber odpadu by sa mal vykonávať denne. Uistite sa, že tento aspekt odrážate vo vašej zmluve.

Posledná etapa: ROSPOTREBNADZOR

Teraz je to malé - je potrebné informovať ROSPOTREBNADZOR. Oznámenie o začiatku aktivít hostela môže byť zaslané poštou (vlastný list s popisom a oznámením prezentácie) alebo v elektronickej forme s elektronickým podpisom žiadateľa.

Po úspešnom implementácii všetkých vyššie uvedených postupov môžete v ňom otvoriť hostel a post.

Ready Hostel ako alternatívne riešenie

Otvorenie hostela od nuly je pomerne nepríjemný obchod. V jasnom algoritme akcií existujú vždy určité okolnosti, ktorým proces. A dokonca aj po absolvovaní všetkých kruhov byrokratického, neexistuje žiadna záruka, že hostel dostane všetky povolenia a bude môcť pracovať. V prípade rozpočtu a nervového systému je to často užitočnejšie, čo je už fungujúce podnikanie. V tomto prípade získate plne vybavenú izbu, všetky povolenia, zavedené obchodné procesy a inštitúcie, ktoré už vytvorili pozitívnu povesť a získali dôveru návštevníkov.

Zozbierali sme všetky články o ubytovniach, ktoré budú pre vás užitočné.

Hostely znamenajú ekonomickú verziu vymeniteľného bývania, ktorého použitie sa zvyčajne vykonáva v stredných oblastiach alebo ako bývanie pre študentov a pracovníkov. Môžete si prenajať / získať samostatnú budovu a môžete využiť časť domu a dokonca aj bytu.

Pred otvorením spoločnosti alebo registrácie PI na účely prenájmu bývania by sa budúcich koní, by mali byť oboznámení s legislatívnymi aktmi, ktoré regulujú tento typ činnosti. A hygienické normy, ktoré musia byť dodržané pri prenájme bývania.

Základné legislatívne akty regulujúce Hostel-Business

ZÁKLADNÉ POŽIADAVKY A PRAVIDLÁ, KTORÉ MAJÚ BYŤ NÁKLADNOSTI, KTORÉ SA PODPORUJE:

  • pravidlá spoločného podniku 3.5.3.3223-14;
  • Špeciálne navrhnutý pre hostely GUT R 56184-2014.

Podrobnejšie informácie sú k dispozícii zo služobníkov ROSPOTREBNADZOR, ALEBO VYHLÁSENSTVO DOPLŇUJÚCEHO KONTAKTU KONTAKTU PRE KOMUNLÁLNÚ HYGIENU v miestnom epidemiologickom servise.

Požiadavky

Ako hosťovská izba, Hospiterát nemá právo používať:

  • Základňa
  • Suterén.
  • Priestorov bez okien.

Oblasť miestnosti, ktorá sa má ubytovať hosťami, sa musí vypočítať na základe skutočnosti, že 4 m 2 by malo mať jednu posteľ (s prihliadnutím na túto oblasť, ktorú by ho obráti). Posteľ môže byť:

  • jednostupňové;
  • bunk.

Výška miestnosti pre hostí by mala byť od 250 cm, chodba je prípustná urobiť trochu nižšiu z 210 cm. Keď sú lôžka umiestnené nad druhé, z horného postele na strop by mal byť od 75 cm.

Na zabezpečenie hygienických postupov musia hostia poskytnúť každých 15 hostí aspoň jeden:

  • toaletná kabína;
  • umývadlo;
  • sprcha.

Požiadavky na inžinierske siete (osvetlenie, ventilačný systém, kúrenie), hluková izolácia a voda, najmä určená na pitie, sa normalizujú určitými gtales.

Čelné materiály podláh, steny a stropu a iných povrchov by sa nemali rozlíšiť škodlivými látkami. Mali by byť:

  • umývanie;
  • v priestoroch na vedenie hygienických postupov - vodotesné a odolanie spracovania dizertačných prác;
  • hladká (výnimka môže byť čalúnený nábytok).

Všetky inštalatérske, zámky, osvetľovacie zariadenia, zásuvky v obytných priestoroch musia fungovať. Usporiadanie obytných priestorov by malo byť estetické a zodpovedať všetkým hygienickým, technickým a environmentálnym normám.

Požiadavky na územie

Ak je hostel postavený na samostatnom území alebo je vyvážený pre potreby takýchto "hotelov" samostatnú budovu, územie v blízkosti nej by malo byť vylepšené a vybavené (lemované dlažobnými doskami, rozbité kvetinové postele). A tiež osvetlené večer a noc. Okrem toho musí mať:

  • Nehody na prepravu pohotovostných služieb (lekárska, polícia, ministerstvo núdzových situácií, požiaru).
  • Parkovacia plošina pred budovou.
  • Vstup pre osobné vozidlá hostí a autobusov s vybavenými cestami pre chodcov s výbojmi vody.

Nasledovať územie územia hostela a jeho upratovanie by mal riaditeľ LLC alebo súkromného podnikateľa. Pri používaní verejného územia by sa mal riadiť legislatíva Ruskej federácie. Ak je pozemok prenajatá, potom sú všetky nuansy dohodnuté s prenajímateľom.

Požiadavky na personál

Zamestnanci (jeho zručnosti a zručnosti) musia byť v súlade s GOST P 54603. Základné požiadavky sú nasledovné:

  • Prítomnosť sanitárnej knihy, pravidelného prechodu lekárskych vyšetrení.
  • Dostupnosť príslušného profilu vzdelávania alebo odbornej prípravy a skúseností v podobnej pozícii.
  • Schopnosť poskytovať naliehavú pomoc pri predbežnom prípade.
  • Schopnosť konať v núdzi.
  • Dodržiavajte legislatívu Ruskej federácie z hľadiska prechodu zdravotných podmienok a dodržiavania hygienických noriem a pravidiel.

Zodpovednosť za implementáciu zamestnancov právnych predpisov, pokynov a pravidiel vyvinutých pre konkrétny hostel leží na jeho administratíve. V počiatočnej fáze, 1-2 slúžky a 1-2 administrátori stačí.

Povinné dodávatelia zmluvy

Pri otváraní hostela je potrebné uzavrieť dohodu o: \\ t

  • Vykonávanie dezinfekcie, dezinsekcie a deratizácie s odpočítačom.
  • Jasnú prácu.
  • Likvidácia domáceho odpadu.
  • Recyklácia potenciálne nebezpečného odpadu (lampy obsahujúce ortuť, atď.).
  • Vetracie kontroly.
  • Periodické lekárske vyšetrenia personálu.
  • Umývanie bielizne a jednotných pracovníkov.
  • Vykonávať periodické laboratórne štúdie (mikroklíma, odber vzoriek vody atď.).
  • Kontrolné sterilizačné zariadenia (ak existuje kaderníctvo a iné salóny o poskytovaní podobných služieb pre obyvateľstvo).
  • Ovládanie systému vetrania

Všetky tieto dokumenty musia byť držané preložiť váš hostel zo sna na realitu.

Dokumenty potrebné na otvorenie hostelu

Balík dokumentov je možné zozbierať nezávisle, môžete sa obrátiť na príslušné organizácie, ktoré urobia všetky papierové práce za 1-2 dni. Hlavnými dokumentmi sú:

  • Dohoda o prenájme priestorov / dokumentov potvrdzujúcich právo na vlastníctvo.
  • Vyššie uvedené dohody.
  • Osvedčenie o registrácii Juralitz alebo IP.
  • ZÁVER SANTSA, potvrdzujúca fitness miestnosti na použitie na týchto účel.
  • Uzavretie požiarneho inšpektora potvrdzujúceho prítomnosť všetkých potrebných finančných prostriedkov na prevenciu a uhasenie požiaru.

Aby sa predišlo potrebe navštíviť FMS denne a prenášať údaje o účtovníctve hostia hostela kontaktovať vedúceho územného oddelenia FMS a uzatvárať dohodu o elektronickom prenose dát podľa čl. 22 FZ "O mi migračným účtom".

Licencia pre hostelov

Tento typ aktivity nie je licencovaný. Ale ROSPOTREBNADZOR Upozornenie je potrebné písomne \u200b\u200balebo elektronicky.

Oznámenie môže byť zaslaná Ruská federácia doporučenou poštou s oznámením o prezentácii. Súbor dokumentov a ich inventára sú pripojené k oznámeniu. Po vykonaní všetkých opísaných položiek je váš hostel pripravený na otvorenie.

Dokumenty pre ROSPOTREBNADZOR

Kópie všetkých týchto dokumentov sa zasielajú ROSPOTREBNADZOR. Tento zoznam obsahuje:

  • Dokumenty LLC.
  • Osvedčenie o registrácii Jurlitza.
  • Všetky vyššie uvedené zmluvy.
  • Akty zúčtovacích udalostí a všetkých preventívnych postupov.
  • Protokolov laboratórneho výskumu.
  • Hodnotenie pracoviska na osvetlenie (umelé, prírodné) a iné mikroklimatické podmienky.
  • Plán sanitárnych činností zameraných na prevenciu choroby hostí.
  • Sanitárny pas.
  • Ak na svojom území na svojom území je položka, dokumenty požadované pre toto zariadenie.

Ak chcete objasniť informácie, stojí za to kontaktovať recepciu ROSPOTREBNADZOR ALEBO MIESTNEHO SES ALEBO Pozrieť sa na oficiálne webové stránky tohto orgánu:

  • oznámenie - http://www.rospotrebnadzor.ru/gosserser/for/11/category/88/120/;
  • rozlíšenie - http://www.Rospodrebnadzor.ru/gosserser/for/11/category/89/121/.

Štátna povinnosť na získanie povolenia zo SES a zaslanie oznámenia o začatí podnikateľskej činnosti by sa nemalo vyplatiť.

ROSPOTREBNADZOR Kontroly

Kontroly sanitárnej a epidemiologickej pohody môžu byť:

  • Plánované (s harmonogramom nájdete na internetovej stránke slušnej organizácie).
  • Nesúladené (sťažnosti, registrácia vypuknutia infekčných chorôb av mnohých ďalších prípadoch).

Kontrola záznamov z hostela (dezinfekčné prostriedky, vetranie, riadenie výroby), všetky vyššie uvedené dohody, akty pracovných povrchov, zamestnanecké sanity, dodržiavanie priestorov a vybavenia Sanpina. Po ukončení kontroly vedúci organizácie / jeho zástupcu alebo súkromného podnikateľa dostane akt overovania.

Sankcie

Ak nie je dodržiavanie tvrdení o Sanpine na právnickej osobe a jednotlivcovi, ktorí prijali porušenie, a tiež na vedúceho podniku môže byť prekrytý. Nižšia hranica pokuty pre:

  • fyzická tvár 100 rubľov;
  • oficiálne - 500 rubľov;
  • právna osoba - 500 rubľov.

Veľkosť pokuty závisí od trestného činu. Okrem pokuty môže byť podnik pozastavený na obdobie do 3 mesiacov. Niektoré druhy porušovania znamenajú trestnú zodpovednosť.

Povaha porušenia

Trest

Článok6.3. Porušenie propagačných a epidemiologických blahobytu

Porušenie existujúcich hygienických noriem a pravidiel pravidiel, hygienických noriem, ako aj

nesplnenie sanitárnych a antisidemických udalostí.

Upozornenie alebo administratívna pokuta na občanov od 100 do 500 rubľov.

Úradníci - od 500 do 1 tisíc rubľov.

O osobách zapojených do podnikateľských aktivít bez vytvorenia právnickej osoby - od 500 do 1 tisíc rubľov. alebo administratívne pozastavenie činností až po 90 dní.

O právnických osôb - od 10 tisíc miliónov rubľov. alebo administratívne pozastavenie činností až po 90 dní.

Článok 14.7. Podvádzanie spotrebiteľov

Merania, inšpirujúce alebo počítania spotrebiteľov alebo iným spôsobom k podvodom.

O úradoch - kúpiť tisíce až do tridsiatich tisíc rubľov; na právnických osobách - od 20 tisíc do 50 rokov

Zvýšená administratívna pokuta na občanov vo výške od 3 tisíc do 5 tisíc rubľov.

Úradníci - od 12 tisíc do 20 tisíc rubľov.

O právnických osobách - od 1000 tisíc do 500 tisíc rubľov.

Porušenie práva na prijímanie spotrebiteľov potrebných a spoľahlivých informácií o realizovanej výrobku (práca, služba), o výrobcovi, o predajcovi, o umelcovi ao ich práci

Varovanie znamená varovanie alebo uloženie administratívnej pokuty na úradníkov vo výške od 500 do 1 tisíc rubľov.

O právnických osobách - od 5 tisíc do

10 tisíc rubľov.

Článok 19.4. Neposlušnosť právneho poriadku úradníka úradu, ktorý vykonáva štátny dozor (kontrola), mestská kontrola (škoda. Federálny zákon 05.05.2014 N 125-FZ)

Neposlušnosť legitímnej objednávky alebo požiadavky úradníka orgánu, ktorý vykonáva štátny dohľad (kontrola), mestská kontrola (škoda. Federálny zákon 05.05.2014 N 125-FZ).

So sebou prináša varovanie alebo uloženie administratívnej pokuty na občanov vo výške od 500 do

1 tisíc rubľov.

Dôstojníci - od 2 tisíc do 4 tisíc rubľov.

Článok 19.5. Nesplnenie právnych pokynov (vyhláška, predloženie, rozhodnutia) orgánu (oficiálne) cvičenie štátneho dozoru (kontrola), mestská kontrola (škoda. Federálny zákon 05.05.2014 N 125-FZ) \\ t

Nedodržanie právneho veta (vyhláška, predloženie, rozhodnutia) orgánu (oficiálne), ktorý implementuje štátny dohľad (kontrola), komunálne kontroly, s cieľom odstrániť porušenie právnych predpisov (škoda. Federálneho separácie práva 205.05.2014 n 125- FZ).

Zvýšená administratívna pokuta na občanoch vo výške od 300 do 500 rubľov.

O úradoch - od 1 tisíc do 2

tisíc rubľov. alebo diskvalifikácia až tri roky.

O právnických osobách - od 10 tisíc do 20 tisíc rubľov.

Článok 19.7. Nedodržanie informácií (informácie)

Neschopnosť predložiť alebo neskoré zastúpenie vyhlásenia o vyhlásení vyhlásenia (oficiálne), ktorý vykonáva štátnu kontrolu (dohľad), kontrola obecných informácií (informácie), ktorého predloženie je ustanovené zákonom a je potrebné týmto orgánom (úradníkom) jeho legitímnych činností, alebo prezentácia vládneho orgánu (oficiálneho), orgánu (oficiálneho), ktorý poskytuje (dohľad), komunálne kontrola, takéto informácie (informácie) v neúplnej alebo impulzovateľnej forme.

VAROVANIE Znamená to varovanie alebo uloženie administratívnej pokuty pre občanov vo výške od 18 do 300 rubľov.

O úradoch - Ottrehsotdo päťsto nerozlučne.

O právnických osobách - od 3 tisíc do 5 rokov

Článok 236. Trestný zákon: Porušenie sanitárneho práva

norma, čo má za následok otravu alebo chorobu

Porušenie hygienických noriem, čo má za následok otravu spotrebiteľov alebo choroby.

Zvýšená indikácia vo forme 80 tisíc rubľov. alebo neúplnosť príjmov po dobu 6 mesiacov, ako aj odobratie alebo obmedzenie slobody na obdobie do 3 rokov. Je možné vymenovať povinnú prácu - až 180 hodín. Ak porušenie viedla smrť, porušovateľ je povinný pracovať 180-240 predsedovia dostáva obmedzenie alebo uväznenie až do 5 rokov

Článok 14.4. Predaj tovaru, ktorý spĺňa poskytovanie nedostatočných kvalitných služieb pre obyvateľstvo alebo s porušením požiadaviek ustanovených právnymi predpismi Ruskej federácie (Harm. Federálny zákon z 18. júla 2011 č. 237-FZ) \\ t

Predaj tovaru, ktoré nespĺňajú príklady kvality, výkon práce alebo poskytovanie služieb, ktoré nespĺňajú požiadavky regulačných právnych aktov, ktorým sa ustanovujú postup (pravidlá) vykonávania populácie služieb, okrem prípadov uvedených v prípadoch V článku 14.4.2 tohto kódexu (Harm. Federálny zákon OT25 .11,2013 N 317-FZ).

Montážnosť administratívnej pokuty pre občanov vo výške tisíc tisíc až 2 tisíc rubľov. O úradoch - od 3 tisíc do 10 rokov

tisíc rubľov. O osobách

vykonávania podnikateľských aktivít bez vytvorenia právnickej osoby - od 10 tisíc do 20 rokov

O právnických osobách - od 20 tisíc do 30 tisíc rubľov.

Predaj tovaru, plnenie poskytovaním služieb, ale rovnako ako občan registrovaný ako individuálny podnikateľ, pri absencii zriadených informácií o výrobcovi (umelcovi, predávajúcemu) alebo iné informácie, povinnosť je stanovená v právnych predpisoch Rusu Federácia.

Článok 14.5. Predaj tovaru, ktorý vykonáva poskytovanie služieb pre nedostatok zavedených informácií alebo nevyhovor v prípadoch ustanovených federálnymi zákonmi o hotovostných registrov (poškodenie. Federálny zákon 03.06.2009 N 121-FZ (ED. 17.07.2009))

Nevyhlásenie o hotovostných registrov kontrolných a hotovostných registrov kontrolných a hotovostných registrov, používanie registračných pokladníc, ktoré je nakonfigurované podľa požiadaviek alebo sa používa porušením postupu a podmienok ustanovených právnymi predpismi Ruskej federácie a Podmienky pre jeho registráciu a uplatňovanie, ako aj odmietnutie vízie na žiadosť kupujúceho (klienta), ktorý stanovuje federálny zákon, dokument (komerčný šek, príjem alebo iný dokument potvrdzujúci príjem hotovosti relevantný tovar (práca, služba, služba ).

Varovanie znamená varovanie alebo uloženie administratívnej pokuty na občanoch vo výške od 1 tisíc 500 rubľov. Až 2 tisíc rubľov.

O úradoch - od 3 tisíc do 4

O právnických osobách - odovzdanie tisícov až 40 tisíc rubľov.

Owliness o cene regulovanej štátom (tarify, sadzby, sadzby a podobne) na výrobky, tovar alebo služby, marginálne ceny (tarify, sadzby, sadzby, poplatky a podobne), nadhodnotenie zavedených priestorov (dodatočné poplatky) \\ t na ceny (sadzby, sadzby, sadzby a podobne), na tabakových výrobkoch, nadhodnotené maximálnu maloobchodnú cenu určenú výrobcom na každom spotrebiteľskom obale (balenie).

Výročie administratívnej pokuty pre občanov vo výške 5 tisíc rubľov. Úradníci - 50 tisíc rubľov. alebo diskvalifikácia až tri roky.

O právnických osôb - skrútené množstvo nadmerných príjmov príjmov tovaru (práce, služieb) v dôsledku protiprávneho nadhodnotenia štátu regulovaného štátom (tarify, sadzby, sadzby a podobne) po celú dobu, vodárne Trestný čin bol spáchaný, ale nie viac ako jeden rok.

Článok 14.6. Porušenie cenového postupu (Harm. Federálny zákon č. 281-фзз)

Rozvoj regulovaný štátom (tarify, sadzby, sadzby a podobne) na výrobky, tovary alebo služby, maximálne ceny (tarify, sadzby, sadzby a podobne), podhodnotenie zavedených príspevkov (dodatočné poplatky) na ceny ( Tarify, sadzby, sadzby a podobné), porušenie zavedeného postupu regulácie cien (tarify, sadzby, sadzby a podobne), ako aj iné porušenie stanoveného cenového konania.

Zvýšená administratívna sankcia občanov vo výške 5

tisíc rubľov.

Úradníci - 50 tisíc rubľov. alebo diskvalifikácia až tri roky.

O právnických osobách - 100 tisíc rubľov.

Článok 14.7. Spotrebný podvod (Harm. Federálny zákon z 31. decembra 2014 N 530-FZ)

Meranie, inšpirujúce alebo počítania spotrebiteľov pri vykonávaní tovaru (práce, služieb) alebo iného podvodu spotrebiteľov s výnimkou prípadov ustanovených v odseku 2 tohto článku.

Zvýšená administratívna pokuta na občanov vo výške od 3 tisíc do 5 tisíc rubľov.

Dôstojníci - kompletné tisíce až 30 tisíc rubľov.

O právnických osobách - od 20 tisíc do 50 tisíc rubľov.

Článok 14.7. Spotrebný podvod (Harm. Federálny zákon z 31. decembra 2014 N 530-FZ)

Úvod Spotrebitelia účtovníctva pre ochranu spotrebiteľa kvality tovaru (práce, služieb) pri výrobe tovaru v predaji predaja alebo pri vykonávaní tovaru (práce, služieb) s výnimkou prípadov ustanovených v odseku 2 článku 14.10 a časť 1 článku 14.33 tohto kódexu.

Zvýšená administratívna pokuta na občanoch vo výške tisícov tisíc až do piatich tisíc rubľov; na úradníkov - odstrániť tisíce tisíc až dvadsať tisíc rubľov; na právnické osoby

- Od 100 tisíc do 500 tisíc rubľov.

Článok 14.8. Porušenie iných pravidiel

Porušenie práva na prijímanie spotrebiteľov potrebných a spoľahlivých informácií o realizovanej výrobku (práca, služba), o výrobcovi, o predajcovi, o umelcovi a ich práci.

VAROVANIE Znamená to upozornenie alebo uloženie administratívnej pokuty na úradníkov v množstve sekvenkosido 1 tisíc rubľov.

O právnických osobách - od 5 tisíc do 10 tisíc rubľov. (Harm. Federálne zákony SE22.06.2007 N 116- FZ, OT27.07.2010 N 239-FZ

Článok 14.8. Porušenie iných pravidiel

Začlenenie veľkých podmienok nižšie ako právo spotrebiteľa zriadený zákonom o ochrane pravidiel.

Výskyt administratívnej pokuty na úradníkov vo výške tisícov tisícov až dvetisíc rubľov; na právnické osoby - od 10 tisíc do 20 tisíc rubľov.

Článok 14.8. Porušenie iných pravidiel

Neposkytnutie spotrebiteľských výhod stanovených zákonom.

Zvýšené administratívne pokuty na úradníkov vo výške od 500 do 1 tisíc rubľov.

O právnických osôb - od 5 tisíc do 10

Článok 14.15. Porušenie pravidiel predaja jednotlivých exemplárov

Porušenie zavedených pravidiel pre predaj jednotlivých exemplárov.

Varovanie znamená varovanie alebo uloženie administratívnej pokuty na občanoch vo výške od 300 do 1 tisíc tisíc tisíc rubľov. O úradoch - od tisíc tisíc až 3 tisíc rubľov.

O právnických osobách - od 10 tisíc do 30 tisíc rubľov.

Pošlite svoju dobrú prácu v znalostnej báze je jednoduchá. Použite nižšie uvedený formulár

Študenti, absolventi študenti, mladí vedci, ktorí používajú vedomostnú základňu vo svojich štúdiách a práce, budú vám veľmi vďační.

pridané http://www.allbest.ru/

Úvod

Každý rok rastie počet hotelov a hotelov, a to ako v našej krajine aj v zahraničí, ako prostriedok a služby pre ubytovanie turistov, zaberajú jednu z prvých miest v tvorbe turistickej infraštruktúry. Umiestnenie je dôležitým prvkom programu takmer akejkoľvek prehliadky. Nie je zriedkavé, že motivácia voľby hotela pre turistov je rozhodujúci, takže dnes hotel Business je jedným z najsľubnejších a rýchlo rastúcich priemyselných odvetví, ktoré prinášajú viac miliónov dolárových priemyselných odvetví po celom svete. Hotelový podnik nesie samo o sebe obrovský potenciál schopný priniesť stabilný príjem.

Z hľadiska podnikania je hotel podnik pre výrobu a poskytovanie obchodných služieb pohostinstva, ktoré ponúka svoje pohodlie a služby pre spotrebiteľa. Funkčným cieľom služieb je, že hotel je určený na vytvorenie pohodlných podmienok pre umiestnenie hosťa a poskytnúť mu niekoľko ďalších služieb.

Nie je to tajomstvo, že naše domáce hotely stále strácajú ako servis na svojich konkurentov. Okrem toho je tento rozdiel v prevádzke rýchlo posilnený, ďalej sme opúšťame hlavné turistické centrá, nadviazať na nové dojmy a testy na našej vlasti. Zvyšujúci sa vplyv trhových síl dáva úlohu zvýšiť konkurencieschopnosť hotelovej organizácie a poskytovaných služieb.

Je dobre známe, že úspech akéhokoľvek podniku závisí od jeho správnej organizácie. Hotel Business nie je výnimkou z tohto pravidla, preto organizačná štruktúra je vo veľmi vysokej miere ovplyvňuje absolútnu väčšinu podnikových aktivít. S cieľom okamžite a kvalitatívne poskytovať zákazníkom so stanoveným rozsahom služieb, bude musieť hotel mať dobre zavedený mechanizmus na poskytovanie takýchto služieb. Okrem toho je harmónia mimoriadne dôležitá v činnostiach všetkých štrukturálnych divízií hotela, pretože hotelový obchod je charakterizovaný nielen veľkým počtom personálu s rôznymi zručnosťami a kompetenciou, ale aj rôzne druhy vzťahov (spojenia) medzi svojimi zamestnancami (zamestnancami a manažmentom), ako aj štrukturálnymi divíziami (oddelenia).

A hoci správne navrhnutá organizačná štruktúra samotná nie je dostatočnou podmienkou pre úspešnú činnosť hotela, jeho neprítomnosť znemožňuje zorganizovať efektívnu prácu celého podniku bez ohľadu na úroveň kvalifikácie a spôsobilosti manažérov a zamestnancov.

Od 20. apríla do 16. mája som prešiel pred diplomovou praxou v hosteli Amigos na adrese ST. TOP 24A. V praxi som musel konsolidovať vedomosti, ktoré dostali celý študijný priebeh.

Všeobecné charakteristiky.

Hostel (ENG. Hostel - Hostel) - Európsky ubytovací systém, ktorý poskytuje svojim hosťom krátke alebo dlhé obdobie bývania, ktoré je zvyčajne spálne bez ďalšieho vybavenia v miestnosti.

Historicky sú hostely určitou symbiózou európskych bytov, ruské príjmové domy a americké motely, ktoré dokonca stovky pred rokmi ponúkli nechránené cestovateľov lacné miesto na noc. Prvým hostelom v dnešnom zmysle tohto slova bol založený na začiatku dvadsiateho storočia, v roku 1909, v Nemecku. Akonáhle učil školský učiteľ menom Richard Shirmann rozhodol vyvážať svojich učeníkov pre mesto cez víkend. Školáci boli od chudobných rodín, žiadna noc niekde za peniaze nebola možná. Otvorené v miestnych školách - to isté cez víkendy a na dovolenke boli prázdne. Postupne by sa myšlienka lacného ubytovania pre mladých ľudí vytvorila v Head Shirmannovej hlavy, ktorá by fungovala na trvalom základe. Prvý takýto učiteľ hostela vytvoril priamo v škole, v ktorej pracoval. Vo večerných hodinách sa Shirmann s niekoľkými študentmi uskutočnil z tried strán a stoličiek a na podlahe dal tašky so slamou. Čoskoro ráno hostia pomáhali učiteľovi, aby tieto improvizované postele a usporiadali stoly a stoličky späť. Postupom času sa prvý hostel presunul do hradu Altenna. Tam je doteraz doteraz.

1. Popis štandardných služieb

Kúpeľňa, sprcha a kuchyňa všeobecného použitia, ale zvyčajne nespôsobuje problémy, pretože v priemere človek používa sanitárny uzol len ráno a večer. Niekoľko zahraničných ľudí môže žiť v izbách v rovnakom čase, ale veľká spoločnosť si však zaoberá izbou, stáva sa úplne, pretože stále stojí lacnejšia ako hotelová izba. Hostely sú v dopyte milenca lacného cestovania, takže sa riadia hlavne na mladých ľudí, športové tímy, pútnici. Nevýhody hostelov zahŕňajú: potreba spoločného bydliska s neznámych ľudí, nebezpečenstvo krádeže atď., Ale vo väčšine ubytovní sú trezory.

Hostel Amigos je domovský, útulný mini-hotel pre tých, ktorí hľadajú pohodlný spánok za cenu za prijateľnú cenu.

Útulná atmosféra, sprcha, denné čistenie, pravidelná posteľná bielizeň zmena a uteráky, mnoho príjemných malých vecí, ktoré urobia vaše ubytovanie čo najpohodlnejšie.

Ubytovanie v obchodnej štvrti Krasnojarsk za mesiac - 10 000 tisíc rubľov.

Bezplatne pre hostí "Amigos":

Uterák, posteľná bielizeň;

Bežná kuchyňa (chladnička, sporák, rýchlovarná kanvica, jedlá);

Čaj, cukor, káva

Železo, sušič vlasov;

Domov Kino - Wi-Fi;

Lekárnička;

Podpisové dokumenty;

Recepčný 24 hodín denne;

Komfort a dobré spomienky Záruka :)

Miesto

Hostel "Amigos" na adrese: Krasnojarsk, ul. Takeff, 24A. (Samostatný vstup). Hostel sa nachádza vedľa autobusovej stanice, regionálnej nemocnice a dvoch zastávok z historického centra mesta a TRV "Planet".

Izby sú určené pre 2,4,8 ľudí.

Cenový rozsah od 550 rubľov / posteľná bielizeň za deň.

Možné umiestnenie skupín 36-40 ľudí!

Od 7 dní života;

Skupiny od 6 osôb.

Deti do 5 rokov bezplatné ubytovanie bez toho, aby poskytli samostatné miesto.

Ďalšie:

Taxík;

Práčka;

Fotokópie dokumentov;

Exkurzie v Krasnojarsku a Krasnojarskom území.

2. Izby a ceny

Recepcia hostí 24 hodín denne.

Ak ste spoločenskí, cestujú do spoločnosti a nemiernete na nové zaujímavé známym, potom prídete na chuť ubytovania v 8-lôžkovej izbe.

Ak prídete so svojou rodinou, nájdete 4-lôžkovú izbu.

No, ak ste ticho a pokojné, ponúkame vám dvojlôžkovú izbu s TV.

8-posteľ - 550 rubľov / miesto za deň;

Dámska izba

Mužská izba

Zmiešaná miestnosť

4-sedadiel - 600 rubľov / miesto za deň;

2-lôžko - 1450 rubľov / za izbu za deň.

Pravidlá ubytovania Hostel Amigos

Po odhlásení:

Vypočítaný čas v hosteli Amigos:

Čas vysporiadania - od 12:00

Čas odchodu - 11:00

K dispozícii je miesto v hoteli Amigos:

pre občanov Ruskej federácie po prezentácii:

Passports občan Ruskej federácie;

Všeobecný pas;

Osvedčenia o osobnosti služby - pre dôstojníkov ozbrojených síl Ruskej federácie;

Vojenský lístok - pre vojakov, námorníkov, seržantov a predvídateľov, ktoré podstúpili službu volania alebo kontaktu;

Plachetné pasy - pre občanov pracujúcich na ruských skriniach alebo zahraničných súdoch;

Pre zahraničných občanov po prezentácii:

Pasy zahraničného občana alebo iného dokumentu ustanoveného spolkovým zákonom alebo uznaným v súlade s Medzinárodnou zmluvou Ruskej federácie ako osoby, ktorá potvrdzuje totožnosť;

Migračná karta vyplnená pri vstupe do Ruskej federácie (ak je k dispozícii);

Aktívne vízum (ak je k dispozícii).

Život v hosteli bez dospelých sú oprávnení hostia starších ako 18 rokov.

Hostia našich mini-hotelov mladších ako 18 rokov musia mať notársku moc advokátov z oboch rodičov, čo im umožňuje, aby boli nezávislé ubytovanie v hosteli

Poskytovanie služieb pre hostelu sa vykonáva pod podmienkou 100% platby.

Poplatok za ubytovanie je účtovaný po príchode. Keď sa oneskorenie odchodu, poplatok sa účtuje v nasledujúcom dni.

Cena miesta v hosteli, ako aj forma jej platby je stanovená správou hostela.

Správa hostela si vyhradzuje právo v prítomnosti voľných miest v miestnosti pre pekných hostí bez ohľadu na pohlavie a vek.

Pre zahraničných občanov vás informujeme, že musíte zaregistrovať svoj pobyt na území Ruskej federácie v priebehu dňa od okamihu prekročenia hranice. .

Rozšírenie, skladovanie a používanie omamných látok a alkoholických nápojov sú zakázané v hosteli, ako aj v hosteli v opití stave.

Uistite sa, že dodržiavajte ticho od 23:00 do 9:00!

Administrácia hostelu nie je zodpovedná za bezpečnosť osobných vecí, ktoré zostali bez dozoru na území hostela.

Je zakázané fajčiť v areáli Amigos Hostel.

Komunikácia so zamestnancami hostela a jej zákazníkmi sú vyrobené len v priateľskej a obchodnej forme, tón a všetky formy abnormatívneho slovníka sú zakázané z hostela.

Ak klient nedokáže kratší ako 3 dni pred príchodom, predtým zadržaná suma nie je vratná.

Poškodenie majetku hostelu sa účtuje pokutu vo výške trhovej maloobchodnej hodnoty majetku.

Vedúci sprievodné školské skupiny sú plne zodpovední za správanie skupiny v hosteli.

Je zakázané skladovať v spoločenských miestnostiach akékoľvek otvorené jedlo. Hostel pohodlná mládežnícka izba

Hostel Amigos je povolený počúvať hudbu v slúchadlách, aby nedávali nepríjemnosti iným hosťom.

Hostel je povolený hrať hudobné nástroje a zahrnúť hudbu len v koordinácii s administráciou hostela.

Pri zabezpečovaní opatrení požiarnej bezpečnosti je zakázané používať osobné vykurovacie zariadenia. Opustenie miestnosti, vypnúť, prosím: Klimatizácia, TV, osvetľovacie lampy a iné elektrické spotrebiče, nenechávajte vodovodné kohútiky otvorené.

V Hostel Self-Service! Ak používate kuchyňu, umyte si riad, vyberte z tabuľky. To isté platí pre kúpeľňu a WC.

Vyrábame posteľnú bielizeň každých 7 dní. Čistenie v izbách - na požiadanie.

Hostelova práca 24 hodín

Pre akékoľvek otázky, ktoré môžete kontaktovať telefonicky

Ak po 12-00 klient neuvoľní miesto obsadené, sa použije hodinový platobný systém 100 rubľov za hodinu za hodinu.

Hostel poskytuje platené služby, vrátane požičovňa práčky, železa a žehliacej dosky.

Aby sa zabezpečila bezpečnosť života a stráženia objednávky, zamestnanci hostela v čase vášho príchodu vás môžu kontaktovať s otázkou o účele návštevy hostela, požiadať, aby ste sa zobrazili "Hubeň kartu" na potvrdenie Život v hosteli.

Na porušenie pravidiel správania v hosteli má administratíva právo vysťahovať porušovateľov kedykoľvek bez vrátenia ubytovania. Všetky spory, nezhody a požiadavky, ktoré môžu vzniknúť medzi stranami, budú ukončené rokovaniami av súlade s právnymi predpismi

Publikované na Allbest.ru.

...

Podobné dokumenty

    Zváženie aktivít prijímania a umiestnenia hotela. Študovanie poradia registrácie a umiestnenia hostí. Vlastnosti registrácie turistických skupín, zahraničných turistov. Opis pravidiel pre výpočet platby za ubytovanie. Poskytovanie zoznamu služieb.

    abstraktné, pridané 06/25/2015

    Organizačná štruktúra služby prijímania a umiestňovania. Proces operačného servisu. Poradie rezervácie a izby v hoteli, registrácia a umiestnenie hostí. Technológia a organizácia služby prijímania a umiestňovania v príklade hotela Jasmine.

    kurz práce, pridané 12.05.2015

    Registrácia odchodu hosťa a postup jeho vypúšťania. Štandardné vybavenie Hotely s pokladničným stolom. Objednávky a fázy platby za ubytovanie a ďalšie služby. Automatizované spracovanie údajov v službe recepcie a umiestnenia.

    kurz, pridané 06/20/2015

    Význam mládežníckych hotelov v hotelovom podnikaní. Štát a vyhliadky na rozvoj hostelov v Rusku av zahraničí. Spoločných problémov v ich činnostiach. Rozvoj súboru opatrení na otvorenie hostela, hodnotenie ich ekonomickej efektívnosti.

    práca, pridaná 11/29/2014

    Hlavné etapy procesu údržby. Vlastnosti a typy rezervácie. Implementácia vysielania hostí do hotela. Uzavretie zmluvy s hotelom pre potvrdený typ bydliska, na jeho obdobie a náklady na všetky služby. Umiestnenie turistickej skupiny.

    abstraktné, pridané 03/18/2015

    Essence služby prijímania a umiestňovania. Charakteristika hotela Enterprise "Empire". Vonkajšie štandardy. Pravidlá vnútorného poriadku. Právne aspekty osídlenia pre hotel občanov Ruskej federácie a zahraničných občanov. Štandard služby Hosťami.

    kurz, pridané 05.05.2015

    Štruktúra, funkcie a úlohy recepcie a umiestnenia v hoteloch. Analýza hlavných ukazovateľov účinnosti hotela "Atlantic" Vyborg. Organizácia práce prijímacej služby a umiestnenia v hoteli a ako ju zlepšiť.

    práca, pridané 11/19/2015

    Registrácia dokumentov pre prijímanie čísel a prenos hostí z jednej miestnosti do druhého. Poskytovanie osobných a doplnkových služieb na umývanie a čistiace oblečenie. Kontrola dodržiavania zamestnancov s normami a kvalitou služby hosťa.

    pracovná správa, pridaná 10/22/2015

    Malé ubytovacie zariadenia v pohostinstve. Vlastnosti a vyhliadky na rozvoj hotelového podnikania na ruskom trhu. Porovnávacia analýza hostelov Moskvy. Rozvoj návrhov na začatie a marketingovú stratégiu pre rozvoj hostela.

    diplomová práca, pridaná 12.06.2017

    Postup získavania hostí ako konečný prvok servisného cyklu v hoteli. Cyklus technologického servisu v hoteli. Hlavné typy a spôsoby platby za služby poskytované hotelom. Analýza postupu vyhlásenia hosťa v príklade hotela "Mirage".

Teraz existuje mnoho zdrojov príjmov, ak zvážime možnosť práce na niekoho. Ale mnohí takáto myšlienka sa nepáči, ľudia si chcú otvoriť svoju prácu, vyskúšať sa ako manažéra alebo manažéra. Myšlienka otvorenia podnikania dnes je viac než dosť, o jednom z nich sa teraz učíte.

Aká je ziskovosť hostela?

Ako ziskové a ziskové hostely? Zaujímali ste sa niekedy o tieto informácie? A zbytočne, pretože takýto druh malého podniku je veľmi ziskový prípad, ktorý môže priniesť len závratný zisk, ale na to, samozrejme, by sa mal skúsiť.

Začať, je potrebné analyzovať všeobecnú situáciu ziskovosti takýchto inštitúcií nielen v krajine, ale aj v meste.

Po prvé, je potrebné vziať do úvahy nasledovné: Otvorte hostel je oveľa výhodnejší ako hotel. Nie je toľko ziskové čo najviac bezpečnejšie a menej riskantné. Náklady na hostelov sú relatívne malé, na nákup priestorov pod nepriateľom nebudete potrebovať bankové úvery. A tiež takáto akvizícia sa rýchlo vypláca a začína priniesť skutočné zisky.

Čo potrebujete na otvorenie hostela? Papierové aspekty

Niekto chce kúpiť už vybavenú a prispôsobiť sa ubytovať hostel a jednoducho sa stal jeho majiteľom, aby s pomocou výpočtov a osád, s časom, urobte zisk, a, samozrejme, hrdo niesť titul kontroly hostela. Niekto uprednostňuje túto možnosť na nákup hotového základu.

S cieľom otvoriť takúto inštitúciu by sa mala vydať veľa dokumentácie, nie jediné vyhlásenie a prežiť papierovú pásku. Takže, aby ste otvorili hostel od nuly, vyžaduje sa nasledovné dokumentácia:

  • licencia - papier, ktorý je potrebný na otvorenie akejkoľvek verejnej inštitúcie. Doteraz, pomerne veľa príležitostí na nákup franšízy hostela. To znamená získať budovu, ktorá je postavená v prísnom súlade s pravidlami siete takýchto inštitúcií;
  • povolené dokumenty sanitárnej a epidemiologickej služby - bez toho, nerobia;
  • je tiež dôležité získať povolenie z požiarnej služby.

Po zozbieraní všetkého potrebného papiera budete musieť byť zaznamenané v daňovej inšpekcii, aby ste vydali činnosti podnikateľa alebo svedectva o sebe ako samostatný právnický subjekt. Tí, ktorí už vlastnia taký malý obchod, ubezpečili, že úplatky nemusia byť dané, neexistuje žiadny podvod. Štát je prospešný pre objav týchto zariadení, pretože to je do určitej miery zvyšuje počet turistov a návštevníkov mesta.

Ubytovanie pod hostelom

Takže si vyberte miesto. Miestnosť môžete odstrániť pod hostelom a môžete si tiež kúpiť, ak máte financie. V každom prípade by malo byť pohodlne umiestnené nebytové budovy s miestnosťami, chodbami, priestrannou lobby, najlepšie výťahov a, samozrejme, vybavenie. Takže to nie je možnosť usporiadať hostel v nebytovej miestnosti. V opačnom prípade bude výška opravy výrazne prekročiť náklady na samotnú budovu. Uistite sa, že ste zvážili niekoľko údajných možností, a ak nikto z budov vás nevidela, vyzerajte ešte. Vo rozsiahlych mestách a regiónoch nie je takáto budova celkom jednoduché, ale je to celkom možné.

Uistite sa, že venovať pozornosť tomu, ako radikálne bude potrebné re-vybaviť štruktúru pod hostelom. Ľudia, ktorí dosiahli úspech v riadení ubytovní, hovoria, že pôvodne kúpili jednoducho komerčné nehnuteľnosti, ktoré bolo nízke ceny kvôli tomu, že chcela len predať.

Mimochodom, existuje požiadavky na hostelovktoré musia byť prichádzajúce pri vytváraní a vybavení čísel. Minimálna plocha na osobu sa rovná piatim metrom metrom, posteľ musí mať rozmery najmenej 80 až 190 centimetrov a vzdialenosť medzi lôžkami je najmenej 75 centimetrov. Jedna WC môže slúžiť ako maximálne dvanásť ľudí a sprcha - pätnásť. Umývadlo môže byť sám pre šesť zákazníkov.

Koľko stojí otvoriť hostel?

Môžete urobiť niekoľko pôvodného kroku a prísť so špecifickou koncepciou práce inštitúcie. Napríklad hostel pre horolezcov alebo pre hudobníkov, športovcov.

Snažte sa vypočítať svoje kroky vopred. Ťažkosti s finančnými prostriedkami môžu byť významnou prekážkou vytvárania malých podnikov tohto typu. Re-vybavenie, opravárenské práce, fasádne práce a tak ďalej - to všetko vyžaduje finančné prostriedky. Preto výpočet "Budova bude stáť takú cenu, a všetci spolu za desať alebo dvadsať tisíc drahších" - chybné! Okrem toho bude potrebné neustále udržiavať čistotu a poriadok, a návratnosť hostela, aj keď pomerne rýchlo, ale nie okamžitý, v žiadnom prípade.

Personálne vyhľadávanie - oddelená téma. Vyberte si len naozaj skúsený a dobre schopný pracovať v tejto oblasti ľudí, nováčikovia sú lepší na začiatku podnikania, aby neprijali. Aj keď neskúsení ľudia súhlasia s tým, že dostanú veľmi malú mzdu, stále dávajte prednosť tomu, kto môže pracovať, hoci žiadajú viac peňazí.

Hovorte o číslach

Doba návratnosti akéhokoľvek hostela je asi šesť rokov. Neexistujú žiadne špecifické čísla, pretože bude závisieť od jeho popularity a dochádzky, a samozrejme, z nákladov, ktoré nainštalujete na deň ubytovania.

Ak chcete kúpiť franšízu do určitej miery je to výhodnejšie, najmä ak je zriadenie franšízy pomerne populárne. V prípade nadobudnutia franšízovej jednotky s vami, povinnosti nájsť vhodnú budovu, vytvorenie koncepcie hostela. Hlavnou úlohou bude marketing, to znamená, že reklama. Máte tiež nábor zamestnancov a všeobecných zodpovedností vlastníka franšízy. Návrat tejto možnosti sa vyskytuje oveľa aktívnejšie. Mnohí však chcú nezávisle viesť ku všetkým, čo sa týka ich podnikateľského majetku, takže začínajú obchodovať s obchodom od nuly.

Propagácia hostela

Aby bolo vaše zariadenie rýchlo stať populárnym, je potrebná reklama. Nie je to zmysel čakať, kým sa hostel zapína sám o sebe, pretože bez ohľadu na to, aké krásne sú podmienky, ktoré ponúkate, sú informácie vždy rýchlo distribuované. Preto musíte konať.

1. Naozaj skúsení podnikatelia odporúčajú pracovať s publikom škôl a univerzít, pretože študenti a študenti často chodia do rôznych miest, rezervácia izieb sa vykonáva na veľkom počte osôb hneď. Nainštalujte druh limitu: Čím viac ľudí v skupine, lacnejšie čísla budú stáť. Mimochodom, je to tento typ návštevníkov, ktorí sú najefektívnejším Srangian Radio, vaša úloha je preukázať výhody mini-hotel.

2. Zaregistrujte svoj hostel v najobľúbenejších sociálnych sieťach, pridajte priateľov, ponúknite ceny s indikáciou cien (ak sú celkom príjemné) a zoznam zariadení. Pracuje aj dobre. Na mieste pridelené na vyplnenie informačných údajov špecifikujte súradnice inštitúcie a kontakty. Internetová sieť je pre mladých ľudí veľmi a veľmi široká, World Wide Web sa stal hlavným zdrojom informácií. Preto umiestnenie reklám na stránkach a stránkach vytvorte samostatnú webovú stránku vášho hostela, zadajte maximálne informácie tam, načítajte čo najviac fotografií.

3. Mali by sa zohľadniť aj odborné školy, kluby a basketbalové tímy. Organizovať reklamu a pre nich. A pre vodcov, nechať existovať špeciálne bonusy, bude hrať vo vašom prospech.

4. Urobte si komerčné ponuky s bonusmi, propagačnými akciami a zľavami na sezónu. Takže počet návštevníkov sa bude aktívnejšie zvýšiť.

5. Kontaktujte cestovné kancelárie. Väčšina cestovných kancelárií okamžite ponúka cestujúcim ubytovaním, pretože to dáva človeku zárukou, že bude tam, kde bude žiť okamžite v oblasti príchodu, ale podľa toho zlepšuje kvalitu služieb spoločnosti. Kontaktujte viacero firiem cestovného ruchu, nechajte svoje kontakty, súhlasíte s číslami o rezervácii. Zamestnanci spoločnosti a samotní sa budú zaujímať o zúčtovanie vám, najmä ak ponúkate dobrú cenu a vhodné podmienky.

6. Korpiacich zákazníkov sú vedúcimi rôznych firiem a podnikov. Ponúknite im svoje služby, nechajte ich rozpoznať podriadené. Veľkoryso distribuovať vizitky a nie sú chamtiví na hlasovej reklame - povedzte o inštitúcii bez zastavenia.

Bez konca inzerovať inštitúciu. Môžete si prenajať promotérov, aby sa šíri letáky. Môžete prísť s oveľa viac spôsobov, ako propagovať hostel, od malých a končiacich s rozsiahlymi marketingovými projektmi.

Vyberte Všeobecné pravidlá správy hostelov

Ako správne zvládnuť hostel, tak ako nielen nie ísť konkurzu, ale čoskoro začať dostať čistý zisk. Ponúkame niektoré jednoduché, ale veľmi účinné pravidlá.

Open Hostel - žiadny problém! Nie je tak ťažké, ak rozumiete viac.

Pomohol článok? Prihlásiť sa na naše komunity.