Mis on sertifitseerimine? Sertifitseerimissüsteem. Sertifitseerimise eesmärgid ja kord

Sertifitseerimise tüübid

Vene riikliku süsteemi toodete sertifitseerimine GOST P viiakse läbi vastavalt Venemaa Föderatsiooni nr 982 valitsuse dekreedile. On vaja keskenduda kohustusliku sertifitseerimise ja deklaratsioonile kuuluvate kaupade nomenklatuurile. " Kui objekt kajastub loendis, siis on sertifikaat vajalik või konverentsi deklaratsioon. Kui objekti ei ole määrusega täpsustatud, on ettevõttel õigus vabatahtliku menetluse teostada.

Tolliliitu tehniliste eeskirjade sertifitseerimine toimub ainult kohustuslikus vormis, kuna Euraseci ühtset vabatahtlikku süsteemi ei ole veel olemas. See menetlus tuleb vastu võtta, kui toode kuulub ühe või mitme TC-määruse tegevuse alla.

Tuleohutusnõuete hindamine viiakse läbi vastavalt Venemaa Föderatsiooni tehnilise regulatsiooni nõuetele tuleohutuse (FZ-123) tehnilise regulatsiooni nõuetele. See süsteem näeb ette nii kohustuslike kui ka vabatahtlike sertifikaatide ja deklaratsioonide registreerimise.

ISO sertifitseerimine on vabatahtlik menetlus, mis hõlmab ettevõtete kvaliteedijuhtimissüsteemi rakendamist. Selles süsteemis väljaantud dokumendid näitavad, et ettevõte vastab ISO-seeria rahvusvaheliste standardite kriteeriumidele.

Standardimine

Unified-eeskirjade kasutuselevõtt on positiivne mõju Euraasia majandusliidu riikide vahelisele käibele. Nüüd ei ole lubade täitmine igas riigis eraldi nõutav. EASi sertifikaadi saamisel on ettevõttel õigus rakendada kaupu kõigis Euraseci riikides.

Täitevorganid

Kvaliteedi kinnituse töö saab teostada äriühing mis tahes akrediteeritud asutuses, olenemata hageja ettevõtte territoriaalsest seisukohast. Näiteks organisatsiooni Peterburi saab tõendada tooteid Moskvas ei ole piiranguid Venemaa õigusaktide. See ei ole oluline, kus asutus on registreeritud, peamine aspekt on akrediteerimise valdkond, mitte territoriaalne seisukoht.

Tegevusjärjekord

Protsess sisaldab kolme etappi:

1. taotluste esitamine, proovide pakkumine;
2. Laboratoorsed esemed;
3. Vastavustunnistuse väljastamine.

Sertifitseerimissüsteemid

1. Valmistatud seeriakaupade sertifitseerimine;


2. Ühe lepinguosalise vastavuse kinnitamine.

Ühe partii kujundamisel rakendatakse sertifikaati ainult määratud toodete arvu järgi. Kui teenuste sertifitseerimine on sertifitseeritud, koostatakse sertifikaat tavaliselt 3 aastat.

Mis on kaupade sertifitseerimine?

• Kaupade tollivormistuse (deklaratsiooni) kord eksportimisel ja importimisel;


• Siseriiklike kaupade apellatsioonkaebuses Vene Föderatsioonis ja Euraasia majandusliidu riikides;


• Vabatahtlik sertifitseerimine viib tootjate või importijate hindamiseks tööstuskaupade ohutuse hindamiseks.

Vajalikud dokumendid

• Taotlejaettevõtte üksikasjad;


• Tehnilised tingimused (TU) - kui on olemas;


• OGRNi sertifikaatide koopiad, INN, sertifitseeritud trüki ja allkirjaga;


• Tootmisruumide või kinnisvaradokumendi rendilepingu koopia (Venemaa tootjate jaoks);


• Volitatud isiku lepingu koopia (impordi ajal);

Sertifitseerimine on termin formuleeritud esimest korda ISO pealkirja 1982. aastal. Suunises nr 2 on see mõiste avalikustatud hagi kui teenuse või teatava omaduste ja standardite toote vastavuse tõendamise tulemusena sertifitseeritud. Selle määratluse puhul on nõutav sertifitseerimine. See kontseptsioon on Venemaal GOST-s tavaline.

Mida see tähendab?

See tööriist tagab toote kvaliteet vastab nõuetele vastavalt vastuvõetud dokumentatsioonile. Kinnitatakse ka standardeid. Lisaks on sertifitseerimine tõhus vahend majandus- ja kaubandussuhete arendamiseks teiste riikidega, toote edendamise ja positsioonide tugevdamiseks pikka aega.

Väljastatud dokumendid

Garantii rakendatakse tarnija vastutuse kaudu toodete sisestamiseks, mis ei ole asjakohased. Samas tehakse sertifitseeritud kaupade või teenuste omaduste kohta kohustuslikud nõuded. See vahend on vajalik toodete jaoks, mis tagavad inimeste elu ja tervise ohutuse ning keskkonnakaitse.

Seaduse järgi erinevad järgmised dokumendid:

1. Sertifikaat.
2. Vastavusmärk.

Sertifitseerimine annab dokumendi, mis antakse välja vastavalt teatavatele eeskirjadele. See kinnitab, et tooted vastavad nõuetele.

Selleks on see reeglite registreeritud märk, mille olemasolu näitab, et kaupadel või teenustel on määratud iseloomulik komplekt.

Eesmärk

Sertifitseerimist rakendatakse järgmiste eesmärkide saavutamiseks:

1. Selleks et tagada riigi kaubaturul organisatsioonide ja üksikute ettevõtjate toimimise nõuetekohased tingimused, ning suutma osaleda rahvusvahelises koostöös ja kaubanduses.
2. Aitab tarbijatel valida kvaliteetseid tooteid.
3. Kaitseb neid ebakindlalt kunstniku või müüja eest.
4. Tagab elu, inimeste tervise, keskkonna ja vara ohutuse.
5. Kinnitab asjaolu, milline on tootja tunnuste olemasolu.

Tingimused

Sertifitseerimine on toodete tootmise tingimuste katsetamise ja hindamise põhjal tegevused, samuti teatavate menetluste ja järelevalve teostamise reguleerimine nende kvaliteedi tagamiseks.

Dokument väljastatakse teatud aja jooksul. Maksimaalne aeg, mille jooksul kauba sertifitseerimine rakendatakse, on kolm aastat ja töötajatele - viis aastat.

Kogu protsessi reguleerib valitsus ja valitsusvälised organisatsioonid. Esimene kontroll kvaliteet, kaitseb tarbijat ja keskkonda, toetab kodumaist tootmist, kaitseb pettuste eest ja valeandmeid.

Menetlus hõlmab järgmist:

• tagatised sertifitseeritud toodete tootmise tingimused;
• korraldab ja teostab protsessi nii, et kõik nõuded oleksid lõpule viidud.

Põhimõtted

Toote sertifitseerimine on mõnede põhimõtete põhjal protsess. See:

• riiklus, nagu valitsuse huvid viiakse läbi;
• kampaaniate vabatahtlik kasutamine;
• täitevorgani objektiivsus;
• usaldusväärsus sõltumatute testide rakendamisel;
• kodumaiste ja imporditud toodete diskrimineerimise puudumine;
• pakkudes tootja õigust valida organisatsiooni protsessi jaoks;
• positiivsete või negatiivsete tulemuste avatus pärast protseduuri;
• vastutustundjate paigaldamine;
• instituudi rakendamise erinevad meetodid ja vormid.

Esemed

Objekt on tehtud kõnedele või teenuse osutamisele, millele on kehtestatud erinõuded ja täitmine tuleb kinnitada.

Järgmised tüüpi erinevad:

• toote sertifitseerimine on materjalid, toorained, energia, komponendid ja terved tööstus- ja tehnilistel eesmärkidel või üldiste tarbimiskaupade tooted;
• teenuseid elanikkonnale;
• kasutusprotsessid, tootmine, transport, ladustamine ja kõrvaldamine;
• tehniliste ja organisatsiooniliste ja tehniliste eesmärkide keerulisi objekte, mida peetakse süsteemide kujul.

Sertifitseerimine võib kehtida toodete, tehnoloogilise protsessi ja kvaliteedisüsteemi suhtes.

Kasu

Praeguses instituudil on mitmeid olulisi eeliseid, mille hulgas on eraldatud.

1. Usalduse tagamine kvaliteedi vastu.
2. Lihtsustada soovitud toodete otsimist.
3. Tarbija teavitamine kaupade või teenuste omadustest.
4. Abi kaupade suurepärases müügis ja selle konkurentsivõime turul.
5. Impordi vähendamine sellel liikidel.
6. Madala kvaliteediga toodete siseturu vältimine.
7. Kvaliteedi parandamise edendamine asjakohaste nõuete paigaldamisega.
8. Tootmise taseme tõusu stimuleerimine.

Väljastamise kord

Kvaliteedisüsteemi dokumendi väljastamise korda rakendatav sertifitseerimisasutus teostab järgmisi tegevusi.

1. Meetmed ettevõttes.
2. Deklareerib dokumente.
3. Arendab vajalikke tehnikaid.
4. Kontrollib kvaliteeti.

Kohustuslik sertifitseerimine on ...

Menetlust võib toimuda kohustuslikul ja vabatahtlikul järjekorras. Esimesel juhul arendab riik teatavat standardit, mis sisaldab või sisaldab rakendamiseks vajalikke nõudeid vastavalt Venemaa õigusaktidele.

See hõlmab turvalisuse tagamist inimeste elu ja tervise, nende vara ning keskkonna, kokkusobivuse ja asendamise võimaluse, samuti muid norme, mis on kohustuslikud.

Need nõuded tuleks täita kõik tootjad rakendavad tooteid või teenuste osutamist Venemaal. Kaupade ja teenuste loetelu määrab tarbijaõiguste kaitse seaduse kohaselt riigi standard. Menetlust teostavad akrediteeritud organisatsioonid. Peamised asutused on siin:

• Gosstandart;
• Sideministeerium;
• Gosgortkhhhhhnadzor;
• Gosstroy.

Vabatahtlik sertifitseerimine on ...

Sel juhul räägime mingi kvaliteedikomplekti kohta. Menetlus toimub vabatahtlikult hageja tingimustel ja selle rakendava asutuse tingimustel. Sellisel tegevusel on õigus kasutada kõiki organisatsioone, kes otsustasid kaupade või teenuste kinnitamise vabatahtlikult kinnitada.

Seda saab rakendada erinevates vormides. Sõltumata ettevõtte tarbijast tegite nad ise vastavuse märgi, vastutavad teatavate omaduste kogumi eest. Teisest küljest võib sertifitseerimine rakendada kolmanda isiku poolt tehtud tegevuste hindamisel. Kuid see kolmanda osapoole organisatsioon ei ole alati võimalik objektiivselt nimetada. Lõppude lõpuks on see sageli seotud tootjate ja arendajatega. Seetõttu on vaja veenduda, et kontroll on täielikult rakendatud.

Vabatahtlikus standardiseerimis- ja sertifitseerimine on rakendatud menetlused, et tagada teatavatele standarditele vastavad nõuded. Ettevõtted võivad algatada neid juhtudel, kui riik ei pakuta. Nende vajadus tekib tavaliselt juhtudel, kus on objekte, mis ei vasta teatud standarditele ja mõjutada reeglina suured rühmad, tööstusharud ja teenused.

Kui teenused teostatakse, tähendab see, et ei ole kohustuslikke julgestusnõudeid. Sama kehtib ka kauba kohta. Tänu temale väheneb temale turule sisenevate halva kvaliteediga toodete arv.

Samal ajal, kui see on ette nähtud vabatahtliku välimuse jaoks, ei saa ta seda muuta. Siis nimetatakse see ainult täiendava võidu võitluses klientide jaoks.

Menetlus viiakse läbi lepingulisel alusel, kus ta peab selle tulemuste kohaselt läbi viidud asutus sertifikaadi andnud ja võimaldab teil kasutada vastavusmärki kas peatub või tühistab.

Sertifitseerimine Seda tüüpi toodete (teenuste) nõuetele kehtestatud toodete kvaliteedi ja ohutuse kinnitamise kord on menetlus. Organisatsioonil on õigus rakendada seda menetlust sõltumatu tootja ja tarbijaorganisatsiooniga - sertifitseerimisasutus, kellel on asjakohane akrediteerimine (tegevusvaldkond, teatavate liikide toodete tõendamise õigus). Sellisel juhul teostatakse vastavuse kinnitamine kirjalikus (dokumentaalfilmi) kujul koos asjaomase dokumendi väljastamisega. Sama sertifikaat toodete (teenused) koostatakse spetsiaalsete katselaborite sertifitseerimiskatsete tulemuste põhjal.

See tuleks eristada sertifitseerimine Erinevatest teadmistest, aktsepteerimisvahenditest, varude komisjonitasudest, põhimõtteliselt erinevates eeskirjades rakendatud auditeid. Samuti on oluline märkida seda sertifitseerimine (Kinnitusinfikatsioon) ainult need tooteparameetrid (teenused), mida saab objektiivselt mõõta või hinnata, kuuluvad objektiivselt või hinnatud. Seetõttu ei ole võimalik tehnika sertifitseerida. Kuna keegi ei saa nende kvaliteeti objektiivselt hinnata.

Eelistele, mis võivad teie ettevõttele anda sertifitseerimine Tooteid (teenused) võib seostada võimalusega toodete vabastamise võimalusele kallimatele turgudele, mis on tolliarvamuste lihtsam registreerimine, võimalus osaleda pakkumistes, sealhulgas riigi ja osakondade tellimuste saamisest.

Menetluse läbimine sertifitseerimine Tooted (teenused), teie firma saab suurema investeeringu atraktiivsust, suurema usalduse ametiasutuste, erinevate kontrollide ja teiste turuosaliste vastu. Ja teie tooted saavad rohkem tarbijate usaldust.

Sertifitseerimiskeskuses "Sertifitseerimine" võib teie ettevõte tellida paljude sertifikaatide ja nendega seotud dokumentide registreerimist. Saate meie spetsialistidelt tasuta konsultatsiooni kõikide sertifikaatide disainiga seotud küsimustes. Meiega saate tellida kohustusliku ja vabatahtliku vastavustunnistuse, hügieenilise järelduste, tuletõrje sertifikaadi, keeldumise kirja, osooni järelduse ja paljude teiste dokumentide liikide liigid.

1. Sertifitseerimine - toodete kvaliteedi ja ohutuse kinnitamise kord (teenused, äriprotsessid) ...

Toodete sertifitseerimine - See on seadusega kehtestatud protsess, mis kinnitab kaupade vastavust kehtestatud nõuetele. Toote sertifitseerimine on vaja enamiku selle liikide jaoks.

Kaupade peamine sertifitseerimine toimub tolliliidu tehniliste eeskirjade nõuetele. Pärast tolliliidu vastavuse tunnistuse saamist peetakse tooteid ohutuks ja neid saab rakendada kogu tolliliigis. Mõnedel toodetel on vaja läbida sertifitseerimist FZ-123 tuleohutusnõuete kohaselt Venemaa sertifitseerimissüsteemis GOST R.

Sertifikaat toodete jaoks.

Toote sertifitseerimine on erinev, sõltuvalt selle konkreetsetest liikidest, rakendusala- või sihtkohtadest, materjalide ja määruste materjalidest, mille tegevus kehtib sõiduki territooriumi suhtes. Igal ettevõttel on õigus korraldada sertifikaadi toodete, kuid järgides sertifitseerimissüsteeme sätestatud eeskirjades, resolutsioon ja õigus.

Kui te planeerite mis tahes toodete tootmist / kohaletoimetamist või te vajate juba kauba sertifikaati, saate sertifitseerimisandmete välja selgitada, kui te läbite vajaliku lingi kaudu:

Sertifitseerimine on sõltumatu asutuse kinnitusdokumendi (sertifikaat) sätestanud teatava toote (teenuse, süsteemi) kehtestatud nõuete täitmise.

Kogu Vene Föderatsiooni sertifitseerimise reguleeriva raamistiku sihtasutus on 27. detsembri 2002 N 184-FZ föderaalne seadus tehnilises eeskirjadel "(edaspidi" õigus).

Seadus reguleerib kokku volditud õiguslikke suhteid:

• arendamine, vastuvõtmine, taotlused ja täitmise kohustuslikud nõuded toodete või toodete ja protsesside seotud nõuetele;
• arendamine, vastuvõtmine, rakendused ja täitmine vabatahtliku toote nõuete, töö või teenuste osutamisega;
• vastavushinnangud.

Vastavuse hindamise raames mõistavad nad erilist tegevust, mille protsessis on otseselt või kaudselt kindlaks määratud asjakohaste nõuete täitmisega. On mitmeid vastavushindamise vorme: Kinnitus vastavuse, akrediteerimise, kontrolli (järelevalve) jne

Seaduse kohaselt nimetatakse vastavuse kinnitamist dokumenteeritud sertifikaat toodete, muude esemete, protsesside tehniliste normidega (TR), standardite, eeskirjade või lepingutingimuste sätted.

Kinnituse vastavus on mitmeid eesmärke. Lisaks otsese toote vastavuse sertifikaadile on see välja töötatud:

• aidata tarbijatel pädevalt valida tooteid ja teenuseid;
• edendada toodete konkurentsivõime kasvu turul (riigi ja välismaal);
• et moodustada soodne keskkond kaupade takistamatult Vene Föderatsioonis ja edendada rahvusvahelise koostöö laiendamise tingimuste loomist erinevates valdkondades (sealhulgas kaubandus).

On kindlaks tehtud, et Venemaa vastavuse kinnitamine võib olla vabatahtlik ja kohustuslik. Vabatahtlik on vormis vabatahtliku sertifitseerimise vormis, kohustuslik võib teostada kahes vormis: kohustuslik sertifitseerimine, vastavusdeklaratsiooni vastuvõtmine (vastasel korral - vastavusdeklaratsioon).

Võttes arvesse seaduse norme, on võimalik täpsustada ülaltoodud määratlust:

sertifitseerimine on sertifitseerimisasutuse vorm, et kinnitada objektide vastavust tehniliste eeskirjade, standardite sätete, eeskirjade või lepingute näitete nõuetele.

Vabatahtlik sertifitseerimine algatab taotleja ise ja tehakse lepingu alusel sertifitseerimisasutusega. Eesmärgiks on kehtestada vastavus riiklikele standarditele, vabatahtlikele sertifitseerimissüsteemidele, ettevõtte standarditele jne. Vabatahtliku sertifitseerimise objektid on tooted, protsessid, töö, teenused, mille kindlaksmääratud standardid kehtestavad nõuded.

Vabatahtlikke sertifitseerimissüsteeme saab luua juriidiline isik (isikud) ja / või üksikud ettevõtjad (ettevõtjad) ja registreeruda Federal Excal Tehnilise Määruse jaoks (Venemaal) (Venemaal on see föderaalne tehnilise eeskirja ja metroloogia ametiasutus).

Täna on palju vabatahtlikke sertifitseerimissüsteeme riigis. Mõned neist: GazproMert, "Juhtimissüsteemide register", vabatahtlike sertifitseerimisteenuste süsteem GOST R.

Kohustuslik vastavuse kinnitamine toimub ainult tehnilise omaniku poolt loetletud juhtudel ja selle eesmärk on kinnitada vastavus ainult selle nõuetele. Objekt on ainult Venemaal toodetud tooted.

Sertifitseerimisskeemid, mida kasutatakse erinevate toodete sertifitseerimise sertifitseerimise skeemid, on ette nähtud sobivate tehnikate poolt.

Vastavusdeklaratsioon ja vastavustunnistus on õiguslikult samaväärne.

Kohustuslik sertifitseerimine toimub taotleja lepingus sertifitseerimisasutusega (akrediteeritud riiklikus akrediteerimissüsteemis). Toodete testimine samal ajal teostavad katselaborid (keskused, kui tegemist on mitmete laborite ühendamise korral) sertifitseerimisasutusega lepingu alusel ilma taotleja kohta teavet esitamata. Tulemused on sisse logitud, dokumentatsioon edastatakse sertifitseerimisasutusele, oma põhjal otsustab ta sertifikaadi väljastamise / keeldumise üle.

Kaasaegne sertifitseerimise süsteem Vene Föderatsioonis on iseloomulik mitmele sertifitseerimisele, selgitades paralleelsete tehniliste eeskirjade paralleelsetes protsessides, tolliliidu laienemist ja GOST R. kasutamise praktika osalist säilitamist.

Alustatud Venemaal 2000ndatel. Tehnoloogia reformimine eeldas vananenud külaliste keeldumist. Asendamine peaks olema tehnilised normid (TR) - spetsiaalsed regulatiivdokumendid, mis sisaldavad tootenõuete ja selle ohutuse ammendavat loetelu. Tegelikult asendusprotsessi osutus pikemaks kui esialgu eeldati sel põhjusel sertifitseerimissüsteemi GOST R. on endiselt kohustuslik mitmeid kaupu.

Veidi hiljem kui tollil osaleva riigi (Valgevene, Venemaa, Kasahstan) osalev riik otsustas välja töötada ühtse tehnoloogilise süsteemi süsteemi, mille tulemusena hakkasid töötama välja tolliliitmete tehnilised eeskirjad (TR TS). Vastavalt toodete (toidu, laste jne) ulatusliku loetelu andmetel on sellised määrused tegutsenud juba alates 2012. aastast. Selleks päevaks kasutatav nimekiri jääb näiteks RF RF "tuleohutuse nõuetele".

Tooted, mis kuuluvad tulemuslikkuse alla kuuluvaid tooteid, võivad kehtida sõiduki piirides alles pärast selle edastamist kõik tehnilise mudeli hindamis- / konformatsioonimenetlused.

2014. aastal toimus tolliliidu ümberkujundamine: Armeenia ja Kõrgõzstan kaasas. Seega Euraasia majandusliit (EAEU tolliliidu).

Rääkides juhtimissüsteemist, tähendavad nad teatud osapoole spetsiaalselt loodud juhtimissüsteemi organisatsiooni korraldamisele, tänu, millele on võimalik koordineerida töötajate töötajate tööd ja kõik ettevõtte struktuuriüksused, et saavutada ülesanded ülesanded sellise äri.

Seega on juhtimissüsteemi eripära protsesside reguleerimine ainult organisatsiooni tegevuse ühes konkreetses osas. Mida tõhusamalt on kõik need süsteemid toimivad, seda suurem on ettevõtte efektiivsus üldiselt.

Arenenud juhtimissüsteemid põhinevad reeglina maailma standardites, millest enamik on loodud Rahvusvaheline Standardikorraldus (ISO). Tänapäeval põhinevad sellised standardid kvaliteedijuhtimissüsteemidel, keskkonnategevuse tulemuslikkuse, professionaalse turvalisuse ja töötajate tervisel.

Juhtimissüsteemide sertifitseerimine ei ole kohustuslik, kuid paljud organisatsioonid püüavad saada ISO sertifikaati: standardite rakendamine aitab neil suurendada oma tõhusust.

Üldises perspektiivis "teenused" nimetatakse täielikult erinevates valdkondades loodud tooteid: toitlustus, kaubandus, ilu tööstus, autoteenindus, kinnisvara.

Teenuse sertifitseerimine on kinnitusmenetlus nende kvaliteedi ja ohutuse sõltumatuks uurimiseks.

Teenuste sertifitseerimine Venemaal on ametlikult vabatahtlik, kuid tegelikult selgub sageli vabatahtlikuks: see on sageli olukord, kui ainult sertifitseeritud teenuseid pakkuvaid ettevõtteid saab käsitleda õiguse saamise õiguse eest teenuste kohta. Kaasaegse turu tegelikkuses muutub sertifitseerimine võimas relvade jaoks konkureeriva võitluse jaoks, sest teenuste kvaliteet on klientide eelistuste peamine tegur.

Quockey ei oleks ettevõtte motivatsiooni teenuste vabatahtliku sertifitseerimise, lõpptarbija tulemusena need meetmed on alati pluss:

• sertifikaadi olemasolu (st talle kättesaadava teenuse sõltumatu tegeliku kvaliteedi hindamine) aitab teha õiget valikuid suures lauses identsetes teenustes;
• tarbija sertifikaadi kaudu saab tagatise saanud teenuse kvaliteedi tagatise, mis tähendab, et selle teenuse kasutamise negatiivsete tagajärgede oht selle eluks, terviseks, vara on minimaalne.

Teenuste sertifitseerimine annab iga ettevõtte struktuurides terve kontrolli. Ainult nii eksperdid saavad kaasas esitatud teenuste kvaliteedi kaalutud hindamise alust.

Sertifitseerimise ajal kontrollitakse seda:

• dokumentide kättesaadavus, mis kinnitavad teatavate teenuste osutamise õigust;
• tehnilise protsessi säilitamiseks vajalike dokumentide olemasolu (metoodiline ja muu) olemasolu;
• ettevõtte seadmed seadmed, tööriista, mõõtmisvahendid;
• teenuste osutamisega seotud töötajate koolituse süsteemi olemasolu;
• teenuste osutamise eeskirjade ja määruste järgimine.

Vabatahtlik teenistussertifikaat ei ole ühekordne tegevus. Sertifitseerimisasutus jälgib ettevõtte pidevalt sertifikaadi kestuse ajal, samas kui kavandatavat kontrolli täiendatakse kliendi kõne kontrolle läbiviimisel. Sel põhjusel keskenduvad ainult tugevad ja kohusetundlikud ettevõtted tarbijatele ja valmis oma toodete laitmatu kvaliteedi tagamiseks oma teenuseid tõendama.

Personali sertifitseerimine on eritüübi tegevuste kinnitamiseks nõuete ja kutsestandardite kehtestatud töötajate kvalifikatsiooni vastavuse kinnitamiseks, mis on kohustuslik või vabatahtlikult. Läbi oma sõltumatu personali sertifitseerimisasutused.

Vene Föderatsioonis sertifitseeritakse töötajad üksnes vabatahtlikult vabatahtlike personali sertifitseerimissüsteemide raames. Sertifitseerimine muutub siiski üha olulisemaks, mis on mitmeid põhjuseid:

• täna on kõrge konkurentsi valdkonnas professionaalne moodustamise all täheldatud trendi üldise vähendamise oma kvaliteedi;
• kaasaegset tööturgu iseloomustab suur tööjõu ettepanek ja muutub vahendiks kõige pädevamate spetsialistide valimiseks taotlejate hulgast.

On võimalik, et lühikese aja jooksul võib personali sertifitseerimine olla kohustuslik (vähemalt mõnes sektoris kõige olulisem riigi majandusele). See kinnitab riikliku võimsuse töö intensiivistamist sõltumatute kvalifikatsioonihindamissüsteemide väljatöötamise suunas personali "esialgse" kogemusega (ülikoolide ja emiste lõpetajate) ja töötajate arendamise suunas.

Seega ulatuvad personali sertifitseerimise ülesannete hulk järgmistele:

• tööjõuressursside konkurentsivõime suurenemise edendamine riiklikul turul ja väljaspool;
• võimaluste loomine objektiivse hindamise kvaliteedi professionaalne moodustamise ja laiendada teadlikkust tarbijate temast (sealhulgas potentsiaali);
• toetus lõppkasutajate huvides ja nende kaitset tootjate tegevuse ja toodete eest, mis meelitavad madala kvaliteediga tööjõuressursse;
• tööandjate abistamine pädevate töötajate valikul.

Töötajate sertifitseerimise läbiviimiseks teatavates tööstusharudes töötatakse välja asjakohased nõuded ja professionaalsed. Neid tuleks tunnustada kutseline kogukond ja neil on ametlik staatus. Professandardi arendamise protsess Venemaal täna toimub Venemaa Föderatsiooni tööministeeriumi egiidi all, on ministeeriumi ametliku ressursside täielikum teave selles küsimuses.