주택 및 공동 서비스 응용 프로그램의 샘플: 올바르게 사용하는 방법. 관리 회사에 대한 불만 사항 샘플

법적 관계형법이 있는 소유자는 주택법 및 정부령 제 491호에 규정된 규정뿐만 아니라 양자 협정의 적용을 받습니다.

다음과 같은 경우에 형법을 적용할 수 있습니다.

서비스 품질... 가장 일반적인 문제입니다. 에 따르면 유틸리티는 적절한 품질을 제공해야 합니다.
온수의 온도, 난방, 입구의 쓰레기통이 막히고 입구가 청소되지 않고 인접 영토- 상황 시정을 요구할 수 있습니다.
부조 기술 장비 ... 이러한 사례에는 작동하지 않는 엘리베이터, 누출되는 크레인 및 작동하지 않는 계단 배터리가 포함됩니다.
모든 오작동은 이상적으로는 일상적인 검사 중에 형법에서 알아차리고 제때 제거해야 합니다. 그러나 실습에 따르면 장비의 감독은 대부분 거주자의 어깨에 달려 있습니다.
때로는 법에 따라 형법의 의무를 올바르게 수행하기를 기다릴 가치가 없으며 불만 사항을 작성해야합니다.
관리 회사의 업무에 대한 정보 얻기... CC는 거주자에게 서비스를 제공하며 소비자는 이 조직의 업무에 대한 모든 세부 사항을 알 권리가 있습니다. 형법의 조치는 법률에 명시되어 있으며 절차도 규정에 의해 결정됩니다.
수리 작업... 형법은 건물의 주요 및 외관 수리를 적시에 수행할 의무가 있습니다. , (비상 바이저, 무너지는 계단, 벗겨진 벽 및 깨진 창문) - 이러한 모든 위반 사항은 또한 진술서를 제출하는 이유가 될 수 있습니다.
실내 장비 제어... 계약에 따르면 아파트 내부의 기술 장비 제어도 CM이 수행합니다. 따라서 수도 또는 가스 계량기 점검, 가스 장비 점검도 이 기관에 연락해야 하는 이유가 될 수 있습니다.
제공된 서비스에 대한 수수료 재계산... 제공된 서비스가 기준을 충족하지 못하거나 오랫동안 등록 장소에 부재 중이었고 이를 문서화할 수 있는 경우 연락해야 합니다. 결석 시 지급액 감액을 요청하는 경우 지원서에 몇시부터 몇시까지 했는지 기재하여 주십시오.

관리 회사에 신청서를 작성하는 방법 - 작성 샘플

세입자의 주요 실수 아파트 건물- 잘못 준비된 진술. 문서가 특정 문제를 나타내지 않거나 양식 자체가 요구 사항을 충족하지 않는 경우가 많습니다.

따라야 할 특정 형태의 청구가 있습니다.

문서에는 다음 사항이 포함되어야 합니다.

지원하는 사람의 이름과 직위.
조직의 이름과 주소입니다.
신청자의 성명, 주소, 연락처.
위반 된 규범을 나타내는 주장의 본질에 대한 설명.
신청자의 특정 요구 사항.
애플리케이션의 열거(있는 경우).
날짜, 신청자의 서명.

위와 같은 상황이 발생하면 신청서를 2부 작성하십시오. 서류와 함께 영국에 신청하십시오. 신청서는 저널에 등록해야 하며 직원은 사본에 등록 날짜와 서명을 기재해야 합니다.

모든 주장을 요점별로 진술위반된 법적 규범에 의존합니다. 귀하의 청구에 증거가 필요한 경우 청구에 첨부하십시오.

여기에는 집의 다른 거주자와 공동으로 작성된 장비 검사 증명서, 서비스 요금 인하 요청의 경우 모든 주소의 거주 증명서 및 기타 문서가 될 수 있습니다.

형법은 신청서 수락을 거부합니다

관리 조직의 직원이 항상 법에 따라 행동하는 것은 아니며, 그들에게 제기된 청구가 예상대로 수락되지 않습니다.

그들이 귀하의 신청서를 적절하게 수락하고 승인하는 것을 거부하는 경우, 통지와 함께 등기 우편으로 관리 회사에 청구를 보냅니다.... 우편에서 그러한 편지에는 재고가 포함되어 있으며 관리자는 더 이상 받지 못했다는 사실을 언급할 수 없습니다.

우편 서비스는 또한 러시아 우체국 웹사이트에서 우편물 배달을 추적하는 서비스를 제공합니다. 사법 당국이 웹사이트의 데이터를 증거로 삼으십시오.

그 진술은 답이 없었다

형법은 귀하의 불만을 있는 그대로 받아들일 수 있지만, 적절하게 대응하거나 자금 부족이나 귀하의 주장이 근거 없는 것에 대해 진부한 대답으로 대응하지 않을 것이라는 사실이 아닙니다. 이것은 당신의 문제가 해결되지 않을 것임을 의미합니다.

이 기사에서 우리는 특히 후자의 부주의로 인해 발생한 관리 회사에 대한 불만의 몇 가지 예와 샘플을 제공합니다.

관리회사의 의무 및 누락

무활동 관리 회사관리 계약에 따른 의무를 이행하지 않고 법률의 요구 사항, 특히 국가 건설위원회 결의 제 170 호의 요구 사항을 준수하지 않는 것으로 표현됩니다.

수리, 유지 보수에 대한 관리 회사의 의무 공동 재산우리는 "유지 보수 및 수리를위한 주택 및 공동 서비스 분야의 관리 회사의 책임. 사법 관행"이라는 기사의 앞부분에서 썼습니다.

관리 회사에 대한 불만을 제기하는 곳: 검찰청 또는 주택 검사관?

두 기관에 모두 쓰는 것이 좋습니다. 관행에 따르면 검사는 일반적으로 위반에 대한 관리 회사의 특정 행동이나 부작위를 고려하지 않는 주택 조사관보다 법 위반에 대해 정반대의 견해를 가질 수 있습니다(최소한 한 건의 그러한 사례가 우리 관행에서 발생했습니다. ).

동시에 검사가 귀하의 불만을 주택 검사로 이전하는 옵션도 가능합니다. 검찰에서 "고발장을 검토해 본안에 대해 검토해야 할 곳으로 보냈다"는 답변을 받게 된다.

법원에 간다

관리회사 측의 위반사항이 없다고 하는 검사나 주택조사 전문가의 답변에 만족하지 못한다면 법원에 가야 한다.

관리 회사에 대한 불만의 일부 샘플 및 예

1. 관리 회사에 대한 불만 (형법의 비활동으로 인해 발코니 슬래브, 기초, 블라인드 영역의 파괴, 건물 정면의 석고 및 마감 층 파괴가 허용됨, 접근 창 손상 , 문(창문 채우기)은 제거되지 않습니다.

2. 관리사 소홀(주거용 건물 지하실 쓰레기 투기, 지하실 수분 및 결로, 지하실 조명 부족, 관리사 무소단, 재단) 주거용 건물이 파괴되고 있음);

3. 관리회사의 수리비 인상 조치에 대해 검찰에 고발 일반적인 사용, 일반 주택 계량 장치의 유지 보수, 수은 함유 램프 축적 장소의 조직, 관리 회사는 제공하지 않습니다. 따라서 이러한 서비스 비용은 유지 보수 서비스의 총 비용에서 공제됩니다. 다만, 회사의 결정이 없는 경우 총회이에 대한 소유자는 지정된 비용을 "공동 재산 수리"항목으로 "이전"하여 실제로 수리 비용 지불 금액을 불법적으로 두 배로 늘 렸습니다).

4. 정보공개기준을 위반하여 관리회사의 사이트에 정보가 부족하다는 불만

5. 소속사의 무대응에 대해 검찰에 고발(기획사는 이미 공표한 사항을 이행하지 않음) 주택 검사관식별 된 위반, 특히 주거용 건물 정면의 석고 및 마감 층 파괴, 사각 지대 파괴, 발코니 슬래브 제거에 대한 지침)

유틸리티 제공이 불만족스럽거나 불완전한 문제의 경우 모델에 따라 유틸리티에 대한 불만 사항과 함께 신청서를 제출할 수 있습니다. 올바르게 작성하는 방법과 거부시해야 할 일 - 지금 당장.

만약 유용집 (입구, 아파트, 지하실, 다락방)이 제대로 제공되지 않거나 완전히 제공되지 않으면 집주인은 두 가지 방법이 있습니다.

확립 된 모델에 따라 주택 및 공동 서비스에 신청서를 작성하십시오. 이것은이 아파트 건물에 서비스를 제공하는 관리 회사에 연락하는 옵션의 단순화 된 이름입니다.
즉시 법원에 가거나 회사의 실제 행동 불능에 대한 청구를 제기하여 관련자에 대한 벌금 부과와 주택 및 공동 서비스에 대한 요구 사항 충족을 요구합니다.

따라서 주택 및 공동 서비스에서 신청서를 작성하는 방법과 모델에 따라 어떤 특정 관리 회사(또는 ZhEK)가 귀하의 집을 제공하는지 알아내야 합니다. 집을 떠나지 않고 다음과 같은 여러 가지 방법으로 이 작업을 수행할 수 있습니다.

우선 각 출입구 1층에 보통 걸려 있는 안내판에는 운용사 정보와 연락처가 적혀 있다.
2GIS 데이터베이스를 통해 - 이 기능은 각 도시에서 사용할 수 있습니다. 집을 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭하고 "건물 서비스" 탭을 선택한 다음 집 서비스를 담당하는 회사를 확인하기만 하면 됩니다.

자료를 받은 후 해당 기관의 홈페이지를 찾아 피드백 양식을 통해 연락을 시도할 수 있지만 모든 회사에서 이 기능을 제공하는 것은 아닙니다. 따라서 대부분의 경우 작성해야 합니다. 서면 진술사용할 수있는 주택 및 공동 서비스에서 간단한 샘플이하.

주택 및 공동 서비스 샘플 2020에 적용

이러한 경우 문서는 어떤 형식으로든 편집됩니다. 내용에 3개의 필수 섹션이 있다는 점만 고려하는 것이 중요합니다.

신청 한도 - 여기에 누구에게, 누구로부터 제출되었는지 표시됩니다. 원칙적으로 그러한 문서는 관리 회사의 장 또는 주택 관리소의 이름으로 작성됩니다.
설명 부분 - 즉. 문제의 본질.
변론 부분 - 즉. 회사의 행동에 대한 귀하의 요구 사항.
날짜, 서명 및 성적 증명서(성명).

시기 적절하지 않은 쓰레기 수거와 관련된 위반 사례에 대한 주택 및 공동 서비스의 샘플 응용 프로그램이 아래에 나와 있습니다.

텍스트를 작성할 때 고려해야 할 사항

이 경우 특정 샘플이 제공되지 않으므로 다음을 고려해야 합니다. 일반 규칙그러한 문서 준비:

스타일은 공식적인 비즈니스에 가깝습니다.
문제는 최대 2매의 인쇄 용지에 대해 요약되어 있습니다.
텍스트에서 규제 문서의 특정 단락을 참조하는 것이 바람직합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

소유주가 관리 회사와 체결한 계약(집을 수리할 때 대표자가 수행해야 하는 전체 작업 목록이 명시되어 있음)
고스트로이 결의안 170호;
주택법;
유틸리티 규칙은 2011년 5월 6일 정부가 승인한 주요 문서입니다.
지역 행위 - 예를 들어 Nizhny Novgorod시 개선 규칙.

소유자에 대한 증거가 있는 경우 쓰기, 응용 프로그램에 첨부할 수 있습니다. 이 경우 텍스트 끝에 다음을 작성해야 합니다. 전체 목록유형(원본 또는 사본) 및 수량을 나타내는 문서.

물론, 임의의 신청서 작성의 경우에도 특정 법률 및 현지 규정에 대한 언급 없이 회사는 여전히 고려 대상 신청서를 수락할 의무가 있습니다. 따라서 어떤 경우에도 불만을 제기해야 합니다.

불만 사유: 진술의 15가지 예

총회에서 체결된 계약에 따라 관리회사가 제공해야 하는 전체 서비스 목록은 상당히 표준적입니다. 그럼에도 불구하고 각각의 특정한 경우에 조직의 웹사이트에서 텍스트를 찾거나 사무실을 직접 방문한 후 텍스트를 받을 수 있습니다.

다음은 다양한 유틸리티 위반에 대한 가장 일반적인 주장의 예입니다.

입구의 위생 조건 위반.
계단통에 깨진 유리창.
불충분하게 높은 온수 온도.
슈트가 작동하지 않거나 막혔습니다.
마당에 있는 쓰레기는 청소하지 않습니다.
엘리베이터가 작동하지 않습니다.
불법적으로 마당에 울타리를 설치했습니다.
일반 가전제품에 대한 잘못된 ONE 적립 문제.
우편함이 고장났습니다.
입구의 조명이 약합니다.
아파트가 충분히 따뜻하지 않습니다.
입구에서 충분히 따뜻하지 않습니다.
집안의 광고 (누가 배치로 이익을 얻을 것인가).
계단 난간이 부러졌습니다.
입구 근처에는 쓰레기통이 없습니다.

가장 일반적인 구독 취소: 자신의 입장을 주장하는 방법

많은 경우 다른 모델을 사용하여 주택 및 공동 서비스에 적용할 때 회사나 주택 사무소에서 표준 답변을 제공합니다. 종종 그들은 관리 회사의 주장이 계약 또는 기타 계약과 모순되기 때문에 법적 관점에서 정당화되지 않습니다. 규정연방 수준.

실제로 주택 사무소 대표는 시민의 법적 문맹을 남용합니다. 다음은 가장 일반적인 구독 취소 목록입니다.

입구 수리가 지속적으로 연기됩니다.

회사는 그것을 내년으로 다시 연기하여 그러한 동기를 부여합니다. 계획된 날짜또는 이 순간추가 재원을 유치하고 있지만 아직 전액이 회수되지 않은 경우 등

이 경우 현재 입구 부분의 미용 수리는 최대 5년에 한 번 수행되어야 한다고 명시되어 있는 고스트로이 결의 제170호의 기준에 따라 진행해야 합니다. 더욱이 어떤 경우에는(건물의 마모율이 높은 경우) 이 기간을 3년에 한 번 최대 빈도로 줄입니다.

구체적인 날짜는 규정또는 관리 회사와의 계약 - 일반적으로 작업 유형뿐만 아니라 구현에 대한 최대 허용 조건 및 빈도도 반영됩니다.

현관 위의 베란다 및 처마 장식 리노베이션 재배치

외관 수리조차 하지 않는 등 베란다 수리가 되지 않는 상황(오래된 페인트가 잘 붙지 않고 외관이 어수선한 경우)에도 국가건설위원회의 결의에 따라 진행해야 한다. 외관을 적절한 형태로 만들기 위한 수리 작업은 모든 주요 표면(벽, 난간)이 도색된 직후에 수행되어야 한다고 명시되어 있습니다.

이미 풍화되어 벗겨지기 시작한 오래된 페인트 층은 모두 새 층을 넣어 완전히 제거해야한다는 것을 포함하여 별도로 규정되어 있습니다.

환기 샤프트 수리 작업

환기 시스템은 많은 오래된 작품에서 문제이며, 입구의 끊임없는 퀴퀴한 공기가 작동하지 않는 상태 때문입니다. Gosstroy 규정에는 이에 대한 기간이 명시되어 있지 않지만 시스템이 원활하게 작동하려면 적시에 작업을 수행해야 한다고 명시되어 있습니다. 이 경우 수리 및 환기의 지속적인 유지 관리에 대한 책임은 다시 관리 회사에 있습니다.

입구에 조명이 없다

이 경우 SanPiN 2.1.2.2645-10의 규범을 위반하기 때문에 그러한 상황이 전혀 없어야 합니다. 문서에는 계단 입구의 조명이 원활하게 작동해야 한다고 규정되어 있습니다.

오버홀로 인한 승강기 수리 연기

다층 건물에서 엘리베이터는 중단 없이 작동해야 합니다. 서비스 계약에 따라 관리 회사도 이를 모니터링해야 하기 때문입니다. 또한, 국가 건설 위원회 명령 No. 158에는 엘리베이터가 정상 모드에서 작동할 수 있도록 하는 전체 시스템의 무결성이 필수 요구 사항이라고 명시되어 있습니다.

그리고 그 작업을 유지하기 위한 지속적인 수리는 다음과 관련이 없습니다. 분해 검사... 따라서 엘리베이터가 수리 기간 동안 수리된다는 사실을 참고로 자본 작업, 자체가 올바르지 않습니다. 리프트는 지속적으로 작동해야 합니다.

관리회사와의 계약 전문 제공 거부

이것은 제162조의 직접적인 위반입니다. 주택 코드, 법률에 따라 관리 회사는 소유자 총회의 대표뿐만 아니라 아파트의 각 소유자와 계약을 체결합니다. 따라서 이 계약의 전체 텍스트와 모든 계약은 각 소유자의 손에 있어야 합니다.

거부하는 경우해야 할 일

초기 및 2차 항소 후에도 실제로 아무런 조치가 취해지지 않고 관리 회사 대표가 단순히 답장을 보내거나 전혀 연락하지 않는 경우 문제를 해결하기 위한 몇 가지 옵션이 있습니다.

한편, 귀하는 다음 기관에 불만을 제기할 수 있습니다. 감독 당국.
한편, 이러한 불만이 제기된 후 또는 즉시 법원에 직접 신청서를 제출하는 것도 가능합니다.

감독 당국에 대한 불만

귀하는 관리회사의 불법 행위 또는 무조치에 대해 여러 감독 당국에 불만을 제기할 수 있습니다.

주택 검사.
Rospotrebnadzor의 지역 지점.
검찰청.

어떤 특정 감독 기관에 적용할지에 관계없이 주택 및 공동 서비스에 대한 샘플 신청서는 거의 동일합니다. 평소와 같이 문서는 여러 섹션으로 나뉩니다.

머리글에 문서를 제출한 사람과 사람을 자세히 기재하십시오. 검사관이 정보를 명확히 해야 하는 경우를 대비하여 항상 연락처 정보를 표시하는 것이 좋습니다. 여기에서 색인과 함께 정확한 주소를 표시해야 합니다.
주요 (설명) 부분에서 가능한 한 완전히 동시에 가능한 한 간략하게 문제의 본질을 간략하게 설명해야합니다. 문제, 검사 서비스에 연락하기 전에 해결하려고 시도한 방법, 관리 회사의 응답, 2차 청구서 발송 등이었습니다.
요청하는 부분은 정확히 당신이 필요로 하는 것입니다: 문제를 해결하고, 고품질 유틸리티를 제공하고, 활동하지 않는 사람들을 재판에 회부하십시오.
신청서의 마지막에 첨부 문서 증거의 전체 목록을 나열하는 것이 필수적입니다. 예를 들어, 관리 회사에 대한 항소 사본, 서면 증인의 증언기타
날짜, 서명, 성명.

감독 당국이 충분히 멀리 떨어져 있는 경우 우편으로 불만 사항을 보낼 수도 있습니다. 등기 우편으로 하는 것이 좋습니다. 이 경우 발송된 모든 문서의 목록을 첨부하여 사본 수와 종류(복사본 또는 원본)를 표시해야 합니다.

노트. 문서의 모든 사본과 원본은 법원에 항소할 가능성이 있는 경우 증거로 유용하기 때문에 보관해야 합니다.

다음은 검찰청에 대한 주택 및 공동 서비스에 대한 샘플 신청서입니다. 실제로 문서도 다르지 않습니다.

모든 방법을 시도했지만 실제로 실질적인 조치가 취해지지 않았거나 소유자가 처음에 감독 당국에 연락할 요점을 알지 못하면 법원에 갈 수 있습니다. 청구서이 경우 국세 납부 영수증과 함께 제출합니다. 원고가 승소하면 모든 법적 비용, 법원이 인정한이는 피고의 비용으로 지급됩니다. 또한 성공적인 결과의 경우 원고는 가능한 도덕적 손상을 복구하려고 할 수 있습니다.

에서 유사한 사례를 처리합니다. 지방 법원등록 장소에서( 실제 거주). 다음은 요구 사항과 함께 원고의 입장을 입증하는 모든 규정에 대한 참조를 포함하는 상세한 샘플 신청서입니다.

관리 조직은 아파트 건물의 유지 관리를 담당합니다. 그리고 종종 세입자는 특정 서비스나 불만 사항을 제공하기 위해 관리 회사에 신청서를 작성해야 합니다.

컴플레인

매니지먼트 회사의 활동에 불만이 있는 세입자는 법원에 소송을 제기할 권리가 있지만 모든 문제는 평화롭게 해결될 수 있으므로 회사 자체에 불만 사항을 작성해야 합니다.

신청서에는 관리 회사가 사용할 수 있는 모든 청구를 어떤 형식으로든 작성하고 요구 사항을 설정해야 합니다. 그런 다음 회사의 공식 주소로 문서를 보냅니다.

앞으로 이벤트 개발에 대한 두 가지 시나리오 중 하나를 예상할 수 있습니다.

관리 회사는 임차인의 불만을 무시하고 준수를 거부할 수 있습니다. 지정된 요구 사항... 그런 다음 유일한 방법은 소송입니다.
관리 회사는 접수된 신청서를 고려하고 아파트 소유자의 요구 사항을 충족하기 시작합니다.

서면 불만은 진술의 제목, 본문 및 결론의 세 부분으로 구성되어야 합니다. 헤더는 불만 사항이 접수된 대상(회사 이름, 주소 및 전화 번호)과 신청자의 정보(이름, 전체 주소 및 전화 번호)를 나타냅니다.

주요 부분에서는 회사에 대한 모든 기존 청구를 가능한 한 자세히 설명하고 요구 사항을 명시합니다. 불만을 뒷받침하는 증거가 있으면 첨부하십시오. 새는 지붕이나 안뜰의 청소되지 않은 나뭇잎과 같은 사진과 비디오가 증거가 될 수 있습니다.

본문 말미에는 반드시 신청일자와 신청인의 서명을 남겨야 합니다.

참고: 관리 회사에 불만 사항 신청서를 제출할 때 다음과 같은 뉘앙스가 있습니다.

일부 요구 사항이 충족되지 않았다는 증거를 제공하기 위해 신청서는 2부로 작성해야 합니다. 불행히도 회사가 요구 사항의 일부만 충족한 후 서신에 더 이상 청구가 없다고 선언하는 경우가 종종 있습니다.
2부 작성 뿐만 아니라 제출시 회사 사무실에 2부 등록도 필수입니다. 그러나 비서가 컷에 따라 신청서 수락을 거부하면 등기 우편 형태로 우편으로 보낼 수 있습니다. 편지를 받은 회사의 서명은 불만 사항이 그들에게 도달했다는 증거가 될 것입니다.
어떠한 경우에도 지원서에 저속한 언어를 사용하거나 공격성을 보여서는 안 됩니다.

관리 회사에 대한 샘플 불만 사항을 다운로드 할 수 있습니다.

단체 성명

아파트 관리회사의 활동이 한 사람이 아니라 여러 명이 동시에 하는 경우가 있습니다. 그런 다음 집단 성명서를 작성할 수 있습니다.

집단 진술은 개별 불만 사항과 거의 같은 방식으로 작성되지만 결국 서명이 하나 필요하지 않고 입구 또는 집 전체의 아파트 소유자와 다르다는 점에서만 다릅니다. 헤더에도 동일하게 적용되며 모든 지원자의 데이터를 차례로 표시해야합니다.

진술의 주요 부분은 주장 및 요구 사항 진술과 같은 방식으로 작성됩니다. 그 후, 두 사본 모두 회사 비서에게 등록되거나 우편으로 등기 우편으로 발송됩니다.

수리 요청

귀하가 거주하는 아파트 건물 입구에서 장기간 수리가 없었거나 지붕이 새고 있으며 관리 회사에서 이에 대해 알지 못해 조치가 취해지지 않으면 귀하는 항상 성명으로 연락할 수 있습니다.

신청서는 자신의 손으로 작성하거나 컴퓨터에서 A4 형식의 흰색 시트에 두 장으로 인쇄합니다. 편지를 작성할 때 자유 형식으로 작성되기 때문에 올바른 형식에 대해 걱정할 필요가 없지만 반드시 표제, 본론 및 최종의 세 부분이 있어야 합니다.

헤더에는 귀하가 연락하는 관리 회사의 데이터, 즉 이름, 주소, 전화 번호가 포함됩니다. 회사에 연락하는 것 외에도 신청인의 정보(성함, 정확한 주소, 연락처)를 기재해야 하며, 여러 명의 불만족 세입자가 한 번에 신청서를 작성하는 경우에는 모두의 데이터를 지정해야 합니다.

신청서의 주요 부분에는 지붕, 베란다, 홈통, 계단통 등을 수리하라는 요청이 포함되어야 합니다. 마지막 날짜의 정확한 또는 대략적인 날짜를 알고 있는 경우 보수 공사, 그런 다음 반드시 표시하십시오. 규칙 및 규정에 따라 수리를 수행해야 하는 특정 기간이 설정되기 때문에 이것은 중요합니다. 예를 들어, 입구 운영 기준은 3년에서 5년 사이입니다. 즉, 입구 수리는 최소한 5년마다 수행해야 합니다.

또한 손상 또는 마모 정도를 요청에 설명하면 긴급히 수리가 필요한 특정 장소에 집중할 수 있습니다. 신청서 마지막에 항소작성일과 서명을 남겨주시고, 일괄신청인 경우 헤더에 있는 신청인수와 정확히 같은 수의 서명이 있어야 합니다.

항소를 작성한 후 인증 서신 형태로 관리 회사 주소로 보내거나 조직의 비서에게 직접 등록하십시오.

수리 신청서를 다운로드할 수 있습니다.

완료된 수리 요청의 샘플을 볼 수 있습니다.

재계산 신청

종종 세입자는 몇 달 동안 집에 없을 수 있으며 그 결과 유틸리티가 사용되지 않고 청구서는 평소와 동일합니다. 그런 다음 법적 권리를 사용하고 관리 회사에 재 계산 신청서를 작성할 수 있습니다.

신청서는 A4 형식의 흰색 용지에 2부로 작성되었습니다. 오른쪽 상단 모서리에서 데이터(이름, 정확한 주소, 연락처 전화번호) 및 회사 데이터(이름, 주소 및 전화번호)를 나타내는 헤더를 입력합니다.

그 후 시트 중간에 "수수료 재계산 신청서"라는 제목이 쓰여지고 그 후에 요구 사항이 이유와 함께 자세히 작성됩니다. 재계산이 필요한 기간에 대한 지불 인보이스 사본을 신청서에 첨부하십시오.

마지막으로 요청 날짜에 서명하고 표시하십시오.

그것은 중요하다!

신청서는 귀국 후 30일 이내에 제출해야 합니다.
관리 회사는 신청서를 받은 후 영업일 기준 5일 이내에 재계산해야 합니다. 그리고 재계산된 영수증은 다음 달에 발송됩니다.
재계산은 세입자가 최소 5일 동안 부재한 경우에만 수행할 수 있습니다.
재계산 옵션은 아파트 소유자가 표준 요금에 따라 지불하는 서비스에만 적용됩니다.

에서 재계산용 애플리케이션을 다운로드할 수 있습니다.

기타 진술 및 해당 샘플

관리 회사에 신청해야 하는 모든 경우가 여기에 나열되는 것은 아닙니다. 아마도 당신은 구두로 제공되지 않은 일부 정보를 관리 회사로부터 받기를 원할 것입니다. 또는 아파트 난방에 문제가 있습니다. 아니면 회사 잘못으로 방안에 곰팡이가 아예 없을 수도 있습니다.

이러한 경우 및 기타 경우 응용 프로그램은 모든 형식으로 작성되며 가장 중요한 것은 도입, 주요 테스트 및 결론의 세 부분을 준수하는 것입니다.

일반 일반 샘플 명령문을 볼 수 있습니다.

다음은 다양한 경우에 대한 샘플 설명 목록입니다.

지붕 누수 진술 샘플 -.
쓰레기 슈트의 막힘(오작동)에 대한 샘플 설명 - 및.
외벽 단열재 샘플 설명 -.
엘리베이터 고장에 대한 청구의 예는 다음과 같습니다.
위반 신고의 예 위생 기준 - .
에 대한 주장의 예 불법 울타리안뜰에서 - .

매니지먼트 회사 신청

그러나 관리 회사에 "대상"이 아니라 "대상"으로 신청서를 작성해야한다면 어떻게 될까요? 동영상을 시청하세요.

주택 및 공동 서비스를 제공하는 서비스 직원은 경우에 따라 직무를 수행하지 않습니다. 파렴치한 관리회사나 개별 근로자의 무활동을 처리하는 방법 중 하나는 주택 및 공동 서비스에 대한 불만을 제기하는 것입니다. 법으로 그러한 진술을 작성하는 방법에 대한 명확한 규칙은 없지만 다음을 따라야합니다. 일반 규범다음을 포함한 비즈니스 서신:

귀하에게 연락하고 공격적인 언어를 사용하지 마십시오.
문제의 본질과 세부 사항을 간결하게 기술하십시오.
문서 및 기타 증거를 첨부하십시오.
진실한 데이터 및 개인 정보를 나타냅니다.
개인 서명을 할 때 서면 요청 및주택 및 공동 서비스에 대한 불만 사항을 위해 사이트를 사용하지 않음 - 집단 항소의 경우 모든 신청자에 서명해야 합니다.
확인되지 않은 정보를 제공하지 마십시오.

갈등이 법원에 제기되는 경우 구두 불만은 고려되지 않습니다. 서면(송수신 확인이 있는 경우) 및 전자적 요청만 고려합니다.

공공 시설의 작업은 많은 러시아인에게 적합하지 않지만 모든 사람은 유틸리티에 대한 불만 사항, 언제, 어떻게 올바르게 수행해야 하는지에 대한 아이디어가 있습니다. 청구를 제기하는 이유는 다음과 같이 다양할 수 있습니다.

계약에 규정된 (전체 또는 부분) 서비스를 제공하지 않는 경우
관리 회사 측의 보고를 제공하지 않음;
주택 회의를 개최하지 않음;
표준에 규정된 작업 실행의 지연;
열악한 서비스 등