Подача жалобы на сетевую компанию в ростехнадзор. Сопроводительные письма для аттестации в ростехнадзоре

Порядок обжалования решений и действий (бездействия) Ростехнадзора

и должностных лиц Ростехнадзора

1. Заявитель вправе обжаловать решение и действие (бездействие) должностного лица Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора, принятое или осуществленное в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Регламента.

2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) должностного лица Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора, предоставляющего государственную услугу.

Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушения срока предоставления государственной услуги;

требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги;

отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

отказа должностного лица Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

3. Ростехнадзор вправе оставить без ответа обращения (жалобы) в следующих случаях:

центральный аппарат Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;

в письменном обращении (жалобе) не указана фамилия заявителя, направившего обращение (жалобу), и/или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение (жалобу) не дается;

текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

в обращении (жалобе) заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Ростехнадзора, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения (жалобы) и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение (жалоба) и ранее направляемые обращения (жалобы) направлялись в Ростехнадзор. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение (жалобу).

4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является подача заявителем жалобы.

4.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в центральный аппарат Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем МТУ Ростехнадзора, предоставляющего государственную услугу, рассматриваются непосредственно руководителем Ростехнадзора.

4.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Ростехнадзора, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

4.3. Жалоба должна содержать:

наименование должностного лица Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора, предоставляющего государственную услугу;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обжалования действий (бездействия) уполномоченного должностного лица Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги.

6. Жалоба на действия (бездействия) должностных лиц Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора в порядке досудебного (внесудебного) обжалования подается на имя заместителя руководителя Ростехнадзора или на имя руководителя МТУ Ростехнадзора, предоставляющего государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем МТУ Ростехнадзора, предоставляющего государственную услугу, подаются на имя руководителя Ростехнадзора.

7. Жалоба, поступившая в центральный аппарат Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностным лицом Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

8. По результатам рассмотрения жалобы принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных центральным аппаратом Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

8.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

8.2. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Просим вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений через раздел «Общественная приемная» официального сайта Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору Российской Федерации (далее - Ростехнадзор).

1. Раздел «Общественная приемная» официального сайта Ростехнадзора является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Ростехнадзор.

2. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

3.Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без электронного или полного обратного почтового адреса, рассмотрению не подлежат.

4. Ростехнадзор оставляет за собой право в установленном порядке уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);

в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.

6. Размер текста запроса не должен превышать 2500 символов.

Обращения, содержащие тексты большого объема, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: 105066, Москва, ул. А.Лукьянова, д.4, стр.1

7. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается в соответствии с требованиями российского законодательства о персональных данных.

Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2010 года № 717 «О внесении изменений в некоторые постановления Правительства Российской Федерации по вопросам полномочий Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации, Федеральной службы по надзору в сфере природопользования и Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору» функции в сфере охраны окружающей среды в части, касающейся ограничения негативного техногенного воздействия, в области обращения с отходами (за исключением радиоактивных отходов), государственной экологической экспертизы, выбросов и сбросов загрязняющих веществ в окружающую среду (за исключением радиоактивных веществ), вредных физических воздействий на атмосферный воздух, трансграничного перемещения отходов, озоноразрушающих веществ и содержащей их продукции, ввоза, вывоза и транзита через территорию Российской Федерации ядовитых веществ, создания объектов размещения отходов, утверждения нормативов образования отходов и лимитов на их размещение, паспортизации отходов переданы в Федеральную службу по надзору в сфере природопользования.

Выберите направление Допуск по виду работ Промышленная безопасность ГО и защита от ЧС Энергетическая безопасность. Предэкзаменационная подготовка Экологическая безопасность Пожарно-технический минимум Охрана труда Оказание первой помощи Обучение и проверка знаний по правилам охраны труда (16, 40 часов) Обучение и проверка знаний по правилам охраны труда (семинар 4 часа) Профессиональное обучение Периодическая проверка Гидротехнические сооружения ДОПОГ Организация и обеспечение безопасности дорожного движения Безопасность в строительстве

Выберите вид Допуск к безопасной эксплуатации технических устройств, работающих на природном газе Допуск к безопасной эксплуатации бытового газоиспользующего оборудования Допуск к монтажу бытовых газовых приборов в жилых домах, общественных зданиях Допуск к безопасной эксплуатации технических устройств, работающих на сжиженных, сжатых газах Допуск к безопасной эксплуатации баллонов со сжиженными, сжатыми газами, их перевозка, хранение Допуск к обслуживанию и эксплуатации газорезательных постов (эксплуатация, перевозка, хранение баллонов, со сжиженными, сжатыми газами) Допуск к выполнению газопламенных, взрывопожароопасных работ с применением сжиженных, сжатых газов Допуск к огневым, пожароопасным и взрывопожароопасным работам Допуск к выполнению газоопасных работ Допуск к безопасной эксплуатации газоанализаторов Допуск к безопасной эксплуатации компрессорных установок Допуск к безопасной эксплуатации сосудов, работающих под давлением Допуск к безопасной эксплуатации трубопроводов пара и горячей воды Допуск к безопасной эксплуатация парогенераторных установок Допуск к безопасной эксплуатации грузоподъёмных машин, управляемых с пола грузоподъёмностью до 10 тонн включительно Рабочий люльки, находящийся на подъёмнике (вышке) Рабочий люльки грузопассажирского строительного подъемника Рабочий люльки строительного фасадного подъёмника Допуск к обслуживанию подъёмных сооружений для слесарей, наладчиков Допуск к обслуживанию подъёмных сооружений для электромонтеров, электрослесарей Ответственный за организацию эксплуатации объекта (лифтов, подъёмных платформ для инвалидов, эскалаторов, пассажирских конвейеров) Допуск к безопасной эксплуатации технических устройств работающих на жидком топливе Ответственный за безопасную эксплуатацию напольного безрельсового колесного транспорта Допуск к безопасной эксплуатации электроштабелера Допуск к безопасной эксплуатации напольного безрельсового колесного транспорта Допуск к эксплуатации стеллажного оборудования Программа ежегодных занятий с водителями автотранспортных предприятий РД 26127100-1070-01 Безопасное защитное вождение Безопасное зимнее вождение Оценка соответствия средств индивидуальной защиты. Входной контроль Санитарно-гигиеническое обучение Радиационная безопасность, радиационный контроль Бережливое производство Лидерство в области безопасности труда Контроль скважин при ГНВП Приемы и техники эффективного управления персоналом Работа с персоналом по профилактике травматизма и снижению риска несчастных случаев на предприятиях А.1. Основы промышленной безопасности Б.1.1. Эксплуатация химически опасных производственных объектов Б.1.2. Эксплуатация объектов нефтепереработки Б.1.3. Эксплуатация объектов химии и нефтехимии. Б.1.5. Эксплуатация хлорных объектов Б.1.6. Эксплуатация производства минеральных удобрений Б.1.7. Эксплуатация аммиачных холодильных установок Б.1.8. Эксплуатация опасных производственных объектов складов нефти и нефтепродуктов Б.1.11. Проектирование объектов химической промышленности Б.1.14. Строительство, реконструкция, кап. ремонт химически ОПО Б.1. 15. Строительство, реконструкция, кап. ремонт объектов хим. и нефтехим. промышленности Б.1.17. Проведение ремонтных работ на хим., нефтехим. и нефтеперераб. ОПО Б.1.19. Организация безопасного проведения газоопасных работ Б.1.22. Эксплуатация компрессорных установок с поршневыми компрессорами Б.1.23. Эксплуатация стационарных компрессорных установок, воздухопроводов и газопроводов Б.1.25. Производство водорода методом электролиза воды Б.1.27. Технологические процессы нитрования Б.1.28. Проектирование опасных производственных объектов нефтехимических производств Б.1.29. Проектирование опасных производственных объектов нефтегазоперерабатывающих производств Б.1.31. Производство и потребление продуктов разделения воздуха Б.2.1. Эксплуатация объектов нефтяной и газовой промышленности Б.2.2. Ремонт нефтяных и газовых скважин Б.2.3. Проектирование объектов нефтегазодобычи Б.2.4. Ремонт., монтаж. и пусконалад. работы на ОПО нефтегазодобычи Б.2.6. Строительство нефтяных и газовых скважин Б.2.7. Эксплуатация магистральных нефтепроводов и нефтепродуктопроводов Б.2.8. Эксплуатация магистральных газопроводов Б.2.13. Проектир., строит., кап. ремонт объектов НГП Б. 3.1. Литейное производство черных и цветных металлов Б.3.9. Проект., строит., кап. ремонт объектов металлургической промышленности Б.6.1. Маркшейдерское обеспечение безопасного ведения горных работ при осуществлении работ, связанных с пользованием недрами и их проектированием Б.6.2. Маркшейдерское обеспечение безопасного ведения горных работ при осуществлении пользования недрами в целях, не связанных с добычей полезных ископаемых, а также строительства и эксплуатации гидротехнических сооружений Б.6.3. Маркшейдерское обеспечение безопасного ведения горных работ при осуществлении разработки рудных и нерудных месторождений полезных ископаемых Б.6.4. Маркшейдерское обеспечение безопасного ведения горных работ при осуществлении разработки пластовых месторождений полезных ископаемых Б.6.5. Маркшейдерское обеспечение безопасного ведения горных работ при осуществлении разработки месторождений углеводородного сырья и гидроминеральных ресурсов Б.7.1. Эксплуатация систем газораспределения и газопотребления Б.7.2. Эксплуатация объектов, использующих сжиженные углеводородные газы Б.7.6. Проектирование сетей газораспределения и газопотребления Б.7.8. Техн. надзор, строит., реконстр., кап. ремонт объектов газораспределения и газопотребления Б.7.9. Эксплуатация автогазозаправочных станций газомоторного топлива Б.8.21. Эксплуатация котлов Б.8.22. Эксплуатация трубопроводов пара и горячей воды Б.8.23. Эксплуатация сосудов Б.8.24. Эксплуатация медицинских и водолазных барокамер Б.8.25. Наполнение, ТО и ремонт баллонов Б.8.26. Проектир., строит., монтаж (демонтаж), наладка, обслуж. и рем. оборудования под давлением Б.9.31. Эксплуатация подъемных сооружений, для подъема и перемещения грузов Б.9.32. Эксплуатация подъемных сооружений, для подъема и транспортировки людей Б.9.33. Монтаж, наладка, ремонт, подъемных сооружений Б.9.34. Эксплуатация пассажирских канатных дорог и фуникулеров Б.10.1. Транспортирование опасных веществ железнодорожным транспортом Б.10.2. Транспортирование опасных веществ автомобильным транспортом Б.11.1. Строительство, эксплуатация объектов хранения и переработки растительного сырья ГО и ЧС для руководителей организаций ГО и ЧС для должностных лиц и специалистов организаций ГО и ЧС для работников организаций Г1 Требования к порядку работы в электроустановках потребителей Г2 Требования к порядку работы на тепловых энергоустановках и тепловых сетях Г3 Требования к эксплуатации электрических станций и сетей Оперативное управление электрическими сетями ЭБ. Экологическая безопасность ЭБ. Обеспечение экологической безопасности при работах в области обращения с опасными отходами ЭБ. Безопасное обращение с отходами ЭБ. Обеспечение экологической безопасности руководителями и специалистами общехозяйственных систем управления ПТМ Пожарно-технический минимум для руководителей, лиц ответственных за пожарную безопасность (группа смешанного состава) ПТМ Пожарно-технический минимум для руководителей, лиц ответственных за пожарную безопасность пожароопасных производств ПТМ Пожарно-технический минимум для газоэлектросварщиков ПТМ Пожарно-технический минимум для рабочих, осуществляющих пожароопасные работы ПТМ Пожарно-технический минимум для механизаторов, рабочих и служащих сельскохозяйственных объектов ПТМ Пожарно-технический минимум для ответственных за пожарную безопасность строящихся и реконструируемых объектов ПТМ Пожарно-технический минимум для руководителей и ответственных за пожарную безопасность дошкольных учреждений и общеобразовательных школ ПТМ Пожарно-технический минимум для воспитателей дошкольных учреждений ПТМ Пожарно-технический минимум для руководителей и ответственных за пожарную безопасность организаций бытового обслуживания ПТМ Пожарно-технический минимум для руководителей и ответственных за пожарную безопасность организаций торговли, общественного питания, баз и складов ПТМ Пожарно-технический минимум для руководителей и ответственных за пожарную безопасность лечебных учреждений ПТМ Пожарно-технический минимум для руководителей и ответственных за пожарную безопасность театрально-зрелищных и культурно-просветительских учреждений ПТМ Пожарно-технический минимум для руководителей и ответственных за пожарную безопасность жилых домов ПТМ Пожарно-технический минимум для руководителей сельскохозяйственных организаций и ответственных за пожарную безопасность ПТМ Пожарно-технический минимум для руководителей подразделений пожароопасных производств ПТМ Пожарно-технический минимум для руководителей и ответственных за пожарную безопасность в учреждениях (офисах) ПТМ Пожарно-технический минимум для сотрудников, осуществляющих круглосуточную охрану организаций, и руководителей подразделений организаций Пожарная безопасность – «Директор» Обеспечение пожарной безопасности 256 часов ОТ Для руководителей организаций, в том числе курирующих вопросы охраны труда 40 часов ОТ Для руководителей, специалистов, инженерно-технических работников осуществляющих организацию, руководство и проведение работ на рабочих местах и в производственных подразделениях, а также контроль и технический надзор за проведением работ 40 часов ОТ Для специалистов служб охраны труда 40 часов ОТ Для членов комитетов (комиссий) по охране труда 40 часов ОТ Для уполномоченных (доверенных) лиц по охране труда 40 часов ОТ Для членов комиссий по проверке знаний требований охраны труда 40 часов ОТ Для групп смешанного состава 40 часов ОТ Для руководителей организаций, заместителей руководителей организаций, учреждений 72 часа Специалист по охране труда 256 часов Специалист по охране труда 512 часов Оказание первой помощи 24 часа Оказание первой помощи до оказания медицинской помощи 16 часов Оказание первой помощи пострадавшим с практическими приемами освобождения человека, попавшего под действие электрического тока 16 часов ОТ (16, 40 часов) Работа на высоте с применением средств подмащивания для исполнителей ОТ (16, 40 часов) Работа на высоте с применением средств подмащивания для ответственных ОТ (16, 40 часов) Работа на высоте без применения средств подмащивания для работников 1 группы ОТ (16, 40 часов) Работа на высоте без применения средств подмащивания для работников 2 группы ОТ (16, 40 часов) Работа на высоте без применения средств подмащивания для работников 3 группы ОТ (16, 40 часов) в ЖКХ ОТ (16, 40 часов) в строительстве ОТ (16, 40 часов) на автогазозаправочных станциях газомоторного топлива ОТ (16, 40 часов) при погрузочно-разгрузочных работах и размещении грузов ОТ (16, 40 часов) в сельском хозяйстве ОТ (16, 40 часов) при работе с инструментом и приспособлениями ОТ (16, 40 часов) при размещении, монтаже, техническом обслуживании и ремонте технологического оборудования ОТ (16, 40 часов) при хранении, транспортировании и реализации нефтепродуктов ОТ (16, 40 часов) при производстве отдельных видов пищевой продукции ОТ (16, 40 часов) в лесозаготовительном, деревообрабатывающем производствах и при проведении лесохозяйственных работ ОТ (16, 40 часов) при производстве дорожных строительных и ремонтно-строительных работ ОТ (16, 40 часов) при использовании отдельных видов химических веществ и материалов ОТ (16, 40 часов) при эксплуатации организаций связи ОТ (16, 40 часов) при эксплуатации автомобильного транспорта ОТ (16, 40 часов) при эксплуатации водопроводно-канализационного хозяйства ОТ (4 часа) в ЖКХ ОТ (4 часа) в строительстве ОТ (4 часа) на автогазозаправочных станциях газомоторного топлива ОТ (4 часа) при погрузочно-разгрузочных работах и размещении грузов ОТ (4 часа) в сельском хозяйстве ОТ (4 часа) при работе с инструментом и приспособлениями ОТ (4 часа) при размещении, монтаже, техническом обслуживании и ремонте технологического оборудования ОТ (4 часа) при хранении, транспортировании и реализации нефтепродуктов ОТ (4 часа) при производстве отдельных видов пищевой продукции ОТ (4 часа) в лесозаготовительном, деревообрабатывающем производствах и при проведении лесохозяйственных работ ОТ (4 часа) при производстве дорожных строительных и ремонтно-строительных работ ОТ (4 часа) при использовании отдельных видов химических веществ и материалов ОТ (4 часа) при эксплуатации организаций связи ОТ (4 часа) при эксплуатации автомобильного транспорта ОТ (4 часа) при эксплуатации водопроводно-канализационного хозяйства Автоклавщик (10014) Аппаратчик химводоочистки (11078) Бетонщик (11196) Вальцовщик (11317) Вальщик леса (11359) Водитель погрузчика (11453) (электропогрузчик) Дежурный у эскалатора (11802) Коагулянщик (12809) Кровельщик по рулонным кровлям и по кровлям из штучных материалов (13201) Кровельщик по стальным кровлям (13203) Лифтер (13413) Машинист подъёмника-вышки (13507) Машинист крана автомобильного (13788) Машинист крана (13790) Машинист крана-манипулятора Машинист газогенераторной станции (13650) Машинист газотурбинных установок (13658) Машинист двигателей внутреннего сгорания (13689) Машинист землесосного плавучего несамоходного снаряда (13736) Машинист зерновых погрузочно-разгрузочных машин (13739) Машинист компрессорных установок (13775) Машинист насосных установок (13910) Машинист паровой передвижной депарафинизационной установки (13969) Машинист паровых турбин (13971) Машинист подъёмника строительного (14014) Машинист технологических компрессоров (14257) Машинист технологических насосов (14259) Машинист холодильных установок (14341) Машинист центрального теплового щита управления паровыми турбинами (14349) Машинист электростанции передвижной (14413) Монтажник наружных трубопроводов (14571) Монтажник по монтажу стальных и железобетонных конструкций (14612) Монтажник строительных лесов и подмостей Монтажник технологического оборудования и связанных с ним конструкций (14642) Наполнитель баллонов (15068) Обрубщик сучьев (15385) Оператор заправочных станций (15594) Оператор котельной (15643) Оператор на песколовках и жироловках (15744) Оператор на решетке (15752) Оператор на фильтрах (15756) Оператор очистных сооружений (15784) Оператор платформы подъемной Оператор пульта управления оборудованием в производстве строительных изделий (19956) Оператор сооружений по удалению осадка (16031) Оператор технологических установок (16081) Оператор товарный (16085) Оператор установок по обезвоживанию осадка (16141) Оператор хлораторной установки (16155) Плотник (16671) Подсобный рабочий (16771) Пропарщик изделий Рабочий по комплексному обслуживанию и ремонту зданий (17544) Слесарь аварийно-восстановительных работ (18447) слесарь по контрольно-измерительным приборам и автоматике Слесарь по ремонту технологических установок (18547) Слесарь по ремонту оборудования котельных (18531) Слесарь по ремонту оборудования тепловых сетей (18535) Слесарь по эксплуатации и ремонту газового оборудования (18554) Слесарь по эксплуатации и ремонту подземных газопроводов (18556) Слесарь-ремонтник (18559) Слесарь-сантехник (18560) Сливщик-разливщик (18598) Старший машинист котельного оборудования (18826) Стропальщик (18897) Гидротехнические сооружения объектов водохозяйственного комплекса Перевозка опасных грузов автомобильным транспортом ДОПОГ для водителей Специалист, ответственный за обеспечение безопасности дорожного движения (профессиональная переподготовка) Специалист, ответственный за обеспечение безопасности дорожного движения (повышение квалификации) Контролер технического состояния автотранспортных средств (профессиональная переподготовка) Контролер технического состояния автотранспортных средств (повышение квалификации) Диспетчер автомобильного и городского наземного электрического транспорта (профессиональная переподготовка) Диспетчер автомобильного и городского наземного электрического транспорта (повышение квалификации) Безопасность строительства и качество выполнения общестроительных работ, в том числе на технически сложных и особо опасных и объектах (БС-ОСР) Безопасность строительства и качество выполнения геодезических, подготовительных и земляных работ, устройства оснований и фундаментов, в том числе на технически сложных, особо опасных объектах (БС-01) Безопасность строительства и качество возведения бетонных и железобетонных строительных конструкций, в том числе на технически сложных, особо опасных объектах (БС-02) Безопасность строительства и качество возведения каменных, металлических и деревянных строительных конструкций, в том числе на технически сложных, особо опасных объектах (БС-03) Безопасность строительства и качество выполнения фасадных работ, устройства кровель, защиты строительных конструкций, трубопроводов и оборудования, в том числе на технически сложных, особо опасных объектах (БС-04) Безопасность строительства и качество устройства инженерных систем и сетей, в том числе на технически сложных, особо опасных объектах (БС-05) Безопасность строительства и качество устройства объектов нефтяной и газовой промышленности, устройства скважин (БС-07) Безопасность строительства и качество выполнения монтажных и пусконаладочных работ по видам оборудования и программного обеспечения (БС-08) Безопасность строительства и качество устройства автомобильных дорог и аэродромов (БС-09) Безопасность строительства и качество устройства подземных сооружений, осуществления специальных земляных и буровзрывных работ при строительстве (БС-11) Безопасность строительства и качество устройства мостов, эстакад и путепроводов (БС-12) Безопасность строительства и осуществление строительного контроля (БС-15) Безопасность строительства. Организация строительства, реконструкции и капитального ремонта (БС-16)

Создание комфортных условий проживания обязывает граждан платить немалые суммы каждый месяц, что основная масса и делает. Но как использовать образцы заявлений в ЖКХ, когда ничего не делается?

Система ЖКХ: общее представление

Она состоит из ряда организаций. Одни занимаются непосредственным предоставлением услуг, вторые надзирают за их деятельностью. Поставщики услуг могут быть как государственными или муниципальными, так и частными. Специфическая категория – объединение собственников жилья, самостоятельно оказывающее услуги и заключающее договора на их предоставление.

Контролирующими органами являются государственные структуры:

• жилищный надзор, организованный в каждом регионе;
• Роспотребнадзор;
• Ростехнадзор;
• прокуратура.

Прежде чем выбирать образцы заявлений в ЖКХ, следует уяснить причины жалоб и инстанцию, которая будет обязана разбираться с проблемой.

На кого и куда жаловаться. Система законодательства

Нормативные документы здесь условно делятся по категориям согласно видам коммунальных услуг и затрагивают:

Особенность законодательства в данной области заключается в насыщенности техническими терминами и положениями, в которых разбираются исключительно специалисты. Так, юрист без помощи энергетика не сможет в полной мере разобраться в нормативной базе по электроэнергии, особенно в узких сферах. Тут пригодятся образцы заявлений в ЖКХ, составленные с помощью специалиста.

Законодательные акты представлены законами, в частности, по вопросам водоснабжения, электроэнергии, теплоснабжения и т. д. Под них разработаны акты правительства, содержащие конкретизацию положений законов. В качестве примера можно привести Правила оказания коммунальных услуг № 354, Правила сбора и вывоза бытового мусора. Как писалось выше, существуют еще и акты, посвященные сугубо техническим вопросам. В частности, существует техническая документация по вопросам теплоснабжения. Подходящие образцы заявлений в ЖКХ должны учитывать положения законодательства в полной мере, иначе от них нет пользы.

Написание претензии в коммунальную службу

Документ оставляется согласно общим правилам об обращениях граждан:

Примером может быть несоответствие работы отопительной системы нормативным требованиям, когда температура в помещении была ниже нормы в определенные дни. Уровень напряжения в электросети, приведший к сбоям, также является серьезным основанием для жалоб. Требования о перерасчете касаются неправильности начислений, когда потребителю предъявляются повышенные тарифы. Образец заявления-жалобы на ЖКХ легко найти на соответствующих ресурсах.

Как строить защиту своих прав

Защита прав строится на составлении жалоб, претензий, фиксации нарушений с помощью фотографирования, использования приборов, проведения экспертиз и т. д. Бумаги передаются через почту с уведомлением и описью. Личная сдача фиксируется в канцелярии организации или учреждения. Отправителю на его копии ставят отметку о принятии с датой и подписью принявшего лица. В заявление в ЖКХ (образец) редко это вписывают. Если нет доказательств направления бумаг в суд, заявителям потом трудно доказать, что кто-то нарушает их права, не выполняя свои обязанности.

Этапы защиты прав

Жителю многоквартирного дома надо обращаться в управляющую организацию, если вопрос касается общего имущества, в ином случае заявление подается напрямую в соответствующую коммунальную службу. Управляющая организация отвечает лишь за общее имущество. Заявление в ЖКХ (образец), к сожалению, почти всегда это игнорирует. Жители частных домов общаются с компаниями напрямую. Коммунальные службы отвечают за коммуникации сети от точек, обозначенных в законодательных актах. Так что вполне достаточно вызвать специалиста для решения проблем с проводкой или сантехникой.

Бездействие – предмет рассмотрения надзорных органов. На энергетическую компанию жалуются в Ростехнадзор или его отделения. Образец заявления-жалобы на ЖКХ можно найти на сайте организации или на стендах приемных. Уже бездействие надзорного органа стоит обжаловать в прокуратуре. До этого момента обращаться в эту инстанцию бессмысленно, так как она перешлет материалы по подведомственности. Рассматривая жалобу, чиновники могут выйти за её рамки, обнаружив дополнительные нарушения. У них есть право истребования дополнительных материалов при необходимости.

Судебные процессы

Судьи работают исключительно с материалами, предоставленными им сторонами. За рамки требований они выйти не имеют права, так что неправильно сформулированные требования приведут к бессмысленности полученного решения суда, и оно станет невыполнимым. Исковое заявление ЖКХ (образец) стоит искать уже после обращения в иные инстанции. В противном случае дело, скорее всего, будет проиграно.

По поводу чего пишут иски в суд? Вот основные причины:

Последний пункт должен быть максимально конкретизирован (устранить течь на крыше, например). Текст иска в основном повторяет содержание претензии. Так что образец написания заявления в ЖКХ должен быть хорошо подобран. В процессе судебного разбирательства может понадобиться проведение экспертизы, её оплата ложится полностью на стороны. Решение при несогласии с ним обжалуется в течение месяца. На написание жалобы в кассацию дается 6 месяцев, в надзор – 3 месяца с момента вынесения решения.

Как написать жалобу в ростехнадзор образец

Перед отправкой писем непременно уточните ф.и.о. Эталон заявки в ростехнадзор по термическим энергоустановкам. Письмо на имя директора ноу дпо умитц мосунову с.

Письмо на имя управляющего сзу ростехнадзора слабикова г.в. Воззвание оформляется раздельно на каждого аттестуемого, подписывается управляющим организации, в какой работают аттестуемые, и заверяется печатью организации. Теги доверенность в ростехнадзор эталон, справка форма 9.

Образцы заявок и другие документы — сертинк

Форма обращения

Г 1 — предаттестационная подготовка электротехнического и электротехнологического персонала по электробезопасности (ii, iii, iv, v группа допуска). E-mail этот адресок электрической почты защищен от спам-ботов. Аттестация профессионалов неразрушающего контроля, выполняющих работы на объектах оао ак транснефть сведения о работах, проведенных кандидатом, аттестуемым (сертифицируемым) на ii ур.

Письмозаявка в учебный центр (эталон) воззвание в территориальную аттестационную комиссию ростехнадзора (эталон) копия платежного. Для сдачи экзамена вцентральной аттестационной комиссии ростехнадзора нужно 2. Структурная схема балльной оценки деятельности спеца iii ур.

Проф образование муниципальных служащих эталоны. Воззвание секретариат центральной аттестационной комиссии ростехнадзорапо соответственному направлению для определения области аттестации см. Года состоялось заседание публичного совета при федеральной службе. При направлении заявок на нескольких аттестуемых из одной организации допускается подпись управляющего и печать на сопроводительном письме, прилагаемом к воззваниям. У вас должен быть включен javascript для просмотра. Мы обучаем ваших работников, аттестуем и выдаем документы установленного эталона. Г 2 — предаттестационная подготовка персонала при эксплуатации термических энергоустановок и термических сетей.

Сопроводительные письма для аттестации в Ростехнадзоре

Требование Северо-Уральского управления РТН Формы обращения регистрируются за 5 дней до экзамена

Заполнение п.12 формы обращения согласно приложения приказа №233 от 06.04.2012 г.

К формам обращения прикладывать копии дипломов с печатью ОК организации.

При направлении на предаттестационную подготовку более одного специалиста от организации, к формам обращения дополнительно оформляется сопроводительное письмо

Если организация не является владельцем опасного производственного объекта, но осуществляет свою деятельность в области промышленной безопасности на ОПО необходимо зарегистрировать в Ростехнадзоре письмо следующего содержания

На фирменном бланке организации

Северо-Уральского управления Ростехнадзора

В соответствии с п. 44.1 Административного регламента по исполнению Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору государственной государственной функции по осуществлению контроля и надзора за соблюдением требований промышленной безопасности при проектировании, строительстве, эксплуатации, консервации и ликвидации опасных производственных объектов, изготовлении, монтаже, наладке, обслуживании и ремонте технических устройств, применяемых на опасных производственных объектах, транспортировании опасных веществ на опасных производственных объектах, утвержденного приказом Минприроды РФ от 30.10.2008 г. № 280.

(Наименование организации, ИНН, юридический адрес: .телефон)

1. Официально заявляет о намерении осуществлять/осуществлении деятельность(и) в области промышленной безопасности на следующих опасных производственных объектах:

— объекты, использующие оборудование, работающее под давлением более 0,07 МПа или при температуре нагрева воды более 115°С

— объекты использующие подъёмные сооружения — объекты сетей газораспределения и газопотребления — объекты нефтяной и газовой промышленности. 2. Просит внести организацию в перечень поднадзорных организаций Северо-Уральского управления Ростехнадзора. Настоящее заявление является юридическим основанием для исполнения в отношении организации государственной функции по контролю и надзору в области промышленной безопасности.

Руководитель подпись ФИО

Уважаемый Леонид Владимирович

Просим аттестовать руководителей и специалистов (наименование организации) по следующим областям аттестации для создания аттестационной комиссии организации.

Пример составления письма: образец письма в Ростехнадзор

В экспертную организацию на проведение экспертизы промышленной безопасности документов для выдачи, разрешения на право применения. Ооо газпром межрегионгаз москва сообщает данные на поданный газ потребителям москвы в соответствии с паспортом, оформленным ооо газпром трансгаз москва на основании результатов измерений физико-химических показателей газа по гост 5542-87 и ост 51.40-93 за февраль 2011 года. Образцы писем носят рекомендательный характер. О выдаче разрешения на строительство, — разъяснение о необходимых документах для снятия с учета опо газовой котельной — при оформлении, об инвентаризации и учету объектов капитального строительства, допуска в эксплуатацию цтп экспертизы промышленной безопасности проекта не требуется. Для участия в комиссии по приемке объекта. В экспертную организацию на проведение экспертизы промышленной безопасности документов для выдачи, разрешения на право применения. Ооо газпром межрегионгаз москва сообщает данные на поданный газ потребителям москвы в соответствии с паспортом, оформленным ооо газпром трансгаз москва на основании результатов измерений физико-химических показателей газа по гост 5542-87 и ост 51.40-93 за февраль 2011 года. Уведомление от заказчика в адрес главы городского поселения о начале производства земляных работ в московской обл. Перед отправкой писем, обязательно уточняйтеи. Технавигатор — это библиотека электронной проектной, нормативно-технической документации, малые квартальные ктс и модульные котельные мк, итп и все что связано с теплоснабжением, сметной, центральные и индивидуальные тепловые пункты цтп, литературы в области промышленной теплоэнергетики районные тепловые станции ртс, газоснабжением title. Заключение договора на технический надзор за строительством цтп между, оао моэк и оао мтк не требуется. Адресата в соответствующей организации. Письма обращения адрес заказчика надзорных органов городские организации службы учрежденияня необходимости выдаче проектной документации получении согласовании вызов разъяснения подготовки разработке применении уведомление благодарность. Для участия в комиссии по приемке объекта. Уведомление от заказчика в адрес главы городского поселения о начале производства земляных работ в московской обл. Обращение к заказчику с просьбой вызвать инспектора ростехнадзора для приемки смонтированного газового оборудования.

Письмо в ростехнадзор образец

Отказное письмо Ростехнадзора Москва

Отказное письмо Ростехнадзора представляет собой официальный ответ органов Ростехнадзора о том, что данное техническое устройство или другая продукция не входит в приложение № 2 Административного Регламента Федеральной Службы по экологическому, технологическому и атомному надзору, то есть не является поднадзорной.

Отказное письмо стало наиболее востребованным в связи с выходом Технических Регламентов Таможенного союза, включающих требования промышленной безопасности.

При этом для применения оборудования на ОПО следует провести экспертизу промышленной безопасности, а вместо Разрешения на применения оформить отказное письмо Ростехнадзора.

Отказное письмо Ростехнадзора носит разъяснительный характер, в нем сообщается о том, что на данный вид технического устройства не требуется оформление разрешения на применение. При этом проведение экспертизы промышленной безопасности никто не отменял.

Как получить отказное письмо Ростехнадзора?

Мы обладаем значительным опытом работы для того, чтобы правильно провести Работы, касающиеся данных изменений, мы разрабатываем программу и методику приемочных испытаний, при необходимости предварительно дорабатываем документы, и сдаем на согласование в Ростехнадзор.

Мы поможем Вам быстро разобраться во всех вопросах и окажем квалифицированную помочь в получении либо ОТКАЗНОГО письма Ростехнадзора

Стоимость: Положение о производственном контроле от 40 000 рублей с согласованием в Ростехнадзоре.

Сопроводительное письмо в суд образец

Сопроводительное письмо в суд образец. Устранение недостатков искового заявления.

В _______________ районный суд города ______

по иску __________________ к ________________________

о признании утратившей право

пользования жилым помещением, снятии с регистрационного

Во исполнение определения Нагатинского районного суда г. _______ от _______ г. об оставлении искового заявления ___________________ к _____________________ о признании утратившей право пользования жилым помещением, снятии с регистрационного учета без движения, устраняю следующие недостатки, а именно:

Принять к производству исковое заявление _______________________ к _____________________ о признании утратией право пользования жилым помещением, снятии с регистрационного учета.

zayavlenie-isk.my1.ru

Как подать жалобу в прокуратуру (образец)?

Жалоба в прокуратуру (образец) – это модель построения заявления в орган прокуратуры за защитой нарушенных прав и обязанностей гражданина. Такая форма обращения за восстановлением нарушенных законных интересов является достаточно эффективной и действенной. Однако для того, чтобы составить жалобу или иной документ, требуются определенные знания и навыки. Мы расскажем, , и представим вашему вниманию примерный образец заявления в прокуратуру .

Несколько слов об образце обращения (жалобы, заявления) в прокуратуру

В органы прокуратуры поступают обращения граждан по тем или иным вопросам, подаются жалобы и заявления. Между этими понятиями, несмотря на их схожесть, присутствуют некоторые различия.

Вести речь о строгом образце обращения в прокуратуру не имеет смысла, так как его попросту нет. Предполагается свободная форма с соблюдением некоторых правил, предусмотренных для деловых бумаг с содержанием определенной информации.

О том же, как писать заявление в прокуратуру , расскажем ниже.

Образец жалобы в прокуратуру: нормативно-правовые акты, регулирующие данный вопрос

Федеральный Закон «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 № 2202-1 предоставляет каждому гражданину возможность подать жалобу в органы прокуратуры для остановки неправомерных действий других лиц (государственных служащих, предпринимателей и др.) и реализации ущемленных прав. Данный документ также предоставляет возможность заявителю одновременно с подачей жалобы обращаться в соответствующий суд (арбитражный или общий).

Подробные правила подачи жалоб в прокуратуру установлены в НПА «Инструкция о порядке рассмотрения обращений и прием граждан в органах прокуратуры Российской Федерации» № 45 от 30.01.2013.

Как правильно написать заявление в прокуратуру по факту мошенничества?

Нередко россияне сталкиваются с мошенническими действиями, совершенными в отношении них. Данное преступление является уголовно наказуемым; заявление обычно подается в дежурную часть территориальных правоохранительных органов. В случае отказа в его принятии следует обращаться в прокуратуру по месту совершения преступления, оформив заявление соответствующим образом. Мы расскажем, как написать заявление в прокуратуру (образец его оформления также предложим вашему вниманию).

В этом документе должна содержаться информация о лице, обращающемся в надзорный орган, с указанием ФИО, паспортных данных, его места жительства и пр. В самом заявлении описываются обстоятельства произошедшего, указывается лицо, совершившее мошеннические действия, и просьба направить материалы в поднадзорные органы следствия или дознания для решения вопроса о возбуждении уголовного дела по одной из статей УК РФ, предусматривающих ответственность за мошенничество (статьи 159–159.6 УК РФ).

Не забудьте приложить имеющиеся в наличии доказательства факта мошенничества (фото, документы и прочие) и указать размер нанесенного ущерба. В конце заявления ставится подпись заявителя и дата.

Прокуратура проводит проверку, после чего при наличии достаточных оснований заявление и приложенные к нему материалы могут быть направлены в полицию для решения вопроса о возбуждении уголовного дела.

Образец заявления в прокуратуру по факту мошенничества можно найти на специализированных сайтах, в т. ч. на нашем.

Оформляется оно ориентировочно следующим образом:

В прокуратуру г. ______________

Прокурору города _____________

Адрес проживания _____________

Я, (ФИО), ____________________________________________________,

довожу до Вашего сведения, что _______________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ (излагается суть происшедшего).

На основании вышеизложенного ПРОШУ:

и т.д.
О принятом решении прошу уведомить меня в письменной форме по указанному ранее адресу.

Дата: «__»___________ 201__ г. Подпись: ________________

Как подать заявление в прокуратуру через интернет (онлайн-жалобу). Можно ли скачать бланк заявления?

Многие граждане из-за отсутствия свободного времени не имеют возможности лично подать жалобу (заявление) в местный надзорный орган. Как подать заявление в прокуратуру в этом случае?

Современные технологии предлагают пользователям всемирной Сети подать заявление в прокуратуру через интернет , сделав это на официальном сайте соответствующего надзорного органа. Данный способ позволяет существенно сэкономить время и деньги, составивжалобу в электронном виде.

Однако такой способ подачи жалобы не освобождает заявителя от соблюдения определенных формальностей: наличие всех реквизитов, четкость и аргументированность доказательств, правильное указание дат и наименований.

Для облегчения составления данного документа в Интернете можно скачать и бланк заявления в прокуратуру , который останется только заполнить в соответствии с ситуацией.

Образец коллективной жалобы в прокуратуру: форма и обязательные реквизиты

Коллективной называется жалоба, если она подана от двух и более лиц. Что надо знать, обращаясь в прокуратуру?

1. В коллективной жалобе нужно указать информацию обо всех заявителях с их подписями.
2. Запрещается лишь частично упоминать о лицах, инициировавших написание заявления.
3. Жалоба должна быть в письменном виде, так как устные заявления не могут быть в дальнейшем обжалованы.
4. Граждане могут подать жалобу лично в канцелярию прокуратуры, а также посредством электронного или почтового письма.

Жалоба в прокуратуру: форма, причины подачи, срок рассмотрения и содержание

Строгой формы образца жалобы в прокуратуру нет, подобного рода документы нужно составлять в свободном официально-деловом стиле, без лишних эпитетов, возгласов и других литературных излишеств. Также не требуется применение юридической терминологии, законодательных норм и собственной оценки ситуации. При рассмотрении жалобы не принимаются во внимание орфографические, грамматические, пунктуационные и другие ошибки.

Причин подачи жалобы в прокуратуру множество. К основным можно отнести:

Полная и правильная жалоба должна содержать:

Срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней.

1. При написании жалобы нужно помнить, что несодержательные и объемные тексты рассматриваются в последнюю очередь. Жалоба не должна содержать лишней информации.
2. Заявитель должен указывать реальные и необходимые требования. Жалобы, которые содержат просьбы уволить должностное лицо и предоставить особые привилегии и права, не рассматриваются.
3. Заявитель должен указать в жалобе реальные доказательства нарушения его прав, а не предположения или личные впечатления. Также нужно точно написать должность и ФИО человека, который, по мнению жалобщика, нарушил его права.

Для того чтобы органы прокуратуры рассмотрели жалобу, заявитель должен составить ее в соответствии с требованиями инструкции о порядке обращений граждан в прокуратуру. Также нужно соблюдать определенные правила деловой переписки: четкость текста, достоверность предоставленных доказательств и наличие всех обязательных реквизитов. Соблюдение всех вышеперечисленных требований может гарантировать заявителю удовлетворение жалобы.

Форум для экологов

Форум для экологов

Жалобы на Ростехнадзор

Модератор: Raccoon

Жалобы на Ростехнадзор

Сообщение ХМДиман » 17 мар 2009, 02:19

Сообщение RWS » 17 мар 2009, 02:19

Сообщение Liapa » 17 мар 2009, 02:19

Да уж. Муть они пишут — ту еще.
Без бутылки не разберешься.
А с бутылкой и разбираться не захочется.

Re: Жалобы на Ростехнадзор

Ответственность

Форум «Форум для экологов» является общедоступным для всех зарегистрированных пользователей и осуществляет свою деятельность с соблюдением действующего законодательства РФ.
Администрация форума не осуществляет контроль и не может отвечать за размещаемую пользователями на форуме «Форум для экологов» информацию.
Вместе с тем, Администрация форума резко отрицательно относится к нарушению авторских прав на территории «Форум для экологов».
Поэтому, если Вы являетесь обладателем исключительных имущественных прав, включая:

— исключительное право на воспроизведение;
— исключительное право на распространение;
— исключительное право на публичный показ;
— исключительное право на доведение до всеобщего сведения

и Ваши права тем или иным образом нарушаются с использованием данного форума, мы просим незамедлительно сообщать нам по электронной почте.
Ваше сообщение в обязательном порядке будет рассмотрено. Вам поступит сообщение о результатах проведенных действий, относительно предполагаемого нарушения исключительных прав.
При получении Вашего сообщения с корректно и максимально полно заполненными данными жалоба будет рассмотрена в срок, не превышающий 5 (пяти) рабочих дней.

ВНИМАНИЕ! Мы не осуществляем контроль за действиями пользователей, которые могут повторно размещать ссылки на информацию, являющуюся объектом Вашего исключительного права.
Любая информация на форуме размещается пользователем самостоятельно, без какого-либо контроля с чьей-либо стороны, что соответствует общепринятой мировой практике размещения информации в сети интернет.
Однако мы в любом случае рассмотрим все Ваши корректно сформулированные запросы относительно ссылок на информацию, нарушающую Ваши права.
Запросы на удаление НЕПОСРЕДСТВЕННО информации со сторонних ресурсов, нарушающей права, будут возвращены отправителю.

forum.integral.ru

Процедура подачи жалоб

1. Жалоба подается в Ростехнадзор в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

2. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо федерального государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо федерального государственного служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо федерального государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

3. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

4. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Ростехнадзором или его территориальными органами, предоставляющими государственные услуги, в месте предоставления государственной услуги (непосредственно в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб совпадает со временем предоставления государственных услуг, установленным рабочим распорядком Ростехнадзора или его территориального органа.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 2, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

www.gosnadzor.ru

Жалоба на инспекторa – официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.

Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

Перед подачей жалобы нужно определиться – кому ее подавать.

Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата – залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

Не стоит забывать и про принцип “лестницы” – жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:

• непосредственный руководитель (менеджер);
• руководитель организации (директор);
• надзорный (контрольный) орган или служба;
• прокуратура.

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец – жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.

Перед написанием и подачей жалобы на инспекторa рекомендуем Вам:

• получить бесплатную юридическую консультацию по правам гражданина, что позволит сэкономить свое время;
• ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу .

Образец жалобы на инспекторa

Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес)

Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)

В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)

от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания

(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)

Жалоба на инспекторa

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество – последнее при наличии), 25 января 2018 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) инспекторa.

Вместе с тем, инспектор Карпов И.В. (укажите ФИО инспекторa) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

• мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
• мне была оказана некачественная услуга;
• помощь была оказана несвоевременно;
• мне предоставили недостоверную информацию;
• инспектор не стал рассматривать мой вопрос;
• пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
• инспектор грубо относился ко мне.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

• принять меры в отношении инспекторa (укажите фамилию, имя и отчество инспекторa),
• возместить мне понесенные расходы,
• привлечь к дисциплинарной ответственности;
• исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на инспекторa

Общая информация по жалобе на инспекторa

Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

• грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
• недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
• максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
• не следует использовать слова и выражения с “двойным” смыслом;
• все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь - одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

Правила написания и составления жалобы на инспекторa

Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

• определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
• укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
• укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
  
• опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
• ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
• после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
  
• в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.

Правила подачи жалобы на инспекторa

При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

1. в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах

Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.

Способы подачи жалобы

Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

Подача лично

Если Вы решили передать написанную жалобу лично, то Вам необходимо обратиться непосредственно в соответствующую организацию. Как правило такие жалобы принимают либо в канцелярии либо в приемной.

Подача через представителя

В данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом у представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов. Таким образом придется еще сходить к нотариусу.

Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).

Подача через нотариуса

Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. В соответствии с ним нотариус передает заявления и (или) иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. Вы вправе воспользоваться указанным нотариальным действием для передачи жалобы.

Подача почтовым отправлением

При подаче жалобы почтовым отправлением обязательно необходимо, чтобы письмо было заказным и с полной описью вложения.

Регистрация жалобы

При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям. Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки.

Рассмотрение жалобы

Если Вы направляете жалобу в государственный (муниципальный) орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней. При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено.

Вы вправе установить разумный срок рассмотрения жалобы в самой жалобе самостоятельно, но только для негосударственных организаций.