Nõue kindlustushüvitise maksmiseks. Kuidas kirjutada kindlustusseltsile OSAGO kahjunõue - näidis

Kohtueelne nõue on kaebus kindlustusandja vastu, kes kindlustatud isiku hinnangul ei ole täitnud oma lepingulisi kohustusi. Sellest, kust leida OSAGO kindlustusseltsile 2019. aastal esitatava kohtueelse nõude näidist, millistel juhtudel dokumenti vormistatakse, millised on nõude esitamise ja läbivaatamise tähtajad, millised paberid sellele on lisatud, käsitletakse selles artiklis.

Kuni 2014. aastani, kui kindlustusvõtjad ei olnud kindlustusandja tegevusega rahul, pöördusid nad kohe kohtusse. 2019. aastal kohustuvad kindlustatud isikud selle vaidluse lahendama kohtuväliselt, esitades kindlustusseltsile nõude. Kui kindlustusvõtjatel ei õnnestunud seda küsimust OSAGO kohtueelse nõude esitamisega lahendada, siis võib järgmiseks sammuks olla nõude esitamine kohtule ehk kui kindlustusselts (KÜ) nõude läbivaatamise tulemusena keeldub kindlustatule kindlustussummat väljamaksmast, saab viimane probleemi lahendada kohtu kaudu.

Seega on Ühendkuningriigile nõude esitamise aluseks vaidlus kindlustusandjaga. See vaidlus on väljendatud:

• Madal kindlustussumma, mis on kõige levinum juhtum. Kindlustatud isiku rahulolematuse põhjuseks on asjaolu, et hüvitise suuruse määravad kindlaks kindlustusseltsi eksperdid, kes on huvitatud väikese kindlustusmakse suuruse märkimisest. Sel juhul võib kindlustatu pöörduda sõltumatu eksperdi poole, kes määrab kahju suuruse. Kui kindlustusseltsi ekspertide ja sõltumatu eksperdi määratud summade vahe on suurem kui 10%, siis saab kindlustatud isik esitada kahjunõude kindlustusseltsile.
• Kahjutasu maksmisest keeldumine. Kindlustusseltsid on äriorganisatsioonid ja seetõttu keelduvad nad praktikas sageli seadusliku aluseta kindlustussummat väljastamast. Samal põhjusel on autojuhil õigus mitte ainult väljendada oma mittenõustumist Ühendkuningriigi otsusega, vaid ka nõuda selle akti läbivaatamist.
• Kindlustusmaksete tähtajast mittekinnipidamisest. Kui kindlustusselts ei ole 20 päeva jooksul pärast kahju hüvitamise avalduse esitamist hüvitist maksnud, on kindlustatul täielik õigus esitada kohtueelne nõue.

Kui kindlustusandja alahindab hüvitise suurust, peab kindlustatud kodanik järgima järgmist tegevusalgoritmi:

• saatma kindlustusandjale kirjaliku taotluse koos kindlustusakti ja eksperdiarvamuse esitamise nõudega;
• minna teise kindlustusseltsi sõltumatule uuringule ja võrrelda mõlema uuringu tulemusi;
• koostama pretensiooni, märkides selles välja makstava summa;
• pöörduda kohtusse, kui kindlustusandja keeldub nõudes märgitud hüvitist maksmast.

Kui kindlustusselts keeldus hüvitist maksmast, kuna auto sai kahjustada mitte liiklusõnnetuses, saab kindlustatud isik samm-sammult toimida järgmiselt:

• mine teise SC-sse ;
• teavitama Ühendkuningriiki uurimise tulemustest ja tegema ettepaneku küsimust reguleerida ilma kohtu kaudu;
• pöörduge kohtusse, kui Ühendkuningriik keeldub kahjutasu maksmast.

Kuidas taotleda ja esitada

Kuna õigusaktid ei kehtesta kõnealuse dokumendi ühtset vormi, võib selle koostada mis tahes kujul. Sellest hoolimata peab nõue sisaldama järgmist teavet:

Kohtueelse nõude näidise saab alla laadida allpool. Järgmine on kõnealuse dokumendi näide:

Paberi lõppu kinnitab autojuht kuupäeva ja allkirja.

Tuleb märkida, et taotleja saab pretensioonile kirjaliku vastuse dokumendis märgitud aadressil. Samal põhjusel tuleks nõudele märkida kaebaja tegelik elukoha aadress.

Nõuded esitatakse SK-le järgmistel viisidel:

• isiklikult kohapeal. Sel juhul on soovitatav teha kahjunõue 2 eksemplaris, millest üks esitatakse kindlustusandjale ja teisele teeb kindlustusfirma töötaja märke, et kahjunõue on kätte saadud. See on kohtus tõendiks, et kindlustusvõtja püüdis enne kohtusse pöördumist seda vaidlust kohtuväliselt lahendada.
• posti teel väärtusliku kirjaga, märkides ära põhidokumendile lisatud paberite nimekirja. Pretensiooni saate saata ka väljastusteatega tähtkirjaga.

Dokumendi esitamise ja läbivaatamise tingimused

Kui kindlustusvõtjal on seaduslik alus, saab ta esitada Ühendkuningriigile nõude 10 päeva jooksul pärast kindlustusandja negatiivset otsust või hüvitise maksmisega viivitamise hetkest, st pärast 20 päeva möödumist kahju hüvitamise taotluse esitamise kuupäevast. Kui kindlustatu ei esita nõuet ja sellele lisatud dokumente määratud tähtaja jooksul, siis ei saa ta arvestada kindlustusmakse laekumisega mitte ainult kohtueelses määruses, vaid ka kohtu kaudu. Sellele vaatamata annab seadusandlus kindlustusandjale võimaluse ületanud tähtaeg taastada. Selleks on kindlustatud isik kohustatud tõendama, et tähtaeg jäeti mööda mõjuvatel põhjustel.

Kindlustusandja kohustub esitatud nõude läbi vaatama 5 päeva jooksul alates selle esitamise päevast. Kui kindlustusandja ei maksa kindlaksmääratud tähtaja jooksul hüvitist, on kindlustatul õigus nõuda kohtus kindlustusandjalt lisaks kindlustussummale ka sunniraha 1% päevas kindlustussummast.

Kindlustusandja kohustub 5 päeva jooksul alates nõude saamisest tegema ühe järgmistest otsustest:

• keeldumise otsusega rahuldatakse kaebuse esitaja nõue;
• hüvitise maksmise otsus.

Praktikas on ka juhtumeid, kus järelevalvekomitee ei tee ühtegi otsust. Sel juhul soovitatakse kindlustatul mitte kõhkleda ja pöörduda kohtusse.

Vajalikud dokumendid

Pretensiooni korral peab kindlustusvõtja lisama sellele dokumendile teatud paberipaketi. Seega peab kindlustatud kodanik Ühendkuningriigile nõude esitamisel varuma:

• kindlustusleping;
• kaebuse esitaja passi koopia;
• sõiduki omandiõiguse dokumendid (sõiduki registreerimistunnistus, sõiduki pärimisõiguse tunnistus);
• kindlustusjuhtumi toimumist kinnitavad dokumendid;
• tekitatud kahju suurust põhjendav dokument (eksperdiarvamus).

Kindlustusvõtja võib esitada ülaltoodud paberite originaalid või koopiad. Kui kindlustatud isik otsustab esitada dokumentide koopiad, peaks ta pöörduma notari poole, kes need koopiad notariaalselt kinnitab.

Kuhu kaebus esitada

Kohtueelse nõude esitamiseks on kaks võimalust:

• kindlustusdokumendi väljastanud kindlustusseltsile;
• otse õnnetuse eest vastutavale isikule.

Kindlustatud kodanik valib adressaadi ise, lähtudes konkreetsest olukorrast ja tekitatud kahju suurusest. Õigusaktid näevad ette võimaluse esitada kahjunõue üheaegselt nii kindlustusandjale kui ka mootorsõidukiõnnetuse süüdlasele. Viimane on võimalik, kui:

Kohtueelne nõue saadetakse süüdiolevale isikule dokumendis märgitud aadressil. Soovitatav on kohe märkida nii süüdlase registreerimisaadress kui ka tema tegelik elukoha aadress.

Maksmisest keeldumise põhjused

Kindlustusorganisatsioonil on teatud õiguslikel alustel õigus keelduda kaebuse esitajale hüvitise maksmisest. Sellised asjaolud hõlmavad järgmisi juhtumeid:

• autojuht lasi mööda kindlustusseltsile kohtueelse nõude esitamise tähtajast. Sel juhul ei ole Ühendkuningriik kohustatud seda nõuet aktsepteerima ega kaaluma. Teatavasti on dokumendi esitamise tähtaeg 10 päeva pärast seda, kui ettevõte keeldus kindlustussummat maksmast või möödus 20-päevane tähtaeg, mille jooksul kindlustusselts pidi hüvitama õnnetuse tagajärjel tekkinud kahju;
• dokumendis ei ole märgitud kahjustatud isikut, vaid tema esindajat, kellel puudub kannatanu õiguste ja õigustatud huvide esindamiseks notariaalselt kinnitatud volikiri;
• Kindlustusseltsile esitati ebaõiged dokumendid või ei esitatud täielikku hüvitise saamiseks vajalike dokumentide loetelu;
• nõue ei sisalda kaebaja andmeid (pangakonto) ja rahaliste vahendite ülekandmine kaebajale oli võimatu jne.

Kui kindlustatu leiab, et kindlustusseltsi keeldumine on ebaseaduslik, on tal õigus esitada kohtule nõue, märkides selles andmed:

• asja arutama pädev kohtu nimi;
• hageja ja kostja (nimi, kontakt- ja passiandmed, kindlustusseltsi nimi jne);
• juhtumi asjaolud;
• normatiivse õigusakti artiklid, mille norme rikuti;
• hagiavaldusele lisatud dokumentide loetelu (riigilõivu tasumise kviitung, pass, kindlustusleping, kindlustusandja keeldumine kahju hüvitamisest, sõiduki omandiõiguse dokumendid, autoavarii toimumist kinnitavad dokumendid jne).

Pärast kahjunõude esitamist peab kindlustatud isik dokumendi kuupäevastama ja allkirjastama.

Kui kohus otsustab hageja nõuded rahuldada, peab viimane pöörduma kohtuotsusega kindlustusandja poole ja nõudma kahju hüvitamist.

Seega, kui kindlustusorganisatsioon keeldub kindlustussummat maksmast või ei anna 20 päeva jooksul vastust, on kindlustatul enne kohtusse pöördumist kohustatud esitama kindlustusseltsile OSAGO kohtueelse nõude. Vaatamata sellele, et ühtne nõudevorm puudub, on soovitatav koostada dokument vastavalt ülaltoodud reeglitele, lisades sellele vajalike dokumentide loetelu.

Juhime tähelepanu, et pretensiooni esitamise tähtaeg, mille vormi leiab ülalt, on 10 päeva. Kui dokument esitati pärast nimetatud tähtaja möödumist, ei või kindlustusandja nõuet arvesse võtta.

Pretensiooni saab esitada samaaegselt mitte ainult kindlustusseltsile, vaid ka liiklusõnnetuse süüdlasele, ülaltoodud juhtudel.

Samuti võib kindlustusorganisatsioon seaduslikult keelduda hüvitise väljastamisest. Kui kindlustusvõtja peab kindlustusandja eitavat otsust ebaseaduslikuks, saab ta selle probleemi lahendada kohtu kaudu.

Kuidas kirjutada kindlustusseltsile OSAGO kahjunõue? värskendatud: 12. veebruaril 2019: admin

Kõigepealt on vaja mõista, kuidas nõude ja väidete mõisted käesoleva artikli tähenduses erinevad.

Kindlustusseltsi nõue peaks sisaldama järgmisi elemente:

• juriidilise isiku nimi, aadress ja TIN
• Taotleja nimi, aadress, telefon
• kirjeldav osa (kirjeldab kogu olukorda, millega kindlustatu rahul ei olnud)
• lingid kindlustuspoliisile (number, sõlmimise kuupäev)
• teave kindlustusmakse tasumise kohta ja lingid seda kinnitavatele dokumentidele
• soovitav on märkida lingid seaduste artiklitele, mida kindlustusselts rikkus
• teave läbivaatuse kohta
• selgelt väljendatud nõue
• taotleja allkiri ja kuupäev

Nõuded kindlustusele tuleb lisada järgmised dokumendid:

• taotleja passi koopia
• kindlustuspoliisi koopia
• poliitikadokumentide koopia
• konto andmed kindlustusmaksete ülekandmiseks
• eksperdiarvamuse koopia

Mis vormis on kohtueelne nõue kindlustusseltsi vastu?

See on kõige sagedasem küsimus kindlustusvõtjatele, kellele kindlustusselts on keeldunud kindlustushüvitist maksmast või oluliselt alahinnanud väljamakset.

Kohtueelne nõue vormistatakse lihtsas kirjalikus vormis, antud juhul tähendab “lihtne” seda, et avaldus ja sellel olev allkiri ei vaja notariaalset kinnitamist.

Kindlustusseltsi vastu ei ole kinnitatud nõudevormi. Kindlustusseltsid aga sunnivad väga sageli kindlustusvõtjaid eripakkumisi täitma nõudevormid, mille kindlustusseltsid on välja töötanud, ei saa keegi teid kohustada seda konkreetset vormi kasutama ja see ei ole põhjus keelduda oma juriidiliste nõuete täitmisest. Kindlustusseltsid saavad ainult paluda või kutsuda teid täitma nende käsutuses olevat vormi.

Kuidas esitada kindlustusnõuet

Iga toiming suhetes kindlustusseltsiga tuleb sooritada, pidades silmas edasist kohtuvaidlust.

Ja kooskõlas Art. Tsiviilkohtumenetluse seadustiku § 56 kohaselt peab iga pool tõendama asjaolusid, millele ta oma nõuete aluseks viitab.. Tsiteeri viidet töörühmale või konsultandile.

Sellega seoses peab kindlustatu kindlustusseltsile kohtueelse nõude saates esitama tõendid selle nõude suunamise ja nõudele lisatud dokumentide kohta.

Selleks on 2 võimalust

• Valik number 1. Saatke nõue posti teel väärtusliku kirjaga koos lisade loeteluga (saadetavate dokumentide loetelu ja nõue ise on üksikasjalikult loetletud loendis).
• Valik number 2. Andke isiklikult üle ettevõtte töötajale, samal ajal kui nõue tuleb registreerida ja teie koopiale märgistada (volitatud töötaja pitser ja allkiri).

Sel juhul esitate endale vajalikud dokumendid.

Mida teha, kui kindlustusselts nõudele ei vastanud või keeldus? Nõude menetlemise aeg.

Kindlustusseltsi nõude läbivaatamise tähtaeg KASKO ja OSAGO osas

Kõigepealt on vaja eraldada KASKO ja OSAGO nõuete läbivaatamise tingimused. Kuna OSAGO kindlustusleping on suures osas reguleeritud föderaalseadusega ja KASKO kindlustuslepingut reguleerivad tsiviilseadustik ja kindlustusreeglid.

OSAGO alusel esitatud nõude läbivaatamise tähtaeg

Art. Vene Föderatsiooni föderaalseaduse “OSAGO kohta” punkt 16.1 kehtestab kohustusliku kohtueelse korra OSAGO raames kindlustusseltsidega vaidluste lahendamiseks ja määrab nõude läbivaatamise tähtaja, mis on 5 kalendripäeva.

Kui kannatanu ja kindlustusandja vahel on lahkarvamusi tema sundkindlustuslepingust tulenevate kohustuste täitmise osas viimase poolt, ei nõustu kannatanu enne tema poolt sundkindlustuslepingust tulenevate kohustuste täitmata jätmisest või mittenõuetekohasest täitmisest tuleneva nõude esitamist kindlustusandja vastu nõude esitamist, ei nõustu kannatanu kindlustusandja poolt kindlustusmakse summaga kindlustusandjale. väide sellele lisatud ja kannatanu nõuet põhjendavate dokumentidega, mis kindlustusandja kaalub seda viie kalendripäeva jooksul, välja arvatud mittetöötavad pühad, alates kättesaamise kuupäevast. tsiteerida link konsultandile

KASKO nõuete läbivaatamise tähtaeg

Samas ei ole KASKO alusel kohtueelse nõude läbivaatamise tähtaega kehtestatud seadusega, vaid see on kehtestatud tsiviilseadustiku, kindlustusreeglite ja kindlustuspoliisiga. Pealegi ei näe seadus ette kohustuslikku kohtueelset menetlust vaidluste lahendamiseks KASKO kindlustuslepingu alusel.

Kindlustusselts ei vastanud kohtueelsele nõudele või keeldus.

Kui kindlustusselts ettenähtud tähtaja jooksul kohtueelsele nõudele ei vastanud, siis tõlgendatakse seda asjaolu põhjendamatu keeldumisena ja tekivad õiguslikud tagajärjed kindlustatu õigusnõude rahuldamisest keeldumise osas, s.o. peale seda tuleb pöörduda kohtusse hagiavaldusega kindlustusseltsi vastu.

Kindlustusseltsid ei maksa alati kindlustushüvitist, mis on õnnetusse sattunud autojuhtidele nii vajalik.

Kindlustusandjad võivad olla tõrksad rahast loobuma, kuid kahjude eest tuleb taotleda õiglast hüvitist.

OSAGO kohtueelne nõue on õigustatud viis õigluse saavutamiseks ja paljud autojuhid on selle meetodi tõhususes juba veendunud.

Nõue - kodaniku ametlikult registreeritud kaebus talle teatud teenuste osutamata jätmise või ebakvaliteetse osutamise kohta.

OSAGO kohtueelne nõue on dokument, milles autoomanik vaidleb vastu kindlustusseltsi tegevusele, osutab konflikti asjaoludele ja nõuab selle parandamist.

Vaidlus lahendatakse kindlustusseltsis. Kohtueelse nõude rahuldamata jätmisel võib autoomanik pöörduda kohtusse.

Sellise dokumendi koostamise ja esitamise aluseks on OSAGO kindlustusvaidlused. Tavaliselt on autoomaniku erimeelsused seotud järgmiste asjaoludega:

Kohtueelsete nõuete säte viidi OSAGO seadusesse 2014. aastal. Reguleeritud artikliga 16.1. Lisa vastuvõtmise eesmärk on optimeerida OSAGO maksetega seotud vaidluste lahendamise protsessi.

Seega on kindlustusandjatel ja autojuhtidel võimalus konflikt ilma kohtuprotsessita lahendada.

Kohtueelse nõude esitamise kord on kohustuslik. Juht, kellel on kindlustusseltsi vastu pretensioone, teatab sellest kirjalikult, esitab oma nõuded läbivaatamiseks nõuetekohaselt vormistatuna ega pöördu kohtusse.

Kindlustusselts vaatab kaebuse tõrgeteta läbi ja teeb makseotsuse või vormistab põhjendatud keeldumise.

Kohus ei saa arutada sundkindlustuse nõuet ilma kindlustusseltsi ametliku keeldumiseta kahju hüvitamisest.

Kohustusliku kohtueelse menetluse reeglid on kohaldatavad ka kindlustusandjate kutseliidu vastu hüvitise tagasinõudmise nõude korral.

Õpime kirjutama kindlustusseltsile OSAGO kahjunõude.

Paljudel kindlustusseltsidel on kohtueelsete kaebuste jaoks spetsiaalne vorm..

Saate selle ise täita või pöörduda juristi poole, kellel on selliste dokumentide koostamise kogemus ja kes ütleb teile, kuidas kaebust õigesti esitada.

Peate meeles pidama järgmist: nõutava maksesumma saamine võib suuresti sõltuda sellest, kuidas nõude esitasite, kui ligipääsetavalt, asjatundlikult ja igakülgselt probleemi ja oma nõudeid põhjendasite. Seetõttu peaksite eelnevalt valmistuma ja uurima, kuidas dokumenti vormistada.

Artikli allosas olevalt lingilt saate alla laadida 2019. aasta OSAGO kohtueelse nõude näidise kindlustusseltsile.

Dokument peab sisaldama järgmist teavet:

1. Poolte andmed: täisnimi, passi seeria ja number, taotleja aadress. Kui taotleja on juriidiline isik, siis tuleb märkida kaebusele alla kirjutanud töötaja nimi ja ametikoht, kindlustusseltsi nimi, juriidiline aadress.
2. konflikti asjaolud. Nõude sisu. Üks olulisemaid punkte. Selles tuleks vaidlusalust juhtumit täielikult ja juurdepääsetaval kujul kajastada. Lisatakse link täitmata lepingupunktidele.
3. Märkus autojuhi mittenõustumise kohta kindlustusandja määratud maksesummaga. Kindlustusselts märgib sageli selle kirje puudumise ja keeldub kindlustushüvitisest.
4. Rahalise hüvitise taotlus, milles peate täpsustama teatud summa.
5. Dokumendi väljastanud isiku andmed, kuhu peate makse üle kandma.

Autojuhil on õigus lisada kohtueelsele nõudele mittevaralise kahju punkt, näidates ära makse suuruse ja selle mittevaralise kahju määramise kriteeriumid.

Kindlasti märkige, et kui kindlustusselts hüvitist ei maksa (või ei maksa seda õiges summas), lahendate probleemi kohtus. Kaebuse lõppu märkida kõigi kohtueelse nõude juurde lisatud dokumentide loetelu, allkiri koos ärakirjaga, kuupäev.

Video: nõue kindlustusseltsile. Tegevuse algoritm

OSAGO kindlustusseltsile esitatud nõue makse alamaksmise või selle puudumise kohta võetakse arvesse ainult siis, kui sellega on kaasas täielik dokumentide pakett:

• taotleja passi koopia;
• sõiduki dokumentide koopiad;
• OSAGO poliitika;
• avariitunnistus või teade, kui õnnetus registreeriti Euroopa protokolli järgi;
• tervisekahjustuse olemasolul arstitõend;
• sõltumatu eksperdi arvamus;
• kviitungid muude kulude kohta (näiteks pukseerimisteenuste eest tasumine).

Kui esitate täieliku dokumentide paketi, suureneb juhtumi positiivse tulemuse tõenäosus.

Ajastus

Pärast õnnetust annab autoomanik auto viie tööpäeva jooksul Suurbritanniasse ülevaatuseks. Ettevõte käsitleb maksetaotlust 20 päeva.

Selle aja jooksul peab Ühendkuningriik:

• võta taotlus vastu;
• tunnistada juhtum kindlustatuks;
• uurida kõiki esitatud dokumente ja juhtumi asjaolusid;
• saata ekspert, kes hindab kahju edaspidiseks hüvitise suuruse arvutamiseks;
• makseid arvutada.

Rahaline hüvitis tuleb kanda autojuhi kontole hiljemalt 20 tööpäeva jooksul arvates õnnetuse kohta teabe kindlustusseltsile laekumisest. Kui raha ikka ei tule, on autojuhil õigus esitada kohtueelne nõue.

Juht võtab ühendust kindlustusseltsiga, kust ta poliisi sai. Peaksite kontorit isiklikult külastama. Dokumendi üleandmisel kindlustusseltsi töötajale on juht kohustatud tagama pretensiooni laekumise kuupäeva täpse fikseerimise.

See meede on vajalik nõude esitamise tähtaja õigeks arvutamiseks, milleks on 10 päeva.

Juht saab saata kahjunõude kindlustusseltsi juriidilisele aadressile tähitud kirjaga. Parem on paluda panna märge "Kättesaamise kinnitusega".

Nii saate fikseerida lahkumise ja kättesaamise kuupäeva. Kuid kõige parem on tulla kontorisse isiklikult.

Kui juht määratud tähtaja jooksul nõuet ei esita, ei saa ta kindlustusseltsilt tasu nõuda isegi kohtu kaudu.

Kui autojuht esitas kahjunõude õigeaegselt, on kindlustusandjal kohustus dokumendid vastu võtta, sisuga tutvuda ja otsus teha.

OSAGO nõude läbivaatamise tähtaeg on 10 päeva. Selle perioodi jooksul kohustub kindlustusandja:

• teha makse;
• või saata kirjalikult põhjendatud keeldumine.

Iga hilinenud päeva eest on autojuhil õigus nõuda ettevõttelt viivist 1% päevas maksesummast. Kui kindlustusfirmast vastust ei tule, võib järgmisel päeval pöörduda kohtusse.

Muud karistused:

• 0,05% iga päeva eest, mil taotlust ei arvestata;
• 50% nõude summast, kui asi läks kohtusse;
• moraalne kahju tuvastatakse kohtu kaudu.

Sel juhul ei tohiks trahvi kogusumma ületada tekitatud kahju liigi kindlustusmakse summat.

IC keeldub nõuet läbi vaatamast, kui:

Kui juht peab keeldumist ebaseaduslikuks, võib ta minna kaugemale, et oma õigusi kaitsta ja esitada kaebus kindlustusandjate tegevust kontrollivatele organisatsioonidele: Rospotrebnadzor, keskpank, RSA.

Nad peavad vastama kaebusele, kontrollima juhtumi asjaolusid ja hindama maksmisest keeldumise seaduslikkust. Kui rikkumised tõepoolest selguvad, saab kindlustusfirma karistada.

Kaebust käsitletakse selle kättesaamise hetkest. Pretensiooni läbivaatamise tähtaeg on üks päev.

Kui kohtueelne nõue ei andnud soovitud tulemusi, peaksite koguma kohtu jaoks dokumendid.

Nõude suuruse määramiseks on vaja sõltumatu ekspertiisi tulemusel arvutatud kahjusummale liita kauba väärtuse kaotsiminek.

Sellest arvatakse maha kindlustusseltsi poolt juba tasutud summa (kui makse on tehtud).

Nõue on koostatud kolmes eksemplaris (üks eksemplar kohtule, kindlustusseltsile, märgimaks, et dokumendid on kohtusse kätte jõudnud).

Nõudele on lisatud koopiad dokumentidest, mida kasutate oma väidete põhjendamiseks.

Parem on asjasse kaasata kogenud advokaat, kes aitab hagi ja muid dokumente koostada.

Hagiavalduses on vaja algusest peale üksikasjalikult välja tuua kõik juhtumi asjaolud, s.o. õnnetuse hetkest, samuti kõik lepingu või seaduse punktid, mida kindlustusandja rikkus.

Olulised tingimused

Õnnetus tuleb dokumenteerida järgmiste sammudega:

• kliirens sündmuskohal;
• liikluspolitsei analüüs ja järeldus;
• avalduse esitamine kindlustusseltsile kindlustusmakse saamiseks.

Sõidukit, laialivalgunud osi ei tohi õnnetuspaigast teisaldada. Samuti ärge lahkuge sündmuskohalt. Nende tingimuste mittetäitmise tõttu ei pruugi ettevõte juhtumit kindlustuseks tunnistada, siis pole mõtet kindlustusmakseid loota.

Tulemus

Mõnikord rikuvad kindlustusseltsid oma OSAGO lepingus sätestatud kohustusi:

• makse viivitamine;
• ilma mõjuva põhjuseta keeldumine rahalise hüvitise maksmisest;
• ilma juhile tasumisele kuuluvate maksete summat kogunemata ja nii edasi.

Kui kindlustusselts rikub lepingutingimusi, võib kindlustusvõtja kindlustusandja kohustuste täitmata jätmise peale edasi kaevata.

Kindlustusandja otsuse edasikaebamiseks ei ole mõtet kohe kohtusse pöörduda, kuna sellised avaldused lükatakse kohtueelses määruses läbi vaatamata.

Selle meetme kasutuselevõtt võimaldas kohtud maha laadida, kuna paljud kohtus arutusel olevad vaidlused on lahendatavad ilma kohtuliku sekkumiseta. Kõigile teistele dokumentidele tuleb lisada kohtueelse nõude koopia.

Parem on kaasata kaebuse koostamisse advokaat või tutvuda näidistega Internetis: sellel dokumendil on väga oluline roll kindlustusseltsi otsustusprotsessis, et maksta teile rahalist hüvitist summas, mis katab tekitatud kahju.

Kohtueelne nõue esitatakse OSAGO kindlustusseltsile mitmel põhjusel, millest levinuim on õnnetusjuhtumi korral saadud kahjutasude ebarahuldav summa. Käesolevas artiklis esitatakse OSAGO 2018 nõude näidis, samuti vastused küsimustele - milline on kindlustatu OSAGO nõude läbivaatamise tähtaeg, kuidas sellist avaldust vormistada ja kuhu see esitada, mida teha, kui kindlustusandja keeldub.

Millistel juhtudel esitatakse nõue?

OSAGO kohtueelne nõue vormistatakse juhuks, kui kindlustusselts ei täida kohustusliku „autokodakondsuse” lepingust tulenevaid kohustusi. See esitatakse enne kindlustusandjale nõude saatmist kohtusse. Kohtueelse nõude kirjutamise põhjused on sätestatud keskpanga eeskirjade nr 3384-U “OSAGO reeglite kohta” punktis 5.1. Määruse kohaselt hõlmavad need järgmist:

• kannatanu mittenõustumine tehtud makse summaga;
• Auto teenindusjaamas remondi tähtaja ületamine;
• Remondiprotseduuri rikkumine (parandamata kahjustused jne).

Õnnetuses vigastada saanud auto omanik või juht saab kohtueelse nõude esitada ka lepingu sõlmimisest keeldumise, kindlustuse maksmisest keeldumise, dokumentide vastuvõtmisest keeldumise korral nii OSAGO poliisi taotlemisel kui ka kindlustusjuhtumijärgselt hüvitise saamisel. Keskpanga reglemendi sama punkti kohaselt peab sõiduki omanik või tema esindaja nõudele lisama dokumendid, mis kinnitaksid tema kaebuse põhjendatust.

Kuidas esitada nõuet OSAGO alusel?

Kuna seadus nõude esitamiseks ranget vormi ette ei näe, saab kindlustusvõtja või muu selle esitamise õigust omav isik vormistada dokumendi vabas vormis. Kuna kannatanu nõuete olemus ja kindlustusseltsi kohustuste rikkumine peavad olema õiguslikult põhjendatud, saate kasutada advokaadi teenuseid. Kui kindlustuskliendil selline võimalus puudub, tuleb juhinduda äridokumentide menetlemise reeglitest. Vastavalt OSAGO reeglitele peab nõue sisaldama järgmist teavet:

• adressaat (kindlustusandja nimi);
• Õnnetuses viga saanud isiku nimi;
• aadress (posti- või elektrooniline), kuhu vastus saata;
• Kindlustusseltsile esitatavate nõuete kirjeldus;
• Konto number kindlustusmakse ülekandmiseks;
• Advokaadi või muu kannatanu esindaja andmed.

Olenevalt kindlustusandjale kaebuse saatmise põhjusest erineb ka dokumendi sisu. Kuid ülalloetletud üksused tuleb sellesse kindlasti lisada. Saidil esitatud OSAGO kindlustusseltsile esitatud nõude näidis võib olla juhiseks oma dokumendi koostamisel. Näidis sisaldab lisaks loetletud punktidele andmeid sõiduki kohta, kirjeldab õnnetuse asjaolusid, annab andmed kõigi õnnetuses osalenute “autokodaniku” poliiside ja lepingute kohta, arvutab kindlustushüvitise suuruse ja selle maksmisest keeldumise trahvi jms. Kohtueelne nõue peab olema võimalikult täielik, informatiivne ja tõendama, et kannatanu nõuded on põhjendatud.

Kuidas ja kuhu kaebus esitada?

Kohtueelne nõue OSAGO alusel esitatakse kindlustatu valikul kas isikliku külastuse käigus kindlustusseltsi kontorisse või posti teel. Saate selle saata Venemaa Posti kaudu tähitud kirjaga koos kõigi dokumentide loendiga või saata selle kindlustusseltsi e-posti aadressile, lisades kirjale dokumentide elektroonilised koopiad. Isikliku edasikaebamise korral tuleb dokumentide pakk üle anda kättesaamise vastu - kindlustusseltsi juht on kohustatud panema dokumendi sissetuleva numbri, samuti selle vastuvõtmise kuupäeva.

Vajalikud dokumendid

Taotleja peab kohtueelsele nõudele lisama kõik dokumendid, mis kinnitaksid nõuete paikapidavust. Kohustuslike loetelu on toodud OSAGO reeglite samas punktis 5.1. Need on kannatanu passi originaalid või tõestatud koopiad, dokumendid sõiduki või muu vara omandiõiguse kohta, dokumendid, mis väljastati vahetult pärast õnnetust (teatis, protokoll, resolutsioon), kindlustuspoliis.

Kui mõni loetletud dokumentidest on kindlustusandjale juba koos kahjuhüvitise väljamaksmise taotlusega edastatud, siis ei pea neid dubleerima. Kui pärast hüvitise maksmist, mille suurus kannatanut ei rahuldanud, viis ta läbi sõltumatu ekspertiisi, on vaja lisada sellise ekspertiisi akt ja muud dokumendid, mis kinnitavad, et hüvitise summa peaks olema suurem.

Nõude tagasilükkamise põhjused

Kindlustusandja ja kannatanu vaheliste vaidluste lahendamise kehtestatud korras ette nähtud kohustuslik etapp on OSAGO nõude esitamine kindlustusseltsile. Sellise vaidluse läbivaatamisel saab olla ainult kaks tulemust - kindlustusandja nõusolek kohtueelse nõude esitamisega ja selle nõuete täitmine või nende täitmisest keeldumine. Keeldumise põhjused on rangelt reguleeritud OSAGO reeglitega. Kindlustusandja võib otsustada keelduda järgmistel põhjustel:

• Kui avalduse esitab mitte kannatanu ega kannatanu nimel volikirja alusel tegutsema õigustatud isik;
• Kui taotleja esitab kindlustusseltsi nõudmisel dokumentide tõestamata koopiad või ei esita nende originaale;
• Kui apellatsioonkaebuses ei ole märgitud raha ülekandmise kontot, kui nõuded kohustavad hüvitist maksma sularahata;
• Kui kannatanu keeldub autot ülevaatuseks andmast, nagu on nõutud OSAGO reeglite punktis 5.3.

Need on keeldumise õigustatud põhjused, kuid Vene Föderatsiooni seadusandlikes aktides võib olla ka muid. Kui auto omanikul on küsimusi remondi, auto taastamise kvaliteedi või selle remondi garantiiajal ilmnenud defektide kohta, peab ta need asjaolud vormistatavas dokumendis ära märkima. Vastavalt OSAGO reeglitele on kindlustusandja kohustatud sõiduki üle vaatama 5 päeva jooksul pärast kohtueelse nõude saamist. Menetluse alusel vormistatakse akt, milles märgitakse täiendava remondi võimalus või pretensiooni esitamise aluse puudumine. Kui kindlustusandja on valmis auto omaniku nõudeid rahuldama, annab ta talle uue saatekirja remondiks. Kui ei ole valmis – esitab kirjalikult põhjendatud keeldumise.

OSAGO alusel esitatud nõude läbivaatamise tähtaeg

Vastavalt OSAGO seaduse artikli 16.1 lõikele 1 on nõude läbivaatamise ja otsuse tegemise periood rangelt reguleeritud. Kuni 2016. aasta juulini oli kõigi „autokodakondsuse“ taotluste läbivaatamise tähtaeg vaid 5 päeva, kuid kindlustusandjad ei suutnud kahjunõuete asjaolusid nii lühikese ajaga selgeks teha. Seetõttu esines viivitusi kannatanutele maksmisel ja neile vastuste saatmisel ning sellest tulenevalt sagedased kohtukutsed kindlustusandjatele.

Sellest kuupäevast alates tuleks kaebusi käsitleda mitte kauem kui 10 päeva, kuid kõik nädalavahetused on sellest ajast välja jäetud. Kindlustusselts on kohustatud 10 päeva jooksul tasuma puuduoleva kahjuhüvitise või saatma seaduses sätestatud keeldumise. Kui kindlustusselts ei anna vastust seaduses sätestatud tähtaja jooksul, on taotlejal põhjust esitada kaebus Vene Föderatsiooni Keskpangale või hagiavaldus kohtusse.

Toimingud tähtaegadest mittekinnipidamise korral

Olukorras, kus kindlustusselts eitab põhjendatud nõuet või jätab sellele vastamise tähtaja mööda, on kannatanul õigus Vene Föderatsiooni Keskpangale, RSA-le, Rospotrebnadzorile. Kaebusi saab esitada kirjalikult või elektrooniliselt. Keskpangal ja Rospotrebnadzoril on Interneti-vastuvõtt ametlikul veebisaidil, RSA veebisaidilt leiate e-posti aadressi, kuhu võetakse vastu kaebusi ja autoomaniku nõudeid põhjendavaid dokumente.

Kui kaebus esitati mõnele instantsile kirjalikult, siis vastavalt 02.05.2006 seadusele nr 59 on selle läbivaatamise tähtaeg 30 päeva. Kui kaebusele ei ole lisatud olulisi kindlustatu nõudeid selgitavaid või kindlustusandjapoolseid rikkumisi tõendavaid dokumente, võib juhtumi läbivaatamise ja selle kohta otsuse tegemise tähtaega pikendada veel 30 päeva võrra.

Millal saab kohtusse pöörduda?

Kuna kindlustusandja ja kannatanud sõidukiomaniku vaheliste vaidluste kohtueelne lahendamine on seadusega kohustuslik, saab kohtusse pöörduda alles pärast seda, kui OSAGO kohtueelne nõue jääb vastuseta või kindlustusselts saadab keelduva otsuse. Kohtusse esitatud nõudele peab kannatanu lisama kindlustusandja keeldumise, tõendid pretensioonile vastamise tähtaegade rikkumise kohta, samuti kõik dokumendid, mis olid varem kaebusele lisatud.

Kohtule esitatav nõue peab sisaldama samu kohustuslikke klausleid, mis hagi. Taotluse päises peab olema märgitud adressaat, tema aadress ja taotleja andmed. Põhiosas kirjeldatakse kindlustusjuhtumi toimumise asjaolusid, kindlustusmakse saamise korda, näidatakse, milliseid nõudeid kindlustusandja ei täitnud jne. Nõude lõppu tuleb loetleda kõik dokumendid, panna kannatanu allkiri ja kuupäev. Kui nõude koostamisse on kaasatud advokaat või muu auto omaniku esindaja, siis märgitakse tema andmed. Asja arutamise kuupäeva ja kellaaja määrab kohus.

Järeldus

Seega, kui kindlustusselts ei täida oma OSAGO lepingus sätestatud kohustusi, võib õnnetusse sattunud kindlustatu esitada kohtueelse nõude. Sellise avalduse esitamine kindlustusandjale on poolte vahel tekkinud vaidluste lahendamise kohustuslik menetlus. Alles pärast nõuete tagasilükkamist on taotlejal õigus kaevata oma kindlustusandja kohtusse.

Kindlustusseltside ja klientide suhtlus OSAGO-s ei välista konfliktsituatsioonide tekkimist.

Head lugejad! Artiklis räägitakse tüüpilistest juriidiliste probleemide lahendamise viisidest, kuid iga juhtum on individuaalne. Kui soovite teada, kuidas lahendada täpselt oma probleem- võtke ühendust konsultandiga:

AVALDUSID JA KÕNED VÕETAKSE 24/7 ja 7 päeva nädalas.

See on kiire ja TASUTA!

Selle põhjuseks võib olla ühe osapoole ebaseaduslik tegevus. Küsimuste lahendamiseks töötati välja pretensioonide süsteem, mis on vajalik õigsuse kindlakstegemiseks õiguslikust aspektist.

Konflikt kindlustusseltsiga

Tihti keelduvad kindlustusseltsid oma kohustusi täitmast, apelleerides oma tööreeglitele. Kui klient kannab samal ajal kahju, kulutab isiklikku aega, on tal õigus esitada nõue kindlustusandjale.

Tegelikult on see ametlik dokument, mis kirjeldab tekkinud probleemi üksikasjalikult ja näitab selle võimalikke lahendusi. See menetlus on kohustuslik ja on määratletud kui kohtueelne. Konfliktolukorra korral OSAGO raames koostatakse see vastavalt teatud reeglitele.

Nõude olemasolu annab kindlustatule järgmised hüvitised:

• Suhted kindlustusseltsiga dokumenteeritakse, mis annab eeliseid võimalike edasiste kohtuvaidluste korral.
• Konfliktide lahendamise tõenäosus on suur. Sageli tekivad vead üksikute töötajate ebaõige tegevuse tagajärjel. Üksikasjalik uurimine aitab seda välja selgitada ja parandada.
• Osaliselt mõlema poole huve rahuldava kompromissi leidmine.

Siiski tuleb meeles pidada, et nõude esitamiseks on vaja mõjuvat põhjust. Kehv teenindus või sarnased olukorrad neile ei kehti.

Kõige sagedamini nõutakse nõudeproovi pärast OSAGO raames toimunud kindlustusjuhtumi toimumist, kui ettevõte kannatanu seisukohalt oma kohustusi täita ei soovi. Täiendavalt tuleb esitada põhjendus ja tuua välja konkreetsed asjaolud lepingu või kehtiva õiguse rikkumise kohta.

Pretensiooni esitamise alused

Kui tekib kahtlus kindlustusseltsi või selle esindajate valede toimingute kohta OSAGO poliisi alusel, tuleb lepingut üksikasjalikult uurida.

Tavaliselt esitatakse kindlustatud isiku nõuete täitmisest keeldumine kirjalikult. Kuid välistatud pole ka olukorrad, kus kindlustusandja keeldub põhjuseta või hoiatamata osa lepingut täitmast.

Praktikas on mitmeid olukordi, mille ilmnemisel on võimalik koostada põhjendatud nõue. Nende hulka kuuluvad probleemid hüvitiste maksmisega, auto ebakvaliteetne remont kindlustusfirma teenindusjaamas, ülekannete viibimine. Igaüht neist tuleb üksikasjalikumalt käsitleda.

Kindlustusandja viivitab maksetega

Pärast kindlustusjuhtumi toimumist, dokumentide paketi korrektset vormistamist ja auto ülevaatuseks andmist ettevõttele peab viimane tegema väljamakseid kannatanule.

Viimaste 1. septembril 2019 jõustunud muudatuste kohaselt on selleks perioodiks 20 kalendripäeva.

Kui pärast seda aega pole summat laekunud ja on tekkinud makseviivitus, tekib vajadus vormistada pretensioon. Soovitatav on olukorra selgitamiseks esmalt pöörduda kahjunõuete osakonna poole. Hilinemise põhjuseks võivad olla valed arvelduskonto andmed või pangarekvisiidid.

Pärast selle teabe kontrollimist tuleks esitada kirjalik nõue ja näidata, et tähtaegade rikkumine on vastuolus kehtiva õigusega. Seaduse nr 40 lõike 12 kohaselt peab kindlustusandja maksma iga viivitatud päeva eest lisatrahvi 1% kogusummast.

Vähesed maksid

Hüvitise vähendamiseks võib kindlustusandja lõppsummat teadlikult alahinnata. Uued muudatused OSAGO seadusandluses kohustavad kannatanut esitlema kahjustatud auto esmalt kindlustusseltsile ning alles seejärel saab teha sõltumatu ekspertiisi.

Telefonikõne peale saab õnnetuskohale minna ettevõtte esindaja - avariiinspektor. Ta fikseerib juhtunu asjaolud, tema andmed (fotod ja videomaterjalid) saavad aluseks hüvitise suuruse ja tegeliku TCB näitaja - kauba väärtuse kaotuse - määramisel.

Kui viimane ei kata tegelikke remondikulusid, kuid ei ületa tasumisele kuuluvaid makseid (kuni 400 tuhat rubla), on kannatanul õigus esitada nõue. Soovitatav on läbi viia sõltumatu ekspertiis, mille andmed on dokumendile lisatud. Eraldi tasub märkida, kui vähe poliisi maksti.

Kehv auto remont

Alates 1. jaanuarist 2019 on prioriteediks mitte rahalise hüvitise maksmine, vaid kahjustatud auto remontimine kindlustusseltsi vahenditega. Samal ajal ei saa masina omaniku töö kvaliteeti peaaegu kontrollida. Sageli jääb TCB pärast nende rakendamist endiselt alles.

Selle fakti tõestamine on problemaatiline, kuna auto seisukorra kontrollimiseks on vaja enne õnnetust tehtud ekspertiisi tulemusi, mis on väga haruldane. Selleks kasutatakse standardset arvutusmeetodit, mis võtab arvesse veo loomulikku kulumist, töö intensiivsust ja viimase enne õnnetust tehtud tehnoülevaatuse andmeid.

Pretensiooni esitamise põhjuseks on nende andmete oluline lahknevus arvestusliku remondi maksumuse ja tehtud tööde loetelu vahel. Selle fakti tõestamine nõuab palju pingutusi.

OSAGO nõude näidis kindlustusseltsile ja täitmise kord

Kahjuavalduse korrektsest täitmisest sõltub kindlustusseltsi edasine otsus. Ta peab esitama vormi taotleja esimesel nõudmisel. Edasi kirjeldab dokument hetkeolukorda ja nõude olemust - makseviivitus, ebaõige hüvitis või auto ebakvaliteetne remont.

Täitmisel tuleb arvestada järgmiste teguritega:

1. Märkige õigesti, kelle nimi ja organisatsioon taotlus esitatakse. Enamasti on selleks kindlustusjuht või kahjude lahendamise osakonna juhataja.
2. Täida avarii süüdlase poliisi number ja enda oma.
3. Isikuandmed - täisnimi, passi number, elukoht ja kontakttelefon.
4. Esitage kaebuse sisu. Kindlasti kirjeldage olukorda üksikasjalikult, tooge välja kindlustusseltsi ebaõiged tegevused.
5. Soovitage üks või mitu väljapääsu praegusest olukorrast.

Taotluse positiivse otsuse tegemise tõenäosuse suurendamiseks on soovitatav viidata kehtivatele õigusaktidele. Enne nõude esitamist peaksite konsulteerima kohustuslikule autokindlustusele spetsialiseerunud juristidega. Ideaalis koostavad nad ise standarditele vastava dokumendi.

Dokumentide paketi esitamine toimub otse kindlustusseltsi kontoris. Sekretär või muu vastutav töötaja peab avalduse vastu võtma, tegema koopia ja märkima sellele registreerimisraamatust sissetuleva numbri ja panema organisatsiooni “märja” templi. Seda tuleb kontrollida, vastasel juhul võib kindlustusandja deklareerida, et ta ei ole kahjunõuet saanud.

Pretensiooni läbivaatamise aeg kuni 07.04.2016 oli 10 kalendripäeva. Kuid pärast muudatust vähendati seda perioodi viie päevani. See ei hõlma nädalavahetusi ja pühasid. Vastus peab olema ametlikul kirjaplangil koos viitega algsele taotlusele. See saadetakse tähitud kirjaga või toimetatakse otse kindlustusandja kontorisse.

Kindlustusandja nõudele ei vasta

Mida teha, kui kindlustusselts esitatud avaldusele ei vasta? Sarnane olukord võib tekkida mitmel põhjusel – personali tahtmatu eksimus või ettevõtte põhimõtteline suhtumine. Esimesel juhul on soovitatav kindlustusandja kontorit uuesti külastada ja avaldust meelde tuletada.

Kuid palju hullem on see, kui ametlik vastus tuleb, kuid juhtumit sisuliselt käsitlemata. Olukorra edasilükkamiseks võib kindlustusandja sellist kirjavahetust pidada pikka aega – tal on sellistele juhtumitele spetsialiseerunud professionaalsed juristid. Te ei tohiks edasi minna – peate olukorra muutmiseks tegema mitmeid toiminguid.

Kindlustusseltsile tuleks meelde tuletada tema kohustusi ja näidata oma ebaseadusliku tegevuse – trahvide sissenõudmise, kaebuse esitamise – tagajärjed. Viimane toimib sageli vaidluste lahendamisel kaaluka argumendina.

Kaebuse koostamine RSA-le ja keskpangale

Kontrolli kindlustusseltside tegevuse üle Venemaal teostavad kaks organisatsiooni - Venemaa liikluskindlustusandjate liit ja keskpank. Kaebuse esitamiseks peab teil olema kindlustusandja juures registreeritud kaebuse koopia. Võimaluse korral tuleb lisada ettevõtte ametlik vastus. Kaebuse esitamiseks peate minema ülalnimetatud organisatsioonide veebisaidile ja laadima alla ametliku vormi.

Keskpanga kodulehel ametlikku kaebuse vormi pole – täitmine toimub veebis. See on esitamise järjekord.

1. Sisestage kindlustusandja täisnimi.
2. Kirjeldage kaebuse olemust.
3. OSAGO alusel nõude esmakordse esitamise kuupäev.
4. Lepingu number ja kuupäev.
5. Väljamakse number.
6. Kohustusliku autokindlustuse teenuse ostmise täpne aadress.
7. Lisage kaebuse koopia.

Pärast seda peavad keskpanga esindajad andma ametliku vastuse. Läbivaatamise aeg sõltub sisestatud andmete õigsusest. Kuid see ei tohi ületada ühte kuud.

Kaebuse esitamise kord PCA teenuse kaudu on sarnane. Erinevus seisneb ankeedi eeltäitmises, mille saab alla laadida organisatsiooni kodulehelt. Oluline on õigesti välja tuua juhtumi olemus ja näidata kindlustusseltsi õiged juriidilised andmed. Need ei saa olla selle ametliku esindaja kontaktid, kuna ta saab vastutada ainult OSAGO rakendamise reeglite, kuid mitte lepinguliste kohustuste täitmise eest.

Kindlustusandja maksab hüvitist alles pärast aluse esitamist. Õppige koguma.

OSAGO kulu aastaks on erinevate kindlustusandjate jaoks erinev. Rohkem .

Sõidukulude hüvitamine on ette nähtud töölepingus. Vaata kuidas on.

Hagi vormistamine

Kohtuvaidlus on viimane ja kõige ebasoovitavam vahend probleemide lahendamiseks OSAGO kindlustusseltsiga. Selleks on soovitatav pöörduda professionaalsete juristide poole, kuna ilma korraliku kogemuseta võib teha vigu, mis toovad kaasa tarbetuid kulutusi.

Näiteks siin on nõude kohtuvaidluse menetlus:

• dokumendid esitatakse kaebaja elukohajärgsele tsiviilkohtule;
• täpsustada kindlustusseltsi juriidiline aadress;
• pretensiooni koostamine on määrav dokument, mille alusel asja arutatakse. oluline on õigesti märkida viited õigustloovatele aktidele ja määrata nende rikkumise määr;
• maksta avalike teenuste eest;
• kohustatud osalema kõigil koosolekutel.