Kassettide täitmise ja kontoritehnika hoolduse lähteülesanne. Kassettide täitmise juhend

Klient ostab printeritele kassette. Ostmine toimub 04/05/2013 föderaalseaduse N 44-FZ raames. Printerite tehniline dokumentatsioon sisaldab soovitust kasutada originaaltarvikuid (kassette), samuti viidet garantiiteenindusest keeldumise kohta sellise soovituse rikkumise korral.
Kas konkreetse kaubamärgi ostudokumentatsioonis on võimalik märkida ostetud kassetid kliendi poolt kasutatavatele printeritele (sh printeritele, mille garantiiaeg on lõppenud) ilma sõnadeta "või samaväärne"?

Pärast probleemi kaalumist jõudsime järgmisele järeldusele:
Sellises olukorras võib ostudokumentatsioonis märgitud ostetavate kulumaterjalide konkreetne kaubamärk ilma sõnadeta "või samaväärne", olenemata sellest, kas seadmete, mille jaoks kulumaterjale ostetakse, garantiiaeg on lõppenud.

Järelduse põhjendus:
Vastavalt 05.04.2013 föderaalseadusele N 44-FZ "Lepingusüsteemi kohta kaupade, tööde ja teenuste hankimisel riigi ja omavalitsuste vajaduste rahuldamiseks" (edaspidi seadus N 44-FZ) on hanke objekt mõiste all mõistetakse otseselt kaupu, töid, teenuseid, tarnimist, täitmist, mille tarnimine on lepingu esemeks. Ühtsed nõuded, millest tellija peaks hankeobjekti kirjeldamisel lähtuma, olenemata hankeviisist, on kehtestatud Art. nimetatud seaduse artikkel 33.
Vastavalt seadusele N 44-FZ võivad hankedokumendid sisaldada märki kaubamärkide kohta, kui tööde tegemisel, teenuste osutamisel eeldatakse, et kasutatakse kaupu, mille tarnimine ei ole lepingu esemeks. Sel juhul on hankeobjekti kirjelduse eelduseks sõnade "või samaväärne" lisamine, välja arvatud:
- kaupade kokkusobimatuse juhtumid, millele on kantud muud kaubamärgid, ja vajadus tagada selliste kaupade koostoime kliendi poolt kasutatavate kaupadega;
- kliendi poolt kasutatavate masinate ja seadmete varuosade ja kulumaterjalide hankimise juhud vastavalt nende masinate ja seadmete tehnilisele dokumentatsioonile.
Teisisõnu võimaldab N 44-FZ selgesõnaliselt märkida ostetud tarbekaubad konkreetse kaubamärgi ostmise dokumentatsioonis, lisamata sellele tähisele sõnad "või samaväärne", kui on vaja või otstarbekas kasutada originaali. kulumaterjalid on ette nähtud vastavate seadmete tehnilises dokumentatsioonis. See funktsioon ei sõltu sellest, kas seadmete, mille tarvikuid ostetakse, garantiiaeg on lõppenud. Eeltoodut kinnitab õiguskaitsepraktika (vt näiteks OFAS-i otsust Tjumeni piirkonna kohta 19. juulist 2017 N FKS17 / 203, OFAS-i otsust Hantõ-Mansiiski autonoomse ringkonna - Yugra kohta 15. novembrist , 2016 N 03 / PA, OFAS Lipetski oblasti otsus 15.12.2016 N 537-T-16, Sverdlovski oblasti arbitraažikohtu otsus 07.04.2017 asjas N A60-2335 / 2017 , viies apellatsioonikohus, 08/05/2015 N 05AP-6479/15).
Hankedokumentidesse sätte lisamist, et tarbekaubad peavad olema originaalsed, ei saa käsitleda pakkumisele juurdepääsu piiranguna. Sellised nõuded ei ole kehtivate õigusaktide rikkumine, kuna need kehtivad eranditult kõigile hankes osalejatele. Igal osalejal on võimalus need teostada, kuna originaalkassettidel on laiad turustuskanalid ja nende ostmiseks printeritootjatelt (või teistelt müüjatelt) pole vaja erilubasid (FAS-i otsus Kurgani piirkonna kohta 01.10.2014 N 05 -02 / 176-14).
Seega võib kirjeldatud asjaoludel ostudokumentatsioonis näidata ostetavate kassettide konkreetne kaubamärk, ilma et sellele oleks lisatud sõnu "või samaväärne". See kehtib ka toodete kohta, mis on ostetud kasutamiseks seadmetel, mille garantiiaeg on lõppenud.

Ettevalmistatud vastus:
Õigusnõustamisteenuse ekspert GARANT
Ložetšnikova Jelena

Vastuse kvaliteedikontroll:
Õigusnõustamisteenuse GARANT arvustaja
Aleksandrov Aleksei

Materjal koostati juriidilise konsultatsiooni teenuse raames toimunud individuaalse kirjaliku konsultatsiooni alusel.

Räägime sellest, kuidas pädevalt koostada tehniline ülesanne elektrooniliste arvutite ja muude seadmete tarvikute ostmiseks, kasutades printeri kassettide ostmise näidet.

Sellest artiklist saate teada:

• tarbekaupade ja seadmetega ühilduvuse põhimõte;
• EWT tarbekaupade ostmise kriteeriumid;
• nõuded tarbekaupade pakendamise ja märgistamise kohta;
• näide EWT tarvikute ostmise lähteülesandest;
• kulumaterjalide ostmisel märkige "või samaväärne".

On teada, et erinevalt EWT toodetest vajavad elektrooniliste arvutite kulumaterjalid korrapärast väljavahetamist. Kõige sagedamini nõuavad kliendid printerite, multifunktsionaalsete seadmete ja koopiamasinate (CMA) kulumaterjale. Sellised tarbekaubad on reeglina erinevad kassetid ja toonerid.

Kliendil on õigus teatada tabelis märgitud bürootehnika kaubamärkidele mõeldud originaalkasseti või toonerikasseti tarnimise vajadusest, et säilitada selle töö garantiikohustused. Juhul, kui tellimuse vormistamisel osaleja pakub kohaletoimetamiseks toodet kontoritehnika kaubamärgiga, mis ei vasta kliendi lähteülesandes nõutule, keelatakse tal oksjonil osalemine. . Reeglina seavad selle nõude alati kliendid.

Lisaks võib kassettide tarnimise lähteülesanne kehtestada nõuded nende uudsusele, materjali- ja töövigade puudumisele. Sageli on klientidel nõue, et kassette ei tohi mingil viisil muuta, uuesti täita, ümber valmistada ega kahjustada.

Lisaks, nagu ka muude seadmete tarnimisel, on võimalik märkida kasseti konkreetne tootmisperiood (näiteks mitte varem kui 2016) või konkreetne valmistamisaasta, samuti tootja ressurss. Lisaks võib lähtetingimustes näidata tooneri keemilist koostist, mis peab tagama näiteks suurema musta selgusega prindikvaliteeti, sujuvaid halltoonides üleminekuid ja kõrge graafilise detaili.

Mõnikord määravad kliendid oksjoni dokumentatsioonis kassettidele erinõuded, näiteks triipude vältimine, kui tooneri tase on madal (nõue helikoidajami mehhanismi tööks), tooneri turvaline lukustamine ja kinnitamine kassetis, et vältida lekkeid (nõue magnetilisele tihendid), samuti tiheduse ja tausttiheduse nõue, mõõdetuna densitomeetriga.

Tarnija, töövõtja või töövõtja tuvastamiseks on esmalt vaja planeerida elektroonilised protseduurid. Hankige elektrooniline allkiri. Valige oma organisatsioonile kõige paremini sobiv sait ja registreeruge. Järgmisena koostage dokumentatsioon ja teade, viige läbi protseduurid ja määrake tarnija ning sõlmige leping, võttes arvesse iga hankemeetodi iseärasusi.
Vaata lahendusi iga elektroonilise meetodi kohta: enampakkumine, pakkumine, hinnapäring, ettepanekute päring.

Samuti on kliendil õigus kehtestada nõuded tarbekaupade pakendamise ja märgistamise kohta. Nii on näiteks võimalik märkida kulumaterjali tehasepakend, kui see on kliendi jaoks vajalik. Kulumaterjalide pakendamise ja märgistamise nõuete üldvalem on tavaliselt järgmine. Kaupade pakendamine ja märgistamine peab vastama GOST-i nõuetele, imporditud kaubad - rahvusvahelistele pakendistandarditele. Tarbekaupade pakendamine ja märgistus peab sisaldama kõiki tootjate poolt kehtestatud originaalsuse märke, autentsusmärke, hologramme, turvaplomme, templeid, mis sisaldavad kõiki võltsimise eest kaitsvaid elemente (erineva vaatenurga all muutuvad pealdised ja kleebise värv, unikaalne kleebise number, vöötkood kleebisel, termoribal jne), sisaldama kõiki vajalikke tootjakoode ja märke, ei tohi olla mehaanilisi kahjustusi.

Kasseti korpusel ei tohi olla kulumisi, kriimustusi, kiipe ega avanemisjälgi. Pakendamine peaks tagama kauba ohutuse transportimisel lõpptöökohta ning peale- ja mahalaadimisel. Pakendi märgistus peab täpselt vastama toote märgistusele.

Edasi on kliendil õigus näidata kassettide töövõimet, mis peaks vajadusel tagama näiteks kontoritehnika tõrgeteta töö minimaalse kasutaja sekkumisega. Tavaliselt soovivad kliendid toodet, mis ühendab kvaliteetse, suure jõudlusega printimise usaldusväärse ja hõlpsasti kasutatava disainiga ning lihtsa paigalduse ja hooldusega.

Kui kasutuslihtsus on võtmetähtsusega, tuleks seda ka lähtetingimustes märkida. Nagu ka muude kliendi igapäevastes tegevustes kasutatavate kaupade ostmisel, on ka kassettide ja muude kulumaterjalide ostu lähteülesande lahutamatuks osaks nõuded kauba teenindamise garantiiajale: garantiiaeg tavapärastele. kauba toimimist, tingimusel et seda hoitakse nõuetekohaselt või kuni kassetis oleva originaaltooneri lõpuni.

Sellele asjaolule tuleb tähelepanu pöörata: kliendil on õigus viidata, et tarnitud kaubal peab olema vastavussertifikaat. Samas ei ole lubatud enampakkumise dokumentides kehtestada nõuet esitada pakkuja pakkumise osana lepingusüsteemi seaduse kohaselt nimetatud tõendi koopia ja selles sisalduva teabe ammendav loetelu. pakkuja pakkumises ei ole esitatud.

Lisaks on müüja Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikli 456 2. osa kohaselt kohustatud ostjale üheaegselt üle andma asjaga seotud tarvikud ja dokumendid (tehniline pass, kvaliteedisertifikaat, kasutusjuhendid jne). asja enda üleandmisega. Selle nõude kehtestamine sisaldab haldusõiguserikkumise tunnuseid, mille eest vastutus on sätestatud Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustikus (edaspidi Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustik). Samuti on klient kohustatud kindlaks määrama kindla aadressiga kassettide tarnekoha.

Seega on EWT-le kassettide ja muude kulumaterjalide tarnimise tellimuse esitamise peamine omadus lepingusüsteemi seaduse alusel ostetud kauba kaubamärgi märkimine ilma sõnade "või samaväärne" lisamiseta, kuna tarnitud kaubad tarbekaubad on vajalikud nende koostoime tagamiseks elektrooniliste arvutusseadmete ja kontoriseadmetega, st kliendi poolt kasutatavate kaupadega.

Alates 1. juulist 2016 on tellijad hankeobjekti kirjeldamisel kohustatud kasutama tehniliste normide õigusaktide ja riikliku standardimissüsteemi dokumentide kohaselt vastu võetud tehniliste normide nõudeid. Need nõuded kehtestati 5. aprilli 2016. aasta föderaalseadusega nr 104.

Loe värskeid uudiseid ja ekspertide teadmisi riigihangete kuumadel teemadel aadressil ajakiri "Goszakupki.ru"

Lisatud failid

• Printeritele mõeldud kassettide ostmise juhend.docx

Kas teie organisatsioon kasutab kolmanda osapoole kassettide täitmisega tegelevat ettevõtet või otsite lihtsalt sarnast ettevõtet? Kas kavatsete pakkumist teha? Siis on see artikkel teie jaoks.

Kui palju on trükitud?

Selle indikaatori väljaselgitamiseks on mitu võimalust.

Pesimene viis- arvuta, kui palju paberit ei kasutatud aasta alguses (pakkide arv * 500 lehte), lisa aastaks ostetud paberi kogus ja lahuta aasta lõpus ülejäänud paber. Jääb paar küsimust. Võib-olla jäi osa paberist printimiseks kasutamata? Mitu mustandit trükitakse? Kui palju prinditakse dupleksi? Põhimõtteliselt annab see meetod üldise ettekujutuse prinditavate lehtede arvust, kuid nagu me ütlesime, lubame allesjäänud probleemide tõttu olulist viga.

Teine meetod. Printige aasta alguses kõikides seadmetes olekuleht, mis näitab prinditud lehekülgede arvu, tehke sama toiming aasta lõpus, seejärel arvutage esmalt kontekstis erinevus ja seejärel liitke kõik saadud näitajad, et leida. välja, kui palju dokumente kogu organisatsioonis trükiti. Samas ei tohi unustada saabuvatel ja lahkuvatel seadmetel teha leti eemaldamise protseduuri. See meetod on kindlasti täpsem. Kui aga esimesel juhul annab raamatupidamine andmed suhteliselt kiiresti, siis teisel juhul, kui te aasta tagasi printeritelt, MFP-delt ja muudelt prindiseadmetelt näitu ei võtnud, siis tehes seda täna esimest korda, tuleb veel aasta oodata.

Trviis, millest olete ilmselt kuulnud ja mis on meie arvates kõige õigem, installige spetsiaalne programm, mis saab automaatselt teavet prinditud lehtede arvu kohta mis tahes perioodi jooksul kõigi printerite ja MFP-de kontekstis ning kui kasutajate kontekstis vajalik. Programmid on tasulised, kuid on võimalik kasutada tasuta lahendusi. Peamiselt kasutame PriSma programmi. Nagu meie kogemus näitab, katavad selle programmi võimalused täielikult peaaegu kõik klientide vajadused ja võimaldavad teil luua täisväärtusliku prindijälgimise süsteemi.

Kui palju sa kulutasid?

Liigume edasi arvutuse juurde, selleks jagame esmalt kõik kulud ilmseteks (mille kohta me teame) ja mitteilmseteks (mille kohta me tavaliselt vaid oletame).

Ilmsed kulud(andmeid saab võtta raamatupidamisest):

• ostu ja muude trükiseadmete maksumus (aasta kohta trükiseadmete aastase amortisatsiooni summa);
• ostuhind (paber, kassetid jne);
• prindiseadmete teenuste maksumus
• kassettide täitmise ja taastamise teenuste maksumus

• tööruumi kasutamine või printerite, MFP-de ja muude trükiseadmetega hõivatud ala. Üürimäär ruutmeetri kohta kogu printerite all oleva pinna kohta.
• trükiseadmete energiatarve. Seda on raske lugeda, peate juhinduma seadmete dokumentatsioonist ja arvestama, et printereid ei lülitata öösel välja;
• siseteeninduse korraldamise ja toimimise tööjõukulud. Palk osaliselt seotud dokumentide trükkimise protsessi toetamisega.
• tööjõukulud intsidentide kõrvaldamiseks. Korrutades on vaja kindlaks määrata intsidendi likvideerimisega seotud töötajate tunnitasu nii taotlejate kui ka teostajate poolt.
• tööjõukulud töövõtjatega töö korraldamiseks. See sisaldab nende töötajate palka, kes esitavad taotlusi esinejatele, kontrollivad töö ajastust ja kvaliteeti.
• seisakukaod printimisseadmed kasutajate töökohtadel. Seda on kõige raskem hinnata, kuna tuleb aru saada, millise äriprotsessi järjepidevust dokumentide trükkimise protsess tagab ning millist lisaväärtust organisatsioon seisakute tõttu kaotab. Organisatsiooni rahastajad saavad arvutada ja raporteerida, milline on ühe töötaja keskmine tootlikkus ajaühiku sissetulekuna. Saate selle arvu korrutada seadmete seisakuajaga.
• kulud kontoritehnika ja tarbekaubad. Summad, mis tuleb tasuda sõltumatu hindamise eest mahakandmise otsuse tegemiseks ja ringlussevõtutööde tegemiseks spetsialiseeritud organisatsioonidele.
• tööjõukulud hankeprotsessi korraldamiseks printerid, MFP-d, koopiamasinad, skannerid ja trükiseadmete kulumaterjalid. Esmapilgul ei ole kulud märkimisväärsed, kuid tegelikult on protsessi kaasatud IT-osakond, majandusosakond, raamatupidamine ning otsuse teeb juhtkond.

Loomulikult võite peatuda "ilmsete" kulude arvutamisel ja jagada need kulud prinditud lehtede arvuga. Praktikas jäävad "mitteilmne kulud" aga vahemikku 30–100% "ilmselgetest" kuludest.

Nüüd, kui oleme saanud vajaliku teabe, jagame " kulutanud" peal " trükitud"Ja saame kauaoodatud numbri. Reeglina on see ühe A4-lehe printimise maksumus mustvalgeks printimiseks 1–3 rubla ja värvilise printimise puhul 7–15 rubla.

Lähteülesanne - "dokumentide katkematu printimise" vajadus

Nüüd teeme kokkuvõtte ja analüüsime, miks teeme ettepaneku muuta vajadus "Kassettide täitmine" vajaduseks "dokumentide katkematu printimine". Trükkimismaht, printimise järjepidevus ja kvaliteet, finantskulud on need, mida klient peaks meie hinnangul kontrollima. Samal ajal tuleks sellele kontrollile anda võimalikult vähe aega ja see peaks olema kõigile protsessis osalejatele arusaadav.

Usume, et pole õige, kui klient loeb kokku, mitu korda kassetti on uuesti täidetud või taastatud, ja veelgi enam jälgida, mitu korda on kaabitsat, laadimisrulli ja fototrumlit vahetatud (nagu on näidatud enamikus tehnilistes spetsifikatsioonid).

Kliendil on raske teha objektiivset otsust seadmete remondi otstarbekuse hindamisel, kuna sellise otsuse tegemise käigus ei ole konkurentsivõimelise remondikulu kohta teabe otsimise kulud mõnikord võrreldavad selle maksumusega. rakendamist ning erinevate teeninduskeskuste hindamistulemused võivad oluliselt erineda. Igasugune remont on subjektiivne! Objektiivne on vaid ühe dokumendi trükkimise hind ja seda hinda tuleb nõuda töövõtjalt!

Kuidas kirjutada tehnilist ülesannet, mille vajadus on "Dokumentide katkematu trükkimine"? Meie arvates peaks see sisaldama järgmist:

• sõnum potentsiaalsetele töövõtjatele printerite, MFP-de ja muude trükiseadmete pargi ja selle asukoha kohta
• Prinditud dokumentide hinnanguline maht
• otsustage, kas saate installida prindimahu jälgimise tarkvara
• töövõtja poolt nii esmaste kui ka varuseadmete paigaldamise võimaluse kindlaksmääramine
• kliendi territooriumil trükiseadmete tarvikute varu moodustamise võimaluse kindlaksmääramine kokkulepitud trükimahu jaoks
• printimise järjepidevuse ja kvaliteedi nõuete määramine (seadmete saadavuse protsent, vahejuhtumite lahendamise aeg jne)
• soovitus töövõtjatele teenuste maksumuse kindlaksmääramiseks dokumendi lehekülje printimise maksumuse alusel.

• kulude prognoositavus ja eelarvetavus, saate selgelt aru, kes, kui palju ja mille eest prindib;
• Säästke kuni 30%, vähendades otseselt mõõdetavaid printimise "ilmseid kulusid" ja vähendades või kõrvaldades enamiku "mitteilmsete kulude";
• ei teki kadusid seadmete seisakutest nende ratsionaalsema paigutuse ja kasutamise tõttu;
• halduskulude ja tööjõukulude vähendamine trükiprotsessi toetamiseks;
• pole vaja investeerida trükiseadmetesse ja kulumaterjalidesse;
• trükiprotsessi korraldamise kuluartiklite märkimisväärne vähenemine.

tegevdirektor

OJSC "Syktyvkar Vodokanal"
__________________ K.Yu. Timšin

Lähteülesanne nr 16/2016

koopiamasinate hoolduseks, selles seadmes kasutatavate kassettide täitmiseks ja taastamiseks.

NÕUSTUD

Sõktõvkar, 2016

1. 
   Ostu teema:

1. 
   Töökoht:

1. 
   Tööaeg:
   1. 
      Töid teostatakse ajavahemikul lepingu allkirjastamise päevast kuni 31.12.2016.
   2. 
      Töövõtja esindaja kutsumine seadmete töövõime taastamise tööde tegemiseks peaks olema võimalik igal päeval kella 8.00-20.00, sealhulgas pühadel ja puhkepäevadel. Töövõtja spetsialisti väljasaatmine Tellija juurde, seadmete rikete diagnoosimiseks ja rikke kõrvaldamiseks, tuleb teostada 2 tunni jooksul alates Tellija avalduse esitamise kuupäevast.
   3. 
      Seadmete hoolduse ja remondi peab Täitja teostama hiljemalt 1 (ühe) tööpäeva jooksul alates seadmete Töövõtjale üleandmise päevast (kokkuleppel Tellijaga võib perioodi pikendada).
   4. 
      Seadmete ennetava hoolduse sagedus peaks tagama paljundus- ja paljundusseadmete katkematu töö.
   5. 
      Töövõtja väljasaatmine kassettide täitmiseks ja taastamiseks toimub kord nädalas. Täpse väljumisaja lepib Täitja Tellijaga kokku eelneval kokkuleppel nii kirjalikult kui ka suuliselt.
   6. 
      Iga padrunpartii uuesti täitmise ja taastamise teenused tuleb teostada esimesel võimalusel tehniliselt, kuid mitte hiljem kui 2 kahe kalendripäeva jooksul alates kassettide Töövõtja poolt kättesaamisest.

1. 
   Töö ulatus:

1. 
   Üldnõuded töö tegemiseks:
   1. 
      Teenuse osutaja peab teenuste osutamise ajal tagama Tellija koopiamasinate, kassettide (edaspidi nimetatud seadmed) häireteta töö, jälgima pidevalt seadmete tehnilist seisukorda ning andma õigeaegselt soovitusi vananenud seadmete või kulunud varuosade väljavahetamiseks. , rakendama meetmeid, mis on suunatud printimisprotsesside ja paljundamise optimeerimisele koopiamasinate ja trükiseadmete võimalikult ratsionaalseks kasutamiseks Kliendi poolt ning tõrgete ärahoidmiseks Kliendi allüksuste töös.
   2. 
      Tellija seadmete taastamise all tuleb mõista töid, mida Töövõtja peab tegema selleks, et Tellija seadmed saaksid ilma Tellija sekkumise ja täiendavate manipulatsioonideta töid ettenähtud otstarbel teha.
   3. 
      Töövõtja on kohustatud järgima Tellija ettevõttes (organisatsioonis) kehtivat objektisisest režiimi, ohutusnõudeid, tuleohutust.
   4. 
      Kõik Töövõtja kasutatavad varuosad ja kulumaterjalid peavad olema originaalid, uued, varem kasutamata, komplekteeritud uutest kvaliteetsetest komponentidest. Varuosad ja kulumaterjalid peavad nende kasutamise ajal olema konstruktsiooni, materjalide või tööga seotud defektideta, säilivusajaga mitte üle 1 aasta ning samuti vabad kolmandate isikute õigustest ja kohustustest.
   5. 
      Seadmete remondis kasutatavad uued komponendid peavad vastama Vene Föderatsiooni territooriumil kehtivatele standarditele, näitajatele, parameetritele ja muudele nõuetele.
   6. 
      Töövõtja teostab seadmete taastamise vastavalt tootja tehnilisele dokumentatsioonile.
   7. 
      Kui seadme töövõimet ei ole võimalik taastada, annab Töövõtja tasuta Tehnilise arvamuse remondi ebaotstarbekuse kohta ja edastab selle Tellijale. Töövõtja kirjeldab tehnilises arvamuses üksikasjalikult seadmete töövõime taastamiseks vajalikke töid, meetmeid ja vajalikke kulumaterjale. Tellija seadmete mahakandmine (edaspidisest hooldusest keeldumine) Töövõtja poolt ühepoolselt on vastuvõetamatu. Mahakandmise protseduur eeldab vahendustasu olemasolu, mille moodustab Klient. Komisjoni kuuluvad samalaadse tegevusega tegelevate Sõktõvkari linna ja Komi Vabariigi kolmandate isikute organisatsioonide esindajad, samuti Tellija ja Töövõtja esindajad. Organisatsiooni kompetentsuse, professionaalsuse, mis sisaldub Kliendi Komisjonis, määrab Klient iseseisvalt. Ajavahemikuks kuni Töövõtjale töövõime taastamiseks üle antud seadmete heas seisukorras üleandmiseni peab Täitja Tellijale väljastama sarnase trükiklassi ja funktsionaalsete omadustega seadmed tööperioodiks, et tuua Tellija oma Töövõtja poolt seadmed heasse töökorda. Samas tuleb Täitja poolt taastamisperioodiks üleantud Seadmed tagada ilma vajaduseta tellija personaalarvuti operatsioonisüsteemis draiverit installida ja vahetada.
   8. 
      Seadmete taastamistööd loetakse lõpetatuks ainult juhul, kui kõik selle seadme talitlushäired on täielikult kõrvaldatud, kõik remonditud seadmete seadistamise tööd on tehtud, kogu olemasoleva teabe säilitamine (taastamine) enne seadme riket.
   9. 
      Seadmete taastamistöid, mis ei viinud kõigi rikete kõrvaldamiseni ja seadme piisava töötamiseni, ei loeta lõpetatuks ega kuulu tasumisele.
   10. 
       Kui Tellijal on tehtud tööde kohta märkusi või pretensioone, teatab ta need kirjalikult või faksi teel 3. (kolme) tööpäeva jooksul pärast valmidusakti allkirjastamist. Pärast pretensiooni saamist rahuldab Täitja selle 1 (ühe) tööpäeva jooksul ilma Tellijapoolsete kulutusteta.

1. 
   Nõuded töö sisule:
   1. 
      Seadmete diagnostika:
      1. 
         Kliendi soovil külastab Töövõtja lõikes 3 nimetatud aja jooksul, et tuvastada komponentide ja mehhanismide talitlushäired, hinnata kulumaterjalide seisukorda. Diagnostikat teostab Töövõtja tööriist ja seadmed. Diagnostika hõlmab Kliendi seadmete ülevaatust koos probleemi tuvastamisega. Pärast seda otsustab kapten koos Kliendi esindajaga seadme rikke kõrvaldamiseks vajaliku teenuse tüübi - ennetamine või remont.

   2. Ennetamine (hooldus) sisaldab kohustuslikke samme:

      1. 
         seadme optilise süsteemi puhastamine: peeglid, läätsed, optronid, andurid jne;
      2. 
         paberi söötmis- ja transpordiüksuse puhastamine;
      3. 
         paberi registreerimisrullikute puhastamine;
      4. 
         ülekandemehhanismi hammasrataste puhastamine ja määrimine;
      5. 
         toonerijäätmete prügikastide puhastamine ja kassettide, trumliüksuste kontrollimine;
      6. 
         masina paberisalvede ja välispaneelide puhastamine;
      7. 
         surve- ja teflonrullikute, koopiakambri käppade või printeri, MFP kuumutusseadme puhastamine;
      8. 
         oma ressursi ammendanud osade ja sõlmede väljavahetamise vajaduse tuvastamine ja nende asendamine vastavalt kokkuleppele;
      9. 
         seadme testimine, vajalike parameetrite seadistamine pärast hooldust;
      10. 
          ummistuste ja paberiummistuste kõrvaldamine;
      11. 
          

   3. Remont sisaldab kohustuslikke samme:

      1. 
         printeri lahtivõtmine üksikute sõlmede külge (vajadusel detailideni);
      2. 
         printeri mehaaniliste komponentide ja osade puhastamine, pesemine;
      3. 
         printeri paberisöötja kummirullide puhastamine, taastamine spetsiaalsete tehniliste vedelikega;
      4. 
         diagnostika, üksikute printeriüksuste reguleerimine;
      5. 
         printeri defektsete osade ja komponentide parandamine või asendamine;
      6. 
         printeri mehaaniliste komponentide määrimine;
      7. 
         printeri kokkupanek, jõudluse kontrollimine võrguühenduseta töö ajal;
      8. 
         kõigi vajalike materjalide, ebaõnnestunud elementide asendamine;
      9. 
         printeri jõudluse kontrollimine pärast arvutiga ühendamist.
      10. 
          Seadme korpuse puhastamine mustusest ja tooneri jälgedest.
      11. 
          Seadmete remondiks kasutatud varuosad, komponendid ja kulumaterjalid sisalduvad Kliendi seadmete remonditeenuse maksumuses.
      12. 
          Kõik varuosad, komponendid peavad olema tootja poolt soovitatud ja selle kontoritehnikaga ühilduvad.
   4. 
      Kassettide täitmine ja taastamine

1. Kasseti täitmine sisaldab:

   1. 
      kassettide diagnostika;
   2. 
      kasseti täielik lahtivõtmine;
   3. 
      
   4. 
      toonerikasseti täitmine;
   5. 
      kasseti kokkupanek;
   6. 
      
   7. 
      

2. Kasseti taastamine hõlmab järgmist:

   1. 
      kere täielik lahtivõtmine;
   2. 
      kõigi osade ja punkrite, sõlmede põhjalik puhastamine toonerijääkidest (sh välised osad ja kasseti korpus);
   3. 
      defektide kontrollimine;
   4. 
      toonerikasseti täitmine;
   5. 
      fotoretseptori asendamine;
   6. 
      kaabitsa vahetus;
   7. 
      magnetvõlli vahetus;
   8. 
      laadimisrulli vahetus;
   9. 
      korpuse vahetus (vajadusel ja kokkuleppel Kliendiga);
   10. 
       kasseti kokkupanek;
   11. 
       ümberprogrammeerimine või uue kiibi paigaldamine (vajadusel);
   12. 
       iga kasseti kontrollkatsetus pärast kokkupanekut. (Kontrolleksemplari trükkimine Töövõtja seadmetele).
1. 
   kvaliteedinõuded
   1. 
      Taastäidetud (ümbertöödeldud) kassetid peavad tagama kvaliteetse töö kogu garantiiaja jooksul. Kassettide taastamisel tuleks kasutada ainult uusi osi ja tarvikuid, ebaõnnestunud osad ja tarvikud tagastatakse koos kassetiga eraldi pakendis.
   2. 
      Täitmiseks või uuendamiseks antud kassette ei ole lubatud ilma Kliendi loata asendada.
   3. 
      Kasseti täitmise ja ümbertöötlemise kvaliteedi määrab selle külge kinnitatud kontrolltrükk, mis prinditakse sellele kassetile Töövõtja printeri abil.
   4. 
      Kassetile kinnitatud kontrolltrüki puudumine toob kaasa selle kasseti täitmise ja taastamise töö vastuvõtmisest keeldumise ning on lepingutingimuste rikkumine.
   5. 
      Kasseti defektid, mis ilmnesid tööde vastuvõtmisel või pärast kasseti paigaldamist printerisse, tuleb kõrvaldada 2 tunni jooksul.
   6. 
      Kasseti defekti kõrvaldamise tähtaja pikenemisel rohkem kui 2 tunni võrra või rohkem on Täitja kohustatud andma Tellijale samalaadse kasseti hoolduskõlbliku näidise kogu defekti kõrvaldamise aja jooksul. Padruni defektide kõrvaldamise kulud kannab Töövõtja omal kulul.
   7. 
      Kasseti mahakandmine (edaspidisest uuesti täitmisest ja taastamisest keeldumine) prindidefektide kõrvaldamise puudumise tõttu on vastuvõetamatu.

• 
  korpuse kahjustus, mis põhjustas selle töövõimetuse, sealhulgas tooneri lekkimine;
• 
  täpid ja triibud erinevates variatsioonides;
• 
  trükise või selle osade tuhmumine (loetamatus printimisel 8 fonti);
• 
  kõik vead, mis moonutavad prinditud lehte.

1. 
   Kassettide täitmise ja taastamise teenuste vastuvõtmine vormistatakse mõlema poole allkirjastatud kahepoolse vastuvõtuaktiga.
1. 
   Lisanõuded:
   1. 
      Tellija soovil on Töövõtja kohustatud kassetid (valikuliselt) avama, et määrata tooneripunkri täituvus;
   2. 
      Töövõtjal peab olema kaalujälgimise süsteem, et lahendada laaditud tooneri koguse üle vaidlusi.
2. 
   Tehtud tööde vastuvõtmine:
   1. 
      Tellijaga eelnevalt kokkulepitud ja kokkulepitud tingimuste piires on Täitja kohustatud toimetama Tellija seadmed algsesse asukohta;
   2. 
      Seadmete tervis kontrollitud Kliendi esindaja juuresolekul;
   3. 
      Osapooled allkirjastavad seadmete üleandmise-vastuvõtu akti (lisa nr 1) osutatud teenuste kohta täpses koguses, komplektsuses ja nimetuses;
   4. 
      Juhul, kui töö teostatakse osaliselt, mittenõuetekohaselt, viivitusega (mis võib kaasa tuua Tellija töö seiskumise), siis Vastuvõtmise ja üleandmise akt (lisa nr 1) jätab Tellija endale õiguse mitte alla kirjutada. Töövõtja poolne etapiline, osaline tööde teostamine on vastuvõetamatu;
   5. 
      Pärast üleandmis-vastuvõtmisakti (lisa nr 1) allkirjastamist esitab Täitja Tellijale täitmise tõendi, arve osutatud teenuste eest tasumiseks. Üleandmis-vastuvõtmise aktis (lisa nr 1) ja tasumise dokumentides tehtud tööde kogus, nimetus, täielikkus peavad täpselt ühtima;
   6. 
      Kliendil on õigus korraldada komisjonitasu, mis kontrollib osutatavate teenuste kvaliteeti. Selleks on Kliendil õigus kaasata sarnast tüüpi töid pakkuv kolmas osapool. Juhul, kui komisjoni auditi tulemuste kohaselt tehakse Töövõtja töid osaliselt, ebapiisava kvaliteediga, kõik komisjoni auditi tulemusena tekkinud kulud, kannab Töövõtja omal kulul;
   7. 
      Pärast teenuste (tööde) täielikku vastuvõtmist, valmidusakti allkirjastamist, esitab Klient tasumiseks maksedokumendid.

1. 
   Töövõtja garantiid tehtud töödele
   1. 
      Garantii kassettide täitmisel ja taastamisel tehtud töödele - vähemalt 3 (kolm) kuud alates seadmete vastuvõtmise ja üleandmise akti (lisa nr 1) ja tehtud tööde akti allkirjastamise kuupäevast;
   2. 
      Garantii seadmete remondil ja hooldusel tehtud töödele - vähemalt 3 (kolm) kuud alates seadmete vastuvõtmise ja üleandmise akti (lisa nr 1) ja tehtud tööde akti allkirjastamise kuupäevast;
   3. 
      Garantiiajal tehtud tööde osas rikete ja rikete avastamisel remontida, kõrvaldada rikked ja rikked omal jõul ja oma kulul 3 (kolme) tööpäeva jooksul.

1. 
   Tehingu summa:

Taotlus nr 1

koopiamasinate hoolduse, täitmise ja selles seadmes kasutatavate kassettide taastamise lähteülesandele.
SEADMETE VASTUVÕTMISE JA VÕTMISE AKTI nr.

_________________ "___" ___________ 201__

Meie, allakirjutanu,

Edaspidi "töövõtja", keda esindab ühelt poolt __________________________________________, kes tegutseb ühelt poolt ______________________ alusel ja _________________ , edaspidi "klient", keda esindab ________________ _____________________________________ alusel, seevastu on selle akti koostanud selles, et
1. Töövõtja andis üle ja Klient võttis tööks vastu järgmised seadmed:

2. Töövõtja võttis ülaltoodud seadmed tööks kuni "___" ___________ 20__.

3. Tööde teostaja vastutab täielikult remondiks, ladustamiseks vastuvõetud seadmete ohutuse eest ja kohustub rakendama kõiki vajalikke abinõusid selle ohutuse tagamiseks.

5. Käesolev akt on koostatud kahes eksemplaris, millest esimene - Töövõtjale, teine ​​- Tellijale.