Külaliste kaardi kasutamise reeglid. Külaliste registreerimise ja külastajate registreerimise kord hotelli apakside registreerimise kaardi registreerimise kaart

Page 3/7

Registreerimine kaartkülaline.- dokument, mis sisaldab teavet soolestiku, makseviisi ja hotelli ja külalise lepingu funktsioonide täitmise kohta.

Manual mitte-automatiseeritud hotellides kasutab endiselt registreerimise kaarte osana paigutuse protsessi. Saabuv külaline on tühi registreerimiskaart, käepide ja palutakse täita nõutud graafikud. Kaardi täitmisega allkirjastasite selle külaline, kes asusid seeläbi lepingu, mis kinnitas majutuse liiki, elukoha kestust ja ruumi maksumust.

Tänapäeval automatiseeritud süsteem Hotelli lahkumine vähendas manuaalse teabe kogumise vajadust. Hotellid, kus on sarnaste süsteemide täitmise registreerimiskaardid, kasutades broneerimise ajal kogutud teavet. Esimesed külalisi registreerimiskaardi täitmise asemel kontrollib teavet lihtsalt täpsuse kohta ja paneb oma allkirja kaardil.

Registreerimise käigus nõutav standard teave on tavaliselt igat liiki hotellides sama. Täidetud registreerimiskaartide arv sõltub turismisiheduse olemusest suurem kui selle suurusest. Tavaliselt saab iga külastaja eraldi kaardi, nn sisemise isikutunnistuse kaart.

Kodumainesertifikaatiseloom- Kaart, mis sisaldab külaliste nimetust ja selle viibimist, mis on antud registreerimise lõpus ja teenindavad isiksust hoolduse ja raamatupidamise ajal.

Erandiks on perepaaride erand. Niisiis, kaks täiskasvanud vennad saavad individuaalse registreerimiskaarte ja abikaasa saavad ühe kaardi registreerimisel kaks. Abielus naised, kes on oma perekonnanime säilitanud, saavad ka individuaalse registreerimiskaarte.

Makse summa sõltub ruumi inimeste arvust. Kui täpsustatakse tubade arvu tubades, eraldatakse paljud hotellid lastele täiskasvanud. See on väga oluline mitmed riigid, kus toiduainete maksumus on oluliselt väiksem kui täiskasvanute kulud.

Täpne ja täielik aadress on kohustatud maksma krediidi eest,

arvutikontod ja turu-uuringud. Täielik aadress sisaldab selliseid andmeid nagu postikood, elukoha aadress, nagu paljudes riikides on samad nimed.

Külaline, kelle aadressi testiti, jagades ruumi broneeringu kirjavahetuse jagamise teel, võib anda suuremaks laenu kui armorita külaline. Kuigi petturid kasutavad sageli valesid aadresse või renditud abonendi kaste, inimesed, kes on unustatud konto unustatud kontrollimise ja konto maksmise, kui lahkumist leiate tänu õigesti lõpetatud aadressile.

Niipea, kui külaline on hotelli juhtimissüsteemis registreeritud ja sellele määratud number on määratud, viiakse kõik järgnevad toimingud läbi ruumi numbri abil ja mitte külalise nimega. Ruumi number on vajalik teabe saamiseks külalise asukoha kohta, asukoha ja arvete koha.

Kõik hotellides asuvad kõik külalised kohustuslik registreerimine. Registripidaja peab järgima lahendamise erinevate kategooriate registreerimisega seotud eeskirju.

Venemaa Föderatsiooni kodanike dokumentide registreerimise ja raamatupidamise kord Vene Föderatsiooni hotellides

Juhul kui külaline nõustub elutingimustega, küsib kohtusekretär hotelli makseviis, vorm ja kord esitada dokumendid, mis annavad hotelli majutuskohtlemisõiguse. Vastavalt "hotelliteenuste osutamise eeskirjadele Venemaa Föderatsioonis", mille on heaks kiitnud Vene Föderatsiooni 25. aprilli Vabariigi valitsuse dekreet nr 490 ", on tarbija poolt teenuste osutamise leping sõlminud teenuste osutamise lepingut passi või sõjaväe pileti, isikutunnistuste, muude dokumentide väljastatud paigaldatud viisil tarbija identiteedi kinnitamine. "

Sõjaväelased (ametnikud, libens, keskel asuvad) asuvad ametniku, sõdurite, meremehete, seersantide ja vanemate identiteediga sõjaväeteenistus Helista või lepingu alusel - sõjalise pileti puhul. Võib-olla asula hotelli, kuid siseministeeriumi väljastatud tunnistus. Vene pass Uus proov, kus registreerimist puudub, on kehtetud. Võib-olla passi lahendamine, kui kodanik välismaale rubriiki ja Moskvas liigub. Malamaale naasmisel saate hotelli viibimise, passi esitamise, see peab olema piiriületuse kontrollmärk.

kontrollima väikesed kodanikudAlla vanuses 14., viiakse läbi tuginedes dokumendid, mis tõendavad isikute isikut koos nendega (lapsendajad, hooldajad) või lähedased sugulased, samuti nende alaealiste sünnitunnistus.

Kodanike lahendamise all Venemaa Föderatsioon Registripidaja juhib " Haldusnormid Föderaalse pakkumine rändeteenistus riigiteenused Venemaa Föderatsiooni kodanike registreerimise kohta, kuid viibimise koht ja elukohas Vene Föderatsioonis, "kinnitas Venemaa FMS-i määrusega 11. septembril 2012 nr 288 vastavalt dekreedile Vene Föderatsiooni 17. juuli 1995 nr 713 valitsuse valitsuse "registreerimisreeglite heakskiitmiseks ja Venemaa Föderatsiooni kodanike eemaldamine elukohas registreerimisest ja elukohast Vene Föderatsioonis."

Kodanike registreerimine hotellis viibimise kohas hotellides, puhkemajad, pardaleminekud, kämpingud, meditsiiniasutusedTurismialused ja muud sellised institutsioonid viiakse läbi nende institutsioonide haldamise otseselt nende saabumisel. Registreerimiseks esindavad saabuvad kodanikud dokumente, mis tõendavad nende identiteeti, täitke küsimustikke kujul kujul nr 5 kahes koopiates, mis on esitatud joonisel fig. neliteist.

Volinikud ametnikud Need institutsioonid, kes vastutavad registreerimise eest vastuvõetud dokumentide kontrollimise ja küsimustiku õigesti täitmise eest.

Küsimustikud peavad olema täis purustatud käekirja, eelistatavalt ilma blotideta ja parandusteta. Passi üksikasjad - tehtud täielikult. Tüüpiline viga on puudumine sünniaeg, nimi keha, mis on välja andnud dokumendi või märge puuduliku aadressi elukoha, mis jätkab kaebuse esitamist

Joonis fig. neliteist.

füüsilised elundid. See vorm Seda saab täita nii külalise kui ka osakondade töötajaga. Kui vorm on täidetud hotelli töötajaga, on kirjaplante isikliku allkirja saavutamine vajalik.

Küsimustiku esimesed koopiad vormi number 5 asetatakse praeguse töötasude haldamistele teabekaardi fail Saabuvad inimesed. Küsimustikud hoitakse kogu kliendi majutuse pikkuses. Teised küsimustiku juhtumid päeva jooksul pärast nende lõpetamist saadetakse aadressile ja abiained territoriaalne keha UFMS. Moskvas on see aadressiosakond ja abi ja abi ja teabevahendid Venemaa UFMS Moskvas.

Nende organisatsioonide kodanike kõrvaldamisel tehakse praeguste kaartide failide küsimustiku ja paigutatakse arhiivikaardi faili, kus neid säilitatakse aasta jooksul tähestikulises järjekorras ja hävitatakse seejärel.

Vajadusel saate alati saada teavet elavate või elavate hotellide kohta. Sageli koos selliste taotlustega hotelli esindajad siseministeeriumid, mis juhtuvad on seotud otsingu teatud inimeste või juhtimise kriminaalasja. Ja see teenused ei ole mõnikord piisavalt suulisi suulist teavet oma isiku huvides elamise kohta ja küsimustiku on vaja elava või ametlik sertifikaat Hotelli, et kinnitada ühe inimese või teise elukoha fakti. Igal neist juhtudest peab vastuvõtmise ja paigutuse teenust personal vastama mõnedele formaalsustele.

1. Kas asukoholist taotlust asjaomase organisatsiooni adresseeritud hotellipeaga taotluse töötada arhiivikaardi faili või anda vajaliku teabe.
2. Kas resolutsioon hotelli või teenuse PA rahuldada taotluse esindajad siseministeeriumid.
3. Kontrollige siseministeeriumi või muude turvateenuste töötajate dokumente, kirjutage need dokumendid.
4. Kui küsimustiku ajutine eemaldamine on vajalik, koostada "dokumendi ajutise keelamise seadus" ja sätestada tagasipöördumisperiood, kontrolli toetuse.
5. Kooskõlastada kõik oma tegevused teenuse liider, aidates kaasa turvalisuse hotelli ja selle külalised.

Registripidaja on kohustatud andma Venemaa kodanikele registreerimistunnistuse viibimise kohas, mis on esitatud joonisel fig. Viisteist.

Joonis fig. Viisteist.

Tõendid täidetakse kahes eksemplaris, millest üks on pälvinud külalistele, kes elavad hotellis, teine \u200b\u200bsalvestatakse vastuvõtu- ja paigutuskaardi failides enne külaliste lahkumist ja seejärel sama küsimustikuga, läheb hotelli arhiivile .

Külalised pealinna hoiatavad, et passi puudumine, registreerimistunnistused hotelli, külaliskaardid võivad olla nende kinnipidamise põhjuseks õiguskaitse. Ajutise registreerimise sertifikaat viibimisruumis kehtib ainult siis, kui vastutava isiku paigutuse ja allkirjade allkirjastamisel on ajakirjandus.

Kodanike registreerimine ja eemaldamine registreeritud raamatupidamises viibimise ajal Vene Föderatsiooni viibimise kohas on tasuta.

Registreerimine toimub rangelt hotelli viibimise jaoks. Varajase lahkumise korral tuleb kõrvaldada ajutine registreerimistunnistus viibimise kohas, kuna arveldamisel on klientide kuritarvitamise juhtumeid ainult registreerimise tõttu.

Kuna registreerimine mitteresidendist kodanike hotellides on väga oluline, registreerimise registreerimise dokumentide hotellides ja teistes asetades ettevõtete tuleks kohelda väga tõsiselt. See küsimus on muutunud eriti oluliseks Venemaa linnades seoses terrorismi suurenevate tegudega, kuritegevuse kasvuga. UFMi töötajad kontrollivad regulaarselt hotelle nende järgimisega mitteresidendist kodanike registreerimise eeskirjade järgimisega. Neid eeskirju rikkuvaid organisatsioone kohaldatakse oluliste karistuste suhtes. Iga registreerimata külalise jaoks ähvardab hotell 2000. aasta rubla trahvi.

Põhisätted

Üks külaliste kaart on Iirimaa pubi vara "Papa pubi" ("papas pubi"), kohvipood "Kohv ja šokolaad", kondiitritoodete võrgustik "Peche Mignon" ("Peshe Mignon") ja annab teile Võimalus: Hangi privileegid iga külastuse jaoks lisaks eripakkumistele, saades lisateavet kõigi meie institutsioonides toimuvate sündmuste kohta, tabelite järjekord telefoni teel, lisaks rõhutab see teie suurt maitset ja ühendab huvitavaid inimesi.
Kaarti saab väljastada iga võrgu võrgustik ja tegutseb kõikides Iirimaa pubi "Papa pubi" ("Papas pubi") ettevõtetes, kohvikkambrid ja šokolaad, Peche Mignoni Condection Network (Peshe Mignon).
Kohustuslik seisund Külalistekaardi registreerimiseks on külaliste profiili õige ja täielik täitmine. Ettevõte tagab teile esitatud teabe konfidentsiaalsuse.
Külaliskaart hakkab tegutsema 4 tööpäeva pärast küsimustiku täitmist.

Tekkepõhised boonused

Lisatasude tekkepõhiselt saab teha ainult teie külaliskaardiga, seega pidage meeles, et muuta see enne arve tasumist.
Boonused ei saa koguneda, kui esitasite kaardi pärast rahakontrolli maksmist ja vastuvõtmist.
Külaliste kaardi omanikul on võimalus koguneda boonuseid ja maksta neid Iiri pubide võrgus "Papa's Pubis" ("Papas Pub"), kohvipoodide ketid "Kohv ja šokolaad", Peche Mignon Network (Peshe Mignon).
Boonused krediteeritakse kaardile pärast arve tasumist.
Maksimaalne aeg Tekitavate boonuste - 3 päeva.
1 boonus \u003d 1 rubla.
Boonused on teie külaliste kaardil kogunenud ja ettevõtte ürituste tellimisel.
Boonused ei nõuta spetsiaalsete pakkumiste müügi ostmise eest.
Sularahamaksete maksmisel ei maksta boonuseid.
Ostes Kinkekaardid Ja muud deebetkaardid, boonused ei krediteerita.
Külaliste kaarti ei saa Kaardi valdaja edastada teiste makseteenuste eest.

Boonuste kasutamine

Saate sulgeda kogunenud boonuseid tervikuna või osaliselt. Konto tasakaalu osalise makse puhul saab maksta sularahas või pangakaardil.
Kui tehnilistel põhjustel ei ole kaartidega tehtavad toimingud võimalikud, ei ole lubatud kaardi kasutamine allahindluse saamiseks (boonuste debonsioonid).
Kogunenud boonused ei saa sularahas vahetada.

Taastamise ja kaardi lukk

Külaliste kaart tuleb blokeerida ja asendada uue oma kahjumiga, säilitades samal ajal boonuste arvu ja staatuse tingimuste täitmisel:

taastumise rakenduse täitmine, külalise isikuandmete andmete kättesaadavus Külaliste kaardi omanike andmebaasis,
kadunud külaliste kaardi taastamine makstakse. Taastamise kulu -100 hõõruda.

Boonuste ülekandmine kadunud kaardilt ja külaliste kaardi taastamine toimub nelja tööpäeva jooksul pärast kahjumi kaardi taotlemist.
Külaliste kaardil on õigus kaarti blokeerida. Sel juhul sularaha väljastamine raha Kaarti ei teostata. Kaardi blokeerimine on võimalik tingimused:
külalise kaardi koostamisel külastaja esitlus, isiksuse tõendav dokument,
taotluse kirjutamine blokeerimiseks, külalise isikuandmete andmete olemasolu külaliste kaardiomanike andmebaasis.
Kaardi kaotuse korral on vaja kaardi blokeerimiseks vaja kohe võtta meetmeid. Ettevõte ei vastuta boonuste ohutuse eest kadunud kaardile.

Kaardi kehtivusaeg ja blokeerimine

Külaliste kaart on blokeeritud, kui külalisaeg on möödunud viimasest efektiivsest toimimisest külalisaali kaardil., Mitte viimase tõhusa toimimise päev.
Kasutamata boonused põletavad, kui nende aktiveerimisest on möödunud 12 kuu jooksul möödunud. Ei sisalda boonuste aktiveerimise päeva.

Muud tingimused

Külaliste kaart tegutseb kõigis võrkudes.
Ettevõtete võrgustik jätab endale õiguse muuta külaliste kaartide loendit ilma eelneva teatamiseta.
Sularahakaarti on võimatu raha kasutada.
Ühe ostu tegemisel saab rakendada ainult ühte külaliskaarti.
Kaart ei ole maksevahend.
Kui tehnilistel põhjustel on kaartidega tehtavad toimingud võimatu, jätab ettevõtete võrgustik õigus keelduda külalist keelduda operatsiooni läbiviimisel enne talitlushäirete kõrvaldamist.
Ettevõtete võrgustik jätab endale õiguse blokeerida kaardi kasutuskaardi seaduslikkuse blokeerimiseks kaardi blokeerimiseks enne asjaolude leidmist.
Ettevõtete võrgustikul on õigus keelduda füüsiline lakkumine Külaliste kaardi saamisel, kui külaliskaart tuvastatakse sellel isikul.
Papa Püsiva partei ajal papa PUB Iiri Pubis (Papas Pub) on boonused kogunenud külaliste kaardile, kuid on võimatu maksta boonuseid.
Boonused ei nõuta spetsiaalsete pakkumiste müügi ostmise eest, kuid kaubad ise saab maksta boonuseid.
Administratsioon jätab endale õiguse tühistada kaardi väärtumatu külaliste käitumist.
Isikuandmete töötlemist teostab kaardi omanik - firma "System-Berego" LLC, TIN 6455017023, OGHN 1026403672217.
Omanik ei vastuta külaliskaardi reeglite omaniku teadmatuse eest.
Omanik jätab endale õiguse muuta külaliste kaardi kasutamise reegleid ilma ette teatamata.
Kõik muudatused avaldatakse HTTP veebisaidil: //site/dcount/discount_info.php

Kuidas külaliste kaart

Ostes SET "Peterburi külaliste kaardi", saate plastikust kiipkaart ja juhend pisar-off kupongidega. Muuseumides vajate kogu komplekti: kaart ja juhend. Külaliskaardi tähtaega saate külastada piiramatut arvu muuseumid ja ekskursioonid, mis kuuluvad selle koostises.

Kaart toimib aktiveerimise hetkest 48, 72, 120 või 168 tunni jooksul. Saate kasutada allahindlusi ja eripakkumisi ning pärast külaliste kaardi aegumiskuupäeva.

Kaart on ka transpordipilet, mida täiendatakse metroo sularahalaudades või terminalides ja kasutatakse linnatranspordi reisimise eest. Püha Peterburi transpordikomisjoni kehtestatud eeskirjade kohaselt ei saa neid vahendeid sularahaga tagastada mittekasutamise korral. Transpordipilet külaliste kaardi koosseisu jooksul kehtib 3 aastat pärast viimast täiendamist.

Külaliste kaardi aktiveerimine

Aktiveerimise kuupäev on muuseumi või ekskursiooni esimese külastuse hetk. Külalise kaardi aktiveerimiseks sisestage oma esimese külastuse kuupäev ja kellaaeg tagaküljel. Kasutades transpordipileti aktiveerimiseks külastaja kaardi ei mõjuta.

Kuidas minna muuseumi juurde või külaliskarikale

Külaliste kaart pakub mitterahaliste arvutuste lihtsust ja mugavust, kui vaatate vaatamisväärsusi. Pange külaliste kaart piletikassa koos juhendiga Ja saada vaba pileti lõigule. Kassapidaja kontrollib kaardi kehtivust, eemaldab kupongi osalemise osavõtmise ja annab pileti. Et minna näitusele nendes muuseumides, kus on paigaldatud Turnstile, skaneeritakse vöötkoodi vastuvõtvas piletist. Ekskursioonidel ja nendes muuseumides, kus ei ole pöördeid, esitatakse pilet kontrollerile.

Teenust tehakse Üldtingimused, Välja arvatud mõned muuseumid, kus külastajakaardi külastajad saavad pileteid box kontoris piletid juhenditega töötamiseks, kus tavaliselt järjekorda on järjekord väiksem (Petropavlovsk Fortress, Peterhofis Nizhny park, Püha Iisaki katedraal verd). Sel juhul teenust teostatakse järjekorras elus kuju, sisse erijuhtumid Juhendid saavad pileteid prioriteetselt vastu võtta.

Kui reisite lastega

Külaliste kaart on mõeldud täiskasvanud turistidele tõttu asjaolu, et sooduskategooriate (eelkooliealiste, õpilaste, pensionäride) ja pakutakse eritingimused Külastusi muuseumides ja ekskursioonidel. Samal ajal võivad need tingimused erineda iga partneri individuaalse hinnapoliitika kohaselt. Seetõttu saab lapse külaliste kaardi salvestamist määrata ainult teie individuaalse marsruudi põhjal. Igal juhul saate osta lapse soodsa pileti samas kassas, kus külastaja teenus on tehtud (erand on spetsiaalsed kassaaparaadid).

Üldine

Elektroonilist identifitseerimist otsib nende, vöötkoodede, RFID-seadmete jne väljastatud plastkaartide automaatseks otsimiseks. Külalise otsimine toimub teatava teabe koodi lugemise põhjal, mis on väljastatud isiku identifikaatorina.

Elektroonilist identifitseerimist saab rakendada mitte ainult selle isiku otsimiseks fiz.lits kataloogis, vaid ka kiire üleminekuks kontode täitmisele: lihtsalt kaaluda meediakanalist koodi dokumendi vormile, mida selles on valitud .

Toetatud meediateabeliigid:
- Magnetkaart - magnetribaga kaart, millele salvestatakse unikaalne kood. Ta kavatseb kasutada magnetkaardilugejat.
- vöötkoodi - mis tahes pinnale rakendatud kood ( plastkaart, paber). Eeldatakse, et kasutatakse vöötkoodi skannerit.

Identifitseerimiskoodid on määratud lennuettevõtjatele väljaspool SandSofti: Hotelli süsteem. Kandja külastajate koodi väljastamisel loetakse ja salvestatakse selle isikuga seotud süsteemiga süsteemi.

Külaliste identifitseerimine

Külaliste tuvastamiseks peate neile sobivaid koode määrama. Selleks on vaja avada külalise vorm ja lugege meediakanalist koodi. Saadud kood määratakse külalistele.

Kui koodi lugemisel on külastajate nimekirja nimekiri avatud, on inimene selle koodiga isiku osa.

Teenuste osutamine

Elektrooniline identifitseerimine kehtib kiiresti külalisteenistuse toimimise kiireks täitmiseks.
Uue dokumendi "Teenuste osutamine" loomiseks peate males või alustades vormis, "täidab infokandja koodi lugemist. Kui lugemine on edukalt läbinud, avatakse uue dokumendi vorm, kus külaline on selle koodiga juba valitud.
Ka siis, kui dokumendi vorm on käsitsi avatud, lisatakse dokumendi koodi lugemisel koodi lugemisel uus rida Külalistega juba valitud.