Využitie ponuky. Čo je ponuka – čo má spoločné so zmluvou a čo je verejná ponuka

Ponuka je ponuka na uzavretie zmluvy. Preto by mala obsahovať podmienky tejto zmluvy: čo klient kupuje, ako dostane objednávku, koľko stojí produkt a ako zaplatí. Právnici označujú takéto podmienky za nevyhnutné, bez nich je ponuka nezákonná.

Problém je v tom, že neexistuje jednotný zoznam základných podmienok pre ponuku. Podmienky závisia od predmetu zmluvy a často aj od názoru súdu. Zvyčajne by však ponuka mala obsahovať:

• popis spoločnosti a klienta;
• popis produktu alebo služby;
• nákupné podmienky. Náklady, spôsoby platby, podmienky vrátenia, výmeny, doručenia;
• podmienky ponuky. Ako klient prijme ponuku a kedy sa zmenia jej podmienky.

Potom všetko závisí od toho, čo a komu predávate. Ak ide o tovar, podstatné podmienky pozri náležitosti kúpno-predajnej zmluvy, ak služby - zmluvy o dielo. Náležitosti sú popísané v druhej časti Občianskeho zákonníka. Každá kapitola tejto časti sa týka konkrétneho typu zmluvy, napríklad kúpnej zmluvy, zmluvy, dodávky alebo lízingu.

Na zostavenie zoznamu nevyhnutných podmienok pre jednotlivých zákazníkov budete potrebovať ešte dva dokumenty: zákon o ochrane spotrebiteľa a pravidlá predaja určité typy tovar. Ak predávate prostredníctvom webovej stránky, pozrite si nariadenie o predaji na diaľku.

Podmienka 1. Predávajúci

Pre ponuku potrebujete údaje o spoločnosti: meno, celé meno generálny riaditeľ, podrobnosti o účte, kontakty. Takže spoločnosť potvrdzuje, že je to ona, kto je zodpovedný za kvalitu nábytku, konzultácie, lekcie - všetko, čo si klient v rámci ponuky kúpi. Kam umiestniť informácie - na tom nezáleží.

Poradenstvo. Informácie rozdeľte na dve časti: na začiatku ponuky - názov spoločnosti, všetko ostatné - na konci. Klient sa tak nebude mýliť v PSRN a TIN a rýchlo prejde na podmienky nákupu. Možnosti spustenia ponuky:

mätúce

Krátke a jasné

LLC „Shmel“, OGRN 123456789121, INN 1234567, KPP 123456780, ďalej len škola, v zastúpení: výkonný riaditeľ Ivanov Ivan Ivanovič, konajúci na základe splnomocnenia č.12/34 zo dňa 1.1.2017 zverejňuje túto zmluvu o poskytovaní služieb diaľkového štúdia anglického jazyka, ktorá je verejnou ponukou (ponukou) fyzickým osobám (ďalej len klient )

Všetky podrobnosti budú na konci: LLC "Shmel" Nižňaja Ivanovskaja ul., 10, budova 1 Moskva, Rusko, 123456 INN 1234567, kontrolné stanovište 123456780 P / s 12345678912345678912 Baltiysky Bank (OJSC, 128912 Baltiysky Bank (OJSC, 12 8 3 Moskva) Generálny riaditeľ K / s 1951 Moskva 45 7 Ivan 519 51 Ivanch7 12 1238 123456789 128 91 128 1 1 1 1 1 1.

Škola v angličtine„Čmeliak“ navrhuje uzavrieť dohodu o podmienkach ponuky

Podmienka 2. Zákazníci

Ponuka vysvetľuje, kto má právo na kúpu tovaru za podmienok ponuky: jednotlivcov, firmy, jednotliví podnikatelia.

Poradenstvo. Ak vaši zákazníci nie sú všetci jednotlivci alebo spoločnosti, zúžte svoju zákaznícku základňu. Máte napríklad anglickú školu, ale pracujete len s pokročilými študentmi. Muž, ktorý učil angličtinu v škole, navštívi stránku, prijme podmienky ponuky a požiada, aby sa ju naučil. Aby sa to nestalo, napíšte, kto presne je váš klient.

Hlavná vec je neporušiť článok o diskriminácii. Podľa článku nie je možné obmedziť okruh klientov z dôvodu pohlavia, rasy, farby pleti, národnosti, jazyka, veku, pôvodu, rodinného a sociálneho stavu, náboženstva, miesta bydliska, príslušnosti alebo nepatričnosti k žiadnej sociálnej skupine. V opačnom prípade spoločnosť dostane pokutu až 100 000 rubľov.

Výnimkou je prípad, keď nie všetci klienti môžu službu fyzicky využívať. Gynekológ nestihne muža vyšetriť, preto má lekár právo napísať: "Ponuka je určená ženám." Rovnako je to s doručením. Ak kuriéri doručujú objednávky iba v Samare, napíšte o tom: „Kupujúci sú jednotlivci, ktorí prijmú objednávku v Samare“.

Podmienka 3. Prijatie ponuky

Ponuka je ponuka na uzavretie zmluvy, nie zmluva samotná. Zmluvou sa stane vtedy, keď klient prijme podmienky alebo, povedané jazykom právnikov, prijme. Bez prevzatia nie je zákazník povinný zaplatiť za nákup.

Poradenstvo. Ako akceptáciu zvoľte preukázateľnú akciu klienta. Pre spoľahlivé prijatie je vhodná platba za nákup: banka potvrdí, kedy klient akceptoval a aké podmienky ponuky boli v tom čase platné. Použite frázu: "Zmluva je uzavretá od okamihu prijatia - úplného zaplatenia."

Podmienka 4. Zmena ponuky

Spoločnosť má právo kedykoľvek zmeniť podmienky ponuky: vylúčiť dodávku do bytu, predĺžiť lehotu na vrátenie chybného tovaru, zvýšiť ceny. Aby klienti pochopili, kedy sa ponuka zmení, je potrebné o tom písať.

Spoločnosť má právo meniť ponuku a zmluvu. Zmeny nadobudnú účinnosť 5 dní po zverejnení na webovej stránke www.shmel.ru.

Zmeny sa automaticky aplikujú na nových zákazníkov, takže nie je potrebné nič robiť. Ak chcete, aby pracovali pre starých, bude treba s klientmi dohodnúť podmienky a napísať do ponuky, ako to bude. Pravidlá opätovného prerokovania sú rovnaké ako pre prijatie.

Poradenstvo. Bezpečnejšie je, ak starý klient so zmenami súhlasí sám, napríklad pošle list. Vtedy neodmietne zaplatiť, lebo o zvýšení ceny nevedel. V ponuke je to napísané takto:

Spoločnosť má právo meniť ponuku a zmluvu. Spoločnosť zmeny oznamuje 10 dní pred nadobudnutím účinnosti zmien. O zmenách sa klient dozvie e-mailom, ktorý zanechal pri objednávke. Ak klient 10 dní vopred e-mailom nezaslal súhlas s novými podmienkami, zmluva sa považuje za ukončenú.

Na schválenie je vhodný aj hovor od klienta, SMS, chat správa - akákoľvek akcia, ktorú je možné nahrať a následne určiť klienta, dátum a čas dohody.

Stav 5. Tovar

Účelom ponuky je ukázať, čo klient dostane po zaplatení. Ak jablká, tak koľko a akých; ak konzultácia - od koho a na akú tému. Tu sú základné požiadavky na popis:

Pre produkt. Hmotnosť, veľkosť, balenie, farba, tvarové vlastnosti, podmienky skladovania, z čoho je vyrobený, výrobca, či bol výrobok predtým používaný alebo nie, opravený, dátum spotreby a záruka, pravidlá bezpečného používania a obmedzenia, certifikát kvality.

Za službu. Kvalifikácia alebo postavenie zamestnanca, ktorý túto službu poskytuje; ako vyzerá výsledok služby - príklad lekcie, konzultácie, rozloženie vizitky; Ako dlho trvá služba - právnik odpovie na otázku za deň, lekcia trvá 60 minút.

Poradenstvo. V ponuke nie je potrebné popisovať všetko, môžete sa obrátiť na webovú stránku. Vhodné frázy:

Predmetom dohody je maloobchodný predaj zariadení prostredníctvom webovej stránky www.dom.ru. Produkty sú popísané v sekcii "Katalóg".

Program lekcie: témy, pojmy, vzdelávacie materiály- v prílohe ponuky na odkaze www. shmel / programma.ru /

Aby bola ponuka legálna, podrobne popíšte tovar na stránke. Čím viac to popíšete, tým menej času strávite súdnym sporom s klientom a štátnymi orgánmi. Príklad nájdete v katalógu Ozón.

Stav 6. Cena

Pravidlo pre cenu je toto: klient musí pochopiť cenu objednávky, berúc do úvahy doručenie, úroky na splátky, zľavy a akékoľvek podmienky. Ak dodanie na druhý deň stojí dvakrát toľko, upozornite zákazníkov. Podmienky možno opísať takto:

Kuriér doručí objednávku do 7 pracovných dní. Klient platí za doručenie rýchlejšie ako 7 pracovných dní samostatne. Ceny za doručenie sú k dispozícii na webovej stránke v sekcii "Doručenie".

V cene tovaru nie sú zahrnuté provízie bánk a platobných systémov. Províziu si klient hradí sám a na vlastné náklady. Províziu zistíte pri platbe za nákup.

Poradenstvo. Nepíšte na stránku "Stránka nie je verejnou ponukou." Spoločnosti používajú túto frázu na ochranu pred chybami. Vraj, ak webstránka "Chladnička za 1000 rubľov" namiesto "10 000" a klient ponuku prijal, obchod nie je povinný predávať za tisícku. Ale to nejde.

Stránka s popisom tovaru, cenou, dodacími a vrátenými podmienkami je ponuka, takže klient má právo dostať tovar za podmienok zo stránky. Na webovej stránke je chladnička za 1 000 rubľov - obchod je povinný predávať za tisíc. Ak klient podá žalobu, súd ho podporí. Namiesto frázy „Stránka nie je verejnou ponukou“ je lepšie skontrolovať ceny na stránke. Takto je to bezpečnejšie.

Ak popis ceny zaberá stranu alebo viac, nezahŕňajte ho do ponuky. Ponuka bude skrátená o odkaz na stránku: "Cena tovaru je uvedená v sekcii" Katalóg "".

Podmienka 7. Spôsob platby

Popíšte spôsoby platby: v hotovosti kuriérovi, kartou u kuriéra alebo na webe, faktúrou - všetky spôsoby, ktoré spoločnosť má. Môžete použiť formuláciu: "Klient zaplatí za tovar bankovým prevodom, na webovej stránke alebo cez terminál kuriéra."

Stav 8. Dodanie

V ponuke je vysvetlené, ako klient dostane objednávku – poštou, domov, na odbernom mieste, expresným doručením a za akých podmienok. Ak existujú obmedzenia resp Ďalšie požiadavky, popíšte ich tiež:

Kuriér odovzdá tovar osobne kupujúcemu. Ak tovar pre klienta prevezme iná osoba, klient by mal do spoločnosti zavolať a upozorniť na to. Kuriér tovar bez upozornenia nevráti. Novú dodaciu dobu si musí klient dohodnúť s firmou sám, telefonicky alebo poštou.

Poradenstvo. Uistite sa, že tovar neprináša vaša firma, ale doručovacia služba. Potom sa klientom, súdu a Rospotrebnadzoru bude zodpovedať služba, nie vy. Fráza urobí:

Dodanie tovaru prepravná spoločnosť LLC "Bystro". Zodpovedá za dodaciu lehotu a nepoškodenie tovaru pri doručovaní.

Ak existuje veľa možností doručenia, nezaraďujte ich do ponuky. Pre popis je vhodný odkaz na stránku: „Dodacie podmienky sú popísané na stránke v sekcii „Doručenie“.

Podmienka 9. Problémy

Spoločnosť je povinná popísať, ako vrátiť chybný výrobok, vymeniť ho za iný alebo výrobok odmietnuť a vymáhať peniaze, kde a ako ich možno žalovať. Neexistujú žiadne požiadavky na popis, hlavná vec je, že klient rozumie postupu:

Zákazník má právo vrátiť produkt z akéhokoľvek dôvodu do 14 dní od dátumu nákupu. Pre prijatie peňazí musí klient: predložiť cestovný pas, faktúru resp pokladničný šek; zachovať vzhľad produktu - bez škrabancov, škrabancov, triesok; ponechať úplnosť - všetko, čo obchod preniesol s tovarom.

Predsúdny príkaz je potrebné riešenie sporov. V prípade konfliktu klient zašle reklamáciu s popisom problému na adresu [e-mail chránený]... Spoločnosť má 30 pracovných dní na prešetrenie nároku a odpoveď. Ak klient nie je spokojný s odpoveďou spoločnosti, klient má právo sa obrátiť Rozhodcovský súd Moskva.

Poradenstvo. Popíšte v ponuke všetko, čo sa môže pokaziť: kuriéri narúšajú dodacie lehoty, sľúbené materiály sa neotvárajú, stránka prestáva fungovať. Vašou úlohou je ukázať, že ste na strane klienta mysleli na všetko.

Účtovná spoločnosť, ktorá predáva cloud 1C, bude písať takto:

Ak 1C nepracuje hodinu alebo viac, spoločnosť vyplatí klientovi kompenzáciu: 1 % z mesačných nákladov za čas, keď program nefungoval. Na získanie kompenzácie klient odošle e-mail so snímkou ​​obrazovky z osobný účet, manažér kontaktuje o hodinu a potvrdí kompenzáciu.

Podrobne popíšte podmienky, ktoré môže klient nesprávne pochopiť: kedy zrušiť hodinu alebo ako sa dozvedieť o problémoch s objednávkou. Znenie je nasledovné:

Ak sa študent nepripojí na hodinu na Skype, učiteľ študentovi zavolá. Ak žiak do pol hodiny neodpovedá, učiteľ počíta vyučovaciu hodinu za ukončenú.

Spoločnosť vykonáva na stránke preventívna práca, takže 1C nemusí fungovať. Profylaxia trvá 8 hodín, spoločnosť ju oznámi dva týždne vopred. Správa bude odoslaná na emailovú adresu, ktorú klient zanechal pri platbe za objednávku.

Ako pochopiť, čo opísať v problémoch, bolo popísané v prvom článku. Stručne povedané, premýšľajte o priebehu práce, pamätajte na svoje chyby a sťažnosti zákazníkov a povedzte nám, ako budete riešiť konflikty.

V ponuke nie je potrebné popisovať všetko: vytvorte na stránke sekciu a odkazujte na ňu.

Čo ešte treba v ponuke

Názov. Zákon neukladá ponuku nejako pomenovať, ale je lepšie uviesť nadpis. Nadpis vám pomôže, ak predávate niekoľko produktov na tej istej stránke, takže klient rýchlo pochopí, čo kupuje:

Ponuka a zmluva na školiace kurzy

Ponuka a zmluva na školiaci program na učenie sa slovíčok

Ochrana osobných údajov. Ak obchod zbiera email, telefón, adresa bydliska, číslo zákazníckej karty sú osobné údaje a zodpovedá za ne obchod. Ako sa za ne zodpovedať popisuje zákon o osobných údajoch – 152-FZ.

Princípom je popísať v ponuke, ako používate údaje o zákazníkoch. Ak pripojíte iné spoločnosti k práci, malo by sa tiež povedať:

Kupujúci splnomocňuje predávajúceho na spracovanie jeho osobných údajov za účelom vedenia kurzov a účasti vo vernostnom programe.

Predávajúci má právo odovzdať osobné údaje doručovacej službe.

Pre bezpečnosť detailov banková karta Zodpovedný za LLC "Money", www.money.ru.

Jedna fráza v ponuke nestačí, možno budete musieť pripraviť nariadenie o ochrane osobných údajov a zverejniť ho na webe. Aké dokumenty sú potrebné a čo do nich napísať - na webovej stránke služby "Osobné údaje". Môžete tam pripraviť dokumenty aj zadarmo.

Tri pravidlá ponuky

Upozornite na podmienky. Obchody často pri tlačidle „Zaplatiť“ zverejňujú odkaz na podmienky, no samotný odkaz nie je zvýraznený. Je to legálne, ale nebezpečné. Ak sa klientovi nákup nepáči, vyhlási, že si nevšimol podmienky, a bude reklamovať Rospotrebnadzor.

Ak chcete hrať na istotu, označte potvrdenie. Kým klient sám nepotvrdí, že sa oboznámil s podmienkami, peniaze mu z účtu neodpíšu. Príklad zo služby rezervácie lístkov Tutu:

Píšte jednoduchým jazykom. Nie všetci zákazníci čítajú podmienky nákupu: lenivosť, nedostatok času, výhody sú nepochopiteľné. Aby zákazníci chceli čítať, opíšte podmienky jednoduchými slovami... Môžete napísať jednoduchými slovami: neexistuje zákon, ktorý by vyžadoval používanie dlhého a mätúceho jazyka.

Ponuka je ponuka na uzavretie zmluvy na dodanie tovaru alebo poskytnutie určitých služieb. Ponuka sa podáva písomne. Môže byť nasmerovaný na jednu alebo viac osôb. Ponuka musí obsahovať podmienky dodania tovaru alebo poskytnutia služieb, ako aj podmienky a ďalšie informácie, ktoré môžu upútať pozornosť kupujúceho.

Ponuka zvyčajne predchádza zmluve, ak to vyžaduje zákon. V ostatných prípadoch môže ako zmluva slúžiť samotná ponuka. Príjemca ponuky môže odpovedať súhlasom s ponukou, následne je súhlas písomný.

Po prijatí ponuky môže dodávateľovi zaslať protiponuku, teda svoje návrhy na dodávku, obchodné podmienky. V tomto prípade sa strany buď dohodnú na podmienkach, alebo odmietnu transakciu dokončiť.

Okrem toho môže kupujúci po prijatí ponuky jednoducho mlčať. To znamená, že potenciálny kupujúci nemá o transakciu záujem a po uplynutí zákonom stanovenej doby môže dodávateľ zaslať svoje návrhy (ponuku) ďalšiemu potenciálnemu kupujúcemu.

Ponuka je tzv pevné, ak je namierené na jednu konkrétnu osobu... Ponuka je tzv zadarmo v prípade, že je určený viacerým osobám.

Existuje aj taká forma ponuky ako verejná ponuka.

Verejná ponuka - čo to je?

To znamená, že kupujúcim v tomto prípade môže byť každá osoba, ktorá reagovala na ponuku. Príkladom verejnej ponuky môže byť inzerát, ktorý obsahuje podmienky dodávateľa, dodacie lehoty, ceny a ponuku na uzavretie zmluvy v tej či onej forme.

Niekedy predávajúci vo svojom inzeráte výslovne stanoví, že to nemožno považovať za verejnú ponuku. To znamená, že existujú ďalšie podmienky, ktoré predávajúci stanoví pri uzatváraní zmluvy alebo pri rokovaní o obchode. Predávajúci si tiež vyhradzuje možnosť zmeniť podmienky transakcie, ak sa ich dodržiavanie ukáže byť pre neho nerentabilné.

Príklad

Príkladom verejnej ponuky je ponuka internetového obchodu. V skutočnosti sa v ničom nelíši od všeobecne uznávaných zmlúv o predaji a dodávke určitého tovaru.

Rozdiel je v tom, že predávajúci to v úvodnej časti výslovne uvádza túto dohodu je dohoda aj ponuka, ako aj skutočnosť, že je zasielaná na adresu akýchkoľvek osôb: fyzických osôb aj právnických osôb, bez upresnenia koho presne.

Potom nasledujú štandardné kapitoly a klauzuly, ktoré hovoria o dodacích podmienkach, cenách, zodpovednosti zmluvných strán, vyššej moci, špeciálne podmienky atď. Ak kupujúci zadá objednávku, znamená to, že súhlasí s podmienkami ponuky.

Sú ceny verejnou ponukou?

Táto otázka sa objavuje veľmi často. Skúsme na to odpovedať. Ceny určitého tovaru sú jednou z podmienok ponukovej zmluvy. Sami od seba ceny nie sú verejnou ponukou... Cena tovaru uvedená na cenovkách v maloobchodných predajniach alebo v internetových obchodoch je len reklama, výzva na obchod alebo dohoda.

Verejná ponuka na stránke

Verejná ponuka zverejnená na konkrétnej stránke nie je ničím iným ako ponukou na uzavretie zmluvy, napríklad o dodávke alebo vykonaní určitých úkonov, či už zo strany osoby, ktorá ponuku zverejnila, alebo spoločných úkonov.

Takéto zmluvy sú zahrnuté ako zmluvy o transakciách nákup a predaj a na organizovanie spoločných podujatí. Súhlas s navrhovanou ponukou je možné vyjadriť registráciou na webovej stránke osoby, ktorá ponuku navrhla, objednávkou konkrétneho produktu.

Porušenie verejnej ponuky

Do určitého zmluvného vzťahu vstupuje aj ten, kto jeho ponuku navrhol, aj ten, kto ju prijal. Tieto vzťahy môžu byť buď formalizované dohodou, alebo môžu zostať spečatené ponukou.

V prípade porušenia z ktorejkoľvek strany zmluvné záväzky zodpovednosť podlieha Občianskemu zákonníku Ruskej federácie. Pokiaľ, samozrejme, v konaní strany, ktorá zmluvu porušila, nejde o úmysel spáchať trestný čin.

Diskusia (7)

Naozaj sa často stretávame s ponukou v Každodenný život... V novinách, časopisoch, iných oznamoch, ktoré verejne informujú neurčitý okruh fyzických a právnických osôb o podmienkach predaja niektorých produktov, je poskytovanie pôžičiek na určité podmienky, poradie a postupnosť uzatvárania zmlúv. Podmienky ponuky sú spravidla záväzné pre osoby, ktoré ponuku verejne oznámili.

Väčšina podvodníkov, ktorí dnes vytvárajú stránky typu honeypot, sa spolieha na ustanovenia verejnej ponuky. Zároveň človek, ktorý sa prihlási na odber newslettera a následný nákup, väčšinou nie je upozornený, že uzatvára zmluvu.

Ponuka nie je pre bežného človeka známe slovo, no skôr či neskôr sa jej zúčastní každý. Jeden z typov ponúk je neodvolateľný, v ktorom zaväzuje navrhovateľa uzavrieť dohodu za stanovených podmienok bez možnosti odmietnutia so všetkými odpovedajúcimi protistranami bez výnimky. Preto sú takéto ponuky neverejné a využívajú sa pre obmedzený počet ľudí.

Z článku "Samotné ceny nie sú verejnou ponukou."
Ale tu nesúhlasím, ak idete do maloobchodu, tak zo zákona sú cenovky v podstate "verejná ponuka", keďže vás zaväzujú tovar predávať za týchto podmienok. A zákon priamo stanovuje, čo sa stane s predávajúcim, ktorý túto „verejnú ponuku“ odmietne splniť. Ale na túto tému sa môžete hádať dlho.

Ponuka nie je pre bežného človeka jednoznačné slovo, no napriek tomu sa každý človek na takejto transakcii skôr či neskôr zúčastní. Napríklad, kto nedostal listy od bánk s prílohou kreditná karta? Pravdepodobne dobrá polovica populácie. Toto je ponuka, list obsahuje postup výpočtu a úrokovú sadzbu a iné. potrebné podmienky dohody medzi bankou a potenciálnou požičanou osobou. A falšovanie je vo všeobecnosti zaujímavá vec. V roku 2013 muž zmenil podmienky na poskytnutie úveru tak, že mu banka dlhovala vysokú sumu. Odvtedy sa banky akosi upokojili a čoraz viac sa snažia osobne komunikovať so zákazníkmi.

V našej organizácii nastala vtipná situácia ohľadom protiponuky. V rámci pokusov o uzavretie zmluvy o prenájme špeciálnej techniky sa s potenciálnym dodávateľom hádzali protiponuky takmer mesiac, celkovo pred kolaudáciou bol dokument šesťkrát upravovaný. V dôsledku toho bola zmluva, samozrejme, uzavretá.
Ale vážne, existuje ďalší typ ponuky, o ktorej sa tu nehovorí. Takzvaná neodvolateľná ponuka, ktorá zaväzuje navrhovateľa uzavrieť dohodu za stanovených podmienok so všetkými bez výnimky odpovedajúcimi protistranami bez možnosti odmietnutia. Preto sú takéto ponuky neverejné a využívajú sa najmä v oblasti ponúk na odkúpenie alebo úplné splatenie akcií / dlhopisov podniku (pre obmedzený počet osôb). Existuje dokonca aj špeciálny typ put opcie. V tomto prípade sa používa na netrhovú reguláciu úrovne výnosu cenného papiera.
Vo všeobecnosti je každá ponuka akýmsi skúšobným kameňom, priekopníkom zmluvného procesu, ktorý umožňuje sledovať cieľovú skupinu bez toho, aby sa navrhovateľovi ukladali nejaké špeciálne povinnosti (ak samozrejme nejde o neodvolateľný dokument), ktorého obľúbenosť rastie.

Slovo „ponuka“, ktoré sa niekedy nachádza na rôznych internetových stránkach alebo v tlači, nás prinúti na chvíľu sa zamyslieť nad jeho významom, potom nás niečo vyruší a zabudneme na to. Poďme na to raz a navždy jednoduchými slovami, čo to je.

„Aféra“ alebo „ponuka“ – čo je správne?

Tento výraz pochádza z latinského „offero“, čo znamená „ponuka“, preto je správne napísané slovo „ponuka“.

Ponuka - čo to je?

Toto je názov ponuky na uzavretie zmluvy. Ide o písomný alebo ústny návrh na spoluprácu, ktorý obsahuje zoznam podmienok, ktoré sú následne predpísané v uzatvorených bilaterálnych zmluvách alebo sú dodržané pri uzatváraní obchodov. Oficiálna definícia tohto pojmu je uvedená v čl. 435 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie.

Zvyčajne sa ponuka vyhotovuje písomne, potom ju navrhovateľ (ten, kto ju vypracoval) odošle akceptantovi (tomu, komu je určená). Ak akceptant akceptuje podmienky, ktoré mu boli ponúknuté, je to dôvod na uzavretie bilaterálnej zmluvy alebo obchodu.

Typy ponúk

V závislosti od toho, komu sa posielajú, sa ponuky delia na:

• zadarmo;
• pevný;
• neodvolateľný;
• verejnosti.

zadarmo

Ponuka sa nazýva bezplatná ponuka, čo je dôvodom na začatie rokovaní, počas ktorých môžu byť navrhované podmienky doplnené alebo zmenené. Vzťahuje sa na obmedzený počet ľudí a poskytovateľ ho môže použiť na štúdium dynamiky trhu.

Pevné

Ponuka sa nazýva pevná ponuka, v ktorej je predpísaná ponuka spolupráce s jasnými podmienkami transakcie. Vždy sú v ňom uvedené určité lehoty, počas ktorých sa predávajúci zaväzuje k záväzku. Vždy smeruje na konkrétnu osobu.

Neodvolateľné

Pre bankové prostredie a oblasť obehu cenných papierov je typická neodvolateľná ponuka. Ako už názov napovedá, nemá žiadnu možnosť stiahnutia. Zvyčajne ho používajú emitujúce spoločnosti, ktoré ponúkajú akcionárom spätný odkup cenných papierov.

Verejné

Ponuka sa nazýva verejná ponuka, v ktorej môže ako prijímateľ vystupovať akákoľvek osoba (tento typ sa považuje za najbežnejší). Jasne uvádza ceny, podmienky obchodu a podmienky.

Verejná ponuka – čo to je jednoduchými slovami?

Zjednodušene povedané, verejná ponuka je určená širokému okruhu ľudí. Najjednoduchšími príkladmi sú cenovka na produkte v obchode, vystavenie produktu vo výklade, menu v reštaurácii atď.

„Nie je to verejná ponuka“ – čo to znamená?

Na internetových stránkach av tlačených médiách sa pod reklamným textom často nachádza nápis: "Toto nie je verejná ponuka." To znamená, že zverejnený text by sa nemal považovať za ponuku na uzavretie zmluvy. V skutočnosti sa v takýchto textoch navrhuje niečo kúpiť, ale neexistujú jasné podmienky na uzavretie obchodu.

Ak sú v inzeráte uvedené ceny a jasné podmienky spolupráce, ide o verejnú ponuku. To znamená, že ak predávajúci nebude predávať tovar presne za podmienok uvedených v takejto reklame, bude mať problémy so zákonom. Nápis „Nie je to verejná ponuka“ umožňuje príliš opatrným alebo bezohľadným inzerentom vyhnúť sa mnohým problémom.

Čo by mala ponuka obsahovať?

Ako je uvedené vyššie, ponuka musí obsahovať určité jasné podmienky na uzavretie zmluvy alebo uskutočnenie obchodu, ktorý navrhovateľ ponúka akceptantovi, ako aj také vlastnosti, ako je úplnosť informácií (musí uvádzať všetky aspekty budúcej transakcie) a zacielenie (vypracúva sa pre konkrétnu osobu alebo pre určitý okruh osôb).

Dôležité: ponuka musí obsahovať jednoznačne interpretovaný úmysel navrhovateľa uzavrieť zmluvu alebo uzavrieť obchod s akceptantom.

Ponuka a prijatie

Ponuka odráža vôľu jednej zo strán, ktorá chce uzavrieť dohodu alebo obchod. V lehote v ňom uvedenej musí akceptant ponuku buď prijať, alebo ju odmietnuť. V prípade úplného súhlasu s navrhovanými podmienkami musí akceptant odpovedať prijatím. Ak neexistuje žiadna odpoveď so súhlasom, znamená to odmietnutie.

Môžu nastať prípady, keď ten, komu bol návrh zaslaný, dokument dôkladne preskúma a vypracuje protokol o nezhodách v neprijateľných bodoch, po ktorom ho zašle uchádzačovi. V tomto prípade môže navrhovateľ vypracovať novú ponuku, ktorá zohľadní informácie, ktoré mu boli zaslané, a poslať ju späť prijímateľovi.

Prijatie okamžitej akcie je charakteristické pre ústne ponuky. Táto možnosť sa poskytuje pre transakcie, ktoré sa uzatvárajú ústne.

Dôležité: ak je ponuka prijatá, potom slúži ako základ pre odpočet DPH.

Doba platnosti ponuky

Ponuka môže, ale nemusí uvádzať časové obdobie na prijatie prijatia. Ak je to uvedené a nie je poskytnutá možnosť odvolania, nie je možné tak urobiť pred uplynutím lehoty na prijatie prijatia. Ak je lehota určená, ale je dohodnutá možnosť odvolania, potom má navrhovateľ v prípade potreby právo ju odvolať. Ak lehota nie je uvedená, tak platí po dobu ustanovenú zákonmi resp právne úkony lehotu, ktorá sa považuje za bežnú na prijatie takejto ponuky.

Ponuka - príklady na recenziu

Ponuka môže byť:

• list s návrhom jedného podnikateľa druhému na kúpu zásielky tovaru s jasným uvedením ceny, platobných podmienok a dodacej lehoty (akceptáciou bude v tomto prípade list alebo telefonát, v ktorom bude vyjadrený súhlas s navrhovanými podmienkami budú vyjadrené);
• faktúru, v ktorej sú okrem názvu produktu, jeho hodnoty a množstva uvedené aj platobné a dodacie podmienky, ako aj podmienky odoslania tovaru (zaslaním faktúry ponúka ponuka obchodná ponuka akceptantovi, a ak ju akceptant zaplatí, znamená to, že plne súhlasí s podmienkami transakcie uvedenými vo faktúre);
• sortiment tovaru, cena, dodacie a platobné podmienky zverejnené na webovej stránke (ak je však uvedené, že ponuku môže využiť len určitý okruh osôb alebo v internetovom obchode nie je popísaný postup dodania a záruky predávajúceho, potom takáto ponuka sa nepovažuje za ponuku).

Uložte článok 2 kliknutiami:

Ponuka – ponuka na uzavretie zmluvy alebo na dokončenie obchodu. V závislosti od toho, pre koho je určený, existuje niekoľko druhov. Ak akceptant prijme podmienky ponuky, zmluva s ním musí byť uzavretá za podmienok navrhnutých skôr.

V kontakte s

Verejná ponuka je ponuka na uzavretie zmluvného vzťahu adresovaná širokému okruhu ľudí. O tom, čo sa týka verejná ponuka a aké akcie ponuka sa neberú do úvahy, budú diskutované v tomto článku.

Definícia ponuky: ako to povedať jednoduchými slovami

Ponuka na Občiansky zákonník Ruskej federácie je definovaná ako ponuka na uzavretie obchodu adresovaná jednej alebo viacerým osobám (fyzickým alebo právnickým osobám) V závislosti od typu zmluvy navrhovanej na uzavretie môže byť ponuka riadna alebo verejná.

Čo je to - verejná ponuka - jednoduchými slovami? Ide o ponuku pre neobmedzený a zároveň neurčitý počet adresátov. Takúto ponuku môže prijať každý. Formulár ponúka sa zhoduje s formou uskutočňovanej transakcie, to znamená, že je možná ústne aj písanie.

V obchodná prax ponuka je často návrh dohody v réžii zainteresovaná osoba potenciálna protistrana. Niekedy hovoria že ide o ponukovú zmluvu... Môže však mať aj formu obchodného listu – v tomto prípade je návrh dohody vypracovaný stranami po dosiahnutí dohody vo všetkých bodoch. Príklad ponuky v každodennom živote môže existovať napríklad odvolanie majiteľa prímestská oblasť susedovi o predaji prebytočnej zeleniny. Alebo apel na kamaráta s návrhom na zapožičanie veci do dočasného užívania (kočík, sánky a pod.).

Aké sú požiadavky zákona, že ponuka? Uvádzame hlavné ustanovenia o ponuke Občianskeho zákonníka Ruskej federácie:

• ponuka má určitý charakter, jasne vyjadruje úmysel navrhovateľa (iniciátora zmluvného vzťahu) uzavrieť obchod;
• zaslané jednému alebo viacerým subjektom naraz;
• označuje všetky podstatné podmienky budúcej zmluvy (t. j. tie, bez ktorých daný pohľad transakcie nie je možné vykonať): napríklad pri zmluve o predaji bude podstatná podmienka predaja veci a pri dohode o zmluve - podmienky vykonanej práce a uvedenie dátumu jej dokončenia;
• ponuka doručené adresátovi nemožno odvolať v lehote určenej na odpoveď naň (avšak v ponuka možno dohodnúť prípustnosť jeho odvolania).

Ak subjekt, ktorý dostal ponuka, je úplne spokojná, môže to akceptovať (napr. podpísať prijatý návrh zmluvy, poslať súhlas s uzavretím obchodu, v skutočnosti začať plnenie zmluvy). Ticho nie je to isté ako prijatie GC ponúka RF. Na uzavretie zmluvy je podľa zákonníka potrebná akceptácia, no u podnikateľov je prax opačná.

Ako pripraviť ponuku?

Písomný návrh na uzavretie obchodu sa zasiela tak na podnet samotného navrhovateľa, ako aj na žiadosť druhej strany. Môže byť vo forme:

• podrobný návrh dohody, ktorý obsahuje aj nie veľmi podstatné detaily;
• list obsahujúci najdôležitejšie podmienky, za ktorých je možná spolupráca;
• správu, ktorá uvádza len podstatné podmienky budúcej transakcie.

Obchodný list s návrhom na dokončenie obchodu obsahuje tieto súčasti:

• hlavička, ktorá obsahuje údaje o adresátovi;
• číslo a dátum odchádzajúcej pošty;
• podrobnosti o liste, na ktorý je uvedená odpoveď (ak ponuka zaslané ako odpoveď na niečiu otázku o možnosti spolupráce);
• titul;
• odvolanie (ak je dokument adresovaný vedúcemu osobne);
• telo ponúka(v tejto časti dokumentu sú uvedené podmienky, za ktorých autor listu súhlasí s vykonaním zmluvy);
• podpis odosielateľa s uvedením celého mena a funkcie.

Na zoznámenie vzorová ponuka uverejnené na tejto stránke.

Vzor listu s návrhom na uzatváranie zmlúv o poskytovaní služieb a dodávok

Ponuka na uzavretie zmluvy o poskytovaní služieb (formulár)

ponuka)

______________________________________________

(názov spoločnosti)

"" ___________ 20__ Nie. ____

Pri uzavretí servisnej zmluvy

Ponúkame Vám uzatvorenie servisnej zmluvy

___________________________________________________________________

za nasledujúcich podmienok:

1) __________________________________________________________________;

2) __________________________________________________________________;

3) __________________________________________________________________.

Čakáme na vašu odpoveď do „___“ ________________ 20__

Nepoznáte svoje práva?

Ponuka na dodávku produktov (formulár)

______________________________________________

(pozícia adresáta – komu je určená ponuka)

______________________________________________

(názov spoločnosti)

"" ___________ 20__ Nie. ____

do č. ________ zo dňa "" ___________ 20__

O dodaní produktu

Ďakujeme za vašu žiadosť od „“ _________ 20__ a informujeme vás, že vám môžeme ponúknuť ______________________________ v hodnote _______________.

(názov produktu)

Kvalita: ________________.

Balenie: ________________.

Cena: _______________.

Dodacia lehota: ________________.

Platobné podmienky: _______________.

Táto ponuka platí do "" _________ 20__

S pozdravom ___________________________________________________________

(funkcia, podpis a celé meno adresáta)

(Názov organizácie, pečať)

V akých prípadoch sa na uzavretie zmluvy využíva verejná ponuka?

Špeciálna odroda tohto dokumentu je verejná ponuka... Tento výraz označuje ponuku na uzavretie obchodu adresovanú neurčitému okruhu subjektov. Zákon pomenúva nasledujúce znaky verejná ponuka:

• obsahuje podstatné podmienky očakávanej transakcie;
• z jej textu je zrejmé, že do zmluvného vzťahu môže vstúpiť každá osoba, ktorá sa prihlási.

Ak je v oznámení o predaji tovaru, poskytovaní služieb výslovne uvedené, že sa týka len určitých kategórií občanov, potom takáto správa verejná ponuka sa nepočíta.

Treba poznamenať, že verejná ponuka môžu byť prezentované nielen písomne ​​alebo ústne, ale aj vo forme určitých úkonov. Za verejnú ponuku na kúpu týchto predmetov v maloobchode sa teda považuje aj vystavenie tovaru na obchodnom podlaží, výkladných skriniach a pultoch, umiestnenie katalógov tovarov alebo ich popisov v predajni. Pomenované akcie sú ponuka aj v prípadoch, keď predávajúci neuviedol cenu ponúkaného produktu.

Ako príklad verejná ponuka o uzavretí zmluvy môžete uviesť informácie zverejnené na internetovej stránke internetového obchodu:

• o sortimente;
• ceny produktov;
• podmienky a postup platby a doručenia;
• skladové záruky a zodpovednosť.

Niekedy sa v takýchto informáciách priamo odráža, že sú ponuka.

Prečo sa v reklamách uvádza označenie „nie je verejná ponuka“?

Zákon hovorí, že podľa všeobecné pravidlo reklama ponuka nie je rozpoznaný. Je to celkom logické, pretože účelom reklamy je prezentovať tovary a služby v priaznivom svetle a nie sprostredkovať spotrebiteľom všetky podmienky ich nákupu.

Ak však text inzerátu obsahuje všetky podstatné náležitosti zmluvy o budúcej zmluve, potom sa na inzerát považuje ponuka... A ak je takáto reklamná ponuka určená pre všetkých respondentov, tak je verejná ponuka.

Ponuka zaväzuje toho, kto ju urobil, uzavrieť zmluvu presne za podmienok, ktoré sú v nej uvedené. Napríklad, ak hovoríme o predaji chladničky určitého modelu za cenu 15 000 rubľov, potom už nebude možné dať ju na predaj za inú cenu. Inzerentov preto spravidla nezaujíma, že reklamy, ktoré distribuujú, majú znaky ponúka.

V tejto súvislosti platí veta „ nie je verejná ponuka“- týmto spôsobom inzerenti očakávajú, že si nechajú útočisko. Pridanie tejto značky v skutočnosti nehrá významnú úlohu, keďže zákonodarca nedáva právo ani pomocou takejto klauzuly otočiť reklamu, ktorá je ponuka, v reklame, ktorá taká nie je.

S verejnou ponukou sa občania stretávajú v bežnom živote, no nie každý pozná jej definíciu.

Poďme zistiť, čo to je a na čo to je.

Ponuka pomáha dokončiť a papierovo zabezpečiť transakciu medzi osobami.

Ponuka- ide o deklarovaný úmysel osoby dokončiť transakciu na predaj tovaru alebo služieb jednej osobe alebo skupine.

Zaslaním ponuky sa predávajúci zaväzuje splniť uvedené podmienky. Prijatím ponuky kupujúci súhlasí s týmito podmienkami.

Čo je verejná ponuka

Príkladom verejnej ponuky môže byť:

• úmysel dokončiť transakciu;
• špecifikovaná cena;
• uvedené dodacie lehoty.

Čo nie je verejná ponuka

Často sa mihá výraz: "Ponuka nie je verejná ponuka."

Podmienky, za ktorých je ponuka neverejná:

1. Poskytovateľ môže zmeniť podmienky bez upovedomenia akceptantov. Ponuku je možné meniť, dopĺňať a meniť.
2. Predávajúci vynakladá maximálne úsilie, aby informácie uvedené napríklad na webovej stránke boli čo najpravdivejšie a najpresnejšie. Nie je však vylúčená možnosť zaviesť zmeny, neopodstatnené aj významné.
3. Zverejnené údaje by spotrebitelia nemali brať ako ponuku.
4. V niektorých prípadoch je včasná aktualizácia informácií o produkte problematická.

Ak kupujúci vidí poznámku, že informácie neslúžia ako ponuka, pred zakúpením produktu si overte u predajcu všetky informácie, ktoré ho zaujímajú, aby sa predišlo nezhodám pri transakcii.

Podstata ponuky

Ponuka sa riadi článkami 435-449 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. Legislatíva hovorí, že ponuka je oficiálna ponuka zaslaná jednej osobe alebo skupine osôb. Akceptácia je vyjadrený súhlas kupujúceho s akceptovaním podmienok uvedených v ponuke. Úlohou prijatia môžu byť tak občania, ako aj jednotliví podnikatelia a organizácie. Prijatie sa dáva ústne alebo písomne.

Keď človek prijme ponuku, súhlasí so všetkými podmienkami v nej uvedenými.

Je potrebné poznať a rozlišovať 2 predmety vzťahov:

1. Poskytovateľ je osoba, ktorá ponúka používanie ich služieb. Inými slovami, je to predajca, ktorý potrebuje predať svoje produkty.
2. Adresát (akceptant) je strana, ktorej je ponuka určená. Kupujúcim môže byť osoba alebo organizácia.

Ponuka nie je dohodou medzi kupujúcim a predávajúcim. Toto je dokument, ktorý ponúka iba uzavretie dohody. Výhody prijatia ponuky:

1. Predávajúci si môže byť istý, že má v úmysle prijať jeho ponuku, po ktorej bude transakcia dokončená.
2. Kupujúcemu je garantovaná nemennosť uvedených podmienok. Aj keď sa transakcia stane nerentabilnou, navrhovateľ nemôže zmeniť podmienky. Aby sa predišlo takejto situácii, predajcovia často uvádzajú poznámku „Toto nie je verejná ponuka“.

Kategórie

• verejná - ponuka neobmedzenému počtu osôb;
• zadarmo - ponuka sa posiela konkrétnym spotrebiteľom na preštudovanie dopytu;
• pevné - adresované konkrétnemu kupujúcemu;
• neodvolateľné – zaslané každej osobe, ktorá chce dokončiť transakciu, ale nemožno ju odvolať.

Čo ponuka obsahuje

• ponuka obsahuje podmienky, ktoré sa považujú za nevyhnutné;
• dôležitou črtou každej ponuky je určený termín. Kupujúci môže počas tohto obdobia súhlasiť s podmienkami ponuky. Predávajúci zase nemá právomoc ponuku zmeniť alebo ju úplne stiahnuť.
• ponuku nemožno urobiť bez prítomnosti adresáta. Adresát môže byť konkrétne osoby alebo neobmedzená skupina.

Kde sa ponuka vyskytuje v každodennom živote?

Človek sa denne zaoberá verejnou ponukou. Najčastejšou ponukou je napríklad cenovka na pulte v predajni. Vybratím tovaru z regálu kupujúci súhlasí s prijatím ponuky a zaplatením pri pokladni uzatvára kúpno-predajnú zmluvu. Z tohto dôvodu, ak sa v čase platby ukáže, že cena tovaru sa líši od ceny uvedenej na cenovke, má kupujúci právo požadovať jej prijatie podľa údajov na cenovke.

Cenník je ponukou, zárukou, že informácie v ňom uvedené sú spoľahlivé a aktuálne. Podľa pravidiel musí zadná strana obsahovať pečiatku predajne a podpis vedenia.

Ďalším príkladom sú početné katalógy ponúkajúce nákup určitých produktov, ako aj reklamy v médiách a na verejných miestach. Je však potrebné poznamenať, že táto ponuka nie je verejnou ponukou. Niektorým predajcom záleží na ich reputácii a chcú tomu zabrániť možné následky v prípade porušenia ponuky. K tomu si pod čiarou urobia poznámku, že ponuka platí, ak je uvedený produkt skladom.

Ďalšou častou ponukou je banková zmluva na poskytnutie úveru. Ak o pôžičku žiada osoba, zamestnanci finančné inštitúcie ponúknuť podpísanie žiadosti o posúdenie žiadosti o úver. V tomto dokumente sa spravidla uvádza, že ak sa banka rozhodne poskytnúť úver, klient vopred súhlasí s uzavretím úverovej zmluvy a podmienok v nej uvedených.

Internetová ponuka

Uvádza sa to v článku 492 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie základné podmienky predaj a kúpa sú cena a položka. V praxi sa však ukazuje, že cenovka na výklade je verejná ponuka, nie však v internetovom obchode. Majiteľ internetového obchodu ponúka nielen kúpu položky, ale aj jej prijatie, to znamená, že zabezpečí doručenie. Predávajúci môže meniť údaje o cene tovaru, o jeho kvalite v jednostranne, ako aj obrázky produktov nie sú vždy presné.

Ukazuje sa, že predmet obchodu v návrhu nie je dostatočne definovaný, je špecifikovaný v čase zadania objednávky. V dôsledku toho cenovka na internete nie je verejnou ponukou.

Ako vydávať ponuky

Ponuka, ktorá je vyhotovená písomne, je obchodnou ponukou predávajúceho. Ak s tým však potenciálny kupujúci súhlasí a dokument je podpísaný, stáva sa právne významným a záväzným. Pri uzatváraní takejto dohody sa vždy uvádza, že ide o ponuku.

Pri zostavovaní ponuky je dôležité uviesť kontaktné údaje a ďalšie potrebné údaje:

1. Aktuálne informácie o predávanom produkte alebo službe vrátane: názvu produktu, množstva, ceny.
2. Spôsob registrácie transakcie.
3. Spôsob platby, uvedenie požadovaných údajov (v hotovosti alebo prevodom na bankový účet).
4. Zodpovednosť za nedodržanie podmienok ponuky.

Neexistuje jednotná forma dokumentu, ponukový formulár je vyhotovený vo voľnej forme.

Aký je rozdiel medzi ponukou a zmluvou

Všetky tieto body naznačujú prítomnosť mnohých podobností medzi ponukou a zmluvou o transakcii. Ľudia často vyslovujú frázu: „zmluva o verejnej ponuke“. Toto tvrdenie nie je úplne správne. Ponuka je ponuka vyhlásená predávajúcim na uzavretie obchodu za stanovených podmienok a dohoda je priama dohoda (obchod), ku ktorej zmluvné strany dospeli.

Za ponuku môžete vziať predbežnú túžbu predkladajúcej strany uzavrieť obchod, ale nie zmluvu samotnú. Ak je však ponuka prijatá, kupujúci vopred vyjadruje svoj súhlas s uvedenými podmienkami.

Pri kúpe drahého produktu (auto, počítač, domáce prístroje), často kupujúci podpíše súbor dokumentov bez toho, aby si ich prečítal.

Niektoré cenné papiere môžu obsahovať slovo „ponuka“. Podpisom takéhoto dokumentu kupujúci súhlasí s podmienkami zmluvy o budúcej zmluve, ktoré môžu obsahovať aj ďalšie platené služby... Pred podpísaním dokumentov sa oplatí dôkladne si ich preštudovať.

Hlavné rozdiely medzi ponukou a zmluvou:

1. Ponuka je vypracovaná jednou stranou, zmluva - dvoma.
2. Ponuka špecifikuje viac povinností ako práva predávajúceho, pričom kupujúci je zodpovedný len za uskutočnenie platby. V zmluve sú povinnosti a práva rozdelené rovnomerne.

V iných ohľadoch je ponuka podobná zmluve, pretože má podobné vlastnosti a prijatie sa rovná podpisu zmluvy.

Ako ukončiť ponukovú zmluvu

• Pred prijatím súhlasu kupujúceho môže navrhovateľ ponuku stiahnuť. Táto akcia nie je ukončením transakcie, keďže zmluva v skutočnosti nebola podpísaná. Odmietnutie ponuky je možné, ak druhá strana ponuku ešte neprijala.
• Predkladateľ ponuky určí konkrétne lehoty, po ktorých uplynutí sa ponuka stáva neplatnou. Verejnú ponuku možno ukončiť odstúpením od zmluvy.

Porušenie verejnej ponuky

Ponuková zmluva musí obsahovať transparentné podmienky. Ich porušovanie je regulované Občianskeho zákonníka RF.

Porušením ponuky je zmena podmienok transakcie. Napríklad nesúlad medzi cenou na šeku a na cenovke. Pre predávajúceho je takáto dohoda menej zisková: padá na neho oveľa viac povinností.