Moderný sortiment hotových liekov. Marketingové prístupy k klasifikácii tovaru sortimentu lekárne

1. Správne oddelenie rozsahu je potrebné na vykonanie akejkoľvek analýzy sortimentu, vrátane riadenia kategórie, v neprítomnosti kategórií produktov akéhokoľvek (!) Spôsob analýzy rozsahu vykazuje nesprávne výsledky. Bez výnimky.
2. Prečo držať akúkoľvek analýzu sortimentu? Na vytvorenie matrice sortimentu je potrebná analýza rozsahu.
   1. A tu je správa kategórie? Najlepší spôsob analýzy rozsahu a definície matrice sortimentu.
3. Aký je matrica sortimentu? Matica sortimentu - Toto je kompletný zoznam všetkých okruhov ponúkaných na predaj v lekárňovej sieti, pričom zohľadní požiadavky na rozsah politík sortimentu, charakteristiky farmácie formátu a ich umiestnenia. Pri absencii matice sortimentu vo farmaceutickej sieti nie je možné automatizovať takéto úlohy ako:
   1. avtozakaz, bez opätovného otrasovania s nelikvidným tovarom a vadami na kľúčových pozíciách;
   2. diferencované ceny;
   3. bez sortimentu matricu nie je možné spravovať predaj.
4. Prečo potrebujete automatizovať všetky tieto úlohy: Auto Stock, diferencované ceny, manažment predaja? Musí sa urobiť pre:
   1. zvýšiť ziskovosť lekárenskej činnosti (nie menej ako 15-20%!);
   2. prudké zníženie dočasných a pracovných nákladov;
   3. zníženie závislosti siete z ľudského faktora;
   4. možnosti rozsahu procesov pre nové lekárne a / alebo nové siete;

Postup je teda nasledovný:

1. Zjednotenie komerčnej referenčnej knihy
2. Oddelenie rozsahu na komoditných kategóriách a klastre MNN;
3. Riadenie kategórie;
4. Stanovenie optimálneho sortimentného matice pre lekárne, kategórie lekární, forma lekární.

Implementácia všetkých ďalších opatrení sa bude spoliehať na vytvorený sortiment maticu.

Oddelenie rozsahu pre komoditné kategórie a klastre MNN

V neprítomnosti správneho oddelenia rozsahu pre kategórie výrobkov, spustenie riadenia kategórie je nemožné. Tam je iba Jeden Správny model oddelenia rozsahu pre kategórie komodít.

Úplné pokyny o oddelení rozsahu kategórií produktov a zoskupenia MNN, ako aj príklady referenčnej knihy s hotovými farmaceutickými produktmi, prenáša lekáreň sieť počas realizácie projektu na implementáciu riadenia kategórií.

Pokiaľ rozsah nie je rozdelený do komoditných kategórií, vykonajte všetky nasledujúce akcie bezvýznamné. Po oddelení rozsahu kategórií produktov av prípade potreby sa môžu aplikovať klastre MNN

Náklady na štandard plnenia kategórií komodít, adresára kategórií komodít a klastre MNN

• Pri nákupe samostatne: 250.000 trieť.
• Pri implementácii riadenia kategórie je zadarmo.

Teória a logika separácie adresára lekárne pre komoditné kategórie

Základnou definíciou kategórie výrobkov pre maloobchodu je definícia výskumnej spoločnosti AC Nielsen, ktorá uvádza, že výrobky jednej kategórie musia spĺňať podobné potreby spotrebiteľov, alebo musia byť prepojené alebo zameniteľné.

Na základe toho poskytneme definíciu kategórií výrobkov v lekárni.

Začnime s tým, že oddelenie rozsahu do farmaceutických skupín alebo skupín podľa klasifikácie ATX je bezvýznamné. Tieto skupiny nemôžu byť použité na riadenie kategórie. Zdá sa mi, že je zrejmé a nevyžaduje dodatočné vysvetlenia.

Ak rozbijete logiku kategórií plniacej produktu a zahrniete do jednej kategórie tovaru, ktorý nie je spojený s navzájom a nemá "zameniteľnosť", potom analyzovanie analýzy v tejto skupine povedie k chybám a nesprávnym výkladom.

• používajú sa na stretnutie s potrebou (požiadať o jednu nosológiu);
• kupujúci môže trvať len jeden produkt z kategórie, aby vyhovoval ich potrebám;
• predaj jedného výrobku z kategórie priamo ovplyvňuje predaj iných tovarov zahrnutých v skupine.

Kupujúci vníma kategóriu komodít ako celku a pravdepodobnosť, že dvaja tovar zo skupiny bude prijaté v rovnakom čase, aby spĺňali jednu potrebu, minimálne.

Napríklad, ak klient získava Theraflu, je nepravdepodobné, že bude mať Koldrex alebo Fernex, pretože Traja z týchto liekov sa týkajú jednej kategórie (horúce nápoje z chladu). Alebo ak kupujúci získa Kagucell, je nepravdepodobné, že by si mal Arbidol alebo LavelomAX, pretože tieto lieky sa vzťahujú na jednu kategóriu (anti-zápalové antivirotiká). Prípravy súvisiace s rôznymi kategóriami výrobkov môžu získať na splnenie jednej potreby, ako je AVIMAX (horúce nápoje) + Arbidol (anti-zápalové antivírusové). S rozdelením tovaru pre kategórie výrobkov, treba sa vyhnúť dva extrémy: nadmerné zvýšenie skupín (napríklad je nesprávne vytvoriť skupinu "anti -saformory" a umiestnenie tovaru zahrnuté do skupiny horúcich nápojov a "anti- zápalové, antivírusové lieky ") a zbytočné rozdelenie skupín. Tiež vyhnúť oddeleniu rozsahu farmaceutickej klasifikácie, pretože V tomto prípade v jednej kategórii môžu existovať úplne rôzne liečivá, napríklad skupina antivírusových liekov bude obsahovať arbidol, LOVEOMAX, ACYKLOVIR; Je zrejmé, že predaj acyclovir neovplyvňuje predaj Arbiodla, zároveň ovplyvniť predaj Arbidol a Lavomax priamo ovplyvniť predaj vzájomného predaja, ale neovplyvňujú predaj acyklovir.

Výnimky, funkcie, nuansy

Samozrejme, jednoduchá definícia koncepcie "komoditnej kategórie" nestačí, aby sa do nich rozdelil do celého sortimentu lekárne. Existuje mnoho nudantov a obmedzenia, ktoré treba vziať do úvahy.

Existujú napríklad konkurenčné kategórie produktov. Tento fenomén je možný, keď tieto kategórie spĺňajú jednu potrebu, avšak tovar, vrátane prichádzajúcich, sú odlišné, a existuje malá, pravdepodobnosť, že dva produkty budú zakúpené na splnenie jednej potreby (príklad: Candy a Lollipops Cugh).

Tiež bežnou chybou je spoločná analýza predaja dospelých a detí foriem, pretože sú zahrnuté v jednej kategórii. Ak sa to robí, potom vo väčšine kategórií produktov pre dospelých pre dospelých bude korunovaný pre deti.

Afrins a nazivin 0,01% nie sú konkurenti a nemajú vplyv na predaj. Preto nie je možné ich dať do jednej kategórie "vazokonstriktory", analyzovať predaj a vykonať nejaké závery.

Diferenciácia Stupeň tovaru vo vnútri kategórie

Teraz je potrebné určiť hranice aplikácie riadenia kategórie. Existujú kategórie produktov, ktoré sa ľahko spracúvajú pomocou nástrojov riadenia kategórie a v ktorých je ľahké implementovať výsledky tohto spracovania, a existujú kategórie, v ktorých je používanie riadenia kategórie prakticky nezmyselné. Takto chápeme, že kategórie výrobkov nie sú rovnocenné, a preto ich nesprávne spracúvajú s rovnakými algoritmami.

Kategórie komodít sa líšia v stupni diferenciácie tovaru, vrátane Doručenej pošty. Aby ste definovali koncepciu diferenciácie, musíte najprv zvážiť tieto dva pojmy: Prepínanie a výmena.

Prepínač -

Výmena- Toto je priemerná hodnota inverznej pravdepodobnosti prepínania vnútri kategórie medzi všetkým tovarom.

NB! V jednej kategórii výrobku, tovar prichádza, medzi ktorým prechodom je možné, ale nie vždy nahradenie. Prepínanie a výmena sú pravdepodobnostné. Nepokúšajte sa zahrnúť do jednej kategórie len úplne zameniteľné pozície (t.j., keď je pravdepodobnosť prepínania zaviazaná na 100%), je to len konkrétny prípad nízkych diferencovaných tovarov a kategórií.

Riadenie a ceny kategórie je riadenie pravdepodobnosti. Pravdepodobnosť výskytu priaznivých výsledkov by mala prekročiť pravdepodobnosť menej priaznivého. Zbavte sa mýtu 100%, nepotrebujeme ich, ale vysokú pravdepodobnosť.

Pravdepodobnosť prepínania z tovaru do iného výrobku v kategórii sa určuje s použitím takýchto ukazovateľov ako stupeň diferenciácie tovaru a stupeň diferenciácie kategórie výrobkov.

Stupeň diferenciácie tovaru -ide o inverznú pravdepodobnosť prepínania zo špecifického produktu do iných pozícií z cenového segmentu jednej kategórie výrobkov. Čím vyššia je diferenciácia tovaru, tým nižšia je pravdepodobnosť prechodu na akýkoľvek iný produkt. V limite, stupeň diferenciácie tovaru sa môže rovnať jednému, v tomto prípade nie je možné prepínanie.

V prípade rôznych kategórií výrobkov sa teda miera diferenciácie medzi drogami bude líšiť. A skutočnosťou, že stupeň diferenciácie je tovar zahrnutý do kategórie komodít, určuje stupeň diferenciácie celej kategórie výrobkov.

Diferenciácia kategórie výrobkov (d tk) Presnosť a efektívnosť nástrojov riadenia kategórie sú vyššie ako nižší stupeň diferenciácie kategórie výrobkov (tabuľka 1.).

Tabuľka 1. Oznámenie o stupni rozlišovania kategórie komodít (D TK), riadenie predaja a marketingových platieb.

Ak nezohľadňujete stupne diferenciácie kategórií výrobkov a spracujte ich podľa rovnakých pravidiel (s rovnakými hodnotami premenných), budú získané nesprávne výsledky.

Stupeň diferenciácie sa určuje v štádiu prípravy osvedčenia o kategóriách komodít, tento postup môže byť v plnej miere automaticky v rámci tohto cesta:

1. Riadenie kategórie má svoje hranice aplikácie v lekárni. Nefunguje a by nemali fungovať Cez celú šírku rozsahu a na všetkých kategóriách výrobkov (MNN klastre).
2. Najväčšia presnosť a efektívnosť riadenia kategórie ukazuje na nízko diferencovaných kategóriách produktov (MNN klastre).
3. Skupiny s nízkymi diferencami poskytujú najvyšší príjem (dodatočné zvýšenie) lekárenskej siete v dôsledku riadenia predaja. Dodatočný nárast hrubého zisku lekárenskej siete zo spracovania stredných a nízkych rozdielnych skupín môže dosiahnuť 20%.

Pošlite svoju dobrú prácu v znalostnej báze je jednoduchá. Použite nižšie uvedený formulár

Študenti, absolventi študenti, mladí vedci, ktorí používajú vedomostnú základňu vo svojich štúdiách a práce, budú vám veľmi vďační.

pridané http://www.allbest.ru/

Gou Spo Sverdlovsk Pharmaceutical College

Práca

Na tému: Sortiment lekární

Umelec: Študent 5 kurz 51 Skupiny

Mutina Margarita Vladimirovna

Metodický vodca:

Striemev Tatyana Ivanovna

Ekaterinburg 2009-2010

Úvod

Obchodný rad lekárenity má veľký význam, pretože práve určuje stupeň spokojnosti dopytu spotrebiteľov, čo znamená, že vo všeobecnosti na kvalitu služieb.

Tvorba a implementácia politík sortimentu na základe hĺbkovej analýzy rôznych parametrov "komoditného košíka" sú potrebné na určenie podmienok pre porušenie práce podniku, riadenie objemu zisku, aby Optimalizujte zdaňovanie a prognózovanie vlastných investícií do rozvoja podnikania.

Účinné riadenie sortimentu v lekárni vám umožňuje vyriešiť množstvo hlavných problémov:

Zväčšiť obrat lieky a nezvyčajný tovar a zároveň znižuje komoditnú rezervu;

Minimalizovať počet stratených kvôli vadeniu zákazníka;

Zabráňte odpisu tovaru z dôvodu doby použiteľnosti.

Riešením tohto problému je proces mnohostranných a postupných, s prihliadnutím na celý komplex rôznych marketingových parametrov a naznačuje použitie rôznych marketingových nástrojov.

Hlavná časť

Rozsah produktov je zloženie a pomer tovaru určitého typu alebo odrody, ktoré sa líšia medzi sebou podľa druhov, veľkostí, opevnenia, dávkovania a iných funkcií.

Na mieste tovaru sa rozlišujú priemyselné a obchodné sortimenty.

Priemyselná (výroba) Sortiment je nomenklatúra tovaru, ktorá produkuje podnik.

Obchodný sortiment je nomenklatúra tovaru, ktorý sa má predávať v maloobchodnom reťazci, a zahŕňa celý rad tovaru vyrobených mnohými podnikmi.

Šírka tovaru sa široko rozlišuje jednoduchou, komplexnou, skupinou, depresívnymi, sprievodnými a zmiešanými typmi rozsahu.

Jednoduchý rozsah je reprezentovaný typmi tovaru klasifikovaného najviac tromi znakmi (druhy, druhy, skupina).

Násobný sortiment kombinuje produkty z niekoľkých tried sortimentu alebo skupín. Treba poznamenať, že pre lekárne sa vyznačuje komplexným produktom.

Sortiment skupiny (zväčšený) je sortiment kombinovaného tovaru vo všeobecných prvkoch v určitých súboroch tovaru.

Nasadený sortiment (intragroup) - Trasa, ktorú predstavili odrody tovaru. Odroda je rovnaký typ tovaru od rôznych výrobcov.

Súvisiaci rozsah - produkty, ktoré vykonávajú pomocné funkcie a nie sú uvedené v hlavnom, t.j. drogy a zdravotnícke pomôcky. Toto je parafarmaceutické produkty:

Kozmetika s terapeutickým účinkom;

Sanitárne a hygienické agenti;

Džúsy, sirupy, čaje s pridaním vitamínov a liečiv;

Minerálka;

Diétne a detské jedlo.

Zmiešaný sortiment - súbor tovaru rôzne skupiny, Druhy, položky, ktoré sa líšia vo veľkom množstve funkčnej hodnoty.

Podobou potrebám spokojnosti je rozsah rozdelený do:

Skutočný rozsah je platný súbor tovaru, ktorý je k dispozícii od konkrétneho predávajúceho alebo výrobcu;

Predpovedaný rozsah určuje predávajúceho alebo výrobcu s cieľom splniť požiadavky potenciálnych spotrebiteľov;

Školenie - súbor tovaru určeného na dosiahnutie vzdelávania;

Racionálny rozsah je súbor produktov, ktorá umožňuje najviac plne uspokojiť potreby zákazníkov a poskytovať najlepšiu kvalitu života.

Podľa spôsobu tvorby je sortiment rozdelený na povinné a bezplatné.

Povinné usporiadanie sortimentu od predajcov alebo výrobcov riadená vláda alebo verejné organizácie S cieľom zefektívniť aktivity farmaceutických organizácií, ako aj zabezpečiť sociálne záruky populácia.

Voľný sortiment - Spoločnosť vytvára nezávisle na základe účelu hospodárskeho riadenia, špecializácie, trhového konmienky, finančných možností a iných faktorov.

S cieľom určiť racionálnosť a udržateľnosť rozsahu v špecifických podmienkach trhu je potrebné pravidelne analyzovať rozsah.

Pri tvorbe sortimentu je regulovaný komplex vlastností a ukazovatele rozsahu.

Vlastnosť rozsahu je špecifická vlastnosť, ktorá sa prejavuje vo svojej formovaní.

Rozsah rozsahu je kvantitatívna expresia vlastností rozsahu.

Významný vplyv na predaj predaja sú takéto charakteristiky rozsahu ako:

Plnosť;

Hĺbka;

Stupeň používania rozsahu;

Novinka;

Štruktúra sortimentu;

Stabilita;

Harmónia;

Zvážte každý z týchto ukazovateľov.

Zemepisná šírka je počet sortimentných skupín, podskupín alebo tried tovaru a mená homogénnych a nehomogénnych skupín. Je vyjadrená koeficientom zemepisnej šírky rovná vzťahu Platná šírka základného, \u200b\u200bvyjadrená ako percento. Platná šírka je skutočnou prítomnosťou počtu sortimentových skupín.

Základná zemepisná šírka - je prijatá ako základ pre porovnanie a regulované regulačnými alebo technickými dokumentmi.

Plnosť rozsahu je počet pozícií sortimentu v každej špecifickej skupine. Základná úplnosť je určená buď regulačnými dokumentmi alebo ako maximálny počet skupinových výrobkov na farmaceutickom trhu.

Hĺbka sortimentu je počet pozícií sortimentu v rámci jedného obchodného mena.

Stupeň používania rozsahu je ukazovateľom použitia sortimentu tovaru, ktorý je k dispozícii v organizácii, na určité časové obdobie.

Novinkou alebo obnovením rozsahu je schopnosť nastaviť tovar, ktorý spĺňa zmenené potreby na úkor nových drog.

Štruktúra rozsahu je charakterizovaná špecifickým podielom každého typu a názvu produktu v celkovej množine. Ukazovatele štruktúry rozsahu sú vo fyzickom alebo peňažnom vyjadrení a sú relatívne. Vypočítajú sa ako pomer počtu jednotlivých tovarov zahrnutých v rozsahu.

Stabilita - určiť stupeň zmien v ukazovateľoch zemepisnej šírky, úplnosti, hĺbky a štruktúry pre študované časové obdobie.

Harmonickosť je stupeň blízkosti tovaru rôznych sortimentových skupín s prihliadnutím na ich praktické uplatňovanie, požiadavky na organizáciu výroby alebo iných ukazovateľov. Harmonicity zabezpečuje kvalitatívnu vlastnosť rozsahu a je popisná.

Tvorba rozsahu je založený na vopred určených cieľoch a cieľoch spôsobených smerovaním rozvoja tejto organizácie farmácie.

Účelom organizácie v rozsahu sortimentu je vytvorenie skutočného a predpokladaného rozsahu, ktorý sa približuje čo najbližšie k racionálnemu, aby spĺňali rozmanité potreby a prijatie plánovaného zisku.

Hlavné úlohy politiky sortimentu:

Spokojnosť spotrebiteľských žiadostí;

Dobyť nových kupujúcich;

Optimalizácia finančných výsledkov organizácie;

Definícia liečivých potrieb a lekárskych predmetov je spojená s niekoľkými bodmi:

Ich charakteristiky výrobku;

Ich skutočná spotreba;

S identifikáciou vzorov zmeny dopytu po nich.

Treba poznamenať, že politika sortimentu siete a jednotlivých lekární má svoje rozdiely. Rozsah sieťových lekární sa upraví v rámci určitých firemných štandardov a rozsah single lekární je vytvorený na základe potrieb návštevníkov lekáreň.

Rozsah je neustále vystavený zmenám v závislosti od rôznych faktorov pôsobiacich na trhu. Faktory sú spoločné a špecifické. Všeobecne nezávisí od osobitných pracovných podmienok a špecifické odráža osobitné pracovné podmienky lekárenskej organizácie.

Spoločné faktory, ktoré ovplyvňujú tvorbu rozsahu tovaru v lekárňostiach, zahŕňajú nákup dopytu a výroba tovaru. Sortiment Komerčná lekáreň politika

Špecifické faktory ovplyvňujúce výstavbu sortimentu v každej farmácii organizácie zahŕňajú: \\ t

Veľkosť farmácie organizácie;

Typ farmácie organizácie;

Podmienky Spoločenstva;

Technické vybavenie;

DOPRAVNÉ PODMIENKY;

Prítomnosť iných organizácií maloobchodných lekární v rozsahu tejto lekárne;

Kvalifikácie zamestnancov;

Informačný obeh v systéme "Pacient - Doktor - Lekáreň".

Všetky vyššie uvedené určujú politiku sortimentu lekárenskej organizácie. Tvorba komoditnej politiky možno vykonať takto: \\ t

Rozšírením nomenklatúry produktu z dôvodu začlenenia nových skupín sortimentu tovaru;

Kvôli dosiahnutiu harmónie tovaru rôznych sortimentových skupín;

Vzhľadom k prehlbovaniu komoditnej nomenklatúry, čo znamená zvýšenie nasýtenia existujúcich sortimentových skupín;

Optimalizáciou racionálneho súboru povinného zoznamu liekov.

Zvážte štruktúru rozsahu a jeho tvorbu v lekárni Diolla (stážová základňa).

Lekáreň sa nachádza v rezidenčnej štvrti, v blízkosti Medgorodok (OKB1, CGB40)

Okrem rôznych obchodov s tovarom lekáreň organizovala do domu a úradu.

Objednávka sa uskutočňuje telefonicky alebo prostredníctvom internetu. Lekáreň má svoju vlastnú webovú stránku www.diolla.ru.

Na stránke sa všetok tovar kombinuje do katalógu a rozdelených do neho do skupín. Napríklad skupina "drogy", "biologická aktívna dodávka", "hygienické ženy", "detské jedlo a všetko na kŕmenie dieťaťa", "intímny tovar" atď. Celkom 25 skupín.

V prípade potreby existujú podrobné informácie, cena a fotografia.

Vzhľadom k tomu, že lekáreň má doručenie - rozsah je široký a rôznorodý.

Okrem povinného sortimentu lekárne, rôznorodosť súvisiacich tovarov.

Hlavný rozsah pozostáva z:

Lieky, vrátane homeopatických;

Lekárske výrobky (darček, predmety starostlivosti o pacienta a iné výrobky).

Doplnkové produkty:

Náradie Kozmetické a hygienické (to je toaletný papier, zubná pasta atď.);

Kozmetika - krémy, šampóny;

Tovar pre ženy - tampóny, tesnenia, prostriedky ovulácie, tehotenský test;

Zdravotné prostriedky - inhalátory, glukometre, tonometers;

Produkty okuliarov optiku, mäkké kontaktné šošovky;

Minerálka;

Produkty a výživové doplnky terapeutického a preventívneho účelu;

Súpravy na pomoc pre rôzne typy a vymenovanie;

Diabetické, detské jedlo atď.

Komoditné rezervy sa dopĺňajú denne, takže v produktoch nie sú žiadne zlyhania.

Pri objednávke tovaru na telefónne poradenstvo o drogách sú operátori poskytnuté - farmaceutisti, potom je faktúra spracovaná, podľa ktorej sa objednávka zhromažďuje, balená a prenášaná na vodiča - kuriér, ktorý priamo prináša objednávku a kupujúceho výpočtu. Tiež tovar je možné rezervovať a kúpiť ho v samotnej lekárni, kde je 1 organizovaná pracovisko Pharmacist - "First-Timer", ktorý tiež konzultuje s dostupnosťou tovaru a jej bezprostredného predaja. Pre službu Rezervácia, farmaceutický manažment siete tvorí zoznam liekov a imunových, ktoré sa predávajú za najnižšiu cenu.

Táto rezervačná služba bola zavedená nedávno a stane sa atraktívnym pre kupujúcich.

Treba tiež poznamenať, že kupujúci dodanej doručovacej služby vydávajú stály klientsky kartou s 5% zľavou na každý nákup.

Aj lekárne berie rôzne zásoby, napríklad pri nákupe kontaktných šošoviek určitého druhu, je riešením pre objektívy ako darček atď.

Všetky udalosti sú držané prilákať nových kupujúcich a podľa toho získať lepší finančný výsledok lekárne "Dion".

Vezmite si sortimentnú skupinu "drogy" a vypočítajte takéto ukazovatele ako zemepisnú šírku, úplnosť, hĺbku, stabilitu.

Zemepisná šírka farmakoterapeutickej skupiny "Laxative". Základná zemepisná šírka bude trvať z adresára Mashkovského MD, je to - 29.

Na tento moment V lekárni 15 mená liekov tejto skupiny.

Km \u003d (15/29) * 100% \u003d 51%

Záver: Podľa tejto skupiny, výsledok nie je zlý, môžete rozšíriť rozsah tejto skupiny - rastlinné suroviny.

Úplnosť je charakterizovaná skupinou "Nonarcotic analgetiká. Podľa Pr. AX. AXUMENTY Z roku 2004. "Povinné sortiment minimálne nízkonákladové drogy" v lekárni by mali byť v prítomnosti 11 položiek tejto skupiny liekov a skutočná prítomnosť je 7.

Podľa adresára Mashkovského MD - Jedenásť.

Kp \u003d (17/11) * 100% \u003d 63%

Záver: od povinný zoznam V lekárni 7 mien neexistujú žiadne deriváty pyrazolyridonion.

Hĺbka koeficientu vypočítať nasledujúci názov produktu "Nasivin" a "sterilný bandáž".

"Nasivin"

Kg \u003d (4/4) * 100% \u003d 100%

"Sterilná bandáž"

Kg \u003d (3/11) * 100% \u003d 27%

Pre základnú hodnotu vykonajte cenník IB "Protek" (Jekaterinburg)

Záver: Podľa názvu "Nazivin" v lekárni pre všetky druhy, ktoré ponúka dodávateľa, výrobcu. A koeficient sterilných pásov je nízky, môžete sa zvýšiť, pretože "Protek" ponúka viac odrôd obväzov a iných výrobcov.

Hepatoprotektívne činidlá využívajú trvalo udržateľný dopyt. Preberanie základného koeficientu - počet položiek podľa referenčnej knihy "drog" MAHKOVSKY MD, môže byť uzatvorená o zemepisnej šírke, úplnosti, hĺbke týchto fondov v lekárni a vypočítať koeficient stability:

KU \u003d (12/11) * 100% \u003d 109%

ZÁVER: Táto skupina sortimentu využíva trvalo udržateľný dopyt, široký výber, rôzni výrobcovia, rôzne ceny. Rozsah sa rozširuje napríklad nový nástroj "rezalyut-pro".

S cieľom stimulovať nákup tovaru podľa spotreby sa vyvíjajú nové produkty zlepšenej kvality; výmena tovaru, morálne zastarané, nie dopytu; Rozsah sa rozširuje kvôli zvýšeniu úplnosti, aby vytvorili konkurenčné výhody lekárne. To všetko sa vzťahuje na dôvody vykazovania výrobcov a predajcov aktualizovať rozsah.

Vypočítajte aktualizačný index, napríklad podľa obchodného mena "Aqua Maris":

KN \u003d 3/5 \u003d 0,6 * 100% \u003d 60%

tam, kde 3 je počet "nových produktov" a 5 je celková suma tohto mena v lekárni Diolla.

Záver: Koeficient obnovy nie je zlý, lekáreň rýchlo reaguje na nové položky.

Záver

Komplexnosť procesu riadenia sortimentu je veľký počet obchodných názvov, ktoré sú realizované prostredníctvom siete lekárne. regulačné požiadavky Podľa prítomnosti povinného sortimentu liekov.

"Diolla" ako lekáreň spoločnosť vykonáva hlavnú úlohu - to je existencia úplného zoznamu životne dôležitých liekov, rozširuje rozsah drog, vysoko kvalitne zabezpečuje populáciu a zdravotnícke inštitúcie lieky.

Bežné postavenie lekární nasleduje uvoľnenie "nových produktov" vo farmaceutickom trhu ao jeho dostupnosti veľkoobchodných podnikov, vďaka nim, rozsah sa aktualizuje a rozširuje.

Rôzne marketingové aktivity sa konajú, vďaka ktorým sa dobytí nových kupujúcich, obrat tovaru sa zvyšuje, odpísanie tovaru je upozornený v dôsledku vypršania jeho skladovateľnosti atď.

V lekárni "Dion", kvalifikovaní príslušní zamestnanci, ktorí sa zaoberajú plánovaním (napr rozsahu), tj. Činnosti zamerané na dosiahnutie požiadaviek racionality rozsahu, ktorý zabezpečuje zvýšenie zisku na základe komplexnej spokojnosti potrebám obyvateľstva a zdravotníckych zariadení vo farmaceutickom a lekárskom tovare.

Vďaka vytvorili lekárstvo - vyhľadávanie liekov pre spotrebiteľov je veľmi jednoduché a pohodlné. Dodávka ako dodatočná služba - tajomstvo a má širokú škálu spotrebiteľov. Dodávka sa vykonáva v deň prijímania objednávky kedykoľvek vhodná pre klienta.

Podľa vykonaných štúdií je možné uzavrieť: Zamestnanci lekárenského sortimentu je vytvorený správne, podľa študovaného dopytu, umiestnenia lekárne, požiadaviek, objednávok Ministerstva zdravotníctva. Lekáreň "Dieolla", prvá v meste, ktorá má dodatočnú servisnú kartu drog, ktorá jej dáva udržateľnejšiu finančnú situáciu medzi konkurentmi.

Literatúra

1. KAPAZOVA V.N. Katalóg farmaceuta, Rostov-on-Don "Phoenix" 2009

2. NIKOLAEVA MA Výrobkov spotrebného tovaru. M. 1999

3.UMARS S.Z. Lekársky a farmaceutický komoditný proces GoOtmarted2004g.

4. Stránka www.protek.ru.

5. Webová stránka www.diolla.ru.

6. MASHKOVSKY MD Adresár "Drogy" M. 2010.

Publikované na Allbest.ru.

Podobné dokumenty

Zásady tvorby tvorby cien a sortimentov lekárenskej organizácie. Sortiment lekárenskej položky "YUKON" o marketingových ukazovateľoch. Hodnotenie účinnosti sortimentu a cenovej politiky lekárne organizácie a spôsoby optimalizácie.

kurz, pridané 10/29/2012


Teoretické aspekty Tvorba rozsahu tovaru. Funkcie tvarovania a riadenia sortimentu. Ciele politiky sortimentu. Tvorba sortimentu a sortimentu politiky v "H & M". Štruktúra sortimentu obchodu.

kurz, pridané 12/18/2014


Klasifikácia a charakteristiky rozsahu a spotrebiteľských vlastností podľa študijného produktu. Faktory, ktoré tvoria a zachovávajú kvalitu. Koncepcia a princípy určovania falšovania, ich typy. Výsledky analýzy vlastností a indikátorov rozsahu.

kurz práce, pridané 01.05.2015


Podstatou politík sortimentu v lekárňových organizáciách, princípov a vzorov jeho formácie. Metódy riadenia spôsobov a sortimentu. Výskum a analýza politiky sortimentu lekárenskej organizácie "lekárnika".

kurz, pridané 07.09.2014


Stručný opis Metódy analýzy rozsahu organizácie farmácie, predajnej štruktúry. Vzorec pre výpočet variácie koeficientu. Matrix obraz výsledkov integrovanej ABC a XYZ analýzy. Ceny a cenové politiky.

kurz, pridané 04/26/2014


Klasifikácia a charakteristiky sortimentu karamelu implementované v obchode "Paradise Paradise". Hlavné faktory, ktoré tvoria a zachovávajú kvalitu. Výsledky analýzy vlastností a indikátorov rozsahu. Chemické zloženie a nutričná hodnota karamelu.

pracovná správa, pridané 01.05.2015


Koncepcia komoditného rozsahu; Faktory, ktoré ho ovplyvňujú. Analýza jeho kvantitatívnych, kvalitatívnych ukazovateľov. Účinnosť systému riadenia zásob tovaru. Charakteristické ukazovatele ekonomická aktivita a sortiment politiky organizácie.

kurz, pridané 15.11.2015


Zohľadnenie cieľov, cieľov a princípov tvorby rozsahu v príklade podniku Konis OJSC. Vykonávanie analýzy komoditných rezerv organizácie a výstavby MATRIX BKG s cieľom vypracovať odporúčania pre optimalizáciu politiky sortimentu spoločnosti.

práca, pridané 01.08.2011


Podstata politiky sortimentu, princípy tvorby rozsahu podniku. Štúdium organizačných a ekonomických ukazovateľov podniku. Analýza existujúceho sortimentu, spôsoby, ako zvýšiť efektívnosť čiarky.

kurz práce, pridané 03.02.2012


Produktový rad. Plánovanie sortimentu. Tvorba sortimentu v obchodoch. Štúdium dopytu v rôznych obchodných podnikoch. Štruktúra rozsahu. Formy maloobchodného predaja tovaru. Nastavenie výrobných a predajných ukazovateľov.

Organizácie farmácie individuálnych podnikateľovlicencovaný farmaceutická činnosť, spolu s drogami, majú právo na získanie a predaj produktov na lekárske účely, dezinfekčné prostriedky, predmety a produkty osobnej starostlivosti, jedlá na lekárske účely, položky a prostriedky určené na starostlivosť o pacientov, novorodencov a detí mladších ako tri, okuliarske optiky A prostriedky na starostlivosť o to, minerálne vody, výrobky terapeutických, detských a diétnych potravín, biologicky aktívnych prísad, terapeutických parfumérie a kozmetických výrobkov, lekárskych a sanitárnych výtlačkov určených na podporu zdravého životného štýlu.

Všeobecné požiadavky Dovolenkou liekov.

2.1. Všetky lieky, s výnimkou non-recept, musia byť uvoľnené farmaceutickými inštitúciami (organizáciami) len receptami zdobené predpísaným spôsobom na prostriedkoch na predpis príslušných účtovných formulárov.

2.4. Lekári inštitúcie (organizácie) sú zakázané platiť lieky na recepty s uplynutou dobou, s výnimkou liekov na predpis, ktorých doba platnosti uplynula počas receptov na oneskorenú službu.

2.7. V prítomnosti liekov vo farmaceutickej organizácii s dávkou inou ako dávkovanie napísané v recepte lekára, lekárnik môže rozhodnúť o dovolenke pacienta z dostupných liekov v prípade, že dávka lieku je menšia ako dávka uvedená v Doktorový recept s prihliadnutím na prepočet na dávku kurzu.

Ak dávka lieku existujúceho v lekárni organizácii prevyšuje dávku uvedenú v recepte lekára, lekár, ktorý vypúšťací recept, sa prijíma v dovolenke lekára.

Pacient poskytuje informácie o zmene jednorazovej dávky príjmu liečiva.

2.9. Keď je predpísané lieky v receptoch lekára, ktorí pôsobia do jedného roka, recept sa vráti pacientovi s označením názvu mena alebo čísel farmácie, podpisov zamestnanca lekárenskej organizácie, počet vydaných liekov a Dátum dovolenky. Po uplynutí receptu je recept usporiadaný známkou "obhajobou receptov" a zostane v lekárni organizácii.

2.12. Recepty na drogy s ochrannou známkou "statim" (okamžite) sa doručujú v období nepresahujúcej jeden pracovný deň, pretože odvolanie pacienta na lekárničku (organizácia).

Recepty na drogy s poznámkou "CITO" (urýchlene) sa podávajú včas nepresahujúce dva pracovné dni od dátumu liečby pacienta v lekárni inštitúcii (organizácia).

2.17. Občania získali drogy správna kvalita nehodnotiť alebo výmenu v súlade so zoznamom nepotravinárskych výrobkov dobrej kvality, nie je vratná alebo výmena podobný produkt Ostatné veľkosti, tvary, rozmery, štýl, sfarbenie alebo konfigurácia schválená vládnym dekrétom Ruská federácia 19. januára 1998 N 55

2.18. Recepty na trankvilizátory, ktoré nepodliehajú predmetom a kvantitatívnemu účtovníctvu; antidepresívne, neuroleptické činidlá; Lieky obsahujúce alkohol priemyselná produkcia Je splatená pečiatkou lekárenskej inštitúcie (organizácie) "Medicína vydané" a vráti pacienta do rúk.

Na opätovné opustenie lieku je pacient konzultovať s lekárom pre nový recept.

2.19. Nesprávne napísané recepty sú splatené v "receptoch neplatné" pečiatka a sú zaznamenané v protokole, ktorých formulár je uvedený v dodatku n 4 k tejto objednávke a vrátiť pacienta do rúk.

Informácie o všetkých nesprávnych písomných receptoch sa upozorňujú vedúceho príslušnej lekárskej a profylaktickej inštitúcie.

Federálny zákon z 21. novembra 2011 N 323-FZ "o základoch zdravia občanov v Ruskej federácii"

Umenie. 2 zákon:

farmaceutická organizácia - entita Bez ohľadu na organizačnú a právnu formu, ktorá vykonáva farmaceutické činnosti (organizácia veľkoobchodného obchodu s liekmi, lekárne organizácie).

farmaceutický pracovník - jednotlivecKtoré má farmaceutické vzdelávanie, pracuje vo farmaceutickej organizácii a na pracovných povinnostiach, ktoré zahŕňajú veľkoobchod s liekmi, ich skladovanie, dopravu a (alebo) maloobchod s liekmi, ich výrobou, dovolenkou, skladovaním a dopravou.

Právo na realizáciu farmaceutických činností:

Osoby, ktoré dostali farmaceutickú tvorbu a majú osvedčenie o akreditácii špecialistu (odsek 1 časti 2 článku 69);

Osoby s právom vykonávať lekárske aktivity a prijaté ďalšie profesionálne vzdelávanie Z hľadiska maloobchodu s drogami, s výhradou ich práci v samostatných jednotkách zdravotníckych organizácií, ktoré majú licenciu na realizáciu farmaceutických činností a nachádza sa vo vidieckych oblastiach prispôsobeniev ktorom nie sú žiadne organizácie farmácie (s. 2 h. 2 článku 69).

Osoby s farmaceutickou tvorbou a nefungujú viac ako 5 rokov, môžu byť povolené implementovať farmaceutické činnosti po školení o ďalších odborných vzdelávacích programoch (pokročilé školenia, profesionálne rekvalifikácie) a akreditáciu (časť 4 článku 69).

Umenie. 74 zákona 323-Fz obsahuje prevod skutočnosti, že odborníci lekární nie sú oprávnení robiť, najmä v spolupráci so zdravotníckymi zástupcami farmaceutických spoločností: \\ t

Vezmite dary z týchto spoločností a zástupcov, hotovosťvrátane platby za zábavu, rekreáciu, cestovanie do miesta rekreácie (odsek 1 časti 1 a odseku 1 časti 2 čl. 74);

Zúčastniť sa na zábavných činnostiach vykonávaných na úkor spoločností a ich zástupcov (odsek 1 časti 1 a odseku 1 časti 2 čl. 74);

Vstúpte do dohôd o vymenovaní pacientov, návrh na obyvateľstvo drog, zdravotníckych pomôckach (s. 2 h. 1 a odsek 3 časti 2 čl. 74);

Prijímať vzorky liekov na prezentáciu pacientov (s. 3 h. 1 a odsek 2 časti 2 článku 74);

Poskytovať nespoľahlivé, neúplné alebo skreslené informácie o prítomnosti liekov s rovnakým medzinárodným nepatrným názvom (MNN), skryť informácie o prítomnosti drog a zdravotníckych pomôcok s nižšou cenou (s. 4 h. 2 článku 74) \\ t .

Lieky na likvidáciu obsahujúcich informácie obsahujúce reklamné informácie, ako aj na formulári receptov, na ktorých sa vopred vytlačí názov prípravku lieku (odsek 6 časti 1 čl. 74).

Prednáška číslo 21

Téma 2.2.Maloobchod s drogami.

2. Lekáreň. Lekáreň. Predaj zariadení a vybavenia. Postup výpočtov s populáciou prostredníctvom registračných pokladní.

Podľa poradia ministerstva zdravotníctva a sociálny vývoj Ruskej federácie (Ministerstvo zdravotníctva a sociálneho rozvoja Ruska) z 27. júla 2010 č. 553N "o schválení lekární organizácií" Schválené typy lekárenských organizácií: \\ t

1. Lekáreň:

Hotové dávkové formy;

Výroba;

Výroba s právom na výrobu aseptických liekov.

2. Lekáreň.

3. Lekáreň kiosk.

Lekáreň (vlastne) vykonáva nasledujúce funkcie:

· Implementácia hotových drog (vrátane homeopatických prípravkov) receptami a bez receptov lekára, zdravotníckych zariadení pre požiadavky alebo aplikácie;

· Výroba drog na receptoch lekárov a požiadaviek inštitúcií zdravotnej starostlivosti, výroba billetu na laptopy v súlade so schválenými súbormi a balením drog a liečebných surovín s ich následnou implementáciou;

· Dovolenka liekov zadarmo alebo zľavu na jednotlivé skupiny v súlade s súčasné právne predpisy Ruskej federácie a na základe väzňov s územnými zdravotníckymi orgánmi, zdravotníckymi a preventívnymi inštitúciami a poisťovňami;

· Implementácia liečebných surovín v továrni; Zdravotnícke výrobky (najmä výrobky z bráni starostlivosti, zdravotnícke zariadenia, vrátane preventívnych účelov, diagnostických nástrojov, lekárskej a profylaktickej bielizne, chýb, obväzy, položky starostlivosti o deti, zoznamy prvej pomoci zdravotná starostlivosť a ďalšie); dezinfekčné prostriedky; položky (prostriedky) osobnej hygieny (najmä výrobky starostlivosti o pleť, vlasy, aromatické oleje a iné); optika (najmä hotové okuliare, výrobky starostlivosti o okuliare a iné); minerálka. (prirodzené a umelé); terapeutické, detské a diétne potraviny (najmä potravinárske prísady terapeutických a profylaktických cieľov a iných); Kozmetický a parfuméria (ďalej len - tovar povolený na dovolenku lekárenských organizácií);

· Dovolenka predmetov prostredníctvom miesta prenájmu v súlade s založená objednávka;

· Poskytovanie zdravotnícki pracovníci Zdravotnícke inštitúcie, vzdelávanie, sociálne zabezpečenie atď. Potrebné informácie o drogách, ktoré sú k dispozícii v lekárni, ako aj nové drogy;

· Poskytovanie prvej pomoci;

· Poskytovanie poradenskej pomoci s cieľom zabezpečiť zodpovednú sebaobratu.

Položka lekárne vykonáva nasledujúce funkcie:

· Implementácia liekov recepciou liekov (s výnimkou omamných liekov, psychotropných, silných a jedovatých látok) a bez lekárskeho predpisu; Implementácia zabalených liečebných surovín v továrni, liečebné výrobky, položky (prostriedky) osobnej hygieny;

· Výroba drog na receptoch lekára, vyrobené z predvalkov na laptopoch v súlade so schválenými parametrami a balením drog, po ktorých nasleduje ich implementácia;

· Drogická dovolenka zadarmo alebo zľavu na jednotlivé skupiny obyvateľstva v súlade so súčasnými právnymi predpismi Ruskej federácie a na základe väzňov s územnými zdravotníckymi orgánmi, zdravotníckymi a preventívnymi inštitúciami a poisťovňami;

· Poskytovanie populácie potrebných informácií o riadnom používaní a skladovaní liekov doma; Poskytovanie poradenskej pomoci s cieľom zabezpečiť zodpovednú sebaobsluhu;

· Poskytovanie zdravotníckych pracovníkov na zdravotnícke inštitúcie, vzdelávanie, sociálne zabezpečenie potrebných informácií o drogách, ktoré sú k dispozícii v lekárni, ako aj nových drog;

Lekáreň Kiosk vykonáva nasledujúce funkcie:

· Implementácia drog bez lekárskeho lekára; Implementácia zabalených liečebných surovín v továrni, liečebné výrobky, položky (prostriedky) osobnej hygieny;

· Poskytovanie populácie potrebných informácií o riadnom používaní a skladovaní liekov doma;

· Poskytovanie prvej pomoci.

2.3. Organizácie farmácie v ich práci by sa mali riadiť určitými požiadavkami stanovenými Štátne štandardy, sanitárne, ohňovzdorné pravidlá a iné regulačné dokumenty, ochrana pracovných síl a bezpečnostných predpisov.

2.8. Organizácia farmácie by mala mať potrebné priestory, vybavenie a zásoby v súlade s požiadavkami noriem, zachovanie kvality a bezpečnosti drog počas ich skladovania a implementácie, primerané obchodné podmienky s drogami a inými tovarmi povolenými na dovolenku z lekárne organizácií.
2.9. V lekárne sa musí umiestniť organizácia vo vhodných miestach nákupnej siene:

Kópie licencií na farmaceutické činnosti a iné činnosti v súlade so súčasnými právnymi predpismi Ruskej federácie;

Informácie o telefónoch a adresách zdravotníckych orgánov a farmaceutických činností;

Recenzie a návrhy kníh;

Informácie o skupinách obyvateľstva oprávnených zadarmo a preferenčné ustanovenie a mimoriadna služba v súlade so súčasnými právnymi predpismi Ruskej federácie;

Informácie o osobe zodpovednej za poskytovanie liekov za zdravotne postihnutých Vlastenecká vojna a kategórie verejných výhod im rovných (pre lekárne organizácie vykonávajúce preferenčnú dovolenku liekov);

Informácie o telefónnych číslach a spôsobe referenčnej farmaceutickej služby;
- informácie o menách oddelení alebo zón dovoleniek pre príslušné skupiny tovaru;

Informácie o čase skladovania liekov vyrábaných v lekárni (lekáreň);

Cenové značky pre navrhované nenesiteľné drogy a iné tovary povolené na dovolenku lekárenských organizácií;

Informácie o zamestnancoch lekárenskej organizácie priamo slúžiace obyvateľstvu (značky, odznaky a ďalšie s názvom a pozíciou);

Informácie o správcovi cla (názov, pozícia) a nájdenie tlačidla signálového volania správcu cla (s výnimkou lekárenskej kiosku);

V prítomnosti miesta nájomného, \u200b\u200binformácie o zozname objektov vydaných na prenájom;

Kópia alebo výpis z federálneho zákona "o ochrane spotrebiteľa"
2.10. V priebehu svojej činnosti sú špecialisti lekárenskej organizácie povinné dodržiavať normy farmaceutickej deontológie a etiky.
3.1. Všetky priestory lekárne organizácie musia byť umiestnené v budove (štruktúra) a sú funkčne kombinované do jedného bloku, izolovaných z iných organizácií. Vstup (výstup) je povolený do lekárenskej organizácie prostredníctvom priestorov inej organizácie.
Organizácia farmácie by mala zabezpečiť možnosť vstupu (výstupu) ľuďom s poškodenou funkciou muskuloskeletačného systému.
3.3. Organizácia farmácie musí mať znamenie označujúce typ organizácie (v súlade s licenciou na farmaceutické činnosti) v ruských a národných jazykoch: "Lekáreň", "lekáreň", "lekáreň kiosk", "obchodovanie s lekárňou"; organizačná a právna forma a forma vlastníctva; Proprientovaný názov organizácie; Umiestnenie (v súlade so základnými dokumentmi), ako aj režim organizácie, adresy a telefóny blízkych a zdravotných lekární. Názov typu lekárne organizácie musí byť vykonaný písmom, ktorých veľkosť umožňuje jasne rozlíšiť nápis z vzdialenosti najmenej 25 metrov. Pri umiestnení lekárne organizácie do budovy musí byť označenie na vonkajšej stene budovy.
Lekárska organizácia, ktorá poskytuje pomoc na drogovú pomoc v noci, by mala mať osvetlené označenie s informáciami o práci v noci, čo označuje hodiny práce, výzva na zavolanie návštevníka zamestnancovi lekárenskej organizácie.
3.4. Pri zatváraní lekárne organizácie sanitárna práca, oprava, re-vybavenie alebo kvôli jeho likvidácii, populácia je oznámená o tomto oznámení uverejnenej na vstupných dverách, 5 dní pred uzavretím lekárenskej organizácie. Oznámenie označuje adresu najbližších organizácií lekární.
3.7. Priestory lekárenských organizácií musia byť zodpovedné za technické, sanitárne, požiarne a iné licenčné požiadavky a podmienky.
3.8. Organizácie farmácie musia mať centralizované napájacie systémy, vykurovanie, zásobovanie vodou, zásobovanie a výfukové vetranie, kanalizácie.
S organizovaním lekárenských bodov v tvare a preventívnych inštitúciách môžu byť vybavené klimatizačným systémom; Administratívne a priestory pre domácnosť. V lekárňostiach, ktoré sa nachádzajú mimo mestách, je možné mať autonómne vykurovanie, kanalizáciu a vodovodu.
3.9. Vnútorné povrchy stien, stropy by mali byť hladké, čo umožňuje mokré čistenie. Podlahy priemyselných priestorov a materiálových izieb musia mať nepoužitý povlak, odolný voči účinkom mechanizácie a mokrého čistenia pomocou dezinfekčných prostriedkov. Priestory dokončovacie materiály musia spĺňať požiadavky relevantných regulačné dokumenty.
Výzdoba administratívnych a domácich priestorov umožňuje použitie tapety, kobercov, parkiet, olejových farieb atď.
3.10. Priestory na skladovanie liekov (drogy) v lekárňostiach by mali byť vybavené špeciálnym vybavením na zabezpečenie ich skladovania, pričom sa zohľadnia fyzikálno-chemické, farmakologické a toxikologické vlastnosti, ako aj požiadavky noriem kvality a štátneho liekopisu Ruskej federácie a ich správnej bezpečnosti. Priestory farmaceutických organizácií umiestnených v meste musia byť vybavené bezpečnostnými alarmovými systémami s pripojením s 24-hodinovým centralizovaným pozorovaním alebo 24-hodinovým zabezpečením s bezpečnostnou spoločnosťou, ktorá má licenciu na tento druh Činnosti.
3.11. Priestory na skladovanie omamných látok, psychotropných látok, jedovatých a účinné látky Povinné by mali byť vybavené viacscovými bezpečnostnými alarmovými systémami s pripojením každého otočenia na jednotlivé čísla centralizovaných konzolov pozorovania, zatiaľ čo:
- Ďalšie otáčanie alarmov sú chránené vnútornými objemmi a oblasťami priestorov, trezory (kovové skrine) používané na ukladanie liekov, psychotropných, toxických a účinných látok;
- personálne pracovné miesta vyrábajúce operácie s narkotickými liekmi, psychotropnými, jedovatými a silnými látkami, ako aj priestormi na skladovanie sú vybavené alarmom.

3.12. Vstupné dvere do skladovacích priestorov omamných látok, psychotropných látok, jedovatých a silných látok by mali byť kovové alebo drevené, ubytovať železo na oboch stranách s listovým ohybom na dvere dverí fúzy alebo na vnútornom povrchu dverí , hrúbka najmenej 40 mm; Rámovanie vchodu musí byť vyrobené z oceľového profilu, vnútri - mriežkové kovové dvere.

3.13. Priestory na skladovanie omamných látok, psychotropných látok, jedovatých a silných látok musia byť vybavené vnútornou mriežkou na okenných otvoroch (alebo s mriežkou medzi rámami) vyrobenými z oceľovej tyče s priemerom aspoň 16 mm. Tyče musia byť zvárané v každom uzle a tvoria bunky nie viac ako 150x150 mm.
3.14. Prístup k výrobným zariadeniam, skladovacie priestory majú osoby oprávnené predpísaným spôsobom. Prístup neoprávnených osôb v týchto priestoroch je vylúčený.
3.15. Organizácia farmácie by mala byť vybavená vhodným vysokým zvukom a požiarnym alarmom, ktoré poskytujú všetky podmienky pre bezpečnosť inventára a dodržiavania požiarnej bezpečnosti.

3.16. V lekárňostiach by sa mali prideliť špeciálne priestory (šatníková skriňa) na skladovanie detergentov a dezinfekčných prostriedkov, zásob a materiálov používaných pri čistení priestorov a spracovania zariadení.

3.18. V šatňovej miestnosti by sa vonkajší odev a obuv mal skladovať oddelene od sanitárnych odevov a topánok.

3.19. Organizácia farmácie musí byť vybavená zariadením a inventárom v súlade s vykonanými funkciami:

Výrobné priestory musia byť vybavené lekárňovým nábytkom, technologickým a inými zariadeniami umožňujúcimi, inventárom v súlade so súčasnými regulačnými dokumentmi, ktoré zohľadňujú charakter činnosti lekárenskej organizácie;

Všetky zariadenia, zariadenia používané v lekárni organizácii musia mať technické pasy, ktoré sú uložené počas celého prevádzkového času. Je potrebné pravidelne viesť nástroje, prístroje používané v lekárni organizácii v súlade s požiadavkami regulačných dokumentov;

Pre skladovanie omamných liekov, psychotropných látok, v prítomnosti licencie na právo pracovať s týmito skupinami, je potrebné mať trezor; na skladovanie silných a jedovatých látok - kovové skrine;
- Tvávnosť musí byť vybavená showcases, ktoré poskytujú schopnosť preskúmať a uchovávať drogy a tovar iných skupín povolených odísť z organizácií lekární, ako aj poskytovať pohodlie pri práci pre zamestnancov lekárenskej organizácie. Otvorené usporiadanie drog nevoľnosti dovolenky a iné tovary povolené na dovolenku z organizácií lekární;
- skladovacie priestory liekov a iný tovar umožňujúci odísť zo organizácií lekární, musia byť vybavené skrinkami, regálmi, palietmi, submilinkami na skladovanie; Skladovacie priestory termolobilných liekov musia byť vybavené zariadením potrebné podmienky skladovanie;

6.11. Informácie o drogách a iných výrobkoch, ktoré sú povolené odísť z lekární, môžu byť použité predstavenia rôznych typov, kde sú vystavené drogy uvoľnené bez lekárskeho predpisu a vzoriek existujúceho tovaru. Liečivé prípravky na Storefronts sú umiestnené oddelene: lieky na vnútorné použitie a drogy na vonkajšie použitie. Vnútri skupín, lieky sú umiestnené na terapeutickom základe.

6.12. V samoobslužných sálach, návštevník najprv dostane všetky potrebné informácie o nenesiteľných liekoch, o ktoré máte záujem, iné výrobky, ktoré sú povolené na dovolenku z lekárňových organizácií, od konzultanta pracujúcej v hale, potom s vybraným produktom sa zaoberá Kontrola pokladníka.
6.14. Kontrolné a hotovostné registre lekárenskej organizácie musia byť registrované v daňových úradoch na mieste lekárne organizácie.

6.15. Kupujúci má právo vrátiť sa alebo nahradiť tovar nesprávnej kvality získanej v lekárni organizácii (s výnimkou tých, ktoré sú zahrnuté v zozname nepotravinárskych výrobkov, nie je možné vrátiť alebo výmenu za podobný tovar, formuláre, tvar, Rozmery, tvar, farby alebo vybavenie v súlade s existujúcim objednávkou

Personálne požiadavky na lekárne organizácie

8.1. Farmaceutické pozície v lekárňostiach sú obsadené ustanoveniami alebo lekárnikmi v súlade so zavedeným postupom.

8.3. V oddeleniach farmácie organizácií s otvorenou formou výpočtu tovaru a vykonávacieho tovaru povoleného na dovolenku z lekárňových organizácií je umožnené prilákať osoby so sekundárnym alebo sekundárnym lekárskym vzdelávaním alebo vyššiemu lekárskemu vzdelávaniu ako konzultantov.

8.5. Personál farmaceutických organizácií by mali byť v súlade s osobnými hygienickými pravidlami vrátane používania špeciálneho oblečenia.

8.6. S cieľom zabezpečiť hygienické požiadavky by zamestnanci lekárenských organizácií mali prejsť lekárska prehliadka podľa zavedeného poriadku.

8.7. Nie je dovolené pracovať ako osoba s príznakmi ochorenia, otvorené rany, zatiaľ čo ich zdravotný stav môže spôsobiť riziko kontaminácie tovaru realizovaného v lekárni organizácii.

8.8. Nie je povolené B. výrobné miestnosti, ako aj na pracoviskách v obchodnej miestnosti, fajčenie, stravovanie, skladovanie osobných drog, potravín, nápojov, tabakových výrobkov.

Výrobok - materiálové výrobky určené na nákup a predaj (obchodné činnosti).

Vzhľadom k tomu, v komoditných výrobkoch, hlavné výrobky opisujúce spotrebiteľské vlastnosti tovaru sú regulačné a technické dokumenty, články farmakopoeia, \\ t technické podmienky, GOST a OSS, je potrebné dodržiavať určitú štandardizovanú terminológiu.

Základné koncepty používané vo federálnom zákone "na liekoch"

· Lieky - látky používané na prevenciu, diagnostiku, liečbu ochorenia, prevencia tehotenstva, získané z krvi, krvnej plazmy, ako aj orgánov, ľudských tkanív alebo zvierat, rastlín, minerálov, syntézy alebo použitím biologických technológií. Medzi lieky patria aj látky rastlinného, \u200b\u200bživočíšneho alebo syntetického pôvodu, ktoré majú farmakologickú aktivitu a určené na výrobu a výrobu liekov ( farmaceutické látky);

· Liečivé prípravky - Dávkové liečivá, pripravené na použitie; Imunobiologické liečivá - lieky určené na imunologickú prevenciu a imunologickú terapiu;

· Narkotické drogy - drogy zahrnuté do zoznamu omamných drog, zostavovaných a aktualizovaných v súlade s jednotným dohovorom o omamných látkach z roku 1961 a právnych predpisov Ruskej federácie;

· Psychotropné látky - látky zahrnuté do zoznamu, zostavené a aktualizované v súlade s Dohovorom psychotropné látky 1971 a právne predpisy Ruskej federácie;

Klasická klasifikácia farmaceutické výrobky

Farmaceutický trh vyvinula koncepciu "lekárňových výrobkov", zovšeobecňujúce skupiny tovaru realizovaných prostredníctvom maloobchodných a veľkoobchodných organizácií lekární (príloha 1). V prvom rade ide o lieky, drogy, vrátane homeopatických a zdravotníckych výrobkov.

Homeopatické lieky - Jednorazové alebo viaczložkové prípravky obsahujúce, spravidla mikroinóz aktívnych zlúčenín produkovaných špeciálnou technológiou a určený na vnútorné, parenterálne alebo lokálne aplikácie vo forme rôznych dávkových foriem.

Lekárske výrobky - Toto je zapísané v postupu ustanovenom zákonom. Zdravotnícke pomôcky, Pomocný lekárske prostriedkyObjekty starostlivosti o pacienta, iné výrobky používané na riešenie problémov súvisiacich so zdravím.

Toto sú tovary hlavného sortimentu, ktoré sú tradične implementované z lekární a tvoria základ zoznamov povinnej škály životne dôležitých a najdôležitejších liekov, liekov uvoľnených zdarma a preferenčných podmienok. Väčšina tohto rozsahu je implementovaná len z organizácií lekární, takže tento tovar môže byť nazývaný farmaceutický.

V súvislosti s rozšírením komoditnej nomenklatúry majú lekárne organizácie značný počet produktov dodatočného rozsahu alebo parafarmaceutického tovaru.

Parafarmaceutický tovar - Tovar dodatočnej lekárenskej sortimentu, sprievodných liekov a zdravotníckych výrobkov určených na prevenciu a liečbu chorôb, ktoré uľahčujú stav osoby, starostlivosť o časti tela.

Parafarmaceutický tovar by mal zahŕňať tovar uvoľnený obyvateľstvom na starostlivosť o rôzne časti tela, osobnej hygieny, prevencia chorôb, zachovanie zdravého životného štýlu a niektorých ďalších.

Výrobky umožnené dovolené od lekárne organizácie, ktoré sú realizované najmä terapeutickými a preventívnymi inštitúciami, výskumnými ústavmi, inými podnikmi alebo súkromnými podnikateľmi lekárske aktivityAlokovaná samostatnej skupine - Ostatný tovar.

Načasovaním použitia farmaceutický tovar môže byť:

· Dlhé použitie (ako je sanitácia, hygiena, zdravotnícke pomôcky)

· A krátkodobé použitie (lieky, liečivá suroviny, lekárska kozmetika a parfumy)

Povahou dopytu Farmaceutický tovar je pomerne masový dopyt. V skupine farmaceutického tovaru sa však môže prideliť: \\ t

· Massový dopyt.

· Pasívny tovar. Výrobky tejto skupiny sa vyznačujú buď vysokou cenou alebo nízkou hodnotou kvalitné charakteristikyAlebo trochu známe o produkte z dôvodu nedostatku informácií a nedostatku reklamy.

· Výrobky špeciálneho dopytu (výhradný dopyt) s jedinečnými vlastnosťami, ktorého akvizícia si vyžaduje ďalšie úsilie a náklady od kupujúcich.

· Selektívna požiadavka tovaru, ktorej akvizícia je spojená s predbežným posúdením dostupného rozsahu a následného výberu tovaru porovnaním kvality, dizajnu, ceny, výrobcu, krajiny.

Rozsah lekární je takmer najdôležitejším faktorom, na ktorom závisí lojalita kupujúcich a príjmov a konkurencieschopnosť. Tvorba sortimentovej matrice pozostáva z niekoľkých etáp - definícií typu lekárne a jeho potenciálneho kupujúceho, klasifikácie tovaru podľa kategórie, ako aj plnenie

Rozsah lekární je takmer najdôležitejším faktorom, na ktorom závisí lojalita kupujúcich a príjmov a konkurencieschopnosť.

Tvorba sortimentovej matrice pozostáva z niekoľkých etáp - definícií typu lekárne a jeho potenciálneho kupujúceho, klasifikácie tovaru podľa kategórie, ako aj plnenia.

Podľa skúseností, najúčinnejší spôsob, ako vytvoriť sortiment farmácie, je model plnenia "farmaceutického boxu", ktorý umožňuje nielen vyvíjať nový rozsah, ale aj na optimalizáciu existujúceho.

↯ Viac článkov v časopise

Hlavná vec v článku

Veľa závisí od rozsahu, vrátane kupujúcich a lojality príjmov. Okrem toho je jedným z rozhodujúcich faktorov zvyšujúcej sa konkurencieschopnosti. Ako sa vyvíja matrica sortimentu? Čo brať do úvahy pri budovaní? Pokúsme sa zistiť.

Základom tvorby sortimentu farmácie

Spravidla sortiment dokonca aj malú farmáciu Je to asi 20 tisíc menám lekárenských výrobkov. Okrem toho, v posledných rokoch, nomenklatúra liekov výrazne rozšírená - nové potravinové doplnky, lekárne kozmetika, detská výživa, tovar pre tehotné ženy atď.

Dnes sa používajú len veľké lekárne siete vo vývoji sortimentného matici všeobecné zásady Jeho konštrukcie.

V súčasnej dobe existuje mnoho moderných konceptov, ale aj napriek tomu, univerzálna metodika pre tvorbu sortimentu matricu, ktorá by prišla s absolútne akejkoľvek lekárne, nie. Preto sa musí neustále opraviť rozsah drog, ktoré nezodpovedajú dopytu.

Považovať takúto situáciu. Osoba sa rozhodla otvoriť lekáreň. Prenájom priestorov, nakúpené, nakúpené vybavenie a inventár, nakoniec dostal licenciu na udržiavanie farmaceutických činností.

A keď sa dostal k obstarávaniu, uvedomil som si, že som nevedel, čo si objednáte medzi rôznymi produktmi lekární. Čo by sa mal riadiť tvorbou rozsahu?

Poskytovanie s veľkým skúsenosťami alebo manažérom lekárne bude odpovedať jednoznačne - výnimočne skúsenosti! Zoznam tovarov bude informovaný, najvyhľadávanejšie pozície si všimnú, uveďte približnú sumu, vypočítajte približné náklady.

Takto sa vytvorí základ pre budúci sortiment, ktorý sa potom postupne upraví a optimalizuje - rozširuje na základe potrieb kupujúcich, je zbavený nelikvidných pozícií atď.

Ako vytvoriť maticu pod "Jeho" lekáreň

Väčšina lekární pri tvorbe lekárenského sortimentu používa spriemerovaný prístup bez toho, aby bol založený na špecifikách konkrétneho bodu. Medzitým sú rozdiely charakteristické pre rôzne typy lekární v parametroch zákazníkov - kľúčový faktor politiky sortimentu.

V článku Časopis "Nová lekáreň" nechajte Radu, ako je sortiment umiestnenie lekární v závislosti od ich typu.

V tomto ohľade vzniká prirodzená otázka - ako vytvoriť sortiment, ktorý spĺňa potreby obyvateľstva a prináša maximálny zisk?

Najviac optimálne je použitie troch princípov:

• univerzálnosť;
• účinnosť;
• jednoduchosť.

Typifikácia lekární

Prvá je definícia typu pre rad parametrov. Môže existovať niekoľko z nich - od 5 do 20. Hlavný vplyv na optimalita rozsahu je uvedený v tabuľke nižšie.

Hlavné parametre písania lekární

Kategórie komodít. Klasifikácia tovaru

Tvorba matice sortimentu Lekárne sú nemožné bez klasifikácie tovaru. V tejto otázke je venovaný veľa marketingového výskumu, ale jednotná klasifikácia tovaru lekárenského sortimentu ešte nebola vytvorená.

Okrem toho určitá zložitosť predstavuje veľký počet nomenklatúrových pozícií. Okrem liekov, iné výrobky farmácie sa vyznačujú najmä lekárskymi výrobkami, zdravotníckymi zariadeniami, vitamínmi a diétnymi produktmi, detský tovar.

Nasledujúce požiadavky sú uvedené klasifikácii tovaru lekárenského sortimentu: \\ t

1. Jeden produkt je jedna skupina produktov.
2. Kategórie komodít závisia od psychologických aspektov nakupovania.

Pre lieky najvhodnejšia anatómia-terapeutická chemická klasifikácia alebo ATH - medzinárodný systém Klasifikácia liekov založených na ich terapeutickej aplikácii.

Pre iný tovar je najlepšie vytvoriť skupiny tovaru v závislosti od funkčných funkcií alebo všeobecných vlastností, ako aj použitie princípov riadenia kategórie.

Definícia štruktúry rozsahu v kontexte kategórií výrobkov vám umožní urobiť takýto sortiment lekárne maticu, ktorá bude najviac uspokojiť potreby a žiadosti kupujúcich.

Lekáreň siete sa vo všeobecnosti vyrovnávajú s cenou a tvoria dostatočný sortiment.

V rovnakom čase kontrola dopytu spotrebiteľov Lekáreň sa ešte nenaučil.

V článku Časopisom "Nová lekáreň", poskytneme odporúčania, ako sa vyhnúť bežným chybám a urobiť PhambRocking Locomotive Predaj

Kupujúce lekárne - kto je?

V podstate závisí portrét kupujúceho, kde sa nachádza. V závislosti od ich umiestnenia existujú tri typy lekární:

• v nákupných centrách;
• na prechádzajúcich uliciach;
• v spánkoch.

Lekárne v nákupných centrách

V nákupnom centre sú mladí ľudia vo veku 25 až 40 rokov navštevujú, majú stabilný zisk nad priemerom. Zvyčajne získavajú:

• antivírusové lieky;
• orálne antikoncepcie;
• prípravky na kontrolu hmotnosti;
• antihistaminiká;
• antidepresíva;
• prípravky na zvýšenie mužskej účinnosti;
• dezinfekčné riešenia pre kontaktné šošovky;
• vitamíny a potravinové doplnky;
• cosmeceutic.

V ich nákupných centrách je percento predaja parafarmaceutických produktov veľký. To je splatné, v prvom rade, v tom, že sa tu nie sú zamerané, ale v chôdzi pozdĺž rôznych oddelení nákupného centra.

Ako umiestniť tovar na predaj? V článku novým časopisom lekárne zvážte krok za krokom algoritmus na zvýšenie predaja.

Lekárne na prechádzajúcich uliciach

Nachádza sa na veľkých a živej ulice s veľkým tokom chodcov, veľký počet kancelárskych budov a obchodov, ľudia z rôznych vekov prichádzajú, ale medzi nimi je niekoľko dôchodcov a mladých ľudí. Úroveň bohatstva môže byť zhruba určená oblasťou, v ktorej sa lekáreň nachádza.

Napríklad v prestížnej kancelárskej časti alebo v zóne hľadania drahých butikov a reštaurácií, úroveň príjmov kupujúcich bude vyššia.

Náklady na kontingentu na prechádzajúcej ulici sú v priemere z priemeru a vyššie. Kupujúci sem prichádzajú zámerne, preto sa najčastejšie zakúpia lieky na predpis.

Lekáreň v obytnej oblasti

Nachádza sa v hĺbkach spálne, alebo pri vstupe do nej, alebo vedľa obchodov s potravinami a trhoch.

Kupujúci sú veľmi odlišní - od školákov do dôchodcov a podiel druhého je veľmi významný. Úroveň príjmu je zvyčajne pod priemerom (toto sa nevzťahuje na elitné obytné oblasti).

Tu sú najobľúbenejšie:

• prípravky z chronických ochorení;
• lacné lieky (najčastejšie generické drahé drogy), najmä analgetiká a antivirotiká;
• tovar pre detský sortiment (výživa, hygiena, hračky, príslušenstvo).

Riziká pri predaji tovaru detí v lekárni

Detské výrobky sa vyznačujú stabilným dopytom bez sezónnych oscilov. Produkty pre deti v lekárenských regáloch sú spojené so zákazníkmi s bezpečným používaním.

To všetko robí komoditnú skupinu dodatočným generátorom dopravy a.

Výhody sú schopné znížiť prínosy na porušenie pravidiel obratu detského tovaru, ktoré v niektorých prípadoch presiahne pol milióna rubľov

Vysoký dopyt po drogách z chronických ochorení a nízkonákladových liekov je spojený s veľkým počtom starších kupujúcich. Dopyt po potravinovom tovare je vysvetlený skutočnosťou, že mladé matky často prichádzajú pri chôdzi s dieťaťom.

Vyplnenie "trhovej skrinky"

Už bolo povedané, že existuje mnoho zásad na vytvorenie sortimentu farmácie.

Napríklad množstvo lekárňových organizácií pri vytváraní jeho rozsahu sa riadi princípmi "referenčnej" lekárenskej farmácie, ktorej podstata je mať zoznam pozícií vhodných vo všetkých parametroch lekárne s najviac optimálny sortiment ktoré sú pridané najobľúbenejšie pozície.

Avšak, táto metóda má nedostatky - rozsah v ňom je vytvorený z celého zoznamu liekových produktov prezentovaných v "referenčnej" lekárni, ale nie v kontexte kategórií výrobkov. Okrem toho špecifický tovar s vysoký dopyt Iba v takomto "referenčnej" lekárni.

Najefektívnejší spôsob, ako vytvoriť sortiment lekárne Matrix je model plnenia "farmaceutického boxu", ktorý umožňuje nevyvinúť nový rozsah, ale aj optimalizovať existujúci.

Podstatou tejto techniky je reprezentovať určitú veľkú kabinet pozostávajúcu z rôznych boxov - komoditných skupín.

Každá taká zásuvka má množstvo vlastností v závislosti od prvého z druhov farmácie: \\ t

• veľkosť
• hĺbka;
• šírka;
• plnosť;
• stabilita;
• štruktúra;
• novinka;
• racionalita;
• konzistencia;
• rozpočet je maximálny počet položiek, ktoré v ňom "položíte".

Základné požiadavky na každý "BOX":

1. S daným množstvom obchodnej zásoby musí obsahovať najlepší súbor tovaru.
2. Hľadanie tovaru v krabici musí byť odôvodnené, to znamená, že je potrebné vysvetliť, prečo tento konkrétny výrobok zostane v matrici sortimentu lekárne

Každá "lekáreň box" musí obsahovať:

• povinný sortiment;
• najžiadanejší tovar v súlade so štatistickými údajmi a typom farmácie;
• sezónny dopytový tovar;
• značkové mená;
• produkty z obchodných zmlúv (ak sú k dispozícii).

Každá "lekáreň box" musí obsahovať výrobky iného cenového segmentu. Je dôležité v akútnej konkurencii, pretože to umožňuje držať kupujúcich rôzne úrovne Zarábať peniaze.

Do každej vyplnenej "lekárenského boxu" je potrebné použiť jednorazový algoritmus, ktorý zahŕňa tak komplex odporúčaní a súbor adaptívnych techník.