Mida teha, kui klient ei maksa riigilepingu alusel. Riigi tellimuste täitmise tunnused: kohtuvaidlused Riigileping ei ole tasutud, viidates rahastamise puudumisele

Riigihangetes osalejatel ei teki enam probleeme kaupade, tööde ja teenuste eest tasumisel. Riigi klientidele, kes ei täida oma lepingulisi kohustusi, kehtestatakse trahvid kuni 50 tuhande rubla ulatuses.

Mis juhtus?

Valitsuse algatusel Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustik uus artikkel- Kauba (tööde, teenuste) eest tasumise tähtaja ja korra rikkumine hanke käigus, et tagada avalik ja munitsipaalvajadused. Sellise süüteo eest ähvardab kliendi ametnikku rahatrahv 30-50 tuhat rubla. Taga korduv rikkumine ta võib diskvalifitseerida 1 kuni 2 aastaks. Sarnased trahvid on ette nähtud ettemaksekohustuse täitmata jätmise eest, kui see on lepinguga ette nähtud.

Sellised muudatused kiideti heaks 26. juuli 2017 föderaalseadusega N 189-FZ, mille tekst on avaldatud ametlik portaal juriidilist teavet.

Seaduses on kirjas, et tähtaegade rikkumise eest saab trahvida kontrollorganid hangete valdkonnas (FAS ja selle territoriaalsed organid), samuti kohtunikud. Samal ajal ei saa sellise süüteo kohta otsust teha kahe kuu pärast ja kui kohus seda kaalub, siis kolme kuu pärast. Tuletame meelde vastavalt Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustiku artikli 4.5 2. osa, jätkuva rikkumise korral, milleks on maksekorra mittejärgimine, arvestatakse aegumistähtajaid rikkumise avastamise päevast.

Miks see oluline on?

Ametnikud usuvad seda ainult haldusvastutus aitab kliente distsiplineerida. Nii seisab eelnõu parlamendile esitamisel koostatud seletuskirjas. Kui riigihankelepingute alusel tasumine on kiire ja õigeaegne, siis on vähem kuritarvitamisi, töövõtjad lõpetavad kurtmise ning see muudab riigihangete süsteemi tõhusamaks ja läbipaistvamaks, on valitsus kindel.

Mida teha?

Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustiku muudatused jõustuvad 6. augustil. Kui klient viivitab tarnitud kauba (tehtud töö, osutatud teenuste) eest tasumisega, võib talle meelde tuletada tema vastutust. Ja võite kohe kaevata kohtusse või FAS-i.

Riigilepingust tulenevate kohustuste tasumine on tellija kohustus. Juhtub, et riiklik tellija seda ei täida. Uurige, mida teha sellises olukorras ning milliste valitsusasutuste ja organisatsioonidega pöörduda.

Maksereeglid 44 FZ

Prokuratuur

Pealegi on turvalisem kohe ühendust võtta peaprokuratuur ja saatke kaebuse koopia kohalikele osakondadele.

Teiseks OFAS. See keha volitatud läbi viima plaanivälised kontrollid ning sellest tulenevalt algatada ja kaaluda kohtuasju artikli 2 alusel. Haldusõiguserikkumiste seadustiku punkt 7.32.5 (riiklike lepingute maksetingimuste rikkumine).

Ühekordse kohustuste täitmata jätmise eest tegevjuht riigi ostjat võidakse trahvida 30 000-50 000 rubla ulatuses.

Selliste vaidluste kohtu või FASi läbivaatamise tulemus võib olla üks järgmistest otsustest:

1. Halduskaristuse määramine.
2. Haldusõiguserikkumise korral menetluse lõpetamine.

Kolmandaks, sisemise keha finantskontroll mis igal kliendil on. Vastavalt artikli 8. osale. 99 nr 44-FZ, kontrollib see asutus lepingu edenemist, nii et saate saata ka kaebuse siin.

Kaitseorganisatsioonid

Ka mitmed ettevõtjate õigusi ja huve kaitsvad organisatsioonid võivad katalüseerida riigilepingute alusel raha laekumist. Kõige silmapaistvam esindaja on Vene Föderatsiooni presidendi juures tegutsev ettevõtjate õiguste volinik. Ombudsmani tõmbab FAS näiteks kolmanda isikuna, kes ei deklareeri sõltumatud nõuded vaidluse eseme kohta.

Avalikud organisatsioonid. See hõlmab näiteks ametlikku veebisaiti ONF "For Fair Purchases". Siin pole võidu garantiid, kuid võimalused on olemas.

Samuti on olemas ettevõtlusorganisatsioonid, kes abistavad neid ärimehi, kellel on liikmekaart. Kui selline võimalus on, siis on mõtet seda kasutada.

Sageli rikuvad pooled oma kohustusi juba riigilepingu täitmise etapis. Tüüpiline rikkumine riikliku kliendi poolt on makseviivitus. Tarnijad seisavad oma õiguste eest. Vaatame, milliseid otsuseid kohtud sellistel juhtudel teevad.

Rahaliste kohustuste täitmise tähtaegade rikkumine

Tarnija on kauba tellijale tarninud vastavalt lepingule ning klient on aeglane maksmisega, püüdes oma kohustuste täitmist võimalikult palju edasi lükata. Tarnija pöördus oma õiguste kaitseks ja raha saamiseks vahekohtusse.

Kauba tarnimine riigi kliendile lepingu alusel summas 6 011 365 rubla. kinnitatud saatelehtede ja kauba vastuvõtmise ja üleandmise aktiga. Seega on kliendi kohustused tasuda saadud kauba eest dokumentaalselt.

Klient omakorda rikkus võlgnevuse tasumise rahalist kohustust. Seetõttu nõudis tarnija vastavalt lepingule kauba eest viivist.

Lisaks määratakse lepingu järgi tagatise tagastamise tähtaeg 10 päeva jooksul alates kauba üleandmise päevast, kuid mitte varem kui lepingu lõppemise tähtaeg.

Samas nähtub toimikust, et tarnija täitis tarnekohustuse 24.04.2014, mis on aktiga kinnitatud, leping lõppes, kuid klient tagastas tagatise alles 06.09.2014.

Seega on tarnija esitanud ka nõuded viivise sissenõudmiseks tagatise hilinenud tagastamise eest.

Kohus rahuldas kõik tarnija nõuded (kaheksateistkümnenda apellatsioonikohtu resolutsioon 20. jaanuarist 2015 nr 18AP-14989/2014).

Ebaõige maksmisest keeldumine

Riigi kliendi ja tarnijaorganisatsiooni vahel sõlmiti leping kaupade tarnimiseks föderaalvajadusteks.

Kaup tarniti vastavalt lepingutingimustele, kvaliteedile pretensioone ei ole, vastuvõtuaktid allkirjastatud.

Klient aga keeldus kauba eest tasumast, viidates eelarveliste kohustuste piirmäärade vähendamisele ning üritas lepingut ühepoolselt lõpetada.

Samas ei teavitanud klient eelnevalt tarnijat oma rahaliste võimaluste muutumisest ega peatanud kauba vastuvõtmist.

FAS leiab, et riigitellija tegevus on õigusvastane. Ühepoolne kohustuste täitmisest keeldumine on võimalik ainult juhul, kui teine ​​pool rikub oluliselt lepingut.

Pealegi, kui tegu riigiasutus eelarveliste kohustuste piirmäära vähendamise kohta võeti vastu pärast kauba vastuvõtmist, ei ole kliendil õigust sellele asjaolule viidata tasumisest keeldumise aluseks.

Sarnaste kohtulahendite materjalidest võib järeldada, et kui riigi klient ei suuda tõestada olulisi rikkumisi tarnija valitsuse leping seotud tarnitud hankeobjekti kvaliteediga, siis ühepoolne keeldumine tasumisest ei saa pidada õiguspäraseks.

Kliendi viide asjaolule, et tema jaoks vähendati eelarveliste kohustuste piirmäära, ei saa olla aluseks tarnijate nõuetest keeldumiseks - tarnitud kauba eest tasutud summad, tehtud töö tulemus ja osutatud teenused, samuti nõutakse klientidelt sisse viivis (FAS MO resolutsioon 16.09.2011 nr А40-73055/10-29-613).

Praktikas vahekohtud nõustun FASi selliste järeldustega.

Makseperioodi sidumine eelarvest rahastuse laekumisega on ebaseaduslik

Klient teatas tarnijale, et tasub tarnitud kauba eest võimalusel. Eelarvest rahastamine viibis määramatult. Tarnija oli sunnitud pöörduma kohtusse.

Pakkumise dokumentatsioonist ja kauba tarnelepingu tekstist tuleneb, et tarnitud kauba eest tasumise tähtaeg tuleneb kliendi poolt eelarvest rahastuse laekumisest.

Tähelepanu! Kliendil ei ole õigust seada maksetähtaega tingimuseks finantseeringu laekumine asjakohane artikkel eelarvest, kuna selliseks tingimuseks ei saa olla maksetähtaja kokkulepe.

Lääne-Siberi ringkonna föderaalne monopolivastane teenistus märgib oma 24. detsembri 2009. aasta määruses asjas nr A27-5495 / 2009, et kviitung Raha eelarvest vallalepingu alusel tehtud tööde eest tasumise rahastamiseks ei ole sündmus, mis peab vältimatult aset leidma, mis antud juhul toimus ja mis ei ole art. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikkel 190, leppides kokku maksetähtaja.

Teine vahekohus Apellatsioonikohus 29.09.2010 resolutsioonis asjas nr A31-3303 / 2010 viitab sellele, et 2010.a. valla leping, peab sisaldama konkreetset tingimust kauba eest tasumise tähtaja kohta.

Tarnija nõuded olid täidetud.

järeldused

Oleme arvestanud tüüpiliste olukordadega, kui klient rikub selgelt seaduse nõudeid oma lepingust tulenevate kohustuste täitmiseks. Kahjuks on see üsna levinud praktika.

Sellistel juhtudel astuvad vahekohtud ühemõtteliselt tarnija poolele, kui ta esitab tõendavad dokumendid, mis näitavad, et ta omalt poolt täitis lepingust tulenevaid kohustusi.

Kas luuakse hoolimatute klientide register, millest seadusandjad on pikalt rääkinud, seda näitab aeg. Selline register aitaks riigihangetes osalejatel vältida hoolimatuid kliente juba riigihangetel osalemise ettevalmistamise etapis. Vahepeal saate jälgida vahekohtu praktika riigihangete valdkonnas ja suhelda kolleegidega valdkonnakohtumistel. See hõlbustab tarnijate, töövõtjate ja teostajate tööd riigihangete valdkonnas.

Olga Stepantseva,
Expert Circuit.Schools

Riigilepingu täitmise, muutmise ja lõpetamise kohta saate täpsemalt teada veebiseminari „Riigilepingu täitmise ja lõpetamise iseärasused. Eksami läbiviimine ”, Kontur.Kool, õppejõud - hankeekspert O.A. Birulya.

Ettevõte pöördus büroo poole, mis kirjutab ja saadab tekste. Pooled sõlmisid teenuslepingu. Seejärel ei tagastanud ettevõte enda poolt allkirjastatud üleandmise-vastuvõtmise akti ega tasunud büroo väljastatud arvet, põhjendades seda sellega, et need dokumendid saadeti valele aadressile ja valele isikule.

Sellised olukorrad on tuttavad paljudele, kes tegelevad erinevate teenuste pakkumisega, olgu see siis ja paljudele teistele. On ebatõenäoline, et leidub vähemalt üks töövõtja, kes ei ole kokku puutunud olukordadega, kus klient ei soovi osutatud teenuste eest täielikult tasuda või keeldub seda täielikult tegemast.

Kuidas saab esitaja esiteks kliendile (ja võib-olla ka kohtule) tõendada teenuse osutamise fakti ja teiseks kindlustada end selliste olukordade esinemise vastu tulevikus?

Teenused on rohkem keeruline kategooria kui kaup. Neid ei saa mõõta, katsuda, neid ei ladustata laos ega kasutata tootmises. Sellest ka kõik raskused. Kauba tarnimise fakti on palju lihtsam tõendada kui teenuse osutamise fakti. Kui aga üks osapool keeldub teenuse eest maksmast, kuna peab seda ebakvaliteetseks või mitte teostatuks, ja teine ​​pool nõuab, et kõik oleks korras ja nõuab tasu, võib olla väga raske aru saada, kellel on õigus ja kes. on vale.

Kuidas saada kliendilt raha?

Kui klient ei maksa, peab töövõtja oma õigusi kaitsma. Kui lepingu pooled on osalised äritehingutes või muus majanduslik tegevus, siis nõuab teenuste eest tasumiseks raha tagasinõudmine kohtus täitmist nõudemenetlus(Vahekohtu 5. osa, artikkel 4 menetluskoodeks Venemaa Föderatsioon). Mida see tähendab? Kohtusse saab pöörduda kolmekümne kalendripäeva möödumisel nõude (nõude) kliendile saatmise päevast, kui seaduse või lepinguga ei ole sätestatud teisi tingimusi ja korda.

Seetõttu alustage probleemide lahendamist kliendiga, kes ei maksa osutatud teenuste eest. Võtke pretensiooni koostamist tõsiselt, võimalusel kaasake spetsialist, kuna dokument on edaspidise nõude aluseks. Pretensiooni esitamisel veenduge, et kliendi aadress ( juriidilise isiku) vastab ühtse riikliku juriidiliste isikute registri andmetele.

Kui leping näeb ette vahekohtuklausli, st juhtumi arutamist vahekohtus, järgige seda protseduuri.

Samuti saate pakkuda kliendile lepitusmenetluse kokkuleppimist – võimalust lahendada vaidlusi lepitaja abiga poolte vabatahtlikul nõusolekul mõlemale poolele vastuvõetava lahenduse saavutamiseks. Kuid selleks on vaja mõlema poole huvi.

Igal juhul on lepingu alusel teenuste eest tasu sissenõudmine kulukas protseduur nii rahaliselt kui ka ajaliselt. Seetõttu on parem end selliste olukordade vastu kindlustada ja riske minimeerida. Sellele aitab hästi koostatud leping. Sellest sõltub, kui lihtne on töövõtjal kliendile (ja vajadusel ka kohtule) tõendada, et teenus osutati täies mahus.

Kõik, kes on kunagi vaadanud legaalseid filme ja sarju, näiteks “Vääramatu jõud”, mäletavad kindlasti selliseid stseene: paljud advokaadid istuvad läbirääkimistel, kus nad loevad pikalt, hoolikalt ja vahetpidamata, punkt-punktis lepinguprojekti. , kontrollige sõnastust ja vabanege fraasidest, mida saab lugeda ja mõista erinevalt. Kuid selline igas mõttes põhjalik lähenemine võib endale lubada (ja lubada) suuri ettevõtteid.

Ja kuidas on lood keskmiste ja väikeettevõtete esindajatega? Väikeettevõtte kollektiivis juristi reeglina lihtsalt pole. Seetõttu langeb dokumentide koostamine ja lepingute koostamine müügiosakonna direktori või juhi õlule.

Tihti tehakse seda mustrite alusel ega süvene pisematesse detailidesse nii, nagu inimesel juriidiline haridus ja töökogemust.

Pidage meeles, et leping on nagu reegel liiklust mille peal sa sõidad! Kui see on koostatud nii, et kumbki osapool mõistab selgelt oma kohustuste teemat ja ulatust, see tähendab, et see on selge, läbimõeldud ja üksikasjalik, siis on teil lihtsam töötada ja ka osalejatel on lihtsam. kliendil hinnata teie tehtud tööd ja lõpuks selle eest maksta. Tihtipeale uurivad autojuhid liikluseeskirju, kui neile tehakse trahv või juhtub õnnetus. Sarnane on olukord ka lepinguga – pooled pöörduvad dokumendi poole ja hakkavad sellega tutvuma alles vaidluste tekkides.

Kuidas lepingut koostada?

• Tehke ise leping

Kui kasutate malle, kohandage need vastavalt kliendiga sõlmitud konkreetsetele lepingutele. Määrake lepingus teenuste liigid ja sisu, mida te töövõtjana osutate. Näiteks võite nõustuda tehniline ülesanne või muu sarnane dokument ja väljastada see lepingu lisana.

Leppige kliendiga kokku teenuste kvaliteedi kriteeriumid, mille alusel ta tööd hindab ja vastu võtab. Need peaksid olema võimalikult objektiivsed ja kontrollitavad, vastasel juhul võite sattuda olukorda, kus klient viivitab maksmisega, viidates sellele, et teenused ei vasta deklareeritud kvaliteedile. Modelleerige lepingusse teenuste vastuvõtmise ja nende tasumise järjekord – see peaks olema pooltele arusaadav ega tohi lubada kliendi motiveerimata keeldumist.

juhtum

Teostaja: kujundaja

Klient: mittetulundusühing

Lepingu objekt: ettevõtte identiteedi loomine

Mittetulundusühing pöördus logo loomisel abi saamiseks disaineri poole. Töövõtja saatis lisaks lepingule üksikasjaliku tehnilise ülesande, mille tellija täitis. Kui tellijale kõik logo väljatöötatud versioonid ei meeldinud, tõstis töövõtja lähteülesannet ja palus selgitust, milline osa tehtud töödest ei vastanud lähteülesandele. Klient ei osanud põhjendatud vastust anda. Kõik logo variandid vastasid TOR-ile. Kuigi uued sisendid hakkasid tekkima juba allohvitserilt teenuste kokkuleppimise ja vastuvõtmise etapis, tasuti töövõtja töö eest vastavalt lepingutingimustele, kuigi tellija ei kasutanud projekteerija loodud logosid.

• Lisa lepingusse tingimus, et teenuste osutamise akt loetakse kliendi poolt automaatselt allkirjastatuks, kui ta seda lepingus sätestatud tähtaja jooksul alla ei kirjuta.

Seega juhul, kui klient aktile alla ei kirjutanud ja samal ajal ka põhjendatud vastuväiteid ei esitanud lepinguga ette nähtud kehtivusajal loetakse akt kliendi poolt allkirjastatuks ja kliendi poolt teenused aktsepteeritakse. Töövõtja ülesanne on täita omalt poolt lepingu tingimusi, samuti korrektselt ja õigeaegselt saata tellijale tema poolt allkirjastatud akt, arve ja muud lepingus ettenähtud dokumendid. (näiteks aruanne teenuste osutamise kohta). Arbitraaž praktika toetab seda seisukohta.

Tähtis! Jaotisesse „Teenuste kättetoimetamise ja vastuvõtmise kord“ soovitame lisada järgmise lõigu: „Klient kohustub 2 tööpäeva jooksul alates teenuse osutamise akti kättesaamisest kaaluma vastuväidete puudumisel allkirjastama ja saatma Töövõtjale allkirjastatud teenuse osutamise akt või põhjendatud keeldumine teenuse vastuvõtmisest. Kui Tellija ei saada Täitjale allkirjastatud tehtud teenuste akti või põhjendatud keeldumist teenuste vastuvõtmisest kindlaksmääratud periood käesoleva lepingu kohased teenused on kvaliteetsed ja Kliendi poolt vastu võetud täielikult".

Lepingutes ei saa te teenuste eest tasumist akti allakirjutamisest sõltuvaks seada või akti allkirjastamist üldse ette näha.

• Lepingus sätestada töövõtja kohustus esitada aruanne osutatud teenuste kohta (igakuiselt, kord kvartalis jne).

Töövõtja tegevuse üksikasjalik arvestus aitab hiljem teenuste osutamise fakti kinnitada.

juhtum

Teostaja: PR ettevõte

Klient: finantseerimisasutus

Lepingu objekt: PR-teenuste pakkumine

Töövõtja saatis igakuiselt tellijale tehtud tööde akti, arve teenuse osutamise eest ja akti. Klient tasus arveid ja allkirjastas aktid reeglina hilinemisega, kuid mitu kuud ette. See sobis kõigile, kuni pooled otsustasid lepingu lõpetada. Klient leidis, et viimastel kuudel pole teenuseid osutatud. Aga talle saadetud aruanded, arved ja aktid (küll tellija poolt allkirjastamata) rääkisid vastupidisest.

• Legaliseerimise eest elektrooniline dokumendihaldus poolte vahel määratleda lepingus elektrooniliste sidekanalite kaudu kirjavahetuse kord: leppida kokku aadressid Meil, Messengeri kontod ja nii edasi.

Täpsustage, et kui teavet ja dokumente vahetatakse näidatud kanalite kaudu, tuvastatakse need kui saatja poolelt pärit ja adressaadi poolt vastu võetud. See eeldus aitab Sind, kui klient hakkab väitma, et ta ei saanud dokumente kätte või et need on saanud kõrvaline isik.

Tähtis! Kohus tunnistas elektroonilise kirjavahetuse asjas tõendiks, kuna kirjavahetuseks kasutatud e-posti aadressid leppisid pooled teenuslepingus kokku, hoolimata sellest, et kostja eitas kirjavahetuse fakti.

• Vältimaks kliendi keeldumist teenuste eest tasumisest teenuste osutamise akti ebaõige allkirja tõttu, sätestage lepingus konkreetne aktile alla kirjutama volitatud isikute ring.

Millised muud dokumendid peale lepingu on olulised?

Kui läbirääkimised võlgnikuga on ummikus, talle saadetud nõuded ei aita, siis järgmise sammuna tuleb pöörduda kohtusse. Ja siin sobivad rohkem kui kunagi varem järgmised väited: "kurat on detailides" ja "pisiasjad ei mängi otsustavat rolli, need otsustavad kõik."

Teenuste osutamise fakti tõendamiseks võite kasutada mis tahes selle protsessiga seotud kirjalikke dokumente:

• arvelduste lepitusaktid, mis sisaldavad linki lepingule;
• leping teenuse osutamisega seotud kolmanda isikuga;
• sõidupäevik;
• mõõteseadmete näitude võtmise aktid;
• saatelehed, konossemendid;
• poolte notari kinnitatud kirjavahetus;
• töövõtjale antud volikiri;
• teenuste osutamise materiaalne tulemus (järeldused, avaldused, kohtuotsused, hindamisaruanded, äriplaanid, fotoaruanded).

Koos muude juba kohtus olevate tõenditega saab kasutada ka järgmist:

• hageja telefonikõnede täpsustamine koos kostja telefoninumbrile sissetulevate ja väljaminevate kõnede kuvamisega;
• poolte suhtlust kinnitavad videosalvestised;
• tunnistajate ütlused.

Võta oma

Kliendid on leidnud uusi võimalusi pakkumiste tasumisest hoidumiseks. Mida peaks äri tegema?

Advokaadibüroo juhataja Belik G.P. Galina Belik

«Möödunud aasta augustis võitsime hanke Volgogradi oblasti kooli katla tarnimiseks hinnaga 350 tuhat rubla, seadmed tarniti õigeaegselt. Aga meile pole ikka veel palka makstud! See on ajendatud sellest, et väidetavalt eelarves raha ei eraldatud. Aga kuidas nad siis üldse hanke välja kuulutasid? - on "BorKotloMashi" kommertsdirektor Aleksandr Dokutšajev üllatunud. - Oleme kaotanud mitte ainult need 350 tuhat. Seoses sellega, et kaotasime need vahendid oma käibes, ei saanud me osaleda mitmel suuremal hankel - mitme miljoni rubla eest. Kaotamata kasum ulatus sadadesse tuhandetesse rubladesse. Kuid valitsuse lepingute kohaselt ei pea seda isegi hüvitama.

Viivitused ja tasumata jätmised riikliku tellimuse alusel algasid mitu aastat tagasi. Kuid viisid, kuidas kliendid leiavad täielikult või osaliselt maksmise vältimise, on muutunud. Kuidas sellega toime tulla?

Milliseid viise leiavad kliendid, et vältida ettevõttele maksmist?

DF on valitsuse tellimuste pealt maksmata jätmise teema juba tõstatanud: väljaanne nägi trendi veelgi enam ette. Kui aga toona oli tegemist selles valdkonnas täiesti seaduslike toimingutega: tarnete osamaksemaksmine, riigitellimuste mahu vähendamine, keskmise maksesumma vähendamine, siis täna seisab äri silmitsi uute võimalustega, mida kliendid leiutavad, et mitte maksta. täidetud leping. Ainult minu praktikas oli hiljuti 5 juhtumit. Vaatleme neist kõige olulisemat.

Juhtum 1. Terve 2016. aasta jooksul pöörati Jekaterina Snopova puhastusfirma töö pea peale: ühe Voroneži haiglaga sõlmitud mitmemiljoniline leping ähvardas kujuneda pigem kahjumiks kui kasumiks.

"Mõned kuud töötasime nullini," ütleb Ekaterina Snopova. - Haigla administratsioon kogus oma töötajatelt vahendustasu, mis leidis, et meie koristamine ei olnud väidetavalt rahuldav. Või lükkasime õhtul tänaval lume ära, hommikul sadas uuesti maha ja klient teatas, et me ei teinud midagi. Ja ta keeldus meile 250 tuhande rubla eest teenuseid maksmast. Olukord kordus mitu kuud järjest. Pidin oma töötajad uuesti koristama saatma. Kas kujutate ette, kui palju närve ja jõudu nende poolelt ära läks? Sama varustusega - sellega sõideti mitu korda lund rookima. Juhataja pidi olukorda kogu aeg kontrolli all hoidma: ta tegeles vaid sellega, et pidas haiglaga kirjavahetust.

Komisjoni kokkukutsumine oma töötajatelt (ehk isikutelt, kes on huvitatud tarnija töö eest tasumata jätmisest) on viimasel ajal muutunud kurjaks tavaks. Vastavalt riigi ja munitsipaalalad tellijal on õigus kontrollida tööde teostamist (või kauba kohaletoomist) töövõtja poolt nii sisekomisjoni abiga kui ka väliseksperte kaasates. Aga milleks kaasata viimast, kui saab kutsuda oma tarnejuhi, veel paar inimest ja juhendada neid leidma töövõtja töös "vigu"? Ja lõpuks ei maksa talle seda tööd.

Juhtum 2. Firma Rosstroy pidi uues hoones remondi lõpetama 45 päevaga. Ruumide omanikud aga ei lubanud töövõtjat oma territooriumile 40 päeva jooksul (kuigi nad väljastasid ametliku loa). Muidugi ei tulnud Rosstroy ülejäänud 5 päeva jooksul kogu tööga toime. Hilinenud klient lootis maksesummat enam kui poole võrra vähendada. Selle tulemusel suudeti probleem sõbralikul kokkuleppel lahendada, kuid närvid ja aeg olid juba kulunud.

"Riigi ja omavalitsuste vajaduste rahuldamiseks vajalike kaupade, tööde, teenuste hanke valdkonna lepingusüsteemist" (muudatused jõustusid 08.04.2017).

Kuidas saab töövõtja (tarnija) tasuda täies ulatuses?

Soovitus 1. Korraldage tööde esitamisel nõuetekohaselt dokumendihaldus. Lepingus on enamasti selgelt kirjas, millise konkreetse dokumendi (arve, saateleht või vastuvõtuakt) allkirjastamise järel tasutakse. Kui te töövõtjana (tarnijana) annate oma standardpaberi kliendile allkirjastamiseks vastavalt oma olemasolevale töövoogule, mitte aruandedokumendina, teatud tingimustel leping, võib klient sellele julgelt alla kirjutada ja ... mitte maksta. Formaalselt on tal õigus: ta ootab "heas usus" teilt lepingukohast dokumenti.

Reeglina on vastavalt lepingutingimustele kauba üleandmise (tööde tegemise) kuupäevaks täpselt saatelehe või kauba (töö) üleandmise-vastuvõtmise akti tellija poolt allkirjastamise kuupäev.

Lisateavet nende ja muude dokumentide täitmise kohta vt.

Soovitus 2. Etappide töö (tarnete) korral allkirjastada pärast iga etappi vastuvõtuaktid koos kohustusliku lõpetatu (tarnitu) loeteluga. Näiteks Rosstroy tegi haiglahoones remonti. Olles ühes kontoris remondi lõpetanud, kolis ta teise ilma kliendiga dokumente allkirjastamata. Viimane kogus kiiresti oma töötajatest komisjoni, vaatas veel remontimata kontori üle ja nentis, et töövõtja pole sel kuul midagi teinud. Seetõttu tuleb selle perioodi makse lepingu kogumaksumusest maha arvata. Väga raske on tõestada, et olete vahepeal teist kontorit kohusetundlikult renoveerinud. Seetõttu tuleb igal vaheetapil mitte ainult allkirjastada kliendiga dokumente, vaid ka märkida, mis täpselt tehti (sel juhul oli vaja märkida renoveeritud ruumide number, loetledes tööde liigid ).

Lisaks on toimingute skeem sama, mis dokumentide allkirjastamisel pärast kogu töö lõpetamist. Summa suurus ei oma tähtsust: iga lepinguhinna jaotuse jaoks on vaja sama dokumentide paketti, mis täishinna tasumisel.

Soovitus 3. Omalt poolt allkirjastage osutatud teenuste (tarnitud kauba) akt, isegi kui klient keeldub seda tegemast. Sheafi klient maksis lõpuks lepingu alusel kogu summa. Kuid see juhtus ainult tänu pädevale dokumendihaldusele. Koristamise (ja mitmete muude teenuste) puhul on väga raske aja jooksul tõestada, kas tegite need tõesti hästi. Kui tellija keeldub lõpetatud tööde aktile alla kirjutamast, pidades seda ebakvaliteetseks või oma keeldumist kuidagi selgitamata, peate töövõtjana (või tarnijana) allkirjastama akti ja tegema sellekohase märkuse. et klient keeldus alla kirjutamast. Dubleerige akt posti teel, märkige kirjas kindlasti, et sellisel ja sellisel kuupäeval tõime selle teile juba allkirjastamiseks, kuid te keeldusite seda allkirjastamast, seega saadame teile dokumendi uuesti. Postisaadetise number näitab, et olete oma kohustused õigeaegselt täitnud.

Kui olete kliendi soovil mõne puuduse kõrvaldanud, tooge akt uuesti talle allkirjastamiseks ja kopeerige see posti teel, märkides, et töö tehti uuesti.

Kui teie kui Rosstroy ei tohi töid teha, peate saatma ka kirja tööle lubamise taotlusega, märkides kirja kuupäeva ja hoiatades klienti, et hilinemine võib põhjustada tööde lõpetamise viibimise. lepingu alusel kliendi süül ja viivitusaja tähtaja edasilükkamisega.

Soovitus 4. Olge valmis kaasama sõltumatuid eksperte, et tõestada oma töö kvaliteeti (tarnitud kauba kvaliteeti). Aga kui tellija suudab tõendada, et töö on tehtud halvasti, siis akt, millele on kohtu poolt alla kirjutatud ainult teie. Millele klient viitab, tõestades, et tegite midagi valesti? Just selle komisjoni kokkuvõtteks, mille tal on õigus oma töötajatest kokku panna. Selle läbivaatuse ajal on oluline kohal olla. Ja kui te ei nõustu selle järeldusega, kaasake võimalikult kiiresti sõltumatu organisatsioon. Peate seda tegema oma kulul. Kuid see on odavam kui siis, kui teie töö pole täielikult tasustatud. Veelgi enam, kui teil on õigus, saab kulud kohtus sisse nõuda.

Lk 4, art. Tsiviilseadustiku artikkel 753.

Kuidas leida sõltumatut eksperti? See võib olla mis tahes ekspertorganisatsioon litsentsitud oma erialal töötamiseks. Näiteks Voroneži piirkonna Kaubandus-Tööstuskojal on õigus eksameid korraldada.

Soovitav töökogemus - vähemalt 5 aastat. Enne teenuse tellimist võite konsulteerida töövõtjaga ja teha esialgsed järeldused, kas tasub ekspertiisi teha või pole tulemus suure tõenäosusega teie kasuks. Kohaloleku kohta saate ka avalduse kirjutada läbivaatuse ajal. Paraku vastavalt artikli lõikele 8. Sama lepingusüsteemi seaduse § 94 „kliendil on õigus mitte keelduda tulemuste vastuvõtmisest eraldi etapp lepingu täitmine või tarnitud kaup..., kui tuvastatud ebakõla kõrvaldab töövõtja. See tähendab, et kui teie töö loetakse ebakvaliteetseks ja teete selle uuesti, ei pruugita teile niikuinii maksta: tellijal on "õigus mitte keelduda", kuid tal on õigus keelduda. Seetõttu on parem teha kõik endast oleneva, et lepingu tingimusi esimesel korral õigel tasemel täita. Ja kui tellija sellega ei nõustu – tõestama, et töö on tehtud heas usus.

Soovitus 5. Kindlustage riskid tööde alustamise korral enne pakkumise lõppemist. Kahjuks on kaasaegse äri reaalsus selline, et paljud töövõtjad alustavad tööd de facto ja vormistavad selle siis de jure. Sel juhul saate sõlmida üksikisikuga eellepingu töö alustamise kohta ja alles seejärel asendada see riigihankelepinguga.

Olemasolevaid mängureegleid meil riigikorras tõenäoliselt ei õnnestu muuta, kuid selle raames on võimalik oma õigusi kaitsta, kui järgime kõiki ülaltoodud soovitusi.

Lisaks üleantava kauba (töö) üksikasjalikele omadustele tuleb aktis märkida, et kaubaga või töö tulemusega on tutvutud ja vastu võetud, kauba koostisele, välimusele ja kvaliteedile tellijal pretensioone ei ole, ja kaupa saab kasutada ettenähtud otstarbel. Kui kliendil on vaja kauba funktsionaalsust kontrollida, on parem kulutada aega ja kontrollida koos, kuid allkirjastada Vajalikud dokumendid vastuvõtmise ajal. Kui kliendil on pretensioone, tuleb kõik kohapeal välja selgitada ja nendega nõustumisel fikseerida aktis paranduste loetelu, mis tuleb teha ja mida uue akti allkirjastamisel arvesse võetakse. Kui te väidetega ei nõustu, koostage viivitamatult lahkarvamuste protokoll ja pildistage kõik "puudused".

Pakkimisnimekiri. Konossemendi vorm ( ühtne vorm TORG-12) ja selle täitmise juhised on kinnitatud Venemaa Riikliku Statistikakomitee 25.12.1998 otsusega nr 132. allkirjastatud dokumendile). Volikiri on lubatud mitte notariaalselt tõestatud, vaid vabas vormis, kuhu on märgitud, kes usaldab, passiandmed ja usaldatava volitused ning tema allkirja näidis.