Ako urobiť obchodné poznámky správne. Všetko Poznámky: Reporting, Service, Vysvetľujúce

Ako napísať kancelársku poznámku?

Poznámka služby sa nazýva špeciálna dodatočný dokument, ktorá je hlavným základom hlavy, ktorá si želá prijať toto rozhodnutie vo forme miestneho zákona o usmernení. Služba, pokiaľ ide o kancelárske práce a pracovné právonie je povinné, ale môže byť stanovená miestnymi regulačnými aktmi podniku. Tento typ dokumentov sa často uplatňuje v praxi, ale nie sú žiadne dokumenty o riadení v all-ruskom klasifikácii. Pozrime sa na to, ako správne napísať službu.

Vlastnosti bankoviek služieb

Oficiálne poznámky sú často vypracované na riešenie otázok týkajúcich sa informácií, logistickej alebo ekonomickej podpory. Jednoducho povedané, služba je korešpondencia medzi niekoľkými štrukturálnymi divíziami. Najčastejšie obsahujú ponuky alebo žiadosti. Na rozdiel od správ, úradníci sú stvorení, aby zachovali spojenie medzi oddeleniami na horizontálnej úrovni, to znamená, že sú vytvorené v mene zamestnanca a sú zaslané na meno zamestnanca. Vypracujú sa len vtedy, keď je pozícia odosielateľa ekvivalentná post príjemcu. Ak je služba poznámka manažér, potom sa väčšinou týka rozhodnutí o odoslaní služobnej ceste.

Ak sa odhaľuje skutočnosť výrobných výrobkov s určitým manželstvom, potom v prítomnosti niekoľkých sťažností kupujúcich, vedúci organizácie má právo zaslať kancelársku poznámku na Komisiu o osvedčení, v ktorej budú dôvody nezhody zamestnancov podrobne opísané v jeho polohe. Na základe služby sa vykoná dodatočná certifikácia zamestnanca. Servisné poznámky sa používajú aj na zníženie skúšobnej doby pre konkrétneho zamestnanca. Takáto služba je vypracovaná v mene generálneho riaditeľa. Ak hovoríme o právnom význame beriet na služby, možno poznamenať, že môžu byť dôkazy na súde.

Pravidlá na vypracovanie poznámok

Poznámka služby je napísaná na bežnom hárku A4. Na nej povinný Uvedené údaje umiestnené v súlade s Gostmi. Takéto podrobnosti sú:

  • divízia
  • evidenčné číslo
  • názov dokumentu
  • text
  • destinácia
  • podpis odosielateľa (špecifikujte pozíciu).
  • Ak chcete vedieť, ako napísať službu POZNÁMKA, je potrebné zvážiť, že takýto dokument je vydaný obvyklým písmom listu 14, tuhého intervalu 1.5. Veľké písmená sú napísané menom dokumentu (služba Poznámka). Nápis môže byť umiestnený v strede, ako aj v blízkosti hranici ľavého poľa. Dátum musí byť napísané prísne arabské čísla, napríklad 02.01.2013. Ak podnik prevádzkuje registračný systém, potom je registračné číslo pripevnené aj na položku služby. V dôsledku prenosu služby sa vypracuje uznesenie o postihnutom problém.

    Takýto typ dokumentu ako služba poznámka môže mať krátku hlavičku, ktorá prenáša podstatu problému. Vo svojej formulácii podľa pravidiel dokumentácie je potrebné zahrnúť list "O". Napríklad, "na smere K. na služobnej ceste." Text servisných poznámok na dve časti je rozdelený. V jednej časti píšu fakty, ktoré sa stali základom pre zostavovanie dokumentu a v druhom prípade sa zaznamenávajú všetky závery a riešenia. Ak má žiadosť žiadosť, potom robí značku v dizajne. Teraz viete, ako napísať kancelársku poznámku. Vzorka je prázdny prázdny dokument, ktorý je uvedený nižšie:

    Vedúci priemyselného oddelenia IVANOV V.K. Servisnosť 01/17/13 Nie. ___ Vzhľadom na zmenu výrobnej kapacity nového zariadenia v miestnosti č. ___. Pošlite špecialistu na ďalšie riešenie problémov.

    Toto je vzorka písania kancelárskej poznámky.

    Meta

    Ako napísať kancelársku poznámku a urobiť to správne.

    5. júna 2013 admin

    V praxi sa občas stretávame s takýmto dokumentom ako služobná poznámka. Ako napísať kancelársku poznámku a urobiť to správne?

    Poznámka služby nie je hlavným, ale dodatočným dokumentom, na základe ktorých konečné rozhodnutia vykonáva zamestnávateľ alebo vodca. Na základe oznámenia o kancelárii je vydaná objednávka, príkaz, akt alebo dohoda medzi zmluvnými stranami. Poznámka služby nie je povinný dokument Pre kancelárske práce. Ako však dodatočne inštalovaný miestny regulačný akt, je celkom možné použiť. V klasifikácii riadiacich dokumentov takéhoto konceptu ako "služba poznámka" neznamená. Ale v praxi je tento typ dokumentu široko používaný.

    Najčastejšie je interná korešpondencia medzi oddeleniami. Zvyčajne obsahuje určitý návrh alebo žiadosť. Vo väčšine prípadov poznámky obsahujú informácie o organizačnom, logistickom alebo ekonomická podpora Organizácie a má tiež povahu informačného obsahu.

    Kancelárske poznámky vypracuje zamestnanec alebo vedúci niektorých jednotiek adresovaných hlave alebo určitým odborníkom na inú jednotku, t.j. Poskytuje pripojenie riadiacich objektov v horizontálnej úrovni. Servisné poznámky sú napísané a odoslané z jedného vodcu do druhého, alebo od jedného zamestnanca do druhého, ak sú rovnocenné v stave. Ak sú štatúty iné, potom sa to považuje za memorandum.

    V prípade, že zamestnanec cestuje na služobnej ceste, vedúci oddelenia cestovného ruchu píše office poznámku na meno riaditeľa. Na základe toho sa uverejní objednávky na služobnú cestu.

    Servisná poznámka môže byť napísaná v certifikačnej komisii, ak zamestnanec nezodpovedá pozícii. Môžu to byť prípady, keď zamestnanec neustále vyrába manželstvo, alebo kupujúci sa neustále sťažujú na predávajúceho. Komisia bude schopná rozhodnúť o ranom certifikácii zamestnanca.

    Servisné poznámky sú vypracované v prípade ekonomickej potreby lineárnych lídrov, alebo ak existuje možnosť uzavretia zmluvy.

    V praxi sa servisné poznámky používajú na rôzne účely. Napríklad poznámka služby môže byť napísaná vedúcim oddelenia v mene vedúceho na skrátenie skúšobného obdobia pre niektorých zamestnancov.

    Na základe oznámenia o kancelárii obsahujúcom informácie o ukazovateľoch výroby oddelenia napísaného v mene riaditeľa môže byť objednávka vydávať zadalosť zamestnancovi alebo celému oddeleniu.

    Servisné poznámky môžu byť použité ako dôkazy na súde (uznesenie FAS okresu VOLGA 06/15/2011 v prípade A72-6396 / 2010).

    Ako napísať kancelársku poznámku? Servisná poznámka sa zvyčajne vypracuje na papieri A4, ale musí obsahovať všetky potrebné podrobnosti: dátum a číslo notebooku kancelárie, meno konštrukčná jednotka, Titul k textu a samotného textu, meno adresáta a podpis notebooku poznámky označujúci jeho pozíciu.

    HOCty pre texty obsahujúce referenčné informácie sa používajú časy nové rímske písmo, veľkosť písma 14, interval medzi riadkami 1.5.

    V názve dokumentu je napísaný titulok "Servisná poznámka", ktorá môže byť umiestnená v strede alebo na ľavej strane listu.

    Dátum je pripevnený arabskými číslicami, napríklad 06/15/2013 alebo písmenami a číslami. Napríklad 15. júna 2013.

    Kto zaregistruje službu? Zaregistruje ho alebo ten, kto vypúšťa kancelársku poznámku, alebo ktorá prijíma. Záleží na systéme riadenia dokumentov v organizácii.

    Keď sa uvažuje o poznámke o službe, navštevuje podpisy zainteresované osobyA ukladá manažérovi hlavy - toto je písomné rozhodnutie hlavy na tému Service Upozornenie, ktorá je konečnou fázou posudzovania oznámenia o kancelárii.

    Hlavička oznámenia o kancelárii môže stručne zverejniť svoju tému. Okrem toho je názov napísaný v navrhovanom prípade. Napríklad, "na smerovaní Dmitriev K.N. na služobnej ceste ".

    Text učebnice sa skladá z dvoch častí. Prvá časť obsahuje informácie o tom, že zamestnanec vyzval tento dokument. V druhej časti zamestnanec stanovuje svoje závery, návrhy a žiadosti. Okrem toho môže byť jedna časť pridaná do textu: Analýza súčasnej situácie. Servisná poznámka môže teda obsahovať: dôvody na písanie poznámok, analýzu faktov a záverov o zmene tejto situácie.

    Vzorové poznámky vzorky (Príklad užitočného použitia):

    Riaditeľ LLC "Malinka"

    Kozlov R.V.

    z vedúceho obchodného oddelenia

    Kruglova n.Zh.

    Služba

    02.06.2013 № _________

    Na základe zvýšenia ponuky našich výrobkov do mája 2013. Dvakrát a nadmerne plnenia plánu obchodného oddelenia, žiadam vás, aby ste podporovali zamestnancov celého oddelenia.

    Ukazovatele predaja sú pripojené.

    Čo je to služba a čo potrebuje

    Väčšina ľudí dospelého veku sú zamestnanci v konkrétnej organizácii. Ľudia sa vzťahujú na orgány s požiadavkami alebo priania prostredníctvom vyhlásení alebo servisných poznámok. Popíšeme proces vypracovania a prenosu dokumentov pre hlavu.

    Čo to je?

    Po prvé, je potrebné zistiť, čo je servisná poznámka. Toto je dokument, ktorý je interný alebo externý, v závislosti od funkcií a cieľa. Takáto služba je najčastejšie riešená vyššej osobe z jeho podriadených a je druh žiadosti, komentára alebo návrhu.

    V závislosti od významu služby, môže to byť správa, vysvetľujúca, vysvetľujúca alebo analytická.

    V tomto dokumente sú najčastejšie osvetlené technické alebo ekonomické problémy, je uvedený opis. kontroverzné situácie Alebo vysvetlenie je za predpokladu, že ste šéfovia vyžadujú. Hlavným rozdielom medzi záznamom služby je, že nielen rokuje o podstate problému, ale jeho podrobný opis je tiež uvedený, a niekedy aj cesty riešení.

    Služba a správa: Podobnosť a rozdiely

    Niektorí pracovníci zamieňajú správu a kancelársku poznámku, a to nie je náhoda. Podobnosť však existujú rozdiely. Zaoberáme sa na to. Tak, zmysel a že a iná poznámka je informovať orgány o všetkých zlyhaných v práci. Avšak, správa najčastejšie hlásená o probléme a existuje aj požiadavka na to, aby ste ho eliminovali, a niekedy označujú spôsoby riešenia jedného alebo iného problému.

    Vypracovanie servisných poznámok pre orgány

    Najčastejšie sa takéto dokumenty zasielajú na vedenie. Je to spôsobené tým, že služba poznámka je dokument, ktorý komunikuje interné problémy. Príklad služby služby nie je registrovaný kdekoľvek, neexistuje žiadna vzorka textu, preto sa vykonávajú v ľubovoľnom formulári. Najdôležitejšou vecou je opísať podstatu problému a navrhovaných spôsobov, ako to vyriešiť. Čo ešte venovať pozornosť, že váš servis je registrovaný v organizácii. Môžete teda presne uistiť sa, že ide o šéfov.

    Existujú však rôzne situácie. Predstavte si, že napíšete službu, ktorá nie je o lámaniu technológií, ale napríklad o zamestnancovi vašej spoločnosti, ktorý prešiel na niečo. Existujú rôzne situácie. Vaša služba môže byť jednoducho stratená. Takže sa to nestane, môžete pokročiť. Urobte si objednávku v dvoch kópiách. Dajte im registráciu tajomníka a požiadajte vás, aby ste si napísali kópiu, že poznámka je zaregistrovaná takýmto číslom, takýmto dátumom a prijatý na posúdenie. Tak, aj keď vaša sťažnosť nedosiahne orgány z akéhokoľvek dôvodu, máte potvrdenie a jeho text.

    Výmena služieb medzi samostatnými divíziami

    Niekedy servisné bankovky slúžia ako prostriedok komunikácie medzi samostatnými divíziami tej istej spoločnosti. Vypracovanie takéhoto dokumentu pre inú jednotku sa nelíši od poznámky pre manuál. Jediným rozdielom je, že je potrebné špecifikovať samotné jednotky, môžete tiež zadať adresu. V tomto prípade je servisná poznámka stále interným dokumentom.

    Hlavička služby služby musí byť vydaná podľa vzorovej aplikácie, ktorá je napísaná v mene hlavy. Ďalej je samotný text napísaný, v ktorom sú vysvetlené všetky problémy konkrétnej jednotky. Odporúča sa opísať nielen podstatu problému, ale aj podrobne všetky nuansy. Môžete tiež ponúknuť spôsoby, ako to vyriešiť.

    Podrobnosti o dokumentoch musia byť uvedené: Dátum a číslo. Je potrebné, aby sa stal oficiálnym.

    Servisné poznámky k inej organizácii

    Niekedy sa však stáva, že pôsobí ako externý dokument. Skôr bežný prípad písania kancelárie - pre inú organizáciu. Spoločnosti sa teda vymieňajú za potrebné informácie. Aj v tomto prípade je služba POZNÁMKA Dokumentárnym potvrdením reklamácie alebo žiadosti.

    Takéto poznámky sú vypracované v ľubovoľnej forme. Cookopias môžu byť pripojené k nim potrebné dokumenty. Najčastejšie sa takéto poznámky vypracujú v mene riaditeľa jednej spoločnosti z hlavy druhej. V prípade rokovaní s protistranou je potrebné dohodnúť dva prípady poznámky o servise. Druhá kópia s tlačou, podpisom a evidenčné číslo Tento dokument musíme vyzdvihnúť a uložiť, kým sa problém nerozhodne.

    V prípade písania kancelárskej poznámky pre inú organizáciu môžete odpovedať ako ten istý list. V tomto nie je nič hrozné. Možno, že manuál úplne nepochopil problém alebo žiadosť, a možno sa to jednoducho rozhodlo ponúknuť vlastnú verziu rozvoja ďalších opatrení. Túto poznámku by ste mali tiež zaregistrovať a odpovedať na nej alebo akciu alebo odpoveď na žiadosť. Komunikačné organizácie prostredníctvom bankoviek služieb preto môžu už dosť dlho pokračovať.

    Dokument začína názvom organizácie a údajov osoby, ktorej je určená, nasledujú vlastné údaje. Slová Notebook je napísaný v strede. Ďalej text začína červeným riadkom. Ako už bolo uvedené, je napísané v ľubovoľnom formulári. Na konci je uvedený dátum a podpis sa aplikuje.

    Ak je text poznámok na servisné, je rozdelené do niekoľkých odsekov. Prvý z nich je popis problému. V druhom je samotná požiadavka nastavená. V prípade, že požiadavka je kolektívna, v treťom odseku, môžete špecifikovať oddelenie a mená tých pracovníkov, ktorí ho napísali. V tomto prípade je podpis na servisnej listine umiestnený vedúcim oddelenia. Samostatne môžete aplikovať list s podpisom všetkých zamestnancov.

    Poznámka služby je napísaná na hárku formátu A4, ako aj akúkoľvek aplikáciu. Podpis musí byť osobný, nie FACSIMILE. Je tiež žiaduce urobiť kancelársku poznámku s vlastným poradovým číslom a dátumom jeho prípravy. Môže byť vytlačený na počítači, ale aj v tomto prípade musí byť podpis osobný.

    Odoslanie dokumentu elektronickou komunikáciou

    Často existujú prípady, keď sa organizácia vykonáva elektronický manažment dokumentovA všetky požiadavky a poznámky musia byť zaslané na internet alebo internú sieť. V tomto prípade nie je potrebné vystrašiť, v tom nie je nič hrozné. Je však žiaduce mať osobný elektronicky digitálny podpisTakže si môžete potvrdiť vašu požiadavku.

    Alebo môžete napísať službu na hárku papiera, podpísať a skenovať. Elektronická verzia Pošlite na požadovanú adresu a počkajte na odpoveď.

    Je vždy potrebné, aby vaša ponuka písomne

    Vzniká často otázka: Je možné odkazovať na riadenie podniku v orálnej forme? Odpoveď je veľmi jednoduchá: vždy je vždy možné otáčať ústne, ale či to dá nejaké výsledky, neznáme. Písomná správa je vždy Úradný dokumentbez ohľadu na jeho obsah a adresát. Ale ústna správa je len slová, pre ktoré nemusí byť odpoveďou.

    Preto môžete informovať všetky ponuky, vysvetlenia a vysvetlenia, aby orgány vykonali výlučne na papieri. V opačnom prípade nemôžete získať odpoveď na vašu požiadavku alebo ponuku.

    Ako vytvoriť notebook

    V práci je často tvorená službou a správami. Zdá sa, že nič zložité. Ale keď som nedávno pridelený na napísanie servisnej poznámky, som sa rozhodol stále objasniť, ako to urobiť správne. Zvedavé, ale zistil som, že nemusím urobiť kancelársku poznámku, ale správu. Pozrime sa na to, aký je rozdiel medzi prehľadom a službou a ako ich urobiť.

    Každý oficiálny dokument sa líši od obvyklého záznamu skutočnosťou, že musí dodržiavať požiadavky R 6.30-2003 "Unified Dokumentačné systémy. Jednotný systém Organizačná a administratívna dokumentácia. Požiadavky na papierovanie, "pretože má právna sila. Aké tvrdenia sú prezentované zostavovaniu správy a servisných poznámok?

    V nich musia byť prítomné nasledujúce položky:

    2) Názov adresáta (ktorý je odoslaný do dokumentu)

    3) Názov typu dokumentu ("Servisná poznámka")

    4) Názov textu (napríklad "o porušení pracovná disciplína"," Na získanie poistných zmlúv poistnej medicíny "). Toto je však voliteľný prvok.

    6) Podpis kompilátora - v pravom dolnom rohu (označujúci polohu v ľavom dolnom rohu oproti podpisu)

    7) Dátum kompilácie (zvyčajne v ľavom rohu, je vydaný alebo arabskými číslami: 5.02.2013, alebo alfanumerická metóda: 5. február 2013)

    8) Vízum - niekedy poskytnuté víza sú pripevnené pod podpisom kompilátora: iniciály a priezviská návštevy, jeho podpis a dátum

    9) Registračné číslo (je pripevnené buď na mieste zostavovania, alebo na mieste prijatia - závisí od prijatého registračného systému v organizácii).

    Od spoločnosti Hcty, dokument dokumentu vydáva Times New Rímske písmo, veľkosť 14, po 1.5 intervaloch.

    Názov dokumentu sa nachádza v strede stránky je napísaný buď podľa kapitálových písmen (POZNÁMKA SERVISU), ALEBO LINKA (ZOZNAMOVANIE POZNÁMKA) až 2 z intervalu linky.

    V oznámení o správe je riešiť nadriadenú osobu (vedúceho jednotky alebo organizácie). V tomto dokumente musíte podrobne opísať podstatu otázky, v ktorej odkazujete: predmet otázky, vaši návrhy, argumenty a závery (musíte povzbudiť manažment s cieľom urobiť určité rozhodnutie). Niekedy je cieľom správ podávať správy o pokroku práce, v tomto prípade sú pravidelne zostavené.

    Ak je memorandum adresované vedúcemu organizácie, je možné liečiť na hárku papiera (formát A4). Ak sa dokument zasiela na vyššie orgány (nie je to interný, ale externý dokument), potom sa musí vydať na formulári organizácie.

    Zvyčajne sa text memoranda skladá z dvoch alebo troch sémantických častí. Prvá časť obsahuje skutkové okolnosti, ktoré spôsobujú, že to napíše (tento časti), druhá časť vykonáva analýzu prezentovanej situácie a ponúka riešenia (táto časť analýzy - nie je vždy prítomná v dokumente), tretia časť predstavuje závery a návrhy (táto časť zhrnula).

    POZNÁMKA POUŽÍVATEĽA POUŽÍVAŤ, ak spochybnená otázka je v rámci obmedzení právomoci v oblasti činnosti a nevyžaduje odvolanie na vyššie orgány. Zľavy pôsobia medzi manažérmi a zamestnancami toho istého Úradný štatút. S týmto dokumentom sa zvyčajne vyriešia logistické a technické otázky podpora informácií (Počítač sa rozpadol, skončil sa papier).

    Dokument dokumentu začína prezentáciou skutočnosti, že autor je čerpaný, a potom žiadosť vyjadruje alebo ponúka spôsoby vyriešenia výrobnej situácie.

    Rozdiely v správe a službách sú teda v aspektoch ich fungovania: memorandum sa vydáva na vertikálny pohyb (na vyšších manažérov alebo organizácií), služby - horizontálne (lineárne vodcovia)

    Pozrime sa na to, ako napísať svoje sťažnosti a návrhy.

    1) určiť účel odvolania (prečo potrebujete pomoc?)

    3) Určite hlavné myšlienky, špecificky ich špecificky a expresne špecifikuje, nezabudnite na dôležité detaily.

    Výkonnosť Service Nocs bude závisieť od platnosti vašich nápadov.

    Dĺžka služieb a správy o správe sa môže líšiť. Niektoré môžu pozostávať z niekoľkých ponúk, iné môžu trvať niekoľko stránok. V druhom prípade by mala druhá a každá ďalšia strana obsahovať názov s názvom adresáta, čísla stránok a dátumov. Niekedy je uvedený aj názov aj v takej hlavičke.

    Vzorové dokumenty

    Všeobecné oddelenie Vedúci oddelenia AHR

    A.I. Pedov

    Služba

    O opravách pre domácnosť

    Vzhľadom k tomu, že zámok dverí zlomil v kancelárii # 367, žiadam o jeho opravu.

    JE. Ivanov Ivanov

    Predseda šéfa odborových zväzov dopravného obchodu

    Služba

    Žiadam vás, aby ste prideľovali vozidlá na prepravu novoročné dary z cukroviniek do podniku. Celkové množstvo nákladu je 100 boxov 50 x 20 x 40, celková hmotnosť 1 tonu. Motorová doprava musí byť o 9.00 hod. Dňa 5.12.2012 na adrese: ul. Calganov, d. 67. Vodič musí mať s ním.

    Predseda odborového zväzu

    I.R. Sergeev

    Podieľať sa

    V súlade s plánom práce, LLC "Phoenix" na rok 2012 výrobné zariadenie Vykonáva publikáciu viacerých brožúr s objemom 6-8 pece. l.

    Na vykonávanie operácií na prekročenie brožúr tejto veľkosti nie sú v oddelení vhodné "A" a "B", pretože hrúbka publikácií presiahne normu povolenú pre nich (až 5 pece vrátane). Použitie lepiaceho stroja "C" nie je vhodné z ekonomického hľadiska, okrem toho vyžaduje vysoké časové náklady.

    Šitie brožúr s objemom 6-8 pece. l. Je vhodné vyrábať s pomocou drôtovej triedy Wirewave Machine "D". Jeho hodnota v spoločnosti "Stan" je _______ milión rubľov. S existujúcim režimom prevádzky, ekonomická efektívnosť prevádzky stroja povedie k nákladom na jeho akvizíciu na 1 rok a 7 mesiacov (výpočty ekonomická efektívnosť ).

    V súvislosti s vyššie uvedeným, žiadam o vyčlenenie finančných prostriedkov na obstarávanie drôtu "D".

    Príloha: 3 l. v 1 kópii

    Vedúci výroby

    lode l.p. sladké sladké

    Poznámka Servis je dokument, ktorý sa často používa v podnikateľskom sektore. Ak ste si to ešte nevyužili, mali by ste sa naučiť všetky jemnosti rezania papiera. V našom článku budeme podrobne povedať, ako vydať kancelársku poznámku, ktorú údaje potrebujete na určenie a aké funkcie zohľadniť.

    ○ Čo je to služba?

    POZNÁMKA SERVISU JE DOKUMENTOM POUŽÍVAHOU POTREBUJÚCEHO POTREBUJÚCEHO POTREBUJÚCEHO VÝMUMU MOŽNOSTI MOŽNOSTI. Môže to byť interné (aplikovať len v rámci organizácie) alebo externé (prejdite na iné štruktúry).

    V závislosti od jeho významu to môže byť správa, vysvetľujúce, analytické alebo vysvetľujúce.

    ○ Kedy budete potrebovať?

    Toto je súčasťou vnútorného riadenia dokumentov, na ktorých je najúčinnejšie riešiť súčasné výrobné situácie.

    Funkcia dokumentu je, že problém nielen popisoval, ale tiež navrhol spôsoby jeho vyriešenia.

    Okrem toho je poznámka dôkazom, že špecialista identifikovala situáciu, ktorá sa musí vyriešiť. Vypracovaním tohto dokumentu neschopnosť zamestnanca vyrovnať sa s problémom nezávisle a je za to zodpovedný za to.

    ○ Discovery pravidlá.

    Zákon neposkytuje osobitnú formu vypracovania tohto dokumentu. Existujú však niektoré pravidlá, ktoré je potrebné vziať do úvahy, keď je dizajn.

    Obsah.

    Môžete písať dokument v ľubovoľnom formulári, ale musíte zadať všetky základné údaje, ktoré si poznajú v platnosti. Týka sa to:

    • Špecifikácia príjemcu dokumentu (meno, pozícia úplne).
    • Názov dokumentu a jeho číslo.
    • Podstata problému, ktorý sa má vyriešiť.
    • Návrhy na riešenie problému alebo zoznam činností, ktoré kompilátor očakáva od príjemcu.
    • Úplné meno, dátum a podpis.

    Požiadavky na registráciu.

    Popup sa zostavuje na štandardnom papieri A4 alebo A5. Ak prezentácia problému trvá viac ako jednu stránku, zvyšok je povinný očíslovaný.

    Je povolené, aby papierové variantné poznámky a elektronické.

    Povinné požiadavky na návrh:

    • Prítomnosť podpisu - poznámka nemôže byť anonymná.
    • Absencia abnormatívneho slovníka a dodržiavania noriem ruského jazyka.
    • Čitateľnosť, ak je poznámka zapísaná ručne, vyžaduje sa skladací rukopis, ak je vytlačený - použitie štandardného písma.

    Aj pred písaním musíte skontrolovať, či nie sú žiadne odpovede na takéto žiadosti skôr.

    Vzorové poznámky.

    Keďže identifikovaná forma dokumentu neexistuje, môžete si napísať poznámku ľubovoľne. Mal by však zohľadniť požiadavky, ktoré by sa mali zohľadniť v dokumente.

    Ako príklad môže byť uvedená vzorka.

    Zdroj: http://101million.com/dokumenty/zapiski/sluzhebnaya/oformlenie.html

    Vlastnosti elektronického servisu.

    Ak má spoločnosť schopnosť elektronického riadenia dokumentov, môžete použiť elektronickú verziu služby Service. Neexistujú žiadne významné rozdiely od ekvivalentu papiera, takže v tomto prípade môžete použiť aj vyššie uvedenú možnosť.

    Times New Roman, Arian, Verdana, Calibri Fonty. Veľkosť od 12 do 14 v súlade s zvoleným písmom. Tradičný interval medzi riadkami je 1-1,5; Pre listy slovami - obyčajné; Medzi určitými slovami - priestor (jedna vec). Je tiež potrebné vykonať zarážka pre odsek - 1,25 cm.

    Jedinou funkciou elektronickej verzie je nedostatok potreby špecifikovať príjemcu. Namiesto toho, aby ste ho v texte zadali e-mailová adresa.

    Pri odosielaní by ste mali tiež požiadať o oznámenie o čítaní, ktoré vám umožní zistiť, že vaša správa je čítaná.

    ○ Postup zváženia.

    Po odoslaní služby Service Upozornenie je zaregistrovaný zamestnancom personálu, potom hlavy na posúdenie zodpovednej osoby (skutočnosť, že je uvedená s uvedením zodpovedajúcich ochranných známok), potom zaslané adresátovi. Ten kladie do dokumentu uznesenie ("koordinované", "zamietnuté", "vykonané" atď.), Potom, čo je odosielateľ informovaný o rozhodnutí o jeho žiadosti.

    Je potrebné, aby skutočné množstvo TMC zodpovedalo účtovným údajom. Účtovníctvo. Dôvody sú odlišné - uplynie trvanlivosti, poškodenia, poškodenia atď., Atď.

    TMC je odpísaná podľa pokynov vyvinutých podnikom. Všetky finančne zodpovedné osoby pracujúce s TMC musia potvrdiť písanie, o čom sú s ním oboznámení.

    Zvyčajne plnenie primárna dokumentácia Zamestnanci zodpovední za kontrolu informácií obsiahnutých v informačných správach sa zaoberajú odpisov. Napríklad zamestnanci účtovníctva.

    Pri detekcii materiálu zodpovedná osoba pokazený majetok, je potrebné vykonať inventár. Môžete iniciovať jej poľnohospodárstvo kontaktovaním písomnej žiadosti do hlavy. Na tento účel je vykonaná služba TMC.

    Vzorka Blanca

    Ako urobiť SZ?

    Servisná poznámka ako nezávislý pohľad Neexistuje žiadny dokument B. all-ruský klasifikátor Správa dokumentov (OKUD). Často sa však používa v obchodnej praxi. Je žiaduce, aby to prednostne prednostne v súlade s požiadavkami GOST R 6.30-2003 "Unified Dokumentačné systémy. Jednotný systém organizačnej a administratívnej dokumentácie. Požiadavky na papierovanie."

    Dokument, na ktorom hovoríme v tomto článku, vypracuje zamestnanec zodpovedný za TMC, v mene vedúceho rozdelenia.

    Mala by obsahovať žiadosť o odpísanie. Uveďte aj základ pre tento a kompletný zoznam je pripojený. hodnoty materiálu. SZ pozostáva z nasledujúceho grafu:

    • názov TMT,
    • množstvo,
    • účtovná hodnota,
    • číslo inventára.

    Po vypracovaní sa dokument predloží podpisu do hlavy. Po jeho zohľadnení, v prípade rozhodnutia o potrebe overovania riaditeľ zverejní a podpisuje príkaz na vykonanie inventára inventára. Vytvára zloženie Komisie, lehoty na súpisu a je indikovaný majetkom, ktorý by sa mal skontrolovať. Na základe objednávky začína inventárový postup. Po ňom je akt vypracovaný, na základe ktorého je znepísaný majetok.

    Vzorové poznámky

    Zvážte niekoľko príkladov Design SW. Vďaka vzorkám môžete samostatne urobiť dokument, ktorý potrebujete.

    1. V obchodných organizáciách sa často musia zbaviť pokazeného produktu. V tomto prípade zamestnanci obchodu tvoria službu poznámku o odpise tovaru, ktorý je predložený podpisu riaditeľa obchodu.

    2. Vo výrobe môže byť potrebné odpísať materiály, ktoré sú nevhodné na výrobu výrobkov. Ak z nejakého dôvodu nie je možné použiť materiál, oznámenie o odpísaní materiálov, vzorky:

    3. Každý zamestnávateľ je povinný poskytnúť svojim zamestnancom kombinézy podľa rozvinutého. S opotrebením, pracovné oblečenie je odpísané, na oplátku zamestnanca je vydaný nový. Na tento účel je servisná poznámka vyplnená písomným bodom:

    4. Pri vykonávaní práce zamestnanci využívajú fixné aktíva spoločnosti, ktoré sa tiež stanú zastaranými a je potrebné ich nahradiť. Výsledkom je, že takýto majetok by mal byť odpísaný, a zamestnanci poskytujú moderné vybavenie. Nižšie sa môžete oboznámiť s tým, ako sa servisná poznámka objaví na odpísanie fixných aktív, vzorky.

    Poznámka služby (ďalej len TES) sa nazýva typ dokumentu, ktorý je korešpondenciou, ktorá slúži na vytvorenie podmienok pre trvalú komunikáciu alebo jednotky samostatnej organizácie. Je to okamžite dôležité, aby označil kľúčový bod: Zamestnanci a jednotky sú zapojené do práce s SZ, nie v priamej podanie.

    Ak poviete najjednoduchšie, potom SZ je písomná správa. Preto, samozrejme, často autor dostane odpoveď od svojho adresáta. To znamená, že môžeme hovoriť o histórii SZ, vytvorenej v súvislosti s riešením konkrétneho problému.

    POUŽITIA POZNÁMKA: Vzorka

    SZ, podobne ako obchodné listy, nemajú obmedzené témy. Je to veľmi rozsiahle a závisí od činností štruktúry alebo inštitúcie. Spektrum konkrétneho ministerstva je napríklad veľmi široké, čo sa odráža v zamestnancoch. SZ výrazne uľahčí riešenie určitých problémov. SZ sú:

    • informácie;
    • žiadosti;
    • pripomienka;
    • ponuka atď.

    Vo svojej povahe môže byť SZ:

    1. informácie (oznámenie, oznámenie, sprievod inej správy,);
    2. iniciatíva (oznámenie, žiadosť);
    3. hlásenie.

    V SZ sa môže podávať žiadosť alebo návrh. V skutočnosti sa to deje často, pretože žiadosť a návrh sú často hlavnou motiváciou vytvorenia SZ.

    Formulár

    Ak sa pozriete na podstatu SZ, ukáže sa, že je nejakým spôsobom analógom rečovej správy. Ale raisin je, že SZ má nesporné výhody. Preto je jeho popularita veľmi vysoká, najmä ak hovoríme o koordinačnej funkcii, ktorá pomáha spolupracovať s rôznymi divíziami konkrétnej inštitúcie. Všimnite si tieto výhody:

    1. NW sú písomne;
    2. použite SZ môže dostať príjemcu a autora;
    3. SZ má odkaz na číslo predchádzajúcej poznámky, ktorá je tiež vhodná pre autora, a pre príjemcu, pretože vám umožní pripomenúť dátum, uveďte osobnú, načasovanie úloh;
    4. SW je možné prenášať súčasne viacerým príjemcom.

    SOZ písanie poskytuje súlad so špecifickou hierarchiou, ktorá je inherentná v každej organizácii. Zvážte príklad: Zamestnanec personálneho oddelenia potrebuje informačné poradenstvo. V tomto prípade budú hlavy personálneho oddelenia zapojené do korešpondencie vykonanej SZ právne oddelenie. Príprava a sledovanie SZ bude zapojená do toho, kto potrebuje konkrétne informácie, ale podpis bude vlastniť hlavu.

    V prípade písania SZ cEOPodpis bude patriť do hlavy jednotky, v ktorej funguje korešpondencia. Existuje pojem komunikácie medzi zamestnancami inštitúcie na tzv. horizontálna úroveň. To znamená, že autor textu je napríklad jedna jednotka a adresát je hlavou druhého. Takéto pripojenie poskytne SZ.

    Ale je tu aj pojem memoranda, ktorý patrí do typu SZ. Tento dokument Je určená na vedenie, ktoré je nad autorom textu SZ. Títo ľudia môžu byť manažéri alebo riaditeľ. Memorandum spravidla obsahuje prezentáciu osobitnej otázky, záverov o ňom a návrhoch na riešenie problému. V tomto prípade musí príjemca napríklad riaditeľ uviesť svoje uznesenie o dokumente, ako aj dátum a podpis.

    Text

    POZNÁMKA POMOCI

    SZ je dokument, a preto je typický pre oficiálny obchodný štýl. Sz prázdny je často definovaný a schválený inštrukciou o kancelárskej práci. Potom má špecifickú formu, musí mať nasledujúce podrobnosti: názov organizácie, ktorý označuje typ dokumentu (v našom prípade - sz), potom je tu označenie, ktorému a od koho, potom - téma, číslo a dátum .

    Potom, čo je SZ už zostavený, a tam je autogram autora, mal by sa určiť na registráciu. Na tento účel sa predpokladá, že jeden register (v ktorom, okrem SZ, zahŕňa aj správy a vysvetľujúce). Niekoľko slov o registrácii SZ. Tok takýchto dokumentov, ktoré majú poradové čísla, je často obrovské, a preto sa predpokladá dodatočné abecedné indexy. V našom prípade - SZ.

    Dajte nám prebývať na SZ štruktúre. V skutočnosti neexistujú žiadne vážne odchýlky od prezentácie, ktorá je poskytovaná v obchodnom liste. Nie je možné poznamenať, že poznámky môžu byť vykonané v ľubovoľnej forme, ale stále niektoré prvky zostanú povinné. SZ Rozdeľte do troch častí:

    1. Tu by mal byť zostavený motívmi zostavovania NW, aj - odkazy na udalosti alebo fakty, iné argumenty, ako sú rozhodnutia. To znamená, že v tejto časti autor SZ by mal preukázať, prečo sa rozhodol vypracovať tento text.
    2. Táto časť obsahuje požiadavky, tu sú určité závery, autor ponúka možné riešenia konkrétnej otázky alebo situácie.
    3. Na záver, autor NW formuluje výsledok, ktorý sa očakáva vo svojom stanovisku. Zároveň to nie je povinný to urobiť. Aj v závislosti od histórie korešpondencie, autorovi Špecifická poznámka Môže uviesť osobnú odchýlku od konkrétnej ponuky alebo žiadosti.

    SZ a miestny regulačný akt

    Pokyny pre kancelárske práce je miestny regulačný akt, ktorý odráža špecifiká organizácie vytvorením postupu zostavovania a navrhovania dokumentácie v našom prípade - SZ. Faktom je, že v právnych predpisoch Ruskej federácie neexistujú žiadne osobitné požiadavky na zostavenie SZ. Preto je ich forma v určitom rámci ľubovoľná.

    Prax vytvárania interakcie o kancelárskej práci je veľmi dôležitým segmentom v stvorení optimálne podmienky Práce všetkých zamestnancov. Označenie osobitných pravidiel vždy prispieva k správnejšej komunikácii. V miestnom regulačný aktOdhodnotené kancelárskemu práci, je dôležité špecifikovať informácie a parametre:

    • všetky typy poznámok, ktoré sú vytvorené v rámci organizácie alebo inštitúcie, a slúžia ako informačný výmenný nástroj pre divízie, oddelenia a špecifické úradníci a pracovníkov;
    • ich kompilácie. Hovoríme o čisto technickej otázke: použite na to papierový nosič alebo elektronický formulár;
    • Štruktúry a textový obsah. Môžu sa predpokladať, že niektoré funkcie týkajúce sa vysvetľujúcej správy, správy, vysvetľujúce alebo analytické;
      podrobnosti a ich dizajn;
    • . Môžu existovať tiež nuansy týkajúce sa každého typu SZ;
      Načasovanie konzervatu. Sú určené špeciálne pre každý typ poznámok

    Typy a funkcie SZ

    POZNÁMKA POUŽÍVATEĽA A REFERENCIA.

    Vnútorný SZ dáva zmysel v prípadoch, keď otázka nemôže byť vyriešená ústne, alebo keď písomné posolstvo prispeje k motivácii na vyriešenie problému. Preto môže byť SZ vysvetľujúci alebo nahlásiť. Ale na tomto spektre cieľa nie je vyčerpaný. Koniec koncov, analytické a vysvetľujúce SZ sú tiež veľmi časté.

    Zvážte vlastnosti analytického, správy, vysvetľujúceho a vysvetľujúceho SZ. Všetky sú informačné a referenčné dokumenty. Ich menovanie je riešením operačných otázok, ktoré vznikajú počas riadiacich činností. SZ je teda odrazom schopnosti inštitúcie riešiť denné miestne úlohy. SZ poskytuje:

    1. výmena prevádzkových informácií medzi osobitnými oddeleniami alebo jednotkami jednej štruktúry. NRW tiež zabezpečuje prijatie informácií medzi hlavnou organizáciou a jeho štruktúr, ktoré fungujú samostatne;
    2. výmena prevádzkových informácií medzi vyššou inštitúciou alebo organizáciou a podriadenými podnikmi;
    3. informácie o účtovníctve spoločnosti. V tomto prípade hovoria o vysvetľovacej poznámke k účtovnému výkazu. Tieto informácie si môžu vychutnať (alebo môže byť užitočné) všetky interné a externí používatelia, medzi ktorými a daňové orgány, Banky, štatistické orgány Akcionári a ďalšie

    Je dôležité si uvedomiť, že SZ je dokumentáciou informačnej a referenčnej povahy, a preto má pomocnú funkciu, ak v porovnaní s dokumentáciou organizačných a administratívnych cieľov. Týka sa to všetkých typov SZ. Preto by ste nemali vyhľadávať túto dokumentáciu:

    1. objednávky;
    2. povinnosti;
      Iniciatívy na určité rozhodnutia o riadení;
    3. pomoc pri výbere špecifickej metódy nárazu na riadenie.

    SZ je dokument, ktorý berie na vedomie, ale nie viac. Avšak, ako sme napísali vyššie, dôstojník inštitúcie má právo (a dokonca povinné) navrhnúť v texte SZ na vyriešenie problému riešenia, ale tieto návrhy môžu zostať len prijaté.

    Služba POZNÁMKA je dôležitým nástrojom, ktorý vám umožní udržiavať stály kontakt medzi zamestnancami rozsiahlych inštitúcií a. Úspech obchodnej štruktúry alebo veľkých Štátna inštitúcia Často závisí od intenzity komunikácie v rámci systému a medzi divíziami.

    Táto úloha sa vykonáva kvôli kontaktu so SZ. Okrem čisto praktickej hodnoty, dostupnosť tohto dokumentu v práci konkrétneho zamestnanca uvádza svoje zručnosti a vysokú kultúru obchodných vzťahov.

    Office Document Flow - Office Poznámka: ktorý predstavuje dokument a ako sa vydáva. O tomto - vo video materiáli:

    Väčšina ľudí dospelého veku sú zamestnanci v konkrétnej organizácii. Ľudia sa vzťahujú na orgány s požiadavkami alebo priania prostredníctvom vyhlásení alebo servisných poznámok. Popíšeme proces vypracovania a prenosu dokumentov pre hlavu.

    Čo to je?

    Po prvé, je potrebné zistiť, čo je servisná poznámka. Toto je dokument, ktorý je interný alebo externý, v závislosti od funkcií a cieľa. Takáto služba je najčastejšie riešená vyššej osobe z jeho podriadených a je druh žiadosti, komentára alebo návrhu.

    V závislosti od významu služby, môže to byť správa, vysvetľujúca, vysvetľujúca alebo analytická.

    V tomto dokumente sú najčastejšie zvýraznené technické alebo ekonomické problémy, je uvedený opis kontroverzných situácií alebo je poskytnuté vysvetlenie, ktoré vyžaduje z vás šéfov. Hlavným rozdielom medzi záznamom služby je, že nielen rokuje o podstate problému, ale jeho podrobný opis je tiež uvedený, a niekedy aj cesty riešení.

    Služba a správa: Podobnosť a rozdiely

    Niektorí pracovníci zamieňajú správu a kancelársku poznámku, a to nie je náhoda. Podobnosť však existujú rozdiely. Zaoberáme sa na to. Tak, zmysel a že a iná poznámka je informovať orgány o všetkých zlyhaných v práci. Avšak, správa najčastejšie hlásená o probléme a existuje aj požiadavka na to, aby ste ho eliminovali, a niekedy označujú spôsoby riešenia jedného alebo iného problému.

    Vypracovanie servisných poznámok pre orgány

    Najčastejšie sa takéto dokumenty zasielajú na vedenie. Je to spôsobené tým, že služba poznámka je dokument, ktorý komunikuje akékoľvek vnútorné problémy. Príklad služby služby nie je registrovaný kdekoľvek, neexistuje žiadna vzorka textu, preto sa vykonávajú v ľubovoľnom formulári. Najdôležitejšou vecou je opísať podstatu problému a navrhovaných spôsobov, ako to vyriešiť. Čo ešte venovať pozornosť, že váš servis je registrovaný v organizácii. Môžete teda presne uistiť sa, že ide o šéfov.

    Existujú však rôzne situácie. Predstavte si, že napíšete službu, ktorá nie je o lámaniu technológií, ale napríklad o zamestnancovi vašej spoločnosti, ktorý prešiel na niečo. Existujú rôzne situácie. Vaša služba poznámka môže byť jednoducho "stratená". Takže sa to nestane, môžete pokročiť. Urobte si objednávku v dvoch kópiách. Dajte im registráciu tajomníka a požiadajte vás, aby ste si napísali kópiu, že poznámka je zaregistrovaná takýmto číslom, takýmto dátumom a prijatý na posúdenie. Tak, aj keď vaša sťažnosť "nedosiahne" pred orgánmi z akéhokoľvek dôvodu, máte potvrdenie a jeho text.

    Výmena služieb medzi samostatnými divíziami

    Niekedy servisné bankovky slúžia ako prostriedok komunikácie medzi samostatnými divíziami tej istej spoločnosti. Vypracovanie takéhoto dokumentu pre inú jednotku sa nelíši od poznámky pre manuál. Jediným rozdielom je, že je potrebné špecifikovať samotné jednotky, môžete tiež zadať adresu. V tomto prípade je servisná poznámka stále interným dokumentom.

    Hlavička služby služby musí byť vydaná podľa vzorovej aplikácie, ktorá je napísaná v mene hlavy. Ďalej je samotný text napísaný, v ktorom sú vysvetlené všetky problémy konkrétnej jednotky. Odporúča sa opísať nielen podstatu problému, ale aj podrobne všetky nuansy. Môžete tiež ponúknuť spôsoby, ako to vyriešiť.

    Podrobnosti o dokumentoch musia byť uvedené: Dátum a číslo. Je potrebné, aby sa stal oficiálnym.

    Servisné poznámky k inej organizácii

    Niekedy sa však stáva, že pôsobí ako externý dokument. Skôr bežný prípad písania kancelárie - pre inú organizáciu. Spoločnosti sa teda vymieňajú za potrebné informácie. Aj v tomto prípade je služba POZNÁMKA Dokumentárnym potvrdením reklamácie alebo žiadosti.

    Takéto poznámky sú vypracované v ľubovoľnej forme. Môžu byť pripojené k fotokópiám potrebných dokumentov. Najčastejšie sa takéto poznámky vypracujú v mene riaditeľa jednej spoločnosti z hlavy druhej. V prípade rokovaní s protistranou je potrebné dohodnúť dva prípady poznámky o servise. Druhá inštancia s tlačou, podpisom a registračným číslom musí byť prijatá a udržiavať tento dokument, kým sa problém nerozhodne.

    V prípade písania kancelárskej poznámky pre inú organizáciu môžete odpovedať ako ten istý list. V tomto nie je nič hrozné. Možno, že manuál úplne nepochopil problém alebo žiadosť, a možno sa to jednoducho rozhodlo ponúknuť vlastnú verziu rozvoja ďalších opatrení. Túto poznámku by ste mali tiež zaregistrovať a odpovedať na nej alebo akciu alebo odpoveď na žiadosť. Komunikačné organizácie prostredníctvom bankoviek služieb preto môžu už dosť dlho pokračovať.

    Ako vytvoriť notebook

    Dokument začína názvom organizácie a údajov osoby, ktorej je určená, nasledujú vlastné údaje. Slová "služba poznámka" sú napísané v strede. Ďalej text začína červeným riadkom. Ako už bolo uvedené, je napísané v ľubovoľnom formulári. Na konci je uvedený dátum a podpis sa aplikuje.

    Ak je text poznámok na servisné, je rozdelené do niekoľkých odsekov. Prvý z nich je popis problému. V druhom je samotná požiadavka nastavená. V prípade, že požiadavka je kolektívna, v treťom odseku, môžete špecifikovať oddelenie a mená tých pracovníkov, ktorí ho napísali. V tomto prípade je podpis na servisnej listine umiestnený vedúcim oddelenia. Samostatne môžete aplikovať list s podpisom všetkých zamestnancov.

    Poznámka služby je napísaná na hárku formátu A4, ako aj akúkoľvek aplikáciu. Podpis musí byť osobný, nie FACSIMILE. Je tiež žiaduce urobiť kancelársku poznámku s vlastným poradovým číslom a dátumom jeho prípravy. Môže byť vytlačený na počítači, ale aj v tomto prípade musí byť podpis osobný.

    Odoslanie dokumentu elektronickou komunikáciou

    Neexistujú žiadne prípady, keď sa v organizácii vykonáva elektronický tok dokumentu a všetky požiadavky a poznámky musia byť zaslané na internet alebo internú sieť. V tomto prípade nie je potrebné vystrašiť, v tom nie je nič hrozné. Je však žiaduce mať osobný elektronicky digitálny podpis, aby mal osobný podpis elektroniky, aby ste mohli potvrdiť vašu požiadavku.

    Alebo môžete napísať službu na hárku papiera, podpísať a skenovať. Elektronická verzia je odoslaná na požadovanú adresu a čakať na odpoveď.

    Je vždy potrebné, aby vaša ponuka písomne

    Vzniká často otázka: Je možné odkazovať na riadenie podniku v orálnej forme? Odpoveď je veľmi jednoduchá: vždy je vždy možné otáčať ústne, ale či to dá nejaké výsledky, neznáme. Písomná správa je vždy oficiálnym dokumentom bez ohľadu na jej obsah a adresátov. Ale ústna správa je len slová, pre ktoré nemusí byť odpoveďou.

    Preto môžete informovať všetky ponuky, vysvetlenia a vysvetlenia, aby orgány vykonali výlučne na papieri. V opačnom prípade nemôžete získať odpoveď na vašu požiadavku alebo ponuku.