Sunniviisilist tööd juhtudel ei arvestata. Sunnitöö keeld
Vene Föderatsiooni halduskoodeksi ST 14.8
1. Tarbija õiguse rikkumine saada vajalikku ja usaldusväärne teave müüdavate kaupade (töö, teenus), tootja, müüja, esineja ja nende tööviisi kohta -
hõlmab hoiatamist või kehtestamist haldustrahv peal ametnikke summas viissada kuni tuhat rubla; peal juriidilised isikud- viis tuhat kuni kümme tuhat rubla.
2. Tarbija õigusi kaitsvate õigusaktidega kehtestatud tingimuste lisamine lepingusse, mis rikuvad tarbija õigusi,
tähendab ametnikele haldustrahvi määramist tuhande kuni kahe tuhande rubla ulatuses; juriidilistele isikutele - kümme tuhat kuni kakskümmend tuhat rubla.
3. Tarbijale seadusega kehtestatud eeliste ja eeliste mittesaamine -
kaasneb haldustrahv
ametnikele viissada kuni tuhat rubla; juriidilistele isikutele - viis tuhat kuni kümme tuhat rubla.
4. kohustuste täitmata jätmine, mis tagavad võimaluse tasuda kaupade (ehitustööde, teenuste) eest sularahas või riiklike maksevahendite abil. riiklik süsteem maksekaardid tarbija valikul, kui vastavalt föderaalseadusele on sellise võimaluse pakkumine kohustuslik või rikutakse muid kaupadega (tööde, teenuste) eest tasumisega seotud seadusega kehtestatud tarbijaõigusi,
tähendab ametnikele haldustrahvi määramist viieteistkümne tuhande kuni kolmekümne tuhande rubla ulatuses; juriidilistele isikutele - kolmkümmend tuhat kuni viiskümmend tuhat rubla.
Kommentaar Art. Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustiku 14.8
1. Kommenteeritavas artiklis ette nähtud haldusõiguserikkumiste objekt on avalikud suhted tarbijakaitse valdkonnas. Rikkumise otsene objekt on tarbija õigused ja õigustatud huvid kaubanduse, töö tegemise ja teenuste osutamise valdkonnas.
2. Süüteo objektiivne pool (1. osa) on tarbija õiguse rikkumine saada vajalikku ja usaldusväärset teavet müüdava kauba (töö, teenus), tootja, müüja, esineja ja muu kohta. nende töörežiimi.
3. Süüteo objektiivne pool (2. osa) seisneb selles, et lepingusse lisatakse tingimused, mis rikuvad tarbija õigusi, seadusega kehtestatud.
4. Süüteo objektiivne pool (3. osa) on suutmatus pakkuda tarbijale seadusega kehtestatud eeliseid ja eeliseid.
5. Süüteo objektiivne pool (4. osa) seisneb kohustuse täitmata jätmises, mis tagab võimaluse tasuda kaupade (ehitustööde, teenuste) eest sularahas või riiklike maksevahendite abil riiklikus maksekaardisüsteemis, valikul tarbijale, kui vastavalt föderaalseadusele on selline võimalus kohustuslik või rikub kaupade (tööde, teenuste) eest tasumisega seotud muid seadusega kehtestatud tarbijaõigusi.
6. Haldusõiguserikkumise subjektid on ametnikud, juriidilised isikud, üksikettevõtjad.
7. Süüteo subjektiivset külge iseloomustab tahtlus või hooletus.
8. Protokollid sees haldusõiguserikkumised on ametnikud, kes on volitatud kaaluma selle kategooria juhtumeid (Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustiku artikli 28.3 esimene osa).
9. Haldusõiguserikkumiste juhtumeid vaatavad läbi tarbijakaitse ja tarbijaturu valdkonnas kontrolli- ja järelevalvefunktsioone täitvate organite ametnikud (Vene Föderatsiooni haldusseadustiku artikkel 23.49).
Muude tarbijaõiguste rikkumine
Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustiku artikli 14.8 kommentaar:
1. Kommenteeritav artikkel ühendab kolm haldusõiguserikkumise elementi. Selle eesmärk on kaitsta haldus- ja õiguslike meetoditega tarbijate õigusi ja õigustatud huve kaubanduse, töö tegemise ja teenuste osutamise valdkonnas.
2. Käesoleva artikli 1. osa kohane haldusõiguserikkumine rikub tarbija õigust saada vajalikku ja usaldusväärset teavet müüdava kauba (töö, teenus), tootja, müüja, esitaja ja tema viiside kohta. operatsiooni. Vastavalt art. Vene Föderatsiooni seaduse "Tarbijaõiguste kaitse" (koos muudatuste ja täiendustega) artikli 8 kohaselt on tarbijal õigus nõuda, et nimetatud teave esitatakse talle visuaalsel ja juurdepääsetaval kujul.
Põhiloend kohustuslik teave kaupade (tööde, teenuste) kohta on ette nähtud Vene Föderatsiooni seadusega "Tarbijaõiguste kaitse" (vt artikli 10 lõiget 2). Kogu teave kaupade (tööde, teenuste) kohta peab sisalduma tehniline dokumentatsioon lisatud kaupadele (tööd, teenused), siltidele, märgistusele või muul viisil märgitud, teatud liiki kaupade (tööde, teenuste) jaoks vastu võetud ja tarbijatele edastatud.
Teatud tüüpi kaupade (ehitustööd, teenused) loetelu vajalikku teavet nende kohta ja tarbijale teabe edastamise viisid on kehtestatud regulatiivsete sätetega õigusakte Vene Föderatsiooni valitsus (näiteks Vene Föderatsiooni valitsuse 19. jaanuari 1998. aasta resolutsiooniga N 55 kinnitati teatud liiki kaupade müügi eeskirjad (koos muudatuste ja täiendustega)). Vt ka Vene Föderatsiooni valitsuse 23. aprilli 1997. aasta määrust N 481 "Kaupade loetelu kinnitamise kohta, mille teave peaks sisaldama vastunäidustusi kasutamiseks teatud tüüpi haigused ".
Tarbija õigust saada vajalikku ja usaldusväärset teavet täpsustavad teised föderaalsed seadused.
3. Objektiivne pool käesoleva artikli 1. osas sätestatud haldusõiguserikkumine kujutab endast tootja, esitaja, müüja tegevust või tegevusetust, mille eesmärk on vältida hukkamist või ebaõige esitus kohustus anda tarbijale vajalikku ja usaldusväärset teavet; teabe tarbija tähelepanu juhtimise meetodite nõuete rikkumine.
Selle haldusõiguserikkumise subjektid on ametnikud, juriidilised isikud, üksikettevõtjad.
KOOS subjektiivne pool seda kuritegu saab toime panna nii otsese tahtluse kui ka hooletuse tõttu.
4. 2. osa kohase haldusõiguserikkumise objekt sellest artiklist, kas suhtekorraldus tekib tarbija ostu -müügilepingute sõlmimise, tööde teostamise või teenuste osutamise käigus. See süütegu rikub seadusest tulenevaid õigusi, õigustatud huve ja tarbijagarantiisid. Lepingu sõlmimise tingimuste ja korra põhisätted on kehtestatud Vene Föderatsiooni tsiviilseadustikuga (vt nt artiklid 427, 432, 454, 455, 492, 730 jne). Paljud neist sätetest on täpsustatud vastavate föderaalseaduste ja muude õigusaktidega, mis käsitlevad teatud tüüpi lepinguid.
Kommenteeritava artikli 2. osas sätestatud haldusõiguserikkumise objektiivne pool väljendub tegudes, mis rikuvad lepingute sõlmimise tingimusi ja korda käsitlevate õigusaktide norme, norme, mis keelavad lepingutesse lisada tingimusi, mis rikuvad tarbija õigusi.
Subjektiivse poole pealt saab neid tegevusi teha ainult tahtlikult. Selle haldusõiguserikkumise subjektideks on samad isikud, keda tunnustatakse käesoleva artikli 1. osas kehtestatud õiguserikkumise subjektidena.
5. Käesoleva artikli 3. osas ette nähtud haldusõiguserikkumine rikub seadusega kehtestatud tarbija eeliseid müügilepingute rakendamisel, tööde teostamisel ja teenuste osutamisel.
Peamised hüvitiste ja hüvitiste liigid, kodanike kategooriad, kellel on õigus neid kasutada, samuti nende hüvitiste ja hüvitiste andmise kord on kindlaks määratud föderaalseaduste ja muude Vene Föderatsiooni normatiivaktidega (vt föderaalseadused 24. november 1995 N 181-FZ "Sees sotsiaalkaitse puudega inimesed sisse Venemaa Föderatsioon"; 12. jaanuaril 1995, N 5-FZ" Veteranidest "(muudetud ja täiendatud)).
Vaadeldava süüteo objektiivseks küljeks on tegevus või tegevusetus, mille eesmärk on rikkuda föderaalseaduste norme ja Vene Föderatsiooni koosseisu kuuluvate üksuste õigusakte, mis käsitlevad teatud kategooria tarbijate hüvesid ja soodustusi, samuti nende pakkumise korda. eelised ja eelised.
Subjektiivse poole pealt võib selliseid tegevusi (tegevusetust) toime panna tahtlikult või hooletuse tõttu.
Käesoleva artikli 3. osa kohase haldusõiguserikkumise subjektid on ametnikud ja juriidilised isikud.
6. Haldusõiguserikkumiste juhtumeid vaatavad läbi tarbijakaitse ja tarbijaturu valdkonnas kontrolli- ja järelevalvefunktsioone täitvate organite ametnikud (artikkel 23.49).
Haldusõiguserikkumiste protokollid koostavad eespool nimetatud asutuste ametnikud (artikli 28.3 esimene osa).
Kontroll Föderaalne teenistus järelevalve
tarbijakaitse valdkonnas ja
inimeste heaolu (Vene Föderatsiooni moodustav üksus)
taotlejatelt:
aadressi nimi
Avaldus
vastutusele võtmisel
rikutakse tarbija õigust saada müüdava teenuse kohta vajalikku ja usaldusväärset teavet
Me elame majas, mis asub ... Arvatakse, et maju haldab UK LLC (või HOA). Seadusest mööda minnes hoiab organisatsioon halduslepingu sõlmimisest kõrvale ja kogub seadusest mööda minnes makse, lubamata tarbijatel küsida teenuste ja tööde ulatuse, teenuste osutamise tingimuste ja nende eest tasumise korra kohta.
Artikli lõigete 1, 2 ja 3 kohaselt. 162 LCD RF -juhtimine korterelamu teostab fondivalitseja lepingu alusel, mis peab sisaldama hooldus- ja remonditeenuste ja tööde loetelu ühisvara kortermajas sellise nimekirja muutmise kord, samuti nimekiri kommunaalteenused pakub juhtiv organisatsioon; lepingu hinna määramise kord, eluruumide hooldamise ja remondi eest makstav summa ning kommunaalteenuste eest makstav summa, samuti sellise tasu tegemise kord. Selline leping sõlmitakse kortermaja ruumide iga omanikuga. Olulised tingimused halduslepinguid aktsepteeritakse üldkoosolek omanikud.
Õiguskorralduslepingu sõlmimise algatus on usaldatud organisatsioonile (valitsuse määrusega nr 354 kinnitatud „Kommunaalteenuste osutamise eeskirja” punkt 22)
Täiskogu Riigikohus RF otsustas 28. juuni 2012. aasta dekreedis nr 17 lisada „suhted, mille üks osapool on kodanik, kes kasutab, ostab, tellib või kavatseb osta või tellida ... teenused ainult isiklike, perekondlike, majapidamis-, majapidamis- ja muude vajadustega, mis ei ole seotud rakendamisega ettevõtlik tegevus ja teine - organisatsioon ... teenindab ... teenuseid, on suhted reguleeritud Vene Föderatsiooni tsiviilseadustik ja Vene Föderatsiooni seadus N 2300-1 "Tarbijaõiguste kaitse kohta" (punkt 1).
Vastavalt Vene Föderatsiooni seaduse "Tarbijaõiguste kaitse" artiklile 8 on tarbijal õigus anda vajalikku ja usaldusväärset teavet töövõtja ja müüdava teenuse kohta.
Vastavalt Art. Eespool nimetatud seaduse artikli 37 kohaselt määratakse tehtud töö / osutatud teenuse eest arveldamise kord tarbija ja töövõtja vahelise lepinguga.
Kuid meie puhul on rikutud tarbija õigust saada vajalikku ja usaldusväärset teavet arvelduste korra ning teenuste ja ühisvara hooldus- ja remonditööde koosseisu ning mis kõige tähtsam, kindlaksmääramise korra kohta. lepingu hind, eluruumi hooldamise ja remondi eest makstava tasu suurus. Sellistel asjaoludel asetatakse tarbija maksja alandatud olukorda, ilma temast ilma jäetud seaduslik õigus teabe saamiseks.
Vastutus selle haldusõiguserikkumise eest on ette nähtud Vene Föderatsiooni haldusseadustiku artikli 14.8 esimene osa
(Tarbija õiguse rikkumine saada vajalikku ja usaldusväärset teavet müüdava kauba (töö, teenus), tootja, müüja, esineja ja tema tööviisi kohta).
Vastavalt Art. 1 osa. 23.49 Halduskoodeks RF haldusõiguserikkumiste juhtumid, sätestatud artiklites 14.6 - 14.8 käesoleva koodeksi sätteid föderaalorgan täidesaatev võim föderaalse rakendamine riiklik järelevalve tarbijakaitse valdkonnas.
Kohtupraktika kinnitab, et eluaseme- ja kommunaalteenuste osutamise kohta kirjaliku kokkuleppe puudumine vähemalt ühe tarbijaga toob juriidilisele isikule kaasa trahvi summas 5000 rubla või rohkem. Nii et otsusega Vahekohus Sverdlovski oblast, samuti 17. vahekohtu otsusega apellatsioonikohus kohtuasjas nr.A60-13456 / 2010-С9 CJSC "Managing elamufirma"Ural-ST" anti kohtu alla vastavalt artiklile 1. Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustiku 14.8 sätteid, kuna see rikub tarbija õigust saada vajalikku ja usaldusväärset teavet pakutavate teenuste ja töövõtja kohta, kuna kodanikele kommunaalteenuste osutamise eeskirjad määravad selle teabe tingimata kindlaks. töövõtja ja talle osutatud teenused tuleb kõigepealt lepingus ära märkida. Ural-ST Management Housing Company CJSC argument, et teabe avaldamine manusega lepingu sõlmimise võimaluse kohta standardvorm kokkulepped teadetetahvlil ja teave teabe kohta lepingu sõlmimise võimaluse kohta kommunaalteenuste tasumise kviitungites, kui puudub tarbijaga (tema allkirjaga) sõlmitud kirjalik leping korterelamu haldamiseks ja kommunaalteenuste osutamiseks on vastutusest vabastatud fondivalitseja kohus ei võtnud seda arvesse, kuna need toimingud suletud ühiskond ei tunnista, et nad kõik vastu võtavad võimalikud meetmed vältida tarbijate õiguste rikkumist saada vajalikku ja usaldusväärset teavet pakutavate teenuste, töövõtja kohta.
Võimalike toimingute loend näitab näiteks lepingu saatmist tarbijale tähitud postiga koos kättesaamistõendiga või lepingu koopiate üleandmist tarbijale allkirjastamiseks jne. ja kommunaalteenused ei kehti mitte ainult fondivalitsejate, vaid ka majaomanike ühenduste kohta (olenemata sellest, kas tarbija on HOA liige või mitte), ühistud ja muud organisatsioonid, kes täidavad kodanike eluaseme- ja kommunaalteenuseid.
Eelneva põhjal
PALUN:
Et kohustada korraldavat organisatsiooni / HOA -d, HCC kõrvaldab märgitud rikkumised ja kaalub süüdlaste viimise küsimust haldusvastutus, mis on ette nähtud artikli 1 1. osas. 14.8 Vene Föderatsiooni halduskoodeks
(Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustiku väljaanne 2018-2019)
Haldusõiguserikkumiste seadustik
Artikkel 14.8. Muude tarbijaõiguste rikkumine
1. Tarbija õiguse rikkumine saada vajalikku ja usaldusväärset teavet müüdava kauba (töö, teenus), tootja, müüja, esineja ja tema tööviisi kohta -
toob ametnikele ette hoiatuse või haldustrahvi viiesaja kuni tuhande rubla ulatuses; juriidilistele isikutele - viis tuhat kuni kümme tuhat rubla.
(muudetud föderaalseadustega 22.06.2007 N 116-FZ, 27.07.2010 N 239-FZ)
2. Tarbija õigusi kaitsvate õigusaktidega kehtestatud tingimuste lisamine lepingusse, mis rikuvad tarbija õigusi,
(muudetud 21. detsembri 2013. aasta föderaalseadusega N 363-FZ)
tähendab ametnikele haldustrahvi määramist tuhande kuni kahe tuhande rubla ulatuses; juriidilistele isikutele - kümme tuhat kuni kakskümmend tuhat rubla.
3. Tarbijale seadusega kehtestatud eeliste ja eeliste mittesaamine -
tähendab ametnikele haldustrahvi määramist viiesaja kuni tuhande rubla ulatuses; juriidilistele isikutele - viis tuhat kuni kümme tuhat rubla.
(muudetud föderaalseadusega 22.06.2007 N 116-FZ)
4. kohustuse täitmata jätmine, mis tagab tarbija valikul võimaluse tasuda kaupade (tööde, teenuste) eest sularahas või riiklike maksevahendite abil riiklikus maksekaardisüsteemis, kui vastavalt föderaalseadusele selline võimalus on kohustuslik või muude seadusega kehtestatud tarbijaõiguste rikkumine, mis on seotud kaupade (tööde, teenuste) eest tasumisega -
tähendab ametnikele haldustrahvi määramist viieteistkümne tuhande kuni kolmekümne tuhande rubla ulatuses; juriidilistele isikutele - kolmkümmend tuhat kuni viiskümmend tuhat rubla.
(tutvustati 4. osa Föderaalseadus alates 05.05.2014 N 112-FZ)
