Kuhu hädaabiteenistuse töö üle kurta. Kuidas esitada kaebus hädaabiteenistuste tegevusetuse kohta

Me kõik teame suurepäraselt, et elamufond ja kommunaalteenused serv on lagunenud olekus. Ja kuigi enamasti maksame regulaarselt kõigi teenuste eest, on meie majad meie, eluruumide omanike käes. Paljud, ootamata oma teenindusorganisatsioonilt oma kohustuste täitmist, proovivad ise midagi parandada, parandada. Tehke oma sissepääsu juures märgpuhastus või vahetage trepikoja lambipirn. Kortermajade elanikud seisavad iga päev silmitsi sarnaste probleemidega. Katus lekib, lift on seiskunud, õu on prahti täis! Kuhu kaevata? Mida teha, et mitte jääda oma probleemidega üksi?

Rahulolematud elanikud teevad sageli selle vea, et otsivad abi meediast. Avaldatakse artikkel või telesaade, kujundatakse avalikku arvamust, kuid ei midagi enamat. Ükski ajakirjanik ei saa teie prügi välja viia ega lifti parandada. Nii et ärge kiirustage, mõelge hoolikalt, millisele asutusele peate teenindusorganisatsiooni töötajate tegevuse või tegevusetuse kohta kaebuse esitama. Kodanike elu ja tervist ohustavatel juhtudel, kui pole aega mõelda, on vaja helistada hädaabiteenistusele ja kutsuda spetsialiste. Aga kui elanikud pöörduvad prokuratuuri poole, siis on lootust, et kõik saab korda ja süüdlased saavad karistada. Ebaausate ettevõtjate ja bürokraatliku bürokraatliku süsteemiga, mis on elanikkonnale keerukusega ja aastaid vastupanu osutanud, tuleb võidelda süstemaatiliselt ja metoodiliselt, vältides vigu õigusvaldkonnas.

Kaebusi, nõudeid, nõudeid, avaldusi tuleb esitada ainult kirjalikult. Ärge piirduge vaid ühe kõnega hädaabiteenistusse, on vaja saata kirjalik kaebus, et seejärel vajaduse korral õnnetuse fakti kinnitada.

Kirjutage üks või kaks lehte kahes eksemplaris, ilma vähimagi faktivigata, vastasel juhul saavad need, kellele te adresseerite, seda mängida, väites, et iga kirja sõna ei vasta tõele. Teie apellatsiooni lõpus peab olema allkiri, selle ärakiri ja kuupäev. Peate säilitama kaebuse või avalduse ühe eksemplari. Teie koopias peab olema sissetulev number, registreerimiskuupäev, organisatsiooni tempel, perekonnanimi, eesnimi ja isanimi, teie kaebuse registreerinud isiku ametikoht ja allkiri. Kui teil registreerimisest järsult keeldutakse, võite posti teel saata kinnitatud kirja koos vastuvõtuteatisega ja inventuuri. Ärge lahkuge postkontorist enne, kui olete veendunud, et organisatsiooni nimi ja selle täpne aadress on kviitungil õigesti märgitud.

Paberilehe ülemine parem nurk on mõeldud organisatsiooni üksikasjade, st aadressi ja selle nime kirjutamiseks. Soovitav on kirjutada juhi perekonnanimi ja initsiaalid, kui teate neid.

Järgmisena näidatakse probleemidega tegeleva isiku perekonnanimi, nimi, isanimi ja aadress. Keskel kirjutame - "Kaebus" või "Nõue". Seejärel kirjutage võimalikult lühidalt probleemi olemus. Ja märkige kindlasti oma erinõuded (näiteks tehke ümberarvutus, kõrvaldage leke, viige läbi kontroll jne).
Ärge unustage teha viiteid seadustele ja määrused... Mõnikord piisab sellest, et äratada kommunaalettevõtetes vastutustunne.

Kui saite elementaarse vastuse või ei saanud oma fondivalitsejalt üldse vastust, siis peaksite käsuliinist kaugemale minema. Esiteks saate sama avaldusega oma õiguste rikkumise kohta pöörduda Rospotrebnadzori piirkondliku osakonna poole ja kohalik omavalitsus Riiklik eluasemekontroll (GZI).

Riikliku eluasemeinspektsiooni ülesanded:

  • riiklik kontroll selle valdkonna seadusandlike ja normatiivaktide rakendamise üle tehniline toimimine elamud ja eluruumid, inseneriseadmed ja võrgud;
  • kontroll elamufondi sihipärase kasutamise üle;
  • kontroll kodanike õiguste ja õigustatud huvide tagamise üle elanikele eluaseme- ja kommunaalteenuste pakkumisel;
  • kaebuste ja kaebuste õigeaegne ja kvaliteetne läbivaatamine.

Kui need kaebused ei andnud probleemile lahendust, peate võtma ühendust prokuratuuri või kohtuga. Eelistatav on pöörduda kohtusse, sest kohtutäiturid sunnib kostjat kohtuotsust täitma.

Kaebus on reeglina kirjutatud vabas vormis. Seda saab struktureerida järgmiselt:

- Mina (nimi, perekonnanimi, isanimi) elan sellisel ja sellisel aadressil ning olen teie teenuste tarbija. Tarbitud kommunaalteenuste eest tasutakse õigeaegselt ja täies ulatuses. Kuid mulle osutatud teenused ei vasta kehtestatud standarditele (tooge konkreetseid näiteid).

Lisaks kirjutate, et need rikkumised on vastuolus Vene Föderatsiooni seaduse "Tarbijaõiguste kaitse" nõuetega. Seadus ütleb, et töövõtja on kohustatud osutama teenust, mille kvaliteet vastab lepingutingimustele. Põhineb art. Vene Föderatsiooni seaduse "Tarbijaõiguste kaitse" 27-31, kommunaalteenuste osutamise eeskirjad, küsin järgmist - ja loetlege oma konkreetsed nõuded.

Seaduses sätestatud aja jooksul, omal ja omal kulul, nõuan näidatud puuduste tasuta kõrvaldamist ning makse ümberarvutamist. seda tüüpi eluaseme- ja kommunaalteenused. Ma palun teil võetud meetmetest kirjalikult aru anda seaduses määratud aja jooksul. Kui minu kaebust ei võeta arvesse ja minu esitatud nõuete kohaselt ei võeta meetmeid, pean pöörduma kohtusse, kus nõuan kahjude hüvitamist ja moraalse kahju hüvitamist ...

Muide, kohus ei saa mitte ainult teie nõuet rahuldada, vaid võib ka esitajalt tagasi nõuda trahvi 50% ulatuses nõudehinnast, kui hageja ei järgi tarbija nõuete rahuldamise vabatahtlikku menetlust. Ja seda saab ka kaebuse lõpus meelde tuletada.

Materjali koostasid ZhKS-PRIMORYE LLC juristid

Kuhu pöörduda kaebusega eluaseme- ja kommunaalteenuste kohta

Majutus sisse korterelamu viib perioodiliselt probleemide tekkimiseni, mille lahendamine on eluaseme- ja kommunaalteenuste pädevuses. Sageli juhtub, et kahepoolse lepingu kohustusi täidab heas usus ainult üürnik, samas kui eluaseme- ja kommunaalteenuste töö jätab soovida. Sellistes olukordades on majaelanikud sunnitud otsima olukorrast väljapääsu, mõtlema, kuhu eluaseme- ja kommunaalteenuste kohta kaevata ning kas sellel on mõtet.

Kaebuste põhjused ja nende koostamise reeglid


Eluaseme- ja kommunaalteenuste kohta kaebuse kirjutamine on kõige soodsam viis oma õiguste kaitsmiseks ja kvaliteetse teenuse saamiseks, mis on lepingus küll kirjas, kuid mida ei täideta. Kui kortermajas on teatud probleem, leidub alati grupp inimesi, kes soovivad sellele tähelepanu juhtida ja nõuavad tõrkeotsingut.

Eluaseme- ja kommunaalteenuste sektoris on alati piisavalt probleeme, elanike ees seisva kaebuse esitamise peamised põhjused on järgmised:

  1. Pakutavad teenused ei vasta standarditele, töö kvaliteet on madal.
  2. Teenuste tariifid ei vasta seaduses kehtestatud normidele. Palk tõuseb sageli ja kviitungitele ilmuvad ebamõistlikud summad.
  3. Kodaniku keeldumine teenuste eest hüvitiste saamisest, kui seda nõuab seadus.
  4. Teenuslepingus ettenähtud punktide tõsised rikkumised.

Esialgne nõue aastal kirjutamine läheb fondivalitseja, samas kui see on vaja koostada kahes eksemplaris ja registreerida. Kui vastust pole, võite otsida võimalusi, kuhu kirjutada kaebus eluaseme- ja kommunaalteenuste kohta. Dokumenti on võimalik ilma advokaadi abita õigesti koostada, piisab probleemi olemuse täpseks määramiseks ja rikkumise korrektseks kirjeldamiseks. Olemas on valmis kaebuste mallid, milles piisab teie andmete sisestamisest ja tekkinud probleemi kirjeldusest. Suhtlemiseks on oluline märkida oma nõudes kontaktandmed.

Meie artiklid räägivad tüüpilistest õiguslike probleemide lahendamise viisidest, kuid iga juhtum on ainulaadne. Kui soovite teada, kuidas oma konkreetset probleemi lahendada - võtke ühendust paremal asuva veebikonsultandi vormiga →

Või helistage meile telefoni teel (ööpäevaringselt).

See on kiire ja tasuta!

Kõige sagedamini kurdavad inimesed sooja vee puudumise, pideva elektritõusu, enneaegse prügiveo ja probleemide üle küttega.

Enamik reguleerivaid asutusi lubab neil saata neile kaebuse eluaseme- ja kommunaalteenuste kohta Interneti kaudu, samas kui sellist dokumenti peetakse ametlikuks ja seda käsitletakse üldistel tingimustel. Võimaluse korral peaksite lisama foto või dokumendid, mis kinnitavad rikkumise fakti.

Kuhu kirjutada kaebus eluaseme- ja kommunaalteenuste kohta

Fondivalitsejale esitatud kollektiivne kaebus viib sageli selleni, et organisatsioon üritab oma rikkumised lühikese aja jooksul kõrvaldada. Kui seda ei juhtu, peavad elanikud esitama eluaseme- ja kommunaalteenuste kohta kaebuse kõrgematele ametiasutustele. Sageli saate fondivalitsejalt tellimuse tühistada, mis ütleb, et remondiks pole raha või on näidatud muid vabandusi. Eluaseme- ja kommunaalteenuste probleemid ei puuduta inimesi, kes tasuvad regulaarselt sissetulevaid arveid, seega ei tohiks te tähelepanu pöörata tegevusetuse vabandusele.

Kaebus riigi eluasemeinspektsioonile

GZHI on peamine juhtorgan, mille kontrolli all on eluaseme- ja kommunaalteenused, ZhEK, HOA. Just seal kaalutakse kaebusi organisatsiooni kortermajade elanikega sõlmitud lepingu rikkumise kohta. Kaalutakse mitte ainult isiklikku kaebust, vaid ka kaebust eluaseme- ja kommunaalteenuste kohta Interneti kaudu ametlikul veebisaidil. Pärast nõude saamist võtavad riikliku eluasemeinspektsiooni töötajad rikkumise kõrvaldamiseks mitmeid toiminguid:

  1. Kaebuse tegelikkust kontrollitakse isiklikult ja koostatakse kontrolliakt. Dokument registreerib rikkumiste olemasolu koos nende täieliku kirjeldusega. Kui tuvastatakse probleeme, mille lahendamine ei kuulu eluaseme- ja kommunaalteenuste pädevusse, on see ka seaduses märgitud.
  2. Esitab fondivalitsejale korralduse, mis näitab probleemi ja selle lahendamise ajakava.
  3. Meelitab tegijaid enda juurde haldusvastutus, määrab karistused.
  4. Aitab majaelanikel vajadusel esitada eluaseme- ja kommunaalteenustega lepingu lõpetamise nõude.

Kaebus GZI -le lahendab kiiresti probleemi, mis tuleneb fondivalitseja ebaõiglasest ülesannete täitmisest, seega on see kõige tõhusam viis oma õiguste eest võidelda.

Kaebus teenindusorganisatsiooni direktorile

Kui tekib küsimus, kuhu kurta eluaseme- ja kommunaalteenuste töö üle, alustavad üürnikud fondivalitseja juhtimisest. Seda tuleb teha kollektiivselt, just neid kaebusi käsitletakse nii kiiresti kui võimalik. Enne kaebuse esitamist peaksite hoolikalt läbi lugema pakutavate teenuste lepingu, on täiesti võimalik, et uuringu ajal esineb muid rikkumisi, millele tuleb samuti tähelepanu pöörata. Eluasemele esitatav kaebus peab sisaldama järgmist:

  • organisatsiooni nimi ja juht;
  • üürnike kontaktandmed ja maja aadress;
  • probleemi täielik kirjeldus;
  • viide lepingu klauslile, mis hõlmab organisatsiooni osalemist probleemi lahendamisel;
  • kõigi üürnike allkirjad, kes on tekstiga nõus.

Eluaseme- ja kommunaalteenuste tõsisema suhtumise korral kirjeldatud probleemi puhul ei tee paha mainida kirjas, et vastuse puudumisel või probleemi ignoreerimisel sunnitakse pöörduma kõrgemate võimude poole. Vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele on teenindusorganisatsioonil 3 tööpäeva alates kirja kättesaamise kuupäevast kaalumiseks ja otsustamiseks.

Rospotrebnadzor

Rospotrebnadzoris saate esitada kaebuse eluaseme- ja kommunaalteenuste kohta, kui probleemi lahendus ei kuulu GZI pädevusse. See organisatsioon aktsepteerib fondivalitseja vastu esitatud kaebusi ja alustab rikkumise uurimist viivitamata. Kõige sagedamini võetakse Rospotrebnadzoriga ühendust, kui ilmnevad järgmised probleemid:

  • hallituse välimus sissepääsu juures, seinte külmutamine;
  • sissepääsu juures suur hulk putukaid, keldris närilised;
  • osutatavate teenuste madal kvaliteet.

Pärast kontrollimist väljastab Rospotrebnadzor teenindusorganisatsioonile resolutsiooni rikkumiste kõrvaldamiseks ning viib eluaseme- ja kommunaalteenused haldusvastutusele.

Tariifikaebused

Ülehinnatud tariifid ja maksete eeskirjade eiramine on üks populaarsemaid põhjusi kaebuste esitamiseks eluaseme- ja kommunaalteenuste kohta. Sageli maksavad inimesed aastaid üle, kuni hakkavad lugema ja mõistavad, et kviitungi summa on liiga suur. Sellisel juhul peaksite esialgu ühendust võtma GZI -ga. Hoolimata asjaolust, et see teenus ei anna sageli selget vastust tariifide ja suunamiste kohta föderaalsele tariifiteenistusele, ei saa üürnikud sinna kandideerida, möödudes esimesest astmest.

Föderaalne tariifiteenistus vaatab taotlused läbi ja kontrollib, juhul kui kinnitatakse ülehinnatud summade ebaseaduslikku kogunemist, maksab organisatsioon märkimisväärseid trahve. Üürnikud korterelamu võib loota maksete summa ümberarvutamisele kogu rikkumiste ajavahemiku kohta.

Eraldi saate seda küsimust kaaluda, kui elektrit, soojust või gaasi tarniv organisatsioon on monopol. Kui tariifid on ülehinnatud, siis föderaal monopolivastane teenus, kuhu peaksite kirjutama avalduse rikkumise fakti kohta.

Kuhu pöörduda eluaseme- ja kommunaalteenuste passiivsuse korral

Teenindusorganisatsiooni töö kohta kaebusega kõrgemale ametiasutusele pöördumine eeldab kohustuste kehtestamist rikete kõrvaldamiseks. Lahendus on ametliku iseloomuga ja selle lahendamiseks on ette nähtud teatud ajavahemik. Sageli juhtub, et vaatamata otsusele ei kiirusta eluaseme- ja kommunaalteenuste fondivalitseja tellimust täitma. Sel juhul peavad üürnikud uuesti kirjutama kaebusi eluaseme- ja kommunaalteenuste tegevusetuse kohta.

Pöördumine samade ametiasutuste poole on juba ebaefektiivne, kui teenindusorganisatsioon eirab nende eeskirju. Sellises olukorras kiri prokuratuurile käitumispalvega prokuröri tšekk... Reeglina ei lõpe selline kontroll juriidilise isiku jaoks millegi heaga: kõiki põhjusi ja tagajärgi, mis tulenevad sellest, et eluaseme- ja kommunaalteenused ei reageeri elanike kaebustele, uuritakse põhjalikult. Pärast seda lahendatakse kõik probleemid kiiresti, kuid kui see ei aita, saadab prokuratuur juhtumi kohtuvõim ja võib tõstatada organisatsiooni tegevusloa tühistamise küsimuse.

Korterelamus elamine ei anna võimalust paljusid probleeme iseseisvalt lahendada. Summad, mida iga üürnik igakuiselt teenindusorganisatsiooni kontole panustab, annavad õiguse nõuda kõigi lepingus ettenähtud kohustuste täitmist. Te ei tohiks probleemi lahendamist edasi lükata ja proovida sellega ise hakkama saada, kui see on eluaseme- ja kommunaalteenuste pädevuses. Kaebuse esitamine leevendab ebameeldivaid emotsioone ning aitab taastada kodus korra ja puhtuse.

Jagades oma kommunaalteenustega tegelemise kogemust allolevates kommentaarides, saate aidata paljudel inimestel fondivalitseja tegevusetusest lahti saada.

Kuhu fondivalitseja üle kaevata?

Linnaelanikud veedavad oma elu enamasti korterelamutes. Neid teenindab majaomanike ühistu (HOA) või fondivalitseja - lõpliku valiku teevad omanikud. Elanikud loodavad selget ja pädevat tööd neile, kellele on ühisvara usaldatud. Mida aga teha ja kuidas toimida, kui fondivalitseja ei saa kasu, tema tegevus ja otsused on ebaseaduslikud või see on täiesti passiivne. Oluline on mõista ja välja mõelda, kuhu fondivalitseja üle kaevata, kas sellisest kaebusest on reaalset kasu?

Majaomanikud, olles ettevõtte valinud, sõlmivad korterelamu haldamise lepingu. Kui see on õigesti koostatud ja vastab seadustele, siis selgitatakse, millisele asutusele ja millistel konkreetsetel põhjustel kaebus esitada. Föderaalsed, osariigi ja kohalikud seadused selgitavad seda protseduuri ja otsust üksikasjalikult üldkoosolek omanikud kinnitavad üürnike lõpliku valiku.

Head lugejad! Meie artiklid räägivad tüüpilistest õiguslike probleemide lahendamise viisidest, kuid iga juhtum on ainulaadne.

Kui soovite teada, kuidas oma probleemi lahendada, võtke ühendust paremal asuva veebikonsultandi vormiga või helistage allolevatele telefonidele. See on kiire ja tasuta!

Mille üle kaevata?

Kõige sagedamini kurdavad majaelanikud:

  1. eluaseme- ja kommunaalteenuste (HUS) rakendamise ebapiisav tase või sagedus;
  2. maja ebapiisav ettevalmistus eluaseme- ja kommunaalteenuste pakkumiseks, peamiselt kütteperioodi eelõhtul;
  3. vajaliku vahe- või lõpparuande esitamata jätmine või fondivalitseja ebapiisav aruanne;
  4. protseduuririkkumised omanike koosoleku korraldamisel või sellise koosoleku mittetegemisel;
  5. kortermaja haldamise lepingu muude tingimuste täitmata jätmine.

Kuidas on õige kaebus koostada ja esitada?

Fondivalitseja on kohustatud oma ülesandeid professionaalselt täitma ja teenuseid osutama korralik kvaliteet ning ka tehtud töö eest aru andma neile, kes tema töö eest maksavad. Järelikult on kortermaja elanikel täis ja seaduslik õigus kaevata kõrgematele ametivõimudele igasuguse töölt kõrvalehoidmise üle. Näiteks:

  • sissepääsu juures on vaja kosmeetilist või kapitaalremonti;
  • lift või prügiauk on katki;
  • korterid on halvasti soojendatud või küte puudub täielikult;
  • sissepääsudes, sealhulgas trepikodades olevad pirnid lüüakse välja või põletatakse.

Kellele eluaseme- ja kommunaalteenuste kohta kaevata ja kuidas täpselt, saate teada, uurides hoolikalt õigusaktide üksikasju ja mõistes üldreeglid kaebuse kirjutamise kohta.

Kaebuse vorm- meelevaldne, käsitsi või arvutis kirjutatud. On hädavajalik märkida adressaat, see tähendab konkreetne riigiasutus, kuhu kaebus saadetakse. Tuleb täita taotleja nimi, isanimi, perekonnanimi, tema kontaktandmed: telefon suhtlemiseks - kodu ja mobiil, e -post, tagasisaatmise postiaadress, kuhu vastus saata. Soovitatav on märkida kaebuse esitaja või tema esindaja registreerimisaadress või postkasti.

Otse kaebuse tekstis on loetletud fondivalitseja rikkumised, ebaõigete toimingute konkreetsed tingimused ja kestus, maja täpne aadress, sissepääs, korrus ja korter. Soovitav on lisada lingid määrustele, kus on nimetatud rikkumised: haldusõiguserikkumiste seadustik (haldusõiguserikkumiste koodeks), eluasemeseadustik, sanitaareeskirjad ja -normid (SanPin), linnavalitsuse määrused, föderaalseadused ja muud seadusandlikud aktid. Mainige fondivalitsejaga sõlmitud lepingu konkreetse artikli ja klausli rikkumist.

Sõnum tuleks kirjutada selges ja arusaadavas keeles, loetava käekirjaga ja mitte lubada fraaside mitmetähenduslikku tõlgendamist. Vajadusel - lisatud täiendavaid dokumente: fotod rikkumistest, lepingutest, aruannetest või muud dokumentaalsed tõendid ettevõtte ebaseadusliku tegevuse kohta.

Nõuded võivad lõppeda taotlusega täita mis tahes nõue nõutavas mahus ja seaduses selgelt märgitud aja jooksul. Kaebuse olemust kinnitab taotleja allkiri ja selle ärakiri, kuupäev pannakse kirja. Kollektiivkaebuse esitamisel märgitakse teave iga üürniku kohta.

Kaebused fondivalitsejale ja teistele valitsusasutustele tuleks kirjutada kahes eksemplaris. Esimene tuleb aktsepteerida organisatsiooni kontoris ja määrata sissetulev number koos kuupäevaga. Teine eksemplar märgitakse ka numbri ja kuupäevaga ning antakse taotlejale üle. On vaja selgitada, millal ja kuidas vastus antakse. Tähtaegne aruanne algab taotluse esitamise päevast ja vastavalt riigiorganile edasikaebamise üldreeglile ei ületa 30 päeva. Pakutakse ka lühemaid tähtaegu - vastavalt Föderaalne seadus "Tarbijaõiguste kaitse kohta" fondivalitseja vastu esitatud nõudele tuleb saada vastus 10 päeva jooksul.

Mõlemad kaebused peavad olema allkirjastatud nende saaja ja nende pealkirjaga. Need vorminõuded kinnitavad asjaomase asutusega ühenduse võtmise fakti. Kui kaebust ei ole võimalik isiklikult esitada, tuleb see saata tähtkirjaga koos kviitungiga.

Kaebuse esitamine fondivalitseja vastu kõrgematele ametiasutustele

Kui fondivalitsejale saadetud kaebus jäi vastuseta või vastus ei rahuldanud üürnikke, siis küsimusele, kuhu eluaseme- ja kommunaalteenuste kohta kaevata, on mitu vastust. Menetlusreeglite kohaselt võib mis tahes toimingu peale edasi kaevata kõrgemate organisatsioonide, nimelt eluasemekontrolli, Rospotrebnadzori ja prokuratuuri osavõtul. Pärast kohustuslikku kohtuvälist menetlust saadetakse hagiavaldus õigusasutustele.

Võtke ühendust eluasemeinspektsiooniga

Oma piirkonna eluasemeinspektsiooni kontaktid leiate Internetist. Näiteks siin on Moskva linna riikliku eluasemeinspektsiooni veebisait - https://www.mos.ru/mgi/

Pöördudes eluaseme ülevaatus peaksite teadma, et riigiasutusena kontrollib ta järgmist:

  • eluaseme toimimise eeskirjade nõuetekohane rakendamine;
  • eluaseme kasutamise standardite ja normide järgimine;
  • kütteperioodiks ettevalmistamise tingimuste ja kvaliteedi järgimine;
  • elanike kommunaalteenuste saamise standardite järgimine;
  • seadusandlike aktide normide seaduslikkus ja rakendamine majaomanike üldkoosoleku kokkukutsumisel, haldava organisatsiooni otsene valik;
  • fondivalitseja täidab eeskirju.

Eluasemekontrolli töö on suunatud korteriomanike õiguste kaitsmisele ja nende kodu säilitamisele. Ta on kohustatud kontrollima, kuidas fondivalitseja oma ülesandeid täidab, ja kui leitakse rikkumisi, näitab see vajadust need kõrvaldada. Ligikaudsed kuupäevad sellise retsepti täitmiseks kulub üks kuu. Kui rikkujad tuvastatakse, on inspektsioonil õigus kurjategijad halduskaristusele tuua.


Näide kaebusest eluasemeinspektsioonile
(suurendamiseks klõpsake)

Lisaks standardprotseduur Kaebuse esitamisel saate piirkondliku eluasemeinspektsiooni veebisaitidel teenust kasutada järelevalveasutusele pöördumiseks.

Võtke ühendust Rospotrebnadzoriga

Rospotrebnadzorile esitatakse kaebusi juhtorganisatsioonide kohta järgmistel juhtudel:

  • fondivalitseja ja üürnike vahelise lepingu normidele mittevastavus Föderaalseadus"Tarbijaõiguste kaitse kohta";
  • elanike õiguste rikkumine anda täielikku ja usaldusväärset teavet pakutavate eluaseme- ja kommunaalteenuste kohta;
  • vajadus kontrollida finantsaruannete, sealhulgas makseid kinnitavate dokumentide vastavust nende kehtivusele;
  • eluaseme- ja kommunaalteenuste tariifide ja maksete muutmise vajalikkuse ja kehtivuse kindlakstegemine.

Rospotrebnadzoriga ühendust võttes on kirjas, milliste asutustega üürnikud on juba ühendust võtnud, ning arutatakse kaebuste esitamise tulemusi. Rikkumiste avastamise korral on Rospotrebnadzor kohustatud võtma vajalikud meetmed rikkumiste kõrvaldamiseks, pärast kontrollimist on rikkumiste suhtes võimalikud sanktsioonid.

Taotluse esitamine on võimalik nii isiklikult kui ka valitsusasutuse veebisaidil oleva veebivormi täitmisega.

Kaebus prokuratuuri

Internetist leiate ka oma piirkonna prokuratuuri. Siin on Moskva prokuratuuri veebisait - http://www.mosproc.ru/

Prokuratuur võtab meetmeid rikkumiste tuvastamiseks:

  • rahaliste vahendite tahtlik või tahtmatu omastamine, väljendatuna majanduskuritegusid: röövimine, pettus, omastamine, omastamine;
  • järelevalve- või reguleerivate asutuste tegevusetus või ebaseaduslik tegevus.

Prokuratuur kontrollib ja uurib kõiki juhtumi asjaolusid. Selle tulemuste põhjal on võimalik rikkujad kriminaalvastutusele võtta.

Kohtusse pöördumine

Olles teada saanud, mis põhjustel ja kellele fondivalitseja kohta kaebust esitada, võite pöörduda õigusasutuste poole. Menetlusreeglid lubada üürnikke pärast kohtueelne lahendamine küsimuse või ebarahuldava kontrolli tulemuse korral kirjutage hagiavaldus. Kohus arutab kaebust, kui asi puudutab materiaalseid nõudeid, ja on vaja selgitada elanikele või omanike varale tekitatud kahju hüvitamise suurust. Näiteks põhjustas elanikele vigastusi lagunenud puu, mida ei raiutud õigeaegselt maha või halvasti kinnitatud post, halvasti koristatud lumi või maja lähedal jääga kaetud rada.

Tsiviilõiguse järgi - Tsiviilkohtumenetluse seadustiku artikkel (Vene Föderatsiooni tsiviilkohtumenetluse seadustik)- sööta hagiavaldus toimub korraldava organisatsiooni asukohas, kui lepinguga ei ole määratud muud pädevust. Nõude sisu nõuded on loetletud Vene Föderatsiooni tsiviilkohtumenetluse seadustiku artikkel 131, mille kohaselt peab see sisaldama:

  • kohtu, hageja ja kostja nimi ja täielik teave, sealhulgas nende asukoht;
  • väljatoodud nõuete olemus on hageja õiguste või huvide rikkumise kirjeldus;
  • tõendid hagiavalduse põhjendatuse ja juhtumi asjaolude kohta;
  • rahalised nõuded ja nende põhjendus;
  • loendamine valitsusagentuurid kus hageja taotles kohtuvälist kokkulepet;
  • vajalikud lisadokumendid ja nende loetelu.

Nõue tuleb menetlusse võtta viis päeva pärast esitamist või tagastada taotlejale nõue rikkumised selle esitamisel kõrvaldada. Kohtuotsuste täitmine toimub kas vabatahtlikult või kohtutäiturite osavõtul.

Ei leidnud oma küsimusele vastust? Uuri välja, kuidas oma probleemi täpselt lahendada - helistage kohe:

See on kiire ja tasuta!

Tere! Kas oskate öelda, kellele koristaja kehva töö üle kurta? Nad pöördusid suuliselt ja kirjalikult eluaseme- ja kommunaalteenuste poole, kuid asjatult. On mudas ...

Siin on kahjuks sama tee: etapiviisiline kaebamine - kui teie fondivalitseja ei vasta, siis peate selle kohta kaebused kirjutama. Piirkonnapolitseinik tõenäoliselt teid selles ei aita, kuid on ka omavalitsusorganeid, nende kohal on ka paremad. Lisaks võite õue sanitaarseisundi osas pöörduda Rospotrebnadzori poole (mittevastavus ja kui kaebus on ka kollektiivne, siis lahkumine koos ülevaatusega on garanteeritud). Haldusõigus hügieenitingimuste rikkumise eest on ette nähtud trahvid.

Kes leiutas augusti eest makseid eraldada kommunaalmaksetega? JA MIKS MITTE JEKATERINBURGI PIIRKONDADES? Ma usun, et see on uus petmisvorm.

Üks valgusti jaoks on selgelt ülehinnatud. Maksame igakuiselt 120 rubla korteri kohta. Kas see on seaduslik?

ODN -arvutused arvutavad ja kinnitavad kohalikud omavalitsused, see tähendab, et need peavad olema avalikult kättesaadavad ja soovi korral saate nendega tutvuda. Kui arvate, et need on liiga kõrged, võite proovida seda ise arvutada ja põhjendada oma kaebuses prokuratuurile ja / või Rospotrebnadzorile, FAS. Või minge lihtsalt sinna avaldusega, et arvate, et ONE on valguse eest ülehinnatud. Seaduse kohaselt olete kohustatud vastama ükskõik millisele loetletud asutusele ühe kuu jooksul alates kaebuse saamise kuupäevast.

Juhtus nii, et täna pole kolm kuud majajuhti. Ja äkki, aprillikuu jaoks on meil arvutustes veergude mahaarvamine "UPS -teenuste" jaoks üks rubla ruutmeetri kohta. Millist omavoli? Keegi ei kooskõlastanud meie, üürnikega midagi. Mida teha?

Ljudmila, artiklis antakse piisavalt teavet teie õiguste kaitsmise võimaluste kohta. See tuleneb asjaolust, et fondivalitseja esitab teenistujate eest makseid, mida tegelikult ei antud. Võite minna vastavalt pakutud valikutele või võite selle veeru iseseisvalt makse kogusummast välja jätta, s.t. vähendada makse summat osutatava teenuse summa võrra. Kui fondivalitsejal on kaebusi, siis proovige vähemalt selle teenuse osutamist vähemalt kohtus tõestada. Ja sa elad rahus, las fondivalitseja läheb närvi.

Nüüd on eluasemeinspektsioon lakanud olemast kriminaalkoodeksi üle järelevalveasutus. Kes peab kirjutama kaebuse vale lõpparuande kohta, et fondivalitseja aruandlust saaks kontrollida?

Ljudmila, kui te ei tea, kuhu pöörduda kaebusega fondivalitseja tegevuse kohta, mida peate ebaseaduslikuks, siis võtke ühendust prokuratuuriga. "Vargad" on kohustatud kas menetluskaebuse vastu võtma või saatma selle valdkonna kontrolli eest vastutavale organile.

Kui sajab vihma, voolab see tugevalt mööda seina alla. Fondivalitseja ütles, et vihmaveerennid ja pragu soojusõmbluses on ummistunud. Seal on minu avaldus (koopia) ja täitmisakt. Kas sellest piisab prokuratuuri pöördumiseks? Ettevõte ütles, et pean maksma remondi eest, mida nad teevad. Ja neil pole selleks raha.

Majas on sooja vee temperatuur normist oluliselt madalam, seadusega kehtestatud... Fondivalitseja ei reageeri kaebustele, pärast veetemperatuuri mõõtmist, mis näitas, et temperatuur oli oluliselt langenud, keelduti mõõtmisakti üle andmast. Kuhu saab kaebuse esitada? aitäh

kuhu minna meie majas pärast tulekahju - juhtmestik on lühis, juhtmestik on põlenud. juhtmestik taastati ja majas ei tööta liftid juba pool aastat. kust meiega ühendust võtta, välja arvatud meid teenindav ettevõte.

Fondivalitseja paneb kviitungi sisse summa "tagatise" tasumiseks, mida pole olemas! Isegi silmad ei suuda uskuda! Kuhu pöörduda? Otse prokuratuuri?

GBU direktor Žilisinšnik Khoroshevo-Mnevniki Lezhnev AV võttis kogu AUP-ilt lisatasu ilma selgitusteta, sundides tehnikuid lõpetama, soovib palka maksta

maja juhtimisruumi number 23 ei tee paneelidevaheliste õmbluste õigeaegset parandamist

3 aastat ei saa nad mänguväljakut üles panna; seda pole seal kunagi olnud ja zhku ei reageeri meie soovidele, mida teha

Ütle mulle, kuhu pöörduda, et 051 kütteseadet keelata, on juba 20 korda helistanud ja fondivalitseja ei võta telefoni vastu

Mida teha, kui eluaseme- ja kommunaalteenused ei tule oma kohustustega toime. Kirjutasime sellise olukorra avaldusse nii, et tegime patareid kahes toas, kuid tulemus jäi, bathoread ei soojendanud, valasid süsteemi mingisugust keemiat, et vesi patareidest välja ei voolaks

miks sel aastal jalutusradu liivaga üle ei puistata, kuigi on vajadus, sellist jääd polnud! Jack 6. oktoobril.

Meil on hüpoteekkorter, oleme elanud umbes 5 aastat.2 aastat tagasi on köögis sein, kus nurkade aknal on hallitus.Kutsusin majast töölised vaatama. Alguses öeldi, et meil on halb kapuuts, panin teise. Puhastasin vormi ja värvisin. Suvi läks sama asja tagasi. Panin plastikakna. Helistasin neile tagasi, öeldi, et nad on kõik maha jahutanud tänavalt. Puhastasin selle tagasi, suvi möödus ja siis hakkas jälle ilmuma. Puurisin suvel ja puurisin vahuga ja haamriga. Jälle tulid nad nende juurde: me kõik tegime seda, teie olete oma süüdi plastikaknad, ütlevad nad ventilatsiooni kohta tagasi.ja talvel on seinad külmad, ma ei tea mida teha.Nõustage, mis ja kuidas olla.

Timur, kui akna nurkades on hallitust, on nõlvad vahuga halvasti suletud, võib see talvel külmuda. Ruumi küljelt on parem isoleerida isopinguga, krohvida võrk vahu peale ja õmblus väljastpoolt. Telliskivimajades toetub aken veerandi vastu ega külmuta, kui kalle on hästi tihendatud. Kui see on sein, siis see külmub materjali lõtvuse tõttu. Seinaosa on vaja isoleerida isopingu või tiheda vahuga.

Tere Timur. Ventilatsioonihäirete tõrkeotsingu osas võtke ühendust fondivalitsejaga kui organisatsiooniga, mis tagab ühiste hoonetehnikasüsteemide nõuetekohase toimimise, sealhulgas korterelamu ventilatsioonisüsteemi (kui süsteem, mis on ette nähtud teenindama rohkem kui ühte ruumi):
Osa ühisvara sisaldab:
a) korterelamu ruumid, mis ei kuulu korterite hulka ja on ette nähtud teenindama rohkem kui ühte elamut ja (või) mitteeluruumid selles korterelamus, sealhulgas korteritevahelised trepid, trepid, liftid, liftid ja muud šahtid, koridorid, ratastoolid, pööningud, tehnilised põrandad ja tehnilised keldrid, kus on kommunaalteenused ja muu inseneritehnika;
e) mehaanilised, elektrilised, sanitaartehnilised ja muud seadmed, mis asuvad korterelamus väljaspool või siseruumides ja teenindavad rohkem kui ühte elamu- ja (või) mitteeluruumi (korterit) (sh külma ja sooja veevarustuse sisesüsteemid, küte, gaasivarustus - kuni korterisisene juhtmestik, toide - kuni üksikute, üldiste (korteri) elektrienergia mõõteseadmetega).
Samad nõuded kajastuvad korterelamu ühisvara hooldamise eeskirjades, mis on kinnitatud Vene Föderatsiooni valitsuse 13. augusti 2006. aasta määrusega nr 491.
Maja ühisvara hooldab haldusorganisatsioon artikli "Eluaseme hooldus" alusel kogutud vahendite arvelt (vt artikkel 154 Eluasemekoodeks RF).
Mis puutub akende (raamide) paigaldamisse (asendamisse), siis nagu ma aru saan, teostas neid kolmanda osapoole organisatsioon. Paigaldis peab tagama vajaliku isolatsiooni kohtades, kus raamid külgnevad aknaavadega - sellise (või sarnase sisuga) klausli lisavad lepingusse reeglina kõik organisatsioonid, kes hindavad oma mainet. Kui sellist klauslit lepingus ette ei nähtud või see kulude vähendamiseks välistati, lasub vastutus tugipunktides külmumise (seen, hallitus) eest kliendil.
Aga kui viga on vigane ventilatsioonisüsteem või pragude olemasolu hoone välisseintes (sealhulgas konstruktsiooniliselt ette nähtud krohvkatte kihistumine või muu hoone seinte välispindade isolatsioon), kõrvaldatakse sellised puudused. on fondivalitseja kohustus. Igal juhul on teil õigus pöörduda fondivalitseja poole oma ruumide komisjonitasu ülevaatuse (ülevaatuse) taotlusega hallituse põhjuste väljaselgitamiseks, väljastades teile kontrollitõendi. Ja tulemuste põhjal tehke otsus: kõrvaldada omal kulul või sisse kohtumenetlus nõuda fondivalitsejalt kõrvaldamist. Igal juhul pidage meeles: vastutus ettenähtud ehituskonstruktsioonide muudatuste eest projekti dokumentatsioon, tavaliste hoonetehnikasüsteemide sekkumise eest - pöörduge teie poole. Seetõttu kontrollige alati volitatud asutused, märkida töövõtjatega sõlmitud lepingutes üldjuhul kõiki toiminguid, millega kaasneb vastutus töövõtjale tellitud töö pädeva ja kvaliteetse täitmise eest. Selle töövõtja peaks teie kätte saama sularaha... Ja see on parem, kui esineja on ühes isikus - on vähem tõenäoline, et raskused tekivad töötajate vahelise arusaamatuse tõttu.
Kogu austusega, Andrew.

Tere! Minu üürnikel tekkis HOA esimehega isiklik tüli, mille peale ta korterisse sisenes (üürnikel polnud selle vastu midagi) ja nägi vannitoas magnetkapi peal kappi lebavat magnetit, mille peale ta süüdistas mõõturite töösse sekkumist ja hiljem koostati mõõtmisloendurites volitamata sekkumise seadus. Akt allkirjastati kahe lukksepa ja üürniku juuresolekul. Üürnik märkis, et ei ole nõus. HOA teatas, et arvutab ümber kogu rendilepingu kehtivusaja ja võtab veetasu vastavalt standarditele, kuni perioodini, kuni asendan need arvestid uutega. Mida ma peaksin nüüd tegema, et mitte kanda kõiki neid kulusid? mitte

Tere. Küte pole meil olnud kuu aega. Võtsin ühendust ja eluaseme- ja kommunaalteenused ei saatnud mingil moel lukkseppi, nad ütlevad, et ülemisest korrusest on vaja torudest õhku vabastada. Fakt on see, et neid korteriomanikke pole kodus ja me ei saa õhku välja lasta. Alles 3 kuu pärast nad ütlevad, et tulevad. mida teha, ütle mulle. Kuhu minna.?

Tere. Meil on sissepääsu ukse kõrval sein, varsti on korteris auk. Kriminaalkoodeks keeldus seda parandamast, väites, et kahjustasime ukse vahetamisel nõlvu, kuid uks paigaldati 15 aastat tagasi. Maksame üüri õigeaegselt, kas ma saan kriminaalkoodeksi töö üle kaevata?

Tere! Nad sundisid mind elektriarvestit vahetama omal kulul - 800 rubla. pluss elektrikutöö eest 400 rubla, pluss 600 rubla plommimine ja asjaolu, et elektriarvestit sügisel ei vahetatud, kuna iga kuu sügisel arvestati neile 500 rubla, kuigi elektri eest kuus tuleb see palju välja vähem. Kas see tegevus on seaduslik. See lendas meile senti, toiduks raha ei jäänud

Kuhu kaevata Zelenogradi fondivalitseja üle, koristajad segavad sissepääsu kastide ja mõne vana mööbliga, see on vastuolus tuleohutus,

Oktoobri lõpus tõin aiandusest tõendi, et me olime abikaasaga aprillist oktoobrini aianduses, rentisime maja, mille eest maksime ... aga ... nad nõudsid minult nii palju tõendeid. .. et välismaale on lihtsam minna ... meil on ühiskorter, nad ei vastanud oma ütlustele, kuna maksame ühise arvesti järgi ..., tõi naabritelt tõendi, et puudusime ja koopia naabri passist, ei, nad arvasid, et sellest ei piisa ..., tõid rendilepingu ... ja see kõik kestis kaks kuud, kõik näägutasid ja näägutasid ja see on vähe, nad võtsid selle lõpuks vastu ... aga tuli kiri, et see lükati tagasi, mul on ikkagi vaja esitada maatüki ostu -müügileping, mis jama ... üürisin majake ... andsin lepingu ..., siis elektriarved. sest ma tõin ...
VENE FÖDERATSIOONI VALITSUS
23. mai 2006 MÄÄRUS N 307
KODANIKELE ÜHISTEENUSTE OSUTAMISE KORD
Vi. Teatud liikide tasude ümberarvutamise kord
kommunaalteenused ajutise äraoleku ajaks
tarbijad okupeeritud eluruumis.
kui ümberarvutust ei toimu, pean kirjutama ülalpool seadusandjad ja kaevata Frunzensky rajooni Zhilkomservis nr 3 kohtusse

Kuidas zadalbal need omavoli kommunalistid kõige eest raha imevad. Millal see kaos lõpeb.

See ei lõpe enne ... - vastan kellegi teise fraasiga: Cuiprodest? Cui bono?. Kuigi see on kellelegi kasumlik, on see vajalik, s.t. sel juhul pole lõppu oodata. Kahjuks kõik teenistujad, kes pole olemasoleva olukorraga rahul (vabandust, et selle sõna pärast pahandada - ja see ei olnud minu mõtetes). Meie linnas kleepis keegi enne 2016. aasta valimisi käsitsi kirjutatud silti "Glish for Grishchenko!" (endine Saratovi juht ja linnaduuma esimees) koos järelsõnaga "sulased!" See on tabavalt öeldud ja status quo... Palju õnne kõigile!

Minu vend on registreeritud haiglasse 4. See on ratas, mis on puudega, kuid EI EI TINGIMUSI EI LIFTI EI PANDUS, MIKS PAKKuda 2070. TUBA.

Tere, ma olen Oksana Dracheva, ma elan Permis, Kuibõševil 57 325 me tegime kõik oma vastu, kuidas tal lubati teha oma dkzh nii palju kui võimalik 4 inimest on registreeritud ja elab 5 ta sisestas 5 arvet ja sellised summad 7500 a kuu maksab katuse põletamise eest voolab kõik vana tšekk kuidas ta oma dkzh heaks kiitis kõik vastu

Tulge kontrollima, et tal pole haridust, pole talle midagi maksta selle eest, mida me tahame juhatajalt lahkuda

Tere, ütle mulle, mida teha ja kuhu minna korteri 44 ruutmeetri kütmiseks, sai kviitungi 2900 rubla, viimase kuu eest 1700. Erinevus on märkimisväärne! majas on üldine majamõõtja (korteritel pole seda kellelgi!). Kirjutasin eluasemeosakonnale avalduse - nad ignoreerivad seda!

kirjutage prokuratuurile

Tere päevast. Ütle mulle, kus saab tegevusetuse eest kriminaalkoodeksisse kaevata? Fakt on see, et kui lumi sulab, ei pumbata vett tormikaevudest välja. Vesi siseneb sissepääsu, ujutab maa alla. Sissepääsust ei ole võimalik lahkuda. Kui vesi tõuseb, ei ole võimalik tualetti minna. Helistasin kriminaalkoodeksisse, nad ei öelnud seda neile. Helistasin ka MUP -ile piina, nad ütlevad, et see pole nende mure, võtke ühendust oma Ühendkuningriigiga. Helistasin ühtsele dispetšeriteenusele, nad võtsid taotluse lihtsalt vastu. Kutsusin administratsiooni eluaseme- ja kommunaalteenuste asetäitja Ovtšinnikovi juurde ... Aga asjad on alles.

Tere!
Meil on otsene juhtimismeetod, haldav organisatsioon määrab sisu määras veeru „haldustasu elamufond". Kas see on õige ja kas ma saan selle kohtus vaidlustada?

Tere ... Tahaksin kaevata veevarustuse üle Volgogradi oblastis, Kalatševski rajoonis, Ljapatševis ... kallab kuldset vett ... maksame vee, reovee ärajuhtimise ja tahkete jäätmete kõrvaldamise eest 3 tuhat ... inimesed kurdavad , kuid midagi ei muutu. Keegi ei saa neid karistada ... Vesi ise 33,62, reovee ärajuhtimine ja tahkete jäätmete kõrvaldamine lisatasu eest 100 rubla kuupmeetri kohta ... Palun palume teie abi

Tere!
Palun öelge, kus saate fondivalitseja kohta kaevata?
Sel suvel on meil majas kapitaalremont, nad pidid paigaldama küttepatareid (nüüd on need seintega müüritud), vahetama veevarustusjaamu, torusid ja kanalisatsioonitorusid. Kuid augusti keskpaigaks sai selgeks, et sellest ei tehta midagi, sest igas sissepääsus on vähemalt üks inimene, kes keeldus remondist. Maja on vana, 2007. aastal oleks pidanud need üldse lammutama, remont on väga vajalik!
Küsimus on selles, mis on siis see kapitaalremont, mille eest ma iga kuu maksan? Ma ei keeldunud sellest, nagu enamik majaelanikke. Kui midagi läheb katki, pean remondi tegema oma kulul.
Kuhu saan fondivalitseja üle kaevata? (Moskva linn)

Milleks kurta, kui mu vanaema seinad lagunevad, sõna otseses mõttes on sein langenud! Abi (Syktyvkar)

Meie maja Jekaterinburgis, Leninski rajoonis teenindab standardhaldusfirma, seal pole pidevalt sooja vett, sooja vett voolab külm vesi, suvel pesime külma, nüüd tahame vähemalt sooja vett, mille eest maksame selline raha kuuma vee eest on ebaselge, kui peseme külmas, rääkimata juba sellest, et nõud ei pese kunagi soojalt

Tere, palun öelge mulle, kuidas korrektselt kollektiivkaebust vormistada. Juhatuse esimehele on saabunud tasu kviitung, me ei nõustu selle summaga ja tahame keelduda.

Kui minu elukoha omanik on teine ​​isik, kas kohtutäituritel on õigus mind vahistada

2015. aasta novembris esitasid nad majahaldusettevõttele avalduse kohapeal asuva jaotuskilbi talitlushäire kohta, paludes paigaldada kaitselüliti asemel automaatsed masinad, mis on vigane. Elektrikud pärast korduvaid rakendusi tulid, loendasid ja kadusid. 2 korda helistasid nad hädaabigängi, sest armatuurlaual sädeles kõik ja valgus korteris kustutati. Aasta on möödas, DOK helistas, öeldi, et taotlus tühistati, tk. probleem tekkis siis, kui arvesti koliti korterisse. Me oleme selles korteris elanud 20 aastat ja meil pole kohapeal kunagi mõõtjaid olnud. Aidake probleemi lahendada, kuhu pöörduda?

Ülaltpoolt tulnud naabrid hakkasid 01.06.2017 (täna) kell 13.00 (ligikaudu) sisse voolama, nad helistasid kohe hädaabiteenistusse, kuid torumees tuli alles kell 20.40, ülevalt naabrid keelduvad midagi tegemast , vesi tilgub edasi. Pärast teist kutset hädaabiteenistustele kästi neil oodata üheksandat jaanuari. Mida teha sellises olukorras ja kuhu pöörduda?

Tere, palun öelge mulle, mida sellises olukorras teha. Meie maja elanikud esitasid fondivalitsejale kollektiivse avalduse, 1 eksemplar jäi neile, teine ​​meile pitsati ja registreerimisperioodi märkega. Lisaks eitab kriminaalkoodeks registreerimise fakti pärast 2 -nädalast tegevusetust. Taotlus näitab, et kanalisatsioonitoru lekib tualettruumis ja köögis koos taotlusega see asendada, viidates riigi ehituse määrusele nr 17. Tundub, et rakendus visati lihtsalt välja. Ette tänades.

Tere päevast. Meil on selline olukord, et iga sademega (vihm või lumi) hakkab katus lekkima ja loomulikult kallab kõik meie koju. Maja on peaaegu 100 aastat vana, asub kesklinnas, aknast näeb administratsiooni kapitaalremont ka siin pole ilmselt 100 aastat möödas. Sissepääsu juures olev aken kukub sõna otseses mõttes välja. Reeglina kirjutage avaldus või kaebus, paluge kellelgi kirjutada.

Tere. Sooviksin teada hiljuti lisatud rea kohta eluaseme eest tasumiseks. Need. OI MKD hooldamisel tarbitud elekter. Mis tüüpi makse see on ja mille eest seda võetakse?

Selgitage, miks pärast kella 18.00 kõnnivad purjus naised ringi ja tahavad kontrollida kõiki minu mõõtureid, seda õigust mõõdetakse ja samal ajal ei esita nad mingeid dokumente, mille alusel see juhtub, lugupidavalt Alex

meie riigis läheb see rahalise olukorra süvenemisega ära. Mul ei olnud üürivõlgnevusi ja nad hakkasid mind taga ajama vuntside direktori Aleksei kehastuses. põlenud seest põgenenud külmas vees. aju rakmed. Helistasin Mosenergo sapikeskusesse 8800 ja ütlen neile, et tulen ja tapan nad ära, kui te põletamist ei lõpeta. peatus. Mul on praegu võlg umbes 2-3 tr.Mul on peas öeldud, et hüppa öösel aknast välja.

Veebruarikuu maksekorralduses vanemaja summa 100 rubla koos ruutmeetrit.
See on ettevõtte seaduslik tegevus.

Tere, ma ei nõustu meie Ühendkuningriigi maksekviitungite veergudega. Nimelt: tasu SMKD esimehele (ruutudes), majandamiskulud (ka ruutudes), ELAMU ruumide hooldus põhjaliku remondi asemel, mõned kommunaalid ühisvara hooldamiseks (sama arvutus minu ruutude puhul). Kas ma saan selle õiguslikult edasi kaevata ja kui jah, siis kuidas ma saan selle õigesti esitada?

Tere! Ma elan ponnamajas esimesel korrusel! kodus on kõik seinad seenel! torusid lohistatakse keldris lõputult! Kirjutasime kaebusi rohkem kui üks kord ja tulemust polnud! kirjutas paneelidevaheliste õmbluste parandamise kohta, kuna nurgad külmuvad läbi tapeedi! ja lõputu seen, mis kasvab üha rohkem! keldrist on maja kohutav lõhn ja niiskus kõik halveneb ning mööbel ja kosmeetiline remont ütlevad mulle, kuhu abi saamiseks pöörduda?

Kõik need ettevõtte tegevusetusega tegelemise etapid on mõttetud. Keegi ei aidanud milleski, isegi ei reageerinud. Probleem on selles, et 8 aastat tagasi tehti katusele kapitaalremont .. Elame 9. korrusel. Enne seda remonti elasid nad rahulikult ja õnnelikult. Kuid pärast seda pealinna palvetame, et vihma ei tuleks (ojad voolavad kõigis tubades, mööda seinu, aknaid, elektripaneeli (me istume ilma valguseta, kuni see loomulikult kuivab), pinglaed tühjendame vee 2 ämbris vett ... .. Vanemad (pensionärid) on väsinud sellisest kaosest kiirabi kutsumisest (kuna rõhk ja närvid pärast igat vihma ja lume sekretsioon annavad end üleujutuses tunda korter). Kõiki meie kaebusi ja e -kirju koos fotodega eiratakse ja pole midagi karta! Jääb üle kutsuda televisioon. ..aga vaevalt aitab see, kui prokuratuur ise ja kohtud on selle eluaseme- ja kommunaalteenuste seadusetuse ees jõuetud. Nii et täna istume teist päeva ilma valguseta ... pimeduses ja niiskuses. ..ja needame meie eluasemeteenuseid

Täna sain maikuu arve. Küte lülitati välja 27. aprillil ja maikuu eest on küte jälle tasuline. Ma tean, et nad ütlevad, et see on ümberarvutus, kui see piirang lõpeb, nad üritasid helistada isegi telefon ei võta vastu, ma pole ilmselt ainus, kes täna neile helistab, istuge ja keetke, mida teha? PALJU SAAD SAADA? Ühendkuningriigi hubane maja on arvatavasti kõige korruptiivsem ja kuritegelik piirkond, mis on tõenäoliselt eluasemes.

Meil pole vett iga päev. Külm. Meil pole kuum suvi üldse, sest me kuulume piirkonda. Ei kuulutusi ega veevarustust ei nädalavahetustel ega tööpäevadel. Ma tean, et isegi hädaolukordades pole neil õigust veevarustust välja lülitada kauem kui 8 tundi (kokku) kuus! Ja meil pole vett 12 tundi! Ja veevarustust ei pakuta!

Tere. 4 kuud tagasi kirjutasin kriminaalkoodeksile avalduse paneelidevaheliste õmbluste tihendamiseks. Enne seda kirjutasin 4 aastat tagasi, nii et keegi ei tulnud. Nüüd söödetakse neile hommikusööki, ilm on halb, mägironija on ainult 1 ja teise objekti juures, siis viskavad nad lihtsalt toru maha.
Kirjutasin kaebuse eluasemeinspektsioonile, tuli vastus, et kriminaalkoodeks pitseerib õmblused enne 1. juulit, aga need tõmbavad uuesti.
Mul on kõik seinad juba seenes, varsti kukub aken välja! Mida teha ja kuidas kriminaalkoodeks kohtu ette anda? Kes peaks korteris sees remonti tegema, hallituse ja hallituse eemaldama?
aitäh

Fondivalitseja - sellest on võimatu läbi saada, isegi dispetšer ja nende kohalik filiaal helistavad kord nädalas. Kontrollisin - veebisaiti pole, telefon on režiimis “alati hõivatud” (kui helistate mobiiltelefonilt, on abonendi poolelt vastuseks “tühistatud kõne”). Kuid iga päev keerleb hoovide ümber ringi väike traktor haagisega "tünn vett", igaüks 4 korda. Piserdab sõiduteed harva veega, sagedamini sõidab see lihtsalt ebaviisakalt, sest vihma sajab pidevalt. Küsimus: kelle raha?

Vanaema, tööveteran, sõjaveterani lesk. Elab külas, Rostovi oblastis. Olukord on järgmine. Hoovis on vana veepump, mida pole väga kaua kasutatud, see kasutab ainult maja veevarustust.

Veemõõtja on ainult majas. Veerul, mida ei kasutata, pole see seda väärt ja pole ka tehnilist võimalust seda panna, tk. toru on mäda. Kommunaalteenused saabusid ja kirjutasid vanaemale kuue kuu jooksul veeru eest ja väidetavalt seda kasutades trahvi 200 000 rubla ulatuses. Arvutus viidi läbi vastavalt toru ristlõikele (15 millimeetrit) Kuu aega hiljem saabub teine ​​kiri, mis näitab, et võlg ei ole pool aastat, vaid 3 aastat ja vastavalt sellele on võlasumma tõusis peaaegu 1 miljonile rublale. Kõige tähtsam on see, et arvutused tehti organisatsioonina, mitte üksikisikuna. Minu vanaema maksis alati arvesti (mis on majas, veeruga, mida ta polnud tänaval juba 5 aastat kasutanud), maksekviitungid on kõik olemas. Aidake nõu, kuhu pöörduda, keda meelitada, milliseid dokumente koguda?

Ütle mulle, otsustasime vannis soojendusega käterätikuivati ​​muuta. Läksime fondivalitseja juurde püstikut välja lülitama, kui nad vana toru eemaldasid, läks keev vesi. Meie küsimusele, miks vesi voolab, vastasite püstiku sulgemisel, et nende kuumaveekraan on katki ja ei saa vett täielikult sulgeda. Nad ei taha kraani parandada. Keegi ei hoiatanud meid, et vett on võimatu täielikult välja lülitada. Kust peaksite nende eest maksma? aitäh

minu korrusel on nad pruulinud lisamõõtja naabri haldusfirma maksmata jätmisest, kas neil on selleks õigus

Tere! Vajan su abi! Kütteperioodi algusega sumisevad küttetorud. Kuulete vee voolamist. Kirjutasin kaebuse. Tegutses. Kuid probleem ei lahenenud. Mida peaksin tegema ja kuhu kurtma eluaseme- ja kommunaalteenuste kohta?

Elame 1. korrusel, keldrist on kanalisatsioonisüsteemi väljakannatamatu lõhn, helistame hädaabigrupile, elamukontor väidab, et nad likvideerivad. Ei saa hakkama. Millised ametiasutused on kõige parem taotleda probleemile lahendust?

GBU on elumaja, kes varastas sügisel murult kolm korda päevas lehestikku ja iga põõsa alt ei pea vajalikuks nädalate kaupa lund puhastada. Kogu piirkonnas sajab põlvini lund. Tänavatel ei tööta nädal aega ühtegi lumetõrjeseadet ega klaasipuhastit.

Tere pärastlõunal, me elame Taitsy küla Leningradi oblastis, meid "teenindab" MUPi eluasemeosakond Siversky.
Probleeme on palju, kuid kõige suurem on see, et alates 2016. aastast oleme teinud dispetšerkontorisse avaldusi ja kirjutanud eluasemeosakonnale kirju, et vesi jookseb, kui sademed satuvad trepikoja äravoolutoru kaudu, toru on korteri välisuks, vastavalt on korteri sein juba poolniiske, tapeet on seina taha kukkunud, ukseraam paistes ja samuti on tunda niiskuse lõhna. Laps on astmahaige, tema süvenemine on nüüd niiskuse tõttu veelgi enam alanud, sest ta on hallituse ja niiskuse suhtes allergiline. Eluasemeosakond ei tee midagi, öelge, kuhu veel minna, et meid aidata.

Esiteks peate kirjutama kirjaliku kaebuse teid teenindava organisatsiooni juhile. Vastuse puudumisel on teil täielik õigus esitada kirjalik kaebus eluasemeinspektsioonile, esitades oma probleemi olemuse. Kui teid uuesti ignoreeriti, võite võtta ühendust Rospotrebnadzoriga. Kõik teie kirjutatud kaebused peavad olema kahes eksemplaris, teine ​​jääb teile märkusega, et kaebus on registreeritud.

Ja kes sind sunniviisiliselt meie juurde tõmbab? Kui te ei taha ennast persse minna, siis nad lihtsalt klähvivad ja kaagutavad siin (nad ei tööta hästi, kus neid on petetud) Mina olen seal peainsener, kui te mulle helistate, pane kõik sõrmedele 89264072626.

Kui soovite nõu saada, siis ärge kirjutage kommentaaridesse, vaid paremal asuva veebikonsultandi juurde.

Populaarne:

  • Kriminaalmenetlus Konstantin Kalinovski sait A. Smirnov, K. B. Kalinovski Kriminaalmenetlus. SPb.: Peeter, 2005.272 lk. - (Sari "Lühikursus"). I jagu Üldosa Peatükk 1. Kriminaalmenetluse mõiste § 2. Kurjategija eesmärgid ja eesmärgid [...]
  • Sõjaväeteenistus lepingu alusel Musta mere laevastikus Räägime lepingulisest teenistusest Punase lipu Musta mere laevastikus Krimmi taasühendamisest Vene Föderatsiooniga on möödunud rohkem kui kaks aastat ja selle aja jooksul on Venemaa kaitseministeerium loonud võimsa [ ...]
  • Ühekordne toetus Krasnojarskis lapse sünni eest 2018. aastal Lapse ilmumisega perre seisavad vanemad silmitsi vajadusega täita palju dokumente. Lisaks tõusevad pere kulutused hüppeliselt. See pole üllatav, sest väike mees [...]
  • Artikkel 55. Tõendid ST 55 Vene Föderatsiooni tsiviilkohtumenetluse seadustik 1. Asja tõendiks on seaduses ettenähtud viisil saadud teave faktide kohta, mille alusel kohus tuvastab nõudeid põhjendavate asjaolude olemasolu või puudumise ja vastuväiteid [...]
  • Kuriteo mõiste ja tunnused. Kuritegude kategooriad. Erinevus kuritegude ja muude kuritegude vahel Kuritegu on süüdimõistetav sotsiaalselt ohtlik tegu, mis on Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksiga karistuse ähvardusel keelatud (Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksi artikli 14 esimene osa). Märgid [...]
  • Keskkonnaõigused kodanike vastutus keskkonnakuritegude eest Keskkonna- ja juriidiline vastutus on omamoodi üldine juriidiline vastutus, kuid samal ajal erineb see teist tüüpi juriidilisest vastutusest. Keskkonna- ja juriidiline [...]
  • Alates 1. maist 2018 tõstetakse miinimumpalk toimetulekupiirile Palga tõstmine, eluasemeprobleemi lahendamine - seda vajavad noored kaadrid. Vladimir Putin arutas seda teemat Uralvagonzavodis. See on kaitseettevõte, mis [...]
  • Lepingud Hooldus Hooldus- ja remondilepingud on üks tasuliste teenuste osutamise lepingutüüpidest. Selles jaotises saate alla laadida igat tüüpi hoolduslepingute näidised ja vormid koos soovitustega [...]

Kuhu hädaabiteenistuse kohta kaevata

Neid loovad piirkondliku või linnavalitsuse organid. Järgnev telefoninumber on kaebused eluaseme- ja kommunaalteenuste kohta mõnes linnas:

  • 004 - Peterburis;
  • 681-05-49 või 777 77 77-Moskvas;
  • 204-90-11-Novosibirskis.

Samuti on elamispindade ja kommunaalteenuste tarbijaühiskonna kuumad liinid, näiteks Peterburis-603-44-25. Apellatsioonimenetlus Elamu- ja kommunaalteenuste vastu saate esitada kaebuse kolmes vormis:

  • kirjalikult isiklikult või posti teel;
  • spetsiaalsete telefoniliinide kaudu;
  • Internetis.

Taotlus - kaebus eluaseme- ja kommunaalteenuste kohta saadetakse kas postiga või edastatakse vastava asutuse sekretärile. Tähtis! Kui otsustate kaebuse isiklikult järelevalveasutusele suunata, peate dokumendi koostama kaks eksemplari. Küsige ühel neist sissetulevat numbrit ja andmeid ametnik kes teie avalduse vastu võttis.

Kaebus fondivalitseja hädaabiteenistuse keskteenistuse vastu

Üldiselt tehakse ettepanek saata oma apellatsioonid järgmistele organisatsioonidele:

  • fondivalitsejad;
  • ettevõtted-eluaseme- ja kommunaalteenuste osutajad;
  • eluaseme ülevaatus;
  • Rospotrebnadzor;
  • kohtud;
  • prokurörid;
  • omavalitsusasutused.

Seetõttu on võimatu täpselt ette näha, milliseid ametiasutusi külastada. Tegelikkuses on kõik lihtsam kui tundub. Fondivalitsejad ja tarnijad Kuhu kurta eluaseme- ja kommunaalteenuste töö üle? Nagu juba mainitud, sõltub kõik rikkumiste asjaoludest ja iseloomust. Võite võtta ühendust fondivalitsejate ja teatud teenuste pakkujatega.

Dispetšeri kaebus

  • kirjeldage teile tuntud organisatsiooni (asjaomase isiku) nime ja üksikasju;
  • allpool kaebuses esitage võimalikult üksikasjalikult, täielikult ja järjekindlalt kõik teiega juhtunud asjaolud - miks te taotlesite, milliseid ebaseaduslikke toiminguid tegid töötajad teie vastu või märkige nende tegevusetuse fakt;
  • pärast probleemi üksikasjalikku kirjeldust, sõltuvalt sellest, kelle poole kaebusega pöördusite, peate märkima oma nõuded kurjategijatele: vabandage, parandage viga, rakendage distsiplinaarmeetmeid jne;
  • Kaebuse lõppu lisage kindlasti kuupäev ja isiklik allkiri.

Dispetšeri vastu kaebuse esitamise reeglid Kaebuse esitamisel peaksite teadma põhireegleid ja funktsioone.

Kuhu esitada kaebus eluaseme- ja kommunaalteenuste kohta? eluaseme- ja kommunaalteenuste loetelu ja kvaliteet

Kuhu veevarustuse üle kaevata?

Oluline

Eluase ja kommunaalteenused. Võite kaevata kirjalikult, telefoni või Interneti kaudu - see on tarbijale mugavam. Sellest artiklist saate lisateavet eluasemete ja kommunaalteenuste vastu kaebuse esitamise kohta. … Sisu:

  • Kommunaalteenused
  • Elanikelt kaebuste saamine eluaseme- ja kommunaalteenuste kohta
  • Kontakttelefon
  • Apellatsioonimenetlus
  • Pöörduge riikliku inspektsiooni ja Rospotrebnadzori poole
  • Kaebus eluaseme- ja kommunaalteenuste töötajate tegevusetuse kohta
  • Taotlus eluaseme- ja kommunaalteenustele kaebuse esitamiseks seinte lekkivate õmbluste ja hallituse kohta
  • Tegelikult elavate elanike seaduse peale kaebamine
  • Mida teha, kui fondivalitseja on passiivne?

Head lugejad! Meie artiklid räägivad tüüpilistest õiguslike probleemide lahendamise viisidest, kuid iga juhtum on ainulaadne.

Kuidas esitatakse kommunaalteenustele kaebus? kuhu helistada ja kodanikega ühendust võtta?

Info

Seetõttu peaksite selle koostamisel järgima järgmisi ärisuhtluse ja kirjavahetuse reegleid:

  • täitke oma nõuded õigesti ja vigadeta;
  • lubamatu on kasutada roppe ja slängisõnu, samuti kellegi aadressi solvamist;
  • võimalikult täpselt, kuid samal ajal kirjeldage olukorda lühidalt;
  • te ei tohiks kasutada "topelt" tähendusega sõnu ja väljendeid;
  • kõik andmed peavad olema usaldusväärsed (kuupäevad, numbrid, numbrid, aadressid jne);

Jälgige oma kõneoskust, järgige süntaksi ja kirjavahemärkide reegleid. Pädev kõne on ärikirjavahetuses üks olulisemaid tingimusi. Dispetšeri vastu kaebuse kirjutamise ja koostamise reeglid Kaebuse korrektseks kirjutamiseks piisab, kui järgida järgmisi lihtsaid reegleid selle kirjutamiseks.

Kaebused kommunaalteenuste kohta. näidisavaldused

  • Sain halva kvaliteediga teenust;
  • abi anti õigeaegselt;
  • Mulle on esitatud valeandmeid;
  • dispetšer ei võtnud minu küsimust arvesse;
  • pidid kandma ülemääraseid rahalisi kulutusi;
  • dispetšer oli minu vastu ebaviisakas.

Ülaltoodu põhjal palun (valige soovitud):

  • võtta meetmeid dispetšeri suhtes (märkida dispetšeri perekonnanimi, eesnimi ja isanimi),
  • hüvita mulle tekkinud kulud,
  • võtta distsiplinaarvastutust;
  • olukorda parandada.

Kuupäev, dispetšeri vastu kaebuse esitanud isiku isiklik allkiri Üldine informatsioon dispetšeri vastu esitatud kaebuse kohta Kaebus tunnistatakse ametlikuks dokumendiks, millega kaasneb teatud õigused ja kohustused.

Tegevuste algoritm Gorgazi töötajate tegevuse apellatsiooniks 2018. aastal

Tähelepanu! Võite teha koostööd naabritega ja esitada kollektiivne avaldus. Sellisel juhul peaksite märkima kõigi apellatsioonis osalejate aadressid ja andmed. Näide on kaebus fondivalitseja vastu Rospotrebnadzorile.


Kaebus eluaseme- ja kommunaalteenuste töötajate tegevusetuse kohta Fondivalitseja töötajate kõrvalehoidumine oma ülesannete täitmisest võib väljenduda nii halva kvaliteediga sissepääsu puhastamises kojamehega kui ka õigeaegse kosmeetilise remondi või püstikute vahetamata jätmises. . Eluaseme- ja kommunaalteenuste töötajate tegevusetuse peale saab kaevata nii eluasemeinspektsiooni kui ka Rospotrebnadzori poole. Kuid oma huvide kaitsmise alustamiseks tasub pöörduda fondivalitseja enda poole. Fondivalitsejale tuleb nõue esitada kirjalikult, et seda ei ignoreeritaks. Tekst peab näitama, et palute oma apellatsioonkaebusele kirjalikku vastust kolme päeva jooksul - see on kommunaalteenuste osutajate vastutus.

Näidisrakendused fondivalitsejale

Kaebuse esitamine toimub osakonna ametlike kanalite kaudu:

  • isiklik esitamine või tähitud kiri Rospotrebnadzori territoriaalse asutuse aadressile koos tõendite ja dokumentide koopiatega;
  • veebis esitamine saidil, mille ringluspiirang on 2000 tähemärki.

sisule Kuidas koostada Kaebuse koostamisel on mõned lihtsad reeglid. Kuna kavatsete esitada kaebuse valitsusasutustele, peate eduka juhtumi korral neist kinni pidama. Esiteks veenduge, et teil on tõendeid õigusrikkumise kohta - mõjuval põhjusel ei pruugita kaebust kaaluda. Dokumentide või digitaalsete kirjete koopiad kiirendavad kontrollimisprotsessi oluliselt. Kui tõenditega on kõik korras, võite alustada teksti koostamist.
Allpool käsitleme neid kõiki üksikasjalikumalt. HOA ja Vodokanali ülalpidamisele Reeglina reguleerivad suhteid vodokanaliga elamu haldusfirmad või volitatud organisatsioonid Eluase ja kommunaalteenused. Seega, kui maja sees või selle lähedal asuva veevarustusega midagi juhtus, on mõistlik esmalt esitada kaebus kriminaalkoodeksisse. Seda tuleb teha ainult kirjalikult järgmistel viisidel:

  • Isiklikult, teie kriminaalkoodeksi kodanike vastuvõtul, esitatakse kaebus kahes eksemplaris, nii et ettevõtte esindaja allkirjastab ühe neist.
    Tõendid rikkumise kohta tuleks esitada koopiates;
  • tähitud kirjaga koos teatega kriminaalkoodeksile - kasutatakse tavaliselt juhul, kui ettevõtte esindajad keelduvad isiklikult kaebust vastu võtmast.

Kuidas esitada kaebus hädaabiteenistuste tegevusetuse kohta

Kaebus eluaseme- ja kommunaalteenuste kohta eluasemeinspektsioonile kirjutatakse vabas vormis vastavalt standardsele skeemile. See koosneb:

  • suurtähed, mis näitavad selle asutuse nime, kellele te kaebate, ning taotleja nime ja aadressi;
  • põhiosa, mis visandab õigussuhte teie ja eluaseme- ja kommunaalteenuste ettevõtte vahel, sisaldab eluaseme- ja kommunaalteenuseid käsitlevate õigusaktide rikutud norme ning kirjeldab üksikasjalikult tekkivaid probleeme.

Kaebus riiklikule eluaseme- ja kommunaalteenuste inspektsioonile ning Rospotrebnadzorile esitatakse otse sellele asutusele ja seda saab kaaluda kuu aja jooksul. Rospotrebnadzori võimed aastal eluase on ka piisavalt laiad ning ta jälgib ka avalike teenuste tarbijate õiguste järgimist. Sellele asutusele esitatakse kaebus samamoodi nagu eluasemeinspektsioonile. Rospotrebnadzoril on õigus nõuda eluaseme- ja kommunaalteenuste ettevõttelt ebaseaduslikult raha kinni teenuste eest, mida osutati seaduse nõuetele mittevastavalt.
Vodokanalid on liiga tõsised ja nõuavad hüvitist (näiteks lahtiste luukide juhtumid, mille tõttu said vigastada inimesed või lemmikloomad). Kaebused esitatakse prokuratuurile järgmiste kanalite kaudu:

  • isiklikult prokuratuuri töötajale allkirja vastu ühel eksemplaril;
  • isiklikult prokurörile kodanike ametlikul vastuvõtul kaebuse trükitud tekstiga;
  • posti teel teie elukohajärgse territoriaalprokuratuuri aadressile (või probleemile);
  • kasutades Moskva peaprokuratuuri veebisaidil olevat elektroonilist vormi koos kaebuse suunamisega kohalikule omavalitsusele (täiendavad 7 päeva arutamiseks).

Kaebuse registreerimisel on prokurör kohustatud kontrollima veevärgi tegevust või tegevusetust ning tegema otsuse tekkinud olukorra arvel.

Likvideerimine ja kõrvaldamine on kaks erinevat asja

Suur kortermaja on tegelikult üks organism. See ebaõnnestub perioodiliselt: midagi kukub maha, mureneb, põleb läbi ... Kiirabibrigaadid on omamoodi kiirabiarstid. Nad peavad kiiresti kõnele tulema. On ka "valdajaid" - elektrikud, lukksepad, maja teenindavate organisatsioonide torulukksepad. Need on vajalikud hädade korral, mis pole nii globaalsed, kuid segavad ka rahumeelset elu.

Samal ajal tuleks abi osutada mitte ainult kvaliteetselt, vaid ka õigeaegselt. Kogu oma ametiaja jooksul. Plaaniväline remont jaguneb tavapäraselt kiireloomuliseks ja hädaolukorraks, mille hulka kuuluvad õnnetused, millega katkeb vee-, soojus- või elektrivarustus. Nende kõrvaldamine ei mahu isegi ajakavasse.

Kuid tasub selgitada, et ei tohiks segi ajada mõisteid "likvideerimine" ja "tagajärgede kõrvaldamine". Kui toru on läbi murdnud, sulgeb avariimeeskond klapi - "likvideerib" lekke. Ja siis hakkab ta tagajärgi kõrvaldama, see tähendab otse parandama.

Nädal elektripirni vahetamiseks

Rutiinseks tööks, mitte nii kiireloomuliseks - näiteks klaasikildude vahetamiseks või lifti parandamiseks on töötajatel aega mõnest tunnist kuni nädalani.

Tõrkeotsingu tähtaegu reguleerib Vene Föderatsiooni riikliku ehituskomitee resolutsioon nr 170 või õigemini selle lisa. Tagasilugemine algab sellest hetkest, kui rike leiti või üürnikud sellest teatasid.

Kui uks rebiti kolm päeva tagasi hingedelt maha ja fondivalitseja sai sellest teada alles täna, ei ole see põhjus teda tegevusetuses süüdistada.

Eksperdid usuvad, et paljud dekreedi ajaraamid ei ole täiesti õiged. Näiteks annavad nad päeva, et kõrvaldada katusel lekked, kuigi selle aja jooksul suudavad nad ainult õnnetuse lokaliseerida nii, et vesi ei voolaks mööda lagesid. Kahjustatud ala põhjalik remont võtab palju kauem aega.

Veel üks näide. Lambipirni vahetamiseks kulub nädal! Kuigi see on viie minuti küsimus. Õnnetuse või rikke korral peab üürnik kõigepealt helistama HOA dispetšerile või fondivalitsejale. Taotlus võetakse vastu, teatatakse selle number. Ja kui jõuate kaebusest ette, selgitage, et probleem on teada, ja öelge, mida nad täpselt teevad. Samuti on nad kohustatud nimetama taotluse numbri.

Kui probleem on tõsine, puudutab see rohkem kui ühte maja - näiteks veetrasside, kanalisatsiooni, soojusvarustuse, telefonivõrgu kahjustusi - edastab linnaosa hädaabiteenistus linnakaaslastele teavet ja jälgib tööd, kuni õnnetus on täielikult kõrvaldatud ja tagajärjed kõrvaldatakse.

Avariibrigaadi tööks pole vaja eraldi hargneda. Tema töö eest makstav tasu tuleb teie igakuistest maksetest määraga "eluaseme hooldus ja remont".

ERITI

Erakorraliste töötajate maksimaalsed töötingimused

Lekked katuse mõnes kohas - 1 päev

Korraldatud drenaažisüsteemi kahjustus (äravoolutorud, lehtrid, küünarnukid jne) - 5 päeva

Üksikute telliste ühendamise katkemine välisseinte müüritisega, ähvardades nende väljalangemist - 1 päev (koos ohuala kohese piirdega)

Leke korstnates ja gaasikanalites ning nende ühendamine ahjudega - 1 päev

Purunenud klaas ja rebenenud aknaraamid, ventilatsiooniavad, rõduuksed: talvel - 1 päev, suvel - 3 päeva

Ukse täitmine (sissepääsuuksed sissepääsu juures) - 1 päev

Lae või seina ülemise osa krohvi mahakukkumine varisemisohuga - 5 päeva (kohese turvameetmega)

Välisvoodri ühendamise katkestamine, samuti fassaadidele seintega paigaldatud krohvitooted - kohe ohutusmeetmed

Lekked lagedes, mis on põhjustatud hüdroisolatsiooni põrandate hüdroisolatsiooni rikkumisest vannitoas - 3 päeva

Praod ja talitlushäired ahjudes, korstnates ja gaasikanalites, mis võivad põhjustada elanike mürgistust suitsugaasidega ja ohustada hoone tuleohutust -1 päev (koos töö lõpetamisega kuni parandamiseni)

Lekked veekraanides ja loputuskraanides koos tualettidega -1 päev

Torujuhtmete ja nende liideste hädaolukorra rikked - kohe

Prügitoru talitlushäired - 1 päev

Elamut varustava ühe elektrikaabli kahjustused. Elamute toitesüsteemi väljalülitamine - mitte rohkem kui 2 tundi

Kaitsmete, kaitselülitite, kaitselülitite vahetamisega seotud rikked sisendlülitusseadmes - 3 tundi

Püstikute ja toiteliinide automaatse kaitse talitlushäired - 3 tundi

Hädaolukorra vead (lühis maja sisese elektrivõrgu elementides jne) - kohe

Ühiste hoonete ruumide valgustussüsteemi talitlushäired (hõõglampide, luminofoorlampide, lülitite ja konstruktsioonielemendid lambid) - 7 päeva

Lifti talitlushäired - mitte rohkem kui 1 päev

Plaaniväline remont jaguneb tavapäraselt kiireloomuliseks ja hädaolukorraks, mille hulka kuuluvad õnnetused, millega katkeb vee-, soojus- või elektrivarustus. Nende kõrvaldamine ei mahu isegi ajakavasse. Nagu öeldakse, tuleb teha "eile". Foto: Ilja SMIRNOV

MÄRKUSEL

Kui palju hädaabitöötajaid saab vee ja valguse välja lülitada

Külm vesi

Toitepausi ajal on lubatud kestus kaheksa tundi kuus korraga - maksimaalselt neli tundi hädaolukorras tsentraliseeritud võrkudes.

Kuum vesi

Toitepauside maksimaalne igakuine kestus on kaheksa tundi korraga - mitte kauem kui neli. Erandiks on õnnetus ummikteel, mille korral ei pruugi päeva jooksul sooja vett saada.

Reovee ärajuhtimine

Vaheaeg võib olla maksimaalselt kaheksa tundi kuus ja neli korraga.

Toiteallikas

Hädaolukorras võib elektritoite katkestus olla kaks tundi, kui on olemas kaks sõltumatut vastastikku üleliigset toiteallikat, ja 24 tundi, kui on üks allikas.

Gaasivarustus

Mitte rohkem kui neli tundi kuus.

Küte

Patareid võivad terve kuu jooksul olla külmad mitte rohkem kui 24 tundi. Sel juhul võib soojusallikate ühekordse väljalülitamise maksimaalne aeg olla 16 tundi - õhutemperatuuril korterites alates +12 kraadi, 8 tundi - temperatuuril + 10 ... + 12, 4 tundi - temperatuuril + 8 ... + 10.



Gaasirajatised on suured riigiasutus, mis on kohustatud varustama venelaste maju ja kortereid "sinise kütusega". Organisatsioon vastutab ka gaasiseadmete kontrolli ja hoolduse eest. Kahjuks ei vasta Gorgazi teenused alati kehtestatud normidele ja standarditele. Vene Föderatsiooni kodanikud on mures küsimuse pärast, mida teha ja kuhu kaevata, kui nad seisavad silmitsi madala teeninduskvaliteedi, kontrolöride ebaviisakuse, põhjendamatute tariifide tõstmisega?

Ainus väljapääs konfliktide korral on kaebuse kirjutamine. Pädevale asutusele esitatud pädevalt koostatud dokument tagab probleemi lahendamise ja süüdlase karistamise. Ainus hoiatus on see, et Gorgaz on selles valdkonnas monopol, seega saab konflikti lahendada, kuid ressursside pakkuja vahetamine ei toimi.

Sellest ajast alates on Vene Föderatsiooni tavakodanikul raske kaebust iseseisvalt koostada vaja aru saada kehtiv seadusandlus ja suutma selle sätteid praktikas rakendada. Tõhus lahendus oleks nõu küsimine kogenud juristilt.

Riigis tegutseb palju tasulisi advokaadibüroosid, kuid see on tulusam alternatiiv kohalik elanikkond toimub ekspertide veebikonsultatsioon. Internetis tegutsev jurist säästab taotlejatele aega, vaeva ja raha.

Kuhu kurta GorGazi töö üle

Gorgaziga tuleb probleemid kiiresti ja asjatundlikult lahendada. Kui silmitsi seisavad organisatsiooni töötajate väiksemad rikkumised või ebaõige käitumine, piisab juhtkonnale kaebuse kirjutamisest. Võib -olla saab konflikti lahendada algfaasis ja sisemisel tasandil. Olukorras, kus probleem läheb kaugemale väikesest konfliktist, on vaja abi otsida kõrgematelt asutustelt ja pädevatelt struktuuridelt.

Peamine osakond, kuhu saab nõude saata, on Venemaa energeetikaministeerium, kus eriosakond arvestades kodanike kaebusi. Avalduse fakti osas kontrollitakse ja kurjategijad antakse kohtu ette. Tuleb märkida, et osakondavälised asutused võivad GorGazi kohta esitada ka nõude, nimelt:

  • Rospotrebnadzor. Siin käsitletakse kaebusi, mis on seotud tarbijahindade rikkumisega. Asutus korraldab kontrolli ja näeb rikkujatele ette karistuse.
  • Prokuratuur. See struktuur täidab järelevalvefunktsiooni, mistõttu konflikti korral GorGaziga saab selle lahendada prokuratuuri lähima osakonna kaudu.
  • Kohus. Viimane võimalus on ühendust võtta kohtuastmed... Kui muud organid ja struktuurid ei saa vaidluse lahendamisel aidata, peaksite pöörduma kohtusse.

Kui asi jõuab kohtusse, on kõige parem lasta kogenud juristil konflikti mõjutatud poolt esindada. Spetsialist teab, kuidas nõue saata ja oma seisukohta pädevalt argumenteerida.

Kohtumenetlus toimub vastavalt tsiviilkohtumenetluse seadustiku normidele. Lisaks konflikti põhjuste kõrvaldamisele on kodanikel õigus nõuda moraalse kahju hüvitamist.

GorGazi vastu kaebuse koostamise kord

Täna puudub GorGazi vastu kaebuse esitamise range mudel. Dokument koostatakse vastavalt konflikti individuaalsetele asjaoludele ja põhjustele. On oluline, et kaebus vastaks ärilise kirjavahetuse kriteeriumidele. Dokumendis ei tohi kasutada valesid väljendeid ja emotsionaalseid avaldusi, vigu, parandusi jms. Tekst peaks olema lühike ja informatiivne ning sisaldama ka järgmist:

  • struktuuri nimi, mis seda küsimust käsitleb;
  • teave taotleja kohta ja tema kontaktandmed;
  • probleemi olemus;
  • teave tellimisteenuse lepingu kohta;
  • taotleja nõuded;
  • kuupäev ja allkiri.

Kaebuse saate saata posti teel, isiklikult või kirjutades kaebuse pädeva organisatsiooni e-posti aadressile. Dokument tuleb luua kahes eksemplaris, sest üks eksemplar esitatakse läbivaatamiseks ja teine ​​jääb taotlejale. Samuti peab kodanik hoolitsema selle eest, et saaks märgi, et kaebus on läbivaatamiseks esitatud.

Riigiasutused võtavad tavaliselt taotlusele vastuse vastu 10–30 päeva jooksul. Kaebuses peaksite märkima ajavahemiku, mille jooksul vastust ootate. Samuti peate paluma otsuse saata kirjalikult taotleja postiaadressile.

Kui kaebus Gorgazi vastu saadetakse kollektiivselt, vaadatakse kaebus läbi võimalikult kiiresti. Selliste taotluste kohta tehakse otsuseid alati prioriteedina.

Teeme pädeva kaebuse GorGazile teenuste ja tariifide kohta


Konfliktid Gorgaziga saab lahendada osakondade tasandil, esitades kaebuse energeetikaministeeriumile, aga ka teistele instantsidele - Rospotrebnadzorile, prokuratuurile ja kohtule. Väide on kirjutatud näidise järgi.

Kaebus gaasitöötaja vastu

Kaebus gaasitöötaja kohta - ametlik dokument, mis kehtestab teie nõuded ja kirjeldab selliste nõuete tekkimise olemust.

Kaebus- kodaniku taotlus taastada või kaitsta oma rikutud õigusi, vabadusi või õigustatud huve või teiste õigusi, vabadusi või õigustatud huve. Kirjalikule kaebusele vastamine on ametiasutustele ja organisatsioonidele kohustuslik.

Kuhu gaasimehe üle kurta

Enne kaebuse esitamist peate otsustama, kellele see esitada.

Olge kaebuse adressaadi suhtes väga tähelepanelik. See võib olla osakonna juhataja ja organisatsiooni juht ning kontrollorgan... Adressaadi valiku õigsus on kaebuse läbivaatamise kiireloomulisuse ja selle läbivaatamise kvaliteedi tagatis.

Ärge unustage "redeli" põhimõtet - kaevata omakorda madalamalt ametnikult kõrgemale. Te ei tohiks kohe kubernerile ega presidendile kaevata. Kõige tõhusam on kirjutada kaebus järgmises järjekorras:

  • vahetu juhendaja (juht);
  • organisatsiooni juht (direktor);
  • järelevalveasutus või -teenistus;
  • prokuratuurist.

Pakume oma näidiskaebust, milles püüdsime arvesse võtta kõiki tüüpilisi olukordi. Saate määratud näidist parandada ja täiendada - kaebusel puudub kohustuslik ettenähtud vorm.

Käesolevas artiklis avaldatud teave ei kehti tarbijakaitsega seotud suhete kohta.

Enne gaasitöötaja vastu kaebuse kirjutamist ja esitamist soovitame teil:

  • saada tasuta juriidilist nõu kodaniku õiguste kohta, mis säästab teie aega;
  • tutvuge meie ressursi järgmiste materjalidega: kuidas kaebust õigesti kirjutada ja kuidas kaebust õigesti esitada.

Näidiskaebus gaasitöötaja vastu

Piiratud vastutusega äriühingu juhile (aadress)

Ministeerium (Vene Föderatsiooni moodustava üksuse täitevorgani nimi, kellel on volitused vastava tegevuse üle kontrollimiseks) (aadress)

Prokuratuurile (Vene Föderatsiooni subjekti nimi) (aadress)

alates Perekonnanimi Eesnimi Isanimi, elukoha aadress

(näiteks: Ivanov Ivan Ivanovitš, Moskva, Moskovskaja tn, 134, apt 35)

Kaebus gaasitöötaja vastu

Mina, Ivanov Ivan Ivanovitš (märkige oma perekonnanimi, eesnimi ja isanimi - viimane, kui see on olemas), 25. jaanuaril 2018 (märkige sündmuse täpne kuupäev) taotlesin (märkige organisatsiooni andmed või füüsiline isik ja aadress), kuna vajasin gaasitöötaja abi (teenuseid, nõuandeid jne).

Samal ajal oli gaasimees Karpov I.V. (märkige gaasiettevõtja täisnimi) võttis minu vastu järgmised ebaseaduslikud toimingud (tegevusetus), nimelt (valige see, mida vajate, lisaks lisage oma kaebusele olukorra üksikasjalik kirjeldus ja lisage tõendid):

  • Mulle keelati teenuste osutamine järgmisel põhjusel (kirjeldage olukorda ja keeldumise põhjust);
  • Sain halva kvaliteediga teenust;
  • abi anti õigeaegselt;
  • Mulle on esitatud valeandmeid;
  • gaasimees ei võtnud minu küsimust arvesse;
  • pidid kandma ülemääraseid rahalisi kulutusi;
  • gaasimees käitus minuga ebaviisakalt.

Ülaltoodu põhjal palun(vali soovitud):

  • võtta meetmeid gaasimehe vastu (märkida gaasimehe perekonnanimi, eesnimi ja isanimi),
  • hüvita mulle tekkinud kulud,
  • võtta distsiplinaarvastutust;
  • olukorda parandada.

Kuupäev, gaasimehe vastu kaebuse esitanud isiku isiklik allkiri

Üldteave gaasitöötaja vastu esitatud kaebuse kohta

Kaebust peetakse ametlikuks dokumendiks, mis toob kaasa teatud õiguste ja kohustuste tekkimise. Seetõttu peaksite selle koostamisel järgima järgmisi ärisuhtluse ja kirjavahetuse reegleid:

  • täitke oma nõuded õigesti ja vigadeta;
  • lubamatu on kasutada roppe ja slängisõnu, samuti kellegi aadressi solvamist;
  • võimalikult täpselt, kuid samal ajal kirjeldage olukorda lühidalt;
  • te ei tohiks kasutada "topelt" tähendusega sõnu ja väljendeid;
  • kõik andmed peavad olema usaldusväärsed (kuupäevad, numbrid, numbrid, aadressid jne);

Jälgige oma kõneoskust, järgige süntaksi ja kirjavahemärkide reegleid. Pädev kõne on ärikirjavahetuses üks olulisemaid tingimusi.

Gaasimehe vastu kaebuse kirjutamise ja koostamise reeglid

Kaebuse korrektseks kirjutamiseks piisab, kui järgida järgmisi lihtsaid reegleid selle kirjutamiseks.

  • otsustab kaebuse õige adressaadi ja otsib Internetist tema aadressi;
  • märkige oma perekonnanime, eesnime, isanime (kui on), aadressi, kuhu saate kirjaliku vastuse saata;
  • palun märkige kuupäev, s.t. päev, kuu ja aasta, mil võtsite ühendust vastava organisatsiooni või isikuga;
  • kirjeldage teile tuntud organisatsiooni (asjaomase isiku) nime ja üksikasju;
  • allpool kaebuses esitage võimalikult üksikasjalikult, täielikult ja järjekindlalt kõik teiega juhtunud asjaolud - miks te taotlesite, milliseid ebaseaduslikke toiminguid tegid töötajad teie vastu või märkige nende tegevusetuse fakt;
  • pärast probleemi üksikasjalikku kirjeldust, sõltuvalt sellest, kelle poole kaebusega pöördusite, peate märkima oma nõuded kurjategijatele: vabandage, parandage viga, rakendage distsiplinaarmeetmeid jne;
  • Kaebuse lõppu lisage kindlasti kuupäev ja isiklik allkiri.

Gaasitöötaja vastu kaebuse esitamise reeglid

Kaebuse esitamisel peaksite teadma põhireegleid ja funktsioone.

  1. kui esitate kaebuse isiklikult või esindaja kaudu, tuleb see koostada vähemalt kahes eksemplaris

Kaebus tuleb esitada kahes eksemplaris. Kuna teil on vaja teist eksemplari, et adressaat paneks kaebuse esitamisel üles „kaebuse aktsepteerimise märgi”.

Kuidas kaebust esitada

Kaebuse saab esitada neljal viisil: isiklikult, esindaja kaudu, notari kaudu või posti teel.

Kui taotlesite notari käest kaebuse ülekandmiseks volikirja väljastamist, soovitame teil lisada samasse volikirja ka õigus esitada kohtuasju (kohtuvaidluste korral).

Kaebuse registreerimine

Pärast kaebuse saamist volitatud isik tuleb see registreerida sissetuleva kirjavahetuse logisse.

See ei kehti mitte ainult riigi- ja omavalitsusasutuste, vaid ka tavaliste organisatsioonide kohta. Seega peab kaebusel olema sissetulev number, selle numbri järgi saate jälgida selle töötlemise protsessi.

Kaebuse kaalumine

Kui saadate kaebuse riigi (munitsipaal) asutusele, on kaebuse läbivaatamise periood reguleeritud ja üldreeglina 30 päeva. Tavalisele organisatsioonile kaebuse saatmisel sellist tähtaega seadusega ei kehtestata.

Teil on õigus määrata kaebuses endas mõistlik tähtaeg kaebuse läbivaatamiseks, kuid ainult valitsusvälistele organisatsioonidele.

Kaebus gaasitöötaja vastu


Kaebus gaasitöötaja vastu Kaebus gaasitöötaja vastu on ametlik dokument, mis kehtestab teie nõuded ja kirjeldab nende nõuete olemust. Kaebus - kodaniku taotlus umbes

Tööinspektsioon: Kuidas on õige tööandja peale kaevata?

Riiklik tööinspektsioon (GIT) on föderaalse töö- ja tööhõivetalituse territoriaalorgan, mis täidab järelevalvefunktsioone vastavuse valdkonnas tööseadusandlus.

Millal ühendust võtta tööinspektsioon?

Vastavalt Art. Vene Föderatsiooni töökoodeksi artikkel 356 ja määrus Föderaalne teenistus tööjõu ja tööhõive kohta (kinnitatud Vene Föderatsiooni valitsuse 30. juuni 2004. aasta määrusega N 324) hõlmavad GIT ülesanded ja volitused:

  • kodanike rikutud tööõiguste taastamine;
  • takistusteta visiidid tööandjate juurde igal ajal, et viia läbi audit;
  • neilt dokumentide, selgituste ja teabe hankimine;
  • arestimine kasutatud või töödeldud materjalide ja ainete proovide analüüsimiseks;
  • tööstusõnnetuste uurimine;
  • kohtusse nõuete esitamine juriidiliste isikute likvideerimiseks;
  • haldusõiguserikkumiste juhtumite arutamine;
  • muud tegevused ja volitused.

Peaaegu iga töövaidluse lahendamiseks on töötajal õigus pöörduda nii inspektsiooni kui ka kohtu poole. Erandiks on vaidlused töölt ennistamise, vallandamise põhjuse sõnastuse ja selle kuupäeva muutmise, teisele tööle üleviimise, sunnitud töölt puudumise aja eest või väiksema palgaga tehtud töö eest tehtud vahe tasumise, vaidlustuste kohta. tööandjale isikuandmete töötlemisel. Neid kaalub eranditult kohus (Vene Föderatsiooni töökoodeksi artikkel 391).

Tööinspektsiooni töötajate avaldustega arvestamise eripära on see, et aegumistähtaeg on töövaidlusi arvutab kohus sõltumata tööinspektsioonile pöördumisest. Seetõttu soovitatakse sageli pöörduda otse kohtusse, sest kui inspektsioon teeb otsuse, mis ei sobi töötajale, võidakse ta sel põhjusel kohtulikust kaitsest keelduda. Samal ajal hõlmavad GIT -i kohustused kodanike nõustamist küsimustes tööõigus(Töö- ja sotsiaalkaitseministeeriumi 3. septembri 2014. aasta korraldus N 603n). Lisaks on tööinspektoritel õigus anda tööandjale korraldusi rikkumiste kõrvaldamiseks ja haldusvastutusele võtmiseks.

Kuidas esitada tööinspektsioonile apellatsioonkaebus?

Kehtestatud on teenuste osutamise kord kodanikega konsulteerimiseks tööõigusaktide järgimise kohta Haldusmäärused(kinnitatud töö- ja sotsiaalkaitseministeeriumi 3. septembri 2014 korraldusega N 603n). Kaebus tööinspektsioonile saadetakse kirjalikult või elektroonilisel kujul ja seda saab teha ka suuliselt isiklikul kohtumisel. Kirjaliku taotluse saab esitada ka MFC kaudu. Taotluse esitamisel otse inspektsioonile ei tohiks ooteaeg järjekorras olla pikem kui 15 minutit (eeskirja punktid 28, 53). Kui see on kirjutatud, siis 3 päeva jooksul tuleb see registreerida ja veel 30 päeva pärast antakse sellele vastus, kui see on suuline, tuleb vastus kätte saada 30 minuti jooksul (eeskirja punkt 13).

Kui on andmeid, mis viitavad taotleja tööõiguste rikkumisele, tuleks tal paluda täita kontrollitaotlus, et võtta asjakohased meetmed rikkumiste kõrvaldamiseks ja rikutud õiguste taastamiseks (eeskirja punkt 60). Samuti on töötajal õigus esitada taotlus oma töökoha tingimuste ja töökaitse kontrollimiseks vastavalt art. Vene Föderatsiooni töökoodeksi artikkel 219. Kui pärast suulist konsultatsiooni on endiselt küsimusi, peate täitma taotluse eeskirja 3. lisas toodud vormil. Kui kodanikuküsimuste lahendamine ei kuulu Rostrudi pädevusse, selgitatakse talle, millisel kujul ja kuhu taotleda, või suunatakse taotlus vastavalt pädevusele 7 päeva jooksul ümber. Kontrollimise toimingute (tegevusetuse) peale saab kaevata territoriaalsete ametkondade juhtide ja tööministeeriumi poole.

Millal võetakse tööandja haldusvastutusele?

Rostrudi ametnikel on lubatud koostada haldusõiguserikkumiste kohta protokollid art. 23.12, artikli 2 lõike 2 lõik 16 Vene Föderatsiooni haldusseadustiku 28.3.

  • kinnipidamisest keeldumine tööleping tegeliku tööle lubamisega (artikli 5.27 punkt 2, trahv kuni 20 000 rubla);
  • kõrvalehoidumine või lepingu ebaõige täitmine, sealhulgas tegelikult reguleeriva lepingu sõlmimine töösuhted(Artikli 5.27 punkt 3, trahv kuni 100 000 rubla);
  • seotud rikkumised kollektiivlepingud(Artiklid 5.28–5.34);
  • töötingimuste erihindamise läbiviimise korra rikkumine (Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustiku artikkel 14.54, trahv kuni 100 000 rubla);
  • tööõnnetuste ja kutsehaiguste kohustusliku sotsiaalkindlustusega kindlustusjuhtumi toimumise varjamine (artikkel 15.34, trahv kuni 10 000 rubla);
  • inspektori õiguskorra õigeaegne täitmata jätmine (artikkel 19.5, trahv kuni 20 000 rubla);
  • muud tööseaduste ja tööõiguse norme sisaldavate regulatiivsete õigusaktide rikkumised (artikli 5.27 punkt 1, trahv kuni 50 000 rubla).