Fondivalitsejale avalduse koostamise reeglid (dokumentide näidised). Kuidas lahendada konflikti fondivalitsejaga: kaebus eluaseme- ja kommunaalteenuste kohta (kaebuse näidis)

Eluaseme- ja kommunaalteenuseid osutavate teenuste töötajad ei täida mõnel juhul oma kohustusi. Üks võimalus hoolimatute fondivalitsejatega või üksikute töötajate tegevusetusega tegelemiseks on esitada kaebusi eluaseme- ja kommunaalteenuste kohta. Seaduses ei ole selgeid reegleid, kuidas selliseid avaldusi kirjutada, kuid seda on vaja järgida üldised normidäriline kirjavahetus, sealhulgas:

• võtke teiega ühendust ja ärge kasutage solvavat keelt;
• öelge lühidalt probleemi olemus ja üksikasjad;
• lisada dokumente ja muid tõendeid;
• näidata tõesed andmed ja isiklik teave;
• pange isiklik allkiri, kui me räägime kirjalikust taotlusest, ja ei kasuta saiti eluaseme- ja kommunaalteenuste kaebuste esitamiseks - kollektiivse apellatsiooni korral peavad kõik taotlejad olema allkirjastatud;
• vältige kontrollimata teabe andmist.

Suulist kaebust ei võeta arvesse, kui konflikt jõuab kohtusse. Arvesse võetakse ainult kirjalikke (kui on olemas saatmise ja vastuvõtmise kinnitus) ja elektroonilisi taotlusi.

Kommunaalteenuste töö ei sobi paljudele venelastele, kuid kõigil on ettekujutus, kuhu kommunaalteenuste kohta kaebusega pöörduda, millal ja kuidas seda õigesti teha. Nõude esitamise põhjused võivad olla erinevad:

• lepingus ettenähtud (täieliku või osalise) teenuse osutamata jätmine;
• fondivalitseja aruannete esitamata jätmine;
• eluasemekoosolekute korraldamata jätmine;
• viivitused standardites ettenähtud tööde tegemisel;
• halb teenindus jne.

Halva kvaliteediga teenuste taotluse esitamise põhjused võivad olla:

Lisateavet selle kohta, milliseid teenuseid eluaseme- ja kommunaalteenused pakuvad ja mida need sisaldavad, ning millistel juhtudel ja kuidas esitada kaebus tarbijaõiguste kaitse seaduse alusel.

Kuidas rakendust õigesti teha?

Kuidas sellist dokumenti kirjutada? Kinnitatud kirjaplanki pole... Iga ettevõte saab iseseisvalt teha oma kirjaplangi ja esitada selle igale huvitatud kodanikule täitmiseks.

Kõige sagedamini koostatakse nõudeavaldus vabas vormis ja kirjutatakse käsitsi. Dokumendi printimine arvutiga on lubatud.

Hoolimata asjaolust, et vormi vormi ei ole seadusandlikul tasandil kehtestatud, dokumendi koostamisel on mõned reeglid:

1. Nõue täidetakse alati nimega peadirektor fondivalitseja.
2. Vead ja valed andmed dokumendis ei ole lubatud.
3. Selge avaldus pakilisest probleemist.

Avaldus aastal fondivalitseja sisaldab järgmist teavet:

• ettevõtte nimi ja volitatud töötaja täisnimi;
• taotleja andmed (nimi, aadress, kontaktandmed tagasiside saamiseks);
• Dokumendi pealkiri;
• probleemi olemus, lühidalt ja selgelt öeldud, ilma tarbetu veeta;
• hästi sõnastatud nõuded probleemi lahendamiseks;
• algataja allkiri, praegune kuupäev ja ärakiri.

Dokumendi valmis vormi saab vaadata Internetis, sisestades otsinguribale sobiva fraasi.

Toimingute algoritm

Taotlused koostatakse kahes eksemplaris... Üks jääb kontorisse ja teine ​​viisaga, mis kinnitab kriminaalkoodeksi volitatud töötaja registreerimist, antakse taotlejale üle.

Näide

Fondivalitseja "Happy House" direktor

Nekrasov Lev Petrovitš

autor Mitrofanova Raisa Ivanovna,

Elades aadressil:

Samara tn. Jahuveski 45-32

Tel. 8-999-000-99-99

Avaldus

Tahaksin paluda teil remontida katus minu korteri kohal. Katus lekib ja selle tagajärjel on mu köögi lagi üle ujutatud.

09.09.2017 Mitrofanovi Raisa Ivanovna allkiri

Kollektiivne nõue

Mõnel juhul esitatakse kaebus mitmelt elanikult. Sellist väidet nimetatakse kollektiivseks. Dokument koostatakse juhuks, kui rikutakse mitte ühe isiku, vaid elanike rühma õigusi... Kollektiivne kaebus praktiliselt ei erine isiklikust kaebusest. Ainus erinevus on see, et probleemi esitamisel tuleb väljendada kõigi osalejate arvamust.

Eluase ja kommunaalteenused on mis tahes vormis ja vormistatud kirjalikult.

Selleks, et vajadusel dokumendi olemasolu tõestada, on see vajalik teha kahes identses eksemplaris.

Kogu dokumendis sisalduv teave tuleks esitada ranges keeles ilma igasuguse kõnekeeleta ning kutsuda eluaseme- ja kommunaalteenuste juhtkonda üles olema aus ja hoolas.

Ühe rikkumise eest on kirjutatud üks dokument, seega ei tasu ühes kaebuses korraga mainida kõiki struktuuri töö vigu. Selleks saate koostada mitu kaebust ja paluda neile vastust.

Esiteks kirjutatakse kaebus eluaseme- ja kommunaalteenuste haldajale, kuna on vaja esitada dokumente madalamalt astmelt kõrgemale. Kui organisatsiooni poole pöördumine ei aidanud, saate oma taotluse edasi saata. Kuhu saate kaebusi kirjutada, lugege.

Eluaseme- ja kommunaalteenuste büroos dokumendi esitamisel on oluline, et nad märgiksid aktsepteeritud dokumendile märgi. Mõnikord püüavad struktuuri töötajad igal viisil selliseid probleeme vältida veenduge, et vasakus ülanurgas oleks vastav märk.

Kui rikkumised on süstemaatilised või sarnased, võib need ühendada loogilisteks lõikudeks. Kuid see kehtib ainult sama tüüpi vigade kohta eluaseme- ja kommunaalteenuste töös.

Kuidas õigesti kirjutada kaebus eluaseme- ja kommunaalteenustele (vt allolevat näidist) ja saada oma apellatsioonile võimalikult kiiresti positiivne vastus? Dokumendi sisu suhtes peaksite olema ettevaatlik. V kohustuslik see peaks koosnema järgmistest elementidest.

A4 lehel paremas ülanurgas on vaja kirjutada õigusi rikkunud üksuse õige nimi ja selle juhi nimi.

Lehe keskel pärast üksikasjade suurtähega väljakirjutamist märgitakse sõna "kaebus" ja pärast seda on juba vaja märkida kaebuse olemus.

Näiteks: Eluaseme- ja kommunaalteenused nr 12, Pervomaisky linnaosa Vyazma, st. Petropalovski, 16, Ivan Ivanovitš, kaebus.

Seejärel saate rikkumiste kohta konkreetseid andmeid kirjutada., mida saab tõestada ilma täiendavaid vahendeid kaasamata ja igal ajal.

Näiteks: palume teil vastavalt Vene Föderatsiooni valitsuse määrusele ümber arvutada külma veevarustuse eest tasumise kulud, mis on tingitud maja 35 läheduses asuva Bogatyrevi tänava veetoru purunemisest ja sellele järgnevast rõhu langusest. 05.06.2011 nr 354 ja sama dokumendi lisa nr 2.

Kui teie kaebus ja probleemi lahendamine nõudsid üürnikelt lisainvesteeringuid näiteks eksamite jaoks lisage kindlasti selliste dokumentide koopiad.

Näiteks: tõendusmaterjalina lisame sõltumatu ekspertiis viib läbi….

Kindlasti täpsustage määrused ja seadused, mille alla langeb rikkumine kontrolli toimimises.

Pärast kaebuse olemuse esitamist tehke seda kindlasti märkige ajavahemik, mille möödudes soovite vastust saada... Seda saab määrata 10 kuni 30 päeva jooksul.

Kõige tavalisemad vead

Nüüd teate, kuidas nõuetekohaselt esitada kaebus eluaseme- ja kommunaalteenuste kohta (vt ülaltoodud näidist). Aga pärast lugemist üldreeglid ja dokumendi sisu, tasub teada disaini levinumaid vigu:

Kui olete läbinud kõik ametivõimude ringid ja pole saanud vastust oma küsimusele ega probleemile lahendust, saate turvaliselt käsitseda kõiki tellimustest loobumisi ja kogutud tõendeid.

Mõnel juhul on mõttekas esitada.

Hästi kirjutatud kaebus otsustab, kui kiiresti otsus tehakse... Samuti tasub meeles pidada, et peate mitte ainult teadma, kuidas kirjutada kaebust eluaseme- ja kommunaalteenuste kohta, vaid ka seda, et rikkumisi kinnitavate dokumentide olemasolu tugevdab teie tõendusbaasi ja võimaldab teil teha otsuse taotleja suunas.

Fondivalitsejale esitataval kollektiivkaebusel on võrreldes ühega erinev proov. Selle eesmärk on peatada eluasemeosakonna rikkumised ja taastada õigustatud huvid üksikisikud... Kollektiivkirja abil saavad elanikud lahendada probleeme: majaga külgneva territooriumi reostus, eluasemeõnnetuste määr, katuse leke, püstikute ummistus kanalisatsioonisüsteemi puudumine kapitaalremont, Soe vesi, elekter. Selleks on sidusrühmade jaoks oluline teada, kuidas nad on juriidiliselt korrektsed. Üürnike kollektiivse taotluse fondivalitsejale näidis aitab mõista peensusi ja reegleid.

Igal üürnikul on kriminaalkoodeksi ebaõiglase töö korral õigus esitada hagiavaldus kohtusse, kuid siiski on parem alustada sellest, kui kirjutate hagiavalduse, mis on adresseeritud korterelamute hooldamise eest vastutava organisatsiooni juhile.

Avaldus näitab kõiki olemasolevaid nõudeid ja loetleb nõuded. Kaebuse avalduse jaoks pole selget malli, olukorda kirjeldatakse vabas vormis. Kaebus esitatakse kriminaalkoodeksile isiklikult või saadetakse posti teel.

Pärast seda, kui fondivalitseja on saanud hagiavalduse, võivad sündmused areneda järgmiselt.

1. Üürniku apellatsiooni eiratakse ja täpsustatud nõuded ei teostata. Sellest olukorrast on ainult üks väljapääs - kaevata kõrgematele ametiasutustele fondivalitseja tegevusetuse üle.
2. Kriminaalkoodeksi esindajad, olles nõudeid kaalunud, jätkavad nende rakendamist või teatavad üürnikule, millisel kuupäeval plaanitakse tööd eluaseme sobivasse seisundisse viimiseks.

Kaebus koosneb kolmest osast: sissejuhatav, peamine ja järeldus. Esimene osa sisaldab teavet ettevõtte kohta, kellele nõue on adresseeritud, ja teavet taotleja kohta.

Kõiki nõudeid ja nõudeid kirjeldatakse üksikasjalikult dokumendi põhiosas. Kui taotlejal on tõendeid, mis kinnitavad kaebuse fakti, tuleb need taotlusele lisada. Näiteks sobivad fotod lekkivast katusest, eemaldamata prügist või langenud puust, mis on läbipääsu blokeerinud. Kui üürnikud esitavad kaebuse halva kütmise kohta, saate lisada korteri temperatuuri fotonäitajad.

Apellatsiooni viimane osa koosneb taotleja kirjutamise kuupäevast ja allkirjastamisest.

Taotluse esitamisel on oluline järgida mõningaid nüansse:

• kaebus esitatakse mitmes eksemplaris. Kui üks või mitu kirjas loetletud nõuet ei ole täidetud, saab taotleja tõendada, et ettevõte on probleemi osaliselt lahendanud;
• peate kaebuse mõlemad juhtumid registreerima. Kui sekretariaat keeldub taotlust vastu võtmast, saab selle saata tähitud kirjaga, mis toimetatakse kätte kättesaamise vastu. Soovi korral saate tellida teate, et kiri on adressaadini jõudnud;
• ebasündsa keele kasutamine taotluses on lubamatu.

Koos muud tüüpi kaebustega on fondivalitsejale esitatud kollektiivse pöördumise valim veidi erinev ja see erineb mitmel põhjusel:

1. Kaebuses märgitakse mitte ainult nõuded, vaid ka võimalikud viisid nende lahendamiseks.
2. Peamised erinevused ümmarguse ringi vahel on - eritellimusõigekiri, sisu ja mõju mõõtmed.

Kollektiivkaebuse põhiosas kirjeldatakse mitte ühe üürniku, vaid kõigi nõudeid sidusrühmad... Dokumendi lõpus jätavad kõik, kes osalesid taotluse koostamisel, oma allkirja.

Dokumendi peamine eelis on otsene mõju tööle juhtorganisatsioon:

• kollektiivne kaebus vabastab üürnikud tarbetust bürokraatiast, ilma milleta probleeme lahendatakse kohtumenetlus;
• fondivalitseja kollektiivne üleskutse on võimalus parandada oma töö vigu ja puudusi ilma kõrgemate võimude osaluseta.

Fondivalitsejale saadetud kollektiivne kiri võimaldab teil igakülgselt hinnata kõiki olemasolevaid probleeme, sest taotluses esitatakse kõigi huvitatud isikute väited. Üks inimene ei saa olukorda objektiivselt hinnata. Näiteks ülemiste korruste elanikud kannatavad katuse lekke all, samas kui esimeste korruste korterite omanikud võivad silmitsi seista probleemiga, et torud on ummistunud kanalisatsioonis või ebameeldiv lõhn võib tungida torudesse läbi tungides. -elamu kelder.

Rääkides kollektiivse kaebuse puudustest, väärib kindlasti märkimist, et selle kirjutamiseks on vaja vähemalt poolte elanike nõusolekut. Vaatamata üürnike massilisele rahulolematusele ei ole paljud omanikud valmis paberimajandusega tegelema.

Kell vale õigekiri fondivalitsejal on õigus keelduda nõuete täitmisest. Kuna fondivalitsejale kollektiivse nõude koostamisel ei kasutatud õige täidise näidist, võidakse see tühistada.

Kaebuse esitamise õiguslik alus

Vähemalt ühe korteriomanike ja hoolduse eest vastutava organisatsiooni vahel sõlmitud lepingu punktide täitmata jätmine korterelamu loetakse kaebuse esitamiseks mõjuvaks põhjuseks.

Fondivalitsejad saavad reeglina kirju kaebustega:

1. Teenuste halb osutamine (prügi äravedu ei vasta kinnitatud ajakavale, halvasti puhastatud sissepääsud, pumpade enneaegne vahetamine või mõõteseadmete paigaldamine, sooja veevarustuse puudumine, puude õigeaegne lõikamine).
2. Täispuhutud määrad. Elanikel on õigus põhjendatud põhjuste korral nõuda fondivalitsejalt arvutusmenetlust ja kirjutada avaldus teenuste maksumuse ümberarvutamiseks.
3. Rakendus materiaalne kahju kriminaalkoodeksi tegevusetuse tõttu.
4. Tasumata võlgnevuste tagasimaksmine kommunaalteenused teiste elanike kulul. Mõned fondivalitsejad kasutavad fakti, et maksmata jätjate võlad jagunevad ülejäänud korteriomanike vahel. Sellised kriminaalkoodeksi toimingud on ebaseaduslikud.
5. Elanike koosoleku pidamise reeglite rikkumine.
6. Kuulutuste ebaseaduslik paigutamine sissepääsudesse.

Enne kaebuse kirjutamist peaksid üürnikud hoolikalt läbi vaatama kõik lepingu punktid ja alles pärast seda koostama pretensioonidega kirja.

Pretensioonid tuleb esitada kirjalikult. Teksti saab kirjutada A4 -paberilehele käsitsi või trükkida arvutisse.

Kuna seadus ei sunni kohustuslikud nõuded selliste dokumentide kirjutamiseks koostatakse avaldus mis tahes kujul.

Peaasi on järgida järgmisi põhimõtteid:

• Ettevõtte nimi, juriidiline aadress ja selle ametniku andmed, kellele taotlus saadetakse, on näidatud paremas ülanurgas. Allpool on teave taotlejate kohta. Vastavalt avalduse kirjutamise reeglitele päise lõppu punkti ei panda;
• lehe keskele on kirjutatud dokumendi nimi, allpool kirjeldatakse üksikasjalikult olukorda ja kokkuleppe klausleid, mida organisatsioon rikkus;
• kaebuse lõpus on soovitatav lühidalt öelda oma nõuded probleemi lahendamiseks. Soovitav on kasutada sõna "KÜSI", kui kirjutate selle suurte tähtedega;
• põhiteksti alla tuleks kinnitada dekrüpteerimisega elanike koostamise kuupäev ja allkiri;
• kui on kahtlusi, kuidas fondivalitsejale kollektiivkiri koostatakse, aitab selle probleemi lahendamisel õigesti täidetud vormi näidis. Kaebus loetakse pädevaks koostatuks, milles on viited lepingus ja LC RF artiklile 162 ette nähtud klauslitele.

Näide halva kvaliteediga kütmisega seotud kaebuse põhiosast on järgmine:

„Meie, aadressil (linn, tänav, maja number) asuva kortermaja eluasemeomanikud palume teil meie kaebust kaaluda. Temperatuuri järsu languse tõttu oleks 2017. aasta kütteperioodi algus pidanud algama varem, nimelt 5. oktoobril. Juhime teie tähelepanu sellele, et sellest hetkest kuni praeguseni pole meie majja kütet tarnitud ja korterid on uskumatult külmad.

Palume teil meie pöördumisele vastata ja võtta asjakohaseid meetmeid. "

Juriidilisest seisukohast on kollektiivne apellatsioon palju tõhusam kui üks. Organisatsioonid reageerivad neile kiiremini, kuna kardavad kohtuvaidlusi. Kollektiivse kaebuse esitamisel on oluline kaasata võimalikult palju inimesi.

Elanike esitatud kaebus tuleb saata kriminaalkoodeksisse.

Seda saab teha ühel järgmistest viisidest.

1. Saada postiga.
2. Isiklikul kohtumisel organisatsioonis.
3. Jäta taotlus telefoni teel või helista viisardile, et olukorda hinnata.

Telefoniga registreerimine pole alati tõhus. Väga sageli ei jõua elanike taotlused lihtsalt juhtkonnani.

Et elanike kaebust ei ignoreeritaks, on soovitatav vastutav isik võtke isiklikult ühendust fondivalitsejaga ja registreerige avaldus kindlasti sekretäri juures.

Enne taotluse esitamist väidetega, et organisatsioon keeldub heas usus töötamast, peate valmistuma täiendavaid dokumente või elanike nõudeid kinnitavaid materjale. Kriminaalkoodeksi tegevusetuse korral on need kasulikud kõrgemate asutustega ühenduse võtmiseks.

Sellised dokumendid võivad olla:

• foto- ja videomaterjalid ühisruumid ja ehituskonstruktsiooni üksikuid elemente;
• eksperdi järeldus väljastpoolt, mille poole üürnikud pöördusid;
• kviitungid, mis kinnitavad kommunaalmaksete õigeaegset tasumist;
• helisalvestised vestlustest fondivalitseja esindajatega.

Tulemuste saavutamiseks võib elanike nõuete kinnitamiseks kasutada mis tahes dokumente.

Kelle poolt ja kuhu kollektiivne kaebus esitatakse?

Fondivalitseja tegevuse kohta kaebust kirjutades soovivad elanikud pöörduda organisatsiooni juhtide poole. Seetõttu peate alustama taotluse esitamisest eespool nimetatud asutusele.

Kui mingil põhjusel puudub võimalus fondivalitseja töötajatega ühendust võtta, saate rakenduse ja lisamaterjalid organisatsioonis üle kanda:

1. Eluaseme ülevaatus.
2. Rospotrebnadzor.
3. Prokuratuur.

Reeglina tegeleb paberimajandusega üks inimene, kes iseseisvalt sellist soovi avaldas või üürnike poolt valitud.

Seadus kehtestab taotluse läbivaatamiseks teatud tähtajad.

Need tingimused sõltuvad asjaolust, millele üürnikud pöördusid:

• 10 päeva antakse fondivalitsejale saadetud kirjaliku nõude läbivaatamiseks;
• eluasemeinspektsioon vaatab taotlused läbi ühe kuu jooksul;
• Rospotrebnadzorile antakse taotluse läbivaatamiseks kuni 30 päeva;
• prokuratuur annab vastused 15-30 päeva jooksul;
• hagi vaadatakse läbi 5 päeva jooksul.

Mõnes olukorras on lubatud määratud tähtaegu suurendada või vähendada.

Kaebusi esitatakse mitmes eksemplaris, olenemata sellest, millisele asutusele need saadetakse. Kui kõrgemad ametiasutused rikuvad kodanike taotluste läbivaatamise tingimusi, saab taotleja tänu teisele eksemplarile ilma probleemideta tõendada taotluse vastuvõtmise fakti.

Mitte alati kriminaalkoodeksi poole pöördumine ei anna soovitud tulemusi. Töötajate tegevusetus ja vastamata jätmine seaduses sätestatud aja jooksul on põhjus kaebuste esitamiseks kõrgematele ametiasutustele.

Taotluse rahuldamata jätmise korral on üürnikel õigus nõuda fondivalitseja töötajatelt kirjalikku vastust, kus on kirjas kõik keeldumise põhjused. Keeldumise põhjuseid tuleks toetada linkidega seadusandlikud aktid... Elanikud, kellel on käes kriminaalkoodeksi otsus, saavad selle edasi kaevata kõrgematele ametiasutustele.

Kuhu fondivalitseja üle kaevata?

1. Esiteks kirjutage fondivalitseja juhile adresseeritud kiri. Kui ametniku andmed pole teada, lubavad õigusaktid märkida organisatsiooni täisnime ja juriidilise aadressi.
2. Kui ignoreerite kriminaalkoodeksile saadetud kaebust, tuleb avaldus saata linnaosale või linna administratsioon... Tegelikult ei too nende omavalitsusorganite poole pöördumine mingit kasu, kuid olemasolevate probleemide kajastamise täielikkuse ja objektiivsuse huvides ei tasu selle juhtumi kaebuse esitamisest keelduda.
3. Taotluse esitamine eluasemeinspektsioonile. Üürnike kollektiivse kaebuse näidis fondivalitseja vastu erineb nõude mallist selle poolest eluaseme ülevaatus asjaolu, et põhiosas kirjeldatakse üksikasjalikult ebaõiglast täitmist töökohustused kriminaalkoodeksi töötajate poolt. Ärge võtke personaliga ühendust täitevorgan eluaseme järelevalve koos rahalised nõuded fondivalitsejale.
4. Pärast taotluse esitamist linnavalitsusele ja eluasemeinspektsioonile saavad elanikud pöörduda prokuratuuri poole. Selle asutuse töötajad aitavad finantsküsimusi lahendada. Raske rikkumise korral on soovitatav pöörduda prokuratuuri poole kehtiv seadus... Näiteks võib see olla põhjendamatu keeldumine dokumentide väljastamisest ja teabe esitamata jätmine maksete arvutamise korra kohta.
5. Kui lahendate probleemi sisse eeluurimine ebaõnnestus, ei ole üürnikel muud valikut kui kohtusse pöörduda. Selleks peate esitama hagiavalduse ja lisama sellele kõik saadaolevad fotod ja videod, kommunaalmaksete kviitungid ja töövõtjate tööde tasumise kviitungid. Kohtuotsus 85% juhtudest on elanike kasuks.

Kui ükski ülaltoodud juhtumitest ei aidanud probleemi lahendada, on üürnikel ainult üks väljapääs - korraldada korterelamute omanike koosolek ja valida teine ​​fondivalitseja.

Kahjuks teevad paljud fondivalitsejad oma tööd pahauskselt, nii et elanikke huvitab küsimus, kuidas kollektiivset nõuet nõuetekohaselt vormistada. Dokumendi põhiosa näidiseid on Internetis palju, olles vaadanud mitmeid võimalusi, saate oma nõuded õigesti sõnastada ja kirja panna. Probleemi lahendamiseks peaksid korteriomanikud olema teadlikud kaebuse esitamise põhjustest ja selle koostamise põhireeglitest. Võib -olla on maja üürnike seas ka jurist, kes nõustab tasuta kõigi kollektiivsete kaebuste kirjutamise ja esitamise nüansside osas.

Elanikud on vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele kohustatud teostama prügi äraveo, katuse vahetamise väljastpoolt, torude vahetamise, kanalisatsioonisüsteemi hoolduse, välistööde tegemise ja veeprobleemide kõrvaldamise. . On vaja üksikasjalikumalt mõista korraldusorganisatsioonidele nõuete esitamise korda.

Mis põhjustel on vaja kirjutada kriminaalkoodeksi nõue ebakvaliteetse eluaseme ja kommunaalteenuste kohta

Sageli on fondivalitsejad lepingus sätestatud kohustuste täitmisel ebaausad korterelamu... Sellepärast on vaja nõue kirjutada.

On vaja üksikasjalikumalt mõista selle organisatsiooni poolt oma ülesannete halva täitmisega seotud kaebuse esitamise menetlust ja eeskirju. Kaebuse saab esitada mitte ainult kriminaalkoodeksi, vaid ka teiste eluaseme- ja kommunaalteenuste valdkonnas teenuseid osutavate organisatsioonide vastu.

Näide kasulikkuse nõuded Ma võin olla:

1. Lepingus sätestatud kohustuste halb täitmine.
2. Kapitaalremont ei tehtud õigeaegselt.
3. Ei hoia voolu renoveerimistööd.
4. Selle või teise kahju tekitamine kodanikele nende hoolimatute tegude tõttu
5. tegevused jne.

Kaebused peavad elanikud täitma ettenähtud viisil ja eeskirjade kohaselt Venemaa seadusandlus... Kaebusi saab esitada erinevatele asutustele, sealhulgas prokuratuurile, kohtule ja Rospotrebnadzorile.

Kuidas kirjutada eluaseme- ja kommunaalteenuste kriminaalkoodeksis materiaalse kahju hüvitamise taotlus

Nõue elamuühistule, elamubüroole, eluasemeosakonnale, korteriühistule jne tuleks esitada kirjalikult. Kui seda ei järgita, on suur tõenäosus saada kaebuse läbivaatamisest keeldumine. Avaldus peab tingimata sisaldama juhtumi asjaolude kirjeldust, märget konflikti osapoolte ja muude oluliste asjaolude kohta. Taotluse saab esitada vormis kirjalik taotlus või meilile. Tellitud pakke on lubatud saata postiga.

Taotlus peab vastama Venemaa seadustega kehtestatud nõuetele. Taotluse saate esitada kas isiklikult või juriidilise või lepingulise esindaja abiga.

Kuidas nõue esitatakse fondivalitsejale, eluasemele ja kommunaalteenustele

Enne nõude esitamist on vaja tuvastada seaduserikkumise fakt ja uurida üksikasjalikumalt praegune seadusandlik kogu selles küsimuses. Teie kodus asuvaid eluaseme- ja kommunaalteenuseid haldavale ettevõttele esitatakse nõue selle peadirektori nimele. Pärast seda saadetakse apellatsioon konkreetsele osakonnale, mis tegeleb näiteks küsimusega:

• Eluruumide üleujutamisega.
• Puude kroonimiseks ja külgnevate territooriumide kaunistamiseks jne.
• Tekitatud kahju hüvitamine.

Reeglina saadetakse rakenduse suund korraldava organisatsiooni tellijaosakonnale, pärast mida kaalub neid korraldava organisatsiooni direktor. Läbivaatamine toimub föderaalseaduses "Kodanike apellatsioonkaebuste menetlemise korra kohta Vene Föderatsioonis" sätestatud viisil ja eeskirjade kohaselt.

Millistele seadustele tuleks nõudes viidata

Reguleerivate õigusaktide loetelu seda küsimust on piisavalt lai.

See sisaldab:

1. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustik;
2. Haldusõiguserikkumiste seadustik;
3. Vene Föderatsiooni eluasemekoodeks;
4. tarbijakaitseseadus jne.

Nende poole saate pöörduda oma kaebuses või mis tahes muus nõudes, mis on esitatud haldusorganisatsiooni, HOA või muu eluasemehaldusstruktuuri vastu.

Kuidas fondivalitsejale avaldust kirjutada, dokumendivorm

Taotluse kirjutamisel peate järgima mitmeid reegleid, sealhulgas:

1. Dokumendi kohustuslik kirjalik vorm.
2. Lakooniline avaldus probleemi olemuse kohta ja link tõenditele.
3. Vastuse saamise üksikasjade täpsustamine.
4. Märge koostoime soovitud tulemuse kohta.
5. Dokumendi koostamise kuupäev ja taotleja allkiri.

Kõiki neid reegleid järgides loetakse kaebus või avaldused õigesti kirjutatuks. Selles olukorras on konflikti lahendamise kõige tõenäolisem positiivne tulemus.

Näidisvormid on toodud allpool. Kui ohvreid on mitu, saate koostada kollektiivse avalduse, sisestades sinna mitte ühe, vaid mitu taotlejat.

Kahjunõue kriminaalkoodeksile

Sageli põhjustavad fondivalitsejate ebaõiglased toimingud kodanikke tegelik kahju... Seda saab väljendada nii reaalsel kujul kui ka saamata jäänud kasumi kujul. Nii esimene kui ka teine ​​aspekt määratakse kindlaks vastavalt tsiviilõiguses sätestatud reeglitele.

Nõue esitatakse kirjalikult. See peab märkima tekitatud kahju suuruse ja selle tõendid. Teave materiaalse kahju kohta, mis tuleneb kriminaalkoodeksi kohustuste rikkumisest, tuleb esitada kehtivas numbrivormingus ja vastavalt esemete turuväärtuse määramise reeglitele.

Kui üle ujutatud

Üleujutus tähendab ruumidele ja muule varale kahju tekitamist, mille puhul toimub läbimurre veevarustussüsteemides, mille tagajärjel võib kahjustuda mööbel, remont, muu vara jne. külm vesi juhtimisorganisatsiooni kodu- ja suhtlusressursside ebapiisava hooldamise kohta.

Materiaalne kahju, proov

Väga sageli tehakse hoolimatute fondivalitsejate süül kodanikele materiaalset kahju. Seda saab väljendada erinevaid vorme... Võite jõuda märkimisväärseni rahasummasid... Sellise teo puhul on hädavajalik märkida, millist varalist kahju tekitati, milliseid puudusi kriminaalkoodeksi töös või sellele eelnenud töö tegemata jätmist, mille (seinte, sissepääsude) parandamist ja tööd nõutud.

Materiaalse kahju hüvitamise kohta saate esitada kohtueelse kirja kahjustamise kohas või kohas tegelik elukoht kodanik.

Saadaval on hästi vormistatud rakenduse näidis. ⇐

Auto kahjustused: proov

Sageli võib tekitatud kahju tekkida linna tänavate puhastamise kohustuste täitmata jätmise tõttu. Sellises olukorras võivad oksad, mis ei ole õigel ajal maha lõigatud, kahjustada sõiduk või kodanike muu vara, mis asub üldkasutatavates ruumides. Seetõttu peate välja mõtlema, kuidas sellises olukorras käituda.

Puude enneaegse koristamise tõttu auto kahjustamise korral saate õigesti kirjutada kaebuse nii kriminaalkoodeksi juhile kui ka maja haldamisega tegelevale administratsioonile või osakonnale.

Üürnike taotlus tuleb esitada kirjalikult. See hõlmab kõiki õiguslikult olulisi asjaolusid.

Näidishaldus fondivalitsejale katusealuse korteri lahe kohta

Sageli põhjustavad katuste segamine katuselahed. Selle tagajärjeks võib olla ka vale remont.

Kui korter on katuse ebapiisava seisukorra tõttu üle ujutatud, peavad kodanikud kirjutama avalduse fondivalitseja direktorile. Tema kontaktandmed leiate Internetist.

Elamu- ja kommunaalteenuste nõue ümberarvutamiseks, proov

Üürileandja või otsene üürnik võib kviitungitelt nõuda valesid summasid. Sel juhul peab kodanik maksete ümberarvutamiseks kirjutama avalduse.

Kirjutise näidisel on kirjalik vorm... Kaebus esitatakse organisatsioonile, mis pakub seda või teist eluaseme- ja kommunaalteenust.

Taotlus kriminaalkoodeksi sissepääsu parandamiseks

Veranda või lifti, samuti ülejäänud sissepääsu parandamise taotluse saab fondivalitsejale saata kirjaliku avalduse vormis.

See peab näitama remonditööde vajadust ja põhjusi, miks need tuleb võimalikult kiiresti teostada.

Taotlus veranda, lifti remondiks fondivalitsejale

Veranda või lift on osa ühisvara, mida nimetatakse sissesõiduteeks. Olukorras, kus sissepääs on stabiilses seisukorras ja selle üksikute osade remont nõuab remonti, võite kirjutada eraldi taotluse näiteks veranda, lifti, astmete rekonstrueerimiseks.

Taotlus fondivalitsejale välisseinte soojustamiseks

Kodanikud saavad iseseisvalt tegeleda maja soojustamisega, tasudes nende teenuste eest kolmandate osapoolte organisatsioonidele. Aga olukorras, kus seinad ebapiisav kvaliteet ja nõuda tegelikku remonti, võib kodanik taotleda seinte tugevdamist fondivalitsejale.

Korteri hallituse kohta näidisrakendus eluasemeosakonnale

Hallitus korteris ei kahjusta mitte ainult remonti, vaid kahjustab ka kodanike tervist. Seega, kui leitakse hallitust, peate selle kõrvaldamiseks viivitamatult võtma ühendust fondivalitsejaga.

Rakendus eluaseme- ja kommunaalteenustes remondiks

Eluaseme- ja kommunaalteenuste taotluse nii kapitali- kui ka jooksvate remonditööde tegemiseks saab fondivalitsejale esitada kirjalikult.

See peaks sisaldama kõiki koostisosi, mida on juba eespool kirjeldatud, sõltuvalt sellest, millist elementi tuleb parandada.

Üürnike kollektiivne avaldus: funktsioonide ja näidise koostamine

Kollektiivtaotlus koostatakse samade reeglite kohaselt nagu individuaalne. Ainus eripära on see, et kaebus tuleb kirjutada mitme elaniku nimel korraga. Olukorras, kus taotlejaid on liiga palju, on neil õigus valida üks esindaja ja usaldada talle nende nimel asjade läbiviimine. Sel juhul märgitakse taotluses taotlejaks ainult see esindaja, kuid dokument peab tingimata sisaldama teavet selle kohta, et selle esitas esindaja.

Mida teha, kui nõuet pole läbi vaadatud

Mõnikord tekivad olukorrad, kui kodaniku apellatsioonid jäetakse kaalumata. Sellistes olukordades on mitu võimalust:

1. Kaebuse esitamine kõrgemale asutusele.
2. Võtke ühendust Rospotrebnadzoriga.
3. prokuratuuri.
4. kohtusse.

Fondivalitsejate kohta saate esitada kaebuse Vene Föderatsiooni vastava piirkonna eluasemekontrollile.

Seega toimub nõuete kirjutamine koos eluruumi hooldamise taotlusega vastavalt seaduses sätestatud reeglitele. Selleks, et sisu teostataks vastavalt GOSTides sätestatud kvaliteedile. Peamine on märkida nõudes vastuse saamiseks aadress. Nõuetega rahulolematuse korral võite esitada kaebuse kõrgemale ametiasutusele.