Kõik märkmete kohta: aruanne, teenindus, selgitus. Kuidas koostada märgukiri ametikohustuste täitmata jätmise kohta Memorandum töötajale

Igas ettevõttes leitakse töötaja, kes ei austa oma kolleege, alluvaid ja mõnikord isegi ülemusi. Erinevalt distsiplinaarsüüteod ja oma tööülesannete ebaõige täitmise korral on mõnikord raske töötajat ebaõige käitumise eest karistada, kuna ebaõige käitumise reeglid Vene Föderatsiooni töökoodeksis neid praktiliselt ei leidu (välja arvatud pedagoogilised töötajad).

Kuna ebakorrektse käitumise mõistet, nagu ka selle eest karistamist, pole põhiliselt ette nähtud seadusandlikud aktid töötaja ebaõige käitumise kvalifitseerimiseks ja selle eest karistuse kohaldamiseks on vajalik tutvustada ülaltoodud mõisteid selle organisatsiooni kohalikes regulatiivdokumentides.

Näiteks sisse kollektiivleping või sisemistes tööeeskirjades.

Vale (julmeline) käitumine hõlmab järgmisi toiminguid:

• solvavad märkused organisatsiooni kolleegide või klientide kohta;
• roppuste kasutamine inimestega seoses või lihtsalt kõnekeeles;
• obsessiivne ja ebaviisakas käitumine;
• ebasündsad žestid organisatsiooni kolleegide ja klientide suunas jne.

Need on vaid mõned peamised märgid töötajate väärkäitumisest.

Seda loetelu võib jätkata peaaegu lõputult, kõik sõltub organisatsiooni korporatiivsest poliitikast ja selle tegevuse ulatusest.

Millised kohustused peaksid olema CTO-l ettevõttes? vaata linki.

Lisaks ülaltoodud toimingutele võib siia omistada palju muid, kuni paljastavate riiete kandmiseni, kui ettevõttel on range riietumisstiil.

Ebaõige käitumise klausli lisamine ühte organisatsiooni kohalikku regulatiivdokumenti ja töötaja nendega tutvumine on vajalik selleks, et organisatsiooni juhil oleks õigus selle üleastumise toime pannud töötajat karistada.

Kes koostab üleastumise protokolli?

Igal samal ajal kohal viibinud töötajal või sellel, kellele selline käitumine saadeti, on õigus koostada töötaja ebaõige käitumise kohta märgukiri.

Alimentide arvestamine palgast ei ole kõige lihtsam protseduur. Elatise korrektseks arvutamiseks vt.

Lisaks märgukirjale saab komisjoni juuresolekul koostada ka akti, milles märgitakse, et see töötaja käitus organisatsiooni töötajate või äripartnerite suhtes valesti.

Sageli kaasneb ebakorrektne käitumine, eriti ebatsensuursed väljaütlemised kellegi kohta alkoholimürgistus. Nii et sellisel juhul võite töötajat kaks korda karistada.

Töötaja joobeseisundis ilmumise ja ebakorrektse käitumise eest. Kuid ainult tingimusel, et ebaõige käitumise normid ja nende keeld sisalduvad organisatsiooni kohalikes normatiivdokumentides.

Sel juhul koostab memorandumi või akti komisjon, mis fikseerib töötaja joobeseisundi.

Näidismemorandum töötaja jõhkra käitumise kohta

Töötaja lolli käitumise lubamise dokumentide koostamise kord ei erine kõigi teiste koostamisest. memod ja toimingud, millest algab ametlik uurimine.

Selles küsimuses puudub ühemõtteline arvamus ametlik uurimine. Aga kui asi läheb kohtusse, siis on vaja märku anda ja pealegi on soovitav omada tunnistajaid.

aastal viiakse läbi ametlik juurdlus üldine kord kooskõlas seadusest tulenevate nõuetega.

Kuna käitumisnormid on sageli ette nähtud sisemistes tööeeskirjades, võib nende rikkumist seostada distsiplinaarsüütega.

Töötaja vastutus

Reeglina rakendatakse distsiplinaarkaristust töötajale, kes lubas endale ebakorrektset (julmetut) käitumist. Tavaliselt on selleks, olenevalt raskusastmest, noomitus või märkus.

Mis on tulusad investeeringud materjalibilansi ja millistel juhtudel neid arvesse võetakse? Sellele küsimusele on vastus olemas.

Ebaõige käitumise tõttu on võimatu kohe vallandada, kuna see ei kehti üksikute tõsiste kohta.

Kuid kui töötaja juba teab, kuidas varem distsiplinaarkaristust määrata vähem kui aastaks, on vallandamist täiesti võimalik kohaldada, isegi kui eelmine karistus määrati täiesti erineva süüteo eest.

Lisaks karistamisele on tööseadustiku järgi sel juhul võimalik rakendada norme Tsiviilkoodeks , isiku ja väärikuse solvamise, laimu mõttes.

Kohtusse võivad pöörduda nii mõjutatud kolmandatest isikutest kodanikud, keda on solvatud¸ kui ka otseselt selle organisatsiooni töötajad.

On pretsedente, kui hagi esitati mitte konkreetse töötaja, vaid organisatsiooni kui terviku vastu, kui kõrgel positsioonil oli isik, kes lubas endale ebakorrektset (riistlikku käitumist).

Kuidas dokumenteerida kauba kättesaamist? Koostamise reeglid ja vaata linki.

Samuti on töötajate ainsaks väljapääsuks pöörduda kohtusse juhuks, kui organisatsiooni juht lubas endale ebaviisakat ja ebakorrektset käitumist.

Igal juhul on praegu üha enam ettevõtteid hakanud tähelepanu pöörama just sellele töötajate suhtluse osale kui ettevõtte äripildi olulisele komponendile.

Seetõttu on üha enam ette nähtud normid töötajate omavaheliseks ja ka organisatsiooni klientidega suhtlemiseks. kohalikud dokumendid võtavad järjest rohkem ruumi.

Kuigi ka siin ei tasu end ära lasta ja töötajaid kitsastesse raamidesse suruda. Sest sisse kehtivad õigusaktid võivad olla piirangud. Seda on oluline meeles pidada ka organisatsiooni riietuskoodi koostamisel.

Sellest videost saate teada, kuidas töötaja solvamise eest aruannet koostada:

Iga ettevõtte dokumendivoog on paberite kogum erinev olemus teatud viisil süstematiseeritud. Üks dokumentidest on memorandum.

Dokumendi üldtunnused ja eesmärk

Alustuseks tuleb märkida, et memorandum on äripaber, mis on oma olemuselt informatiivne ja samal ajal nõuandev. See on ette nähtud ettevõtte juhile või vahetule juhile. Selle dokumendi võib igaüks kirjutada kahel põhjusel:

1. Töötaja algatusel.
2. Juhtkonna korraldusel.

Igal juhul sisaldab selline paber üksikasjalikku teavet konkreetse konkreetse probleemi kohta. Tegelikult on see töötaja arvamus, mis on väljendatud kirjutamine. On juhtumeid, kus juht peab otsuse tegemiseks teadma oma alluvate mõtteid juhtumi asjaolude kohta. Seejärel on töötaja kohustatud andma põhjendatud vastuse ja lõpetuseks lisama oma isikliku arvamuse konkreetsete ettepanekute ja soovituste kujul. Sellest tulenevalt muutub selline märkus konkreetse isiku privaatseks arvamuseks.

Ärge olge segaduses

Võttes ette konkreetse dokumendi koostamise, peate täpselt teadma, mida täpselt tuleb esitada. Mõned liigid on üksteisega väga sarnased ja neid võib kergesti segi ajada. Näiteks, ärimärkmed Neid on kolme tüüpi: teenindus, aruandlus ja selgitav. Samal ajal on nende vahel kolm olulist erinevust, mis ei võimalda tundev inimene tee see viga. Need dokumendid on erinevad:

1. Adressaadi poolt, st selle poolt, kellele need on mõeldud. Erinevalt teenindusteatist kirjutatakse seletuskiri vahetu juhi nimele ning lisaks saab koostada memorandumi otse ettevõtte juhile.

2. Esitatava teabe teema ja semantiline koormus. Selgituse teema selgub otse pealkirjast. Teenindus on osa ettevõtte struktuuriüksuste vahelisest ärilisest kirjavahetusest. Aruande teema võib olla erinev:

• perioodiline aruandlus;
• ühekordne teabe andmine huvipakkuva küsimuse kohta.

3. Kui ettevõttesiseselt kasutatakse teenust ja selgitustööd, siis memorandum võib olla nii sisemine kui ka väline. Esimesel juhul on see ette nähtud ettevõtte direktorile ja teisel juhul kõrgemale asutusele.

Kui dokument on koostatud

Memorandum on vajalik meede. See koostatakse siis, kui hetkeolukord väljub kontrolli alt ja ähvardab ettevõtet tõsiste hädadega. Teisisõnu peab asjade seis olema kriitiline. Sel hetkel juhib töötaja teabe juhtkonna tähelepanu ja täpsustab talle teadaolevaid fakte. See võib ohustada plaani täitmist või oodatavat kasumit. Dokumendi eesmärk on juhtida juhtide tähelepanu tekkinud probleemile ja püüda olukorda parandada. Iga spetsialist esindab omal moel olukorra lahendamist. Raportis kirjeldab ta üksikasjalikult oma versiooni ja toob välja oma mõtted selles küsimuses. Teabe tajumise hõlbustamiseks on käesolev dokument koostatud täiesti vabas vormis. See stiil võimaldab absoluutselt igal töötajal väljendada oma seisukohta konkreetses üksikus küsimuses, kartmata, et teised teda valesti mõistavad.

Dokumendi koostamise põhjused

Memorandumi koostamiseks võib olla mitu põhjust. Loomulikult saate kõigi võimalike juhtumite jaoks luua näidise või ainulaadse malli. Kuid iga konkreetne sündmus nõuab individuaalset esitlusstiili. Põhjused võivad olla väga erinevad:

• tööle hilinemine;
• töölt puudumine;
• kohustuste rikkumine;
• konflikt töötajate vahel;
• väljavõte auditi tulemuste kohta;
• vea kohta teabe tähelepanu juhtimine;
• kavandatud ülesande täitmata jätmise oht;
• teave töötajate vastuvõetamatu käitumise kohta.

Põhjuseid on palju ja igaüks neist nõuab individuaalset lähenemist ja konkreetset uurimist. Olles saanud vahetut infot, peab ülemus seda põhjalikult uurima ja tegema pädeva otsuse. Sageli on vaja hankida lisateavet teistelt probleemis osalejatelt. Nad on sunnitud esitama juhtkonnale oma selgitused tõstatatud probleemi kohta.

Kui keegi midagi lõhkus

Tootmistingimuste rikkumised pole haruldased. Ilma nendeta on töövoog ja inimestevaheline suhtlus võimatu. Levinuim rikkumise märgukiri Töötaja käitumine töökohal on alati mitmetähenduslik. Igasugust kõrvalekallet üldtunnustatud normist tajutakse tavaliselt rikkumisena ja sellega kaasneb asjakohane karistus. Karistuse määramise õigus on ainult ettevõtte juhil, mistõttu saavad ülejäänud töötajad, sealhulgas vahetu juht, vaid teda juhtunust teavitada ja pakkuda oma versiooni hooletule kolleegile avaldatava mõju kohta. Sellise aruande koostamise algoritm on järgmine.

1. Teenuse või osakonna nimi. Näidatud lehe vasakus ülanurgas.
2. Adressaat (ettevõtte juht). Näidatud üleval paremal.
3. Dokumendi pealkiri. See on kirjutatud otse alla punasest joonest alates suurte tähtedega.
4. Dokumendi number.
5. Koostamise koht.
6. Pealkiri.
7. Dokumendi tekst: täisnimi ja rikkuja asukoht, rikkumise kuupäev, rikkumise liik, juhtunu põhjus, ettepanek tagasinõudmiseks.
8. Ametikoht, täisnimi ja dokumendi koostanud isiku allkiri.

Kui kolleeg on süüdi

Töötaja kohta võib märgukirja koostada vahetu juht või kolleeg. Sagedamini on selle koostamise põhjused negatiivsed: rikkumine, üleastumine, väärkäitumine. Sel juhul on märkme eesmärk tagada, et see, mis juhtus, ja peatada selle kordumine tulevikus. Pärast sellise dokumendi saamist peab juht olukorrast aru saama ja tegema otsuse. Sel juhul oleneb temast, kas töötajale määratakse mingi karistus või mitte.

Kui negatiivne juhtum leidis aset esimest korda, võite piirduda hoiatava ja arendava vestlusega. Kui rikkumine on süsteemi jõudnud, järgneb karistus vastavalt tööõigus. Juht on kohustatud kehtestama viisa, millesse otsus fikseeritakse. Aruandeid saab koostada töötajatele ja muudel põhjustel. Näiteks on üksuse juhil õigus koostada direktorile adresseeritud märge alluva premeerimiseks kohusetundliku töö või hästi tehtud töö eest. Koostamise põhimõte on sama, ainult tekst on positiivne.

Kas aruannet on raske kirjutada?

Memorandumi kirjutamine pole keeruline. Kirjanäidise saab vajadusel alati võtta sekretärilt. Paljud sellised dokumendid liiguvad tema käest läbi. Peaasi on juhtunu olemus selgelt välja tuua. Pärast sellise dokumendi lugemist peaks juhil olema selge ettekujutus, mida selle "sõnumi" koostaja öelda tahtis. Fakte tuleb kirjeldada kronoloogilises järjekorras, samm-sammult, et tekiks terviklik ja arusaadav pilt.

Samuti tuleb meeles pidada, et asutusesiseseks kasutamiseks koostatakse aruanne tavaliselt tavalisele A4 (või A5) formaadis lehele. Kui teave edastatakse kõrgemale organisatsioonile, tuleb tekst trükkida ettevõtte kirjaplangile. Selline dokument sisse ebaõnnestumata peab olema juhataja allkirjaga. Selle tulemusena kirjutavad sellele alla kaks ettevõtte esindajat: esimene on koostaja, teine ​​​​direktor. Infot saab kinnitada lisainfoga. Tavaliselt antakse need koos põhidokumendiga nummerdatud lisadena.

Et asjad korda saaks

Selleks, et teave kõlaks, peate teadma, kuidas memorandumit kirjutada. Selline dokument koosneb tavaliselt kolmest põhiosast.

1. Selle märkuse kirjutamise põhjus. Siin on vaja olukorda selgelt kirjeldada ja loetleda kõik teadaolevad faktid.
2. Koostaja arvamus toimuvast. Olukorda on vaja igakülgselt analüüsida ja probleemile lahendus välja pakkuda.
3. Üldine järeldus ja konkreetsed sammud.

Teave tuleks esitada võimalikult lühidalt ja selgelt, et adressaat lugemisel meelt ei kaotaks. Vastasel juhul võidakse esitatud fakte valesti tõlgendada ja tehtud otsus ei too soovitud tulemusi. Tekst ei tohiks väljendada teie oletusi ega moonutada tegelikkust. Selline lähenemine on reeglite vastane. Kui selline vajadus tekib, hakkab adressaat ise huvi tundma algataja arvamuse vastu, et juhtunust aru saada ja lõplik otsus teha.

Järjestus

Näites on võimalik käsitleda konkreetset kohustuste täitmata jätmise juhtumit. Töötaja kohta koostab vahetu juht märgukirja, mis esitatakse ettevõtte juhtkonnale. Alustuseks antakse töötajale aega oma valearvestuste parandamiseks. Vastasel korral vastava talituse juht 3 tunnistaja juuresolekul, et see töötaja ei täitnud ülesannet ettenähtud aja jooksul. Seejärel peab rikkuja kogu vormile kirjutama selgituse, märkides põhjused.

Töötaja ei tohi. Sel juhul kaotab ta viimase kaitsevõimaluse. Seletuskiri esitatakse juhatajale läbivaatamiseks. Ta väljendab oma lõplikku otsust resolutsiooni vormis. Info saadetakse personaliosakonda sissenõudekorralduse koostamiseks. Karistuse määr määratakse vastavalt seadusele. Kui üleastumine osutus üsna tõsiseks ja lisaks korduvaks, võib tulemuseks olla töölt vallandamine. asjakohane artikkel.

Organisatsioonide ja struktuuriüksuste vahel teabevahetust võimaldavate dokumentide peamised mahud on: viited, aruanded ja selgitavad märkused, kokkuvõtted, aruanded, aktid, kirjad, telefoniteated. Nendes dokumentides sisalduv teave võib innustada tegutsema või seda võidakse ainult arvesse võtta. Mõelge koostise ja disaini erinevustele memod, memod Ja viited.

Aruandlus Ja kontori märkmed- see on tavaliselt sisedokumendid organisatsioonid. Need on organisatsiooniliste ja haldusdokumentidega seoses abistava iseloomuga. NSVL Peaarhiivi VNIIDAD, TsGADA poolt 1974. aastal välja töötatud dokumenditüüpide ja -sortide kokkuvõtlikus sõnastikus on antud nende dokumentide määratlused, millest tulenevad mõningad erinevused nende otstarbes:

• memorandum- juhtkonnale adresseeritud dokument, milles on välja toodud kõik probleemid koostaja järelduste ja ettepanekutega.
• memo– ühe ametniku poolt teisele saadetud märge mis tahes töö tegemise kohta.

memorandum

memorandum(kood ühtne vorm 0286041 vastavalt OKUD-le) koostatakse selleks, et teavitada juhtkonda hetkeolukorrast, toimunud faktidest jne. ja julgustada otsuseid langetama.

Memod võib olla puhtalt informatiivne. Sellised märkmed sisaldavad reeglina teavet mis tahes töö edenemise kohta. Aruandlusmemorandumid kajastavad ülesannete, plaanide, juhiste ja töö täitmist. Seega pakuvad memod kontrollobjektide kommunikatsioon vertikaaltasandil– alt üles ehk saadetakse madalamalt ametnikult kõrgemale ametnikule.

Olenevalt adressaadist memod võib olla:

• sisemine , need. saadeti pähe struktuuriüksus või institutsioonid ja
• väline – adresseeritud kõrgematele võimudele.

Sisemine memorandum

Sisemised memod koostatakse standardsele paberilehele, kuid on märgitud kõik vajalikud üksikasjad, mis asuvad vastavalt standardile GOST 6.30-2003 “Ühtsed dokumentatsioonisüsteemid. ühtne süsteem korralduslik ja haldusdokumentatsioon. Nõuded dokumentide vormistamisele. Need rekvisiidid hõlmavad järgmist:

• struktuuriüksuse nimetus;
• dokumendi liik (MÄLU);
• kuupäev;
• registreerimisnumber;
• teksti pealkiri;
• tekst;
• sihtkoht;
• koostaja allkiri (näitab ametikoha).

Mis tahes teabe ja viitedokumendi tekst on vormindatud Times New Romani kirjasuuruses 14, vahekaugusega 1,5.

Eelistatavalt valmistamisel memorandum kasutada päise detailide nurgelist paigutust (see nõue ei ole siiski jäik). Päise asukoha näited sisememorandum kaks võimalust:

sisse sisememorandum vasakus ülanurgas on struktuuriüksuse nimi - dokumendi autor.

Dokumendiliigi nimi kirjutatakse suurtähtedega (MEMORY) ja see võib asuda keskel või vasaku veerise äärest (olenevalt valitud dokumendi päise paigutusviisist) pärast 2 reavahet.

Kuupäev ja indeks memorandum kirjutatud ühele reale. Kuupäev kirjutatakse araabia numbritega, näiteks 02/02/2006, või tähtnumbrilises vormingus, näiteks 02. veebruar 2006. välismemorandum see on allkirjastamise ja reeglina saatmise kuupäev. Kuupäev sisememorandum on koostamise ja allkirjastamise kuupäev.

Registreerimisnumber sisememorandum kleebitakse olenevalt organisatsioonis toimiva registreerimissüsteemi seadistusest kas koostamise või vastuvõtmise kohas. Revideerides memorandum sidusrühmad, kinnitatakse sellele kinnitusviisad ja pärast otsuse tegemist juhi otsus. Otsuse vastuvõtmine on kaalumise viimane etapp memorandum.

memorandum võib olla pealkiri, mis kirjeldab lühidalt dokumendi sisu. Memorandumi pealkiri formuleeritakse dokumentide pealkirjade koostamise üldreeglite järgi: kasutades eessõna "o" ja verbaalset nimisõna eessõna käändes. Näiteks: "Koroleva tõlke kohta O.V. raamatupidamisele."

IN memorandumi tekst kaks osa on selgelt eristatavad. Esimeses osas esitatakse dokumendi koostamise aluseks olnud asjaolud ning teises osas on konkreetsed järeldused, taotlused ja ettepanekud. Memorandumi tekst võib koosneda ka kolmest osast. Sellisel juhul tuuakse esimeses osas välja põhjused, faktid või sündmused, mis tingisid selle kirjutamise, teises osas analüüsitakse hetkeolukorda, võimalikud variandid otsused ning kolmandas - järeldused ja ettepanekud konkreetsete tegevuste kohta, mida koostaja hinnangul ette võtta. memorandum. memorandum võib esitada tekstina ja tabelina või mõlema kombinatsioonina.

Kui avaldus on olemas, siis enne allkirjastamist tehakse selle kohta märge:

Väline memorandum

Väline memorandum välja antud ühine vorm ja allkirjastab organisatsiooni juht. Sel juhul kasutatakse emaorganisatsiooni täielikku või lühendatud nime vastavalt organisatsiooni põhikirjale. Allpool on toodud organisatsiooni-autori nimi.

memo

IN Ülevenemaaline klassifikaator juhtimisdokumendid (OKUD) sellist tüüpi dokumenti nagu " memo". aga seda liiki dokumenti kasutatakse juhtimispraktikas laialdaselt. Sellega seoses teeme ettepaneku koostada " memo” vastavalt GOST 6.30-2003 “USD. USORD. Nõuded dokumentide vormistamisele ”juhtimisdokumentatsiooni vormistamise ühtlustamiseks.

Kontori märkmed, Erinevalt memod, pakkuda juhtobjektide sidet horisontaalsel tasandil, see tähendab, et need koostab üksuse töötaja või juht teise üksuse juhi või spetsialisti nimele. Seda tuleks meeles pidada kontori märkmed tavaliselt saadetakse ühelt juhilt teisele või ühelt töötajalt teisele ainult nende ekvivalendi korral ametlik staatus, muidu saab olema memorandum.

Tavaliselt, kontori märkmed on koostatud logistiliste, informatsiooniliste, organisatsiooniliste ja majanduslik toetus. Kontori märkmed on omamoodi vastavus struktuuriüksuste vahel. Tavaliselt sisaldavad need konkreetset soovi või pakkumist. Väljastatakse teenindusteatised sama mis aruannetes.

Memo näide:

viide

Infomemorandumid sageli asendatakse sellise dokumendiga nagu sertifikaat ja vastupidi, mis on ebaseaduslik. Viide on dokument, mis sisaldab teatud faktide või sündmuste, sealhulgas biograafilist või ametlikku laadi faktide või sündmuste kirjeldusi ja kinnitusi; erinevalt aruannetest on see ei nõua juhilt mingeid tegevusi.

Sõltuvalt viite eesmärgist võib see olla:

• analüütiline,
• aruandlus või
• informatiivne.

Analüütilised viited sisaldavad teavet probleemi või lahendamist vajava probleemi kohta. Tavaliselt analüütilised viited sisaldama märkimisväärsel hulgal teksti (kuni 3 lehekülge). Analüütiline tekst koosneb kolmest osast. Esimene osa toob välja koostamise alused, teine ​​- olukorra või probleemi analüüs, kolmas - järeldused ja ettepanekud.

Aruandluse viited sisaldavad üldistavat kokkuvõtvat teavet tegevuste tulemuste kohta, mistõttu on aruande pealkirjas märgitud ajavahemik, millega aruandes sisalduv teave puudutab, näiteks: Aruanne ettevõtte töövoo mahu kohta 2006. aastal.

Informatiivsed viited koostatakse selleks, et teavitada juhtkonda asjade olukorrast ja neil võib olla näiteks järgmine pealkiri: OJSC Luna lepingu alusel tehtud töö edenemise aruanne. Need koostatakse nõudmisel ja esitatakse ettenähtud tähtaegadeks.

Olenevalt adressaadist võivad viited olla järgmised:

• välised ja
• sisemine.

Välised viited on vormistatud organisatsiooni üldplangil, allkirjastatud organisatsiooni juhi poolt ja sisaldavad samu andmeid, mis memod.

Sisemised viited vormistatakse tüüppaberile sarnaselt sisememorandumiga ja allkirjastatakse struktuuriüksuse juhi ja/või koostaja spetsialisti poolt.

Nii informatiivse kui ka aruandluse viitetekst saab vormistada tabeli kujul, sisaldada sektsioone ja alajaotisi (vt sisesertifikaadi koostamise näidet näites 6).

Valmistamisel mustand abi selle sisu on vaja hoolikalt redigeerida järgmiselt:

• faktide ja teabe täielikkus ja usaldusväärsus;
• tagasisidevahendite õigsus (aadress, telefon jne);
• dateeringu täpsus;
• vastavus allkirjatasemele.

Kõik see on vajalik, et abi ei kutsuks lisaküsimused ja eriti järgmine selgitav kirjavahetus.

Biograafilist või ametlikku laadi tunnistused tõendavad mis tahes juriidilised faktid, näiteks ametikoha kinnitamisel, edasi palgad, elukoht jne. Kui olukorrad, mille jaoks sertifikaate väljastatakse, on tüüpilised, loob organisatsioon ühtsed mallivormid.

Tekst elulooline teave algab tähisega nimetavas käändes selle isiku perekonnanime, nime, isanime kohta, kelle kohta teave edastatakse. Ühegi abi tekst ei tohiks sisaldada arhailisi fraase, mis sisaldavad tarbetuid sõnu nagu "tõeline abi", "tõesti töötab" jne. Tõendi lõpus märgitakse asutuse nimi, kus see esitatakse. Tõendile kirjutavad alla selle koostanud isikud ja vastutav esitatud andmete eest. Olenevalt sertifikaadi eesmärgist võib selleks olla organisatsiooni juht ja pearaamatupidaja või organisatsiooni juht ja personaliosakonna juhataja. Sellised sertifikaadid peavad olema kinnitatud organisatsiooni pitseriga.
Äritunnistuse näide:

Ava dokument galeriis:

Dokumendi tekst:

Tootmisosakond LLC "Dar" direktorile Klyakin I.I. MÄLU 02.01.2012 N 1 Minsk Materiaalse kahju tuvastamise kohta annan teada, et 02.01.2012 Kravtsov V.M. ametlikud kohustused ilma kombinesoonita, selgitades, et naastes 30.12.2011 töölt kl ühistransport, kaotas ta organisatsiooni poolt talle välja antud paki tööriiete komplektiga, mille ta pärast päevatööd koju koristamiseks viis. 01.02.2012 koos Kravtsovi V.M. taotleti kirjalik selgitus enne 12. veebruari 2012 toimunu kohta. Selline selgitus Kravtsov V.M. keeldus esitamast, mille kohta koostati vastav akt. Kravtsov V.M. on materiaalne vastutav töötaja, sõlmiti temaga leping täies mahus vastutus. Kaotatud vara hindamise tulemuste järgi seisuga 02.01.2012 moodustas tekitatud kahju maksumus 2 000 000 (kaks miljonit) Valgevene rubla. Tuvastatud asjaolude alusel selgus, et Kravtsov V.M. tekitas materiaalset kahju 2 000 000 (kaks miljonit) Valgevene rubla. Lisa: 1. Siseauditi akti koopia 02.01.2012 N 1 2 lehel. 1 eksemplaris. 2. Koopia vahetuste ajakavast 29.11.2011 N 1 1 liitri kohta. 1 eksemplaris. 3. Kravtsovi V.M. tööjuhendi koopia. kuupäevaga 14.03.2011 5 liitri kohta. 1 eksemplaris. 4. 02.01.2012 kirjaliku selgituse esitamise nõude koopia N 1 1 lehe kohta. 1 eksemplaris. 5. Kirjaliku seletuse andmisest keeldumise akti koopia 02.01.2012 N 2 1 poogna kohta. 1 eksemplaris. 6. V.M.Kravtsoviga sõlmitud lepingu koopia. täieliku individuaalse vastutuse kohta 12.10.2010 N 54 2 lehe eest. 1 eksemplaris. Tootmisosakonna juhataja Allkiri O.B.Smirnov

Dokumendi lisad:

• (Adobe Reader)

Mis dokumendid teil veel on?

Mida veel teemal "Märkus" alla laadida:

Mittevastavuse memorandum ametlikud kohustused: näidisvorm ja vormi täitmise näide on meie tänase ülevaate teema. Iga tööandja seisab silmitsi sellise olukorraga nagu töötajate ebaõige tööülesannete täitmine. Seetõttu peate teadma, kuidas sellistes olukordades toime tulla, kuidas vältida ignoreerimist töödistsipliini ja säilitada meeskonnas harmooniline töökeskkond. Lõppude lõpuks on selleks vaja, et iga töötaja täidaks kvaliteetselt ja õigeaegselt kõiki oma ametikohustusi, sellest sõltub kogu töö tulemus.

Lihtsaim ja tõhusaim meetod selliste probleemsete olukordade jaoks on memo (memorandum), mis võimaldab töötajal esitada põhjendatud ametlikke pretensioone, panna ta vastutama mittenõuetekohase täitmise eest. ametialased kohustused. Sellise märkuse abil saate panna töötaja oma sobimatu käitumise üle järele mõtlema, tehes talle näiteks märkuse või noomituse. Samuti võib selline dokument olla aluseks töötaja vallandamiseks sobivatel põhjustel, üks artiklitest töökoodeks.

Memorandum on vahend organisatsiooni juhi ametlikuks teavitamiseks ebaõige täitmine konkreetse töötaja poolt oma kohustuste täitmine, millel on sageli organisatsioonile tõsised tagajärjed, sageli olulise materiaalse kahju näol, samuti distsiplinaarvastutus töötaja peal. Sellistel juhtudel tehakse sageli siseauditeid. Ja kahju korral peaks keegi selle eest vastutama, seega saab memorandumi abil ametlikult juhtkonda teavitada konkreetse töötaja süüst juhtunus. Selle dokumendi alusel antakse juba korraldus rikkunud töötaja distsiplinaar- või muu vastutuse võtmiseks.

Seega on käesolev paber vastutusotsuse tegemise aluseks. konkreetne isik kes tegi tõsise vea. Mõelgem üksikasjalikult, kuidas sellist aruannet õigesti koostada ja milliseid nüansse tuleks selle koostamisel arvesse võtta.

Uue töötaja töölevõtmisel tema vahetu ülemus või töötaja personaliosakond, on kohustatud töötajat tutvustama kõigi organisatsioonis kehtivate reeglitega. Lisaks on mõnel organisatsioonil ka täiendavad sisemised protseduurid või ettevõtteeetika reeglid. Organisatsioonides, kus töölevõtmine toimus kõiki vajalikke protseduure järgides, tekib töö käigus vähem küsimusi ja ebameeldivaid olukordi seoses töötajate tööülesannete ja töödistsipliini järgimisega.

IN töö kirjeldus töötaja ja üldreeglid ettevõtte eetikas või muudes sarnastes dokumentides on selgelt kirjas kõik töötajate kohustused ja õigused. Organisatsiooni töötaja peab järgima kehtestatud reegleid ja mõistma, et nende mittejärgimine võib lõpuks kaasa tuua materiaalne kahju organisatsioon, mille eest ta vastutab. Kuid ikka on juhtumeid, kui töötajad ei pööra oma otsestele tööülesannetele piisavalt tähelepanu, see võib negatiivselt mõjutada organisatsiooni mõne osakonna või allüksuse tegevust, ettevõte võib kanda kahju. Ja siis peab rikkunud töötaja vahetu juht teavitama juhtunust kõrgemat juhtkonda, näitama, kelle tegevus viis ebameeldiva olukorra tekkimiseni ja kes peaks vastutama negatiivsete tagajärgede eest.

Sellistel juhtudel esitab vahetu juht kõrgemale juhtkonnale märgukirja, milles kirjeldab juhtunu fakti ja märgib ära isiku, kes ei täitnud oma kohustusi nõuetekohaselt. Samuti võib ette tulla olukord, kus töötaja süstemaatiliselt ei täida oma tööülesandeid nõuetekohaselt ja teised töötajad peavad osa tema tööülesandeid täitma või vigu parandama, sellistele juhtumitele tuleks juhtida ka juhtkonna tähelepanu.

Memorandum ametikohustuste täitmata jätmise kohta - üldsätted

Memorandum (memorandum) - tegelikult Valge paber, milles juhti teavitatakse töötaja poolt tema ametiülesannete ebaõigest täitmisest, on see märkus ka aluseks distsiplinaarkaristus kurjategija peale. Memorandumis tuuakse tavaliselt välja asjaolud, mis kinnitavad töötaja ebaausat ametialase tööülesannete täitmist, ning taotletakse süüdlase suhtes vastutusmeetmete rakendamist. Vastutusmeetmed võivad olla: märkus, noomitus ja mõnikord isegi vallandamine vastavatel tööseadustiku alustel.

Arvestage, et aruande koostab otsene juht (üksuse juht) ainult siis, kui on mõjuvad põhjused ja tõendid töötaja tahtliku soovimatuse kohta oma tööülesannete täitmise kohta või asjaolude kohta, mis on seotud tööülesannete jämeda ja korduva täitmata jätmisega ja töötaja kohustustega. kaalukate argumentide puudumine tema põhjenduses – kaalukas põhjus. Just need tõendid on memorandumi koostamise aluseks.

Seetõttu kuni kõigi juhtunu asjaolude selgitamiseni protokolli ei koostata.

Ja eriti märgime, et alles pärast kõigi juhtunu asjaolude analüüsimist on õigusrikkuja vahetu juht ja mitte ükski teine ​​isik, kes otsustab koostada protokolli, koostab seda ja esitab selle kõrgemale juhile või direktorile. tavaliselt sekretäri kaudu. Ettekande alusel võidakse rikkunud töötajat karistada rahatrahviga, noomitusega või muul viisil karistada. Kui töötajal on juba mitu avaldust, võidakse ta tööseadustiku inetu artikli alusel vallandada.

Kehtiv seadusandlus ei näe ette märgukirjade ühtset vormi seda sorti. Dokumendi koostamisel tuleks aga sellest kinni pidada üldsättedäriasjus. Märkus koostatakse käsitsi või arvutis. Üldreeglid disain:

1. Paremal ülaosas märgitakse kõigepealt adressaadi täisnimi, nimelt: isiku ametikoht ja organisatsiooni nimi, täisnimi;
2. taotleja nimi ja ametikoht;
3. Edasi lehe keskel on pealkiri "Memorandum" ja tavaliselt on sisu lühidalt märgitud teises alampealkirjas - "ametiülesannete täitmata jätmise kohta";
4. Edasi järgneb tekst koos täitmata ülesannete loeteluga;
5. tõendite ja argumentide toomine töötaja süü kohta, järeldused;
6. ettepanekud rikkunud töötaja vastutusmeetmete kohta;
7. allkiri, taotleja ametikoht, täisnimi, töö koostamise kuupäev.

Kuna, selgelt määratletud ja ühtne ühtne vorm dokumendi jaoks Sel hetkel Ei, antud mallist võib esineda mõningaid kõrvalekaldeid. Ka sellist paberit võib lugeda kehtivaks.

Tavaliselt antakse koostatud paber üle sekretärile, kes selle registreerib ja kannab sellele dokumendi järjekorranumbri ja vastuvõtmise kuupäeva. Seejärel antakse dokument üle direktorile või muule kõrgemale juhtivale isikule.

Sellised dokumendid tuleb organisatsioonis registreerida, kuna märkus sisaldab ametlikku teavet, mis on õiguslikud tagajärjed. Räägime registreerimisviisidest ja -järjekorrast veidi lähemalt.

Tavaliselt registreerimiseks olulised dokumendid Organisatsioon kasutab ühte järgmistest vormidest:

• Ajakirja vorm. Organisatsioonil on spetsiaalne raamatupidamispäevik, kuhu sisestatakse teave kõigi sisemiste kohta ametlikud dokumendid organisatsioonid. Uuele dokumendile määratakse järjekorranumber, seejärel tehakse päevikusse käsitsi kronoloogilises järjekorras rida-realt kanded, mis näitavad lühikesed detailid dokumente. Automaatne vorm. Dokument koostatakse arvutis ja kantakse koheselt elektroonilisse dokumendihalduse andmebaasi.
• Kaardi vorm. Iga dokumendi jaoks luuakse eraldi kaart registreerimisnumber ja märkme üksikasjade täpsustamine. Seejärel asetatakse kaart klassifikaatorisse. Seda meetodit kasutatakse tavaliselt osakondade asutustes.

Memode spetsiifilised omadused

Märgukirja (memorandumi) eesmärk on edastada kõrgemale juhtkonnale taotlus rikkunud töötaja suhtes distsiplinaarkaristuse kohaldamiseks. Aruanne peab sisaldama kinnitatud fakte, mis kajastavad töötaja otseste ametiülesannete ebaõiget täitmata jätmist.

Märkusele saab lisada kaebaja argumente toetavad dokumendid. Need võivad olla näiteks töötaja poolt valesti vormistatud paberid, CCTV salvestised ja muud tõendid. Vastavalt märkuses märgitud asjaoludele saab seda teostada hoolduskontroll. Märkuse läbivaatamise ja läbiviidud kontrollitoimingute tulemuste põhjal tehakse otsus rikkunud töötaja vastutusmeetmete kohta distsiplinaarvastutuse (märkused, halduslik noomitus) või isegi töötaja vallandamise vormis. asjakohane tööseadustiku artikkel. See otsus tehakse organisatsiooni juhi korralduse vormis.

Nagu varem märgitud, koostab ja arvestab organisatsiooni tippjuhtkond märge ainult juhul, kui töötaja ei ole täitnud oma otsese juhi otseseid juhiseid või praeguseid ametiülesandeid, ilma hea põhjus. Esinemise korral vastuolulised olukorrad tuleb läbi viia siseaudit.

Kui organisatsioon on selliste dokumentide jaoks juba välja töötanud spetsiaalsed vormid või mallid, tuleks neid sel juhul kasutada. Märkuse võib täita käsitsi vormil, arvutis või kirjutada täielikult käsitsi.

Mõnikord on organisatsiooni sise-eeskirjas märgitud, et ametiülesannete täitmata jätmise aruanne peab olema kooskõlas teatud ametnikud. Ettenähtud sisekorrast tuleb kinni pidada, vastasel juhul ei aktsepteerita märget direktori ega muu kõrgema ametniku poolt.

Nagu juba öeldud, sisaldab ametiülesannete täitmata jätmise aruanne tegelikult taotlust määrata rikkunud töötajale vastutusmeetmed. Kui kõrgem juht tegi positiivse otsuse, et ettevõtte töötaja peab oma eksimuse eest vastutama, siis kannab töötaja oma teo eest teatud karistust, mille määrab talle organisatsiooni juhtkond, et vältida selle kordumist. olukordi.

Kuid juhtub, et rikkunud töötaja mõistab ja tunnistab oma käitumise või tegevuse ekslikkust, mille tulemusena ta parandab end kiiresti, püüab edaspidi selliseid vigu mitte teha, püüab rohkem pingutada oma tööülesannete täitmiseks. , püüdes end rehabiliteerida ja enesekindlust taastada. Sellistel juhtudel võib rikkunud töötaja otsene juht (ülemus) esitada talituse, milles taotletakse karistuse eemaldamist või muud töötaja karistuse leevendamist. Selline dokument koostatakse nagu tööülesannete täitmata jätmise akt.

Mõelgem üksikasjalikult, mida täpselt tuleb täpsustada:

1. organisatsiooni juhi ametikoht ja nimi, täisnimi;
2. märkuse koostaja ametikoht, täisnimi;
3. pealkiri "Memorandum";
4. alljärgnevalt on link töötajale sunniraha määramise korraldusele, märkides ära selle korralduse kuupäeva ja numbri;
5. esitama fakte töötaja uute tööedukuse ja karistuse tühistamise põhjuste kohta;
6. palun tühistage distsiplinaarkaristus graafikust ees või vähendada karistust;
7. memorandumi koostaja nimi ja ametikoht;
8. dokumendi koostamise kuupäev, taotleja allkiri.

Järeldus

Hetkel sisse Venemaa seadusandlus selliste memode jaoks puudub konkreetne ühtne vorm või vorm, kuid organisatsioonidel endil on õigus koostada selleks otstarbeks blankette (malle).

Selliste dokumentide koostamisel tuleks juhinduda üldtunnustatud kontoritöö reeglitest, näidata ära kõik vajalikud üksikasjad. Nende lihtsate reeglite järgimine aitab vältida vaidlusi või isegi konfliktsituatsioone.

Dokumendi tekstis on vaja selgelt näidata, milliseid tööülesandeid töötaja ei täitnud, esitama tõendid selle asjaolu ja tema tegevuse tagajärgede kohta ning pakkuma välja vastutuse meetmed rikkunud töötaja jaoks.

Pange tähele, et ükski meeskond ei saa hakkama ilma töökohustuste või töödistsipliini rikkumisteta, seetõttu peaks juhtkond teadma selliste dokumentide koostamise põhireegleid ja töötajad peaksid olema teadlikud vastutusmeetmetest, kui nad ei täida oma ametikohustusi. kohustusi.

Analüüsisime põhireegleid ja tööülesannete ebaõige täitmise aruande ülesehitust, uurisime erinevaid nüansse, mis sellistes olukordades ilmnevad. Dokumenti ennast pole keeruline koostada, võib öelda, et see on koostatud suvalises vormis. Siiski tuleb mõningaid punkte teada ja kaaluda. Rääkisime ka sellest, milliste juhtunu oluliste asjaoludega tuleb arvestada, enne kui sellise teenuse üldse koostada.

Tõepoolest, enamikul juhtudel piisab lihtsast hästi tehtud märkusest töötajale. Või tuleb lihtsalt välja selgitada põhjused, miks töötaja ei saanud oma tööülesandeid adekvaatselt täita, seda juhtub ka sageli ja alati ei peitu põhjused pinnal. Mõnikord on majandusolukorra muutumise tõttu vaja muuta antud töövaldkonna tööskeemi, teha muudatusi kehtestatud korras või võib-olla tootmisprotsessi kohandamist.