Kellele helistada, kui kiirabi ei vasta. Kuhu kaevata gaasiteenuse üle

Neid loovad piirkondliku või linnavalitsuse organid. Järgmisel telefoninumbril saab esitada kaebusi mõne linna eluaseme ja kommunaalteenuste kohta:

004 - Peterburis;
681-05-49 või 777 77 77 - Moskvas;
204-90-11 - Novosibirskis.

Samuti on olemas tarbimisühiskonna vihjetelefonid eluaseme ja kommunaalteenuste osas, näiteks Peterburis - 603-44-25. Apellatsioonimenetlus Elamu- ja kommunaalteenustele kaebuse esitamiseks on kolm võimalust:

sisse kirjutamine isiklikult või posti teel;
spetsiaalsete telefoniliinide kaudu;
Internetis.

Avaldus - kaebus eluaseme- ja kommunaalteenuste kohta saadetakse kas posti teel või tuuakse vastava asutuse sekretärile. Tähtis! Kui otsustate kaebuse isiklikult järelevalveasutusele saata, peate koostama dokumendist kaks koopiat. Ühele neist paluge märkida teie avalduse vastu võtnud ametniku sissetuleva numbri number ja andmed.

Kaebus fondivalitseja keskse hädaabi dispetšerteenistuse peale

Üldiselt tehakse ettepanek suunata oma pöördumised järgmistele organisatsioonidele:

fondivalitsejad;
ettevõtted-eluaseme- ja kommunaalteenuste osutajad;
eluaseme ülevaatused;
Rospotrebnadzor;
kohtud;
prokurörid;
munitsipaalametid.

Sellest tulenevalt on võimatu täpselt ennustada, milliseid konkreetseid organeid külastada. Tegelikult on kõik lihtsam, kui tundub. Haldusfirmad ja tarnijad Kuhu kurta eluaseme- ja kommunaalteenuste töö üle? Nagu juba mainitud, oleneb kõik rikkumiste asjaoludest ja iseloomust. Võite võtta ühendust haldusfirmade ja teatud teenuste pakkujatega.

Kaebus dispetšeri peale

kirjeldage teile teadaoleva organisatsiooni (asjaomase isiku) nime ja andmeid;
kirjeldage allpool kaebuses võimalikult üksikasjalikult, täielikult ja järjepidevalt kõiki teiega juhtunud asjaolusid - miks te taotlesite, milliseid ebaseaduslikke tegevusi töötajad teie suhtes sooritasid või osutage oma tegevusetuse faktile;
pärast probleemi üksikasjalikku kirjeldust, olenevalt sellest, kelle poole kaebusega pöördusite, peate märkima oma nõuded kurjategijate suhtes: vabandage, parandage viga, tegutsege distsiplinaarvastutus jne;
kaebuse lõppu märkige kindlasti kuupäev ja isiklik allkiri.

Dispetšeri peale kaebuse esitamise reeglid Kaebuse esitamisel peaksite teadma põhireegleid ja -omadusi.

Kuhu elamu- ja kommunaalteenuste kohta kaebus esitada? eluaseme- ja kommunaalteenuste loetelu ja kvaliteet

Kuhu kaevata veevärgi üle?

Tähtis

Elamu- ja kommunaalteenused. Kaebuda saab kirjalikult, telefoni teel või interneti teel – kumb on tarbijale mugavam. Lisateavet eluaseme- ja kommunaalteenustele kaebuse esitamise kohta leiate sellest artiklist. … Sisu:

Kommunaalteenused
Elanikkonna eluaseme- ja kommunaalteenuste kaebuse vastuvõtmine
Kontakttelefon
Apellatsioonimenetlus
Pöörduge riigiinspektsiooni ja Rospotrebnadzori poole
Kaebus eluaseme- ja kommunaalteenuste töötajate tegevusetuse kohta
Avaldus elamu- ja kommunaalteenustele kaebuse saamiseks lekkivate õmbluste ja hallituse kohta seintel
Kaebab tegelikult elavate üürnike seadus peale
Mida teha, kui fondivalitseja on passiivne?

Kallid lugejad! Meie artiklid räägivad tüüpilistest juriidiliste probleemide lahendamise viisidest, kuid iga juhtum on ainulaadne.

Kuidas kommunaalteenuste kaebust esitatakse? kuhu helistada ja kodanikele kandideerida?

Info

Seetõttu peaksite selle koostamisel järgima järgmisi ärisuhtluse ja kirjavahetuse reegleid:

sõnastage oma nõuded õigesti ja vigadeta;
on vastuvõetamatu kasutada nilbeid ja slängisõnu, samuti kellegi teise solvamist;
kirjelda olukorda võimalikult täpselt, kuid samas lühidalt;
ei tohi kasutada kahekordse tähendusega sõnu ja väljendeid;
kõik andmed peavad olema usaldusväärsed (kuupäevad, numbrid, numbrid, aadressid jne);

Jälgige kõne kirjaoskust, järgige süntaksi ja kirjavahemärkide reegleid. Pädev kõne on ärikirjavahetuse üks olulisemaid tingimusi. Dispetšeri peale kaebuse kirjutamise ja koostamise reeglid Kaebuse korrektseks kirjutamiseks piisab, kui järgida selle koostamisel järgmisi lihtsaid reegleid.

Kaebused eluaseme kohta. näidisavaldused

Sain halva kvaliteediga teenust.
abi ei antud õigeaegselt;
Mulle anti ebaõiget teavet;
dispetšer ei võtnud mu küsimust arvesse;
pidi kandma liigseid rahalisi kulutusi;
Dispetšer oli minu vastu ebaviisakas.

Eelneva põhjal küsin (vali üks):

võtta meetmeid dispetšeri vastu (märkida dispetšeri perekonnanimi, nimi ja isanimi),
hüvitama minu kulud
võtta distsiplinaarvastutusele;
olukorda parandada.

Kuupäev, dispetšeri peale kaebuse esitaja isiklik allkiri Üldine informatsioon kaebuse kohta dispetšeri vastu Kaebust tunnustatakse ametlik dokument, mis tekitab teatud õigused ja kohustused.

Gorgase töötajate 2018. aasta tegevuste edasikaebamise toimingute algoritm

Tähelepanu! Võite teha koostööd oma naabritega ja esitada kollektiivse petitsiooni. Sel juhul peaksite täpsustama kõigi apellatsioonis osalejate aadressid ja andmed. Näidis on kaebus fondivalitseja vastu Rospotrebnadzorile.

Kaebus eluaseme- ja kommunaalteenuste töötajate tegevusetuse kohta Fondivalitseja töötajate kõrvalehoidmine oma tööülesannete täitmisest võib väljenduda nii sissepääsu ebakvaliteetses puhastamises korrapidaja poolt kui ka õigeaegse kosmeetilise remondi või asendamise tegemata jätmises. püstikutest. Elamu- ja kommunaalteenuste töötajate tegevusetuse peale saab edasi kaevata eluaseme ülevaatus ja Rospotrebnadzor. Kuid oma huvide kaitsmist tasub alustada fondivalitseja enda poole pöördumisest. Nõue fondivalitsejale tuleks esitada kirjalikult, et seda eirataks. Tekstis peab olema märgitud, et palute oma kaebusele kirjalikku vastust kolme päeva jooksul – see on kommunaalettevõtete kohustus.

Näidisavaldused fondivalitsejale

Kaebused esitatakse osakonna ametlike kanalite kaudu:

isiklikult või tähitud kirjaga aadressile territoriaalne asutus Rospotrebnadzor koos tõendite ja dokumentide koopiatega;
veebipõhine esitamine saidil, esitamiseks kuni 2000 tähemärki.

tagasi sisu juurde Kuidas koostada Apellatsioonkaebuste koostamiseks on mõned lihtsad reeglid. Kuna kavatsete esitada kaebuse riigiasutustele, tuleb juhtumi edukaks lahendamiseks neid järgida. Esiteks veenduge, et teil on õigusrikkumise kohta tõendeid – ilma mõjuva põhjuseta ei pruugita kaebust arvesse võtta. Dokumentide või digitaalsete dokumentide koopiad kiirendavad kontrolliprotsessi oluliselt. Kui tõenditega on kõik korras, võib asuda teksti koostama.
Allpool peatume igaühel neist üksikasjalikumalt. HOA ja Vodokanali hooldusele volitatud organisatsioonid Elamu- ja kommunaalteenused. Seega, kui majasisese või selle läheduses asuva veevärgiga midagi juhtus, on mõttekas esitada esmalt kaebus kriminaalkoodeksisse. Seda tuleb teha kirjalikult järgmistel viisidel:

isiklikult teie kriminaalkoodeksi kodanike vastuvõtul esitatakse kaebus kahes eksemplaris, nii et ettevõtte esindaja kirjutab ühele neist alla.
Toimunud rikkumise kohta tuleks esitada koopiad;
tähitud kirjaga koos teatega kriminaalkoodeksi aadressile – kasutatakse tavaliselt juhul, kui ettevõtte esindajad keelduvad kaebust isiklikult vastu võtmast.

Kuidas esitada kaebust hädaabiteenistuse tegevusetuse kohta

Kaebus eluaseme ja kommunaalteenuste kohta eluasemeinspektsioonile koostatakse tüüpskeemi järgi vabas vormis. See koosneb:

piirid, mis näitavad asutuse nime, kellele kaebuse esitate, ning kaebuse esitaja nime ja aadressi;
põhiosa, mis esitab õigussuhted Teie ja elamu- ja kommunaalettevõtte vahel viidatakse rikutud elamu- ja kommunaalmajanduse seadusandluse normidele ning kirjeldatakse üksikasjalikult tekkivaid probleeme.

Kaebus eluaseme- ja kommunaalteenuste riiklikule inspektsioonile ning Rospotrebnadzorile esitatakse otse sellele asutusele ja seda saab käsitleda ühe kuu jooksul. Rospotrebnadzori volitused eluase on ka üsna laiad ning ta jälgib ka tarbijaõiguste järgimist kommunaalteenused. Sellele asutusele esitatakse kaebus samamoodi nagu eluasemeinspektsioonile. Rospotrebnadzoril on õigus nõuda elamu- ja kommunaalteenuste ettevõttelt tagasi ebaseaduslikult kinnipeetud rahalised vahendid teenuste eest, mida osutati seadusest tulenevaid nõudeid rikkudes.
Vodokanal on liiga tõsine ja nõuab hüvitist (näiteks avatud kaevude juhtumid, mille tõttu inimesed või lemmikloomad said vigastada). Kaebused esitatakse riigiprokurörile järgmiste kanalite kaudu:

isiklikult prokuratuuri töötajale allkirja vastu ühel eksemplaridest;
isiklikult prokurörile kodanike ametlikul vastuvõtul koos kaebuse trükitud tekstiga;
posti teel teie elukohajärgse territoriaalprokuratuuri aadressil (või probleemi ilmnemisel);
kaudu elektrooniline vorm Moskva peaprokuratuuri veebisaidil koos kaebuse hilisema kohalikule omavalitsusele suunamisega (lisa 7 päeva läbivaatamiseks).

Kaebuse registreerimisel on prokurör kohustatud veevärgi tegevust või tegevusetust kontrollima ja tekkinud olukorra alusel otsuse tegema.

Lugege meie artiklit ja saage paari minutiga teada, kas kirjutate fondivalitseja KESKKONNAHÄIDATEENUSTE peale kaebuse või mitte.

Valdav enamus meie riigi kodanikke elab korterites, mis on praeguseks juba erastatud või on oma omandi registreerinud uute korterite ehitamise etapis. korterelamud. Kehtivate elamuseadusandluse nõuded kohustavad omakorda kortermajade eluruumide omanikke valima korterelamu haldamiseks ühe viisidest:

ruumide omanike otsene haldamine korterelamu, mille korterite arv on kuni kolmkümmend;
majaomanike ühistu või elamukooperatiivi juhtimine või muu spetsialiseerunud ettevõte tarbijate kooperatiiv;
juhtorgani juhtimine.

Viimane võimalustest on populaarne kortermajade elanike seas. Haldusfirmad, kelle tegevus, kuigi nüüdseks on küll riigilt litsentsitud, jätab siiski soovida, täidab sageli oma ülesandeid halvasti, pretensioonidega või lausa kõrvale hiilib eluruumide omanikega sõlmitud lepingute täitmisest, ei tee midagi. Sellega seoses ei ole tänapäeval harvad üürnike kaebused fondivalitseja vastu.

Kuidas käituda fondivalitseja hooletuse või omavoliga silmitsi seistes KESKSET KIIRTÖÖD DISPETŠETEENISTUS? Mida saavad üürnikud teha fondivalitseja tegevusetuse korral? Kas ma saan fondivalitseja peale kaevata? Vastused leiate meie artiklist.

Kuidas kaevata fondivalitseja KESKLINE HÄDAABI DISPATŠETEENUS

Kaebuse esitamine fondivalitseja vastu on igaühele juurdepääsetav viis oma õiguste taastamiseks, fondivalitsejaga suhtlemise korra kindlaksmääramiseks või kehtestamiseks, samuti tõhus võimalus mistahes lahendamiseks. vastuoluline olukord.

Kaebuse näidis fondivalitsejale ei ole nõuetega täpsustatud kehtivad õigusaktid ja sul on õigus kirjutada fondivalitseja peale kaebus, tuues vabas vormis välja tekkinud probleemi olemuse. Vaidlusaluse olukorra kirjeldamiseks, mis rikub Teie kui eluruumi omaniku õigusi, ei ole vaja eriteadmisi, soovitame lihtsalt kasutada meie soovitusi fondivalitseja vastu suunatud kaebuse koostamiseks ja näiteid.

Saate lihtsalt riigiteenuste kaudu fondivalitseja vastu kaebuse esitada, minnes riigiteenuste portaali ja valides veebis kaebuse esitamiseks sobiva osakonna.

Ja esimene asi, millest peate alustama, otsustage ja vastake endale küsimusele:

Teil on alati mitu võimalust, st mitu osakonda ja asutust, kes peavad teie kaebuse läbi vaatama ja kuhu fondivalitseja KESKSET HÄDAABI DISPATCHITEENISTUS vastu kaebust esitada. Meie artikli abil saate aru, millisel juhul - kuhu fondivalitseja peale kaebus kirjutada ja mida on soovitav apellatsiooni teksti lisada.

Seega võite eluaseme- ja kommunaalteenuste haldusettevõtte kohta kaebustega alati pöörduda:

ja ärge unustage ka õiguskaitse oma õigusi, see tähendab, et saate taotleda

Kuidas kirjutada kaebust kriminaalkoodeksile

Olles vastanud enda jaoks küsimusele, kuhu fondivalitseja peale kaebus esitada, peab pärast adressaadi täpsustamist kindlasti minema teie dokumendi nimi, mis kajastab selle olemust, "Kaebus fondivalitseja vastu" või "Nõue fondivalitsejale" .

Siis - teie kaebuse alus, nimelt märge korteri omandiõiguse või eluruumi üürilepingu kohta, nii et omal ajal oli see omanikul aluseks kortermaja haldamise lepingu sõlmimisele. Hea on, kui leiate selle lepingu ja märgite selle üksikasjad (number ja kuupäev) ning võimalusel viitate ka konkreetsetele punktidele, mida kriminaalkoodeks rikkus.

Järgmisena kirjeldate üksikasjalikult oma õiguse rikkumise asjaolusid, viidates artiklile 161 Eluasemekood RF tagab teile õiguse soodsale ja ohutud tingimused elukoht, märkige, mida väljendas fondivalitseja tegevusetus või ebaseaduslik tegevus:

halva kvaliteediga puhastus ühine kasutamine korterelamu;
ebakvaliteetne lumekoristus kohalikust piirkonnast;
ei teostata prügivedu haldusfirma poolt või konteiner suurprügiga;
fondivalitseja elektrik tegi oma tööd halvasti;
fondivalitseja torumehed ei tule oma tööülesannetega toime;
fondivalitseja dispetšer puudub pidevalt töökohalt;
jätnud lepingus sätestatud tähtaegadel arvestamata eluaseme- ja kommunaalkulud, koostanud ja omanikele maksedokumendid üle andnud;
kaebus fondivalitsejale katuse lekke kohta;
ei osutanud MKD-le ööpäevaringset hädaabi dispetšerteenust;
fondivalitseja ebaviisakus;
muu juhtum.

Pärast VAJALIKULT kirjeldage Teile kahju tekitanud Fondivalitseja töötajate sellise käitumise tagajärgi, selle liiki (materiaalne, moraalne, tervisekahjustus) ja suurust.

Pärast seda jätkake esitatud nõuetega, juhindudes ka Vene Föderatsiooni eluasemeseadustiku artiklist 161, tarbijaõiguste kaitse seaduse sätetest, Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksist (kui on tegemist pettusega). kahtlustatakse).

Kaebusele saate lisada kõik tõendavad dokumendid, fotod, varem esitatud ja tähelepanuta jäetud kaebuste koopiad, kollektiivsed kaebused, eluruumide omanike otsused.

Kõik kaebused lõppevad teie allkirja ja kuupäevaga.

Fondivalitseja vastus kaebusele

Vastavalt föderaalseadusele „Kodanike kaebuste läbivaatamise korra kohta Venemaa Föderatsioon” tuleb kodaniku kaebust käsitleda kehtestatud piires tähtajad, milles tuleb anda kodanikule kirjalik ja mitte vähem oluline ka põhjendatud vastus või tagatakse kodaniku edasikaebamise aluseks olnud asjaolude kõrvaldamine.

Nüüd lähemalt kõigist meie kaebuse potentsiaalsetest adressaatidest ja nende kirjutamise juhtumitest.

Kaebus fondivalitseja direktorile

Haldusettevõtte juht, kelle olete koos samade kortermaja eluruumide omanikega valinud:

ühisvara korrashoid;
avalike teenuste osutamise tagamine;
ühisvara hoolduse ja remondi tasude arvestamise ja kogumise rakendamine;
ööpäevaringse hädaabi dispetšerteenistuse korraldamine jne.

see on inimene, kes saab teie kaebusele kõige kiiremini reageerida, andes alluvatele töötajatele asjakohaseid juhiseid. Pealegi on fondivalitseja juhtkonnal palju mugavam ühe üürniku kaebusele kiiresti reageerida ja mitte oodata, kuni ta pöördub võimu ja vastutusele võtmise võimalusega organite poole.

Sel põhjusel ei tohiks seda tüüpi kaebusi välistada valikuid vastuseks teie õiguste rikkumisele. Seoses fondivalitseja töötajate korduva kõrvalehoidmisega oma tööülesannete täitmisest võite esitada fondivalitsejale kollektiivse kaebuse. Levinud näiteks on Kaebus haldusfirma peale ebakvaliteetse puhastuse kohta, mille elanikud saavad esitada näiteks kortermaja kogu sissepääsu kohta.

Juhtumid, mil on mõttekas esitada fondivalitseja vastu kaebus selle juhile:

kui fondivalitseja töötaja või tema poolt palgatud töötaja on olnud sinu suhtes ebaviisakas;
kui fondivalitseja töötajad ei täida oma tööülesandeid ja eelkõige ei korista korralikult kortermaja üldkasutatavaid ruume, ei vii prügi välja, eirab omanikele maksedokumentide üleandmise tähtaegu, teeb ebaõigeid arvutusi kommunaalteenuste puhul keeldub ümberarvutamisest, kui unustasite arvestite näidud esitada vms);
kui fondivalitseja ei esita sulle kuluaruandeid Raha korterelamu jooksvaks ja kapitaalremondiks;
kui kirjalikul nõudmisel keelduti esitamast tõendit oma finantsarvestuse kohta isiklik konto;
kui olete sunnitud pakkuma lisateenuseid või võtma teenuste eest lisatasu, lepinguga ette nähtud kriminaalkoodeksiga ja juba makstud;
kui leiate muid teiega sõlmitud korterelamu halduslepingu tingimuste rikkumisi;
Kaebuse naabrite vastu haldusfirmale saate esitada ka teie enda poolt seoses nende rikkumisega, näiteks ühisvara kasutamise reeglite rikkumisega, kommunaalteenuste ja süsteemide kasutamise takistamisega jne.

Kaebus Internetis fondivalitseja vastu

Teie kodu teenindava fondivalitseja direktoriga saate ühendust võtta fondivalitseja ametlikul veebisaidil: http://www.1435168995.gkh-altay.ru/

Saidilt leiate tagasiside vorme, kuhu saate panna kaebuse teksti, või spetsiaalseid aadresse sisaldavaid jaotisi juhtkonnaga suhtlemiseks.

Kuidas fondivalitsejale kaebust kirjutada

Kaebus fondivalitseja direktorile on ametlik avaldus teie õiguste ja õigustatud huvide või teiega koos elavate pereliikmete huvide rikkumise kohta. See on dokument, mis sisaldab tekkinud probleemi olemust ja kajastab teie nõudeid.

Kuhu fondivalitseja peale kaevata. Alustage juhendist, vastutustundliku lähenemise ja hästi kirjutatud pöördumisele vastamisega, saate suure tõenäosusega tekkinud probleemist lahti.

(pea) Kriminaalkoodeksi direktor KESKLINE KIIRTÖÖD DISPETSTER

TIN: 1435168995
Telefon: info puudub
Meil: [e-postiga kaitstud]
Aadress: 677005, Sakha / Jakuutia / Vabariik, Jakutsk, st. Kurashova, 43-aastane
Veebisait: http://www.1435168995.gkh-altay.ru/

alates (teie) Perekonnanimi Eesnimi Isanimi

(aadress) ______________________________

Kaebus haldusfirma UKCENTRAL EMERGENCY DISPATCH SERVICE vastu

04.09.2018 sõlmisin Teie haldusfirmaga korterelamu nr ___ haldamise lepingu (täpsustage lepingu andmed, kui mäletate). Vastavalt sätetele see leping fondivalitseja on võtnud endale kohustusi, sealhulgas (valige üks):

prügi äravedu;

ei viinud ära lund, prügi ega mahutit mahuka prügiga;
ei arvutanud ümber kommunaalmaksete summat, arvestite näitude esitamata jätmise korral;
ei esitanud korterelamu jooksva ja kapitaalremondi vahendite kulutamise aruandeid;
ei esitanud eluruumi omaniku kirjalikul nõudmisel tõendeid oma arvestuste kohta rahaliselt isiklikult kontolt;
ei teinud (halvasti teostatud) ühiselamu vara jooksvat või kapitaalremonti
ei taganud ruumide omanikele kommunaalteenuste osutamist (veevärk, kanalisatsioon, küte, elekter, gaasivarustus);
ei teavitanud eluruumide omanikke avalike teenuste osutamise katkestuste kestusest ja põhjustest;
ei kõrvaldanud hädaolukorda ja (või) selle tagajärgi;
muud.

mis rikkus lepingutingimusi ja minu õigust, mis on sätestatud Vene Föderatsiooni eluasemeseadustiku artiklis 161 soodsale ja turvalisele elamisele elamus, mille omanik (üürnik, üürnik) ma olen, ja põhjustas mulle materiaalset kahju. kahju (märkige, kui see on olemas, näiteks olite sunnitud enam maksma vee soojendamiseks elektri eest, mille tarnimine on katkenud, kuna fondivalitseja ei likvideerinud õnnetuse tagajärgi, või kulutasite raha kütteseadmetele korteris soojuse hoidmiseks kütte väljalülitamise tõttu jne). Need kriminaalkoodeksi töötajad (esindajad) ei vasta minu korduvatele pöördumistele ja teiste maja nr ___ elanike pöördumistele.

Seoses eelnevaga ja Vene Föderatsiooni eluasemeseadustiku artikli 161 alusel PALUN:

korraldada kontroll fondivalitseja töötajate (töölised, organisatsioonid - alltöövõtjad) poolt fondivalitseja kohustuste ja kohustuste täitmise kohta ________ kortermajas asuvate eluruumide omanike ees (märkida juhtkonna kättetoimetatud aadress). ettevõte ja kus probleem tekkis);
võtta meetmeid konkreetsete töötajate vastu;
hüvitama minu kahjud;
mulle tekitatud moraalse kahju hüvitamiseks.

Rakendused:

Ivanov I.I. (teie nimi) allkiri ja kuupäev

Kaebus Rospotrebnadzorile Ühendkuningriigi KESKME HÄDAATEENISTUSE vastu

Teie piirkonna Rospotrebnadzori osakond (aadress) jälgib muu hulgas elanikele teenuste osutamist, sealhulgas fondivalitsejate pakutavaid teenuseid. Nendes õigussuhetes olete korterelamu haldusteenuse tarbija ja haldusfirma on teile seda teenust hüvitav teenus pakkuv organisatsioon, millel peab olema antud tegevuseks tegevusluba ja järgida tarbijakaitseseadusi. .

Kaebus fondivalitseja vastu avalike teenuste kaudu

Rospotrebnadzor - keha riigivõim, pöördumine, mille saate esitada riigiteenistuse portaali kaudu. Millistel juhtudel on mõistlik pöörduda Rospotrebnadzori poole oma rikutud õiguse kaitseks:

kaebus fondivalitseja tegevusetuse kohta (kui teie fondivalitseja ei täida oma kohustusi kortermaja haldamisel);
kaebus fondivalitseja vastu kütte osas (kui teie fondivalitseja ei taga teie eluruumide katkematut kütmist või ei kõrvalda kortermaja kütmise katkestanud õnnetuste tagajärgi);
kaebus fondivalitseja tegevuse peale (kui teie fondivalitseja töötab endiselt, kuid töötab halvasti või sooritab ebaseaduslikke toiminguid seoses MKD või eluruumide omanike ühisvaraga);
eluaseme- ja kommunaalteenuste valdkonna haldusettevõtete litsentsimine ning sellega seotud küsimused;
fondivalitseja poolt lisateenused ja teenused (uksehoidja, korrapidaja, täiendav valves olev torumees jne), tehakse ettepanek tasuda jooksva või kapitaalremondi eest tasu mitte kättesaamisel erakorralise töö ettekäändel vms;
muid kriminaalkoodeksi rikkumisi, mis rikkusid teie tarbijaõigusi.

Kuhu fondivalitseja peale kaevata

Kaebus Rospotrebnadzorile on ametlik avaldus teie õiguste ja õigustatud huvide või teiega koos elavate pereliikmete huvide rikkumise kohta. See on dokument, mis sisaldab tekkinud probleemi olemust ja kajastab teie nõudeid.

Kui pöörduda föderaalseaduse "Vene Föderatsiooni kodanike kaebuste läbivaatamise korra kohta", siis artiklis 4 öeldakse, et kaebus on kodaniku taotlus tema rikutud õiguste, vabaduste või õigustatud huvide või õiguste taastamiseks või kaitsmiseks. , teiste vabadused või õigustatud huvid.

Sama föderaalseadus kehtestab tähtajad, mille jooksul tuleb kodanikule anda kirjalik ja mitte vähem oluline põhjendatud vastus või tagada kodaniku edasikaebamise aluseks olnud asjaolude kõrvaldamine.

Pakume teile oma näidiskaebust fondivalitseja vastu . Selles püüdsime arvesse võtta kõige tõenäolisemaid ja levinumaid juhtumeid ja hetki, kuid ärge unustage, et saate seda alati täiendada, parandada, muuta, sest kaebuse esitamisel pole rangelt fikseeritud vormi.

Rospotrebnadzori osakonda

Kaebus fondivalitseja vastu (näidis)

korterelamu üldkasutatavate ruumide puhtuse hoidmine;
prügi äravedu;
kommunaalteenuste eest maksete tegemine, maksedokumentide koostamine ja omanikele üleandmine;
kommunaalmaksete summa ümberarvestus, arvestite näitude esitamata jätmise korral;
korterelamu jooksva ja kapitaalremondi vahendite kulutamise aruannete esitamine;
eluruumi omaniku kirjalikul nõudmisel tõendite esitamine tema arvutuste kohta isiklikult finantskontolt;
praegune ja kapitaalremontühine majaomand
korterelamu ööpäevaringne hädaabi dispetšerteenus;
ruumide omanikele avalike teenuste osutamise tagamine (veevarustus, kanalisatsioon, küte, elekter, gaasivarustus);
eluruumide omanike teavitamine avalike teenuste osutamise katkestuste kestusest ja põhjustest;
likvideerimine hädaolukorrad ja nende tagajärjed.

Maksan õigeaegselt kõik hooldus- ja kommunaalmaksed. Samal ajal (märkige kaebuse põhjustanud sündmuse täpne kuupäev) 05.09.2018 haldusfirma töötajad (töölised, alltöövõtjaorganisatsioon) (valige endale vajalik) Perekonnanimi Eesnimi isanimi töötaja (kui ta on teile teada) pani toime järgmised ebaseaduslikud tegevused (mitteaktiivne), nimelt (valige üks, märkige teisiti):

kortermaja üldkasutatavate ruumide ebakvaliteetne koristamine;
ei tasunud lepingus määratud tähtaegadel makseid kommunaalteenuste, maksedokumentide vormistamise ja omanikele üleandmise eest;
ei arvutanud ümber kommunaalmaksete summat, arvestite näitude esitamata jätmise korral;
ei esitanud korterelamu jooksva ja kapitaalremondi vahendite kulutamise aruandeid;
ei esitanud eluruumi omaniku kirjalikul nõudmisel tõendeid oma arvestuste kohta rahaliselt isiklikult kontolt;
ei teinud (halvasti teostatud) ühiselamu vara jooksvat või kapitaalremonti
ei osutanud korterelamule ööpäevaringset hädaabi dispetšerteenust;
ei taganud ruumide omanikele kommunaalteenuste osutamist (veevärk, kanalisatsioon, küte, elekter, gaasivarustus);
ei teavitanud eluruumide omanikke avalike teenuste osutamise katkestuste kestusest ja põhjustest;
ei kõrvaldanud hädaolukorda ja (või) selle tagajärgi;
nad olid minu vastu ebaviisakad, kohtlesid mind alatult;
muud.

Seoses eeltooduga PALUN Venemaa Föderatsiooni elamuseadustiku artikli 161 alusel föderaalseaduse "Tarbija õiguste kaitse kohta" artikli 161 alusel:

kõrvaldama toimepandud eluasemealaste õigusaktide rikkumised ja täitma fondivalitseja jõududega ja vahenditega korterelamu haldamise lepingust tulenevaid kohustusi;

Rakendused:

Kaebusele saate lisada kõik dokumendid, fotod, mis kinnitavad tekstis toodud asjaolusid, samuti tšekid, saatelehed ja muud maksedokumendid, mis näitavad teie planeerimata kulutusi.

Kaebus haldusfirma vastu eluaseme ülevaatusele

Riiklik Eluasemeinspektsioon on asutus, mis kontrollib Hooldus korterelamud ja majaomanike koosolekute läbiviimise korra järgimine. Seetõttu on mõnel juhul soovitatav võtta ühendust GZhI-ga:

kui fondivalitseja täitis valesti ettevalmistus kütteperioodiks(küttesüsteemide survetestimise küsimused, nende proovisõidud jne);
kui märkate regulaarselt MKD tegevusreeglite rikkumine(näiteks teie maja on varustatud sauna, saunaga, mille toimimine toob kaasa vale töö kütte-, veevarustus-, kanalisatsioonisüsteemid, eeskirju rikutakse tuleohutus);
kaebus fondivalitseja vastu, kui fondivalitseja rikub MKD teenindamise standardeid ja eeskirju;
kui fondivalitseja volitused ei ole nõuetekohaselt vormistatud või läbiviimise korra rikkumine üldkoosolek majaomanikud.

Vihjeliin fondivalitseja kohta kaebuste esitamiseks

Piirkondade GZhI panevad oma ametlikel veebisaitidel alati telefoninumbrid, kuhu saate helistada ja lahkuda Kaebus fondivalitseja vastu vihjeliini operaator. Teie telefoni teel edastatud kaebuse olemus ei pruugi erineda paberkandjal kirjutatust.

Kuhu fondivalitseja peale kaevata

Kaebus aadressile riiklik eluaseme ülevaatus- see on ametlik avaldus teie õiguste ja õigustatud huvide või teiega koos elavate pereliikmete huvide rikkumise kohta. See on dokument, mis sisaldab tekkinud probleemi olemust ja kajastab teie nõudeid.

Riigi Elamuinspektsioonile Voroneži piirkond

Kaebus GZHI-le kriminaalkoodeksi vastu. KESKLINE KIIRATEENISTUS

Mina, Ivanov Ivan Ivanovitš (märkige oma perekonnanimi, eesnimi, isanimi), olen ________ asuva korteri omanik (üürnik, üürnik) (valige endale sobiv) (märkige aadress, mida teenindab haldusfirma KESKLINE HÄDAABI DISPATŠETEENUS ja kus probleem tekkis).

04.09.2018 sõlmisin haldusfirmaga korterelamu nr ___ haldamise lepingu (täpsustage lepingu üksikasjad, kui mäletate). Vastavalt käesoleva lepingu sätetele on fondivalitseja võtnud endale kohustusi, sealhulgas (valige üks):

korterelamu üldkasutatavate ruumide puhtuse hoidmine;
prügi äravedu;
kommunaalteenuste eest maksete tegemine, maksedokumentide koostamine ja omanikele üleandmine;
kommunaalmaksete summa ümberarvestus, arvestite näitude esitamata jätmise korral;
korterelamu jooksva ja kapitaalremondi vahendite kulutamise aruannete esitamine;
eluruumi omaniku kirjalikul nõudmisel tõendite esitamine tema arvutuste kohta isiklikult finantskontolt;
ühiselamu vara jooksev ja kapitaalremont
korterelamu ööpäevaringne hädaabi dispetšerteenus;
ruumide omanikele avalike teenuste osutamise tagamine (veevarustus, kanalisatsioon, küte, elekter, gaasivarustus);
eluruumide omanike teavitamine avalike teenuste osutamise katkestuste kestusest ja põhjustest;
hädaolukordade ja nende tagajärgede likvideerimine.

kortermaja üldkasutatavate ruumide ebakvaliteetne koristamine;
ei viinud välja prügi ega mahutit suurjäätmetega;
ei tasunud lepingus määratud tähtaegadel makseid kommunaalteenuste, maksedokumentide vormistamise ja omanikele üleandmise eest;
ei arvutanud ümber kommunaalmaksete summat, arvestite näitude esitamata jätmise korral;
ei esitanud korterelamu jooksva ja kapitaalremondi vahendite kulutamise aruandeid;
ei esitanud eluruumi omaniku kirjalikul nõudmisel tõendeid oma arvestuste kohta rahaliselt isiklikult kontolt;
ei teinud (halvasti teostatud) ühiselamu vara jooksvat või kapitaalremonti
ei osutanud korterelamule ööpäevaringset hädaabi dispetšerteenust;
ei taganud ruumide omanikele kommunaalteenuste osutamist (veevärk, kanalisatsioon, küte, elekter, gaasivarustus);
ei teavitanud eluruumide omanikke avalike teenuste osutamise katkestuste kestusest ja põhjustest;
ei kõrvaldanud hädaolukorda ja (või) selle tagajärgi;
nad olid minu vastu ebaviisakad, kohtlesid mind alatult;
muud.

kui rikkus lepingu tingimusi, on sätestatud Vene Föderatsiooni valitsuse 03.04.2013 määruse nr 290 „Kohaliku hoolduse tagamiseks vajalike teenuste ja tööde miinimumloetelu kohta ühisvara korterelamus ning nende osutamise ja rakendamise kord "ja minu Vene Föderatsiooni elamuseadustiku artiklis 161 sätestatud õigus soodsale ja turvalisele elamisele elamus, mille omanik (üürnik, üürnik) Olen ja tekitasin mulle materiaalset kahju (täpsustage, kui sellist, nt olite sunnitud enam maksma vee soojendamiseks kulunud elektri eest, mille pakkumine lõppes õnnetuse tagajärgede likvideerimise kriminaalkoodeksi suutmatuse tõttu, või kulutasite kütte väljalülitamise tõttu raha küttekehadele, et hoida korteris sooja. Need kriminaalkoodeksi töötajad (esindajad) ei vasta minu korduvatele pöördumistele ja teiste maja nr ___ elanike pöördumistele.

korraldama kontrolli fondivalitseja töötajate (töölised, organisatsioonid - alltöövõtjad) poolt fondivalitseja kohustuste ja kohustuste täitmise kohta ________ kortermajas asuvate eluruumide omanike ees (märkida juhtkonna kättetoimetatud aadress). ettevõte ja kus probleem tekkis) ja
kohustada fondivalitsejat täitma lepingutingimusi;
kõrvaldama toimepandud eluasemealaste õigusaktide rikkumised ja täitma fondivalitseja jõududega ja vahenditega korterelamu haldamise lepingust tulenevaid kohustusi;
kohustada haldusfirmat kommunaalmaksete summad ümber arvutama (minu tekkinud kahjude hüvitamiseks).

Rakendused:

Kaebusele saate lisada kõik dokumendid, fotod, mis kinnitavad tekstis toodud asjaolusid, samuti tšekid, saatelehed ja muud maksedokumendid, mis näitavad teie planeerimata kulutusi.

Ivanov I.I. (teie nimi) allkiri ja kuupäev.

Kaebus prokuratuurile haldusfirma vastu

Vene Föderatsiooni prokuratuur on asutus, mis kontrollib seaduste järgimist ja täitmist kodanike kõigis eluvaldkondades. Fondivalitsejate teenuste osutamise valdkond ei ole erand ning sellega seoses kontrollib Vene Föderatsiooni prokuratuur tarbijaturu ja tarbijaturu valdkonna seadusi. eluasemeseadus.

Kriminaalkoodeksi peale kaebuse esitamine prokuratuuri in ebaõnnestumata toob endaga kaasa Teie poolt kaebuses märgitud asjaolu kontrollimise ja see pole sugugi see, mida kriminaalkoodeksi juhtkond eeldab, mistõttu on mõnikord mõttekas saata kaebuse koopia prokuratuuri direktorile. fondivalitseja.

Niisiis, millistel asjaoludel oleks asjakohane fondivalitseja peale kaebus prokuratuurile kirjutada:

teie fondivalitseja teeb süstemaatiliselt valesid arvutusi ja maksab kommunaalteenuste eest;
fondivalitseja tegevusetus ja muudel juhtudel varem esitatud kaebuste, kaebuste, nõuete ignoreerimine;
olete fondivalitseja poolt kehtestatud täiendavalt tasulised teenused ja teenused (uksehoidja, korrapidaja, täiendav valves olev torumees jne), tehakse ettepanek tasuda jooksva või kapitaalremondi eest tasu mitte kättesaamisel erakorralise töö ettekäändel vms;
Kriminaalkoodeks on võtnud vastu kõik ärilised ettepanekud, mis puudutavad ühist majavara kasutamist, ilma panemata see küsimus majaomanike järgmise koosoleku päevakorda ja antud küsimuses hääletamata, rikkudes majaomanike õigusi;
fondivalitseja väljub oma tegevusega talle korterelamu valitsemislepinguga üle antud volituste piiridest;
fondivalitseja volitused on valesti dokumenteeritud või fondivalitseja valik on tehtud seadust ja elanike õigusi rikkudes.

Kaebus prokuratuurile on ametlik avaldus teie õiguste ja õigustatud huvide või teiega koos elavate pereliikmete huvide rikkumise kohta. See on dokument, mis sisaldab tekkinud probleemi olemust ja kajastab teie nõudeid.

Pakume teile oma näidiskaebust fondivalitseja vastu. Selles püüdsime arvesse võtta kõige tõenäolisemaid ja levinumaid juhtumeid ja hetki, kuid ärge unustage, et saate seda alati täiendada, parandada, muuta, sest kaebuse esitamisel pole rangelt fikseeritud vormi.

Prokuratuuri

Kaebus

korterelamu üldkasutatavate ruumide puhtuse hoidmine;
prügi äravedu;
kommunaalteenuste eest maksete tegemine, maksedokumentide koostamine ja omanikele üleandmine;
kommunaalmaksete summa ümberarvestus, arvestite näitude esitamata jätmise korral;
korterelamu jooksva ja kapitaalremondi vahendite kulutamise aruannete esitamine;
eluruumi omaniku kirjalikul nõudmisel tõendite esitamine tema arvutuste kohta isiklikult finantskontolt;
ühiselamu vara jooksev ja kapitaalremont
korterelamu ööpäevaringne hädaabi dispetšerteenus;
ruumide omanikele avalike teenuste osutamise tagamine (veevarustus, kanalisatsioon, küte, elekter, gaasivarustus);
eluruumide omanike teavitamine avalike teenuste osutamise katkestuste kestusest ja põhjustest;
hädaolukordade ja nende tagajärgede likvideerimine.

kortermaja üldkasutatavate ruumide ebakvaliteetne koristamine;
ei viinud välja prügi ega mahutit suurjäätmetega;
ei tasunud lepingus määratud tähtaegadel makseid kommunaalteenuste, maksedokumentide vormistamise ja omanikele üleandmise eest;
ei arvutanud ümber kommunaalmaksete summat, arvestite näitude esitamata jätmise korral;
ei esitanud korterelamu jooksva ja kapitaalremondi vahendite kulutamise aruandeid;
ei esitanud eluruumi omaniku kirjalikul nõudmisel tõendeid oma arvestuste kohta rahaliselt isiklikult kontolt;
ei teinud (halvasti teostatud) ühiselamu vara jooksvat või kapitaalremonti
ei osutanud korterelamule ööpäevaringset hädaabi dispetšerteenust;
ei taganud ruumide omanikele kommunaalteenuste osutamist (veevärk, kanalisatsioon, küte, elekter, gaasivarustus);
ei teavitanud eluruumide omanikke avalike teenuste osutamise katkestuste kestusest ja põhjustest;
ei kõrvaldanud hädaolukorda ja (või) selle tagajärgi;
nad olid minu vastu ebaviisakad, kohtlesid mind alatult;
muud.

kui rikkus lepingu tingimusi, Vene Föderatsiooni valitsuse 03.04.2013 määruse nr 290 „Korterelamu ühisvara nõuetekohase hoolduse tagamiseks vajalike teenuste ja tööde miinimumnimekirja kohta, ning nende osutamise ja rakendamise kord” ja minu õigus, mis on sätestatud Vene Föderatsiooni eluasemeseadustiku artiklis 161 soodsaks ja turvaliseks elamiseks elamus, mille omanik (üürnik, üürnik) ma olen, ja põhjustas mulle. materiaalne kahju (täpsustage, kui see oli olemas, näiteks olite sunnitud enam maksma vee soojendamiseks elektri eest, mille pakkumine katkes kriminaalkoodeksi rikkumise tõttu õnnetuse tagajärgede tõttu või kulutasite raha kütteseadmetele, et hoida korter soe, kuna küte on välja lülitatud jne). Need kriminaalkoodeksi töötajad (esindajad) ei vasta minu korduvatele pöördumistele ja teiste maja nr ___ elanike pöördumistele.

Seoses eelnevaga PALUN Vene Föderatsiooni eluasemeseadustiku artikli 161 alusel:

korraldada kontroll fondivalitseja töötajate (töölised, organisatsioonid - alltöövõtjad) poolt fondivalitseja kohustuste ja kohustuste täitmise kohta ________ kortermajas asuvate eluruumide omanike ees (märkida juhtkonna kättetoimetatud aadress). ettevõte ja kus probleem tekkis) ning tunnistada kriminaalkoodeksi tegevused ebaseaduslikuks;
väljastada kriminaalkoodeksi juhtimise suhtes prokuratuuri vastusakt;
kohustada fondivalitsejat täitma lepingutingimusi;
kõrvaldama toimepandud eluasemealaste õigusaktide rikkumised ja täitma fondivalitseja jõududega ja vahenditega korterelamu haldamise lepingust tulenevaid kohustusi;
vastu meetmeid võtma konkreetsed isikud kes pani toime seaduserikkumisi;
kohustada haldusfirmat kommunaalmaksete summad ümber arvutama (minu tekkinud kahjude hüvitamiseks).

Rakendused:

Kaebusele saate lisada kõik dokumendid, fotod, mis kinnitavad tekstis toodud asjaolusid, samuti tšekid, saatelehed ja muud maksedokumendid, mis näitavad teie planeerimata kulutusi.

Ivanov I.I. (teie nimi) allkiri ja kuupäev.

Avaldus kohtusse fondivalitseja KESKKONNA KIIRTEADISTEENUS vastu

Kohtusse pöördumine on ehk kõige energiamahukam ja mahukam viis oma rikutud õiguse kaitsmiseks, kuid samas ka tõrgeteta mehhanism rikkuja mõjutamiseks ning kui kõik varem proovitud meetodid ei toonud soovitud tulemust, siis kohtusse pöördumine on õige valik ja väljapääs!

Hagi fondivalitseja vastu on fondivalitseja jaoks tõsine probleem ja kui teie kasuks langetatakse otsus, pole see ettevõtte ajaloo parim punkt, mis muuhulgas vähendab oluliselt tema reitingut.

Millal saab kaevata haldusfirma kohtusse:

kui kõik muud võimalused teie õiguse taastamiseks on ammendatud ja te ei ole saavutanud teiste ametiasutuste reaktsiooni;
kui kriminaalkoodeks rikkus kortermaja haldamise lepingu tingimusi;
millal väärkäitumine kriminaalkoodeks on tekitanud teile materiaalset ja moraalset kahju;
ja muud juhud, mil ei ole üldse vaja oodata probleemi lahendamist teiste ametiasutuste poolt.

Taotlus kohtule- see on kodaniku, kelle õigusi on rikutud, ametlik avaldus koos nõuete ja nõuete põhjendusega.

Pakume teile oma näidishagiavaldust fondivalitseja vastu. Selles püüdsime arvesse võtta kõige tõenäolisemaid ja levinumaid juhtumeid ja hetki, kuid ärge unustage, et saate seda alati täiendada, parandada, muuta, sest kaebuse esitamisel pole rangelt fikseeritud vormi.

AT piirkonna kohus

avaldus

korterelamu üldkasutatavate ruumide puhtuse hoidmine;
prügi äravedu;
kommunaalteenuste eest maksete tegemine, maksedokumentide koostamine ja omanikele üleandmine;
kommunaalmaksete summa ümberarvestus, arvestite näitude esitamata jätmise korral;
korterelamu jooksva ja kapitaalremondi vahendite kulutamise aruannete esitamine;
eluruumi omaniku kirjalikul nõudmisel tõendite esitamine tema arvutuste kohta isiklikult finantskontolt;
ühiselamu vara jooksev ja kapitaalremont
korterelamu ööpäevaringne hädaabi dispetšerteenus;
ruumide omanikele avalike teenuste osutamise tagamine (veevarustus, kanalisatsioon, küte, elekter, gaasivarustus);
eluruumide omanike teavitamine avalike teenuste osutamise katkestuste kestusest ja põhjustest;
hädaolukordade ja nende tagajärgede likvideerimine.

kortermaja üldkasutatavate ruumide ebakvaliteetne koristamine;
ei viinud välja prügi ega mahutit suurjäätmetega;
ei tasunud lepingus määratud tähtaegadel makseid kommunaalteenuste, maksedokumentide vormistamise ja omanikele üleandmise eest;
ei arvutanud ümber kommunaalmaksete summat, arvestite näitude esitamata jätmise korral;
ei esitanud korterelamu jooksva ja kapitaalremondi vahendite kulutamise aruandeid;
ei esitanud eluruumi omaniku kirjalikul nõudmisel tõendeid oma arvestuste kohta rahaliselt isiklikult kontolt;
ei teinud (halvasti teostatud) ühiselamu vara jooksvat või kapitaalremonti
ei osutanud korterelamule ööpäevaringset hädaabi dispetšerteenust;
ei taganud ruumide omanikele kommunaalteenuste osutamist (veevärk, kanalisatsioon, küte, elekter, gaasivarustus);
ei teavitanud eluruumide omanikke avalike teenuste osutamise katkestuste kestusest ja põhjustest;
ei kõrvaldanud hädaolukorda ja (või) selle tagajärgi;
nad olid minu vastu ebaviisakad, kohtlesid mind alatult;
kehtestada tasulised lisateenused ja -teenused (uksehoidja, korrapidaja, täiendav valves olev torumees jne), tehakse ettepanek tasuda jooksva või kapitaalremondi eest mitte kättesaamisel erakorralise töö ettekäändel jne;
Kriminaalkoodeks võttis vastu ärilise ettepaneku ühiselamuomandi kasutamise kohta, seda küsimust majaomanike järgmise koosoleku päevakorda võtmata ja seda küsimust hääletamata, rikkudes sellega majaomanike õigusi;
muud.

Seoses eelnevaga PALUN Vene Föderatsiooni eluasemeseadustiku artikli 161 alusel:

tunnistada kriminaalkoodeksi tegevused ebaseaduslikuks;
kohustada fondivalitsejat likvideerima toimepandud elamualaste õigusaktide rikkumisi ja täitma korterelamu valitsemislepingust tulenevaid kohustusi Fondivalitseja jõudude ja vahenditega;
kohustada fondivalitsejat kommunaalmaksete summad ümber arvutama (kompenseerima minu kahjud);
kohustada kriminaalkoodeksit hüvitama mulle tekitatud moraalset kahju.

Rakendused:

Ivanov I.I. (teie nimi) allkiri ja kuupäev.

Avaldus politseile kriminaalkoodeksi kohta

Politsei kui lüli õiguskaitsesüsteem mille eesmärk on viivitamatult lõpetada kodanike vastu suunatud kuriteod. Ja keegi meist pole kaitstud fondivalitseja töötajate kuritegude eest, isegi kui see pole kõige levinum kurjategijate kategooria. Vene Föderatsiooni siseministeerium peab meid kaitsma igasuguse kuritegeliku sissetungi eest.

Politseiametnike tegevust reguleerib politseiseadus, mille kohaselt nad võtavad vastu ja registreerivad kuriteoteateid ja haldusõiguserikkumisi on politsei ülesanne.

Politseisse pöördumiseks sobivad juhtumid:

raha väljapressimine teilt lepingu alusel osutatud teenuste ja tööde eest, mis on juba kviitungiga tasutud;
kahtlus pettuse toimepanemises korterelamu eluruumide omanike suhtes;
fondivalitseja töötajate, tema poolt palgatud töötajate poolt kodu puutumatuse rikkumine;
Teie isiklikule kontole kommunaalteenuste osutamise ettemaksuna deponeeritud rahaliste vahendite kadu;
fondivalitseja töötaja solvamine;
muud kriminaalkoodeksi töötajate ebaseaduslikud tegevused.

Avaldus politseile on kodaniku, kelle õigusi on rikutud, ametlik avaldus nõudega leida süüdlane (või näidata konkreetsed isikud) ja anda ta kohtu ette.

Kui pöörduda föderaalseaduse "Vene Föderatsiooni kodanike kaebuste läbivaatamise korra kohta", siis artikkel 4 ütleb, et taotlus on kodaniku abipalve selle täitmisel. põhiseaduslikud õigused ja vabadusi või teiste isikute põhiseaduslikke õigusi ja vabadusi või protokolli seaduste ja muude normatiivaktide rikkumisest, töös esinevatest puudustest. valitsusagentuurid, kehad kohalik omavalitsus ja ametnikud või tegevuse kriitikat ütlesid kehad ja ametnikud.

Pakume teile oma näidistaotlust fondivalitseja jaoks. Selles püüdsime arvesse võtta kõige tõenäolisemaid ja levinumaid juhtumeid ja hetki, kuid ärge unustage, et saate seda alati täiendada, parandada, muuta, sest kaebuse esitamisel pole rangelt fikseeritud vormi.

Venemaa siseministeeriumi osakonnas

Avaldus politseisse haldusfirma vastu

Mina, Ivanov Ivan Ivanovitš (märkige oma perekonnanimi, eesnimi, isanimi), olen ________ asuva korteri omanik (üürnik, üürnik) (valige endale sobiv) (märkige fondivalitseja poolt teenindatav aadress ja probleem). tekkis).

korterelamu üldkasutatavate ruumide puhtuse hoidmine;
prügi äravedu;
kommunaalteenuste eest maksete tegemine, maksedokumentide koostamine ja omanikele üleandmine;
kommunaalmaksete summa ümberarvestus, arvestite näitude esitamata jätmise korral;
korterelamu jooksva ja kapitaalremondi vahendite kulutamise aruannete esitamine;
eluruumi omaniku kirjalikul nõudmisel tõendite esitamine tema arvutuste kohta isiklikult finantskontolt;
ühiselamu vara jooksev ja kapitaalremont
korterelamu ööpäevaringne hädaabi dispetšerteenus;
ruumide omanikele avalike teenuste osutamise tagamine (veevarustus, kanalisatsioon, küte, elekter, gaasivarustus);
eluruumide omanike teavitamine avalike teenuste osutamise katkestuste kestusest ja põhjustest;
hädaolukordade ja nende tagajärgede likvideerimine.

minult raha väljapressimine lepingu alusel osutatud teenuste ja tööde eest, mis on juba kviitungiga tasutud;
solvas mind (kirjutage, mis asjaoludel see juhtus);
pani toime kelmusi korterelamu eluruumide omanike suhtes (kirjeldage, kuidas nad end väljendasid);
rikkus minu kodu puutumatust (kirjelda, kuidas see juhtus);
nad varastasid minu poolt isiklikule kontole kommunaalteenuste osutamise ettemaksuna deponeeritud raha;
muud kriminaalkoodeksi töötajate ebaseaduslikud tegevused

Seoses eelnevaga PALUN Vene Föderatsiooni eluasemeseadustiku artikli 161 alusel:

tunnistada kriminaalkoodeksi tegevused ebaseaduslikuks;
peatada kuritegude toimepanemine;
anda kurjategijad kohtu ette;
kohustada fondivalitsejat toimepandud rikkumised kõrvaldama;
kohustada haldusfirmat kommunaalmaksete summad ümber arvutama (minu tekkinud kahjude hüvitamiseks).

Rakendused:

Pretensioonile peate lisama kõik dokumendid, fotomaterjalid, mis kinnitavad tekstis toodud asjaolusid, samuti tšekid, saatelehed ja muud maksedokumendid, mis näitavad teie ettenägematuid kulusid ja põhjustavad moraalne kahju.

Ivanov I.I. (teie nimi) allkiri ja kuupäev.

Kaebus kriminaalkoodeksi peale KESKIKIIRÄIDUSTEENISTUS administratsioonile

teie administratsioonile vald fondivalitseja saab suunata teie kaebuse näiteks veevarustuse probleemide kohta, nagu kohalik administratsioon on selles valdkonnas rohkem ressursse ja volitusi probleemi lahendamiseks.

Kui esitate kaebuse vastavale osakonnale (tõenäoliselt eluaseme- ja kommunaalteenused), on teil õigus taotleda iseseisvalt, esitades kaebuse sarnaselt ülaltooduga. fondivalitsejale esitatavate kaebuste näited probleemi olemus.

Sellised kaebused on mõttekad, kui teate, et näiteks teie ees seisev probleem ei puuduta ainult teie maja, vaid ka naabermajasid või tervet tänavat ning teie haldusfirma üksi ei tule ilmselgelt selle olukorraga iseseisvalt toime.

Majas vool välja lülitatud – kuhu helistada? See on küsimus, mis kohe pähe tuleb. Iga inimese elus on selline olukord vähemalt korra juhtunud ja sageli üllatab see teid. Miks see võib juhtuda ja mida sellega teha, arutatakse selles artiklis.

Inimene on tsivilisatsiooni hüvedega nii harjunud, et ei pane neid enam tähele. Kui aga elekter ootamatult kasvõi lühikeseks ajaks kaob, muutub see hetkega ebamugavaks. Parem on ette teada, mida teha, kui tuled on kogu majas välja lülitatud, kuhu helistada ja mida teha.

Elektrikatkestuste põhjuseid on palju. Enne tegutsema asumist peate välja selgitama põhjuse ja sellest olenevalt koostama oma järgmised sammud. Nemad on:

Tehniline.
Majanduslik.

Tehnilised põhjused hõlmavad järgmist:

Majanduslikud põhjused hõlmavad järgmist:

Rahaline võlgnevus. Kui te ei ole 3 kuu jooksul tasunud, on tarnijal õigus elektri tarnimine katkestada, teatades sellest eelnevalt ja andes aega võla tasumiseks.
Elektrikulu ilma arvestiteta. See on seadusega vastuolus ja seda peetakse pettusega elektri hankimiseks.
Ebaseaduslik on ka elektri tarbimine ilma opereeriva ettevõttega lepinguta.

Kustutas majas tule – kuhu helistada ja mida teha

Et mõista, kuidas toimida, kui eramajas tuled välja lülitati, peate välja selgitama põhjuse. Kui elektrikatkestus oli ootamatu, ei saanud te teateid. Kõigepealt on vaja kõik elektriseadmed vooluvõrgust lahti ühendada.

Seejärel saab minna masina juurde ja vaadata, mis seisukorras see on. Kui näete, et mõni hoob on "väljas" asendis, lülitage see sisse, olles veendunud, et läheduses olevad juhtmed pole kokku löödud ja te ei tunne põlemise lõhna.

Kui masinaga on kõik korras, siis suure tõenäosusega on elektrikatkestus hädaolukorras. Täpsete põhjuste ja edasiste väljavaadete väljaselgitamiseks peate helistama eriteenistustele.

Päästeteenistus 112. Sellel numbril saab helistada ka ilma SIM-kaardita. Mugav teenindus, teenus võtab vastu kõik kõned hädaolukorrad ja seejärel suunab teid õigesse kohta.
Võite helistada fondivalitseja või hädaabiteenistuse telefoninumbril, mis on loetletud teie.
Helistage oma piirkonna hädaabinumbril. Numbrit saate vaadata telefonikataloogist või otsida seda Internetist. Telefonide mobiilseadme mällu üles kirjutamine ei ole üleliigne.

Hädaabiteenuste tegevus

Avarii- ja remonditeenistused tulevad appi ettenägematute olukordade korral. Teie kõne võtab vastu dispetšer, kes peab probleemi õigesti tuvastama ja saatma vastava meeskonna seda lahendama. Hädaabitöötajate kohustuste hulka kuuluvad:

Objektide seisundi jälgimine määratud territooriumil.
Õigeaegne vastus laekunud kaebustele.
Juhtumi põhjuste väljaselgitamine ja õnnetuse likvideerimine.
Hädaolukorra tagajärgede kõrvaldamine.
Ennetustöö läbiviimine.

Hädaabi töötab ööpäevaringselt ja neil pole puhkepäevi, seega saab helistada igal kellaajal. Meeskonna kutsumise eest ei pea maksma.
Kuid pidage meeles, et nad kontrollivad maja ukseni. Kõik, mis on ruumides sees, ei kuulu nende tööülesannete hulka ning seda saab kontrollida ja parandada lisatasu eest.

Elektrikatkestus öösel - toimingute peamine algoritm

Lülitas majas tule välja - kuhu helistada?

Kuidas päeval tegutseda, see on selge. Aga mida teha, juhtus öösel? Reeglina ei pane paljud inimesed seda isegi tähele, kuna nad ise magavad. Öösel elektrit pole, kuhu helistada?

On ju olukordi, kus öösel on valgust vaja, aga seda pole. Sel juhul saab helistada juba tuttaval numbril 112 või helistades ühtsesse valveteenistusse.

See teenus loodi valitsuse määrusega spetsiaalselt erinevatele hädaolukordadele kiireks reageerimiseks.

Teie kaebus võetakse igal päeval ja kellaajal vastu ja sellele vastatakse kohe. Dispetšer võtab iseseisvalt vastutajatega ühendust ja saadab õige meeskonna probleemi lahendamiseks.

Reageerimise iseärasused riigi eri piirkondades

Näiteks vaatleme Venemaa kahte suurimat linna - Moskvat ja Peterburi. Pole vahet, kas tuled kustutati majas või korteris, vastus küsimusele “kuhu helistada” on üks.

Pealinnas peaksid elanikud elektrikatkestuse korral võtma ühendust kohaliku linnaosa hädaabi dispetšerteenistusega. Töötajad reageerivad reeglina kohe ja rike parandatakse kiiresti.

Põhjapealinnas on üks selline teenus tervele linnale, kuid see ei takista sellel korralikult töötamast ja probleemide kiiret lahendamist.

Põhimõtteliselt ei ole Venemaa erinevate linnade elanike tegevusel praktiliselt mingit vahet. Pole vahet, kas teie linnas on üks teenindus, kaks või kümme – hädaabimeeskonnaga võite ühendust võtta igal kellaajal ja abi tuleb kiiresti. Samuti annavad nad teile telefoni teel vajalikud soovitused ja umbkaudse ajakava probleemi lahendamiseks.

Esiteks, ärge sattuge paanikasse. Kui veendute, et masin on sisse lülitatud ja lähedal asuvatel naabritel (juhul kui eramajas tule välja lülitate, peate minema õue ja võib-olla ka platsilt välja) pole elektrit, olge selleks valmis. et alates esimesest Te ei pruugi pääseda kiirabiteenistusse.

Elektrikatkestuse korral peaksid käepärast olema küünlad, tikud, laternad ja parem on, kui tead täpselt, kus need asuvad.

Paljud kaasaegsed nutitelefonid on varustatud sisseehitatud taskulambiga, kuid õigel ajal võib vidin tühjaks saada.

Siit ka järgmine reegel – proovige telefoni mitte sellisesse olekusse viia. Kui see siiski välja lülitub, saate auto käivitada ja USB-kaabli abil selles oma mobiilseadet laadida. Abi võib paluda ka naabritelt.

Ideaalis kirjutage hädaabinumbrid telefoniraamatusse üles. Vastasel juhul peate helistama kohalikku kasutajatoesse või otsima mobiilse Interneti kaudu telefoni, kui läheduses pole töötavat wifit.

Pidage meeles, et muidugi ebameeldiv, kuid mitte surmav. Ülaltoodust tuleneb järgmine toimingute algoritm:

Ühendage kõik elektriseadmed vooluvõrgust lahti.
Kontrollige masina asendit.
Tuvastage probleemi piirkond.
Helistage eriteenistusele ja tegutsege vastavalt nende soovitustele.

Õigeaegse pöördumisega vastavate ametiasutustega laheneb probleem tavaliselt üsna kiiresti ja vahepeal saab lugeda raamatut (kui on päevane), teha kodusid toimetusi või lihtsalt sõprade juurde minna.

Gennadi Tihhonov

Kirjutatud artiklid

Kõigil Vene Föderatsiooni kodanikel on õigus saada kvaliteetseid avalikke teenuseid. Elamu- ja kommunaalteenuste sektoril on palju harusid ja avaldusi. Üks neist on elanike gaasiga varustamine, millega tegeleb Gorgazi teenus. See asutus on monopolist, kes teeb käed lahti ja lubab töötajatel oma töösse hoolimatult ja vastutustundetult suhtuda. Sageli seisavad kodanikud selles valdkonnas silmitsi erinevate probleemidega, nagu madala kvaliteediga ressursid, töötajate ebakompetentsus, paisutatud tariifid, pikenenud seadmete paigaldusperioodid jne Mida sellises olukorras teha?

Oluline on mitte sattuda paanikasse ja mitte karta oma kaitset õigustatud huvid ja õigused. Parim lahendus oleks esitada kaebus gaasiteenistusele. Kõik venelased ei tea, kuhu ja kellele kaevata, seega on kõige parem küsida nõu kogenud juristilt. Ainult spetsialiseerunud spetsialist teab kõike seadusandlikud normid ja võimaldab teil süsteemi teravatest nurkadest mööda minna, vältida avalduse täitmisel levinud vigu. Meie veebisaidil konsulteerivad elamu- ja kommunaalteenuste valdkonna parimad juristid ööpäevaringselt. Ekspert uurib distantsilt olukorda ja pakub individuaalne lahendus Probleemid.

Internetis pakutavad õigusteenused tagavad kodanikele aja, vaeva ja raha kokkuhoiu, sest konsultantidega saab ühendust telefoni teel või veebilehel oleva elektroonilise vormi kaudu.

Kuhu ma saan Gorgazi peale kurta

Gaasiteenuse üle saate kaevata mitmele järelevalveasutusele riigistruktuurid ja ametiasutused. Eksperdid märgivad, et esialgu tuleks konflikti püüda lahendada osakonna tasandil. Kui kohtate Gorgazi töötaja ebaseaduslikku tegevust, peate kirjutama tema ülemustele adresseeritud avalduse näidis. Üsna sageli saab sellel tasemel vaidlusi lahendada. Kui kohalik omavalitsus teie väidetega ei nõustu, on järgmine organisatsioon, kelle poole pöörduda, Vene Föderatsiooni energeetikaministeerium.

Tema alluvuses loodud eriosakond, mis võtab vastu elanikkonna kaebusi, nõustab tarbijaid, korraldab kontrolle. Kui uurimise käigus selgub tõsised rikkumised, toimepanijad tuuakse kohale haldusvastutus. Lisaks spetsialiseeritud asutustele saab Gorgazi taotluse saata aadressil:

Prokuratuur. See asutus jälgib, et ametnikud järgiksid õigusriigi põhimõtteid. Kui Gorgazi töötajad ületavad oma volitusi ja rikuvad Tsiviilõigus tarbijaid, kutsub prokuratuur nad vastutusele.
Rospotrebnadzor. See asutus tegeleb tarbijate õiguste kaitsega, st siis, kui Gorgaz rikub lepingulised kohustused, siin on vaja kurta.
Kohtuorganid. Kui teised pädevad struktuurid ei suutnud konflikti lahendada või vaidlus on seotud materiaalse kahjuga, peaksid kodanikud kirjutama hagiavaldus kohtusse.

Milline võimalus konkreetsel juhul valida – prokuratuur, kohus, energeetikaministeerium, meie advokaat ütleb teile. Kui juhtum läheb kohtusüsteem Kõige parem on, kui kannatanu nimel tegutseb pädev advokaat. Spetsialist suudab pädevalt koostada nõude näidise ja esitada objektiivselt juhtumi asjaolud.

Kohtule avalduse esitamisega on kodanikel õigus nõuda mitte ainult õigusrikkujalt sissenõudmist ja taastamist. materiaalne kahju aga ka mittevaralise kahju hüvitamist.

Gorgazi vastu esitatud kaebuse registreerimise tunnused ja struktuur

Oluline on mitte ainult teada, kuhu kaevata, vaid ka põhjendatud näidisavalduse koostamine. Parim on pöörduda kirjalikult prokuratuuri, energeetikaministeeriumi, Rospotrebnadzori poole, kuna suulised kaebused annavad harva mõju. Hagiavaldus kohtule peab vastama tsiviilmenetlusõiguse normidele. Tavaline kaebus Gorgazi vastu on vabas vormis. Piisab, kui dokument sisaldab mitmeid kohustuslikke üksikasju.

Kaebuse tekst prokuratuurile ja teistele järelevalveteenistustele peaks olema sisutihe ja võimalikult informatiivne. Te ei saa teha grammatilisi vigu, teha parandusi ega kasutada valesid väljendeid. Dokumendi ülesehitus on lihtne, kaebus peaks sisaldama:

kaebust läbivaatava institutsiooni nimi;
taotleja kontaktandmed;
probleemi olemus ja taotluse esitamise alus;
viited õigusaktidele, mida Gorgaz rikub;
nõuded;
kuupäev ja allkiri.

Parim on võtta ühendust prokuratuuri ja teiste teenistustega kollektiivselt. Avalikud kaebused peetakse alati esmatähtsaks. Dokument tuleks koostada kahes eksemplaris. Üks eksemplar saadetakse läbivaatamiseks, teine jääb taotlejale. Oluline on hoolitseda selle eest, et saaksite märke, mis kinnitab, et kaebus on vastu võetud ja seda võetakse arvesse. Tõhus lahendus oleks saata kaebus posti teel koos kättesaamise kinnitusega.

Riigiasutustelt ja struktuuridelt on vaja vastust oodata 10-30 päeva jooksul. Eksperdid soovitavad saata kaebus korraga mitmele organisatsioonile, see tagab, et teie juhtum ei jää tahaplaanile.

Tähelepanu! Seadusemuudatuste tõttu Juriidiline teave selles artiklis võib asjakohasuse kaotada!

Meie advokaat nõustab teid tasuta – esitage küsimus alloleval kujul: